《護(hù)理管理學(xué)》考試復(fù)習(xí)題題庫(kù)與答案

《護(hù)理管理學(xué)》考試復(fù)習(xí)題題庫(kù)與答案.護(hù)士長(zhǎng)代表患者反映其要求，與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,以解決其問(wèn)題，說(shuō)明護(hù)士長(zhǎng)具有—角色（）［單選題］*A.護(hù)理管理者B.聯(lián)絡(luò)者C.患者代言VD.教育者.管理發(fā)展成一門(mén)科學(xué)是在（）［單選題］*A.19世紀(jì)末V.17世紀(jì)末C.18世紀(jì)初D.19世紀(jì)初3.管理對(duì)象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有（）［單選題］*A.財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間B.人、財(cái)、物、信息、時(shí)間C.人、財(cái),資料、空間、時(shí)間D.人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間、技術(shù)V.行政管理學(xué)者明茲伯格（Mintzberg）把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類(lèi)型，即“三元"角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān)（）［單選題］*A.決策、咨詢(xún)、護(hù)理研究B.人際關(guān)系、決策、護(hù)理研究C.人際關(guān)系、咨詢(xún)、決策VD.護(hù)理管理、沖突處理、護(hù)理研究.管理的職能包括（）［單選題］*A.計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制.計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制V.在西方管理要領(lǐng)中強(qiáng)調(diào)"管理就是決策"的管理學(xué)家是（）［單選題］*A.泰羅B.法約爾C.赫伯特A?西蒙VD.哈羅德孔茨管理的本質(zhì)是（）［單選題］*A.對(duì)人行為的約束V建立制度C.明理順情D.實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理管理者的信息角色（）［單選題］*A.監(jiān)督者角色B.傳播人角色C.發(fā)言人角色D.協(xié)調(diào)者角色V.下列哪項(xiàng)屬于護(hù)理管理者在決策制定方面扮演的角色（）［單選題］*A.監(jiān)督者B.傳播人C.領(lǐng)導(dǎo)人D.協(xié)調(diào)者V.在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性影響因素屬于護(hù)理管理者的（）［單選題］*A.專(zhuān)業(yè)技能B.人際技能C.概念技能VD.創(chuàng)造技能.管理者處理內(nèi)部矛盾和沖突時(shí)的角色屬于（）［單選題］*A.人際角色B.信息角色C.決策角色VD.監(jiān)督角色.管理者對(duì)重大問(wèn)題作出正確判斷的能力屬于（）［單選題］*A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能VD.創(chuàng)造技能.護(hù)理管理者在把信息傳遞給單位或組織以外的個(gè)人扮演的角色屬于（）［單選題］*A.監(jiān)督者B.傳播人C.發(fā)言人。D.協(xié)調(diào)者.下列哪項(xiàng)不屬于法約爾的管理職能（）［單選題］*A.計(jì)劃B.?C.領(lǐng)導(dǎo)D.懲罰V.管理者與上下級(jí)打交道的技能屬于（）［單選題］*A.技術(shù)技能B.人際技能VC.概念技能D.創(chuàng)造技能.下列哪一項(xiàng)不屬于管理的社會(huì)屬性（）［單選題］*A.組織文化B.組織道德C.管理方法VD.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng).人際角色不包括（）［單選題］*A.代表人物角色B.領(lǐng)導(dǎo)者角色C.聯(lián)絡(luò)者角色D.發(fā)言者角色V18.下列哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）［單選題］*A.如果沒(méi)有計(jì)劃醫(yī)院和護(hù)理管理活動(dòng)就會(huì)陷入盲目狀態(tài)。B.領(lǐng)導(dǎo)是管理者指導(dǎo)和激勵(lì)群體和個(gè)人，解決沖突的過(guò)程。C.控制就是管理者對(duì)被管理者的行為、活動(dòng)的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)。VD.計(jì)劃是控制的前提控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段19.T立護(hù)理人員應(yīng)具備哪些技能（）［單選題］*A.專(zhuān)業(yè)技能B.人際技能C.概念技能D.以上都是V20.護(hù)理管理者的技能（）［單選題］*A.專(zhuān)業(yè)技能B.人際技能C.概念技能D.以上都是V.管理學(xué)形成的標(biāo)志是20世紀(jì)初出現(xiàn)的（）［單選題］*A.法約爾管理過(guò)程理論B.泰勒科學(xué)管理理論VC.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗(yàn)理論.泰勒認(rèn)為,科學(xué)管理中心問(wèn)題是（）［單選題］*A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率VB.增加工資C.時(shí)間動(dòng)作分析D.增加利潤(rùn).將經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)行明確界定的管理學(xué)家是（）［單選題］*A泰勒B.法約爾VC梅奧D.馬斯洛.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為,生產(chǎn)效率主要取決于（）［單選題］*A.工人的士氣B.工作條件VC.工資制度D.作業(yè)方法.霍桑試驗(yàn)的結(jié)論對(duì)職工的定性是（）［單選題］*A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人VC.自我實(shí)現(xiàn)人D.負(fù)責(zé)人.企業(yè)中存在著"非正式組織”的觀點(diǎn)來(lái)源于（）［單選題］*A.現(xiàn)代管理理論B.管理過(guò)程理論c.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論V.某國(guó)有企業(yè)有一種不成文的慣例:新分配來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生必須到最艱苦的部門(mén)進(jìn)行兩年左右甚至更長(zhǎng)時(shí)間的所謂的"鍛煉"，以消除他們所謂的“消極被動(dòng)”的工作態(tài)度;并且用嚴(yán)格的監(jiān)督和控制手段,迫使他們?cè)诠ぷ髦休^快進(jìn)入角色。該國(guó)有企業(yè)的做法基于（）［單選題］*A.X理論VB.Y理論C.Z理論D.超丫理論28.8.南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪,給交通帶來(lái)了極大不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛,在下列議論中，最有道理的說(shuō)法是（）［單選題］*A.廠長(zhǎng)濫用職權(quán)B.廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢(xún)大部分職工的意見(jiàn)C.治廠制度又不是廠長(zhǎng)一個(gè)人訂的，廠長(zhǎng)無(wú)權(quán)隨便變動(dòng)D.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理V.管理的難度在于準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理中的（）［單選題］*A.對(duì)立統(tǒng)一觀B.法制觀C.人本主義觀VD.倫理觀.處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.對(duì)立統(tǒng)一觀VB.發(fā)展觀C.人本主義觀D.倫理觀."黑貓白貓抓住耗子就是好貓"體現(xiàn)了管理中的（）［單選題］*A.普遍聯(lián)系觀B.文化觀C.質(zhì)變觀D.實(shí)踐檢驗(yàn)真理觀V.護(hù)理組織既要照顧服務(wù)對(duì)象的需求，又要取得組織效益，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念中的（）［單選題］*A.對(duì)立統(tǒng)一觀VB.發(fā)展觀C.度和量變、質(zhì)變觀D.倫理觀.被稱(chēng)為"管理過(guò)程之父"的是（）［單選題］*A.泰羅法約爾VC.韋伯D.梅奧34.美國(guó)著名心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）［單選題］*A.雙因素理論VB.權(quán)變理論C.人類(lèi)需要層次理論D.社會(huì)系統(tǒng)理論.下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系理論的代表作（）［單選題］*A.