消費(fèi)者購(gòu)物行為趨勢(shì)及業(yè)績(jī)回顧_第1頁
消費(fèi)者購(gòu)物行為趨勢(shì)及業(yè)績(jī)回顧_第2頁
消費(fèi)者購(gòu)物行為趨勢(shì)及業(yè)績(jī)回顧_第3頁
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消費(fèi)者購(gòu)物行為趨勢(shì)及業(yè)績(jī)回顧第一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三日程中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)概覽中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析尼爾森購(gòu)物者趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告消費(fèi)者特征-購(gòu)物者是誰?零售渠道狀況-消費(fèi)者在哪里購(gòu)買?深圳大賣場(chǎng)/超市門店價(jià)值指數(shù)-深圳購(gòu)物者如何評(píng)價(jià)新一佳?門店的選擇-新一佳應(yīng)該如何滿足購(gòu)物者的需求?消費(fèi)者品類需求的變化新一佳業(yè)績(jī)回顧(2007年1-6月)總結(jié)和建議第二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)概覽]第三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三單位:1億

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2006年再度快速增長(zhǎng).GDP增長(zhǎng)10.7%.零售額增長(zhǎng)13.7%.

2007年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率會(huì)保持在10%左右。而2007年1至7月,全國(guó)社會(huì)零售總額達(dá)49042億元,同比增長(zhǎng)15.5%。數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局第四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三2007年上半年,食品價(jià)格,尤其是豬肉價(jià)格上漲帶動(dòng)整個(gè)物價(jià)水平上漲。7月CPI增幅達(dá)5.6%。數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局第五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三2006年中國(guó)人口自然增長(zhǎng)率為5.28‰,是最近十年來最低水平。2003-2006城鎮(zhèn)人口年均增長(zhǎng)約1800萬。城市化進(jìn)程必然帶來人們收入水平的提高以及消費(fèi)方式的變化。單位:十億中國(guó)人口自然增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)農(nóng)業(yè)\非農(nóng)業(yè)人口變化情況非農(nóng)業(yè)人口%農(nóng)業(yè)人口%第六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三城市中小戶型家庭數(shù)量增長(zhǎng)迅速,人們開始追求高品質(zhì)、便利的生活方式。

數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局各城市人口增長(zhǎng)1950to2005兩口之家的數(shù)量在1990-2000年間增加了近50%。廣東2005年人口抽查結(jié)果表明,平均每個(gè)家庭戶的人口為3.3。與第五次全國(guó)人口普查相比,平均每個(gè)家庭戶的人口減少了0.3人。

來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,廣東省統(tǒng)計(jì)中心第七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)概覽—小結(jié)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,社會(huì)零售總額在07年上半年再創(chuàng)新高,證明中國(guó)零售市場(chǎng)仍適合投資。但在經(jīng)歷了幾年的低消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增長(zhǎng)率后,2007年上半年通貨膨脹壓力加??;隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)和小型家庭數(shù)量的增加,人們對(duì)于生活設(shè)施便利性和增值服務(wù)的要求將影響零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。第八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)]第九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三各零售渠道所占市場(chǎng)份額的變化全國(guó)傳統(tǒng)渠道現(xiàn)代渠道其他廣州渠道所占份額(%)上海北京成都+2.5%+1.7%+3.0%+0.1%-0.9%-2.8%-1.7%-2.9%-0.5%+0.1%在中國(guó)的主要城市,現(xiàn)代渠道正在逐步取代傳統(tǒng)渠道而成為快速消費(fèi)品的主要零售途徑數(shù)據(jù)來源:尼爾森零售數(shù)據(jù)核查第十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三2006中國(guó)排名前20的快速消費(fèi)品零售商:

銷售排名:新一佳位列第十排列:銷售額單位:百萬人民幣數(shù)據(jù)來源:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2006年連鎖百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)第十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三國(guó)際零售商持續(xù)保持著他們的增長(zhǎng)勢(shì)頭,在加快門店擴(kuò)充勢(shì)頭的同時(shí)銷售額也穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)國(guó)際零售商06年銷售額平均增長(zhǎng)率為27%,高于排名前100位零售商得平均增長(zhǎng)率(20%)銷售額增長(zhǎng)門店增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來源:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)國(guó)際零售商本土零售商第十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三中國(guó)新市場(chǎng)的崛起

雖然重點(diǎn)城市余熱未了,但處于交通樞紐(鐵路、公路和河道等)中心二、三線城市已逐漸成為零售業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)

Shenyang

Tianjin

Hangzhou

Wuhan

Chengdu

Kunming

Dalian

Nanjing

Changsha

Xian

Jinan

Fuzhou

Ningbo

Haerbin

Chongqin東南沿海的城市如天津和沈陽內(nèi)陸河沿岸城市如西安和武漢生產(chǎn)商06年南京、長(zhǎng)沙和濟(jì)南等城市投放的廣告額同比增長(zhǎng)近40%隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如鐵路的提速以及08年三峽大壩的建成,區(qū)域會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展到三線城市第十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始

