供應(yīng)鏈基礎(chǔ)理論匯編(完整版)資料

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供應(yīng)鏈基礎(chǔ)理論匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理是近年來在國內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念、與模式。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應(yīng)問題，其中較多的是關(guān)于分銷運作問題，例如分銷需求計劃（DistributionRequirementPlanning，DRP）的研究就是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。我們生活在政治經(jīng)濟(jì)國際化和動態(tài)化的時代，面對的是市場競爭日益激烈、用戶需求的不確定性和個性化增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的環(huán)境，企業(yè)管理如何適應(yīng)新的競爭環(huán)境，已成為廣大管理理論及實際工作者關(guān)注的焦點。本章從這一大的背景出發(fā)，首先分析了現(xiàn)行管理模式與供應(yīng)鏈管理思想的沖突，然后介紹了供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型、特征、類型，以及供應(yīng)鏈管理的定義和主要內(nèi)容等，最后提出集成化供應(yīng)鏈管理的理論模型，并對實現(xiàn)過程進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

第一節(jié)現(xiàn)行企業(yè)運作模式與供應(yīng)鏈管理思想的沖突如前所述，當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問題日益復(fù)雜化和多維化，這種變化促使人們認(rèn)識問題和解決問題的思維方法也發(fā)生了變化，逐漸從點的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化，管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，橫向思維正成為國際管理學(xué)界和企業(yè)界的熱門話題和新的追求，供應(yīng)鏈管理就是其中一個典型代表。

供應(yīng)鏈管理是新的管理哲理，在許多方面表現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)管理思想的特點。從另一個角度看，這一新的管理哲理與傳統(tǒng)管理模式之間也必然存在著許多有沖突的地方，因此，應(yīng)用供應(yīng)鏈管理首先要認(rèn)清傳統(tǒng)管理模式在當(dāng)前環(huán)境下存在的問題?？傮w上講，傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運作模式已不能很好地適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的要求，主要存在著以下幾個方面的問題。

※企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營系統(tǒng)的設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈的影響?，F(xiàn)行的企業(yè)系統(tǒng)在設(shè)計時只考慮生產(chǎn)過程本身，而沒有考慮本企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)以外的因素對企業(yè)競爭力的影響。

※供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成"鏈"。供、產(chǎn)、銷是企業(yè)的基本活動，但在傳統(tǒng)的運作模式下基本上是各自為政，相互脫節(jié)。

※存在著部門主義障礙。激勵機(jī)制以部門目標(biāo)為主，孤立地評價部門業(yè)績，造成企業(yè)內(nèi)部各部門片面追求本部門利益，物流、信息流經(jīng)常被扭曲、變形。

※信息系統(tǒng)落后。我國大多數(shù)企業(yè)仍采用手工處理方式，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后，企業(yè)與企業(yè)之間的信息傳遞工具落后，沒有充分利用EDI、Internet等先進(jìn)技術(shù)，致使信息處理不準(zhǔn)確、不及時，不同地域的數(shù)據(jù)庫沒有集成起來。

※庫存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。傳統(tǒng)企業(yè)中庫存管理是靜態(tài)的、單級的，庫存控制決策沒有與供應(yīng)商聯(lián)系起來，無法利用供應(yīng)鏈上的資源。

※沒有建立有效的市場響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評價標(biāo)準(zhǔn)與激勵機(jī)制。

※系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。企業(yè)和各供應(yīng)商沒有協(xié)調(diào)一致的計劃，每個部門各搞一套，只顧安排自己的活動，影響整體最優(yōu)。

※沒有建立對不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。

※與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，且往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價格競爭，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。市場形勢好時對經(jīng)銷商態(tài)度傲慢，市場形勢不好時又企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，因此得不到經(jīng)銷商的信任與合作。

以上這些問題的存在，使企業(yè)很難一下子從傳統(tǒng)的縱向發(fā)展管理模式很快轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈管理模式上來?，F(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越趨向于國際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成?，F(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)在越來越清楚地認(rèn)識到保持長遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢和重要性的同時，也意識到競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)市場需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險、成本－效益目標(biāo)等優(yōu)勢，吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實踐它，國際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成就，使人更加堅信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑。

第二節(jié)供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征一、供應(yīng)鏈的概念

供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義，許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。

早期的觀點認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)自身的資源利用。

有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián)，用來表示與供應(yīng)商之間的關(guān)系，這種觀點得到了研究合作關(guān)系、JIT關(guān)系、精細(xì)供應(yīng)、供應(yīng)商行為評估和用戶滿意度等問題的學(xué)者的重視。但這樣一種關(guān)系也僅僅局限在企業(yè)與供應(yīng)商之間，而且供應(yīng)鏈中的各企業(yè)獨立運作，忽略了與外部供應(yīng)鏈成員企業(yè)的聯(lián)系，往往造成企業(yè)間的目標(biāo)沖突。后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，認(rèn)為它應(yīng)是一個“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。例如，美國的史迪文斯（Stevens）認(rèn)為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費的終點”。伊文斯（Evens）認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模”。這些定義都注意了供應(yīng)鏈的完整性，考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致性（鏈中成員的關(guān)系）。

而到了最近，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。此時對供應(yīng)鏈的認(rèn)識形成了一個網(wǎng)鏈的概念，像豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng)勞和蘋果等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施。哈理森（Harrison）進(jìn)而將供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)”。這些概念同時強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問題。菲力浦（Phillip）和溫德爾（Wendell）認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。在研究分析的基礎(chǔ)上，我們給出一個供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型根據(jù)以上供應(yīng)鏈的定義，其結(jié)構(gòu)可以簡單地歸納為如圖2-1所示的模型。

圖2-1供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型

從圖2-1中可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國的沃爾瑪特），節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流或/和服務(wù)流為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。三、供應(yīng)鏈的特征從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系。供應(yīng)鏈主要具有以下特征：

（1）復(fù)雜性。因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。

（2）動態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。

（3）面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。

（4）交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員，同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。

四、供應(yīng)鏈的類型根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，我們可以將供應(yīng)鏈分為以下幾種類型。1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈

根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應(yīng)鏈?；谙鄬Ψ€(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)，而基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高。在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應(yīng)地改變供應(yīng)鏈的組成。2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈

根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。一個供應(yīng)鏈具有一定的、相對穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等），但用戶需求處于不斷變化的過程中，當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)，而當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。

如圖2-2所示。

平衡的供應(yīng)鏈可以實現(xiàn)各主要職能（采購/低采購成本、生產(chǎn)/規(guī)模效益、分銷/低運輸成本、市場/產(chǎn)品多樣化和財務(wù)/資金運轉(zhuǎn)快）之間的均衡。3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈

根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應(yīng)鏈劃分為兩種：有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)龋环磻?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。兩種類型的供應(yīng)鏈的比較見表2-1。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)容

以上介紹的是供應(yīng)鏈的概念，對供應(yīng)鏈這一復(fù)雜系統(tǒng)，要想取得良好的績效，必須找到有效的協(xié)調(diào)管理方法，供應(yīng)鏈管理思想就是在這種環(huán)境下提出的。

對于供應(yīng)鏈管理，有許多不同的定義和稱呼，如有效用戶反應(yīng)（EfficientConsumerResponse，ECR）、快速反應(yīng)（QuickResponse，QR）、虛擬物流（VirtualLogistics，VL）或連續(xù)補充（ContinuousReplenishment），等等。這些稱呼因考慮的層次、角度不同而不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。

