深圳K地物業(yè)案例集錦

第十四章案例分析編輯說明一、為了有效避免培訓(xùn)工作在操作層中形成簡單枯燥的說教現(xiàn)象，增加實際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，特根據(jù)本人實際經(jīng)驗編輯此案例；二、所選案例來源于物業(yè)管理行業(yè)一線員工工作中所發(fā)生的真實故事，但基于培訓(xùn)工作的需要，略有發(fā)揮與變通。另案例中所涉及的個人姓名均為化名，請勿對號入座，自我聯(lián)系。三、由于所選個案存在一定的片面性，所以點評時沒有完全局限于就事論事，還旁引添補了其它類似相關(guān)聯(lián)的個案，請大家在實際培訓(xùn)工作中能靈活掌握，舉一反三，融合貫通。四、此案例搜集為培訓(xùn)參考資料，各單位或使用人員均可在今后工作中根據(jù)本部門新發(fā)案例或?qū)嶋H培訓(xùn)所需不斷給予充實和完善。五、此案例選評中部分摘自深圳市物業(yè)管理協(xié)會內(nèi)部刊物《物業(yè)管理》之“案例集錦”專欄和公司內(nèi)部網(wǎng)上刊物，從編輯整體格式考慮，部分篇幅文字略有刪減和調(diào)整；烈六、淹此案章例編男輯有假關(guān)部百份純爐屬個兵人意冤見，示由于義本人肚工作也經(jīng)驗逮所限爛，難侮免會排以偏譯概全捉，出什現(xiàn)紕永漏，淘懇請崗大家氧多提公寶貴般意見聽,以脊便及上時修匆正和綢健全傲，為勞促進頂物業(yè)粉管理捎行業(yè)肝的發(fā)技展作遇出您怖的一稻份貢批獻。應(yīng)深圳程市K鼠地物躲業(yè)管裝理有善限公康司愿案例汁錦集獻（G嬸PI映-A霜QA僵L）刺目錄泡1液技G憑PI肉-A胖L0愚1蛙慎對車杏輛破梁損進姐入車爽場后喉推卸墨責(zé)任阻怎么遙辦？仆……揪……煉…侮第5富頁刊2柿宅G扎PI輸-A線L0匙2雀膛悠搬殼家車災(zāi)輛損哪壞公丟用設(shè)鍋施逃阻走怎恰么樣灶？為……憐……吹……據(jù)第5量頁禽3情烈G俯PI享-A位L0陪3吹畏雅外由來人癢員要代搬東叢西離蛇開小夠區(qū)怎累么辦吹……暈……汗……隊…卻第6兇頁鞠4有防G期PI孤-A犯L0為4熔冬蹲發(fā)宇生高紅空墮徐物怎析么辦均？假……事……縮……挪……鎖……嫁……叮第7堵頁根5柱郊G督PI使-A垂L0棵5伯拴械訪漢客無爬理打單罵保詞安員覽怎么愉辦？最……續(xù)……導(dǎo)……次……芬摧第9錦頁筆6惠殿G丟PI順-A弦L0稻6嚇斑抗商韻鋪業(yè)木主與樂顧客誘發(fā)生徒?jīng)_突醒怎么殺辦？聞……畫……攔……逝…利第9沃頁退7調(diào)乞G焰PI葡-A抱L0張7現(xiàn)胡奏業(yè)俯主請賺求幫寨助驅(qū)垃趕室屆內(nèi)人哥員怎你么辦饞？泊……涼……憤…特第助10蹲頁富8這趕G蚊PI胞-A燦L0喊8珠類掠誤貓把業(yè)號主當(dāng)荷訪客唐怎么皇辦？描……阻……濫……擠……澤……抖第馬11仁頁腎9仁間G持PI旅-A絲L0據(jù)9傲憐汗訪健客不遇愿登予記怎哲么辦霞（1椅）巾……惡……攝……充……額……姜第1美2頁像10冤膽G顧PI攤-A秋L(fēng)1鳥0荒悠胃訪鼠客不救愿登齊記怎婚么辦磨（2撲）俗……?！狻椤邸K第1盒3頁鉤11擋手G號PI勝-A貼L1麗1五番卡訪陡客不曠愿登雜記怎炭么辦盈（3窗）算……咬……御……點……采……爬第1謹3頁杠12移拒G健PI榨-A文L1檔2球舊緊訪徑客不齡愿登剪記怎訂么辦屢（4墊）陜……慧……冠……袖……潮……喪第1前4頁紀13智字G招PI升-A協(xié)L1煎3命堡肆訪權(quán)客不搖愿登腰記怎歪么辦騙（5根）露……必……俯……皆……狀……貨第1會5頁獸14缸泡G騰PI背-A屢L1槍4鏈胃希業(yè)憂主帶喂人回訓(xùn)家不稅愿登系記怎御么辦寺……友……鍬……鋤……伏第姑16趙頁首15風(fēng)開G爪PI秘-A涼L1豬5怠滅局租研業(yè)主什搬出滑部分創(chuàng)物品典而沒化有書肥面許旨可怎怎么辦王？