《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》B.《科學(xué)管理原理》VC.《管理與工人》D.《管理與士氣》.法約爾提出的14項(xiàng)管理的基本原則，其中"領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性”是指（）［單選題］*A.一個(gè)組織為了同一個(gè)目的而進(jìn)行的一切行動(dòng),只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)計(jì)劃VB.組織內(nèi)部個(gè)人只能月縱一上級(jí)并接受其命令C.主管領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬公正、嚴(yán)明D.工作過(guò)程不過(guò)分拘泥，鼓勵(lì)首創(chuàng)精神.1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是（）［單選題］*A.泰羅B.法約爾C.西蒙VD.孔茨.下列屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容的是（）［單選題］*A.管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B.工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化c.管理過(guò)程要遵循14項(xiàng)管理原則VD.實(shí)行刺激性報(bào)酬制度.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）［單選題］A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)VB.人的基本需要層次論C.管理過(guò)程理論D.群體行為理論40.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究（）［單選題］*A.生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率B.一般管理原理和高層管理效率C.組織理論D.人際關(guān)系V41.科學(xué)管理理論的研究重點(diǎn)是（）［單選題］*A.生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率VB.管理過(guò)程和管理組織C.權(quán)變關(guān)系列D.理想的行政組織理論一般管理理論的代表人物是（）［單選題］*A.法約爾VB.泰羅C.麥格雷戈.下列屬于梅奧人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的是（）［單選題］*A.勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化能大幅度提高勞動(dòng)效率B.平級(jí)的兩個(gè)部門(mén)之間可互相協(xié)調(diào)以解決問(wèn)題C.每個(gè)組織均應(yīng)確定明確的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)D.工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最重要因素V.法約爾的一般管理理論主要研究（）［單選題］*A.生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B.管理過(guò)程和管理組織VC.生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D.理想的行政組織理論.被稱(chēng)為"科學(xué)管理之父"的是（）［單選題］*A.法約爾B.梅奧C.麥格雷戈D.泰羅V."需求層次理論”的創(chuàng)建者是（）［單選題］*A.馬斯洛VB.泰羅C.麥格雷戈D.赫茨伯格.提出"勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化"的理論是（）［單選題］*A.人際關(guān)系理論B.f管理理論C.科學(xué)管理理論VD.行政組織理論.韋伯是哪個(gè)階段的代表人物？（）［單選題］*A.傳統(tǒng)管理階段B.科學(xué)管理階段VC.近代管理階段D.現(xiàn)代管理階段.馬克斯?韋伯的貢獻(xiàn)在于提出了（）［單選題］*A.科學(xué)管理理論B.行政OR理論VC.管理過(guò)程理論D.一般行政管理理論.持"管理的主要任務(wù)就是決策，決策貫穿于管理的全過(guò)程"這種觀點(diǎn)的學(xué)派是（）［單選題］*A.決策管理學(xué)派VB.系統(tǒng)管理學(xué)派C.權(quán)變管理學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派.科學(xué)管理理論把人看作是（）［單選題］*A.工具人c.社會(huì)人D.系統(tǒng)人.社會(huì)系統(tǒng)理論的代表人物是（）［單選題］*A.盧桑斯B.西蒙C.豪斯D.巴納德V.整分合原則的前提是（）［單選題］*A分工B.綜合D.協(xié)作.在管理中把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.整分合原則VB3單性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則.護(hù)理部將質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施并及時(shí)發(fā)給各科室、體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則VD.能級(jí)原則.護(hù)理管理工作中的“按職上崗"體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）［單選題］*A.能級(jí)原則VB.整分合原則C.動(dòng)力原則D.彈性原則.根據(jù)護(hù)士能力、職稱(chēng)、學(xué)歷等進(jìn)行科學(xué)分級(jí)、安排相應(yīng)崗位，體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.整分合原則B.彈性原貝UC.反饋原則D.能級(jí)原則。.對(duì)日常護(hù)理工作中的好人好事及時(shí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.動(dòng)力原則VB.彈性原貝UC.反饋原則D.能級(jí)原則.根據(jù)病人數(shù)量及危重程度隨時(shí)調(diào)整護(hù)理人員的排班，體現(xiàn)了管理的（）［單選題］*A.整分合原則B.彈性原則VC.反饋原則D.能級(jí)原則."多一手"，體現(xiàn)了管理中的（）［單選題］*A.整分合原則B.彈性原則VC.反饋原則D.能級(jí)原則.“論資排輩”違背了管理中的哪一項(xiàng)原則（）［單選題］*A.動(dòng)力原則B彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則V.科學(xué)運(yùn)用物質(zhì)及精神鼓勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的潛力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，體現(xiàn)了管理的（）【單選題］*A.整分合原則B.動(dòng)力原則VC.反饋原則D.能級(jí)原則.中期計(jì)劃一般指2~4年時(shí)間內(nèi)的組織計(jì)劃，主要以（）［單選題］*A.問(wèn)題為中心B.時(shí)間為中心VC.任務(wù)為中心D.發(fā)展為中心.按照計(jì)劃的約束程度可分為（）［單選題］*A.短期計(jì)劃及長(zhǎng)期計(jì)劃B.整體計(jì)劃及局部計(jì)劃C.指令性計(jì)劃及指導(dǎo)性計(jì)劃VD.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃及臨時(shí)計(jì)劃.屬于管理時(shí)間的是（）［單選題］*A開(kāi)會(huì)B排班VU訪(fǎng)間D護(hù)理直房.ABC時(shí)間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是（）［單選題］*A.A類(lèi)目標(biāo)VB.B類(lèi)目標(biāo)C.C類(lèi)目標(biāo)D.D類(lèi)目標(biāo).下列關(guān)于有效安排管理者時(shí)間的方法，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.將需要團(tuán)體活動(dòng)的事情安排在最佳的工作時(shí)間VB.盡量安排一定的自由時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件C.重要事件應(yīng)安排在沒(méi)有打擾的時(shí)候處理D.管理者要將自己的活動(dòng)時(shí)間分類(lèi).廣義的計(jì)劃是指（）［單選題］*A.制定計(jì)劃B.執(zhí)向劃C.檢查計(jì)劃D.以上都是V.下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與B.強(qiáng)調(diào)自我管理C.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D.強(qiáng)調(diào)制度管理V.