一、供應(yīng)鏈管理的概念計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)一步推動了制造業(yè)的全球化、網(wǎng)絡(luò)化過程。虛擬制造、動態(tài)聯(lián)盟等制造模式的出現(xiàn)，更加迫切需要新的管理模式與之相適應(yīng)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購（物資供應(yīng)）、加工制造（生產(chǎn)）、銷售等看似整體，但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運作模式，已經(jīng)無法適應(yīng)新的制造模式發(fā)展的需要，而那種大而全，小而全的企業(yè)自我封閉的管理體制，更無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化競爭的社會發(fā)展需要。因此，供應(yīng)鏈的概念和傳統(tǒng)的銷售鏈?zhǔn)遣煌?，它已跨越了企業(yè)界限，從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從產(chǎn)品生命線的“源頭開始，到產(chǎn)品消費市場?從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品的競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的方法體系，這就是供應(yīng)鏈管理提出的實際背景。

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。例如，伊文斯（Evens）認(rèn)為：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦（Phillip）則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產(chǎn)、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運輸?，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。

二、供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。由圖2-3可見，供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標(biāo)之間的平衡（這兩個目標(biāo)往往有沖突）。

圖2-3供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域

在以上四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。由此可見，供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實體在供應(yīng)鏈中的流動，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：※戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理

※供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃

※供應(yīng)鏈的設(shè)計（全球節(jié)點企業(yè)、資源、設(shè)備等的評價、選擇和定位）

※企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理

※基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制

※基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運輸、庫存、包裝等）管理

※企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）

※基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產(chǎn)成品的費用）與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，為此要把供應(yīng)鏈各個職能部門有機(jī)地結(jié)合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。三、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料管理和控制有著明顯的區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程（如圖2-4所示）。

圖2-4供應(yīng)鏈管理的范圍

（2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。"供應(yīng)"是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認(rèn)為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額。

（3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。

（4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過管理庫存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場目標(biāo)。四、供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運營機(jī)制社會組織和自然界一切生命體一樣，都存在一個起源-成長-發(fā)育-成熟-衰退-解體(滅亡)的生命周期。供應(yīng)鏈有廣義和狹義兩種解釋，狹義地講，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢环N企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；廣義地講，任何一個企業(yè)組織都是一個供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)體（產(chǎn)供銷一體化）。我們應(yīng)該從集成化的角度研究供應(yīng)鏈管理模式，即綜合這兩方面的內(nèi)容，由內(nèi)向外，由表及里，由企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)分工到企業(yè)間的協(xié)作與聯(lián)盟，最終目的是追求企業(yè)更強(qiáng)的競爭力和更大的效益。供應(yīng)鏈運作的表象是物流、信息流、資金流（既人們通常所說的"三流"），但是供應(yīng)鏈的成長過程實質(zhì)包含兩方面的含義：一是通過產(chǎn)品（技術(shù)、服務(wù)）的擴(kuò)散機(jī)制來滿足社會的需求，同時，通過市場的競爭機(jī)制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力。因此，供應(yīng)鏈管理實際上是一種基于"競爭-合作-協(xié)調(diào)"機(jī)制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運作模式。

當(dāng)考查一個供應(yīng)鏈成長過程時，我們不僅應(yīng)該看到企業(yè)有形的力量在壯大，更應(yīng)該看到企業(yè)無形的能量在升華，因此供應(yīng)鏈的成長過程既是一種幾何（組織）生長過程，也是一種能量的集聚過程和思想文化的變遷過程。

供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應(yīng)鏈管理的合作機(jī)制（CooperationMechanism）、決策機(jī)制（DecisionMechanism）、激勵機(jī)制（EncourageMechanism）和自律機(jī)制（Benchmarking）等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會目標(biāo)（滿足社會就業(yè)需求）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益）和環(huán)境目標(biāo)（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的合一（如圖2-5所示），這可以說是對供應(yīng)鏈管理思想的哲學(xué)概括。

圖2-5供應(yīng)鏈管理目標(biāo)實現(xiàn)過程1.合作機(jī)制

供應(yīng)鏈合作機(jī)制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用。基于這種企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導(dǎo)向化(Customization)程度更高，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化組件，使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強(qiáng)，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟提高了業(yè)務(wù)外包（Outsourcing）策略的利用程度。企業(yè)集成的范圍擴(kuò)展了，從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。在這種企業(yè)關(guān)系中，市場競爭的策略最明顯的變化就是基于時間的競爭（Time-based）和價值鏈（ValueChain）及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應(yīng)鏈管理。2.決策機(jī)制

由于供應(yīng)鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)內(nèi)部，而是在開放的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不斷進(jìn)行信息交換和共享，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的，而且隨著Internet/Intranet發(fā)展成為新的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)的決策模式將會產(chǎn)生很大的變化，因此處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策模式應(yīng)該是基于Internet/Intranet的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。3.激勵機(jī)制

歸根到底，供應(yīng)鏈管理和任何其他的管理思想一樣都是要使企業(yè)在21世紀(jì)的競爭中在“TQCSF”上有上佳表現(xiàn)(T為時間，指反應(yīng)快，如提前期短，交貨迅速等；Q指質(zhì)量，控制產(chǎn)品、工作及服務(wù)質(zhì)量高；C為成本，企業(yè)要以更少的成本獲取更大的收益；S為服務(wù)，企業(yè)要不斷提高用戶服務(wù)水平，提高用戶滿意度；F為柔性，企業(yè)要有較好的應(yīng)變能力)。缺乏均衡一致的供應(yīng)鏈管理業(yè)績評價指標(biāo)和評價方法是目前供應(yīng)鏈管理研究的弱點和導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理實踐效率不高的一個主要問題。為了掌握供應(yīng)鏈管理的技術(shù)，必須建立、健全業(yè)績評價和激勵機(jī)制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進(jìn)和提高，以推動企業(yè)管理工作不斷完善和提高，也使得供應(yīng)鏈管理能夠沿著正確的軌道與方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式。4.自律機(jī)制

自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績進(jìn)行評價，并不斷地改進(jìn)，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。自律機(jī)制主要包括企業(yè)內(nèi)部的自律、對比競爭對手的自律、對比同行企業(yè)的自律和比較領(lǐng)頭企業(yè)的自律。企業(yè)通過推行自律機(jī)制，可以降低成本，增加利潤和銷售量，更好地了解競爭對手，提高客戶滿意度，增加信譽，企業(yè)內(nèi)部部門之間的業(yè)績差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競爭力。五、供應(yīng)鏈管理的效益1997年P(guān)RTM（PittiglioRabinTodd&Mcgrath）公司進(jìn)行的一項關(guān)于集成化供應(yīng)鏈管理的調(diào)查（調(diào)查涉及6個行業(yè)的165個企業(yè)，其中化工25%、計算機(jī)電子設(shè)備25%、通信16%、服務(wù)15%、工業(yè)13%、半導(dǎo)體6%）表明，通過實施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以達(dá)到以下多方面的效益：※總供應(yīng)鏈管理成本（占收入的百分比）降低10%以上

※中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高15%

※訂單滿足提前期縮短25%~35%

※中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上

※績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高15%~20%

※中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%

※績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40~65天的優(yōu)勢而戴維德·霍爾（DavidHole）認(rèn)為通過良好的供應(yīng)鏈管理可以在進(jìn)入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新分銷渠道、改善售后服務(wù)第四節(jié)集成化的供應(yīng)鏈管理要成功地實施供應(yīng)鏈管理，使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器，就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看做一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理，達(dá)到全局動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下市場對生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。

