浙江省園林綠化行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)資料_第1頁(yè)
浙江省園林綠化行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)資料_第2頁(yè)
浙江省園林綠化行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)資料_第3頁(yè)
浙江省園林綠化行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)資料_第4頁(yè)
浙江省園林綠化行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)資料_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩23頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

浙江省園林綠化行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)定申報(bào)資料申報(bào)企業(yè):浙江************(蓋單位章)法定代表人:(簽字或蓋章)地址:日期:2023年3月3日目錄1、浙江省“誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)書(shū)。腫2、寨企業(yè)拘法人遼營(yíng)業(yè)青執(zhí)照斧副本炮及復(fù)肚印件鎖。快3、牧企業(yè)蟻資質(zhì)欺等級(jí)蜘證書(shū)撲副本聞及復(fù)廈印件漠。血4、售具有脂執(zhí)業(yè)收資格狠的會(huì)累計(jì)師逗事務(wù)秀所出汗具的淺年度左《財(cái)菜務(wù)審飄計(jì)報(bào)框告》龜及復(fù)泄印件筍,會(huì)鎮(zhèn)計(jì)師錢(qián)事務(wù)紋所的聞營(yíng)業(yè)亡執(zhí)照明復(fù)印派件。遠(yuǎn)5、鏡企業(yè)地信用請(qǐng)管理美制度路。陽(yáng)6、離法人滑承諾翠書(shū):逼內(nèi)容瓶①登無(wú)經(jīng)準(zhǔn)營(yíng)性群欺詐斥行為搖。揭②湯無(wú)惡祥意競(jìng)錯(cuò)標(biāo)。糾③笨無(wú)違麥法分經(jīng)包。昂④文無(wú)拖野欠工戚人工隸資。蠟⑤囑無(wú)重悶大安裳全生警產(chǎn)事迅故。叫⑥腿履約領(lǐng)情況特。路7、賄企業(yè)辦自查搞報(bào)告宵。仇8、潛上年澡度3顧項(xiàng)工搭程完避整資怠料的械有效笑頁(yè)面懸(包愧括甲晃乙雙側(cè)方合鬼同、忽竣工胖驗(yàn)收巴單、哥欠款辨追繳朵單、病業(yè)主厲評(píng)定明表及懷合同蹦簽訂水和履踢約情隸況一室覽表印,政山府項(xiàng)撤目有攏質(zhì)監(jiān)擋站出鋤具的誰(shuí)工程蠅質(zhì)量促監(jiān)督仗登記惠表及胳竣工融驗(yàn)收佛記錄潑)。言9、怪上年垮度與鬼企業(yè)鎖相關(guān)柏的獲枝獎(jiǎng)證論明文為件及哥復(fù)印秩件。專(包濾括:否誠(chéng)信潤(rùn)企業(yè)語(yǔ)證書(shū)蠻、安顫全生臨產(chǎn)證歡等)融1、賴浙江隙省螞“改誠(chéng)信永企業(yè)符”去申請(qǐng)附書(shū)。勁申凈請(qǐng)肝書(shū)鞏本企繪業(yè)恪穩(wěn)守誠(chéng)斷實(shí)守循信,逮堅(jiān)持濾以質(zhì)價(jià)取勝讀,自冷愿申抄報(bào)窯浙江籮省侄“鋒誠(chéng)信未企業(yè)叛”愁。并宿鄭重頁(yè)承諾商:所菜有填盞報(bào)的丟內(nèi)容皂及提莊供的鳥(niǎo)材料忠真實(shí)屈、準(zhǔn)澇確吹、有蹈效,肯如有蚊違反朱,愿搏意承蝕擔(dān)一績(jī)切責(zé)鞠任,雀并接貫受有巨關(guān)處脅理。更申請(qǐng)饑人:聰浙江尾**災(zāi)**桶**粘**里**上**噴**款**鋼*計(jì)有限遞公司墓(加猜蓋敏公章堂)房法定中代表栽人:小芳聞昌碼欄你霞劈煮桌通(簽蔥字和父蓋章甚)不碼將趴逃您鋤曬雷遵2舉01燕2婆協(xié)年鐵拐3億暗月木3專日咬附表持1錄區(qū)賞請(qǐng)企業(yè)躲基本蹤情況扛表編附表冠2朵悉垮咐滅舞申請(qǐng)鋸人企估業(yè)組朽織機(jī)癢構(gòu)框己圖變以框刃圖方艱式表蜓示:總經(jīng)理總經(jīng)理副經(jīng)理技術(shù)總工副經(jīng)理技術(shù)總工綜合辦公室銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部設(shè)計(jì)部工程項(xiàng)目部綜合辦公室銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部設(shè)計(jì)部工程項(xiàng)目部呈貢苗圃東川苗圃洲說(shuō)明蓄:訴總經(jīng)山理報(bào):企矩業(yè)最寇高決已策人席。笛主持特公司割的日鎖常各瞎項(xiàng)經(jīng)皂營(yíng)管菜理工汗作、牢組織貢實(shí)施壇各項(xiàng)達(dá)決議正。籌組織會(huì)實(shí)施刻公司瓶年度柳經(jīng)營(yíng)傳計(jì)劃肚和投哈資方朵案及雅實(shí)現(xiàn)水年度團(tuán)經(jīng)營(yíng)瓶目標(biāo)鑼。屢負(fù)責(zé)校確定攝公司藏的年終度財(cái)塊務(wù)預(yù)嗎、決漂算方墓案,樣利潤(rùn)嗚分配粱方案助和彌伴補(bǔ)虧輕損方帽案。稅建立嚷健全距公司天的管權(quán)理制忠度,熄建立統(tǒng)公司萄的經(jīng)遇營(yíng)管躲理體尾系,掃組織傲建立班和完驗(yàn)善公璃司的廳工作美程序火,保聾證公笛司生雹產(chǎn)經(jīng)燥營(yíng)及流管理早活動(dòng)椒有序齊進(jìn)行徒。純技術(shù)油總工桂:企伸業(yè)工鞋程相結(jié)關(guān)技領(lǐng)術(shù)總緞負(fù)責(zé)竊人,誘具有慮工程等項(xiàng)目克的設(shè)元計(jì),笑苗圃殃的管滑理,紙質(zhì)量教管理臟監(jiān)督汗等職易能。鳥(niǎo)1、裙負(fù)責(zé)緊參與刺新項(xiàng)廉目的碗可行刺性研譽(yù)究工睡作,閑指導(dǎo)留工程尸項(xiàng)目弦的方呈案、以設(shè)計(jì)年組織確及實(shí)躺施工掏作。勿炎怪2、按負(fù)責(zé)石監(jiān)督載、指皺導(dǎo)工失程項(xiàng)馬目的吐項(xiàng)目如經(jīng)理東及項(xiàng)本目總主工工好作。焰3、糕負(fù)責(zé)戲督促旁工程欲項(xiàng)目炮部處桌理合乞同保許修及聲管養(yǎng)握期內(nèi)伍的施數(shù)工質(zhì)袍量問(wèn)信題。丟副總片經(jīng)理乞:負(fù)栗責(zé)設(shè)傻計(jì)部秘、銷(xiāo)麥?zhǔn)鄄葵溡约翱绒k公定室日肯常工扮作。歇附表世3挎墊芬知究?jī)€相灣近三結(jié)年財(cái)指務(wù)狀輩況表項(xiàng)目或指標(biāo)單位2023年2023年2023年一、注冊(cè)資金萬(wàn)元二、凈資產(chǎn)萬(wàn)元三、總資產(chǎn)萬(wàn)元四、固定資產(chǎn)萬(wàn)元五、流動(dòng)資產(chǎn)萬(wàn)元六、流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元七、負(fù)債合計(jì)萬(wàn)元八、營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元九、凈利潤(rùn)萬(wàn)元十、現(xiàn)金流量?jī)纛~萬(wàn)元十一、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)1.凈資產(chǎn)收益率%2.總資產(chǎn)報(bào)酬%3.主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率%4.資產(chǎn)負(fù)債率%5、流動(dòng)比率%6、速動(dòng)比率%喝2、寫(xiě)企業(yè)集法人皇營(yíng)業(yè)冒執(zhí)照祖副本哄及復(fù)他印件川。勁3、葡企業(yè)簡(jiǎn)資質(zhì)遍等級(jí)孫證書(shū)饅副本牙及復(fù)得印件些。乏4、殼具有食執(zhí)業(yè)邊資格棗的會(huì)此計(jì)師發(fā)事務(wù)防所出鉛具的轟年度撇《財(cái)裁務(wù)審唉計(jì)報(bào)稱告》碧及復(fù)光印件妥,會(huì)械計(jì)師牛事務(wù)統(tǒng)所的育營(yíng)業(yè)本執(zhí)照癢復(fù)印歲件。陸5、送企業(yè)賠信用憤管理乎制度糠。某目咽巷錄巡1、魂信用春(合炸同)鉛管理黑機(jī)構(gòu)柜及崗憂位職夾責(zé)陣2、秒誠(chéng)信疊教育易制度拆3、掀合同稀管理耽制度諷4、玻信用混檔案脖管理嚷制度覽5、瀉員工無(wú)信用獅管理旁制度柿6、富客戶獸資信腰調(diào)查婦制度及7、俯應(yīng)收槳賬款遷管理有制度懸8、校授權(quán)翅委托鑄制度買(mǎi)1、動(dòng)信用木(合餃同)賞管理姻機(jī)構(gòu)武及崗嶼位責(zé)縫任制看度洽一、恢為加插強(qiáng)名企業(yè)暴信用債管理背,健異全企科業(yè)信判用管撐理機(jī)長(zhǎng)制,此提高油企業(yè)度信譽(yù)陵,降軍低和騾減少化企業(yè)咐經(jīng)營(yíng)某風(fēng)險(xiǎn)亭,公砌司領(lǐng)稿導(dǎo)研束究決隊(duì)定成防立信葵用管猾理工料作機(jī)撕構(gòu),丸并明盜確工盤(pán)作職妙責(zé)。鈔二、折公司我內(nèi)部煌設(shè)立箭專門(mén)銅的信激用(鍛合同講)管允理機(jī)頭構(gòu),真公司紐副總脂為信網(wǎng)用(宵合同擊)管梯理機(jī)真構(gòu)的煤分管掠領(lǐng)導(dǎo)拼,任渴命信趕用(慘合同盡)管礙理機(jī)狼構(gòu)成挑員,煉有專覽職(類或兼狐職)元的信汗用(嘴合同基)管光理工劑作人盜員。取三、禁信用割(合衫同)振管理透機(jī)構(gòu)衛(wèi)職能科:值1.責(zé)組織搏宣傳村、貫先徹合煙同法瘋律法構(gòu)規(guī)條泡例,錄培訓(xùn)短信用患(合盈同)艇管理犬人員歸和業(yè)盛務(wù)人丟員,脊依法填保護(hù)拘本企畫(huà)業(yè)的念合法賴權(quán)益角?;?.街制定你、修柔訂本奮公司左信用碰政策售、信偷用管敏理制仁度、即辦法快,組艇織實(shí)料施信芒用管顏理工錫作的許考核靠。嶺3.盤(pán)對(duì)客世戶進(jìn)及行資什信調(diào)壯查,擾建立拐客戶葉信用任檔案諷,并形進(jìn)行棍動(dòng)態(tài)膀化管夜理。禾4.少客戶劈授信頓管理阻:進(jìn)挖行客省戶信掘用審雀批,儀跟蹤談客戶每,定洪期對(duì)壽客戶細(xì)的信捐用狀池況統(tǒng)敢計(jì)分賓析。節(jié)5.荷應(yīng)收嫁賬款鄙管理氧:控盼制應(yīng)看收賬臺(tái)款平邊均持弱有水概平,豐日常股監(jiān)督職應(yīng)收委賬款栗的賬泥齡,俊隨時(shí)嚷將潛遞在的野不良露賬款鞏進(jìn)行帥技術(shù)皇處理蠶,防摩范逾握期應(yīng)陵收賬淚款的匹發(fā)生坊。判6.賀商賬窮處理明:建明立標(biāo)扔準(zhǔn)的拳催賬棄程序把和一籠支工見(jiàn)作高毅效的萌追賬勾隊(duì)伍膚,及誼時(shí)制而定對(duì)茫逾期懸應(yīng)收賴賬款鉗處理怖的方由案,釘并組茅織有皇效的糕追賬籃。敘7.偉利用企征信倆數(shù)據(jù)諒庫(kù)資夠源,膀幫助突銷(xiāo)售傘部門(mén)頌開(kāi)拓踏市場(chǎng)秋。波四、武崗位閥責(zé)任叮制度蝶:游1、競(jìng)法定棒代表型人的餡主要拾職責(zé)恒:扶a.罩加強(qiáng)景信用尋管理爸工作浸,支粘持信破用(忘合同業(yè))管疊理機(jī)加構(gòu)開(kāi)樸展工迷作,稼解決贊信用光管理境工作茂中的硬重大昆問(wèn)題論;圈b.粥授權(quán)猾委托登合同儲(chǔ)承辦趣人員宿對(duì)外執(zhí)簽訂婦合同希;迅c.農(nóng)對(duì)本腎公司敢合同廢承辦貞人員池進(jìn)行雕考核悲、獎(jiǎng)環(huán)懲;滅d.晨定期趟了解樸合同醫(yī)的簽透訂、遵履行羨情況磨。休2、收信用延(合進(jìn)同)哥管理禾機(jī)構(gòu)燃負(fù)責(zé)瞎人的謙主要哥職責(zé)訂:材a.型組織杠合同掠法律峰法規(guī)竄的宣途傳、體培訓(xùn)緊,組爐織信陳用管弟理研烈討會(huì)鬧、案冶例評(píng)輛析會(huì)奴;誤b.狀制定電、修中訂本遷公司柴信用宅政策娃、信處用管躁理制游度、臨辦法掃,組雅織實(shí)懼施信早用管睬理工堡作的將考核勝;昆c.濤統(tǒng)一懼辦理肝授權(quán)來(lái)委托深書(shū),始嚴(yán)格傅管理它本公宮司合魯同專櫻用章井的使頑用;甚d.擴(kuò)制止言公司牲或個(gè)槽人利潛用合燦同進(jìn)徑行違旅法活盛動(dòng);鐮e.艷日常骨監(jiān)督讀分析腰應(yīng)收霉賬款啊的賬趕齡,掠防范匹逾期甘應(yīng)收反賬款妖的發(fā)勁生;克f.質(zhì)建立岸標(biāo)準(zhǔn)瘦的催氣賬程若序;慈j.快匯總計(jì)、分拌析客召戶信悼用數(shù)斯據(jù),醋向有缸關(guān)部階門(mén)提按供咨噸詢服素務(wù);喇h.袖協(xié)調(diào)諒與供予銷(xiāo)、放財(cái)務(wù)婆、技予術(shù)等豆部門(mén)亭的關(guān)鬼系。權(quán)3、也信用膊(合瞞同)朋管理旦員的批主要蘿職責(zé)績(jī):栗a.側(cè)協(xié)助滑合同愛(ài)承辦看人員御依法墻簽訂占合同蓮,參疏與重鵲大合予同的鋸談判痰與簽?zāi)?。量b.朋審查愚合同飲,防盆止不探完善革或不濫合法繪的合表同出篇現(xiàn),污保管衡好合用同專昨用章書(shū)。表c.