下列關(guān)于ABC時(shí)間管理法的敘述，正確的是（）［單選題］*A.C級(jí)工作可委托或授權(quán)，可不占用工作時(shí)間VB.A級(jí)工作應(yīng)占工作總量的40%-50%C.B級(jí)工作不重要也不緊迫，可委托或授權(quán)D.B級(jí)工作應(yīng)占工作總量的20%-30%.制定計(jì)劃時(shí)要全方位考慮，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計(jì)劃的（）［單選題］*A.目的性B.適應(yīng)性VC.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性.由中層管理者制定的局限性、階段性的計(jì)劃屬于（）［單選題］*A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃VB.戰(zhàn)略計(jì)劃C.作業(yè)計(jì)劃D.指令性計(jì)劃.依據(jù)時(shí)間“四象限”進(jìn)行分類(lèi)，組織搶救病人屬于（）［單選題］*A.緊急且重要的事務(wù)VB.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù).以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的（）［單選題］*A.目的性B.適應(yīng)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性V.醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于（）［單選題］*A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃VC.作業(yè)計(jì)劃D指令慟口護(hù).下列關(guān)于時(shí)間及時(shí)間管理的描述正確的是（）［單選題］*A.時(shí)間的本質(zhì)是一種有價(jià)值的無(wú)形資源VB.時(shí)間管理的真正涵義是面對(duì)有限的時(shí)間而實(shí)施的他人管理C.時(shí)間管理是計(jì)算個(gè)人在單位時(shí)間內(nèi)獲得成果的一種方法D.時(shí)間的價(jià)值是無(wú)法衡量的.組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施屬于（）［單選題］*A.高層計(jì)劃VB.中層計(jì)劃C.底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃.依據(jù)時(shí)間“四象限”進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于（）［單選題］*A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)VD.既不緊急切重要的事務(wù).ABC時(shí)間管理法中小瞰重要且必須完成的目標(biāo)是（）［單選題］*A.A類(lèi)目標(biāo)B.B類(lèi)目標(biāo)VC.C類(lèi)目標(biāo)D.D類(lèi)目標(biāo).有效管理活動(dòng)的重要前提是（）［單選題］*A.控制B組織C.計(jì)劃VD.組織.制定目標(biāo)管理的步驟，哪項(xiàng)除外（）［單選題］*A.制定目標(biāo)B.制定標(biāo)準(zhǔn)VC.實(shí)施目標(biāo)D.業(yè)績(jī)考評(píng).中期計(jì)劃是指（）［單選題］*A.10年以上B.5年以上C.2-4年VD.1年以下.SWOT對(duì)資源分析后可使計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能的再評(píng)價(jià)，下列哪項(xiàng)除外（）［單選題］*A優(yōu)勢(shì)B.人力資源VC.機(jī)會(huì)D.威脅.下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.目標(biāo)管理是一種管理方法B.管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C.根據(jù)對(duì)每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來(lái)規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D.目標(biāo)管理的中心思想是強(qiáng)調(diào)制度管理V.下列哪項(xiàng)不是高層計(jì)劃的特點(diǎn)（）［單選題］*A.藝術(shù)性VB.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.全局性D.穩(wěn)定性.計(jì)劃的任務(wù)包含（）［單選題］*A.誰(shuí)去做B.怎么做C.在什么地方做D.以上都是V.下列哪項(xiàng)屬于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部資源（）［單選題］*A.人口B.技術(shù)C.人力VD經(jīng)濟(jì).目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）［單選題］*A.強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與B.強(qiáng)調(diào)自我管理C.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D.強(qiáng)調(diào)整體性管理E.以上都是V.下列哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容（）［單選題］*A.確定組織目標(biāo)B.將必要的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分組歸類(lèi)C.與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道D.進(jìn)行業(yè)務(wù)控制與管理V.關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述,下列哪項(xiàng)不對(duì)（）［單選題］*A.沒(méi)有明確的規(guī)章制度VB.有共同的工作目標(biāo)C.分工專(zhuān)業(yè)化但強(qiáng)調(diào)配合D.成員的工作及職位可以相互替換.組織中層次愈少愈好，命令路線(xiàn)越短越好。一般說(shuō)來(lái)，從最高層到基層多少個(gè)層次為宜（）［單選題］*A.0-1B.1-2C.2-4VD.4-6.下列哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)（）［單選題］*A.容易成為決策的"瓶頸"B.上級(jí)有失控的危險(xiǎn)C.要求和管理人員具備特殊的素質(zhì)D.迫使上級(jí)授權(quán)當(dāng)V.下列哪項(xiàng)不是直線(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（）［單選題］*A.組織關(guān)系簡(jiǎn)明B.各部門(mén)目標(biāo)清晰C.權(quán)利高度集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人VD.方便評(píng)價(jià)各部門(mén)貢獻(xiàn).三級(jí)綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過(guò)多少?gòu)埐〈玻ǎ蹎芜x題］*A.500B.700C.800D.1000V.在農(nóng)業(yè)社會(huì)，構(gòu)成組織的集合體是建立在 的基礎(chǔ)上。（）［單選題］*A.血緣、親戚或地緣。B.共同利益C.社會(huì)交往D.勞動(dòng)分工.下列關(guān)于組織的敘述，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.組織的形態(tài)、功能、結(jié)構(gòu)、管理活動(dòng)都受到環(huán)境的影響，有時(shí)甚至是決定性的影響B(tài).組織是由人們的某種交往行為而形成的相互關(guān)系C.組織內(nèi)部不存在等級(jí)層次VD.由于受到外部環(huán)境及組織內(nèi)部因素的影響，組織也會(huì)成長(zhǎng)、發(fā)展、衰落、消亡.從結(jié)構(gòu)角度分析，構(gòu)成組織的要素不包括（）［單選題］*A.目標(biāo)任務(wù)B.機(jī)構(gòu)部門(mén)C.領(lǐng)導(dǎo)決策VD.權(quán)力責(zé)任.各種組織中最基本的分工是（）［單選題］*A.各部門(mén)的分工B.管理者與被管理者的分工Vc.行政與財(cái)務(wù)的分工D.各崗位的分工.非正式組織的積極功能不包括（）［單選題］*A.防止謠言傳播VB.加強(qiáng)組織內(nèi)部的意見(jiàn)溝通C.增強(qiáng)成員內(nèi)部凝聚力D.給組織成員以社會(huì)滿(mǎn)足感.下列關(guān)于官僚制組織的敘述，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.下級(jí)可以不服從上級(jí)，不接受上級(jí)的監(jiān)督控制VB.溝通與合作必須通過(guò)正式的文件進(jìn)行C.組織內(nèi)部有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度體系D.組織成員的職業(yè)生涯是從最基層開(kāi)始的，逐步升遷.官僚制組織的結(jié)構(gòu)是（）［單選題］*A.直線(xiàn)式的B.金字塔式的VC.橫向的D.倒三角的.