河北省邯鄲市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

河北省邯鄲市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十七條第二款規(guī)定，旅游經(jīng)營者提供股務時有欺詐行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者()賠償其遭受的損失的，人民法院應予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.十倍

2.旅行社設(shè)立門市部，應征得()的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級旅游局C.擬設(shè)地市級旅游局D.擬設(shè)地的縣級以上旅游局

3.《旅游法》第76條規(guī)定，旅游安全工作由（）統(tǒng)一負責。

A.縣級以上旅游行政管理部門B.縣級以上人民政府C.縣級以上公安局D.市級以上旅游行政管理部門

4.

第31題某導游帶團赴華東五市旅游，返程期間困餐標問題與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團返沈，造成該團無人負責，對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由（）。

A.此導游承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金

B.旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金

C.旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金

D.旅行社與導游共同承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金

5.獵捕非國家重點保護野生動物的，應當依法取得()地方人民政府野生動物保護主管部門核發(fā)的狩獵證，并且服從獵捕量限額管理。

A.國務院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當?shù)?/p>

6.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動。

A.3年B.5年C.7年D.10年

7.

第

32

題

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在（）的。

8.

第8題臨時來中國采訪的外國記者，發(fā)放的簽證種類是（）。

A.“J-1”B.“J-2”C.“L”D.“G”

9.

第19題依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員（）。

A.不得參加導游資格考試B.不得頒發(fā)導游資格證書C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游待業(yè)的工作

10.

第

7

題

兒童票的購票身高上限為（）米。

11.根據(jù)《民法典》規(guī)定，當違約責任和侵權(quán)責任發(fā)生重合時，受損方（）。

A.只能要求對方承擔侵權(quán)責任

B.有權(quán)要求對方承擔違約責任或侵權(quán)責任

C.只能要求對方承擔違約責任

D.有權(quán)要求對方承擔違約責任和侵權(quán)責任

12.

第

39

題

下列選項中，（）不是代訂合同所具有的法律特征。

13.我國法律規(guī)定，對風景名勝區(qū)旅游資源實行()的方針。

A.多級保護、縱深開發(fā)、綜合利用B.多級保護、分類開發(fā)、綜合利用C.保護、開發(fā)、再生和利用D.保護、開發(fā)和利用

14.我國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由()審批。

A.國家旅游局B.公安部C.外交部D.國務院

15.

第

27

題

下列關(guān)于不得頒發(fā)導游證的情形中，表述正確的是（）。

16.我國五星紅旗象征（）。

A.我國各民族的團結(jié)B.我國各階級的聯(lián)合C.我國革命人民大團結(jié)D.工人階級的領(lǐng)導

17.導游索要小費應承擔的賠償責任是（）。A.罰款5000元B.罰款500元C.將被索要的小費雙倍返還D.暫扣導游證6個月

18.廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種（）的法律規(guī)范的總稱。

A.社會活動B.法律行為C.社會關(guān)系D.法律關(guān)系

19.旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個月B.9個月C.1年D.2年

20.當事人既約定違約金，又約定定金，一方違約時，對方（）。

A.可以選擇同時適用違約金和定金條款

B.可以選擇適用違約金或定金條款

C.只能選擇適用違約金條款

D.只能選擇適用定金條款

21.

第

17

題

關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金規(guī)定的表述不正確的是（）。

22.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實現(xiàn)“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標，必須以()為主題。

A.轉(zhuǎn)型升級、綠色環(huán)保B.開放共享、綠色環(huán)保C.開放共享、提質(zhì)增效D.轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效

23.導游在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導游

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應當立即報告旅行社

D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

24.個人之間形成勞務關(guān)系，提供勞務一方因勞務造成他人損害的，由（）承擔侵權(quán)責任。

A.提供勞務一方B.接受勞務一方C.提供或接受勞務一方D.提供和接受勞務雙方

25.

第

37

題

娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應當留存（）日備查。

26.外國人旅行證的有效期最長為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

27.

第

23

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員（）應當進行健康檢查，取得健康證明后才可參加工作。

28.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個人訴權(quán)，下列表述錯誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當事人

D.如不滿意人民法院對旅游集體訴訟做出的足以保護旅游集體成員合法權(quán)益的實體判決，該集體中的個體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

29.文物臨時進境，應當向()申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。

A.國務院B.文物收藏單位C.文物保護單位D.海關(guān)

30.一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報，并由()行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。

A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)

二、多選題(20題)31.