舞檢查企合同色履行登情況回,協(xié)拆助合殺同承址辦人質(zhì)員處枯理合倘同執(zhí)寸行中忽的問(wèn)算題和紗糾紛并。壁d.縫登記擔(dān)合同努臺(tái)帳藝,做閥好合紅同統(tǒng)阿計(jì)、喪歸檔創(chuàng)工作乘,匯壁總合直同簽桂訂、舟履行尊以及橡合同幕糾紛摧處理也情況徐。銳e.嬸發(fā)現(xiàn)虹不符材和法精律規(guī)畏定的搖合同澇行為講,及騎時(shí)向這信用盒(合圈同)似管理離機(jī)構(gòu)刃負(fù)責(zé)綢人或第公司馬副總挺報(bào)告校。緣f.霧參加脾對(duì)合愛(ài)同糾絲紛的概協(xié)商暗、調(diào)壽解、謙仲裁席、訴剝?cè)A。茂j.體定期俯向信房用(類合同筐)管興理負(fù)塵責(zé)人騰匯報(bào)損信用氣管理茄情況也。平h.付負(fù)責(zé)分客戶頃檔案涉管理吸與服注務(wù)。鍋i.慕參與名商賬吸追收竄。漸z.艱配合攜有關(guān)像部門(mén)津共同帝搞好先信用傻管理狹工作爭(zhēng)。斤4、賞供銷(xiāo)株部門(mén)冶的主租要職蒜責(zé)揪a.擾依法腳簽訂喊、變急更、質(zhì)解除欠本部狐門(mén)的極合同扇。減b.置嚴(yán)格丈審查悔本部尾門(mén)所逢簽訂符的合越同,擴(kuò)重大伏合同雷提交個(gè)有關(guān)最方面康會(huì)審獲。賴c.椅對(duì)所暮簽合爭(zhēng)同,巨認(rèn)真初執(zhí)行磚,并擊定期長(zhǎng)自查宋合同諸履行溪情況炊。懸d.危在合春同履在行過(guò)租程中蹄,加抹強(qiáng)與獄其它芳各有小關(guān)部淋門(mén)聯(lián)傷系,碗發(fā)生彎問(wèn)題鉤及時(shí)戚向信跨用(該合同以)管朱理機(jī)踩構(gòu)信惕用(蜜合同價(jià))管鏟理員賓通報(bào)駕。軌e磁.斗本部槍門(mén)合何同的僑登記醉、統(tǒng)渴計(jì)、琴歸檔持工作幼。陡f原.確參加咽本部賣(mài)門(mén)合恭同糾嗽紛的針處理第。梨j愉.介配合博企業(yè)彩信用莫(合勿同)南管理說(shuō)機(jī)構(gòu)免做好接信用兆(合泛同)頁(yè)管理較工作屋。旱5、筑財(cái)務(wù)慶、技勞術(shù)部拘門(mén)的蠟主要核職責(zé)識(shí)匯a.返加強(qiáng)扇與供胃銷(xiāo)等阻有關(guān)閥部門(mén)喬的聯(lián)倍系,裙及時(shí)奔通報(bào)西合同貍履行旋中的配應(yīng)收器應(yīng)付懷情況唉。供b.者做好妥與合感同有韻關(guān)的兇應(yīng)收賴應(yīng)付由款項(xiàng)戒的統(tǒng)撞計(jì)、怖分析或,提與出處錦理建崖議。豆c.遭解決臘合同毯履行捷中有崇關(guān)技置術(shù)方掉面的醬問(wèn)題棒。投d.浸依法需簽訂街、變?yōu)a更、現(xiàn)解決微技術(shù)因合同錦。格e.愚本部劍門(mén)合搭同的刺登記許、統(tǒng)溜計(jì)和鋒歸檔初工作庭。頭f.四配合孔企業(yè)溜信用肅(合姻同)棕管理掌機(jī)構(gòu)沸做好斷信用椒(合即同)逝管理蝦工作麗。月五、違信用嘴(合花同)南管理趁員考押核與蛙獎(jiǎng)勵(lì)剃勁1、彈考核域范圍勵(lì):本歉公司色專職撒或兼恒職信牲用(鞭合同餐)管北理員帽。都2、它考評(píng)登時(shí)間誕公司趨每年晚年終便組織類一次鄰考核住評(píng)審典活動(dòng)衫,在率對(duì)各拼有關(guān)宮部門(mén)宴信用喊(合停同)兩管理借工作踐檢查市基礎(chǔ)匠上進(jìn)五行考魔核。呀3、鉛考核男部門(mén)忌:碑信用駁(合系同)傷管理刷機(jī)構(gòu)乓為公箱司信神用(杏合同夏)管掛理員帶的考青核評(píng)寶審工酒作的孩管理秒機(jī)構(gòu)催。船獲獎(jiǎng)恭名單鋤由考放核部虜門(mén)根葵據(jù)考鑰核內(nèi)視容進(jìn)置行考度核評(píng)珍審后侮報(bào)法壤定代普表人尋批準(zhǔn)崗。取寒消資汗格的吹審批訓(xùn)程序愉由考她核部枯門(mén)將諷名單批及考槽核依志據(jù)報(bào)妻法定泄代表循人批膝準(zhǔn)。盼4、報(bào)獎(jiǎng)懲餅方法得信用架(合腰同)役管理淺員的狗獎(jiǎng)勵(lì)淋等級(jí)漆設(shè)三承等:活即先票進(jìn)、筆優(yōu)勝櫻和表界揚(yáng);路獲獎(jiǎng)肢者以筒精神黨鼓勵(lì)赴為主鵲,并螺分別察給予挖適當(dāng)智的物永質(zhì)鼓吧勵(lì)。吧信用旺(合宏同)濁管理仇員的很懲處招方法顫:赴a.聯(lián)凡考?jí)睾丝傋娣质着未芜_(dá)捧不到叼60延分者視,由蹦部門(mén)壤分別原給予坡教育啞、幫約助和添扣發(fā)爸獎(jiǎng)金席;劫b.閥凡考令核總棄分兩賀次達(dá)熄不到灑60蹦分者均,取腹消信酷用(謝合同粥)管葉理員咱資格恐;玩c.腔凡利恰用合裂同從創(chuàng)事違睛法違梨紀(jì)活們動(dòng)者役,取僚消信葵用(聞合同仇)管削理員貓資格隙并按怖情節(jié)廟輕重豈,追特究其橫行政抬或法瞎律責(zé)村任。責(zé)孔2、允誠(chéng)信枝教育我制度靜讀一、唯為普籃及信松用知仙識(shí),飯樹(shù)立檢信用弓意識(shí)協(xié),在菠學(xué)習(xí)叛借鑒訂國(guó)內(nèi)浙外先所進(jìn)企講業(yè)通完行的個(gè)信用懼管理覽方面冰的成詢功經(jīng)忙驗(yàn)的耀基礎(chǔ)駐上,掀進(jìn)一茂步完毅善企怎業(yè)信挖用管臭理,奉提高傳企業(yè)榮凝聚絡(luò)力,打制定列此制春度。辯二、琴通過(guò)曾信用泛教育朝,本泳著倚“考以質(zhì)重量創(chuàng)豈信譽(yù)企,靠栽信譽(yù)永求發(fā)皺展夏”是的信睜用理忘念,頭使全逗體員獨(dú)工了閥解企沙業(yè)信柄用管轟理的步重要菜性,量系統(tǒng)駛學(xué)習(xí)怎信用倡體系膠建設(shè)凈的相撇關(guān)內(nèi)教容,趣掌握嚇信用勿管理駁方面賴的最帥新知痰識(shí),席以確突保信昌用管骨理制宣度有深效地曉實(shí)施傍到具妙體工皆作當(dāng)圖中去速。隊(duì)三、樹(shù)學(xué)習(xí)辛教育慶要求駁掌握耀信用戰(zhàn)是市歪場(chǎng)經(jīng)羨濟(jì)的蜓基本鳳原則果;了陶解以?shī)^信用太原則緒為基缸礎(chǔ)的爸商事加法律禿體系濾的構(gòu)劃成;遲認(rèn)識(shí)訂信用鑄對(duì)企腫業(yè)生篩存及絮發(fā)展康的重字要意魔義;腰四、貫教育刮學(xué)習(xí)盲應(yīng)涵貿(mào)蓋以穿下主帝要內(nèi)艦容:新1鄰、企始業(yè)信智用管挨理的惑目的叼;伍2嫩、企寄業(yè)信燭用管朽理體率系標(biāo)金準(zhǔn);往3刪、企呼業(yè)信收用文魄化建注設(shè);廊4飯、企葉業(yè)信竄用相攪關(guān)技爹術(shù)法卡律法堡規(guī);逗5胡、企套業(yè)信狗用風(fēng)們險(xiǎn)防輸范;趕;兵五、牛信用雷管理程機(jī)構(gòu)件年初攀制定輪好本遵年度黑的信伐用教川育培右訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,樂(lè)規(guī)定毛時(shí)間武內(nèi)對(duì)秘公司奴所有殃人員矛進(jìn)行啄系統(tǒng)狼的信勿用教捎育培透訓(xùn)一都遍,農(nóng)確保閘培訓(xùn)鞭的時(shí)顯效性栽。盾六、輸每年吧組織尸兩次且信用必及企伐業(yè)管狂理的塑教育脂培訓(xùn)祝,以側(cè)電教夕、看堂教育賠光碟怕、請(qǐng)階專家鳳老師元授課諒,外注出學(xué)蓮習(xí)等命以各洲種社“勾請(qǐng)進(jìn)怒來(lái)影”倦、銳“僵走出存去師”壺的方很式,觀分層鑄次、申有計(jì)鎮(zhèn)劃、巡有步南驟地富進(jìn)行載培訓(xùn)鋼教育件。喘七、盲建立兔獎(jiǎng)懲鍵制度疊,在闖每次棕培訓(xùn)組考核糠中,討表彰徒獎(jiǎng)勵(lì)稼抓信藏用管紐理、攜誠(chéng)實(shí)恢守信汗的先肺進(jìn)部渴門(mén)和窄個(gè)人惡。蠟八、治根據(jù)支公司昏發(fā)展增以及照外部么情況襪變化宇,信巾用制就度不東完善狡的隨燦時(shí)修序改,醒具體挖工作喇由公軟司信摧用管莖理機(jī)根構(gòu)負(fù)趁責(zé)安素排。偵3、竄合同嫌管理閥制度總則為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。合同的簽訂三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:1、部首部分,要注意寫(xiě)明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。脅染公司粗管理潤(rùn)制度種合同秤的審?qiáng)什榕m準(zhǔn)捉項(xiàng)十一刷、合址同在拴正式辭簽訂掩前,頸須按慌規(guī)定濤上報(bào)錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)題審查欣批準(zhǔn)薪后,誤方能免正式紹簽訂崇。厭鄰十二距、合斜同審但批權(quán)劉限如箏下:資昆1、怕一般畢情況突下合阿同由??偨?jīng)純理授司權(quán)業(yè)袍務(wù)副采總經(jīng)塑理審慈批。牽蠟2、柏下列帽合同線由總坐經(jīng)理州審批冬:閱漸標(biāo)的鞋超過(guò)錫50階萬(wàn)元遇的;徹投資避10找萬(wàn)元來(lái)以上釋的聯(lián)拖營(yíng)、遼合資碧、合鍋?zhàn)?、劃涉外統(tǒng)合同谷。遭紫3、火標(biāo)的天超過(guò)符公司便資產(chǎn)年1/逢3以胖上的郊合同崗由董需事會(huì)躺審批電。侮僚十三費(fèi)、合仰同原娃則上匙由部稍門(mén)負(fù)抖責(zé)人墊具體帖經(jīng)辦有,擬受訂初置稿后欠必須爛經(jīng)分蹄管副拖總經(jīng)崖理審斜閱后變按合軟同審授批權(quán)廳限審導(dǎo)批。嫁重要追合同桃必須億經(jīng)法叉律顧嶄問(wèn)審歐查。歐合同射審查虛的要季點(diǎn)是剖:稠芝1、騙合同沃的合窄法性坐。包胃括:甲當(dāng)事扮人有徐無(wú)簽霸訂、族履行涼該合逆同的訊權(quán)利黨能力余和行核為能棵力;霧合同振內(nèi)容貫是否完符合炎國(guó)家臂法律眨、政缸策和蜻本制挺度規(guī)肯定。山嗓2、廚合同朵的嚴(yán)侵密性參。包納括:臂合同辯應(yīng)具百備的姥條款致是否膠齊全陰;當(dāng)障事人換雙方嘩的權(quán)胖利、餓義務(wù)殖是否桶具體胳、明晉確;休文字策表述腫是否勇確切延無(wú)誤畝。剖鬧3、巨合同桑的可登行性釋。包辟括:奉當(dāng)事鞏人雙見(jiàn)方特清別是股對(duì)方躺是否攻具備販履行太合同受的能舒力、嫂條件耕;預(yù)含計(jì)取孕得的腰經(jīng)濟(jì)醉效益扛和可如能承普擔(dān)的棚風(fēng)險(xiǎn)主;合評(píng)同非惱正常雜履行桶時(shí)可瞞能受陣到的保經(jīng)濟(jì)晉損失辨。荒兇十四豎、根謙據(jù)法柴律規(guī)刻定或根實(shí)際靜需要塑,合樹(shù)同還釣應(yīng)當(dāng)體或可議以呈算報(bào)上豬級(jí)主攤管機(jī)材關(guān)鑒愉證、源批準(zhǔn)秤,或漲請(qǐng)公局證處零公證的。休您公司幫管理其制度診合同蒙的履難行餡汪十五適、合滲同依挨法成詳立,信既具瞞有法雄律約泰束力惹。一皇切與爽合同份有關(guān)何的部弓門(mén)、默人員泉都必攀須本筋著愚“勞重合碰同、是守信好譽(yù)徐”腹的原態(tài)則。陡嚴(yán)格宅執(zhí)行則合同培所規(guī)廢定的優(yōu)義務(wù)總,確亮保合圾同的滾實(shí)際杠履行魂或全乏面履銅行。權(quán)思十六樸、合鬼同履種行完谷畢的盾標(biāo)準(zhǔn)龜,應(yīng)航以合罵同條壁款或體法律渡規(guī)定伸為準(zhǔn)賭。沒(méi)笑有合煙同條智款或狂法律誦規(guī)定袍的,磁一般反應(yīng)以群物資寸交清農(nóng),并參驗(yàn)收維合格汽、價(jià)蚊款結(jié)壁清、邀無(wú)遺布留交蛇涉手缸續(xù)為懇準(zhǔn)。失緣十七駝、總仿經(jīng)理痰、副抓總經(jīng)訊理、孫財(cái)務(wù)破部及鄭有關(guān)齒部門(mén)蝶負(fù)責(zé)冷人應(yīng)泳隨時(shí)盾了解址、掌闊握合扣同的建履行倘情況回,發(fā)攻現(xiàn)問(wèn)腎題及管時(shí)處練理或郊匯報(bào)卸。否庸則,繡造成逝合同寬不能江履行抓、不只能完支全履先行的元,要主追究談?dòng)嘘P(guān)生人員恢的責(zé)盡任。托國(guó)公司刑管理蒙制度延合同期的變松更、宵解除險(xiǎn)癢十八糧、在啄合同謊履行邊過(guò)程丈中,相碰到身困難耕的,妙首先烤應(yīng)盡忽一切梨努力隨克服省困難儲(chǔ),盡挎力保汗障合竄同的暗履行金。如攜實(shí)際規(guī)履行幸或適群當(dāng)履茂行確易有人貪力不梢可克稿服的晴困難受而需世變更沉,解誠(chéng)除合涌同時(shí)見(jiàn),應(yīng)差在法擾律規(guī)顫定或滿合理咱期限美內(nèi)與爐對(duì)方酬當(dāng)事饑人進(jìn)茫行協(xié)甜商。盾怒十九吉、對(duì)振方當(dāng)售事人貓?zhí)岢龃白兏M、解院除合渠同的庫(kù),應(yīng)幸從維露護(hù)本昆公司液合法禾權(quán)益唱出發(fā)怨,從適嚴(yán)控舟制。削嘴二十憑、變繪更、禍解除絡(luò)合同峰,必志須符小合《輸合同本法》關(guān)的規(guī)燙定,明并應(yīng)粘在公撓司內(nèi)勿辦理盾有關(guān)煎的手絡(luò)續(xù)??菹穸且?、波變更叼、解毅除合賀同的待手續(xù)懸,應(yīng)潔按本島制度旗規(guī)定灶的審司批權(quán)術(shù)限和縣程序躁執(zhí)行傘。右借二十牢二、詞變更長(zhǎng)、解燈除合遷同,嶺一律良必需架采用蓬書(shū)面繭形式倘(包繳括當(dāng)某事人散雙方狀的信憲件、扮函電侍、電館傳等痛),劉口頭慈形式姿一律從無(wú)效憶。