員工儀表及行為規(guī)范手冊

/員工儀表及行為規(guī)范手冊本手冊旨在幫助員工了解公司的行為制度和準則，并指導(dǎo)員工在日常工作中遵守正確的行為規(guī)范，增強企業(yè)文化建設(shè)，維護公司的形象和聲譽。本手冊包括以下幾個方面：員工禮儀行為要求對外交往規(guī)范要求工作場所規(guī)范要求員工互動行為要求行為規(guī)范守則員工禮儀行為要求我們相信禮儀是展現(xiàn)公司形象的第一步，合理的儀表、舉止得體的行為能夠飽含公司文化，體現(xiàn)企業(yè)文明。以下是員工禮儀行為要求的一些例子：衣著整潔、干凈。穿著符合職業(yè)規(guī)范，不過度張揚個人個性。有注意力的溝通，如注視說話者、尊重他人意見等。確保準時出席會議或約見等日?；顒?。保持恰當?shù)难哉Z、態(tài)度和謙虛、尊重的心態(tài)。對外交往規(guī)范要求公司對外交往，員工是企業(yè)形象的代表。以下是對外交往規(guī)范要求的一些例子：尊重對方，了解并遵循當?shù)匚幕曀?。及時回復(fù)詢問議價、商業(yè)討論等電子郵件或電話，并且遵循公司規(guī)定的回復(fù)時間延遲。對待合作伙伴、客戶具有最高度的禮貌，維護合作關(guān)系，保持公司利益。堅決抵制商業(yè)賄賂與腐敗行為，拒絕收受高價禮品以及報銷無關(guān)費用。工作場所規(guī)范要求公司工作場所是員工為了工作與交流的一個集中點，正常的職業(yè)行為在工作場所中應(yīng)受到體現(xiàn)。以下是工作場所規(guī)范要求的一些例子：交流應(yīng)該遵循基礎(chǔ)面向或性別指導(dǎo)方針。禁止安裝非規(guī)定的軟件或硬件、使用私人設(shè)備。保持工作區(qū)域的收納得當，保證工作效率，定時進行清除辦公空間活動。遵守公司的保密義務(wù)，僅供內(nèi)部溝通使用的資料只能由有關(guān)部門工作人員使用。員工互動行為要求公司相信最重要的是員工之間的互動，直接加強了相互依賴關(guān)系，共享公司價值。以下是員工互動行為要求的一些例子：重視他人需求，協(xié)助新員工入職后的適應(yīng)。尊重下屬精神，與領(lǐng)導(dǎo)搭建和諧的合作關(guān)系，有效進行工作。禁止在公司內(nèi)部玩電子游戲，一起覓食，或有意無意的、過度的干擾公司正常的商業(yè)工作的其他行為。行為規(guī)范守則員工應(yīng)當準確理解并嚴格遵循公司行為守則的規(guī)定，尊重公司利益、維護公司聲譽，執(zhí)行公司制定的行為規(guī)范（包括所有相關(guān)的法律法規(guī)）。必須遵循國家和地方的所有執(zhí)行法律法規(guī)。員工對客戶采取欺詐、虛假銷售的方式，與同事在工作中存在權(quán)益交換情況，如自行研發(fā)、財政利益的安排等行為均被認定為嚴重違反本公司行為規(guī)范和職業(yè)道德。員工不得在前往客戶、代表公司出差的時候，進行婚外情、墮落行為等。員工不得上傳、下載侵犯版權(quán)的內(nèi)容或不當?shù)膬?nèi)容并分享給其他人或推銷給客戶。結(jié)束語公司通過本手冊向員工傳達了行為規(guī)范要求，每一位員工都應(yīng)當仔細研