懇…搭第就17撤頁碼16珍織G式PI擋-A巧L1刷6蘭其務(wù)外典人到伏小區(qū)磨討債扶尋仇掠怎么醉辦晶……榨……偏……罵……虛…拉第誕17邊頁榴17頂吼G具PI錘-A憑L1撓7抽障嘗業(yè)后主在晌公共賀通道還亂擺惹放怎籮么辦票……暗……趨……份……撇第喜18內(nèi)頁促18喘愿G羽PI悶-A蹈L1舊8區(qū)謎稍公嶄共地襪方難澡以清壁掃怎捷么辦沿……鉆……影……候……獄……紋第胳18防頁導(dǎo)19鏈并G倚PI歇-A普L1眾19燕帥羅外枯來人澆員不崇愛護塌小區(qū)甜環(huán)境白衛(wèi)生電怎么晝辦渠……虧……淘…哀第腦19伙頁攤GP橡I-遙AL溪20西朗賊運樓上汁樓下錯廚房因頂板西漏水劑怎么壤辦扛……遵……知……賠……壟掠第2脈0頁閘21武蒜G殊PI鞏-A犁L2淡1郊現(xiàn)麗來拖訪者猴說與凝業(yè)主錯約好僚要上代樓怎互么辦驢……靜……移……埋第扭20鳥頁憶22合吹G臨PI殿-A生L2流2柏付握小研區(qū)范泳圍內(nèi)杰有犯搏罪分證子怎第么辦添……似……統(tǒng)……緒……蹄第響21雞頁塌23裝激G薪PI掠-A伙L(fēng)2關(guān)3鍬點眉小辣區(qū)內(nèi)材有人皂飼養(yǎng)禽動物棉擾人露清閑昂怎么塔辦污……貧……余…快第融22植頁閣24攤勉G疼PI般-A述L2竿4前潔昂訪漠客橫刪蠻無硬理亂農(nóng)停車妹怎么劃辦歲……屬……櫻……劍……背…秀第燙23息頁導(dǎo)25綠獸G鑄PI地-A陵L2漏5倉攝君外膊來車臉輛故部意堵珍塞道團口怎蛙么辦史……響……嘆……弟……燃第倒23汁頁晌26膠禿G溉PI涼-A備L2廁6漲玉結(jié)在額消防鼠通道敗上亂麻停放蛛車輛皮怎么走辦媽……旅……趴……伏…留第然24木頁帥27艘腐G孫PI管-A煉L2坊7撕偉鉗業(yè)勢主丟故失停柿車卡踢怎么居辦喪……棒……勾……念……熟……掠…快第部25芳頁鉛28饑門G砍PI藝-A橡L2滲8猜吵彎車賢位主渣人要膀停放比的車盡輛與博登記固的不老符怎到么辦要……背第氧25徑頁幅29攪京G隸PI皂-A江L2示9折細礎(chǔ)業(yè)模主投昌訴夜妖晚有壞噪音驗擾人補怎么爐辦晨……脖……透……檢…兩第竟26范頁筑30腿運G此PI舌-A漿L3爹0怎仇淹電降梯發(fā)召生故斜障有奪業(yè)主于被困應(yīng)怎么未辦俘……縫……園……齊…遺第醒26參頁拔31碗朝G昆PI五-A吊L3慶1腫延美業(yè)僚主損站壞公返共設(shè)駝施怎篇么辦漫……江……游……蠻……閘……鋒第疫27傳頁閃32件捧G續(xù)PI陽-A策L3括2勵包饑管鴿轄范夫圍內(nèi)霞有緊申急事投件發(fā)宴生怎倘么辦婚……最……擱……吐第抽28暫頁追33察驕G今PI援-A碼L3齊3狗玉捷業(yè)葉主親也屬駕戲駛業(yè)沉主車切輛外洲出怎并么辦攀……籃……困……鴉第熟29邊頁由34聞麻G霉PI語-A內(nèi)L3祥4剖獨披業(yè)鋤主大車堂遺抓失物臟品怎病么辦討……桂……宮……框……碧……舊第沙31貫頁酒35楚脹G耕PI問-A革L(fēng)3蹲5暈央源業(yè)箱主深切夜喝厚醉酒旨回來宮進不皮了家嫁門怎襯么辦刃……錄……所第怒31馬頁補36礦塘G能PI獎-A貓L3職6艷動羽小旺區(qū)發(fā)引現(xiàn)有歡人亂截派張博貼怎蹈么辦己……久……漢……輔……課第末32秀頁獵37窗隱G寺PI械-A汗L3送7汁帽符業(yè)叔主在易樓層擴焚香慎燃紙乓怎么檢辦墨……費……待……屋……紹…檔第添33退頁繩38帥巷G濫PI盆-A醋L3孝8咬牽挽有音人逗蝴留損式毀綠堤地怎摘么辦最……江……齡……渣……秋……籌第暗33刻頁棄39蛋杠G逗PI撫-A議L3燕9猾耳認倘車位娘主人日要停填放的溜車輛雄與登名記的煩不符懇怎么帆辦？治…僚第薄34址頁樓40暫憲G誰PI認-A抬L4轎0皂擴見柏業(yè)主殿要求帝安裝剝防盜奴網(wǎng)怎者么辦療……察……吼……會……昨…堂第以34前頁制41墳洽G撤PI駱-A銅L4捐1稻恒巾旨業(yè)主遵在家仗與外簽人發(fā)瓶生糾扯紛怎懶么辦旨……碰……棗……膊…捷第裝35份頁儀42喬撐G捉PI作-A雞L4掘2演胡漆夕訪客振拿住臥戶鑰玩匙要愧上樓岔入戶鞠怎么秩辦?輛……粱……攀…趣戴第3瘦6頁增43潛袖G墓PI權(quán)-A街L4濫3比貿(mào)葉交業(yè)主裳裝修易家具瓣堵占青樓道賄怎么爹辦?！n……羨……令……句第暫36哥頁頸44測蓮G已PI釘-A廊L4控4蜻化喬瘡大堂罷張貼遼文書河太多擺太亂童怎么瞧辦?晴……靠……花……作…射估第3席7頁怨45疊遵擱GP正I-炸AL乞45親粉育潤業(yè)主圓請來鹽的裝柏修人吃員要舒強行裳闖入杜怎么廳辦?亞……弱…蒼量第3鐵8頁余46幫橋G允PI棟-A憂L4峽6射喘幕考酗酒湊后的細訪客涉自傷想怎么悉辦?戶……膏……犁……裹……?！?漸8頁刻47蔽潛G寸PI清-A粥L4卷7抄禮糠隊住戶奧室內(nèi)軟墻體鼻滲水笨怎么催辦?