一、集成化供應(yīng)鏈管理理論模型

集成化供應(yīng)鏈管理的核心是由顧客化需求-集成化計劃-業(yè)務(wù)流程重組-面向?qū)ο筮^程控制組成第一個控制回路（作業(yè)回路）；由顧客化策略-信息共享-調(diào)整適應(yīng)性-創(chuàng)造性團(tuán)隊組成第二個回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評價與提高回路（性能評價回路）。供應(yīng)鏈管理正是圍繞這三個回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個整體。

根據(jù)集成化思想，構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈管理理論模型如圖2-6所示。

調(diào)整適應(yīng)性-業(yè)務(wù)重組回路中主要涉及供需合作關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈（重建）精細(xì)化策略等問題。面向?qū)ο蟮倪^程控制-創(chuàng)造性團(tuán)隊回路中主要涉及面向?qū)ο蟮募苫a(chǎn)計劃與控制策略、基于價值增值的多級庫存控制理論、資源約束理論在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用、質(zhì)量保證體系、群體決策理論等。顧客化需求-顧客化策略回路中主要涉及的內(nèi)容包括：滿意策略與用戶滿意評價理論、面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究、供應(yīng)鏈的柔性敏捷化策略等。信息共享-同步化計劃回路中主要涉及的內(nèi)容包括：JIT供銷一體化策略、供應(yīng)鏈的信息組織與集成、并行化經(jīng)營策略。

二、集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)

（一）實施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問題

目前企業(yè)要實施集成化供應(yīng)鏈管理，就必須面對和解決許多

有關(guān)供應(yīng)鏈的問題，主要包括：

※供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%～20%）

※庫存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在3～5個月）

※部門之間的沖突

※目標(biāo)重構(gòu)

※產(chǎn)品壽命周期變短

※外部競爭加劇

※經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加

※價格和匯率的影響

※用戶多樣化需求，等等

要解決這些問題，真正實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)要進(jìn)行以下幾個方面的轉(zhuǎn)變：

（1）企業(yè)要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題；

（2）企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變；

（3）企業(yè)要放棄"小而全，大而全"的封閉的經(jīng)營思想，向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變；

（4）企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度；

（5）所有的人和部門都應(yīng)對共同任務(wù)有共同的認(rèn)識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營；

（6）風(fēng)險分擔(dān)與利益共享。

（二）集成化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的步驟

企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成化供應(yīng)鏈管理模式，一般要經(jīng)過五個階段，包括從最低層次的基礎(chǔ)建設(shè)到最高層次的集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟，各個階段的不同之處主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、管理核心、計劃與控制系統(tǒng)、應(yīng)用的信息技術(shù)等方面，其步驟如圖2-7所示。

階段1：基礎(chǔ)建設(shè)

這一階段是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時分析外部市場環(huán)境，對市場的特征和不確定性作出分析和評價，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。

在傳統(tǒng)型的供應(yīng)鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨立地控制供應(yīng)鏈中的不同業(yè)務(wù)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較松散。這時的供應(yīng)鏈管理主要具有以下特征：

※企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。由于過于注重生產(chǎn)、包裝、交貨等的質(zhì)量，可能導(dǎo)致成本過高，所以企業(yè)的目標(biāo)在于以盡可能低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，以解決成本-效益障礙?！?/p>

關(guān)于銷售、制造、計劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過程相互獨立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務(wù)失敗導(dǎo)致多級庫存等問題。

※組織部門界限分明，單獨操作，往往導(dǎo)致相互之間的沖突。

采購部門可能只控制物料來源和原材料庫存；制造和生產(chǎn)部門通過各種工藝過程實現(xiàn)原材料到成品的轉(zhuǎn)換；銷售和分銷部門可能處理外部的供應(yīng)鏈和庫存，而部門之間的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往往就會因各自為政而發(fā)生沖突。

處于這一階段的企業(yè)主要采用短期計劃，出現(xiàn)困難時需要一個一個地解決。雖然企業(yè)強(qiáng)調(diào)辦公自動化，但這樣一種環(huán)境往往導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的效率低下，同時也增加了企業(yè)對供應(yīng)和需求變化影響的敏感度。

階段2：職能集成

職能集成階段集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對物流實施集成化管理，對組織實行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計劃和執(zhí)行項目，以提高職能部門之間的合作，克服這一階段可能存在的不能很好滿足用戶訂單的問題。

職能集成強(qiáng)調(diào)滿足用戶的需求。事實上，用戶需求在今天已經(jīng)成為驅(qū)動企業(yè)生產(chǎn)的主要動力，而成本則在其次，但這樣往往導(dǎo)致第二階段的生產(chǎn)、運輸、庫存等成本的增加。此時供應(yīng)鏈管理主要有以下特征：

※將分銷和運輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼?，制造和采購職能集成到生產(chǎn)職能中來。

※強(qiáng)調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高。

※積極為用戶提供各種服務(wù)，滿足用戶需求。

※職能部門結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，均有庫存做緩沖。

※具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投資水平、批量等。

※主要以訂單完成情況及其準(zhǔn)確性作為評價指標(biāo)。

在集成化供應(yīng)鏈管理的第二階段一般采用MRP系統(tǒng)進(jìn)行計劃和控制。對于分銷網(wǎng)，需求得不到準(zhǔn)確的預(yù)測和控制，分銷的基礎(chǔ)設(shè)施也與制造沒有有效的聯(lián)接。由于用戶的需求得不到確切的理解，從而導(dǎo)致計劃不準(zhǔn)確和業(yè)務(wù)的失誤，所以在第二階段要采用有效的預(yù)測技術(shù)和工具對用戶的需求做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測、計劃和控制。

但是，以上采用的各項技術(shù)之間、各項業(yè)務(wù)流程之間、技術(shù)與業(yè)務(wù)流程之間都缺乏集成，庫存和浪費等問題仍可能困擾企業(yè)。

階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成

這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。集成的輸出是集成化的計劃和控制系統(tǒng)。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理，主要采用供應(yīng)鏈計劃（Supply

ChainPlanning，SCP）和ERP系統(tǒng)來實施集成化計劃和控制。這兩種信息技術(shù)都是基于客戶/服務(wù)（Client/Server）體系在企業(yè)內(nèi)部集成中的應(yīng)用。有效的SCP集成了企業(yè)所有的主要計劃和決策業(yè)務(wù)，包括：需求預(yù)測、庫存計劃、資源配置、設(shè)備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃、物料和能力計劃、采購計劃等。ERP系統(tǒng)集成了企業(yè)業(yè)務(wù)流程中主要的執(zhí)行職能，包括：訂單管理、財務(wù)管理、庫存管理、生產(chǎn)制造管理、采購等職能。SCP和ERP通過基于事件的集成技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起。

本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。這對于生產(chǎn)多品種或提供多種服務(wù)的企業(yè)來說意義更大。投資于提高企業(yè)的運作柔性也變得越來越重要。在第二階段需構(gòu)建新的交叉職能業(yè)務(wù)流程，逐步取代傳統(tǒng)的職能模塊，以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測信息驅(qū)動整個企業(yè)供應(yīng)鏈的運作。因滿足用戶需求而導(dǎo)致的高服務(wù)成本是此階段管理的主要問題。

這一階段可以采用DRP系統(tǒng)、MRPII系統(tǒng)管理物料，運用JIT等技術(shù)支持物料計劃的執(zhí)行。JIT的應(yīng)用可以使企業(yè)縮短市場反應(yīng)時間、降低庫存水平和減少浪費。

在這個階段，企業(yè)可以考慮同步化的需求管理，將用戶的需求與制造計劃和供應(yīng)商的物料流同步化，減少不增值的業(yè)務(wù)。同時企業(yè)可以通過廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)（而不是大量的庫存）來獲得巨大的利潤。