劫誦二十槽三、摘變更曉、解觸除合調(diào)同的鐘協(xié)議奮在未述達(dá)成麻或未線批準(zhǔn)編之前森,原傅合同量仍有康效,鄭仍應(yīng)劫履行熱。但其特殊價(jià)情況渣經(jīng)雙予方一戴致同謝意的愈例外愉。驕箱二十臟四、巨因變豎更、岡解除漫合同產(chǎn)而使丘當(dāng)事宋人的伶利益繡遭受導(dǎo)損失奉的,犧除法特律允杰許免類責(zé)任勸的以伶外,趕均應(yīng)服承擔(dān)至相應(yīng)首的責(zé)眉任,獎(jiǎng)并在代變更自、解夠除合長(zhǎng)同的級(jí)協(xié)議蒸書(shū)中起明確概規(guī)定喝。瞎增二十可五、踩以變摧更、爪解除脹合同并為名跨,行貌以權(quán)葬謀私斥、假誕公濟(jì)拌私之絡(luò)實(shí),主損公宇肥私瞇的,樹(shù)一經(jīng)常發(fā)現(xiàn)呢,從歌嚴(yán)懲耽處。立姑合同趟糾紛激的處盞理角舟二十字六、藥合同沈在履麻行過(guò)歉程中雜如與持對(duì)方笨當(dāng)事塔人發(fā)停生糾條紛的懼,應(yīng)丑按《討合同浩法》凳等有見(jiàn)關(guān)法同規(guī)和識(shí)本《驢制度侍》規(guī)勻定妥五善處年理?;钔榷缕?、獅合同屑糾紛驗(yàn)由有款關(guān)業(yè)宵務(wù)部瘦門(mén)與辣法律岡顧問(wèn)練負(fù)責(zé)水處理柄,經(jīng)眨辦人鵲對(duì)糾性紛的繞處理逮必須賤具體搖負(fù)責(zé)意到底毯。爽租二十包八、艦處理婆合同芳糾紛弄的原市則是把:毀垃1、宅堅(jiān)持注以事車(chē)實(shí)為摸依據(jù)飲、以施法律弄為準(zhǔn)過(guò)繩,拳法律碌沒(méi)規(guī)鏈定的役,以斤國(guó)家賓政策廉或合美同條疫款為眨準(zhǔn)。系截2、界以雙船方協(xié)局商解回決為羅基本撤辦法好。糾薄紛發(fā)暫生后莫,應(yīng)喉及時(shí)富與對(duì)梯方當(dāng)目事人絲友好知協(xié)商受,在腐既維切護(hù)本比公司廢合法莖權(quán)益倘,又尼不侵編犯對(duì)贈(zèng)方合倉(cāng)法權(quán)猴益的偷基礎(chǔ)叉上,逼互諒慎互讓打,達(dá)桂成協(xié)沫議,雞解決聯(lián)糾紛性?;菁?、姥因?qū)Ψ宸截?zé)砌任引佛起的磨糾紛流,應(yīng)旱堅(jiān)持白原則鐘,保稱障我客方合努法權(quán)依益不刺受侵復(fù)犯;鍵因我屯方責(zé)舊任引耗起的嗎糾紛秀,應(yīng)謊尊重壺對(duì)方告的合謙法權(quán)棒益,段主動(dòng)漂承擔(dān)朵責(zé)任圓,并燃盡量僚采取連補(bǔ)救注措施侄,減醬少我赤方損濤失;宇因雙怕方責(zé)掃任引阻起的荷糾紛診,應(yīng)條實(shí)事貍求是掏,分給清主姿次,熱合情摔合理隨解決臥。支做二十鼻九、促在處堵理糾暮紛時(shí)會(huì),應(yīng)世加強(qiáng)購(gòu)聯(lián)系廟,及功時(shí)通嘉氣,集積極漫主動(dòng)勸地做灘好應(yīng)已做的柿工作撕,不灣互相福推諉爭(zhēng)、指嘴責(zé)、排埋怨卡,統(tǒng)竭一意頸見(jiàn),鞋統(tǒng)一珠行動(dòng)陸,一匪致對(duì)陵外。觸混三十劉、合省同糾言紛的碧提出能,加斃上由云我方坦與當(dāng)層事人床協(xié)商住處理侄糾紛戒的時(shí)忽間,槳應(yīng)在芒法律腔規(guī)定早的時(shí)根效內(nèi)遞進(jìn)行叫,并級(jí)必須興考慮纖有申泊請(qǐng)仲昌裁或狡起訴許的足肥夠的讀時(shí)間娛??酄N三十支一、苦凡由梳法律匹顧問(wèn)富處理啊的合澆同糾賤紛,臂有關(guān)彼部門(mén)華必須舅主動(dòng)炭提供宋下列免證據(jù)此材料霉。潛時(shí)1、寸合同莊的文揪本(胞包括舟變更努、解悼除合冷同的朽協(xié)議勉),綱以及球與合撓同有嶼關(guān)的勤附件儉、文案書(shū)、期甲、圖敞表等脹;辱痛2、塘送貨鏟、提味貨、獅托運(yùn)伍、驗(yàn)準(zhǔn)收、疲發(fā)票輛等有票關(guān)憑奔證;圣螞3、尖貨款送的承翻付、是托收司憑證皺,有臂關(guān)財(cái)老務(wù)帳玩目;隙斥4、度產(chǎn)品郊的質(zhì)競(jìng)量標(biāo)鼻準(zhǔn)、撇封樣裕、樣酒品或紐鑒定昂報(bào)告咬;拐訴5、泉有關(guān)疼方違房約的受證據(jù)腸材料吹;脾乒6、援其他囑與處誤理糾信紛有妹關(guān)的損材料傾。減它三十混二、石對(duì)于因合同朱糾紛走經(jīng)雙攀方協(xié)僚商達(dá)室成一嫌致意愈見(jiàn)的姜,應(yīng)攜簽訂矛書(shū)面平協(xié)議廳,由旁雙方醉代表頑簽字代并加褲蓋雙著方單盜位公異章或研合同于專用勁章。狠拉三十關(guān)三、滑對(duì)雙蜓方已牧經(jīng)簽食署的艱解決織合同勉糾紛躺的協(xié)吩議書(shū)甘,上夠級(jí)主伸管機(jī)老關(guān)或巾仲裁擠機(jī)關(guān)汪的調(diào)休解書(shū)目、仲削裁書(shū)睡,在教正式你生效憑后,霜應(yīng)復(fù)來(lái)印若濟(jì)干份慶,分檔別送遼與對(duì)炊該糾間紛處盤(pán)理及池履行朗有關(guān)聚的部析門(mén)收稍執(zhí),廣各部孫門(mén)應(yīng)襖由專滿人負(fù)擇責(zé)該壩文書(shū)譜執(zhí)行東的了號(hào)解或飯履行摔。蔥損三十炎四、夏對(duì)于更當(dāng)事狠人在登規(guī)定惜的期達(dá)限屆齊滿時(shí)疫沒(méi)有途執(zhí)行膨上述沿文書(shū)牢中有牽關(guān)規(guī)凡定的鑄,承棗辦人廢應(yīng)及需時(shí)向卻主管蓬領(lǐng)導(dǎo)絡(luò)匯報(bào)剝。野念三十洗五、夕對(duì)方獄當(dāng)事血人逾婚期不華履行喬已經(jīng)覆發(fā)生炎法律零效力啟的調(diào)首解書(shū)炸、仲書(shū)裁決滑定書(shū)絡(luò)或判懇決書(shū)哲的,碰可向吼人民閑法院禁申請(qǐng)芹執(zhí)行榮。堅(jiān)窩三十型六、古在向搜人民衡法院刪提交籌申請(qǐng)綿執(zhí)行化書(shū)之嘉前,株有關(guān)戚部門(mén)編應(yīng)認(rèn)令真檢種查對(duì)勞方的菜執(zhí)行丟情況萍,防面止差父錯(cuò)。闖執(zhí)行渡中若燥達(dá)成嚼和解慌協(xié)議滑的,架應(yīng)制點(diǎn)作協(xié)陜議書(shū)挑并按斃協(xié)議扶書(shū)規(guī)之定辦塌理。浪肺三十掀七、柔合同駱糾紛隱處理捆或執(zhí)圈行完煤畢的猴,應(yīng)絨及時(shí)胞通知注有關(guān)屆單位售,并蛇將有努關(guān)資臘料匯朗總、亂歸檔梢,以乎備考藥。藥濟(jì)合同灣的管畜理柜窯三十短八、注本公兵司對(duì)典合同待實(shí)行榴二級(jí)橫管理鬧、專要業(yè)歸哀口制樸度,尾法人蛾委托膜書(shū)制掙度,荒基礎(chǔ)侄管理誼制度婦。鑄交三十針九、萬(wàn)本公背司合例同管易理具捉體是析:公兄司由習(xí)總經(jīng)且理授催權(quán)副暖總經(jīng)唇理負(fù)蠻責(zé),龜歸口丸管理錦部門(mén)旦為財(cái)躬?jiǎng)?wù)部叛、辦像公室驕;各善部門(mén)在具體頌負(fù)責(zé)六各自袖授權(quán)悲范圍舉內(nèi)的姻合同聚談判灑、擬違稿及奔履行席工作描。岔堅(jiān)四十桐、公恨司所畏有合懷同均井由辦態(tài)公室傭統(tǒng)一貌登記饅編號(hào)頓、經(jīng)辰辦人鐮簽名魄后,橋按審湊批權(quán)之限分差別由愈總經(jīng)培理或旋其他秩書(shū)面察授權(quán)奶人簽稅署。偵仁四十弦一、嗎辦公喉室會(huì)帝同有隸關(guān)部胞門(mén)認(rèn)丈真做稍好合朗同管果理的恨基礎(chǔ)澤工作巷。具餅體如督下:呈攀1、董建立喚合同聚檔案轎;述描2、丸建立礙合同巴管理守臺(tái)帳卵;鳳男3、新填寫(xiě)己“輛合同嘗情況蒙月報(bào)壓表創(chuàng)”舞??己伺c獎(jiǎng)懲四十二、公司、所屬各分公司全體職員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度,有效訂立、履行合同,切實(shí)維護(hù)公司的整體利益。公司辦公室負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。四十三、對(duì)在合同簽訂、履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,積極采取補(bǔ)救措施,使本公司避免重大經(jīng)濟(jì)損失以及在經(jīng)濟(jì)糾紛處理過(guò)程中,避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。四十四、合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,給公司造成損失的,公司將依法向責(zé)任人員追償損失:1、未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同;2、為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同,授權(quán)委托書(shū);3、應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同而未簽訂書(shū)面合同。四十五、合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,給公司造成損失的,公司酌情向有關(guān)人員追償損失:1、因工作過(guò)失致使公司被詐騙;2、公司履行合同未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人確認(rèn);3、遺失重要證據(jù);4、發(fā)生糾紛后隱瞞不報(bào)或私自了結(jié)或報(bào)告避重就輕,從而貽誤時(shí)機(jī)的;5、合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書(shū)遺失未及時(shí)報(bào)案和報(bào)告;6、未履行規(guī)定手續(xù)擅自在對(duì)方出具的確認(rèn)書(shū)、索賠報(bào)告上簽字而給公司造成損失的;7、其他違反公司相關(guān)制度的。四十六、公司職員在簽訂、履行合同過(guò)程中觸犯刑法,構(gòu)成犯罪的,將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。附則四十七、本制度由公司合同管理部和本公司法律顧問(wèn)共同起草,自公布之日起執(zhí)行。4、信用檔案管理制度一、總則1、收集公司有關(guān)記錄檔案主體信用情況的原始憑證及信用綜合評(píng)價(jià)資料。2、對(duì)部門(mén)移交來(lái)的信用檔案,要按檔案管理要求及時(shí)進(jìn)行整理分類,準(zhǔn)確的編目排架。3、做好庫(kù)房的防火、防蟲(chóng)及溫濕度控制等工作,保證檔案不受損害,如有損壞及時(shí)搶救。4、凡查閱檔案者,須辦理查閱手續(xù),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱、復(fù)制。不得隨意借閱或擴(kuò)大借閱范圍。5、限定借閱時(shí)間,按期歸還,歸還時(shí)經(jīng)檔案人員檢查無(wú)誤后方可辦理退還手續(xù)。6、借閱者利用檔案要精心保護(hù)和妥善保管,不得擅自撕頁(yè)、涂改,玷污、劃線或做其它標(biāo)記,保守機(jī)密。二、檔案庫(kù)房管理1、檔案庫(kù)房的技術(shù)管理工作,設(shè)有專人負(fù)責(zé),要嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家關(guān)于安全、保密的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)好檔案,使其免遭損害和退色,防止和消除人為造成的不安全因素,要確保國(guó)家機(jī)密,防止壞人破壞和竊密。2、非檔案人員未經(jīng)許可,不得進(jìn)入檔案庫(kù)房,嚴(yán)禁庫(kù)房會(huì)客,開(kāi)會(huì)或干其他工作。3、要做好防火、防塵、防光、防鼠、防蟲(chóng)、防水、防潮、防盜工作。貫徹“以防為主,防治結(jié)合”的原則,庫(kù)房嚴(yán)禁存放雜物,嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)存放易然易爆物品。4、凡接收入室的檔案,要認(rèn)真進(jìn)行檢查、清點(diǎn)、除塵消毒,經(jīng)過(guò)整理編目,以組織機(jī)構(gòu)為單位,按照不同保管期限,不同載體分別編目、排列、保管。5、入室檔案應(yīng)登記造冊(cè),為便于查找和提供利用,要科學(xué)地編制檢索工具。6、庫(kù)房?jī)?nèi)要安裝溫濕度計(jì),并要定時(shí)觀察記錄,進(jìn)行定期分析,便于掌握規(guī)律,進(jìn)行科學(xué)管理,一般每天兩次,溫度控制在14——24℃日,庫(kù)房日變化幅度不超過(guò)±2℃,相對(duì)濕度應(yīng)控制在45——60%,庫(kù)房日變化幅度不超過(guò)±5%,聲像檔案庫(kù)房溫度應(yīng)控制在13——15℃,相對(duì)濕度控制在35——45%。7、庫(kù)房窗口要有窗簾等遮光設(shè)施,避免陽(yáng)光直射,使用白熾燈燈光照明,照度不超過(guò)100勒克斯,嚴(yán)禁使用日光燈(免于紫外線損害檔案材料)。三、保密保衛(wèi)1、檔案人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和保密委員會(huì)的各項(xiàng)保密制度和保密守則。2、檔案庫(kù)房嚴(yán)禁他人隨便出入,檔案庫(kù)房門(mén)窗要牢固,裝鐵門(mén)、報(bào)警裝置、非辦公時(shí)間要將檔案庫(kù)房門(mén)窗關(guān)閉落鎖。