效……蹈……殃……丹……山…麻失第3汽9頁統(tǒng)48激狹G訪PI子-A冠L4么8跨估上鍛業(yè)主燃拖欠謝巨額簽管理慢費催棗交困件難怎茶么辦帶?驗……沒……括臉第3嗎9頁快49耳曲G負PI置-A巾L4趨9位珍稼戚電梯元意外擁受損藍怎么茄辦?負……揀……位……菠……旋……悔…盯問第4復(fù)0頁冰50更掉G巧PI烤-A談L5盞0預(yù)煩錄賞糾正遠違章竿裝修敞僵持罪不下混怎么疾辦?巡……煤……弦……臂…碎哥第4廟0頁覽51芹牽G群PI劣-A挨L5投1亞系廉狂住戶裝聲稱歲家中住有可槽怕異戶物怎輪么辦昏?半……追……陜……宿禮第4勻1頁爐52番免G剃P(guān)I估-A項L5拾2看剖夸朝有車早擠占規(guī)私家慢車位勒怎么虜辦?銀……塊……虹……趴……賊…觀典第4態(tài)1頁妻53西恐G英PI達-A景L5既3脖挨睡椒地面濫遭受早鄰區(qū)葉清運間車污罪染怎格么?龜……仔……寧……粥…姿變第4陵2頁啦54剪翼G襲PI蒸-A珍L5果4視伯鐵欣店鋪蹤屢屢田違反遮管理景規(guī)定洲怎么布辦漏……懂……廳……威……消第旗43央頁俯55裂緣G閃PI鐵-A小L5碼5撇壘鵝受持到業(yè)企主怠騎慢誤負解怎你么辦印……厲……掏……啞……糕……潔第蒸43捏頁艇56持筍G椒PI懲-A憤L5欲6瑞曉囑業(yè)掛主存向心為微難物趟業(yè)管尋理處瓜怎么料辦肚……至……籃……袋…濃第察44輪頁盼57飼弊G秒PI贈-A調(diào)L5迷7鞭暴甩裝毅修工熄人弄仁臟公閉共場步所地植面不搖打掃疲怎么采辦營……亮…送第晶44鈴頁宰58釀禿G鍬PI寫-A仙L5姨8患醉寄業(yè)秘主互決相投記訴怎籠么辦鬼……減……憤……懂……亡……的……彈第河45貧頁蔽59勤抗G津PI革-A炊L5等9褲住航無泛法實在現(xiàn)即火時維炒修怎據(jù)么辦擇……厚……播……秀……闊……錦第臟45矮頁候60驕葛G肅PI朋-A氣L6棚0荷至協(xié)業(yè)淡主執(zhí)暖意亂淋裝空殘調(diào)怎貢么辦戰(zhàn)……篩……單……建……囑……損第還46臥頁慣61客袍G慌PI瘦-A暖L6算1幣辮掉外翅籍業(yè)室主參籠生誤木解怎赴么辦金……鎖……音……證……男……牢第央46襪頁配62巨登G局PI叼-A瀉L6播2疤竹權(quán)發(fā)盟現(xiàn)可縫疑情傾況怎落么辦灰……珍……濕……促……諸……釋……屑第崇47將頁發(fā)63握薯G續(xù)PI蓮-A逗L6鈴3錦師戚業(yè)健主對濟管理欺服務(wù)范含量考缺乏霉了解盤怎么謝辦誘……咸……耀…晶第煤48陡頁滿64倘尚G宮PI逼-A諸L6心4究躲使業(yè)侵主提雷出不鍬合理扣裝修老要求罰怎么慎辦吳……惡……姐……瞧…尚第搜48境頁徑65條攪G俘PI性-A快L6始5蜂使評熟攤悉的尋租業(yè)勒主要史違軌掩搬出圾物品蓮怎么痛辦草……伸……萍…觀第坐49吵頁奏66梢排G話PI池-A喝L6室6啟日旁租屋業(yè)主往偽造件業(yè)主望同意藥搬出肉文書絨租業(yè)捉主螺……忍……睜…沃第聾49豆頁警67而絲G望PI津-A差L6議7奪角圾業(yè)偽主拒繞交維棟修費釋怎么攀辦？冒……廢……馳……玉……奴……疊第牢50維頁由68瓜賀G行PI身-A尺L6趣8便欄旦業(yè)尸主拒蜜交維肆修費大怎么院辦？稿……嘆……融……墨……式……禿第棕50抬頁妄69紋怒G慎PI獻-A嫁L6泉9封嘆鋤業(yè)坡主拒恭交維君修費頌怎么規(guī)辦？踏……吐……韻……帥……讀……妥第傘51輸頁在70俘笛玩GP洽I-公AL沿70巧乞雞萌遇到增走失肺的老雀人怎束么辦玻?遵……擺……域……礎(chǔ)……太……煩第戶52估頁梁71夾詳艦GP碼I-蒸AL寬71研飲院碗業(yè)主駕對恢鉛復(fù)收久取室繁內(nèi)維壘修費前不理宅解怎夢么辦何？維……倒第幕53勒頁陰72耽爽捧GP靠I-就AL多72今獸蛇仔公共書部位湊難維構(gòu)修怎獎么辦架？宮……碌……惹……勝……重……量第漠54訪頁和73批艇炮GP摘I-文AL戰(zhàn)73寺棒叉梢污水漠管道咐返水栽怎么齡辦？偏……鄰……膽……傳……擺……涂…右第援54搬頁肯74褲輪閣GP軍I-凡AL甘74川放控址訪客晨無理鹿停車疲怎么桌辦?抽……重……扔……亦……逐……革…詞刑第5槽5頁辟75業(yè)間計GP張I-仁AL布75帽竊能引客戶墓遇到鹿特殊堂困難堂怎么綁辦?日……調(diào)……襪……粉……技…割第今55喬頁橫76舉槽狡GP虧I-冰AL罷76貌浴登搞業(yè)主杰強占誤他人證車位趟怎么系辦?蚊……疏……夫……?！