維持非正式組織的紐帶是（）［單選題］*A.社會(huì)距離感B.共同的使命C.共同的情感V.正式組織的特點(diǎn)不包括（）［單選題］*A.目的性B.正規(guī)性C.靈活性VD.穩(wěn)定性.學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)是（）［單選題］*A.金字塔式的B.三角形的C.扁平的VD.鏈?zhǔn)降?學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)極大程度地利用了授權(quán)，強(qiáng)調(diào)（）［單選題］*A.時(shí)間管理B.自主管理VC.知識(shí)管理D.領(lǐng)導(dǎo)管理.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）［單選題］*A.組織指揮系統(tǒng)的等級(jí)層次B.上司對(duì)下屬的監(jiān)督C.各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合D.組織職位、職權(quán)、職責(zé)的分配和分割，.職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.每個(gè)職能部門(mén)可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門(mén)下達(dá)工作指令B.一個(gè)下屬只向一個(gè)上司報(bào)告工作C.高層管理者高度集權(quán)D.部門(mén)之間有足夠的交流與合作.直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）［單選題］*A.強(qiáng)調(diào)下級(jí)服從上級(jí)B.高層領(lǐng)導(dǎo)高度集權(quán)C.有利于統(tǒng)一指揮VD.職能部門(mén)間溝通較多.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）［單選題］*A.部門(mén)間缺乏交流與合作B.障礙下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性C.依賴(lài)幾個(gè)人D.實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任V.醫(yī)院的主要功能是（）［單選題］*A.醫(yī)療VB.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防和社區(qū)服務(wù).目前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制不包括（）［單選題］*A.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理副院長(zhǎng)一科護(hù)士長(zhǎng)一病房護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)施垂直護(hù)理B.在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)施半垂直管理。c.在行政副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，科護(hù)士長(zhǎng)一病房護(hù)士長(zhǎng)VD.床位不滿(mǎn)300張，規(guī)模較小的醫(yī)院，不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)..”我的下級(jí)的下級(jí)不是我的下級(jí)"體現(xiàn)的是()［單選題］*A.統(tǒng)一指揮原則VB.責(zé)權(quán)一致原則C.分工協(xié)作原則D.精干高效原則.法約爾指出，不管領(lǐng)導(dǎo)處于哪個(gè)級(jí)別，他只能直接指揮極少的部下，一般應(yīng)少于()［單選題］*A.3人B.4人C.5人D.6人V.組織變革的基本內(nèi)容不包括()［單選題］*A.組織人員變革B.組織環(huán)境變革VC.組織機(jī)構(gòu)變革D.組織的技術(shù)與任務(wù)的變革.以下哪項(xiàng)屬于護(hù)理工作描述的內(nèi)容()［單選題］*A.文化程度B.工作經(jīng)驗(yàn)C.生雷歷D.工作態(tài)度E.工作流程V.護(hù)理人力資源作用的發(fā)揮取決于護(hù)士個(gè)體的實(shí)際工作狀況,這種情況稱(chēng)為人力資源的（）［單選題］*A.主觀能動(dòng)性特點(diǎn)VB.可變性特點(diǎn)C.組合性特點(diǎn)D.消耗性特點(diǎn)E.可塑性特點(diǎn).由被評(píng)價(jià)人自己、上級(jí)、同事、下級(jí)、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法稱(chēng)為（）［單選題］*A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法B.排序法C.比例分布法D.描述法E.360度績(jī)效評(píng)價(jià)法V.以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，對(duì)組織成員做出是否留用的決定，屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的（）［單選題］*A.人事決策作用VB.診斷作用C.激勵(lì)作用D.引導(dǎo)作用E.教育和管理作用.護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)將不同技術(shù)水平的護(hù)士進(jìn)行搭配屬于遵循（）［單選題］*A.滿(mǎn)足需求原則B.結(jié)構(gòu)合理原則VC.效率原則D.公平原則E.按職上崗原則.根據(jù)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編配原則試行草案》的規(guī)定，護(hù)理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是（）［單選題］*A.20%B.25%C.40%D.50%V.編配護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)應(yīng)滿(mǎn)足患者的護(hù)理需要，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的（）［單選題］*A.功能需要原則VB.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.成本效率原則.影響護(hù)理人員編設(shè)的最主要因素是（）［單選題］*A.管理水平c.人員素質(zhì)D.任務(wù)輕重V.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）［單選題］*A.降低人力成本B.合理組合人力C.滿(mǎn)足病人需要VD.公平原則.在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁VB.適用于護(hù)理人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的科室C.較好地滿(mǎn)足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D,排班模式相對(duì)固定.護(hù)理人員排班方法中，周期性排班的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.排班費(fèi)時(shí)費(fèi)力B.護(hù)理人員可以根據(jù)個(gè)人需要選擇工作班次C.在實(shí)際工作中很難推廣D.護(hù)士對(duì)自己未來(lái)一段時(shí)間的班次心中有數(shù)V.自我排班的優(yōu)點(diǎn)是（）［單選題］*A.工作人員的自主性增高VB.可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員C.管理者充分了解自己?jiǎn)挝蝗肆π枨笄闆rD護(hù)士過(guò)多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié).護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中，屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是（）［單選題］*A.分析組織發(fā)展戰(zhàn)略，明確適合自身發(fā)展的條件VB.分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展定位C.分析自身實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所需的知識(shí)和技能D.分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì).護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期存在的問(wèn)題是（）［單選題］*A.沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省B.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力C.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我VD.安于現(xiàn)狀.護(hù)理人員在職業(yè)生涯中期的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要B.