2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.小麗由于學習成績不好，認為自己很笨，因此性格內(nèi)向，很害怕與同學交流。社會工作者對小麗開展輔導介入時重點應放在（）。

A.溝通能力培養(yǎng)B.提高學習成績C.自信心方面的訓練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面

2.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務設施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會工作的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

3.社會工作者胡曉大學畢業(yè)后一直從事老年社會工作，剛開始時她覺得能為老人提供幫助很快樂，但是五年過去了，她越發(fā)覺得毫無價值。由此，提醒老年社會工作者在開展工作過程中應注意（）。

A.價值觀問題B.職業(yè)倫理問題C.自我意識和督導D.反移情現(xiàn)象

4.（）在優(yōu)撫社會工作中的運用，即幫助優(yōu)撫對象尋求非正式的社會支持，增加優(yōu)撫對象之間的溝通交流，引導優(yōu)撫對象盡快適應大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達到“助人自助”的目的。

A.家庭治療方法B.個案工作方法C.社區(qū)工作方法D.小組工作方法

5.

第

31

題

醫(yī)務社會工作中，沒有面對面的互動，而是跟服務對象的代理人、健康相關的機構、有關社區(qū)互動、較多運用社區(qū)的方法的服務，這屬于（）。

6.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

7.青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

8.趙女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈夫動手打了趙女士耳光，趙女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把趙女士救了下來并請來了社會工作者。面對這種情況，社會工作者首先應該（）

A.送趙女士就醫(yī)并確保其安全

B.收集診斷證明等相關證據(jù)，為趙女士維權做準備

C.向媒體披露事實，獲得社會的同情與支持

D.請律師找趙女士丈夫商議離婚事宜

9.

第

16

題

一些病人入院后，因為被診斷為癌癥或是因為車禍受傷有嚴重的后遺癥。對這些癍人及其家屬要開展工作時，需要運用什么方法提供援助？（）

10.下列選項中關于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

11.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便元人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

12.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

13.

第

36

題

老年人社會支持系統(tǒng)的工作主要包括：（）、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。

14.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

15.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

16.社會工作跟進服務方法中，（）方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

A.第三者跟進B.電話跟進C.評估跟進D.社會支持網(wǎng)絡跟進

17.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

18.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

19.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象不包括（）。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人遺屬

20.“促進人與社會環(huán)境的相互適應”的含義是()。

A.在環(huán)境中解決個人的問題

B.個人的問題產(chǎn)生于環(huán)境中

C.個人的問題是個人與環(huán)境互動的結(jié)果

D.個人的社會性問題與環(huán)境有關，個人的生理問題與環(huán)境無關

21.從本質(zhì)上講，矯正社會工作就是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務D.監(jiān)督管理

22.社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮喪絕望，精神幾近崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導。此時，小林需要重點開展的服務是協(xié)助小王（）。

A.處理負面情緒B.增強抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關系D.提高社會適應能力

23.

第

11

題

按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

24.

第

19

題

災害應急救助中，不屬于用專業(yè)的方法安排災民基本生活的是（）。

25.夫妻倆均來自單親家庭，他們非?？释麚碛幸粋€完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

26.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是（）。

A.認知重構B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

27.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

28.崇禮中學很多學生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

29.

第

43

題

以兒童團體為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法，被稱為（）。

30.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

31.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達50％的大病醫(yī)藥費用的報銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個互助計劃。由于醫(yī)療界的不斷呼吁，這個計劃擬定擴展到外地來滬打工群體。在這里，醫(yī)務社會工作者在政策服務中承擔了（）的角色。

32.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內(nèi)心

33.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

34.

第

9

題

根據(jù)個案工作計劃．學校社會工作者逐步為服務對象提供“處遇”、“服務”或“治療”的工作，這個步驟被稱作個案工作的（）。

35.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者應運用社會工作理念，協(xié)助有關部門為職工開展的服務是（）

A.情緒管理B.權益維護C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

36.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

37.