零售商對(duì)二線城市市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。通過下圖武漢市區(qū)零售門店分布圖可略見一斑第十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境-小結(jié)在全國(guó)范圍內(nèi),現(xiàn)代零售渠道的重要性持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)際零售商與本土零售商的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。國(guó)際零售商如家樂福、沃爾瑪、易初蓮花和大潤(rùn)發(fā)2006年積極擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)的門店數(shù)量。在擴(kuò)張的過程中,他們追求的不僅僅是最優(yōu)選址和迅速占有市場(chǎng)銷售份額,還包括零售額和門店價(jià)值的大幅提高。本土的零售商擁有大量的門店,范圍覆蓋國(guó)內(nèi)的主要城市和地區(qū)。便利的優(yōu)勢(shì)使得本土的零售商能與國(guó)際零售巨頭抗衡。如果本土的零售商能夠在價(jià)格,產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品新鮮度上下工夫,也能成為跨國(guó)公司的勁敵。隨著重點(diǎn)城市(北京、上海、廣州)零售市場(chǎng)的漸趨飽和,各大零售商為了搶占中國(guó)廣闊的市場(chǎng),必然將戰(zhàn)線擴(kuò)展到中國(guó)二、三線城市。這些城市擁有極其龐大的消費(fèi)能量,隨著居民收入的增加和交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善,將會(huì)在未來10年內(nèi)成為零售行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

啟示:區(qū)域擴(kuò)張和城市快速發(fā)展對(duì)所有零售商來說都是一個(gè)契機(jī),生意額的增長(zhǎng)仍然有巨大的空間。因此盡早規(guī)劃和搶占有利位置是決定在未來競(jìng)爭(zhēng)中是否處于優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;另外對(duì)于二、三線城市消費(fèi)者的行為習(xí)慣的充分了解以及對(duì)進(jìn)駐商圈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的調(diào)查分析是降低投資風(fēng)險(xiǎn)的必要條件;而高質(zhì)量的商業(yè)體制和出色的管理能力是立于不敗之地的有力武器。第十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告第十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森2006消費(fèi)者行為調(diào)研研究方法研究城市:共9個(gè)城市

上海/北京/廣州/深圳/成都/沈陽/天津/青島/寧波

研究對(duì)象:

15-65歲的男性/女性

訪談方式:

入戶訪問抽樣方法:

以年齡和性別為配額隨機(jī)抽取樣本戶

樣本量:N=3020,其中2076個(gè)隨機(jī)樣本,944個(gè)補(bǔ)充樣本研究時(shí)間:

2006年9月20日-10月25日問卷長(zhǎng)度:

60

分鐘第十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[消費(fèi)者特征

--購(gòu)物者是誰?]第十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三家庭主要購(gòu)物者數(shù)據(jù)來源:尼爾森2006消費(fèi)者行為調(diào)研Base:Allrespondents(n=2143)目前中國(guó)主要的家庭購(gòu)物者為35至65歲的女性,具有中等家庭收入及受過良好教育

年齡在35-65歲之間(75%)家庭收入在¥2000-5000/月教育程度高中以上全國(guó)9個(gè)城市第十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三各城市主要購(gòu)物者特征男/女15-24歲25-34歲35-49歲50-65歲低:<2500中等:2500-5000高:>5000未受過教育小學(xué)初中高中大學(xué)及以上分類第二十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三預(yù)計(jì)在未來的5-10年間,中等收入人群將占中國(guó)人口的大多數(shù)中產(chǎn)階級(jí)的崛起

–年輕的一代第二十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三未來5-10年間,中國(guó)新生一代將成為消費(fèi)的主力軍。這一代的消費(fèi)習(xí)慣在一定程度上受西方文化影響;而且互聯(lián)網(wǎng)的使用將在消費(fèi)者中進(jìn)一步普及。

來源:尼爾森網(wǎng)上調(diào)研2005年8月

中國(guó)已經(jīng)十分西化,面臨失去傳統(tǒng)價(jià)值的危險(xiǎn)8787以每半年約15%的速度增長(zhǎng),中國(guó)網(wǎng)民的人數(shù)在07年初已達(dá)到1.3億人次第二十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三中國(guó)消費(fèi)主導(dǎo)者特征目前中國(guó)主要家庭購(gòu)物者為35至65歲的女性,具有中等家庭收入及受過良好教育;各城市的主要購(gòu)物者的特征有所不同,如深圳25-34歲的女性購(gòu)物者占大多數(shù),相比之下廣州女性購(gòu)物者的年齡比深圳要大一些(35-49)。了解不同城市的消費(fèi)者特征對(duì)零售商制定有針對(duì)性的品牌戰(zhàn)略十分重要。未來的5-10年間,中國(guó)的財(cái)富將進(jìn)一步集中在占中國(guó)人口占絕大多數(shù)25-44歲的青壯年手中。中產(chǎn)階層將成為社會(huì)消費(fèi)的主體:他們的生活方式受西方影響較大;而且網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的重要性也將會(huì)越來越明顯。啟示:未來幾年內(nèi),與國(guó)際流行步伐一致,健康和便利將繼續(xù)成為消費(fèi)的主流。消費(fèi)者對(duì)生活設(shè)施便利性的要求將進(jìn)一步提升。提供健康的產(chǎn)品和服務(wù)、快速和一站式的購(gòu)物方式仍然是零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。中國(guó)消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性,伴隨不斷變化的生活方式和追求,這要求零售商對(duì)目標(biāo)顧客不斷了解并且持續(xù)地滿足他們的需求。第二十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[零售渠道狀況