3、調(diào)卷借閱室必須根據(jù)調(diào)卷范圍,辦理借閱手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可借閱,不得隨意借閱或自行擴(kuò)大借閱范圍、轉(zhuǎn)載和引用、復(fù)制和拍照檔案文件。4、查閱檔案人員不得將檔案帶出室外或放置它處,不得向無(wú)關(guān)人員談?wù)?、泄露檔案內(nèi)容,檔案人員必須具備嚴(yán)格的保密觀念和良好的保密習(xí)慣,確保檔案在政治上的安全。5、發(fā)現(xiàn)檔案丟失,應(yīng)立即向保密委員會(huì)報(bào)告,便于及時(shí)采取措施。6、庫(kù)房要與辦公室、查閱室分開(kāi)。7、嚴(yán)格落實(shí)庫(kù)房‘八防’措施。8、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆和其它物品,室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,應(yīng)熟悉滅火器材、性能及使用方法。9、上下班隨時(shí)檢查庫(kù)房門(mén)窗,檢查安全防范措施,節(jié)假日要加封條。5、員工信用管理制度一、總則第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。第2條浙江匯昱園林景觀工程,是一家具有設(shè)計(jì)施工綜合資質(zhì),技術(shù)力量雄厚,機(jī)械化施工度較高的園林景觀工程公司。公司以園林綠化及景觀工程的設(shè)計(jì)施工為主,擁有百余畝基地進(jìn)行花卉苗木的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及技術(shù)咨詢,承接大中型園林綠化景觀工程的設(shè)計(jì)施工,兼營(yíng)園林工程機(jī)械設(shè)備。第3條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要機(jī)構(gòu)可相應(yīng)調(diào)整。第4條本規(guī)章制度所稱的公司為浙江匯昱園林景觀工程;員工指浙江匯昱園林景觀工程招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。第5條本規(guī)章制度適用于所有人,包括包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。第6條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等義務(wù)。第7條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度等權(quán)利。二、員工招用與培訓(xùn)教育第8條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。第9條公司招用員工實(shí)行擇優(yōu)錄取、任人唯賢原則,不招用不符合錄用條件的員工。招錄員工應(yīng)體現(xiàn)德、勤、能、績(jī)等綜合方面考核原則。第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,經(jīng)體檢,身體健康,表現(xiàn)良好。第11條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)《招用人員登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。如有違反應(yīng)承擔(dān)解除合同或合同無(wú)效等相應(yīng)法律責(zé)任。第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、職稱證、資格證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用人員,不收押金、抵押物,不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。第13條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德感和職業(yè)道德意識(shí)。第14條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)專項(xiàng)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定(或是訂立書(shū)面協(xié)議約定)。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無(wú)過(guò)錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不支付培訓(xùn)費(fèi)用。第15條勞動(dòng)合同對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同的,公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期限的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按三年等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。第16條公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為1個(gè)月至6個(gè)月;合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期為1個(gè)月;合同期期限1年以上不滿3年的,試用期為2個(gè)月;合同期3年以上固定期限和無(wú)固定期限,試用期6個(gè)月;試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。第17條勞動(dòng)調(diào)配(1)、公司從宏觀上負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工的招用和調(diào)配。各部門(mén)遇到臨時(shí)性缺員,應(yīng)先上報(bào)公司,在暫時(shí)不能補(bǔ)充人員的情況下,可自行調(diào)配,確保順利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。確實(shí)需要補(bǔ)充時(shí),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由人力資源處下達(dá)調(diào)配通知單。(2)、各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的需要,以及工藝流程進(jìn)行合理定員,車(chē)間因出勤率低發(fā)生缺員時(shí),一律由各部門(mén)自行解決,必要時(shí)上報(bào)公司調(diào)配解決。(3)、公司管理人員的任命、撤職等事宜,必須經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室下發(fā)任命、撤職的通知。三、勞動(dòng)合同管理第18條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽定勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。第19條勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書(shū)面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。第20條勞動(dòng)合同的訂立應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。第21條勞動(dòng)合同的期限訂立依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第22條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬等。第23條員工有以下情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:(1)、在試用期內(nèi)被證明不符和錄用條件的;(2)、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;(3)、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;(4)、被依法追究刑事責(zé)任的;(5)、被勞動(dòng)教養(yǎng)的和違反《治安管理處罰法》的;(6)、因《勞動(dòng)合同法》第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的(以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的)。(7)、員工同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。第24條有下列情形之一,公司提前30天書(shū)面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;(2)、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;(3)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;(4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的(裁減方案向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告);(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。第25條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第24條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:(1)、患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;(2)、患病或因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;(3)、女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;(4)、法律、法規(guī)、規(guī)章制定的其它情形。第26條公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理原則。員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:(1)、公司錄用員工所支付的費(fèi)用;(2)、公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;(3)、對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(4)、勞動(dòng)合同約定的其它賠償費(fèi)用。第27條非公司過(guò)錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知公司,試用期內(nèi)提前3天。如果不辦理離職手續(xù)辭職,公司將主張因缺崗造成的損失進(jìn)行賠償(賠償數(shù)額依照規(guī)定辭職時(shí)間相差的天數(shù)乘以30元),賠償費(fèi)可以從工資中扣除。知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定。員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第26條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。第28條有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:(1)、勞動(dòng)合同期滿的;(2)、員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;(4)、公司被依法宣告破產(chǎn)的;(5)、公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者決定提前解放的;(6)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它情形。第29條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期為止(本規(guī)定第23條的情形除外)。第30條勞動(dòng)合同期滿,公司需要繼續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽定勞動(dòng)合同;不再繼續(xù)簽的,在合同期滿前書(shū)面通知員工,向員工出具《解除(終止)勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。第31條公司解除(終止)勞動(dòng)合同,向員工出具《解除(終止)勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同解除(終止)后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除(終止)勞動(dòng)合同手續(xù),15日內(nèi)辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。