第

6

題

根據(jù)（）規(guī)定的主要內(nèi)容，針對社區(qū)中活動不便的肢體殘疾人士開展技術培訓。

38.家庭結(jié)構圖用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構、家庭成員之間的關系，以及（）。

A.家庭的重大事件B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭內(nèi)部的壓力D.家庭與環(huán)境的界限

39.

第

9

題

社會工作不同于其他理論社會科學的重要特點在于（）。

A.專業(yè)性B.政治性C.社會性D.理論性E.實踐性

40.一些軍休干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。社會工作者李國清經(jīng)過認真籌劃，倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊，并為軍休干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受。在李國清開展的服務中，特別關注了（）要素對軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務

二、多選題(20題)41.受災人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災害預警B.協(xié)助安置受災人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災行動E.防災準備措施

42.制訂服務計劃的原則有()。

A.要有服務對象的參與

B.要尊重服務對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

43.社區(qū)服務方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達成特定目標。在服務策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務對象分析C.問題分析D.服務的邏輯推進步驟分析E.服務評估

44.

第

69

題

接案階段的主要工作和步驟包括（）。

45.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘藴屎途戎鷺藴剩瑓f(xié)助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

46.

第

99

題

兒童中有不少非正式的、自發(fā)的團體，這些小團體正常發(fā)展，則能為兒童提供多方面的幫助，反之則會引發(fā)兒童的不良行為。以下（）屬于這類非正式團體。

47.

第

62

題

社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括（）。

48.文化叛逆青少年的特點有（）。

A.追求獨特B.不安分C.不甘平凡D.標新立異E.建立自己的一套生活方式

49.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同，其內(nèi)容應包括（）。

A.家庭會談的時間B.家庭會談的次數(shù)C.家庭會談的規(guī)模D.家庭會談的地點E.服務介入活動的目標

50.社區(qū)社會工作者在開展工作之前都應對社區(qū)問題進行分析，一般需關注社區(qū)中的（）。

A.鄰里關系問題B.共同性問題C.個人心理問題D.領袖培養(yǎng)問題E.群體性問題

51.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施措施主要包括（）。

A.提供繼續(xù)深造機會B.提供就業(yè)機會C.提供智力支持D.提供免費入學機會E.提供物質(zhì)幫助

52.

第

65

題

在優(yōu)撫安置工作中，社會工作者的角色是（）。

53.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責的態(tài)度

54.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓練的組織管理

E.社會服務計劃的執(zhí)行

55.

第

61

題

下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?（）

56.某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應當做的是（）。

A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡不滿言論

B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾

C.請專業(yè)人士就建設垃圾焚燒廠進行專業(yè)解答，消除居民疑慮

D.與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案

E.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過合法渠道維護自身權益的能力

57.

第

94

題

下列關于老年社會工作對象的描述正確的有（）。

58.

第

91

題

學生的生活方式比其他人群更具（）。

59.下列關于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

60.在四川某地震災區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結(jié)構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.小雷，男，某中學初二的學生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學習。他從小就不愛學習，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助。【問題】1.請運用標簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標簽理論制定合適的幫助計劃。63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.C人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

2.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴；②接納與關愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務是為了增強青少年適應社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。

3.C老年社會工作者長期從事老年社會工作，可能會感到透支了精力和情感，會覺得自己的工作沒有價值。因此，社會工作者應注意自我意識和督導，敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

4.D根據(jù)題干所述，沒有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個案”的內(nèi)容，強調(diào)的是“大集體”，故答案選D。

5.D

6.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

7.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關注與同輩的交往。

8.A針對婦女暴力的干預原則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。⑤施暴者對其行為負責并終止暴力行為。題干中，社會工作者首先應該送趙女士就醫(yī)并確保其安全。

9.A

10.A

11.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

12.B在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

13.A

14.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

15.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不遵守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

16.B在結(jié)案后一段時間內(nèi)社會工作者可以用電話與服務對象繼續(xù)聯(lián)絡，了解結(jié)案后服務對象的情況。電話跟進方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