-消費(fèi)者在哪里購(gòu)買?]第二十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三從全國(guó)9城市整體看來,超市由于數(shù)量眾多,是零售渠道花費(fèi)的主體;但在4個(gè)主要城市中消費(fèi)者在大賣場(chǎng)花費(fèi)最多。Ref:Q6d%消費(fèi)者花費(fèi)最多的零售渠道全國(guó)9個(gè)城市基數(shù):4個(gè)重點(diǎn)城市的受訪者(2006n=898)基數(shù):所有受訪者(n=2076)4個(gè)重點(diǎn)城市第二十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三四城市花費(fèi)最多的渠道大賣場(chǎng)超市便利店菜市場(chǎng)-大賣場(chǎng):是消費(fèi)者花費(fèi)最多的渠道;除深圳外,其他城市在06年都有不同程度的提高;-超市:僅次于大賣場(chǎng),是消費(fèi)者花費(fèi)最多的渠道之一;在深圳與大賣場(chǎng)的比例十分接近;-便利店:總體來說消費(fèi)者在便利店花費(fèi)不多,但值得注意在廣州該渠道發(fā)展迅速;-菜市場(chǎng):除天津外,其余城市花費(fèi)都呈下降趨勢(shì)?;ㄙM(fèi)最多的渠道(%受訪者)第二十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三菜市場(chǎng)仍然是光顧頻率最高的渠道,超市以其地點(diǎn)便利的優(yōu)勢(shì)居第二位。零售渠道每月購(gòu)物的平均次數(shù)Ref:Q9全國(guó)9個(gè)城市4個(gè)重點(diǎn)城市基數(shù):4個(gè)重點(diǎn)城市的受訪者(2006n=898)基數(shù):所有受訪者(n=2076)第二十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三菜市場(chǎng)超市大賣場(chǎng)雜貨鋪便利店個(gè)人護(hù)理店四城市渠道光顧頻率-廣州:菜市場(chǎng)的光顧頻率仍然較高,另外便利店逐漸成為購(gòu)物選擇之一;-深圳:現(xiàn)代渠道比較成熟,但競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,超市和大賣場(chǎng)實(shí)力相當(dāng);-成都:菜市場(chǎng)仍然是最經(jīng)常光顧的購(gòu)物地點(diǎn),而大賣場(chǎng)的受歡迎程度逐漸提高;-天津:傳統(tǒng)渠道重要性逐漸降低,超市和大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)。零售渠道每月購(gòu)物的平均次數(shù)第二十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三與其他亞洲國(guó)家相比,中國(guó)消費(fèi)者根據(jù)每天的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出較高的購(gòu)買頻率,這對(duì)于零售商和供應(yīng)商都是值得思考的信息。超市零售渠道每月購(gòu)物的平均次數(shù)Ref:Q9基數(shù):所有使用零售渠道的受訪者大賣場(chǎng)全國(guó)9個(gè)城市第二十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三因?yàn)椴煌南M(fèi)動(dòng)機(jī),每月平均光顧3家不同的超市和大賣場(chǎng)中國(guó)消費(fèi)者達(dá)56%,在亞洲國(guó)家中排名第3國(guó)家比較–過去四周光顧3家或以上店Ref:Q9全國(guó)9個(gè)城市56%基數(shù):所有使用零售渠道的受訪者過去四周光顧的大賣場(chǎng)/超市門店數(shù)量第三十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三四城市光顧的大賣場(chǎng)/超市門店數(shù)量

3家以上平均除廣州和成都外,深圳和天津城市的消費(fèi)者光顧門店的數(shù)量對(duì)比05年均有不同程度的增加;這表明面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何提高顧客對(duì)門店的忠誠(chéng)度是中國(guó)零售商面臨的問題之一;啟示:零售商策略執(zhí)行的最重要的環(huán)節(jié)在門店上,因?yàn)轭櫩蜁?huì)將門店的購(gòu)物環(huán)境、價(jià)格、品種、服務(wù)等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店做最直觀的對(duì)比;所以可以預(yù)見門店執(zhí)行在未來的競(jìng)爭(zhēng)中重要性將越來越高。過去四周光顧門店數(shù)量(%受訪者)第三十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三第四部分:零售渠道狀況小結(jié)從城市總體角度出發(fā),相對(duì)其他零售渠道而言,大賣場(chǎng)和超市仍然是購(gòu)物者去得最頻繁、花錢最多的地方;菜市場(chǎng)仍然是不可忽視的主導(dǎo)購(gòu)物渠道,雖然它不是購(gòu)物者花錢最多的渠道,但在中國(guó),它的滲透率及購(gòu)物頻率與亞洲其他國(guó)家相比是遙遙領(lǐng)先的;中國(guó)的消費(fèi)者是高光顧頻率的消費(fèi)者。他們不僅每月購(gòu)物的頻率很高,而且還經(jīng)常在一天內(nèi)光顧不同的門店。高頻率的光顧以及對(duì)零售商的低忠誠(chéng)度反映出了中國(guó)零售商面臨的最主要問題;啟示:明確消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)機(jī),可以幫助零售商更好地規(guī)劃總體和每天不同時(shí)段的供給.另外,消費(fèi)者每個(gè)月都在對(duì)三家或更多的零售商在其店內(nèi)環(huán)境,供給,產(chǎn)品種類,服務(wù)等上進(jìn)行對(duì)比,因此門店層面的溝通是最重要。店內(nèi)執(zhí)行是想要在這樣一個(gè)低忠誠(chéng)的環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵因素。第三十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[深圳大賣場(chǎng)/超市門店價(jià)值指數(shù)