此階段的供應(yīng)鏈管理具有以下特征：

※強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)問題而非戰(zhàn)略問題。

※制定中期計劃，實施集成化的計劃和控制體系。

※強(qiáng)調(diào)效率而非有效性，即保證要做的事情盡可能好、盡可能快地完成。

※從采購到分銷的完整系統(tǒng)具有可見性。

※信息技術(shù)（InformationTechnology，簡稱IT）的應(yīng)用。廣泛運用EDI和Internet等信息技術(shù)支持與供應(yīng)商及用戶的聯(lián)系，獲得快速的反應(yīng)能力。EDI是集成化供應(yīng)鏈管理的重要工具，特別是在進(jìn)行國際貿(mào)易合作需要大量關(guān)于運輸?shù)奈募r，利用EDI可以使企業(yè)快速獲得信息和更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

※與用戶建立良好的關(guān)系，而不是"管理"用戶。

階段4：外部供應(yīng)鏈集成

實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于第四階段，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈。

而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系（SupplyChainPartnership），是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。

此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互之間的了解（產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等），相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等，企業(yè)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品/服務(wù)或增值的信息而獲利。供應(yīng)商管理庫存（Vendor

ManagementInventory，簡稱VMI）和共同計劃預(yù)測與庫存補充（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment，簡稱CPFR）的應(yīng)用就是企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的合作伙伴關(guān)系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供應(yīng)鏈的運作。對于主要用戶，企業(yè)一般建立以用戶為核心的小組，這樣的小組具有不同職能領(lǐng)域的功能，從而更好地為主要用戶提供有針對性的服務(wù)。

處于這個階段的企業(yè)，生產(chǎn)系統(tǒng)必須具備更高的柔性，以提高對用戶需求的反應(yīng)能力和速度。企業(yè)必須能根據(jù)不同用戶的需求，既能按訂單生產(chǎn)（Make-To-Order），按訂單組裝、包裝（AssembleorPackage-To-Oder），又能按備貨方式生產(chǎn)（Make-To-Stock），這樣一種根據(jù)用戶的不同需求對資源進(jìn)行不同的優(yōu)化配置的策略稱為動態(tài)用戶約束點策略。延遲技術(shù)（Postponement）可以很好地實現(xiàn)以上策略。延遲技術(shù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工到一定階段后，等待收到用戶訂單以后根據(jù)用戶的不同要求完成產(chǎn)品的最后加工、組裝，這樣企業(yè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)就具有了很高的柔性。

為了達(dá)到與外部供應(yīng)鏈的集成，企業(yè)必須采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)提供與外部供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的很好的接口，達(dá)到信息共享和信息交互，達(dá)到相互操作的一致性。這些都需要采用Internet信息技術(shù)。

本階段企業(yè)采用銷售點驅(qū)動的同步化、集成化的計劃和控制系統(tǒng)。它集成了用戶訂購數(shù)據(jù)和合作開發(fā)計劃、基于約束的動態(tài)供應(yīng)計劃、生產(chǎn)計劃等功能，以保證整個供應(yīng)鏈中的成員同步化地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。

階段5：集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢）

在完成以上四個階段的集成以后，已經(jīng)構(gòu)成了一個網(wǎng)鏈化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，我們稱之為供應(yīng)鏈共同體，它的戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標(biāo)是占據(jù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。為了達(dá)到這一目標(biāo)，隨著市場競爭的加劇，供應(yīng)鏈共同體必將成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應(yīng)鏈從而成為一個能快速重構(gòu)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過Internet網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等技術(shù)集成在一起以滿足用戶的需求，一旦用戶的需求消失，它也將隨之解體。而當(dāng)另一需求出現(xiàn)時，這樣的一個組織結(jié)構(gòu)又由新的企業(yè)動態(tài)地重新組成。在這樣的一個環(huán)境中求生存，企業(yè)如何成為一個能及時、快速滿足用戶需求的供應(yīng)商，是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。

集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成，同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。水平、提高用戶滿意程度、降低庫存、后勤成本、單位制造成本、提高工作效率等方面獲得滿意效果。第五節(jié)供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中應(yīng)用的意義與要點研究供應(yīng)鏈管理對我國企業(yè)實現(xiàn)"兩個轉(zhuǎn)變"、徹底打破"大而全、小而全"、迅速邁向國際市場、提高在國際市場上的生存和競爭能力都有著十分重要的理論與實際意義。尤其從我國目前許多企業(yè)的運作方式來看，供應(yīng)鏈管理的研究與實踐是十分必要的。例如，大型百貨商場看起來氣勢不凡，然而其內(nèi)部卻是作坊式的管理模式，各個部門單獨進(jìn)貨，各有各的進(jìn)貨渠道。這不僅加大了進(jìn)貨成本，而且使整個企業(yè)失去了抵御市場變化的能力，沒有發(fā)揮集團(tuán)公司應(yīng)有的優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是國際零售業(yè)的一種行之有效的經(jīng)營方式，然而我國許多模仿建立起來的連鎖公司卻半路夭折，原因就在于連鎖商店不連鎖，名為連鎖，實則各自為政，根本沒有發(fā)揮連鎖經(jīng)營的長處。此間的原因是多種多樣的，觀念落后、管理模式跟不上時代發(fā)展就是其中一個主要原因。服務(wù)企業(yè)尚且如此，制造企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用情況就更差了。從服務(wù)業(yè)企業(yè)的單獨進(jìn)貨、制造業(yè)的大而全、小而全等現(xiàn)象，可以看出我國企業(yè)界還沒有構(gòu)成真正意義上的鏈，仍是鐵路警察-各管一段。其結(jié)果是使我國企業(yè)失去競爭實力。

國際上對供應(yīng)鏈管理的早期研究主要集中在供應(yīng)鏈的組成、多級庫存、供應(yīng)鏈的財務(wù)等方面，主要解決供應(yīng)鏈的操作效率問題。近來的研究主要把供應(yīng)鏈管理看作一種戰(zhàn)略性的管理體系，研究擴(kuò)展到了所有加盟企業(yè)的長期合作關(guān)系，特別是集中在合作制造和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系方面，而不僅僅是供應(yīng)鏈的連接問題，其范圍已經(jīng)超越了供應(yīng)鏈出現(xiàn)初期的那種以短期的、基于某些業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，更偏重于長期計劃的研究。

國內(nèi)對供應(yīng)鏈管理的研究才剛剛起步。過去國內(nèi)企業(yè)對供應(yīng)鏈的關(guān)注主要集中在供應(yīng)商－制造商這一層面上，只是供應(yīng)鏈上的一小段，研究的內(nèi)容主要局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證供應(yīng)鏈的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問題，沒有考慮整個從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈，而且研究也沒有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性等問題。因此，可以說目前在我國還沒有形成真正意義上的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理的研究與應(yīng)用都是很不夠的。

為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶手中，真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，使各個節(jié)點企業(yè)都具有處理物流和信息流的運作方式的自組織和自適應(yīng)能力。因此，對我國企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面：

（1）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計。怎樣將制造商、供應(yīng)商和分銷商有機(jī)地集成起來，使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體，是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計要解決的主要問題。其中與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系最密切的是關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計時間問題。就傳統(tǒng)而言，有關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，側(cè)重點在生產(chǎn)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面，對企業(yè)外部因素研究考慮較少。在供應(yīng)鏈管理的影響下，對產(chǎn)品制造過程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響，而且還要考慮供應(yīng)鏈對產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)，擴(kuò)大了原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計范疇，把影響生產(chǎn)系統(tǒng)運行的因素延伸到了企業(yè)外部，與供應(yīng)鏈上所有的企業(yè)都聯(lián)系起來，因而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計就成為構(gòu)造企業(yè)系統(tǒng)的一個重要方面。