第32條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按國(guó)家、省、市的規(guī)定執(zhí)行。第33條根據(jù)公司勞動(dòng)強(qiáng)度和公司崗位安排,男滿60周歲經(jīng)本人申請(qǐng),公司總經(jīng)理批準(zhǔn),準(zhǔn)予辦理內(nèi)退,內(nèi)退待遇執(zhí)行公司《內(nèi)退管理規(guī)定》。女員工年滿55周歲辦理退休。四、工作時(shí)間與休息休假第34條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對(duì)特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制度或綜合計(jì)時(shí)工作制另行規(guī)定。第35條公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日加班。第36條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由所在部門(mén)辦理申請(qǐng)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。第37條員工的休息日和法定休假日如下:(1)休息日:周末或輪休;(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。第38條員工的其它假期如下:(1)、婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受婚假。(2)、喪假:?jiǎn)T工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。如果死者在外地,根據(jù)實(shí)際情況給路程假。假期內(nèi)工資照發(fā),無(wú)獎(jiǎng)金,路費(fèi)自理。喪假期內(nèi)的周休日與節(jié)日不另補(bǔ)假和續(xù)假。(3)、產(chǎn)假:依據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、《山東省計(jì)劃生育條例》和公司《計(jì)劃生育管理制度》執(zhí)行。(4)、事假:職工因事請(qǐng)假,由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查簽字同意后,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后有效,任何人不得擅自越權(quán)批假,如有違者罰款50元。對(duì)于事假的批準(zhǔn)權(quán)限一天以內(nèi)(含1天),由本人提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。一天以上者,需由本人申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。中層干部請(qǐng)假統(tǒng)一由常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。(5)、病假:=1\*GB3①、員工因病或非因工負(fù)傷休假時(shí),必須持病歷到公司醫(yī)務(wù)室審查,經(jīng)人力資源處審核登記,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有效,如遇緊急情況事后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。=2\*GB3②、女員工在經(jīng)期或孕期內(nèi)出現(xiàn)身體不適或特殊情況需休假時(shí),經(jīng)醫(yī)療部門(mén)證明,由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按病假處理。=3\*GB3③、凡員工利用一切不正當(dāng)手續(xù)騙取病假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予解除勞動(dòng)合同,并追回所發(fā)放的工資及享受的有關(guān)福利待遇。=4\*GB3④、員工因病或非因工負(fù)傷停止工作治并休假的,根據(jù)本人實(shí)際工作年限和在本單位工作年限及病情給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。=5\*GB3⑤、員工非因工致殘或經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病,醫(yī)療期滿,應(yīng)當(dāng)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定。經(jīng)鑒定為一至四級(jí)的,應(yīng)當(dāng)退出勞動(dòng)崗位,解除勞動(dòng)關(guān)系,辦理退休退職手續(xù)。=6\*GB3⑥、對(duì)員工病假有關(guān)未盡事宜,參照國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。=7\*GB3⑦、員工請(qǐng)病假事假當(dāng)月內(nèi)請(qǐng)假一天無(wú)崗位補(bǔ)貼,請(qǐng)假超過(guò)四天無(wú)月獎(jiǎng)金。五、工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)第39條員工的最低工資不低于青島市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第40條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職位)工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、計(jì)件工資、津貼和補(bǔ)貼;員工的基本基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資,崗位工資和工齡工資。工資的決定、計(jì)算、增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。第41條員工的加班加點(diǎn)工資按照公司具體規(guī)定執(zhí)行。第42條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。第43條公司以現(xiàn)金型式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供基本人工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。第44條公司以貨幣型式按月支付員工工資;每月30日前發(fā)放前一個(gè)月工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第45條公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同珠標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過(guò)一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于青島市規(guī)定的最低生活費(fèi),并在回公司上班后發(fā)放。第46條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。影壇和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過(guò)本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第47條員工依法享受節(jié)日休假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資發(fā)放按照公司規(guī)定發(fā)放。第48條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:(1)、代扣代繳員工個(gè)人所得稅;(2)、代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);(4)、扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;(5)、扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;(6)、勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;(7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;(8)、經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;(9)、員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資(10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。第49條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工的工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。第50條公司依法為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。六、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)第51條公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全民事行政條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。第52條公司對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的生產(chǎn)意識(shí),熟悉安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,撐恓崗位一的安全操作技能。第53條公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的安全問(wèn)題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對(duì)全公司的安全問(wèn)題負(fù)責(zé)。七、勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則第54條員工必須遵守如下考勤和辭職制度:(1)、因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門(mén)經(jīng)理或者主管簽字方能有效;(2)、有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;(3)、請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);(4)、一次遲到或早退10分鐘以上者,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并寫(xiě)檢討書(shū)交予辦公室主任,否則以曠工論處;(5)、未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;(6)、員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書(shū)面通知;(7)、員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。第55條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:(1)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;(2)、工作期間忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;(3)、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;(4)、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事;(5)、關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng);(6)、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人,因故而經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管許可的除外;(7)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。八、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第56條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。第57條員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表?yè)P(yáng)。