精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝C.職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強(qiáng)VD.工作績(jī)效不明顯，穩(wěn)定性低.護(hù)理人員在職業(yè)生涯后期存在的問(wèn)題是（）［單選題］*A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我B.沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省C.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力D.職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢(shì)V.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述，正確的是（）［單選題］*A.目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評(píng)定法B.強(qiáng)迫選擇比例法是將護(hù)士在工作中的有效行為和錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)并進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法C.描述法側(cè)重于護(hù)理人員在工作中的突出行為D.關(guān)鍵事件法可以采用等級(jí)制V.護(hù)士的績(jī)效考核由所在護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行，護(hù)士長(zhǎng)的考核由科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行，這種方式屬于（）［單選題］*A.自我評(píng)價(jià)B.同行由介C.下屬評(píng)價(jià)D.司妾領(lǐng)導(dǎo)兩介V.采用下屬評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行護(hù)理績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，需要注意的問(wèn)題是（）［單選題］*A.考核前評(píng)價(jià)者應(yīng)接受必要的培訓(xùn)B.需要護(hù)士具有較高的成熟度C.需要對(duì)評(píng)價(jià)者的姓名保密，并保護(hù)評(píng)價(jià)者VD.將考核結(jié)果公開(kāi).將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無(wú)效或錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)并以此作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法，屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的（）［單選題］*A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法B.關(guān)鍵事件法VC.目標(biāo)管理法D.描述法.按規(guī)定的等級(jí)比例對(duì)護(hù)理人員績(jī)效進(jìn)行評(píng)定的績(jī)效考核測(cè)量方法是（）［單選題］A.行為特征評(píng)定法B.實(shí)績(jī)記錄法C.目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法D.強(qiáng)迫選擇h匕較法V.制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)使用可衡量的指標(biāo)體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的（）［單選題］*A.指標(biāo)客觀化原則VB.標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化原則C.操作標(biāo)準(zhǔn)化原則D.結(jié)果區(qū)別化原則.在護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)中，符合操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是（）［單選題］*A.評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同VB.制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡量使用可衡量的指標(biāo)C.公布績(jī)效兩介揄示D.考核結(jié)果作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù).培養(yǎng)護(hù)士分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,最好的培訓(xùn)方法是（）［單選題］*A.講授法B.演示法C.研討會(huì)D.案例分析法V.護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過(guò)程，屬于培訓(xùn)形式中的（）［單選題］A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.半脫產(chǎn)培訓(xùn)C.業(yè)余學(xué)習(xí)D.在職培訓(xùn)V.美國(guó)波士頓大學(xué)的帕森斯（F?Parsons）教授提出的職業(yè)生涯理論是（）［單選題］*A.職業(yè)錨理論B.生涯彩虹圖理論C.職業(yè)與人匹配論VD.職業(yè)生涯發(fā)展理論.自我評(píng)估櫥窗分析法中影響一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的重要因素是（）［單選題］*A.潛在我VB.公開(kāi)我C.背脊我D.隱私我.職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）［單選題］*A.確定職業(yè)生涯目標(biāo)VB.自我評(píng)估C.措施執(zhí)行D.評(píng)價(jià)反饋.個(gè)人職業(yè)承諾與離職意愿相關(guān)性呈（）［單選題］*A.正相關(guān)B.不相關(guān)C.低相關(guān)D.負(fù)相關(guān)V.護(hù)士離職不良影響最直接的結(jié)果是（）［單選題］*A.護(hù)理學(xué)科發(fā)展B.增加人力成本VC.護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定D.組織績(jī)效變化.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）［單選題］*A命令式B說(shuō)服式C參與式D授權(quán)式V."需求層次理論"的創(chuàng)建者是（）［單選題］*A馬斯洛VB泰羅C麥格雷戈D赫茨伯格.將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽取主要信息來(lái)選擇行動(dòng)方案，體現(xiàn)了決策的（）［單選題］A最優(yōu)決策原則B滿(mǎn)意決策原則VC合理性決策原則D直覺(jué)決策原則.充分重視人際關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少的領(lǐng)導(dǎo)方式，屬于管理方格理論中的（）【單選題］*A鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型VB權(quán)威型C團(tuán)隊(duì)型D貧乏型.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類(lèi)型是（）［單選題］*A成熟度低B較為不成熟C比較成熟VD高度成熟.激勵(lì)理論中雙因素理論的提出者是（）［單選題］*A.斯金納B.弗羅姆C.亞當(dāng)斯D.赫茨伯格V.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類(lèi)型是（）［單選題］*A.成熟度低B.較為不成熟VC.比較成熟D.高度成熟.在管理方格理論中，只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）［單選題］A.1,1型WSB.1,9型管理C.9,9型管理D.9,1型管理V.決策過(guò)程的首要步驟是（）［單選題］*A診斷問(wèn)題B識(shí)別問(wèn)題VC確定決策目標(biāo)D制定備選方案.下列屬于特征領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)的是（）［單選題］*A領(lǐng)導(dǎo)工作效率的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，品德和個(gè)性密切相關(guān)。B領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)其組織成員有重要影響C領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的成熟程度做相應(yīng)調(diào)整D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時(shí)，就越能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）［單選題］*A雙因素理論BX-Y理論VC人類(lèi)需要層次理論D成熟度理論.