（2）貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成。對供應(yīng)鏈的有效控制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測、庫存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計劃、運輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息，應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、Internet等技術(shù)手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成，達(dá)到共享采購訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息。

（3）集成的生產(chǎn)計劃與控制模式和支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)都不是孤立的，任何一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制決策都會影響到整個供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的決策，因此要研究出協(xié)調(diào)決策方法和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。運用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)生產(chǎn)等理論與方法，研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的集成化生產(chǎn)計劃與控制模式和支持系統(tǒng)。

（4）適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)。現(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的，基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求，但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理，因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個部門協(xié)同工作以取得整個系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點優(yōu)化運作流程，進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。

（5）研究適合我國企業(yè)的供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理，因而其績效評價和激勵系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵系統(tǒng)的設(shè)計必須與新的績效評價系統(tǒng)相一致。案例：IBM的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)，是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)有消費需求的消費者手中。這不僅可以降低成本，減少社會庫存，而且使社會資源得到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。

計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的戴爾公司在其供應(yīng)鏈管理上采取了極具創(chuàng)新的方法，體現(xiàn)出有效的供應(yīng)鏈管理比品牌經(jīng)營更好的優(yōu)越性。戴爾公司的成功為其他電腦廠商樹立了榜樣，使他們目睹了戴爾公司的飛速成長過程。作為戴爾的競爭者之一，IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機(jī)，由于其制造的產(chǎn)品型號繁多，常常發(fā)現(xiàn)在有的地區(qū)存儲的產(chǎn)品不合適，喪失了銷售時機(jī)。計算機(jī)業(yè)面臨的另一問題是技術(shù)上的日新月異，這意味著庫存會很快過時，造成浪費。為解決這些問題，IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計算機(jī)廠商正在改變其供應(yīng)鏈，使之能夠適應(yīng)急劇變化的市場環(huán)境。圖2-8是IBM公司在歐洲業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈。