-深圳購(gòu)物者如何評(píng)價(jià)新一佳?]第三十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森的門店價(jià)值指數(shù)是一個(gè)0-10之間的數(shù)字,數(shù)值越高門店價(jià)值指數(shù)越高。0是最低分,表示這家店沒有忠誠(chéng)的顧客,沒有人愿意在這家店付出比市場(chǎng)最低價(jià)高的價(jià)格購(gòu)買商品,也沒有人愿意走更遠(yuǎn)的路來這家店。10是最高分,市場(chǎng)上的每個(gè)人都是忠誠(chéng)的顧客,在這家店里每個(gè)人都愿意花較高的價(jià)錢購(gòu)物,也愿意走更遠(yuǎn)的路來這家店。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里,3分已經(jīng)非常好了。如何理解門店價(jià)值指數(shù)第三十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三基數(shù):所有超市,大賣場(chǎng)的顧客(2006n=219)Ref:Q36-38深圳大賣場(chǎng)和超市的門店價(jià)值指數(shù)–2005vs2006得益于良好的門店表現(xiàn)和門店擴(kuò)展,家樂福成功地提高了門店價(jià)值指數(shù),而處于領(lǐng)先地位的沃爾瑪有所下降。新一佳在本土零售商中處于領(lǐng)先地位。第三十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三沃爾瑪受到最重要的購(gòu)物群體35-49歲歡迎,并且高收入顧客對(duì)于沃爾瑪?shù)脑u(píng)價(jià)較高;家樂福更受40-49的高收入消費(fèi)者的認(rèn)可;35-39歲年齡段和低收入購(gòu)物者對(duì)于新一佳的評(píng)價(jià)較高,有發(fā)展?jié)摿Φ氖?5-34歲和中等收入人群?;鶖?shù):所有超市,大賣場(chǎng)的顧客(n=219)15-24yrs–1.3825-34yrs–1.9035-39yrs–0.5440-49yrs–2.3350-65yrs–1.44

LowSEC–0.97MedSEC–1.56HighSEC–2.45

15-24yrs–1.3225-34yrs–1.2535-39yrs–2.5740-49yrs–0.9050-65yrs–1.03

LowSEC–1.91MedSEC–1.36HighSEC–1.05

15-24yrs–0.7425-34yrs–1.0535-39yrs–1.7740-49yrs–0.6550-65yrs–0.47

LowSEC–0.28MedSEC–1.05HighSEC–1.10

15-24yrs–1.0725-34yrs–0.9235-39yrs–0.8140-49yrs-0.9550-65yrs-0.66

LowSEC-0.46MedSEC-0.90HighSEC–1.15

15-24yrs–2.3225-34yrs-2.6535-39yrs–3.9040-49yrs–3.0350-65yrs–0.85

LowSEC-2.31MedSEC-2.57HighSEC–3.05

第三十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三消費(fèi)者分層定義推薦消費(fèi)者(%)偏好消費(fèi)者(%)忠誠(chéng)消費(fèi)者(%)經(jīng)常光顧者(%)

考慮光顧者(%)嘗試者(%)知曉者(%)不考慮光顧者(%)難以到達(dá)者(%)不知曉者(%)定義推薦消費(fèi)者:

推薦在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者偏好消費(fèi)者:

偏好在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者:

忠誠(chéng)在某門店消費(fèi)者經(jīng)常光顧者:

過去4周內(nèi)曾經(jīng)在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者考慮光顧者:

考慮將來會(huì)在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者嘗試者:

曾經(jīng)在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者知曉者:

知曉某門店的消費(fèi)者不考慮光顧者:

不考慮在某門店購(gòu)物的消費(fèi)者難以到達(dá)者:認(rèn)為難以到達(dá)因而不考慮到某門店購(gòu)物的消費(fèi)者不知曉者:因不知道而不考慮到某門店購(gòu)物的消費(fèi)者未提示經(jīng)提示第三十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三參見問題:Q36-Q38基數(shù):所有超市/大賣場(chǎng)消費(fèi)者(2006n=219)100未提示經(jīng)提示TOM:12%新一佳2006(門店價(jià)值指數(shù)–1.33)家樂福在忠誠(chéng)顧客的轉(zhuǎn)化率上領(lǐng)先于沃爾瑪和新一佳;新一佳需要在提高將嘗試者轉(zhuǎn)化成經(jīng)常光顧者的比例,以及將經(jīng)常光顧者轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)消費(fèi)者的比例。推薦消費(fèi)者(%)偏好消費(fèi)者(%)忠誠(chéng)消費(fèi)者(%)經(jīng)常光顧者(%)考慮光顧者(%)嘗試者(%)知曉者(%)不考慮光顧者(%)難以到達(dá)者(%)不知曉者(%)未提示經(jīng)提示99TOM:15%沃爾瑪2006(門店價(jià)值指數(shù)–2.66)99未提示經(jīng)提示TOM:14%家樂福2006(門店價(jià)值指數(shù)–1.72)42%52%47%27%25%35%第三十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三20062005問題:你認(rèn)為下列哪家超市的商品最便宜?基數(shù):隨機(jī)抽樣+補(bǔ)充樣本-所有超市消費(fèi)者(2006n=456)參見問題:Q45超市/大賣場(chǎng)最低價(jià)門店沃爾瑪在兩年中都被最多消費(fèi)者認(rèn)為是提供最低價(jià)格商品的門店,但在2006年呈現(xiàn)下滑;另一方面,越來越多的人認(rèn)為家樂福和人人樂提供最低價(jià)格的商品。新一佳整體的價(jià)格形象對(duì)比05年有所提升。第三十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[門店的選擇