17.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

18.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

\n

19.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

20.C

21.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

22.A

23.D

24.D

25.A

26.A認知重構指社會工作者與服務對象一道將錯誤的或非理性的認知變?yōu)榭山邮艿?、準確的認知來降低當前問題。

27.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

28.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

29.B

30.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

31.A

32.D

33.B為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

34.C

35.C企業(yè)社會工作服務的內(nèi)容主要包括：①職工福利服務；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務；⑦職工工作與生活平衡的服務；⑧勞動關系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設；⑩困難群體關懷；企業(yè)履行社會責任。題中，員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進行職業(yè)安全教育。

36.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

37.A參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)殘疾人康復分類，B選項技能培訓為干擾選項，E選項為教育康復的一個內(nèi)容；根據(jù)題目要求，技能培訓屬于職業(yè)康復的主要內(nèi)容之一，因此，答案為A。

38.A在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構圖作為評估的工具。家庭結(jié)構圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構、成員關系以及其他一些家庭情況。

39.E實踐性或?qū)崉招允巧鐣ぷ鞯闹匾攸c，社會工作從本質(zhì)上來講是實踐的，社會工作要通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學的理論指導下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學學科的重要之點。因此，答案是E。

40.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時：①要引導服務對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”；②要引導服務對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；③在人生回顧的過程中；幫助服務對象直面自己的局限；④引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏運的關系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。

41.BC受災人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

42.ABCD

43.BCD服務策劃前的分析工作包括服務對象分析、問題分析、服務的邏輯推進步驟分析。

44.ABCD

45.BC

46.CD

47.ACDE社會工作研究可以包括以下幾個層面的內(nèi)容：第一，青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；第二，青少年需求調(diào)查和服務設計研究；第三，服務過程研究；第四，社會服務與政策改善研究；第五，社會工作理論研究。

48.ACDE文化叛逆青年的特點是不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

49.ABDE服務合同的基本內(nèi)容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。

50.BE社區(qū)分析包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析和社區(qū)需求分析。其中社區(qū)問題分析包括：①社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析；②社區(qū)內(nèi)群體性問題分析。

51.BE推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。

52.ABC

53.ABCE

54.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務。

\n

55.ABC

56.BCDEBC兩項，推動社區(qū)居民參與的策略包括：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。提升社區(qū)居民的參與意愿具體指：①充分考慮家人和親友對參與意愿的正負面影響，邀請和鼓勵他們同時參與，或盡量減少其負面的影響。②要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務是否與他們的生活或利益密切相關。題中要考慮到社區(qū)居民的生活和利益，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ窍用裥闹欣贌欠駮廴究諝獾囊蓱]，可以通過請專業(yè)人士現(xiàn)場解答的方式，同時在矛盾存在時，與企業(yè)協(xié)商，安置社區(qū)下崗人員，帶給這些人員合適的利益，也會減少甚至化解矛盾。D項，社區(qū)參與的層次和形式有告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)居民自治。其中協(xié)商是指：社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。E項，題干中提到居民公開表示抗議的做法，如果雙方矛盾不能解決，事態(tài)得不到控制，居民的抗議情緒可能會升級，做法也可能會過激，社會工作者為了防止不合法的過激行為發(fā)生，預防性地開展宣傳教育，提升居民通過合法渠道維護自身利益的能力也很必要。