第

55

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（）。

32.《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過（）方式取得的文物。

A.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買B.從文物商店購買C.從文物收藏單位購買D.接受贈與E.依法繼承

33.

第

64

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導游人員、領(lǐng)隊人員應當采取必要的處置措施并及時報告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應當及時報告（）。

34.

第49題涉及旅游交通的法律法規(guī)有（）。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

C.《中華人民共和國公路法》

D.《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》

35.旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產(chǎn)的，在接收不動產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

E.以上履行規(guī)則均適用

36.

第

52

題

飯店員工一般不得隨意進入客人下榻的房間，除（）外。

37.

第75題下列哪些是消費者應該享有的權(quán)利（）。

A.維護尊嚴權(quán)B.監(jiān)督批評權(quán)C.知識獲取權(quán)D.依法結(jié)社權(quán)

38.

第64題導游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標準包括（）。

A.索要小費，導游應賠償旅游者被索要小費的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導游應全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用

39.消費者保護權(quán)益中經(jīng)營者的義務有()。

A.履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定B.接受消費者監(jiān)督C.保證商品或服務安全D.提供商品或服務真實信息

40.

第

51

題

按照旅行社公告制度的內(nèi)容，公告包括（）等。

A.開業(yè)公告B.變更公告C.停業(yè)公告D.吊銷“旅行社經(jīng)營許可證”公告

41.

第

51

題

食品中毒是指由（）等引起的爆發(fā)性中毒。

A.細菌性B.化學性C.物理性D.有毒動植物

42.保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能，內(nèi)容應當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標識性成分及其含量

43.

第

67

題

下列文物中，可以在民間收藏的是（）。

44.導游進行導游活動，以下()行為，旅游主管部門不僅要處罰導游，還要對委派該導游的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費B.損害民族尊嚴C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費D.不佩戴導游證E.擅自變更接待計劃

45.廣東某旅游學院為表彰旅游管理系的老師，組織系里16名教師外出旅游，由教學副校長為代表與廣州旅行社簽訂了“海南雙飛五日游”合同，此合同的主體是（）。

46.在導購旅游商品時，導游員正確的導購方法有()。

A.充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對性地推薦合適的商品

B.正確選擇購物場所，合理安排購物時機，

C.靈活調(diào)整導購計劃，適當控制購物次數(shù)

D.維護游客權(quán)益，及時幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜

47.國家對()等特殊食品實行嚴格監(jiān)督管理。

A.保健食品B.特殊醫(yī)學用途配方食品C.老年人配方食品D.嬰幼兒配方食品E.進口食品

48.

第

65

題

承運人對行李的責任規(guī)定中，“航空運輸期間”是指（）。

49.導游證是國家準許從事導游工作的證件，根據(jù)語言不同分為()。

A.正式導游證B.中文導游證C.臨時導游證D.外語導游證

50.經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社可以組織()的出國旅游團。

A.5人B.6人C.4人D.10人

三、判斷題(20題)51.食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進展快，有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

52.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起三年內(nèi)不得擔任任何旅行社的主要負責人。（）

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

55.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所設(shè)置的包廂、包間應當安裝展現(xiàn)空間整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內(nèi)鎖裝置。（）

A.是B.否

56.文物臨時進境，需向海關(guān)申報，憑文物入境許可證進境。()

A.是B.否

57.風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

58.

第

49

題

最低的保險金額標準分為三個限額，分別是每人責任賠償限額，每次賠償責任限額，每年賠償責任限額。

A.是B.否

59.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

60.為了改善國民旅游休閑的環(huán)境，《國民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應完全免費開放。

A.是B.否

61.消費者王某在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量問題，而展銷會已結(jié)束，消費者小王可以向展銷會舉辦者要求賠償。

A.是B.否

62.旅行社投保旅行社責任保險可以采取一團一?；虬茨甓韧侗５姆绞剑?)

A.是B.否

63.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

64.在旅游風險提示中，三級、四級風險提示可以不發(fā)布風險結(jié)束時間，待風險消失后自然結(jié)束。

A.是B.否

65.旅行社不向其聘用的導游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

66.我國刑法原則上采取從舊兼從輕的原則。()

A.是B.否

67.當安全風險提示級別為一級的，則特別嚴重，用橙色標示。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅行社分社以自已的名義從事旅游經(jīng)營活動，其經(jīng)營活動的責任和后果，由設(shè)立社承擔;旅行社服務網(wǎng)點應當在設(shè)立社的經(jīng)營范圍內(nèi)，從事招徠旅游者、提供旅游咨詢服務，不得自行組團安排出游。

A.是B.否

70.在水路運輸中，從事水路運輸?shù)拇皯旊S船攜帶船舶營業(yè)運輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

13

題

股份合作制經(jīng)濟是一種新的（）經(jīng)濟，也是一種把股份制和合作制有機結(jié)合（）實現(xiàn)形式。

72.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

73.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領(lǐng)導人民治理國家的一項基本方略，并提出______的治國戰(zhàn)略目標。

74.