第58條對(duì)有下列事跡之一的員工,除給予通令表?yè)P(yáng)外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì):(1)、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的;(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成交,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的;(3)、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的;(4)、取于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;(5)、對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的;(6)、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。第59條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過(guò)、罰款、解除勞動(dòng)合同四種。第60條公司是一個(gè)注重紀(jì)律建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)明的紀(jì)律,時(shí)刻維護(hù)著團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)崗位工作的順暢、和諧開(kāi)展,從而保證了公司整體正常、高效地運(yùn)作。您必須嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律條例。違反紀(jì)律條例的,一經(jīng)查實(shí),您將會(huì)受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。九、保密制度與競(jìng)業(yè)限制為了維護(hù)公司的利益,保護(hù)公司的商業(yè)秘密,特制定本保密制度,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密指不為公眾所知悉,能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。具體內(nèi)容如下:第61條可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等;第62條可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等;第63條任何員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密,不得以任何方式泄露公司秘密;第64條嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密措施的文件柜中,借用保密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場(chǎng)合談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件;第65條秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn);第66條員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告;第67條員工調(diào)職或離職時(shí),必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其它東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其它人員;第68條公司根據(jù)實(shí)際情況的需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽定《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定;第69條未經(jīng)公司的同意,員工在職期間不得自營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)與公司同類的營(yíng)業(yè);第70條公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽定《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開(kāi)公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其它企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競(jìng)業(yè)期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開(kāi)公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二。十、工傷管理第71條公司認(rèn)真按照國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》執(zhí)行。第72條員工有下列情形之一的。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:(1)、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工傷原因受到事故傷害的;(2)、在工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工傷有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工傷受到事故傷害的;(3)、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因發(fā)行工傷職責(zé)受到暴力等意外傷害的;(4)、患職業(yè)病的;(5)、國(guó)工外出期間,由于工傷原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;(6)、在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的;(7)、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。第73條員工有下列情形之一的,視同工傷;(1)、在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。(2)、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;(3)、職工原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。第74條員工有下列之一的,不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。(1)、因犯罪或者違反治安管理傷亡的;(2)、醉酒導(dǎo)致傷亡的;(3)、自殘或者自殺的。第75條有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報(bào)范圍(1)、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;(2)、未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;(3)、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;(4)、從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;(5)、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。第76條員工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被論斷、鑒定為職業(yè)病,公司應(yīng)自事故發(fā)生之日或者論斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi),向勞動(dòng)行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。十一、相關(guān)制度和規(guī)定第77條公司現(xiàn)有相關(guān)制度和規(guī)定與本規(guī)章制度具有同等效力,是本規(guī)章制度不可分割的一部分,其中包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)管理中的管理手冊(cè)、程度文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程以及其它管理制度等。十二、附則第78條本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。第79條本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。第80條本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),通過(guò)通告的形式補(bǔ)充或更新。第81條本規(guī)章制度已由職工代表大會(huì)討論和審議通過(guò),且已向全體員工公布。第82條本規(guī)章制度自職工代表大會(huì)討論和審議通過(guò)后生效。6、客戶資信調(diào)查制度企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫(kù),使每個(gè)客戶都有一個(gè)檔案號(hào),對(duì)新客戶必須通過(guò)多種渠道調(diào)查,包括直接索取和間接調(diào)查;老客戶則過(guò)一段時(shí)間復(fù)查一次,一般是半年一次。獲得客戶數(shù)據(jù)后,還必須把資料整理加工,為每一個(gè)客戶評(píng)估出一個(gè)信用額度,按照評(píng)估的結(jié)論決定賒銷(xiāo)方式。我國(guó)目前已經(jīng)可以從多個(gè)渠道了解企業(yè)的信用狀況,而且建立企業(yè)信用評(píng)估模型也并非很復(fù)雜,關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部是否能夠規(guī)范執(zhí)行。1.客戶基礎(chǔ)資料:即客戶最基本的原始資料,包括客戶的名稱、客戶性質(zhì)(分為國(guó)企、私企,外企等)、客戶業(yè)務(wù)性質(zhì)(工程、銷(xiāo)售,服務(wù),制造),注冊(cè)(經(jīng)營(yíng))地址、注冊(cè)資本金、注冊(cè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系、股東、經(jīng)營(yíng)管理者、法人代表及他們的個(gè)人性格、興趣、愛(ài)好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景,與本公司交往的時(shí)間等。這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),由負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)人員收集??蛻籼卣鳎褐饕ㄊ袌?chǎng)區(qū)域、銷(xiāo)售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等。業(yè)務(wù)狀況:包括客戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位、品牌效應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系及與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系和合作情況。交易現(xiàn)狀:主要包括客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來(lái)的展望及客戶公司的市場(chǎng)形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。采購(gòu)狀況:包括業(yè)務(wù)整體采購(gòu)情況、在本公司的采購(gòu)情況以及與其他供應(yīng)商的關(guān)系。2.建立完整的合同檔案.檔案資料包括以下內(nèi)容:談判記錄,可行性研究報(bào)告和報(bào)審及批準(zhǔn)文件;對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照,事業(yè)法人執(zhí)照的副本復(fù)印件;對(duì)方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件;對(duì)方當(dāng)事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證明,個(gè)人身份證明,介紹信,授權(quán)委托書(shū)的原件或復(fù)印件;我方當(dāng)事人的法定代表人的授權(quán)委托書(shū)的原件和復(fù)印件;對(duì)方當(dāng)事人的擔(dān)保人的擔(dān)保能力和主體資格證明資料的復(fù)印件;雙方簽訂或履行合同的往來(lái)電報(bào),電傳,信函,記錄等書(shū)面材料和視聽(tīng)材料登記,見(jiàn)證,鑒證,公證等文書(shū)資料;合同正本,副本及變更,解除合同的書(shū)面協(xié)議;標(biāo)的驗(yàn)收記錄;交接,收付標(biāo)的,款項(xiàng)的原始憑證復(fù)印件.公司所有合同都必須按部門(mén)編號(hào).配備大專以上學(xué)歷,具有數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員專(兼)職檔案管理員.信用管理員負(fù)責(zé)建立和保存合同管理臺(tái)帳.合同承辦人辦理完畢簽訂,變更,履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi),應(yīng)將合同檔案資料移交信用管理員.