通過實施供應(yīng)鏈管理，IBM公司生產(chǎn)的盲目性得到避免，完整的歐洲區(qū)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所帶來的益處是：幫助IBM隨時掌握各網(wǎng)點的銷售情況，充分了解、捕捉與滿足顧客的真正需求，并且按照訂單制造、交貨，沒有生產(chǎn)效率的損失，在滿足市場需求的基礎(chǔ)上，增進(jìn)了與用戶的關(guān)系；能全面掌握所有供應(yīng)商的詳細(xì)情況；合理規(guī)劃異地庫存的最佳水平；合理安排生產(chǎn)數(shù)量、時間以及運輸?shù)葐栴}；合理調(diào)整公司的廣告策略和價格政策；網(wǎng)上定貨和電子貿(mào)易；可隨時把電腦的動態(tài)信息告訴每一位想了解的顧客；并減少了工業(yè)垃圾和制造過程對環(huán)境的破壞。第三章精氣血津液神一、填空題1.精是人體生命的()。2.人體之精分藏于五臟，但主要藏于()中。3.精是神化生的()。4.氣的運動稱作()。5.人體之氣的運動形式，簡單地歸納為()四種基本形式。6.氣的運動保持正常狀態(tài)，稱之為()。7.氣的運動而產(chǎn)生的各種變化稱為()。8.元氣是人體生命活動的()。9.元氣是通過()而流行于全身的。10.宗氣在胸中積聚之處又稱為()海。11.血液的生成主要依賴于()的運化功能。12.血具有()和()兩方面功能。13.津液是機(jī)體()的總稱。14.津液有()血液濃度的作用。15.津液的排泄主要通過排出()和()來完成的。16.神是人體生命活動的()。17.神寓于()之中。18.精、氣、神三者稱為人身之()。19.氣為血之()。20.血為氣之()。21.大失血導(dǎo)致氣的渙散不收，稱為()。22.精與血之間互相滋生、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系，稱為()。23.津液與血液之心互相滲透轉(zhuǎn)化稱為()。24.神可以()精與氣。二、選擇題(一)A1型題25.由父母遺傳的生命物質(zhì)，稱之為()A.先天之精B.后天之精C.腎精D.水谷之精E.生殖之精26.人體之精分藏于五臟，但主要貯藏于()A.肝B.心C.脾D.肺E.腎27.腎精化為生殖之精以施泄，依靠于()A.腎陽推動B.腎陰滋潤C(jī).天癸促發(fā)D.脾胃運化E.肝氣疏泄28.人體中活力很強(qiáng)的運行不息的精微物質(zhì)是()A.精B.氣C.血D.津E.液29.一身之氣的生成與哪組臟腑的關(guān)系最為密切()A.心肝脾B.心肺腎C.脾肺腎D.肝脾腎E.心脾腎30.人體之氣的運動稱作()A.氣機(jī)B.氣化C.升降出入D.氣機(jī)調(diào)暢E.陰陽轉(zhuǎn)化31.維持人體相對恒定的體溫，屬于氣的哪項功能()A.推動B.溫煦C.涼潤D.防御E.中介32.人體生長發(fā)育遲緩，責(zé)之于氣的哪項功能減退()A.涼潤B.中介C.推動D.防御E.固攝33.控制人體體液有規(guī)律地排泄和分泌，屬于氣的哪項功能()A.推動B.涼潤C(jī).溫煦D.防御E.以上都不是34.人體內(nèi)各種生命信息的感應(yīng)和傳遞，屬于氣的哪項功能()A.調(diào)控B.防御()C.溫煦D.中介E.固攝35.人體中最根本、最重要的氣是()A.元氣B.宗氣C.營氣D.衛(wèi)氣E.臟腑之氣36.對血運和呼吸運動均有推動作用的是()A.心氣B.宗氣C.脾氣D.衛(wèi)氣E.營氣37.稱為水谷之悍氣的是()A.谷氣B.清氣C.宗氣D.營氣E.衛(wèi)氣38.逸出脈外的血稱為()A.血府B.瘀血C.離經(jīng)之血D.壞血E.以上都不是39.具有“壅遏營氣；令無所避”功能的是()A.脾B.心C.脈D.氣E.三焦40.在津液的生成中，最為密切相關(guān)的臟腑是()A.脾肺B.脾胃C.脾腎D.腸胃E.肺腎41.《素問·厥論》中稱“為胃行其津液者”，是指()A.肝B.肺C.腎D.脾E.三焦42.對津液輸布代謝的影響最為重要的腑是()A.胃B.小腸C.膀胱D.大腸E.三焦43.布散于體表，滲入血脈之內(nèi)起滋潤作用的是()A.氣H.水C.精D.津E.液44.與津液代謝關(guān)系最為密切的是哪一組臟腑()A.心肝腎B.心脾腎C.脾肝腎D.脾肺腎E.脾胃腎45.稱為“神之宅”的是()A.精B.臟C.腑D.氣E.形46.稱為“形之主”的是()A.精B.神C.氣D.血E.臟47.血液的運行離不開氣的功能，說明了氣與血之間的什么關(guān)系()A.氣能生血B.氣能行血C.氣能攝血D.血能載氣E.血能養(yǎng)氣48.“吐下之余，定無完氣”說明哪一項病理變化()A.氣血兩虛B.氣隨血脫C.氣不化水D.氣不攝血E.氣隨津脫49.“奪汗者無血、奪血者無汗”說明哪兩者之間的密切關(guān)系()A.氣與津液B.氣與血C.血液與精D.血液與津液E.以上都不是50.血虛引起氣虛病變的理論根據(jù)是()A.氣能生血B.氣能行血!C.氣為血帥D.血能養(yǎng)氣E.血能載氣51.“亡血家不可發(fā)汗”的告誡，是哪一項理論的實際應(yīng)用()A.精血同源B.氣血同源C.肝腎同源D.津血同源E.血汗問源52.人體內(nèi)物質(zhì)新陳代謝的調(diào)控勺主宰是()A.氣B.血C.腎D.神E.心(二)A2型題53.患者，年老體弱，少氣聲低，小便清長，尿次頻數(shù)，甚至有余瀝不盡，夜間尤，證屬()A.氣失涼潤B.氣失防衛(wèi)C.氣失固攝D.氣失溫煦E.氣失感傳54.患者，半月前下肢創(chuàng)傷大出血，經(jīng)手術(shù)治療后，精神疲憊，失眠多夢，健忘，證屬()A.血不養(yǎng)氣B.血不化神C.血不濡筋D.血不載氣E.以上都不是55.患者，下肢浮腫兩月余。面色萎黃，食納不香，腹部時而脹滿，大便次數(shù)尚正常，但大便不成形，下肢浮腫，按之凹陷，下午明顯。證屬()A.肺不行水B.脾失運化C.肝失疏泄D.腎失蒸化E.三焦失利56.患者，全身紫癜三個月。素體虛弱，操勞過度，體疲乏力，頭昏自汗，全身出現(xiàn)散在出血點，有的部位已成片狀，色淡紫，證屬()。A.氣不生血B.氣不行血C.氣不攝血D.氣不養(yǎng)血E.氣不調(diào)血(三)型題A.精B.氣C.血D.津液E.神57.具有繁衍生命作用的是()58.具有主宰生命活動的是()A.肝B.心C.脾1).肺E.腎59.稱為生氣之根的是()60.沛為生氣之源的是()A，升B.降C.出D.人E.相交61.五臟中，肝的氣機(jī)主()62.五臟中，脾的氣機(jī)主()A.推動作用B.溫煦作用C.防御作用D.固攝作用E.中介作用63.激發(fā)和促進(jìn)人體生長發(fā)育，依賴于氣的()64.人體內(nèi)臟各種信息的相互傳遞，依賴于氣的()A.元氣B.宗氣C.營氣D.衛(wèi)氣E.谷氣65.以先天之精化生者為()66.以水谷之精化生者為()A.心肺B.肝腎C.脾胃D.脾肺E.肺腎67.在血液的化生中，起著最重要作用的是()68.在津液的化生中，起著最重要作用的是()A.氣B.血C.津D.液E.精69.布散于體表皮膚，并能滲入血脈的是()70.灌注于骨節(jié)、臟腑、腦髓的是()A.意B.志C.思D.慮E.智71.通過心的憶念活動形成對事物表象的認(rèn)識，稱為()72.在反復(fù)思索的基礎(chǔ)上，由近而遠(yuǎn)地估計未來的思維過程，稱為()(四)型題73.精的生成來源有()A.先天之精B.后天之精C.二者皆是D.二者皆非74.臟腑氣機(jī)升降運動的特點包括()A.升已而降，降已而升B.升中有降，降中有升C.二者皆是D.二者皆非75.氣的調(diào)控作用包括()A.推動、興奮、升發(fā)B.寧靜、抑制、肅降C.二者皆是D.二者皆非()76.體內(nèi)液態(tài)物質(zhì)大量流失，責(zé)之于氣的哪項作用失常()A.推動作用B.防御作用C.二者皆是D.二者皆非77.宗氣的生成來潦，包括()A.水谷之氣B.先天之氣C.二者皆是D.二者皆非78.血液的正常運行依賴于氣的()!A.推動作用B.固攝作用C.二者皆是D.二者皆非79.津液的生理功能包括()A.滋潤潘養(yǎng)B.充養(yǎng)血脈C二者皆是D.二者皆非80.神的作用包括()A.調(diào)節(jié)臟腑生理功能B.