第

3

題

我國實行重大旅游安全事故__________制度。

75.

第

7

題

愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯(lián)盟。

五、簡答題(3題)76.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

77.

第

81

題

導游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應如何賠償旅游者？

78.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

六、案例分析題(2題)79.

80.第

56

題

2006年CCY國際旅行社導游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。2008年，蕭某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關(guān)申請復議。

請你運用所學法律知識，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關(guān)申請復議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機關(guān)拒絕對蕭某頒發(fā)導游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.B

2.D旅行社設(shè)立門市部，應征得擬設(shè)地的縣級以上旅游局的同意。

3.B根據(jù)《旅游法》第76條的規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作。縣級以上人民政府有關(guān)部門依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責。

4.C導游過錯造成違約的，由旅行社先行賠付，承擔并賠償全部旅游費用30%的違約會。

5.C

6.B根據(jù)《旅行社條例》第64條的規(guī)定，因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起5年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動。

7.C

8.B“J-1”是常駐記者；C項是旅游者；D項是過境。

9.C

10.D

11.B根據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定，因當事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。

12.C

13.D

14.D出國旅游目的地，指我國政府批準、允許旅行社組織旅游團隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批。

15.C

16.C五星紅旗，旗面為紅色，象征著中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的革命人民大團結(jié)。

17.A以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，處1000元以上3萬元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷導游證并予以公告。

18.C廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

19.DD

[解析]旅行社責任保險的索賠時效是兩年，時間從旅行社知道保險事故發(fā)生之日起計算。

20.B《民法典》第588條規(guī)定，當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。

21.D

22.D

23.C

24.B

25.C

26.A

27.D

28.D

29.D根據(jù)我國《文物保護法》第63條的規(guī)定，文物臨時進境，應當向海關(guān)申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。

30.C我國《文物保護法》規(guī)定：“文物出境，應當經(jīng)國務院文物行政部門指定的文物進出境審核機構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國務院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證，從國務院文物行政部門指定的口岸出境?！?/p>

31.ABCE

32.ABDE《文物保護法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：①依法繼承或者接受贈予；②從文物商店購買；3.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；④公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓；⑤國家規(guī)定的其他合法方式。故本題選ABDE。

33.ABCD

34.ABCD

35.AD旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行;交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行;其他標的，在履行義務一方所在地履行。所以該題選擇AD項。

36.BCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCD經(jīng)營者有十項義務，分別為：(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；(2)接受消費者監(jiān)督；(3)保證商品或服務安全；(4)提供商品或服務真實信息；(5)標明經(jīng)營者真實名稱和標記；(6)出具購貨憑證或服務單據(jù)；(7)保證商品或服務質(zhì)量；(8)承擔“三包”和其他責任；(9)不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利；(10)尊重消費者人身權(quán)利。

40.ABCD

41.ABD

42.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能，內(nèi)容應當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標識性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應當與標簽、說明書相一致。

43.ACDE

44.ABC

45.AD

46.ABCD

47.ABD國家對保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品和嬰幼兒配方食品等特殊食品實行嚴格監(jiān)督管理。

48.BCDE

49.BD導游證分為正式導游證和臨時導游證兩種。導游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類：根據(jù)語言不同，可分為中文與外文導游證；根據(jù)等級可分為初、中、高和特級導游證等。

50.ABCD我國現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游制度。團隊，是指有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國旅游團。AB(、D均符合。

51.Y

52.N《旅行社條例》規(guī)定，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔任任何旅行社的主要負責人。

53.N

54.Y

55.Y

56.N文物臨時進境，需向海關(guān)申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

66.Y

67.N

68.N

69.N

70.Y

71.集體公有制

72.公安局，外事辦公室

73.依法治國建設(shè)社會主義法治國家

74.報告

75.擁護社會主義的愛國者擁護祖國統(tǒng)一的愛國者

76.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。

77.旅行社應退還門票及導游服務費，并賠償同額違約金。

78.(1)《