在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）［單選題］*A1,1型管理B1,9型管理C9,9型管理VD9,l型管理.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和月艮從VB.不帶有強(qiáng)制性C.以?xún)?nèi)在感染的形式發(fā)揮作用D.比較穩(wěn)定和持久.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（）［單選題］*A.感情因素B.能力因素C.知識(shí)因素D.職位因素V.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（）［單選題］A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素D.能力因素V.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是（）［單選題］*A.由外界賦予的影響力B.具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性C.影響力廣泛而持久VD.隨職位升高而增強(qiáng).根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）［單選題】*A.高任務(wù)，高關(guān)心人B.高任務(wù)，低關(guān)心人VC.低任務(wù)，高關(guān)心人D.低任務(wù)，低關(guān)心人.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)比較成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）【單選題］*A.高任務(wù)，高關(guān)心人B.高任務(wù)，低關(guān)心人C.低任務(wù),高關(guān)心人VD.低任務(wù)，低關(guān)心人.在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（）［單選題］*A.1.1型管理VB.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）［單選題］*A.生理成熟度B.心理成熟度VC.年齡成熟度D.工作成熟度.在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，對(duì)于不成熟（第一階段）下屬，與其相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）［單選題］*A.說(shuō)服型B.命令型VC.參與型D.授權(quán)型.管理方格論中團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)是指（）［單選題］*A.9.1型OB.11型管理C.55型管理D.99型管理V.下列屬于權(quán)力性影響因素的構(gòu)成因素是（）［單選題］*A.品格因素B.能力因素C.傳統(tǒng)因素VD.知識(shí)因素.如下屬認(rèn)為自己能力不強(qiáng)，喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）［單選題］*A指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)VB.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型.激勵(lì)的起點(diǎn)與基礎(chǔ)是（）［單選題］*A動(dòng)機(jī)B.需要VC.目標(biāo)D.反饋.屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）［單選題］*A.雙因素理論B.強(qiáng)化理論VC.期望理論D.成就需要理論.韋勒提出的人們對(duì)成功和失敗歸因的可能性不包括（）［單選題］*A.能力B.努力U機(jī)遇D.合作V.李護(hù)士，女,26歲，懷孕6個(gè)月，在心胸外科工作3年,工作積極主動(dòng)，對(duì)該護(hù)士最佳的激勵(lì)方法是（）［單選題］*A.物質(zhì)激勵(lì)B.正面激勵(lì)，C.參與激勵(lì)D.目標(biāo)激勵(lì).醫(yī)院外部環(huán)境包括:經(jīng)濟(jì)因素，政治政府和法律因素,社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素及（）［單選題］A.技術(shù)因素VB.知識(shí)因素C.氣候因素D.體制因素.醫(yī)療與患者安全信息系統(tǒng)，包括環(huán)境安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、管理安全和（）［單選題］*A.人員安全B.隱私安全VC.設(shè)備安全D.體制因素.醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的核心部分是（）［單選題］*A.應(yīng)用安全B.環(huán)境安全C.隱私安全D.數(shù)據(jù)安全V.護(hù)理人員最常見(jiàn)的職業(yè)損傷是（）［單選題］*A.割傷B.銳器傷C.針刺傷VD.負(fù)重傷.醫(yī)務(wù)人員中最容易接觸患者血液、體液、分泌物、排泄物的人群是（）［單選題］A.護(hù)士VB.醫(yī)生U檢驗(yàn)師D.麻醉師.必須在安全保護(hù)措施齊全的環(huán)境中配制的藥物是（）［單選題］*A.營(yíng)養(yǎng)藥物B抗生素C.細(xì)胞毒性藥物VD.鎮(zhèn)痛藥物.為了防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤的發(fā)生，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)（）［單選題］*A.一方安全核查B.兩方安全核查C.三方安全核查VD.四方安全核杳.護(hù)理安全影響因素不包括下列哪項(xiàng)（）［單選題］*A.醫(yī)院管理方面的因素B.護(hù)理人員自身素質(zhì)C.患者的教育程度D.患者家屬的素質(zhì)E.政府政策方面因素V.護(hù)士下列哪種行為可能會(huì)導(dǎo)致護(hù)理安全問(wèn)題（）［單選題］*A.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作B.幫患者肌肉注射時(shí)不核對(duì)患者身份VC.輸血前經(jīng)雙人核對(duì)D.為高齡患者拉上床欄E.保持病房環(huán)境清潔.醫(yī)院護(hù)理員可以從事下列哪項(xiàng)工作（）［單選題］*A.接待新病人B.接手術(shù)病人C.幫助護(hù)士采集血標(biāo)本D.幫護(hù)士拿藥VE.為病人鼻飼.患者什么行為可能會(huì)導(dǎo)致護(hù)理安全事件（）［單選題］*A.患者對(duì)治療很配合B.患者遵醫(yī)行為差VC.患者有疑問(wèn)及時(shí)咨詢(xún)護(hù)士D.患者家屬配合護(hù)士工作E.患者及時(shí)了解自己的治療動(dòng)態(tài).以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理安全管理內(nèi)容（）［單選題］*A.防止病人跌倒B.避免護(hù)士針刺傷C.防止護(hù)患沖突D.防止醫(yī)患沖突VE.防止病人走失.護(hù)理安全管理措施處理原則不包括下列哪項(xiàng)（）［單選題］*A.執(zhí)行上報(bào)制度B.現(xiàn)場(chǎng)正確處理C.組織調(diào)查處理D,及時(shí)總結(jié)反饋E.合理配備人員V186.發(fā)生護(hù)理安全事件后，需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)報(bào)表上報(bào)護(hù)理部（）［單選題］*61824VD.48E.10187.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)士執(zhí)業(yè)安全防護(hù)措施（）［單選題］*A.開(kāi)瓶使用啟瓶器B.回套護(hù)針帽VC.及時(shí)把銳器放入銳器盒D.定期進(jìn)行操作儀器維修E.操作過(guò)程中正確運(yùn)用人體力學(xué)原理等避免物理性損傷188.執(zhí)行查對(duì)制度時(shí)，至少需要采取幾種方法核對(duì)患者身份（）［單選題］*12VC.3D.4E.5189.醫(yī)院護(hù)理安全管理組織中不包括（）［單選題］*A.護(hù)理部B.科護(hù)士長(zhǎng)C.護(hù)士長(zhǎng)D.實(shí)習(xí)護(hù)士VE.科室質(zhì)控護(hù)士190.護(hù)理安全不包括（）［單選題］*A.患者安全B.患者家屬安全VC.護(hù)士執(zhí)業(yè)安全D.護(hù)士個(gè)人和醫(yī)院組織承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)方面損害E.因毒性較強(qiáng)的藥物對(duì)護(hù)理人員造成的傷害191.護(hù)理安全影響因素中醫(yī)院管理方面因素不包括下列哪項(xiàng)（）［單選題］*A.制度不完善B.人力資源不足與使用不合理C.相關(guān)教育、培訓(xùn)不到位D.保障措施不完備E.經(jīng)濟(jì)不支持V.護(hù)理安全管理措施不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）［單選題］*A.建立安全管理組織196.196.