調(diào)節(jié)精氣血津液的代謝C.二者皆是D.二者皆非(五)X型題81.人體之精的功能有()A.防御B.化血C.化氣D.化神E.統(tǒng)攝82.人體之精的生成來源有()A.先天之精B，腎精C，臟腑之精D.后天之精E.生殖之精83.人體之氣的生成來源有()A.先天之氣B.水谷之氣C.臟腑之氣D.清氣E.經(jīng)絡(luò)之氣84.人體之氣的生成充足與哪些臟腑的生理功能密切相關(guān)()A.心B.脾C.肺D.腎E.胃85.氣機(jī)失調(diào)的表現(xiàn)有()A.氣滯B.氣逆C.氣陷D.氣閉E，氣脫86.氣化的具體體現(xiàn)有()A.精化為氣B.精與血互化C.氣的生成D.津液化生汗液E.精化為髓87.人體之氣的生理功能有()A.推動B.溫煦C.涼潤D.防御E.中介88.氣的固攝作用減弱，可以出現(xiàn)()A.小便失禁B.嘔吐清水C.容易感冒D.四肢不溫E.滑精89.具有防御、抗邪、康復(fù)作用的氣是()A.元氣B.宗氣C.谷氣D.正氣E.衛(wèi)氣90.與宗氣生理功能相關(guān)的方面有()A.呼吸B.語宵C.發(fā)聲D.心律E.視聽91.衛(wèi)氣的生理功能有()A.防B.營養(yǎng)C.溫養(yǎng)D.調(diào)控腠理E.化生血液92.與血液正常運行密切相關(guān)的臟腑有()A.肝B.心C.脾D.肺E.腎93.影響血液運行的因素有()A.邪氣的入侵B.脈道的暢通C.氣的推動D.氣的溫煦E.氣的固攝94.與津液的輸布密切相關(guān)的臟腑是()A.肝B.心C.脾D.肺E.腎95.津液能夠滋養(yǎng)濡潤()A.官竅B.關(guān)節(jié)C.骨髓D.皮毛E.臟腑96.神的物質(zhì)基礎(chǔ)有()A.精B.氣C.血D.津液E.臟腑97.神的具體體現(xiàn)可以包括的內(nèi)容有()A.言談B.眼神C.應(yīng)答D.表情E.精神98.“氣為血之帥”包括的內(nèi)容有()A.氣能生血B.氣能養(yǎng)血C.氣能行血D.氣能載血E.氣能攝血99.治療血虛病變，常常補氣，源于什么理論()人.氣能生血B.氣能行血C.氣能攝血D.血能養(yǎng)氣E.血能載氣100.利水藥與補氣藥配合治療痰飲水腫，源于什么理論()A.氣能生津B.氣能行津C.氣能攝津D.津能生氣E.津能載氣101.形成“氣隨津脫”病變的原因有()A.過用發(fā)汗方法B.劇烈嘔吐C.大量泄瀉D.過度使用下法E.濫用補液法102.相對而言，屬于陰的基本物質(zhì)有()A.氣B.血C。津D.液E.精103人身三寶是指()A.精B氣C神D.血E.津液104.中醫(yī)學(xué)形神統(tǒng)一觀的內(nèi)涵有()A。神以精氣為物質(zhì)基礎(chǔ)B.神統(tǒng)馭精氣C.神為形之主D.形是神之宅E.形與神俱，盡終天年名詞術(shù)語解釋105.精106.氣107.氣機(jī)108.氣化109.元氣110.宗氣111.津液112.神113.氣為血之帥114.血為氣之母115.氣隨血脫116.氣隨津脫117.精血同源118.津血同源119.奪汗者無血120.奪血者無汗四、簡答題121.人體之精的生成來源有哪幾個方面?122.精的施泄有哪幾種形式?123.人體之精與氣有什么區(qū)別?124.人體之氣的生成來源有哪幾個方面?125.。氣機(jī)調(diào)暢”的狀態(tài)是怎樣的?126.氣機(jī)與氣化有什么關(guān)聯(lián)?127.氣的生理功能可以歸納為幾個方面?()128.氣的溫煦作用對人體有什么重要的生理意義?129.氣的固攝作用具體表現(xiàn)在哪幾個方面?130.什么是氣的中介作用?131.元氣有什么生理功能?132.宗氣有什么生理功能?133.營氣有什么生理功能?134.衛(wèi)氣有什么生理功能?135.化生血液的物質(zhì)基礎(chǔ)有哪些?136.影響血液運行的因素有哪些?137.血液有什么生理功能?138.津和液有什么區(qū)別?139.神有什么生理作用?140.氣與血之間的密切關(guān)系有哪幾個方面?141.氣與津液之間的密切關(guān)系有哪幾個方方面?142.精血之間有什么密切關(guān)系?143.津液與血液之間有什么密切關(guān)系?144.精與氣之間有什么密切關(guān)系?五、問答題145.試述中醫(yī)學(xué)理論中精的含義。146.精在人體內(nèi)的貯藏和施泄是怎樣的?147.試述精的生理功能。148.人體之氣的生成與哪些臟腑的生理功能有關(guān)?149.試述氣的運動在生命活動中的重要意義。150.試述臟腑之氣的運動規(guī)律。151.闡述陽氣和陰氣在人體生命活動中的密切關(guān)系。152.為什么說營氣與衛(wèi)氣之間既有聯(lián)系又有區(qū)別?153.試述在血液化生中相關(guān)臟腑的共同作用。154.血液的正常運行與哪些臟腑的功能密切相關(guān)?155.試述津液在體內(nèi)生成后的輸布過程。156.津液代謝后的廢物是如何向體外排泄的?157.試述中醫(yī)學(xué)理論中神的內(nèi)涵。158.為什么說“氣為血之帥”?159.試述精、血、津液三者之間的關(guān)系。160.為什么稱精、氣、神為人身之。三寶。?答案1本原2.腎943.物質(zhì)椅礎(chǔ)4.氣機(jī)5.升降出入6.氣機(jī)調(diào)暢7.氣化8.原動力9.三焦10.氣11.脾胃12.濡養(yǎng)化神13.一切正常水液14.調(diào)節(jié)15.尿液汗液16.主宰17.形體18.三寶19.20.母21.氣隨血脫22.精血同源23.津血同源24.統(tǒng)馭25.A答案分析：父母遺傳的生命物質(zhì)與生俱來，構(gòu)成胚胎。26.E答案分析：依賴于腎的封藏作用，先后天之精都藏于腎。27.C答案分析：天癸促進(jìn)生殖機(jī)能的成熟和生殖活動的進(jìn)行。28.B答案分析：氣在體內(nèi)運動不息以發(fā)揮生理作用。29.C答案分析：氣的生成以脾胃為源，以肺所主，以腎為根。30.A答案分析：氣的運動簡稱氣機(jī)。31.B答案分析：氣的溫煦作用產(chǎn)生熱量，保持體溫。32.C答案分析：氣的推動和激發(fā)促進(jìn)人體生長發(fā)育。33.E答案分析：控制體液排泄和分泌屬血氣的作用。34.D答案分析：氣是生命信息的載體，是臟腑組織間聯(lián)系的中介。35.A答案分析：元氣推動人體生長發(fā)育，推動和調(diào)控各臟腑生理活動。36.B答案分析：宗氣有行呼吸和行血氣的生理作用。37.E答案分析：衛(wèi)氣是水谷精微之氣中的栗悍滑利部分。38.C答案分析：血液不循脈中運行而成為出血，稱之為離經(jīng)之血。39.C答案分析：脈約束血液運行，稱為血府。40.B答案分析：胃主受納，脾主運化，在津液生成中起決定作用。41.D答案分析：胃腸中吸收的水液必須通過脾的運化才能布散全身。42.E答案分析：三焦是水液運行的通路，保證津液在體內(nèi)正常流注布散。43.D答案分析：津流動性大，外而皮毛，內(nèi)滲血脈，起滋潤作用。44.D答案分析：津液的整個代謝過程以脾、肺、腎三臟的綜合調(diào)節(jié)為首要。45.E答案分析：神依附于形，形神不可分離。46.B答案分析：神是生命活動主宰，無神則形無以活。47.B答案分析：血液的運行離不開氣的推動，氣機(jī)調(diào)暢則血行正常。48.E答案分析：津液是氣的載體，大吐大下后，氣隨津液的丟失而外脫。49.D答案分析：血液與津液互相滲透互相化生，任何一方大量喪失，都可以引起另一方的虧耗。50.D答案分析：氣的充盛和功能發(fā)揮離不開血的濡養(yǎng)。51.E答案分析：血液喪失，導(dǎo)致津液不足，汗液則化生無源，故不可用汗法。52.真)答案分析：神是塵命活動的主宰，精氣血津液等物質(zhì)的新陳代謝都必須受神的調(diào)控。53.C答案分析：患者有體弱少氣等氣虛表現(xiàn)，而主癥為尿多頻數(shù)，余瀝不盡，屬氣虛失去固攝所致。54.B答案分析：患者傷、手術(shù)致血液喪失過多，神志活動的物質(zhì)基礎(chǔ)缺乏，故而有神疲、失眠、多夢等表現(xiàn)。55.B答案分析：患者納呆、腹脹等脾虛之證明顯，脾虛不能運化水液，津液輸布障礙而發(fā)生水腫。