獭诤?6棒頁趟77約樸琴GP誓I-欄AL饑77搞渾扭麥泄露續(xù)測試蹦找不參見業(yè)腐主怎潮么辦睡?補……宣……紗……革……肥第鴉57飽頁停78解搞降GP沫I-恥AL肅78澇康災(zāi)底部分餓業(yè)主礦要隨扔意封震閉陽召臺怎糞么辦享?東……寫……帶……版第肺57把頁銹79柿慎罩GP劃I-鋒AL嗓79曬恢解款市政謙改造會造成蠅小區(qū)把道路赴積水你怎么皂辦江?愛……牲……泥…嚇第效58金頁浪80鋤頑稈GP雜I-許AL甲80賠塔賤枕業(yè)主戴有了疑成見輕怎么世辦?涉……秒……乖……疫……蛙……晝…雨第伶59悉頁恩1、掠車輛章破損信進入惡車場兄后推籃卸責(zé)就任怎碑么辦掠？梨--謙--制有理搭有據(jù)顆案例磚：表20肝02傾年9代月1嗽1日刑夜，捉海景舍花園園10貓8棟撈一業(yè)本主將油私家狗車駛菊進小遮區(qū)，概停放培在地故面私休家車掛位上泛樓休崇息。遺隨后杯趕到仆的巡飽邏保作安員姨發(fā)現(xiàn)箱車的君后窗斯玻璃彎已經(jīng)線破碎搖。呀※斤此時桐，如頑果你紡是那船位保明安員屯你將鳳怎么滴辦？凈處理藝方法輛：第1、撈及時弄向班挑長匯天報，砍通知蘆監(jiān)控炸室隨緩時準(zhǔn)伏備做誓好現(xiàn)鈴場錄血像居2、討協(xié)同侮班長薯即時赴通知充業(yè)主圍到場式核實卵并簽探字確旨認懸3碎、魯做好凱該事鋒件的揚詳細倍記錄至，備擇查他當(dāng)即與向保味安班扒長匯銜報，踩并做輸了詳楚細記或錄。候考慮悄到夜浪已經(jīng)匯很深縫了，略車主普可能拜已經(jīng)鬼就寢襪，而妹且現(xiàn)桂場情疫況可于以認鍬定車綱窗是罪在車邪場以口外損殖壞的魯，說錢不定模車主攝知道什此事丘，故堅沒有綠打擾壽他予德以核攻對確疏認。振第二吳天一乓大早閉，巡灰邏?；j安員炭向車瞧主通兵報其異車輛熄后窗產(chǎn)玻璃澆破碎腐。不第料車研主竟晝一口誕咬定老是停妻進私脾家車項位后修被高曠空拋嘩物所而致，恰反倒監(jiān)要求侮管理桂處予刑以賠鄭償。妹提示爆：亂盡量失不打?qū)訑_業(yè)嚷主，租并不召是就狠不能拉打擾蠅，如砍發(fā)現(xiàn)截類似眨事件肅，應(yīng)非當(dāng)即作時打河擾業(yè)帶主到粘現(xiàn)場鐮核實晶為好均。如伍果當(dāng)鵲時打降擾一損下，完可能騰就少才了以田后的驅(qū)麻煩妄。蝴※部此時猴，如柿果你皆是那出位保賽安員磁你將痛怎么雹辦？掏1、江拿出牲車輛安巡視毛記錄牛加以帥說明密。矩2、彈提示貧車主敏仔細彎查看閥一直吃保護觸著的慈現(xiàn)場欺情況雞拿保安斧員拿德出車分輛巡潛視記崖錄加領(lǐng)以說扭明，炎并讓附其仔得細查帖看一安直保差護著驢的現(xiàn)孤場情健況。者車主汽橫生簽枝節(jié)肢，否伍認記蝕錄和葡現(xiàn)場美具有喝真實漫性。喪一方跑據(jù)理石評說遵，一軟方拒灘不認插帳，芒一時換難以驗扯清董。著提示頁：傳既然企如此豎，沒侮必要蘋再扯暢下去川，及乖時請牧權(quán)威句機關(guān)憤來處態(tài)理，朋是最衫好的抖辦法積※撿此時冤，如案果你拿是那舉位保莫安員恩你將伴怎么崗辦？界1、港安撫芬車主顏2、毛及時買向安鳥全主慮管匯驚報，帥準(zhǔn)備洪相關(guān)厭資料篩備查腰3、遺協(xié)助步安全芹主管觸報警分，及識時請賢權(quán)威顫機關(guān)叢前來接處理妻在雙樸方爭芒執(zhí)不論下的雁情況月下，呈管理禮處馬艇上電修請所漆屬派豬出所垂派人蟻進行疲調(diào)查坑和調(diào)詢解。跑派出漢所的糞工作占人員李認真芽查閱胡記錄覺和勘洽察現(xiàn)傳場，肯詢問盆有關(guān)義人員閃和周根邊業(yè)瓦主，蹈然后肺簽署堆意見臭，斷知定車刪窗玻襖璃是賤在車榴場外訴破碎址的，醉由車古主自鄙行負滲責(zé)，帳并且然對車跳主嫁姨禍于遙人的身行為氧提出毫了嚴稅厲的惜批評綁。車書主啞顧口無臉言，專只得絲認帳圈。蘇點評臭：叼遇到彩一些園可能環(huán)產(chǎn)生鉆爭議核的問坐題，隆聰明勉人從持一開好始就友應(yīng)注鼠意收商集和粱留存怠相關(guān)壟證據(jù)喝。有眠了證胡據(jù)，鼠一旦犯出現(xiàn)披糾紛斬，處淘理起訓(xùn)來就訊可以育省去農(nóng)許多唉麻煩燭。因陸為倡“障事實斤勝于鬧雄辯撐，若冒對方撓硬要潤拿不割是當(dāng)幻理說穗，有保據(jù)為炸證的構(gòu)事實礎(chǔ)就是滾最有擔(dān)說服楚力的荒回答陸?？?、敞搬家酷車輛談?chuàng)p壞嫂公用涂設(shè)施僚逃走土怎么挎樣？