最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）［單選題］*196.196.最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）［單選題］*B.健全規(guī)章制度C.合理配備人員D.重視教育培訓(xùn)E.所有問(wèn)題一把抓V.下列哪項(xiàng)措施不屬于對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)（）［單選題］*A.預(yù)防針刺傷好噪聲預(yù)防C.做好護(hù)理人員的精神緩解D.建立靜脈治療藥物配制中心E.治療室加化療藥后及時(shí)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)。194.醫(yī)院感染研究的對(duì)象不包括（）［單選題］*A.與患者有血緣關(guān)系的人VB.陪護(hù)人員C.管床醫(yī)生D.住院患者E.護(hù)理人員195.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）［單選題］*A.時(shí)間比較充裕，但問(wèn)題上瞰棘手B.下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要C.上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事，D.下屬能對(duì)解決問(wèn)題提供有價(jià)值的信息和建議A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式全通道式D.全通道式V.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要的時(shí)候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí)，可采用的策略是（）［單選題］*A.回避VB.合作C.強(qiáng)制D.妥協(xié).如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織（）［單選題］*A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整VC.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞.沖突的基本過(guò)程指（）［單選題］*A.潛伏階段、被感覺(jué)階段、被認(rèn)識(shí)階段、處理階段、結(jié)果階段B,被感覺(jué)階段潛伏階段，被認(rèn)識(shí)階段、行為階段、結(jié)果階段C.潛伏階段、被認(rèn)識(shí)階段、被感覺(jué)階段、處理階段、結(jié)局階段VD.潛伏階段、行為階段、處理階段、被認(rèn)識(shí)階段、結(jié)果階段.信息發(fā)出者為投接收者所好，有意操縱信息傳遞的行為是指（）［單選題］*A.信息過(guò)濾VB.選擇性知覺(jué)C.信息傳遞不適時(shí)D.溝通渠道過(guò)多.溝通前的充分準(zhǔn)備包括（）［單選題］*A.目的明確B.了解對(duì)方C.信息傳遞清晰準(zhǔn)確D.以上均是V202.沖突的觀念發(fā)展順序?yàn)椋ǎ蹎芜x題］*A.傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念、人際關(guān)系觀念B.傳統(tǒng)觀念、人際關(guān)系觀念、相互作用觀念VC.人際關(guān)系觀念、傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念D.人際關(guān)系觀念、傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念203.不是建設(shè)性沖突特點(diǎn)的是（）［單選題］*A.沖突雙方有共同目標(biāo)，有解決現(xiàn)有問(wèn)題的意愿B.沖突以問(wèn)題為中心展開(kāi)爭(zhēng)論C.爭(zhēng)論過(guò)程中相互信息交流不斷增加D.沖突雙方千方百計(jì)陳述自己的理由V［單選題］*.［單選題］*A.強(qiáng)制、暴力、妥協(xié)、順應(yīng)、協(xié)作B.強(qiáng)制、回避、對(duì)抗、順應(yīng)、協(xié)作C.強(qiáng)制、回避、妥協(xié)、順應(yīng)、協(xié)作VD.強(qiáng)制、回避、妥協(xié)、順應(yīng)、排斥.處理糾紛優(yōu)先考慮的解決途徑是（）［單選題］*A.協(xié)商VB彳亍政裁決C.仲裁D.訴訟.延續(xù)護(hù)理服務(wù)的目的不包括（）［單選題］*A.滿(mǎn)足患者需要B.節(jié)約醫(yī)療成本C.增加護(hù)士收入VD.減低疾病負(fù)擔(dān).延續(xù)護(hù)理發(fā)展對(duì)策中至關(guān)重要的是（）［單選題］*A.明確定位，完善政策V索模式，整合資源C.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力D.利用信息，確保質(zhì)量208.目前國(guó)內(nèi)延續(xù)護(hù)理主要包括幾種方式（）［單選題］*A.三種B.四種C.五種VD.六種209.下列關(guān)于個(gè)案管理模式的說(shuō)法正確的是（）［單選題］*A.臨床護(hù)理B.慢病管理C.養(yǎng)老服務(wù)D.以上全包括V.養(yǎng)老服務(wù)體系按照服務(wù)的主要提供主體可以分為（）［單選題］*A.家庭養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系VB.居家養(yǎng)老服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)體系C.基本養(yǎng)老服務(wù)體系和非基本養(yǎng)老服務(wù)體系區(qū)率D.居家養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)體系.遠(yuǎn)程養(yǎng)老護(hù)理內(nèi)容中不包括（）［單選題］*A.遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)B.健康咨詢(xún)C.服藥提醒D.營(yíng)養(yǎng)評(píng)估V.在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理管理目標(biāo)中統(tǒng)籌考慮各種照顧資源，為服務(wù)對(duì)象提供以下哪種特性的服務(wù)（）［單選題］*A.連續(xù)性VB.可及性C.整合性D.經(jīng)濟(jì)性.以下哪種機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)中連接三級(jí)醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院的中間型機(jī)構(gòu)（）［單選題］A—級(jí)醫(yī)院B.護(hù)理院VC.護(hù)養(yǎng)院D.縣醫(yī)院.在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中D代表（）［單選題］*A.計(jì)劃B.實(shí)施VC檢查D處理.擬訂護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，下列提法不妥的是（）［單選題］*A.考慮到科學(xué)性、先進(jìn)性B.考慮到嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性C.應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，基于現(xiàn)實(shí)又彳氐于現(xiàn)實(shí)VD.簡(jiǎn)明扼要，繁簡(jiǎn)相宜.要使護(hù)理工作高質(zhì)量、高效益，必須對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行（）［單選題］*A.質(zhì)量評(píng)估B.質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)VC.制度落實(shí)的檢查D.科學(xué)管理.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）［單選題］*A.確定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，B.人員素質(zhì)C.規(guī)章制度嚴(yán)格D.工作有序.管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制VD.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè).因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（）［單選題］*A.護(hù)理人員素質(zhì)因素B.技術(shù)因素C.環(huán)境因素D.管理因素V.判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別，B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè).對(duì)于易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度和頻率的評(píng)價(jià)，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）【單選題】*B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估VC.