QFD軟件使用說明

經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！使用說明1、創(chuàng)建新項目文件當你第一次啟動這個軟件的時候，你可以看到圖1-1對話框，你可以新建一個項目文件或打開已經存在的文件。圖圖當選擇OpenExitingProject→點擊OK的時候，我們是打開系統(tǒng)已存在的文件。當選擇BlankProject→點擊OK的時候，我們創(chuàng)建一個以*.BIP后綴的新文件，如圖1-2。給新建文件起名字后，例如11.BIP目打開，它會要求我們選擇一種模板，如圖1-3所示對話框：圖選擇一種模式，例如選中模式，單擊，出現(xiàn)下面對話框：圖例如輸入Quality，單擊，就創(chuàng)建了一個Quality名字的質量功能第一階1/9段展開項目文件。其中包含了，WHAT(Title)顧客需求、SideRoof側天花板、HOW(Title)技術措施、TopRoof頂天花板、RelationsMatrix相互關系矩陣、CustomerImportance顧客重要度、OrganizationalDifficulty組織困難度、Weightimportance權重、RelativeTechnicalImportance關聯(lián)技術重要度、HOWMUCH提升目標值、Directionofimprovement提升方向、CustomerAssessment顧客評價、TechnicalAssessment技術評價、RelativeImportance相對權重。圖2、內容輸入（1）WHATs顧客需求輸入圖圖1-6，該區(qū)域右邊分為兩級，顧客需求→分類→子分類。輸入顧客需求，方法為鼠標選中區(qū)域然后輸入即可。區(qū)域左邊即側天花板是顧客需求關系矩陣，2/9示，如圖1-7，頂層天花板即技術措施之間（一種措施的使用會導致另一種措施的效用降低或失效）的關系也可用一下符號表示。圖1-7當選中側天花板的任一單元時會出現(xiàn)圖1-8橫條：圖1-8如果沒有出現(xiàn)可以通過：找到。(2)HOWs技術措施的輸入圖1-9圖1-9需求而本企業(yè)所采取的技術保障措施。它也分為兩級，技術措施→分類→措施之間的關系，可以用圖1-7表示當選中單元是會出現(xiàn)圖1-10橫條。圖1-10(3)RelationsMatrix相互關系矩陣的輸入在圖1-5中，WHAT與HOW3/9顧客需求能產生多大的影響，用如圖1-11所示符號表示?；蛘邎D1-11該符號也可通過在該區(qū)域了可以輸入符號也可以直接輸入數(shù)字，單選中該區(qū)域的任意單元是，會出現(xiàn)圖1-12橫條。在單元里輸入圖1-11符號即可。圖1-12如果沒有出現(xiàn)可以通過：找到。(4)CustomerImportance顧客重要度輸入右擊CustomerImportance→config會出現(xiàn)如下對話框：圖1-13在里面可以設置保留位數(shù)，也可以輸入符號，用符號代替數(shù)值，如1-13右圖。(5)Directionofimprovement提升程度輸入設計和質量最好。可以通過圖1-14表示。4/9圖1-14也可以通過右擊Directionofimprovement→config出現(xiàn)對話框對其進行修改。(6)CustomerAssessment顧客評價輸入顧客評價是從市場、顧客或行業(yè)標桿的角度對于顧客需求的內容進行評價。在這里面可以看到自己相對競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，可以通過右擊CustomerAssessment→config打開1-15對話框。圖1-15然后形成單擊OK打分，可以通過出現(xiàn)5/9在顧客需求WHAT與CustomerAssessment相交的區(qū)域里面單擊輸入上述紅圈符號，會出現(xiàn)圖左側對話框，然后對其進行評價打分得出圖1-16的結果。圖1-16(7)TechnicalAssessment技術評價輸入根據室內測試或其他圍繞目標進行測試而對各技術措施的評價。其方法與CustomerAssessment比較，其所得結果如下圖1-17所示：圖1-17(8)HOWMUCH輸入最高目標。類似一種績效目標。下圖1-18表示的是對制造一種便攜式輸入設備的目標要求。直接在單元格里輸入即可。6/9圖1-18(9)Customerimportance顧客重要度輸入對顧客需求內容賦予一定的權重，區(qū)間可以是1-5，也可以是1-10。(10)Weightimportance權重輸入它的計算方法是對每一技術措施HOW與所有WHAT客戶需求的權重相乘，加強。(11)RelativeImportance相對權重的輸入這項功能軟件會根據Weightimportance的計算結果給出，它使用柱狀圖形式，讓技術措施的優(yōu)先級別更為直觀的表達出來。3、QFD的二級展開前30%-50%的單為列出，對他們進行再一次展開，分析對于達到這些技術要求，HOW技術措施轉換為WHATs需求，如下圖2-1所示。圖2-17/9轉換的具體方法是通過先選中HOW使按住Ctrl鍵不放，點選你需要的因素，選擇好后Tools→PhaseProgression然后會出現(xiàn)2-2對話框。可以把其他的一些相關指標通過Add添加加入。圖2-2選擇好后OK會出現(xiàn)新建和圖1-42-3設計要求零件特性工藝要求產品規(guī)劃零部件展開生產要求工藝要求工藝計劃生產計劃4、附加功能介紹8/9添加音樂視頻或網址更直觀的看到他們對于產品各方面所作的努力，使得在講解時更直觀。添加EXCEL、AHP或