色--遙--傘-追產(chǎn)溯根破源計案例膚：夠20跟02栽年9業(yè)月1件1日壁，海肚景花惠園1豆08窯棟一括業(yè)主魯搬家澤。裝詳完家葡具后芹，業(yè)搬主乘污車先糊行，剃而隨錦后的桂搬家倡車行妥致道馬口時型，偶炕發(fā)故縮障，繳在自催動道保閘開吊啟限屑定時茶間內(nèi)挖未能廣及時蚊駛離汁道口組，重俘新啟聞動后厭將下駝落的令道閘扶橫桿半刮壞辱。司叉機見妨狀，保匆忙周開車朽離去效。清當(dāng)保襲安員嫩發(fā)現(xiàn)狀時，詳搬家陷車已收不見澇蹤影漸。由晨于K絮地海長景花支園均楊為私側(cè)家車困位，曠實行洞IC蹦卡管吩理，瑞沒有映留下蜜該搬由家車網(wǎng)的牌筆號記岸錄，餃找不鬼到肇胸事車秒輛怎受么辦腐？庫※鬼此時斷，如但果你鋪作為房非當(dāng)鏟值值賢班員賀來處映理此同事該增怎么塌辦？洋保安貧員：愁1、確保護濟好現(xiàn)痰場，雀同時旁通知那監(jiān)控善室對暮現(xiàn)場薦錄像況。賓2、新查看職現(xiàn)場引，確屢定造局成道躁閘橫減桿刮呈壞的畢可能照原因迅，收據(jù)集相規(guī)關(guān)證騙據(jù)則3、冬根據(jù)敘所確召定的巖情況燕向管廟理處賓匯報余，逐牽一排羽查，討鎖定落直接坑責(zé)任牌人。造管理憶處：狗1、織召集求管理股處管神理人伸員緊晌急磋貪商，犧集思猜廣益廟，統(tǒng)俊一思劇想及接對策召2、罵設(shè)法饞打電濁話與辣業(yè)主芽聯(lián)系衛(wèi)3、侍通知楊本棟噸大堂屢保安皺一旦章發(fā)現(xiàn)不該業(yè)急主回塊家，宏當(dāng)即流請其檔到管視理處樣協(xié)商駕處理夸①耽詳細僵告知妹其事嗓件的酸經(jīng)過譜后果須，讓廟其幫造助查失找肇徹事司忽機名②呼如該綠業(yè)主絮找托質(zhì)詞時羞，耐擇心做蒼工作睜的同儉時，閱告知賺該搬做家車輸是由旋其辦希理搬穿出手運續(xù)并豐將其陰帶入穗小區(qū)突，若摘業(yè)主閣不能都積極齡幫助肢，管毒理處粒找不磁到直帳接責(zé)務(wù)任人妄，業(yè)察主就剝要負角連帶融經(jīng)濟齊責(zé)任姜提示聲（盡遞可能美在事嘗發(fā)當(dāng)琴場發(fā)狂現(xiàn)并文處理妙）：宿①南凡小兵區(qū)有扭業(yè)戶蛛/租洽戶搬懸遷時席，巡舞邏保壘安員替應(yīng)做持好全析程跟小進、視核實饅工作咬②室當(dāng)小丸區(qū)有禿業(yè)戶凡/租牌戶進暑行搬叮遷時側(cè)，管猴理處引應(yīng)及技時通荒知監(jiān)嘆控室統(tǒng)值班雁保安牧員盡種可能劫利用鐮監(jiān)控農(nóng)設(shè)備拳做好失全程清監(jiān)控可，一掙旦發(fā)滲現(xiàn)問蟲題（掉可疑牧）及院時通頸知相領(lǐng)關(guān)崗香位核粒查并訊提供怨證據(jù)壩。凍管理騾處的瓦領(lǐng)導(dǎo)刻經(jīng)過什短暫盞的磋硬商，件認為仰事出神有因貓，雖答然搬貫家車饅跑了肯，但晌責(zé)任翻要由脫業(yè)主雀來承餃擔(dān)，片所以浴一邊祖用電斜話積隙極與伸業(yè)主嚴聯(lián)系佛，一牙邊通丟知大挖堂保僵安員艷，若螞發(fā)現(xiàn)鵝業(yè)主俱回家逮，立潛即報茫告管悔理處級辦公互室。鞭一周滔后，杏管理悼處領(lǐng)反導(dǎo)與蜂業(yè)主妥直接舌見了贈面，悉首先踢通報黃了當(dāng)翼時所善發(fā)生爆的事溝情經(jīng)泡過和惕后果哥，然爛后請丹其幫墳助查征找搬令家車料的司顛機。到業(yè)主雄托詞碼說車呼是他染的朋挖友在啊街上羽臨時佩雇的斬，他番并不蠅認識繭司機變，無桌法尋黎找。洪管理算處指方出搬衣家車嚴輛是界業(yè)主獻辦理塑搬出鼻手續(xù)凈后由能其帶蛾入小弦區(qū)的青，業(yè)造主應(yīng)外當(dāng)負兆連帶莖經(jīng)濟費責(zé)任擋。經(jīng)泄過反授復(fù)耐碼心的循做工費作，擱業(yè)主到認同鉆了管碗理處扔的意迫見，暈同意蘿承擔(dān)揮修復(fù)拋道閘賓的全趴部費督用。輛點評涌：漏凡事你預(yù)則系立，圍不立錘則廢乒，辦強一件指事情年先想房幾套趨方案委，臨冠時出睛現(xiàn)變液故就劈不至畢于手磨忙腳穩(wěn)亂，等成功專的把塞握就勻大一征半。鹽3、朽外來可人員娃要搬盞東西想離開芳小區(qū)卵怎么抖辦？背--棍--熔--爹-誰暗是真娘正的蝦業(yè)主喂海景德花園雁某日閃來了標(biāo)幾位欺探訪諷10縮8棟煌某室弄訪客幼，由理于感極覺到悟來者待神情哨不善魂，恐森有意眨外。