56.C答案分析：患者素體氣虛，繼而出現(xiàn)肌膚出血，屬氣不攝血所致。57.A答案分析：精化生生殖之精，并能促使生殖機(jī)能的正常發(fā)揮。58.E答案分析：神主宰整個人體的生命活動。59，E答案分析：腎藏先天之精，化生元氣，是人體氣之根本。60.C答案分析：脾胃運化水谷，成為人體之氣的主要生成來源。61.A答案分析：肝主疏泄，升發(fā)是其氣機(jī)運動的特點。62.A答案分析：脾主升清，脾氣以升為其運動特點。63.A答案分析：氣的活力很強(qiáng)，其推動作用可以促進(jìn)人體生長發(fā)育。64.E答案分析：氣的中介作用促進(jìn)了人體內(nèi)臟各種信息的相互傳遞。65.A答案分析：腎中所藏之精化生元氣。66.E答案分析：脾胃將水谷之精化為谷氣。67.C答案分析：脾胃運化所產(chǎn)生的營氣和津液是血液化生的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。68.C答案分析：胃的受納和脾的運化是津液化生之源。69.C答案分析：沖較清稀，流動性人，既呵布散體表，又呵滲入血脈。70.D答案分析：液較稠粘，流動性小，滲灌于骨節(jié)、腦髓。71.A答案分析：心有所憶謂之意。72.D答案分析：因思而遠(yuǎn)慕謂之慮。73.C答案分析：從精的生成來源而言，有先天之精和后天之精兩部分。74.C答案分析：因為臟腑氣機(jī)應(yīng)保持對立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)平衡狀態(tài)，體現(xiàn)了升已而降、降已而升、升中有降、降中有升的特點。75.C答案分析：氣的調(diào)控作用是通過陽氣與陰氣對立雙方的作用相統(tǒng)一來實現(xiàn)的。76.D答案分析：體內(nèi)液態(tài)物質(zhì)大量流失，責(zé)之于氣的固攝作用失常。77.A答案分析：宗氣由水谷之氣與清氣結(jié)合而成。78.C答案分析：血液正常運行離不開氣的推動和固攝兩方面作用的協(xié)調(diào)平衡。79.C答案分析：津液既有滋潤濡養(yǎng)作用，又充養(yǎng)血脈，成為血液組成部分。80.C答案分析：神主宰調(diào)節(jié)全身臟腑生理功能和物質(zhì)代謝。81.B、C、D答案分析：精可以化生氣血，又是神的物質(zhì)基礎(chǔ)。82.A、D答案分析：精的生成來源有先天之精、后天之精兩部分。83.A、B、D答案分析：氣的生成來源有先天之氣、水谷之氣、清氣三部分。84.B、C、D、E答案分析：氣的生成與脾胃運化、肺主氣、腎藏精的功能有關(guān)。85.A、B、C、D、E答案分析：氣機(jī)失調(diào)有氣滯、氣逆、氣陷、氣閉、氣脫等表現(xiàn)。86.A、B、C、D、E答案分析：氣化包括體內(nèi)所有物質(zhì)的新陳代謝和轉(zhuǎn)化。87.A，H、C、答案分析：推動、溫煦，涼潤，防御，中介等生理功能。88.A、B、E答案分析：氣的固攝作用減弱可以出現(xiàn)人體液態(tài)物質(zhì)的排泄和分泌過多。89.D答案分析：正氣與邪氣相對而言，具有防衛(wèi)、抗邪、康復(fù)作用。90.A、B、C、D、E答案分析：宗氣能行呼吸、行血氣，與多種生理活動有關(guān)。91.A、C、D答案分析：衛(wèi)氣為衛(wèi)陽之氣，有防衛(wèi)、溫養(yǎng)和調(diào)控腠理等功能。92.A；B、C、D答案分析：血液正常運行依靠心氣和肺氣的推動、肝氣的疏泄、脾氣的統(tǒng)攝，共同協(xié)作才得以完成。93.A、B、C、D、E答案分析：氣的推動、溫煦和固攝作用之間的協(xié)調(diào)，以及脈道的通暢是保證血行的條件，邪氣入侵也能影響血行。94.A、C、D、E答案分析：津液的輸布依靠脾的運化、肝的疏泄、肺的布散和腎的蒸騰氣化。95.A、B、C、D、E答案分析：津液有滋潤官竅、皮毛、臟腑、骨髓、關(guān)節(jié)的作用。96.A、B、C、D答案分析：神的產(chǎn)生以氣、血、精、津液為物質(zhì)基礎(chǔ)。97.A、B、C、D、E答案分析：神是人體生命活動外在表現(xiàn)的總稱，具體表現(xiàn)在多種方面。98.A、C、E答案分析：·氣為血包括生血、行血、攝血三方面。99.A答案分析：通過補氣的方法促使血液的化生。100.B答案分析：通過補氣藥以改善津液輸布障礙，消除水腫。101.A、B、C、D答案分析：過度的使滓液人，由于沖液是《的載體，故而易于出現(xiàn)《隨沖脫病變。102.B、C、D、E答案分析：氣活力強(qiáng)，為無形之陽，而其它均周液態(tài)物質(zhì)，為有形之陰。103.A、B、C答案分析：精氣神三者在人體生命活動中占重要位置，且三者之間不可分離，故稱為三寶。104.A、B、C、D、E答案分析：神是主宰，形是物質(zhì)基礎(chǔ)，二者協(xié)調(diào)，辯證統(tǒng)一，以保持健康，延年益壽。105.精(人體之精)：是祟受于父母的生命物質(zhì)與后天水谷精微相結(jié)合而形成的一種精華物質(zhì)，是人體生命的本原，是構(gòu)成人體和維持人體生命活動的最基本物質(zhì)。106.氣(人體之氣)：是人體內(nèi)活力很強(qiáng)、運行不息的極精微物質(zhì)，是構(gòu)成人體和維持人體生命活動的基本物質(zhì)。107.氣機(jī)：氣的運動稱作氣機(jī)，在人體內(nèi)主要有升、降、出、人四種基本運動形式。108.氣化：氣的運動而產(chǎn)生的各種變化稱為氣化，在人體內(nèi)主要是指精氣血津液各自的新陳代謝及其相互轉(zhuǎn)化，亦即體內(nèi)物與能量的新陳代謝過程，是生命的基本特征之一。109.元氣(人體之元氣)：是人體中最根本、最重要的氣，由腎精(或先天之精)化生，是人體生命活動的原動力。110.宗氣：是由脾胃運化的水谷之精所化生的谷氣上輸于肺，與肺吸人的自然界清氣相結(jié)合而聚于胸中的氣。有推動血行和促進(jìn)呼吸等作用。111.津液：是機(jī)體一切正常水液的總稱，是構(gòu)成人體和維持人體生命活動的基本物質(zhì)之一，包括津和液兩個部分。112.神：廣義的神，是人體生命活動的主宰及其外在總體表現(xiàn)的統(tǒng)稱；狹義的神，址指人的精神息以址1維和悄忐活動。113.氣為血之帥：《有土血和攝血的作用，屬陽，對血有統(tǒng)率作用，故稱之為血之氣。114.血為氣之母：血有養(yǎng)氣、載氣的作用，是氣的化生基礎(chǔ)和載體，故稱之為氣之母。115.氣隨血脫：當(dāng)大出血時，氣往往隨之大量喪失，導(dǎo)致氣渙散不收的氣脫病變，稱為氣隨血脫。116.氣隨津脫：當(dāng)大汗、大吐、大瀉等津液大量丟失時，氣亦隨之大量外脫，稱為氣隨津脫。117.精血同源：精與血皆由水谷精微充養(yǎng)或化生，化源相同；彼此之間又相互資生、相互轉(zhuǎn)化，即藏于臟腑中的精可融人血脈中而為血，血脈中的血液輸送到臟腑中也可充養(yǎng)臟腑之精。精與血之間的化源相同而又相互資生的關(guān)系，稱為“精血同源”。118.津血同源：血與津液皆由水谷精微化生，來源相同；彼此之間又相互資生、相互轉(zhuǎn)化，即脈外之津液滲入脈中而為血液的組成部分，脈內(nèi)血液中的水液滲出脈外又為津液。血與津液之間的來源相同而又相互資生的關(guān)系，稱為“津血同源”。119.奪汗者無血：當(dāng)大量出汗而津液喪失后，脈內(nèi)津液滲出脈外，以圖補充津液不足，形成血液虧少的病理變化，此時不能再施以放血或破血療法，稱之“奪污者無血”。120.奪血者無汗：當(dāng)大量失血時，血量減少，脈外津液滲入脈中，導(dǎo)致脈外津液虧少，汗液生成無源，此時不可再妄用發(fā)汗療法，稱之為“奪血者無汗”。121.人體之精的生成來源有哪幾個方面?答：人體之精，由先天之精和后天之精兩部分組成。先天之精稟受于父母，為生命的原始物質(zhì)；后天之精來源水谷，即脾胃化牛的水谷之精。后天之精不斷允養(yǎng)先天之精，先天之精又可促進(jìn)后天之精的化生，二者相輔，使人體之精逐漸充盛。122.精的施泄有哪幾種形式?答：精的施泄主要有兩種形式：一是分藏于各個臟腑，濡養(yǎng)臟腑，并化氣以推動調(diào)控各臟腑功能；二是化為生殖之精而有