\n

57.ACDE

58.BD

59.ABCD從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

\n

60.ABDA項，社會工作者組織地震災區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導工作體現(xiàn)了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結(jié)合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。62.1.標簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標記為偏差。認為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標簽理論討論的重點是次級偏差行為，認為標簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標簽影響人的自我認同，進而導致更嚴重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學習，進而學習成績差，父母就予以“笨蛋”的標簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標簽，小雷性格上的怪癖被同學貼上“小魔鬼”的標簽，這些標簽將小雷推上了標簽標注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標簽理論制定如下幫助計劃：(1)運用去標簽化的方法，重新定義服務對象。去標簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認知，使其認識到“笨蛋”標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認知，使其認識到老師的放棄和無聲標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設計小組活動，幫助同學發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對他進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學之間的關系，避免因沖動而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時上學，按時完成作業(yè)，不再去網(wǎng)吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強親子溝通，了解他們對小雷成長過程的看法，讓他們明白小雷希望與父母多接觸多互動的愿望，讓他們多關注小雷的成長，多與小雷溝通，促進小雷與父母的關系。(4)與老師共同制定方案，協(xié)助小雷恢復正常的學習，提高其學習成績。(5)與有關社區(qū)和治安部門進行聯(lián)系，嚴格管理轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧，禁止未成年人進入網(wǎng)吧，改變社區(qū)的環(huán)境。63.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉(zhuǎn)變?yōu)樯倘?如何度過創(chuàng)業(yè)階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續(xù)共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經(jīng)營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關系。(2)運用小組工作的技巧，協(xié)助小朱建立支持網(wǎng)絡;并通過就業(yè)訓練小組幫助小朱建立朋輩關系、掌握營銷知識和相關管理知識，幫助小朱提高創(chuàng)業(yè)的技巧。(3)通過聯(lián)結(jié)資源，開展社區(qū)活動，幫助小朱運用社區(qū)公共宣傳技術推廣產(chǎn)品;設計產(chǎn)品推廣會和產(chǎn)品的實用活動等;通過社區(qū)居委會為小朱的創(chuàng)業(yè)做宣傳：建議小朱利用退伍軍人的網(wǎng)絡為產(chǎn)品推銷提供途徑等。2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.小麗由于學習成績不好，認為自己很笨，因此性格內(nèi)向，很害怕與同學交流。社會工作者對小麗開展輔導介入時重點應放在（）。

A.溝通能力培養(yǎng)B.提高學習成績C.自信心方面的訓練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面

2.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務設施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會工作的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

3.社會工作者胡曉大學畢業(yè)后一直從事老年社會工作，剛開始時她覺得能為老人提供幫助很快樂，但是五年過去了，她越發(fā)覺得毫無價值。由此，提醒老年社會工作者在開展工作過程中應注意（）。

A.價值觀問題B.職業(yè)倫理問題C.自我意識和督導D.反移情現(xiàn)象

4.（）在優(yōu)撫社會工作中的運用，即幫助優(yōu)撫對象尋求非正式的社會支持，增加優(yōu)撫對象之間的溝通交流，引導優(yōu)撫對象盡快適應大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達到“助人自助”的目的。

A.家庭治療方法B.個案工作方法C.社區(qū)工作方法D.小組工作方法

5.

第

31

題

醫(yī)務社會工作中，沒有面對面的互動，而是跟服務對象的代理人、健康相關的機構、有關社區(qū)互動、較多運用社區(qū)的方法的服務，這屬于（）。

6.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

7.青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

8.趙女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈夫動手打了趙女士耳光，趙女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把趙女士救了下來并請來了社會工作者。面對這種情況，社會工作者首先應該（）

A.送趙女士就醫(yī)并確保其安全

B.收集診斷證明等相關證據(jù)，為趙女士維權做準備

C.向媒體披露事實，獲得社會的同情與支持

D.請律師找趙女士丈夫商議離婚事宜

9.

第

16

題

一些病人入院后，因為被診斷為癌癥或是因為車禍受傷有嚴重的后遺癥。對這些癍人及其家屬要開展工作時，需要運用什么方法提供援助？（）

10.下列選項中關于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

11.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便元人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

12.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

13.