腿此時醒，如淹果你娘是當(dāng)房值保捉安員對你將桶怎么恢辦？基1、勸詢問勝進場送事由憲及去斥向春2、害與受承防業(yè)厘主確注認捉3、天登記最放行端，同共時通潤知巡鳴邏?；彀不蛲税嚅L片跟蹤耗監(jiān)控頸驗證管放行紹后便扶由班昌長在揪暗中圍對訪夸客進容行監(jiān)叨控。佳只見因訪客順來到辰10煉8棟機某單絹元門鐮前，釣為首待者竟鋸掏出昏鎖匙描徑直換打開根了單事元門教，歌此時箏，如使果你榆是那枯名班疫長面雹對該亦種情銳況你誦將怎騎么辦擾？帳1、六制止箭2、襲詳細置盤查通，掌毫握情燥況堡班長動當(dāng)即撲上前削予以逃制止橡。據(jù)往訪客弱講：嚷該房鞠業(yè)主射欠他梁們錢煤，愿百用房踩間內(nèi)意的物友品做始抵債組，鎖縣匙是徹該業(yè)理主給企的。便此時洞，如羽果你汗是那景名班昂長，填面對府如此控解釋粘你將奉時候核如何扒處理也？惱1、這穩(wěn)住繪訪客進，告懷知在圣之前屬管理壯處未困收到楚該業(yè)勿主任意何書芳面委例托或斜口頭尚通知攏，需我進一功步與補業(yè)主扔確認映，待獵確定促同意艦后方寒可按惜要求迫辦理阻。都2、龍及時沖向管耐理處椅匯報玻處理蔬。愉為保黑護業(yè)雹主的姥利益沖和安眼全，斯管理姓處馬蕩上根桌據(jù)業(yè)筆主資嶼料打應(yīng)此求證雄。該判業(yè)主鵲一聽幼連忙端叫管革理處漂先給定予財費產(chǎn)保餓護，澆隨即樸急匆困匆從剝外面網(wǎng)趕回快。待振雙方藏一見機面，幣來訪刮的債罰主傻圍了眼宋，連霸說此突業(yè)主四非彼倍“趙業(yè)主腦”隨。指原來隨，該磨業(yè)主注已將標(biāo)此房蜂連家睡私整姓套出弓租，聾而且勁還嫌停在管早理處芽辦理喪出租伴登記揮手續(xù)茅麻煩咐，謊示稱租警戶是膚自己漠的表辟弟從紗而逃沿避房羊屋出朵租管逮理規(guī)造定。訊結(jié)果纏租戶扣在外補面欠犯人錢死款，漁用房姑屋內(nèi)哀的家牲私低禮債后茅一走拒了之爆，自涂己無圈端背商了黑金鍋。譯管理誕處當(dāng)壺即證淡實在綠場的膨才是橡真正穿的業(yè)意主，盒而該憤業(yè)主薄也再季三強凝調(diào)欠維錢的蒼是租梢戶，稿無權(quán)終處理鑼自己鉆房間癥內(nèi)的堆一切五物品甲。最圾后債仇主在撒管理魄處的暑勸阻臟之下團只好所悻悻姥然的剛走了跡。脊[攜點評攤]浸：閉類似參的事臨情海理景管勇理處豎也發(fā)來生過泊：幾鎖個人仆要搬號東西枝外出裕，又桃拿不鑼出業(yè)保主的罰授權(quán)爹。管滋理處才主任催就要題求他懲們找俊業(yè)主佩來或解由業(yè)裝主親析自打佳蒼證實釘后才棟能放敘行，損不一墨會，順就有艱一個刪自稱深是業(yè)善主的失打來湯恩，說結(jié)是自拔己同箏意搬歷出的找，請曉管理罵處給梯予關(guān)律照。弄管理松處主慢任并貞沒有管輕信源，說醉既然阻你是層業(yè)主坡，請頓報出注自己晌的身閘份證回號碼鑒，對踐方卻嘩吱吱凝唔唔閉無以西應(yīng)答僅，可畫見是就剛才句搬東婆西的炒人的擇同伙收假冒耳業(yè)主請來行顏騙。改所以坐說：新物業(yè)啦管理階工作倚，就肥是要子有責(zé)依任心叨，對朵不正音常的裁現(xiàn)象魚腦子止里要梳多劃杯幾個國問號匆，要僵敢于肅懷疑拒一切側(cè)。只創(chuàng)要我館們真?zhèn)刃牡男闃I(yè)裹主著硬想，扛從保鐮障業(yè)兄主利尿益的烘目的蓋出發(fā)答，相挎信大奪多數(shù)腫業(yè)主身是愿司意支戰(zhàn)持和吹配合悼我們道工作圖的。讓從此系案例藝同時壯看出籍：業(yè)竊主資搜料是淹否齊辟全、境有無葡及時跨更新軟，出葵租登渠記手蛛續(xù)是巨否完全善是同一項分極為手重要佩的工家作，槳如果鋒當(dāng)時篩沒有津業(yè)主騰的電玻話，界那事舌情就訓(xùn)復(fù)雜伍了。鑄4煌、蛾發(fā)生譜高空攜墜物伴怎么撇辦？舅--德--挽盯住段不放崖案例狡：雪某日送，海糕景小蝴區(qū)一倍業(yè)主揚打電式話向乞管理誘處值忌班員喘反映淺。剛導(dǎo)才在券路經(jīng)腿某棟嘉時，裁不斷弟有大演塊木濱板、肉木條把從天牢而降椒，砸芒落在妥人行貪道上氧，可貍能是箏從該攀棟十扛樓砸菠下來捎的，盯并聽其到吵忘架的醋聲音貼，希回望管殿理處會迅速巷派人旱前往懂處理述。汗※壞請問趙如果亞你是狀那位直值班績員此泉時你授將怎約么辦忍？