-新一佳應(yīng)如何滿足購(gòu)物者的需求?]第四十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三方便到達(dá)離家近一站式購(gòu)物物有所值品種繁多容易找到我需要的產(chǎn)品員工服務(wù)好新鮮食品品種繁多吸引人的有趣的促銷活動(dòng)現(xiàn)代化舒適的店面大多數(shù)商品價(jià)格低我要的東西始終都有庫(kù)存寬敞高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品有更好的選擇即食產(chǎn)品質(zhì)量好高質(zhì)量的新鮮產(chǎn)品干凈而整潔的門店產(chǎn)品陳列很好方便泊車有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常購(gòu)物消費(fèi)者的活動(dòng)提供自有品牌有效的收銀非陳述重要性Source:NielsenShopperTrend2006China消費(fèi)者最重視的…商品分銷組合和陳列(門店布局規(guī)劃、貨架陳列)在消費(fèi)者心目中尤為重要全國(guó)9個(gè)城市第四十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三方便到達(dá)離家近一站式購(gòu)物物有所值品種繁多容易找到我需要的產(chǎn)品員工服務(wù)好新鮮食品品種繁多吸引人的有趣的促銷活動(dòng)現(xiàn)代化舒適的店面大多數(shù)商品價(jià)格低我要的東西始終都有庫(kù)存寬敞高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品有更好的選擇即食產(chǎn)品質(zhì)量好高質(zhì)量的新鮮產(chǎn)品干凈而整潔的門店產(chǎn)品陳列很好方便泊車有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常購(gòu)物消費(fèi)者的活動(dòng)提供自有品牌有效的收銀品種繁多現(xiàn)代化舒適的店面方便到達(dá)一站式購(gòu)物離家近物有所值容易找到我需要的產(chǎn)品新鮮食品品種繁多寬敞干凈而整潔的門店產(chǎn)品陳列很好員工服務(wù)好我要的東西始終都有庫(kù)存高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品有更好的選擇即食產(chǎn)品質(zhì)量好高質(zhì)量的新鮮產(chǎn)品吸引人的有趣的促銷活動(dòng)方便泊車大多數(shù)商品價(jià)格低有效的收銀有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常購(gòu)物消費(fèi)者的活動(dòng)提供自有品牌4個(gè)重要城市9個(gè)城市消費(fèi)者最重視的…在零售競(jìng)爭(zhēng)越激烈、消費(fèi)者越成熟的地方,商品分銷結(jié)構(gòu)和陳列的重要性愈發(fā)突顯.

第四十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三各城市門店選擇因素對(duì)比

除地點(diǎn)便利外,在一線城市顧客選擇門店的因素中更注意店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)包括商品和服務(wù)質(zhì)量;而在二線城市促銷和價(jià)格因素仍然顯得十分重要。重要因素方便到達(dá)離家近品種繁多店員服務(wù)質(zhì)量好一站式購(gòu)物干凈和衛(wèi)生的商店物有所值新鮮食品品種繁多吸引和有趣的促銷活動(dòng)城市443332221第四十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三在深圳,新一佳在低價(jià)和有吸引力的促銷上受到較多消費(fèi)者的認(rèn)可,而在店鋪環(huán)境、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和品種方面都有改善的空間基數(shù):隨機(jī)抽樣-所有超市,大賣場(chǎng)的消費(fèi)者(n=221)參見問題:Q43深圳大賣場(chǎng)的門店形象門店容易到達(dá)高效和獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)購(gòu)物活動(dòng)店鋪寬敞和商品品種多價(jià)格和物有所值高質(zhì)量的商品到達(dá)方便離家近品種繁多現(xiàn)代化和舒適的商店高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品有更好的選擇一站式購(gòu)物產(chǎn)品陳列很好我要的東西始終都有庫(kù)存寬敞物有所值吸引和有趣的促銷活動(dòng)大多數(shù)東西都是低價(jià)零售商提供自有品牌貨物店員服務(wù)質(zhì)量好容易找到我要的商品方便泊車有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常購(gòu)買者的活動(dòng)收銀效率高高質(zhì)量的即食品高質(zhì)量的生鮮食品新鮮食品品種繁多干凈和衛(wèi)生的商店第四十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三門店選擇因素小結(jié)消費(fèi)者決定去哪家門店購(gòu)物的時(shí)候,會(huì)有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。從全國(guó)九城市的調(diào)查結(jié)果看來,地點(diǎn)便利依舊是最重要的因素,因此選址仍然是零售商需重點(diǎn)考慮的問題。除此之外,在較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)中,人們對(duì)商品品種繁多、門店購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高;在二線城市,吸引人的促銷和低價(jià)的重要性較高。啟示:在相對(duì)發(fā)達(dá)的城市,零售商應(yīng)該把精力集中在產(chǎn)品種類和店面環(huán)境(店面周圍的環(huán)境、店內(nèi)商品陳設(shè)、環(huán)境整潔等),但同時(shí)不忽略價(jià)格優(yōu)勢(shì);在二、三線城市,地點(diǎn)便利十分重要,其次研究表明購(gòu)物者選擇商品時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格然后才是品牌,因此店內(nèi)促銷活動(dòng)在這些市場(chǎng)顯得十分重要。新一佳表現(xiàn):在深圳,新一佳在低價(jià)和有吸引力的促銷上受到較多消費(fèi)者的認(rèn)可,但在店鋪環(huán)境、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和品種方面都有改善的空間。第四十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[購(gòu)物者商品需求的變化]第四十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三%Ref:Q13b/Q14b/16b/17b/18b/20b/22b/24b,/26b/28b/30b/32b/135b消費(fèi)者在大賣場(chǎng)和超市購(gòu)買的品類主要集中在日用食品和飲料上;生鮮品類的購(gòu)買渠道還是傳統(tǒng)菜市場(chǎng);而對(duì)于香煙來說,專賣店的重要性仍十分重要?;鶖?shù):隨機(jī)抽樣–所有受訪者(n=2076)全國(guó)9個(gè)城市最常購(gòu)買地點(diǎn)-按產(chǎn)品類別第四十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三健康飲品\食品,如酸奶、即飲茶等的增長(zhǎng)速度高于整體品類增長(zhǎng)平均速度全國(guó)食品類產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)排行