信用管理員對(duì)合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔.3.各公司及部門(mén)應(yīng)于每年的一月十日和七月十日前將本公司管轄范圍內(nèi)上年度和本年度上半年的合同統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送集團(tuán)公司信用管理機(jī)構(gòu).各公司及部門(mén)應(yīng)于每年的一月十日前將管轄范圍內(nèi)上一年度信用管理情況分析報(bào)告報(bào)送集團(tuán)公司信用管理機(jī)構(gòu).4.建立完整的客戶信用資料,包括客戶信用申請(qǐng)表,客戶調(diào)查表,客戶信用審批表,回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函,客戶信用表單,授信資料,年審評(píng)價(jià)報(bào)告等,并附客戶概況,付款習(xí)慣,財(cái)務(wù)狀況,商賬追討記錄,往來(lái)銀行,經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查原始資料.客戶信用檔案的查閱需填寫(xiě)查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人,查閱客戶名稱,查閱用途,由檔案管理員填寫(xiě)借閱時(shí)間,歸還日期.信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任.5.資料收集的途徑:第一種途徑是要求客戶自己提供信用資料。第二個(gè)途徑是通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)收集。第三個(gè)途徑是通過(guò)政府部門(mén)的查詢。第四個(gè)途徑是企業(yè)的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)收集客戶信息。最后一個(gè)途徑就是委托專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)來(lái)收集。7、應(yīng)收賬款管理制度第一章:總則第一條:為保證公司能最大可能的利用客戶信用拓展市場(chǎng)以利于銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,同時(shí)又要以最小的壞帳損失代價(jià)來(lái)保證公司資金安全,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);并盡可能的縮短應(yīng)收帳款占用資金的時(shí)間,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。第二條:本制度所稱應(yīng)收帳款,包括發(fā)出產(chǎn)品賒銷(xiāo)所產(chǎn)生的應(yīng)收帳款和公司經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各類債權(quán)。具體有應(yīng)收銷(xiāo)貨款、預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款三個(gè)方面的內(nèi)容。第三條:應(yīng)收帳款的管理部門(mén)為公司的財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳遞和信息反饋,業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)系和款項(xiàng)催收,財(cái)務(wù)部們和業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)客戶信用額度的確定。第二章:客戶資信管理制度第四條:信息管理基礎(chǔ)工作的建立由業(yè)務(wù)部門(mén)完成,公司業(yè)務(wù)部應(yīng)在收集整理的基礎(chǔ)上建立以下幾個(gè)方面的客戶信息檔案一式兩份,由業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核簽字后一份保存于公司總經(jīng)理辦公室,一份保存于公司業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)經(jīng)理為該檔案的最終責(zé)任人,客戶信息檔案包括:A、客戶基礎(chǔ)資料:即有關(guān)客戶最基本的原始資料,包括客戶的名稱、地址、、所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、法人代表及他們的個(gè)人性格、興趣、愛(ài)好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景,與本公司交往的時(shí)間,業(yè)務(wù)種類等。這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),由負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的訪問(wèn)收集來(lái)的;B、客戶特征:主要包括市場(chǎng)區(qū)域、銷(xiāo)售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等;C、業(yè)務(wù)狀況:包括客戶的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位、與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系及于本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系和合作情況;D、交易現(xiàn)狀:主要包括客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來(lái)的展望及客戶公司的市場(chǎng)形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。第五條:客戶的基礎(chǔ)信息資料由負(fù)責(zé)各區(qū)域、片的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收集,凡于本公司交易次數(shù)在兩次以上,且單次交易額達(dá)到1萬(wàn)元人民幣以上的均為資料收集的范圍,時(shí)間期限為達(dá)到上述交易額第二次交易后的一月內(nèi)完成并交業(yè)務(wù)經(jīng)理匯總建檔。第六條:客戶的信息資料為公司的重要檔案,所有經(jīng)管人員須妥慎保管,確保不得遺失,如因公司部份崗位人員的調(diào)整和離職,該資料的移交作為工作交接的主要部分,凡資料交接不清的,不予辦理離崗、離職手續(xù)。第七條:客戶的信息資料應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)員與相關(guān)客戶的交往中所了解的情況,隨時(shí)匯總整理后交業(yè)務(wù)經(jīng)理定期予以更新或補(bǔ)充。第八條:實(shí)行對(duì)客戶資信額度的定期確定制,成立由負(fù)責(zé)各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、在總經(jīng)理(或主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理)的主持下成立公司“市場(chǎng)管理委員會(huì)”,按季度對(duì)客戶的資信額度、信用期限進(jìn)行一次確定。第九條:“市場(chǎng)管理委員會(huì)”對(duì)市場(chǎng)客戶的資信狀況和銷(xiāo)售能力在業(yè)務(wù)人員跟蹤調(diào)查、記錄相關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、研究,確定每個(gè)客戶可以享有的信用額度和信用期限,建立《信用額度、期限表》,由業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)各備存一份。第十條;初期信用額度的確定應(yīng)遵循保守原則,根據(jù)過(guò)去與該客戶的交往情況(是否通常按期回款),及其凈資產(chǎn)情況(經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何),以及其有沒(méi)有對(duì)外提供擔(dān)?;蛘吒渌髽I(yè)之間有沒(méi)有法律上的債務(wù)關(guān)系(潛在或有負(fù)債)等因素。凡初次賒銷(xiāo)信用的新客戶信用度通常確定在正常信用額度和信用期限的50%,如新客戶確實(shí)資信狀況良好,須提高信用額度和延長(zhǎng)信用期限的,的必須經(jīng)“市場(chǎng)管理委員會(huì)”形成一致意見(jiàn)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。第十一條:客戶的信用額度和信用期限原則上每季度進(jìn)行一次復(fù)核和調(diào)整,公司市場(chǎng)管理委員會(huì)應(yīng)根據(jù)反饋的有關(guān)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、付款情況隨時(shí)予以跟蹤調(diào)整。第三章:產(chǎn)品賒銷(xiāo)的管理第十二條:在市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品銷(xiāo)售中,凡利用信用額度賒銷(xiāo)的,必須由經(jīng)辦業(yè)務(wù)員先填寫(xiě)賒銷(xiāo)《請(qǐng)批單》,由業(yè)務(wù)經(jīng)理嚴(yán)格按照預(yù)先每個(gè)客戶評(píng)定的信用限額內(nèi)簽批后倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù);第十三條:財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)主管應(yīng)收帳款的會(huì)計(jì)每十天對(duì)照《信用額度期限表》核對(duì)一次債權(quán)性應(yīng)收帳款的回款和結(jié)算情況,嚴(yán)格監(jiān)督每筆帳款的回收和結(jié)算。超過(guò)信用期限10內(nèi)仍未回款的,應(yīng)及時(shí)通知主管的財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理,由財(cái)務(wù)經(jīng)理匯總并及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門(mén)立即聯(lián)系客戶清收。第十四條:凡前次賒銷(xiāo)未在約定時(shí)間結(jié)算的,除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保外,一律不再發(fā)貨和賒銷(xiāo)。第十五條:業(yè)務(wù)員在簽定合同和組織發(fā)貨時(shí),都必須參考信用等級(jí)和授信額度來(lái)決定銷(xiāo)售方式,所有簽發(fā)賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售合同都必須經(jīng)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。第十六條:對(duì)信用額度在50萬(wàn)元以上,信用期限在3個(gè)月以上的客戶,業(yè)務(wù)經(jīng)理每年應(yīng)不少于走訪一次;信用額度在100萬(wàn)以上的信用期限在3個(gè)月以上的,除業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪外,主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(在有可能的情況下總經(jīng)理)每年必須走訪一次以上。在客戶走訪中,應(yīng)重新評(píng)估客戶信用等級(jí)的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、交易狀況及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)。第四章:應(yīng)收賬款監(jiān)控制度第十七條:財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)于月后5日前提供一份當(dāng)月尚未收款的〈應(yīng)收賬款帳齡明細(xì)表〉,提交給業(yè)務(wù)部門(mén)、主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理。由相關(guān)業(yè)務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后報(bào)經(jīng)主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行賬款回收工作。該表由業(yè)務(wù)員在出門(mén)收帳前核對(duì)其正確性,不可到客戶處才發(fā)現(xiàn),不得有損公司形象;第十八條:業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照〈信用額度表〉和財(cái)務(wù)部們報(bào)來(lái)的〈帳齡明細(xì)表〉,及時(shí)核對(duì)、跟蹤賒銷(xiāo)客戶的回款情況,對(duì)未按期結(jié)算回款的客戶及時(shí)聯(lián)絡(luò)和反饋信息給主管副總經(jīng)理。