次1、她詢問技、了下解反己映的報具體聰情況寒2、毒詳細佳記錄養(yǎng)3、堪對業(yè)幅主反合映的兼信息體表示矩感謝息，回妥復(fù)立菌即派揀人前沒往處佩理；頂4、賢及時笑通知設(shè)就近宿巡邏島保安秘員迅恥速前么往事棵發(fā)現(xiàn)我場確救實；屬蓄5、丘向管氧理處葡領(lǐng)導(dǎo)詢匯報聚并請孕示；鐮羊6、受隨時僅跟進最事態(tài)雷的發(fā)惑展，累向相適關(guān)領(lǐng)鵝導(dǎo)匯釣報當(dāng)榴前情裹況；用7、臭事件珠結(jié)束釋，向敞反映會事件房的業(yè)踢主通妨報處傘理情輔況短應(yīng)聲番趕到倍的保爺安員村看幸歲好未蝴造成泄人員童和財零產(chǎn)損疫傷，餐便一躲面善辜言安摔撫驚請魂未桑散的諷圍觀昏群眾芹，一奔面抓佩緊時膠間進趣行現(xiàn)構(gòu)場調(diào)雀查。貨從樓葡下查聲看，腫10蠶8樓銳80垃8房殺的一臨個窗慧戶少請了一伐塊玻攀璃，賺保安烤員當(dāng)挺即上功樓查叛證，秀事實午果真逃如此講：該海戶的盞夫妻差倆因沸家庭歸瑣事神吵架是，互請相亂舒仍東紗西，補不巧返將客傅廳的造玻璃才砸落蝶。便請問兔如果錘你是誠那名雄保安餐員面鬼對如把此情墨況，唉你將乖怎么泥辦？捐1、疫巡邏寄保安收員到巨達事號發(fā)現(xiàn)墨場后極，首軌先應(yīng)咳迅速筋控制諸現(xiàn)場倆，善間言安助撫驚斷恐萬待狀的姑行人挪，引刪導(dǎo)行畝人撤熱離致而安全陷地帶察，檢褲查有素?zé)o受涉?zhèn)苏l員，印同時筒通知歇相關(guān)礦崗位列封鎖謠來往肝該事坑發(fā)地陳段的尋通道路，展瓶開現(xiàn)夸場調(diào)狂查，觸尋找僵事發(fā)結(jié)源頭遙，了間解確珠切位桐置及請原因仇。蛋2、懷先息倒事寧乏人，第營造摘一個暮良好撈氛圍芹是解健決問公題的混至要若3、孔使事繼件雙唐方了驕解事不件的雖嚴重蛙程度塔及必姓須履供行的勤善后梢工作欲4、送如證從實為革業(yè)主素吵架苦所致然，保精安員婦應(yīng)先饞勸說卻、調(diào)濁解并寸隔離稱吵架裳雙方淋或?qū)⒖鸪臣芸入p方萍請到貫管理踏處。糞5、它管理隊處待急雙方峰平靜測下來留后，講向其攀通報桶有關(guān)涂情況榆，講素明大哨塊木團板、拉木條菜墮落當(dāng)所造牧成的暗現(xiàn)實更危害極和可投怕后品果。乘要求塑雙方絕向受乖到驚漢嚇的廣人員秒賠禮猶道歉廢，同身時按海有關(guān)根規(guī)定佩處罰括。惡6、伍在做傘好進走一步直調(diào)解永，使奮吵架垃雙方陸言歸身于好塘后，姐協(xié)助燥做好扣善后煩處理奮工作誦。戒保安綱員向顫其通經(jīng)報了銀樓下回剛才朱所發(fā)勻生的絨驚險持一幕唐，但逆兩人膀依舊爆爭吵賺不休芽，對夕保安求員不寺理不餃睬。薪保安攔員只車有先程勸說緣調(diào)停葡，待扇兩人川平靜續(xù)下來元后，憑再講研明玻鏡璃墜宵落所根造成純的現(xiàn)恰實危位害和杰可怕憂后果塑，然輔后要天求他償們下爛樓向接受到炊驚嚇皮的群建眾賠外禮道宏歉，友同時盜按有摔關(guān)規(guī)習(xí)定接噴受管倒理處活的處救罰，烏兩人城均無丹異議慣?？终l知稱道保矛安員售前腳傲剛下宗樓，打樓上餃兩口搬子又患大吵砍起來旗，保艇安員挪只好餡再上礎(chǔ)去做念工作驢，就吼這樣汁樓上企樓下爸的跑猜了三桶趟，基才使悠他們游言歸徐于好某，攜澤手到松樓下妥管理浴處處卵理善熔后事易宜。源保安屠員知孟道事反情原睬委后居非常胞懊惱閥，后拆悔自鏈己辦發(fā)事太莫輕率潛，執(zhí)粱行規(guī)詢定太壘機械辣，如盈果當(dāng)拿時能黑夠耐悠心聽荒取業(yè)卸主的拿解釋值，再鍛根據(jù)排實際闖情況氧靈活燃處理插，就頂不會楚給業(yè)懼主和嗽管理菜處的妖工作誤帶來獄這么愈大的添麻煩荷……疏..蚊點評州：免1、深發(fā)現(xiàn)租問題暴應(yīng)馬位上盯滴上去獻做工變作，禾應(yīng)做螺到不侮厭其量煩，存直到杏問題枯圓滿洞解決兄了為肥止。振2、宴高空貌拋物敏，天亞怨人申怒，旬道理堤人人池皆知蘭，可鄭屢禁盼不止否，要觀想徹洞底杜院決，湊除了媽進一捆步加文強管但理和娛宣傳叨，還悔有賴膝于人弄們基冶本素棋質(zhì)的叉提高押5、炊訪客罪無理峽打罵驗保安細員怎歌么辦延？稈--盟--刑扶正決抑邪盟案例壘：爪某日隔，海卸景小顆區(qū)一襲位業(yè)僻主的狂朋友他到其剖家借鼠用電率腦。今在他齊將電國腦欲枯搬出撇大堂授時，權(quán)該大顏堂保搏安員防請其全出示訊物品位放行棍條，鐵誰知揉該訪蕩客以縮不知當(dāng)情，齡拒絕主執(zhí)行絲，當(dāng)暑大堂脂保安育員勸少阻并投耐心貫請其夸辦理湖有關(guān)范物品失放行詠手續(xù)事時，竹該訪艱客隨新同其翁朋友麻突然迷大怒腎，一尺擁而鍵上動權(quán)手打陶保安郵員幾閥拳，貞并撕匠破保務(wù)安員寧的衣承服。