MATJun07

vsMATJun06平均:11.11%數(shù)據(jù)來源:尼爾森零研RI報(bào)告第四十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三非食品類產(chǎn)品中值得注意的是嬰兒用品的快速增長(zhǎng)全國(guó)非食品類產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)排行

MATJun07

vsMATJun06平均:6.75%數(shù)據(jù)來源:尼爾森零研RI報(bào)告第四十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三消費(fèi)者商品需求的變化隨著社會(huì)主要消費(fèi)群特征的改變以及零售業(yè)區(qū)域擴(kuò)展,目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于商品的需求在不斷的變化:趨勢(shì)一:零售中非食品的銷售比重將進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)二:對(duì)健康食品的需求進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)三:嬰兒用品的銷售將繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)四:“新鮮”的概念將延續(xù)第五十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三趨勢(shì)之一:食品VS非食品

隨著生活水平的提高,人們?cè)谑称贩矫娴男枨髮⑦_(dá)到飽和,因此支出將維持穩(wěn)定或逐漸減少;而在非食品方面如衣服、衛(wèi)生、教育、通訊等的支出將進(jìn)一步增加。

啟示:零售商可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整商品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化第五十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三趨勢(shì)之二:健康食品

與國(guó)際潮流一致,隨著生活水平的提高,人們對(duì)于健康的關(guān)注也越來越多;從進(jìn)幾年的趨勢(shì)看來,健康食品如乳酸菌飲品的銷售一直保持雙位數(shù)的高速增長(zhǎng)

啟示:預(yù)計(jì)未來幾年老年人的保健品、低糖低脂的食品、奶制品、海鮮和魚類產(chǎn)品是推動(dòng)食品發(fā)展的主要力量第五十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三趨勢(shì)之三:嬰兒用品

在中國(guó),嬰兒用品的銷售很大程度上受到傳統(tǒng)觀念的影響,如2007“金豬年”以及2008奧運(yùn)年的嬰兒潮都將刺激嬰兒用品的銷售

啟示:抓住機(jī)會(huì),從分了解消費(fèi)者對(duì)嬰兒用品的選擇因素,從而安排合理的商品結(jié)構(gòu)和提供增值服務(wù)是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵預(yù)計(jì)07和08年嬰兒用品的銷售將創(chuàng)新高第五十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三購(gòu)買食品的零售渠道

-2006新鮮水果經(jīng)常購(gòu)買最常購(gòu)買新鮮蔬菜新鮮肉禽類Ref:Q13/Q14/16/17新鮮水產(chǎn)品菜場(chǎng)傳統(tǒng)的雜貨鋪/雜貨店便利店百貨商店里的超市超市大賣場(chǎng)%趨勢(shì)之四:菜市場(chǎng)帶來的“新鮮”啟示:對(duì)于生鮮品類,超市和大賣場(chǎng)面臨著促使消費(fèi)者從“經(jīng)常購(gòu)買”到“買的最多”的轉(zhuǎn)變問題.

全國(guó)9個(gè)城市基數(shù):隨機(jī)抽樣–所有受訪者(n=2076)第五十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三趨勢(shì)之四:菜市場(chǎng)帶來的“新鮮”啟示

不管現(xiàn)代通路的發(fā)展是如何的迅猛,購(gòu)物者光顧菜市場(chǎng)的頻率還是最高的,80%以上的購(gòu)物者在過去一周內(nèi)光顧過菜市場(chǎng)。對(duì)于超市,地點(diǎn)便利的先天優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)較高的購(gòu)物頻次,并且表現(xiàn)在生鮮方面,超市有明顯的優(yōu)勢(shì).啟示:對(duì)于超市和大賣場(chǎng)而言,仍然有著強(qiáng)大的潛力去挖掘更多的客戶。有效的切入點(diǎn)包括:必須在“新鮮度”上做文章;把菜市場(chǎng)的新鮮食品搬進(jìn)店內(nèi)并保持其新鮮度;豐富生鮮的品類廣度,同時(shí)建立特色品類,給予購(gòu)物者更多的選擇和創(chuàng)造新一佳目標(biāo)性品類.(例如廣東人愛喝湯,在提供更多湯的生鮮食品搭配等)滿足購(gòu)物者小批量的需求把購(gòu)物者在菜市場(chǎng)通過“殺價(jià)”對(duì)價(jià)格的滿足感體現(xiàn)出來;把菜市場(chǎng)的熱鬧氣氛引進(jìn)店內(nèi);第五十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[新一佳業(yè)績(jī)回顧:20071-6月]第五十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三現(xiàn)代渠道報(bào)告:51個(gè)品類品類清單