第

36

題

老年人社會支持系統(tǒng)的工作主要包括：（）、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。

14.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

15.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

16.社會工作跟進服務方法中，（）方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

A.第三者跟進B.電話跟進C.評估跟進D.社會支持網(wǎng)絡跟進

17.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

18.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

19.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象不包括（）。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人遺屬

20.“促進人與社會環(huán)境的相互適應”的含義是()。

A.在環(huán)境中解決個人的問題

B.個人的問題產(chǎn)生于環(huán)境中

C.個人的問題是個人與環(huán)境互動的結(jié)果

D.個人的社會性問題與環(huán)境有關，個人的生理問題與環(huán)境無關

21.從本質(zhì)上講，矯正社會工作就是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務D.監(jiān)督管理

22.社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮喪絕望，精神幾近崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導。此時，小林需要重點開展的服務是協(xié)助小王（）。

A.處理負面情緒B.增強抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關系D.提高社會適應能力

23.

第

11

題

按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

24.

第

19

題

災害應急救助中，不屬于用專業(yè)的方法安排災民基本生活的是（）。

25.夫妻倆均來自單親家庭，他們非?？释麚碛幸粋€完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

26.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是（）。

A.認知重構B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

27.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

28.崇禮中學很多學生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

29.

第

43

題

以兒童團體為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法，被稱為（）。

30.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

31.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達50％的大病醫(yī)藥費用的報銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個互助計劃。由于醫(yī)療界的不斷呼吁，這個計劃擬定擴展到外地來滬打工群體。在這里，醫(yī)務社會工作者在政策服務中承擔了（）的角色。

32.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內(nèi)心

33.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

34.

第

9

題

根據(jù)個案工作計劃．學校社會工作者逐步為服務對象提供“處遇”、“服務”或“治療”的工作，這個步驟被稱作個案工作的（）。

35.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者應運用社會工作理念，協(xié)助有關部門為職工開展的服務是（）

A.情緒管理B.權益維護C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

36.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

37.

第

6

題

根據(jù)（）規(guī)定的主要內(nèi)容，針對社區(qū)中活動不便的肢體殘疾人士開展技術培訓。

38.家庭結(jié)構圖用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構、家庭成員之間的關系，以及（）。

A.家庭的重大事件B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭內(nèi)部的壓力D.家庭與環(huán)境的界限

39.

第

9

題

社會工作不同于其他理論社會科學的重要特點在于（）。

A.專業(yè)性B.政治性C.社會性D.理論性E.實踐性

40.一些軍休干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。社會工作者李國清經(jīng)過認真籌劃，倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊，并為軍休干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受。在李國清開展的服務中，特別關注了（）要素對軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務

二、多選題(20題)41.受災人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災害預警B.協(xié)助安置受災人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災行動E.防災準備措施

42.制訂服務計劃的原則有()。

A.要有服務對象的參與

B.要尊重服務對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

43.社區(qū)服務方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達成特定目標。在服務策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務對象分析C.問題分析D.服務的邏輯推進步驟分析E.服務評估

44.

第

69

題

接案階段的主要工作和步驟包括（）。

45.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘藴屎途戎鷺藴剩瑓f(xié)助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

46.

第

99

題

兒童中有不少非正式的、自發(fā)的團體，這些小團體正常發(fā)展，則能為兒童提供多方面的幫助，反之則會引發(fā)兒童的不良行為。以下（）屬于這類非正式團體。

47.

第

62

題

社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括（）。

48.文化叛逆青少年的特點有（）。

A.追求獨特B.不安分C.不甘平凡D.標新立異E.建立自己的一套生活方式

49.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同，其內(nèi)容應包括（）。

A.家庭會談的時間B.家庭會談的次數(shù)C.家庭會談的規(guī)模D.家庭會談的地點E.服務介入活動的目標

50.社區(qū)社會工作者在開展工作之前都應對社區(qū)問題進行分析，一般需關注社區(qū)中的（）。

A.鄰里關系問題B.共同性問題C.個人心理問題D.領袖培養(yǎng)問題E.群體性問題

51.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施措施主要包括（）。

A.提供繼續(xù)深造機會B.提供就業(yè)機會C.提供智力支持D.提供免費入學機會E.提供物質(zhì)幫助

52.