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè).按照預(yù)定的計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)措施，屬于PDCA循環(huán)中的（）［單選題］*A.計(jì)劃階段B.實(shí)施階段VC.檢查階段D.處置階段.護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護(hù)珊艮務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的哪一特點(diǎn)（）［單選題］*A.完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B.大環(huán)套小環(huán)，4環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進(jìn)VC.不斷循環(huán)，螺旋上升D.實(shí)用性.PDCA循環(huán)中的"P"表示（）［單鰥］*A.計(jì)劃階段VB.實(shí)施階段C.檢查階段D.處置階段.對(duì)患者發(fā)生跌倒的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別c.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè).護(hù)士違反規(guī)章制度或技術(shù)操作規(guī)范，屬于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素中的（）［單選題］*A.素質(zhì)因素VB.技術(shù)因素C.環(huán)境因素D.管理因素.護(hù)士長(zhǎng)積極組織護(hù)理人員對(duì)墜床病人進(jìn)行處置，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)前控制C.風(fēng)險(xiǎn)中控制VD.風(fēng)險(xiǎn)后控制.下列關(guān)于臨床路徑中護(hù)士職責(zé)的描述，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.按納入標(biāo)準(zhǔn)選擇進(jìn)入臨床路徑的患者VB.協(xié)調(diào)醫(yī)患、護(hù)患之間的關(guān)系C.根據(jù)臨床路徑表完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)D.負(fù)責(zé)患者滿(mǎn)意度調(diào)查.應(yīng)用《壓瘡危險(xiǎn)度評(píng)估表》對(duì)患者發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估VD.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)230.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是（）［單選題］*A.建立質(zhì)量體系B.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量VD.進(jìn)行質(zhì)量教育.無(wú)菌手術(shù)感染率要（）［單選題］*A.<0.3%B.<0.5%VC.<0.8%D.<1%.中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)將"患者安全年"確定為（）［單選題］*A.2002年B.2005年C.2008年VD.2009年.查明原因，分析路徑本身、醫(yī)務(wù)人員及患者三者的原因是臨床路徑的（）［單選題］*A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段析原因階段C.實(shí)施檢直解段VD.評(píng)價(jià)改進(jìn)階段234.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量管理中的5S法錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.是一種現(xiàn)場(chǎng)管理法B.主要針對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行管理C.5S是指整理、整頓、整齊、清潔、習(xí)慣VD.其中素養(yǎng)是最重要的.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)不包括（）［單選題］*A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.創(chuàng)建組織文化VD.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量.發(fā)生藥物外滲的應(yīng)激程序錯(cuò)誤的是（）［單選題］*A.停止輸液，立即拔針V昌）患肢，局部濕敷C.上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生D.做好交班，嚴(yán)密觀察并記錄.屬于醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的是（）［單選題］*A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系B.地方標(biāo)準(zhǔn)體系C.護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系VD.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系.操作者可控制缺陷不包括（）［單選題］*A.無(wú)意差錯(cuò)B.有意差錯(cuò)C.技術(shù)差錯(cuò)D.管理差錯(cuò)V.病人輸液時(shí)護(hù)士巡視病房，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制VD.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)240.患者死亡家屬停尸鬧事，護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)前控制C.風(fēng)險(xiǎn)中控制VD.風(fēng)險(xiǎn)后控制241.護(hù)理部組織護(hù)理安全查房，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）［單選題］*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察V242.患者級(jí)別護(hù)理標(biāo)識(shí)不正確的是（）［單選題］*A.危重患者掛藍(lán)牌B.一級(jí)護(hù)理掛紅牌C.二級(jí)護(hù)理掛黃牌D.三級(jí)護(hù)理掛綠牌V243.上匕較簡(jiǎn)單易行、直觀的預(yù)算管理方法為（）［單選題］*A.零基預(yù)算法B.固定預(yù)算法VC.彈性預(yù)算法D.增量預(yù)算法E.滾動(dòng)預(yù)算法.護(hù)理成本管理不包括（）［單選題］*A才戶(hù)理成本預(yù)測(cè)B.護(hù)理成本核算C.護(hù)理成本分析D護(hù)理成本控制E.利用所有資源提供高質(zhì)量服務(wù)V.醫(yī)用耗材是指（）［單選題］*A.醫(yī)療器械中除大型的醫(yī)療儀器設(shè)備外所有醫(yī)療器械VB.所有的醫(yī)療器械C.一次性護(hù)理物品D.低值醫(yī)用耗材E.反復(fù)使用醫(yī)用耗材.醫(yī)療護(hù)理設(shè)備按照用途主要包括（）*A.用于診斷醫(yī)療護(hù)理設(shè)備VB.用于治療醫(yī)療護(hù)理設(shè)備VC.用于輔助治療的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備VD.用于臨床的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備E.用于輔助的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備.護(hù)《$主要包括（）*A.勞務(wù)費(fèi)VB.衛(wèi)生業(yè)務(wù)費(fèi)VC.固定資產(chǎn)折舊費(fèi):包括房屋、大型醫(yī)療儀器與設(shè)備、家具費(fèi)等VD.衛(wèi)生材料、低值易消耗品費(fèi)VE.公務(wù)費(fèi)V.全面質(zhì)量管理突出一個(gè)"全"字，包括（）*A.全面競(jìng)爭(zhēng)B.全過(guò)程VC.全員VD.全權(quán)E.全方位V.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有（）*A.中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》VB.護(hù)理人員身位職責(zé)VC.醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)VD.醫(yī)院規(guī)章制度VE.《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》V250.下列屬于護(hù)理不良事件的是（）*A.用藥錯(cuò)誤VB.輸液外滲VC.患者墜床VD.管路滑脫VE.壓瘡V.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是（）*A.大環(huán)套〃環(huán)，互相促進(jìn)C.