第五十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三分析方法數(shù)據(jù)周期:MATTY2006年7月至2007年6月MATLY2005年7月至2006年6月數(shù)據(jù)單位:銷售額:’000RMB市場(chǎng)對(duì)比數(shù)據(jù):

尼爾森零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)ModernTradeReport,主要對(duì)比現(xiàn)代渠道市場(chǎng)表現(xiàn)。第五十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三銷售變動(dòng)趨勢(shì)-新一佳對(duì)比4城市現(xiàn)代渠道

新一佳在長(zhǎng)沙建立了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在07年2月春節(jié)期間銷售增長(zhǎng)不及市場(chǎng)快,有改進(jìn)空間。深圳、廣州、長(zhǎng)沙、武漢第五十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三4城市商品部門表現(xiàn)食品\飲料類的銷售有潛力進(jìn)一步被提升銷售額(新一佳)‘000RMB(071-6月)銷售額(市場(chǎng))‘000RMB(071-6月)銷售額增幅%(07vs06)銷售額份額(市場(chǎng))銷售額份額(新一佳)3,424,4083,375,0893,813,164

13.119.621.0

165,117129,154135,441

新一佳平均市場(chǎng)份額4.0

清潔用品 4.8

干性食品 3.7

液體食品 3.6第六十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三清潔用品4城市表現(xiàn)新一佳平均市場(chǎng)份額4.0第六十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三干性食品4城市表現(xiàn)新一佳平均市場(chǎng)份額4.0第六十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三液體食品4城市表現(xiàn)*武漢新一佳沒有提供香煙數(shù)據(jù)新一佳平均市場(chǎng)份額4.0第六十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三品類前20名-4城市整體新一佳平均市場(chǎng)份額4.0*武漢新一佳沒有提供香煙數(shù)據(jù)第六十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三排名前20的品類表現(xiàn)

-長(zhǎng)沙,深圳,廣州,武漢

第六十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三品類表現(xiàn)-長(zhǎng)沙新一佳市場(chǎng)份額13.0第六十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三品類表現(xiàn)-深圳新一佳市場(chǎng)份額6.9第六十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三品類表現(xiàn)-廣州新一佳市場(chǎng)份額0.8第六十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三品類表現(xiàn)-武漢新一佳市場(chǎng)份額0.9第六十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三各城市品類表現(xiàn)小結(jié)如提升品類表現(xiàn),可為新一佳增加銷售約5300萬元;單嬰兒奶粉品類就可提升約870萬元!第七十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三[結(jié)論與建議]第七十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三SWOT機(jī)會(huì)威脅全國(guó)零售十強(qiáng)企業(yè)之一。成功地在區(qū)域,如華中(湖南、湖北)和廣東地區(qū)建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在深圳的品牌價(jià)值指數(shù)在本土零售商中最高低價(jià)形象在06年有進(jìn)一步的提升優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)新一佳SWOT分析門店擴(kuò)張快但沒有帶來對(duì)等的銷售額增長(zhǎng)在深圳,占消費(fèi)者大多數(shù)的中等收入25-34歲人群對(duì)新一佳的評(píng)價(jià)有待提高新一佳在主要購(gòu)物驅(qū)動(dòng)因素上,包括店鋪環(huán)境、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和品種方面都有改進(jìn)空間在一些重要品類上,如嬰兒奶粉、液體奶、餅干、護(hù)膚品、衛(wèi)生用品等,新一佳的表現(xiàn)有待進(jìn)一步提升中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)強(qiáng)勁,快速消費(fèi)品和零售額保持健康增長(zhǎng)勢(shì)頭二、三線城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和消費(fèi)者收入的增長(zhǎng)為零售業(yè)發(fā)展提供了良好環(huán)境消費(fèi)者在大賣場(chǎng)和超市的花費(fèi)及光顧頻次不斷增加外資零售商的在華的不斷擴(kuò)張使零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物高購(gòu)物頻次、低客單價(jià),以及低門店忠誠(chéng)度對(duì)零售商提出了挑戰(zhàn)消費(fèi)者對(duì)門店選擇從簡(jiǎn)單的地點(diǎn)便利上升到對(duì)品類、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)等多方位的要求第七十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三產(chǎn)品地點(diǎn)提高客單價(jià)充分了解目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)新一佳品類方面需求地現(xiàn)狀和變化趨勢(shì),配合企業(yè)戰(zhàn)略,制定商品結(jié)構(gòu)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)重點(diǎn)商品大類和品類進(jìn)行有效地品類管理工作,提升高效商品結(jié)構(gòu)組合,改善庫(kù)存管理,達(dá)到滿足消費(fèi)需求的店內(nèi)陳列;定期進(jìn)行品類回顧,監(jiān)測(cè)成果及時(shí)改進(jìn)。搶占市場(chǎng)份額充分利用區(qū)域優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大在2、3線城市的份額;選址需充分考慮便利、人流量、商圈等因素,降低投資風(fēng)險(xiǎn);了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)人群特征、購(gòu)物習(xí)慣以及對(duì)新門店的商品、促銷和服務(wù)等方面的要求。解決方法問題服務(wù)改進(jìn)門店執(zhí)行需要加強(qiáng)對(duì)以下方面的執(zhí)行,提高顧客對(duì)門店的忠誠(chéng)度商品陳列店員服務(wù)購(gòu)物環(huán)境可通過“神秘訪客”方法對(duì)門店執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)提高門店銷售表現(xiàn)門店擴(kuò)張