第

65

題

在優(yōu)撫安置工作中，社會工作者的角色是（）。

53.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責的態(tài)度

54.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓練的組織管理

E.社會服務計劃的執(zhí)行

55.

第

61

題

下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?（）

56.某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應當做的是（）。

A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡不滿言論

B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾

C.請專業(yè)人士就建設垃圾焚燒廠進行專業(yè)解答，消除居民疑慮

D.與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案

E.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過合法渠道維護自身權益的能力

57.

第

94

題

下列關于老年社會工作對象的描述正確的有（）。

58.

第

91

題

學生的生活方式比其他人群更具（）。

59.下列關于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

60.在四川某地震災區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結(jié)構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.小雷，男，某中學初二的學生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學習。他從小就不愛學習，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運用標簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標簽理論制定合適的幫助計劃。63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.C人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

2.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴；②接納與關愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務是為了增強青少年適應社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。

3.C老年社會工作者長期從事老年社會工作，可能會感到透支了精力和情感，會覺得自己的工作沒有價值。因此，社會工作者應注意自我意識和督導，敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

4.D根據(jù)題干所述，沒有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個案”的內(nèi)容，強調(diào)的是“大集體”，故答案選D。

5.D

6.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

7.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關注與同輩的交往。

8.A針對婦女暴力的干預原則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。⑤施暴者對其行為負責并終止暴力行為。題干中，社會工作者首先應該送趙女士就醫(yī)并確保其安全。

9.A

10.A

11.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

12.B在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

13.A

14.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

15.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不遵守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

16.B在結(jié)案后一段時間內(nèi)社會工作者可以用電話與服務對象繼續(xù)聯(lián)絡，了解結(jié)案后服務對象的情況。電話跟進方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

17.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

18.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

\n

19.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

20.C

21.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

22.A

23.D

24.D

25.A

26.A認知重構指社會工作者與服務對象一道將錯誤的或非理性的認知變?yōu)榭山邮艿?、準確的認知來降低當前問題。

27.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

28.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

29.B

30.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

31.A

32.D

33.B為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

34.C

35.C企業(yè)社會工作服務的內(nèi)容主要包括：①職工福利服務；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務；⑦職工工作與生活平衡的服務；⑧勞動關系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設；⑩困難群體關懷；企業(yè)履行社會責任。題中，員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進行職業(yè)安全教育。

36.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

37.A參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)殘疾人康復分類，B選項技能培訓為干擾選項，E選項為教育康復的一個內(nèi)容；根據(jù)題目要求，技能培訓屬于職業(yè)康復的主要內(nèi)容之一，因此，答案為A。

38.A在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構圖作為評估的工具。家庭結(jié)構圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構、成員關系以及其他一些家庭情況。

39.E實踐性或?qū)崉招允巧鐣ぷ鞯闹匾攸c，社會工作從本質(zhì)上來講是實踐的，社會工作要通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學的理論指導下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學學科的重要之點。因此，答案是E。

40.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時：①要引導服務對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”；②要引導服務對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；③在人生回顧的過程中；幫助服務對象直面自己的局限；④引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏運的關系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。

41.BC受災人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

42.ABCD

43.BCD服務策劃前的分析工作包括服務對象分析、問題分析、服務的邏輯推進步驟分析。

44.ABCD

45.BC

46.CD

47.ACDE社會工作研究可以包括以下幾個層面的內(nèi)容：第一，青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；第二，青少年需求調(diào)查和服務設計研究；第三，服務過程研究；第四，社會服務與政策改善研究；第五，社會工作理論研究。

48.ACDE文化叛逆青年的特點是不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

49.ABDE服務合同的基本內(nèi)容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。

50.BE社區(qū)分析包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析和社區(qū)需求分析。其中社區(qū)問題分析包括：①社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析；②社區(qū)內(nèi)群體性問題分析。

51.BE推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。

52.ABC

53.ABCE

54.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