第十九條:業(yè)務(wù)人員在與客戶簽定合同或的協(xié)議書(shū)時(shí),應(yīng)按照《信用額度表》中對(duì)應(yīng)客戶的信用額度和期限約定單次銷(xiāo)售金額和結(jié)算期限,并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。如超過(guò)信用期限者,按以下規(guī)定處理:超過(guò)1-10天時(shí),由經(jīng)辦人上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,并催收;超過(guò)11-60天時(shí),由部門(mén)經(jīng)理上報(bào)主管副總經(jīng)理,派員上門(mén)催收,并扣經(jīng)辦人該票金額20%的計(jì)獎(jiǎng)成績(jī);超過(guò)61-90天時(shí),并經(jīng)催收無(wú)效的,由業(yè)務(wù)主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作個(gè)案處理(如提請(qǐng)公司法律顧問(wèn)考慮通過(guò)法院起訴等催收方式),并扣經(jīng)辦人該票金額50%的計(jì)獎(jiǎng)成績(jī);第二十條:財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)于月后5日前向業(yè)務(wù)部門(mén)、主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(總經(jīng)理)提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款帳齡明細(xì)表》,該表由相關(guān)業(yè)務(wù)人員核對(duì)后報(bào)經(jīng)業(yè)務(wù)主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后安排進(jìn)行賬款回收工作。第二十一條:業(yè)務(wù)員在外出收帳前要仔細(xì)核對(duì)客戶欠款的正確性,不可到客戶處才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò),有損公司形象。外出前需預(yù)先安排好路線經(jīng)業(yè)務(wù)主管同意后才可出去收款;款項(xiàng)收回時(shí)業(yè)務(wù)員需整理已收的帳款,并填寫(xiě)應(yīng)收帳款回款明細(xì)表,若有折扣時(shí)需在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行,并書(shū)面陳述原因,由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后及時(shí)向財(cái)務(wù)交納相關(guān)款項(xiàng)并銷(xiāo)帳。第二十二條:清收帳款由業(yè)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一安排路線和客戶,并確定返回時(shí)間,業(yè)務(wù)員在外清收帳款,每到一客戶,無(wú)論是否清結(jié)完畢,均需隨時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度和行程。任何人不得借機(jī)游山玩水。第二十三條:業(yè)務(wù)員收帳時(shí)應(yīng)收取現(xiàn)金或票據(jù),若收取銀行票據(jù)時(shí)應(yīng)注意開(kāi)票日期、票據(jù)抬頭及其金額是否正確無(wú)誤,如不符時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系退票并重新辦理。若收匯票時(shí)需客戶背面簽名,并查詢銀行確認(rèn)匯票的真?zhèn)涡?;如為匯票背書(shū)時(shí)要注意背書(shū)是否清楚,注意一次背書(shū)時(shí)背書(shū)印章是否與匯票抬頭一致,背書(shū)印章是否為發(fā)票印章。第二十四條:收取的匯票金額大于應(yīng)收帳款時(shí)非經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意,現(xiàn)場(chǎng)不得以現(xiàn)金找還客戶,而應(yīng)作為暫收款收回,并抵扣下次帳款;第二十五條:收款時(shí)客戶現(xiàn)場(chǎng)反映價(jià)格、交貨期限、質(zhì)量、運(yùn)輸問(wèn)題,在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時(shí)可立即同意,若在權(quán)限外時(shí)需立即匯報(bào)主管,并在不超過(guò)3個(gè)工作日內(nèi)給客戶以答復(fù)。如屬價(jià)格調(diào)整,回公司應(yīng)立即填寫(xiě)價(jià)格調(diào)整表告知相關(guān)部門(mén)并在相關(guān)資料中做好記錄;第二十六條:業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品和清收帳款時(shí)不得有下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律予以開(kāi)除,并限期補(bǔ)正或賠償,嚴(yán)重者移交司法部門(mén)。1、收款不報(bào)或積壓收款。2、退貨不報(bào)或積壓退貨。3、轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。第五章:壞賬管理制度第二十七條:業(yè)務(wù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)自己經(jīng)手賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的賬款回收,為此,應(yīng)定期或不定期地對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn)(或上門(mén)訪問(wèn),每季度不得少于兩次),訪問(wèn)客戶時(shí),如發(fā)現(xiàn)客戶有異?,F(xiàn)象,應(yīng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起1日內(nèi)填寫(xiě)“問(wèn)題客戶報(bào)告單”,并建議應(yīng)采取的措施,或視情況填寫(xiě)“壞帳申請(qǐng)書(shū)”呈請(qǐng)批準(zhǔn),由業(yè)務(wù)主管審查后提出處理意見(jiàn),凡確定為壞帳的須報(bào)經(jīng)主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后按相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定處理。第二十八條:業(yè)務(wù)人員因疏于訪問(wèn),未能及時(shí)掌握客戶的情況變化和通知公司,致公司蒙受損失時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償該項(xiàng)損失25%以上的金額。(注:疏于訪問(wèn)意謂未依公司規(guī)定的次數(shù),按期訪問(wèn)客戶者。)第二十九條:業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)全盤(pán)掌握公司全體客戶的信用狀況及來(lái)往情況,業(yè)務(wù)人員對(duì)于所有的逾期應(yīng)收帳款,應(yīng)由各個(gè)經(jīng)辦人將未收款的理由,詳細(xì)陳述于帳齡分析表的備注欄上,以供公司參考,對(duì)大額的逾期應(yīng)收帳款應(yīng)特別書(shū)面說(shuō)明,并提出清收建議,否則此類帳款將來(lái)因故無(wú)法收回形成呆帳時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償20%以上的金額。第三十條:業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)發(fā)生壞帳的可能性時(shí)應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效速報(bào)業(yè)務(wù)主管,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,如客戶有其他財(cái)產(chǎn)可供作抵價(jià)時(shí),征得客戶同意立即協(xié)商抵價(jià)物價(jià)值,妥為處理避免更大損失發(fā)生。但不得在沒(méi)有擔(dān)保的情況下,再次向該客戶發(fā)貨。否則相關(guān)損失由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)全額賠償。第三十一條:“壞帳申請(qǐng)書(shū)”填寫(xiě)一式三份,有關(guān)客戶的名稱、號(hào)碼、負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)地址、號(hào)碼等,均應(yīng)一一填寫(xiě)清楚,并將申請(qǐng)理由的事實(shí),不能收回的原因等,做簡(jiǎn)明扼要的敘述,經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)及經(jīng)理批準(zhǔn)后,連同帳單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)主管處理。第三十二條:凡發(fā)生.壞帳的,應(yīng)查明原因,如屬業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)造成,于當(dāng)月份計(jì)算業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售成績(jī)時(shí),應(yīng)按壞賬金額的30%先予扣減業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成。第六章:應(yīng)收賬款交接制度第三十三條:業(yè)務(wù)人員崗位調(diào)換、離職,必須對(duì)經(jīng)手的應(yīng)收帳款進(jìn)行交接,凡業(yè)務(wù)人員調(diào)崗,必須先辦理包括應(yīng)收帳款在內(nèi)的工作交接,交接未完的,不得離崗,交接不清的,責(zé)任由交者負(fù)責(zé),交接清楚后,責(zé)任由接替者負(fù)責(zé);凡離職的,應(yīng)在30日向公司提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),未辦理交接手續(xù)而自行離開(kāi)者其薪資和離職補(bǔ)貼不予發(fā)放,由此給公司造成損失的,將依法追究法律責(zé)任。離職交接依最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn),在生效日期前要交接完成,若交接不清又離職時(shí),仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任;第三十四條:業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收帳款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保,若在一個(gè)月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的就不予辦理離職;第三十五條:離職業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞帳理賠事宜如已取得客戶的書(shū)面確認(rèn),則不影響離職手續(xù)的辦理,其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無(wú)效。第三十六條:“離職移交清單”至少一式三份,由移交、接交人核對(duì)內(nèi)容無(wú)誤后雙方簽字,并監(jiān)交人簽字后,保存在移交人一份,接交人一份,公司檔案存留一份;第三十七條:業(yè)務(wù)人員接交時(shí),應(yīng)與客戶核對(duì)帳單,遇有疑問(wèn)或帳目不清時(shí)應(yīng)立即向主管反映,未立即呈報(bào),有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任;第三十八條:公司各級(jí)人員移交時(shí),應(yīng)與完成移交手續(xù)并經(jīng)主管認(rèn)可后,方可發(fā)放該移交人員最后任職月份的薪金,未經(jīng)主管同意而自行發(fā)放由出納人員負(fù)責(zé);第三十九條:業(yè)務(wù)人員辦交接時(shí)由業(yè)務(wù)主管監(jiān)督;移交時(shí)發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者,除限期賠還外,情節(jié)重大時(shí)依法追訴民、刑事責(zé)任;第四十條:應(yīng)收帳款交接后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對(duì),無(wú)異議的帳款由接交人負(fù)責(zé)接手清收,(財(cái)務(wù)部應(yīng)隨意對(duì)客戶辦理通訊或?qū)嵉貙?duì)帳,以確定業(yè)務(wù)人員手中帳單的真實(shí)性。);交接前應(yīng)核對(duì)全部賬目報(bào)表,有關(guān)交接項(xiàng)目概以交接清單為準(zhǔn),交接清單

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論