鞏固價(jià)格形象通過價(jià)格監(jiān)測(cè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身價(jià)格敏感產(chǎn)品的價(jià)格水平,保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)持續(xù)不斷地建設(shè)價(jià)格形象。必須注意在絕對(duì)低價(jià)和物有所值方面取得平衡;同時(shí)要注重價(jià)格誠(chéng)實(shí)度。價(jià)格尼爾森服務(wù)神秘訪客消費(fèi)者研究品類管理咨詢品類管理工具價(jià)格監(jiān)測(cè)選址研究第七十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森品類管理解決方案的內(nèi)容第七十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森品類管理解決方案

知識(shí)傳授品類管理研討會(huì),不同企業(yè)齊集參與,著重于概念性知識(shí)性講解,案例分析針對(duì)某個(gè)企業(yè)的品類管理研討會(huì)/工作坊,針對(duì)該企業(yè)情況制定講解內(nèi)容2hours–2dayscourse2小時(shí)至2天課程第七十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森品類管理解決方案(續(xù))技能傳授選擇試點(diǎn)品類進(jìn)行手把手技能傳授,涵蓋消費(fèi)者研究-品類市場(chǎng)分析-商品分銷結(jié)構(gòu)優(yōu)化-貨架陳列優(yōu)化-執(zhí)行-回顧案例第七十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三流程規(guī)范根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行咨詢項(xiàng)目,案例包括企業(yè)流程再造,品類管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),職責(zé)分工界定,工作流程規(guī)范編寫,門店分級(jí)等客戶化內(nèi)容尼爾森品類管理解決方案(續(xù))第七十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森品類管理解決方案(續(xù))工具協(xié)助SPACEMAN?貨架空間管理軟件ProductPlanner商品分銷組合高效軟件StorePlanner門店布局規(guī)劃與管理軟件SpacePlanner商品分銷組合與貨架圖網(wǎng)上服務(wù)StorePlannerontheweb門店布局規(guī)劃與管理網(wǎng)上服務(wù)第七十八頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三尼爾森品類管理工具

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第七十九頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三背景您是否正在為這些事情頭疼應(yīng)該給每個(gè)品類分配多少貨架?當(dāng)前門店的布局效率如何?各部門/柜組有沒有有效利用空間?不同門店的布局效率怎樣對(duì)比?如何優(yōu)化各門店的空間規(guī)劃?

第八十頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三StorePlanner解決以下問題新店開張或老店改造時(shí)如何合理分配各品類的貨架空間把連鎖門店分類,實(shí)行空間規(guī)范化管理

在季節(jié)性/品類結(jié)構(gòu)調(diào)整/品類相鄰性調(diào)整時(shí)優(yōu)化空間分配自動(dòng)處理海量分析數(shù)據(jù),操作簡(jiǎn)便

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適用狀況第八十一頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三數(shù)據(jù)分析分析方法導(dǎo)入數(shù)據(jù)(AutoCAD)導(dǎo)入門店規(guī)劃圖模擬門店布局與銷售系統(tǒng)對(duì)接電子數(shù)據(jù)表手工輸入與貨架圖對(duì)接結(jié)果及建議表現(xiàn)分析四象限分析群組分析公平分配空間

多門店對(duì)比品類排名品類角色報(bào)告第八十二頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三4大主要特征,協(xié)助您有效進(jìn)行門店空間規(guī)劃與布局管理規(guī)劃門店布局?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入方便推薦空間分配最優(yōu)方案多門店對(duì)比分析新店開張老店改造連鎖店分類/對(duì)比???第八十三頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三ProductPlanner

高效商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及貨架圖自動(dòng)更新第八十四頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三背景您是否正在為這些事情頭疼成千個(gè)品類,如何逐一進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化?各種數(shù)據(jù)--市場(chǎng)的,消費(fèi)者研究,門店銷售,貨架表現(xiàn)--如何整合分析?我要比較幾種店型的分銷方案和貨架銷售表現(xiàn)引進(jìn)新商品能帶給我多少銷售增長(zhǎng)?人手更新貨架圖忙而無緒

第八十五頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三ProductPlanner可應(yīng)用于確定商品分銷結(jié)構(gòu)組合–賣什么商品由于商品結(jié)構(gòu)變動(dòng)而需要調(diào)整貨架圖整合市場(chǎng)/門店銷售/貨架陳列各方面信息的綜合性品類回顧ProductPlanner

應(yīng)用時(shí)機(jī)第八十六頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三多貨架圖陳列面同時(shí)修改分析方法品類評(píng)估多源數(shù)據(jù)整合根據(jù)分銷目標(biāo)自動(dòng)推薦商品分銷結(jié)構(gòu)組合貨架圖自動(dòng)更新客戶化層級(jí)化分銷目標(biāo)第八十七頁,共九十六頁,編輯于2023年,星期三數(shù)據(jù)整合把所有信息和數(shù)據(jù)整合到一個(gè)項(xiàng)目文件中方便分析比對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)貨架圖零售商銷售數(shù)據(jù)

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