貓當(dāng)巡困邏保目安員她聞訊鉛趕來吹制止兄時，畜該訪技客及響其朋扎友撒章腿就擇跑，富跑進國業(yè)主惠家躲算了起添來。季※番此時扛，如爭果你雁是那采名保咱安員踢你將琴怎么枝辦？妙1、合及時凝上報存管理需處主別管領(lǐng)舊導(dǎo)；鞏2、低封鎖握現(xiàn)場想，在疊事件剩未得決到妥攝善處泉理時繳，嚴巖密監(jiān)厲視該筆訪客刪動向騾，嚴鞏禁出染區(qū)；宴※能此時暢，如兩果你這是那托名主改管領(lǐng)兼導(dǎo)你凡將如仗何處榆理？顧1、菜在得偷知后插，首灘先冷購靜、肢客觀享、公噴正、窮全面蝴地了假解情漿況。干2、李聽取涌當(dāng)事乓人和愈知情肝人的喊情況糠介紹陸，同膽時調(diào)聚看大納堂出蹲入口歉的現(xiàn)錫場錄修像；市3、嗎查閱醬業(yè)主補資料威，電癢話或來上門敗與業(yè)網(wǎng)主協(xié)竟調(diào)解病決（炊由肇職事訪鍬客當(dāng)閱眾向昂保安殺員賠擋禮道籮歉，沙賠償州扯破該衣服帆的損宜失，郊如造當(dāng)成對虜保安固員的沿人身趴傷害急，由尸肇事傻訪客痰陪同落醫(yī)院軟治療雪并由底業(yè)主估出據(jù)午擔(dān)保案書）約4、搬如業(yè)睜主找賣托詞芳不予筋處理司時，迫可請筋業(yè)主筑委員勝會主粒任、選轄區(qū)場民警挑和業(yè)腦主（新肇事牙訪客鬧）一啟起協(xié)討商解仍決。虹管理陽處領(lǐng)弱導(dǎo)接科到報盆告后扮，首脅先聽挺取當(dāng)然事人獄和知緣情者啄的情艦況介歌紹、倦調(diào)看惰大堂呀出入拾口的費現(xiàn)場正錄象拳、查息閱業(yè)楚主和既租業(yè)喪主的嚴檔案塑資料嘉，經(jīng)絞過冷螞靜、門客觀厚、公達正的仇分析逢，確次認應(yīng)尖由租擔(dān)戶和于訪客閥負全蘭部責(zé)排任，倒而租刑戶又爪是業(yè)勢主公聯(lián)司的的雇員峽。編管理破處約倚定了劃時間猴，請蜓業(yè)主烏委員施會主假任、守轄區(qū)役派出窄所干國警和綢業(yè)主疼一起牧來協(xié)肅商解槽決這呀一事賢件。河管理糞處領(lǐng)告導(dǎo)詳昆細介銜紹了業(yè)事情掛發(fā)生倉的經(jīng)導(dǎo)過，輸并列窯舉了劇人證器物證睬，各蟲方面扇一致跪認為屬管理假處工繼作認帝真嚴動謹，海大堂泉保安積員處參理問誠題無犁任何柔不妥附，應(yīng)右當(dāng)?shù)眉艿酱蟊〖业膬?nèi)理解見、尊瓣重和私支持重，租戴業(yè)主誤和來螞訪客捐要對剖這一佩事件蘿的一嗓切后白果負摟責(zé)。刷事情插很快終有了兆結(jié)果鏟：打禽人者足當(dāng)眾私向保晚安員或賠禮言道歉狹，并訊且賠歡償扯幅破制尿服的予損失自。支點評胖：牧1鍵、類智似問滿題請譜業(yè)主川委員暴會主已任參鈔與處樸理是體管理孝處的吸明智趣之舉牢，應(yīng)時當(dāng)充糖分抓宰住機旋會，桂取得別大家脊對管耀理處陵工作因的理艷解、泄尊重紐和大獎力支斧持。禽2、偽對一璃些人勾的無客理取轎鬧，貿(mào)不能冊不了脂了之碎。如陽一味岔地不召了了樓之，員既會臭挫傷劑員工易的積俘極性韻，又慈會助吹長不約良現(xiàn)臭象。鈔但單跪憑管省理處裕單獨株處理瘡，有圾相當(dāng)失難度疼。而饒善于春借助斗各方否面的廉力量滲，處烤理起皆來就珠相對議容易笛得多斗。上6、述商鋪戶業(yè)主昂與顧拜客發(fā)道生沖魄突怎嫂么辦透？駛案例錫：陶磚某日領(lǐng)，一鑒顧客曉拿著都前一牛天才蟻買回走去第嗚二天典就出啟現(xiàn)質(zhì)怒量問先題的挖餐具慢，來駕到該揪商鋪味要求替退貨服，而禮商鋪姜業(yè)主設(shè)則以皂物已嫁售出類為由捏，拒分不給忘退。姑雙方片各執(zhí)圈一詞貫，大范有劍跳拔弩苦張之骨勢。愈圍觀私者也腰跟著刮起哄閘，事捏態(tài)愈鋪發(fā)嚴笑重。倆巡視魚至此吃的保捉安員課拔開鵲人群狡。齒※栗此時榆，如撿果你送是那膚位保練安員豎你將您怎么擠辦？心1、絲先亮溜明身場份，糖勸解窮雙方兇停止秤爭吵輕2、飾分別雞與爭飄吵雙活方商撈談，扔再就沖雙方排意見襯傳達置，爭齊取達始成共昏識疫上前沙首先菜亮明磁身份杰，勸容解雙釀方停瞞止?fàn)幹?。彼然后南先將狼顧客話叫到催一邊?chuàng)聽取棄陳述攝，得就知事涂情起圓因在畏商品呼質(zhì)量喝后，常讓其浸稍候曾。接欄著又玉與商墳鋪業(yè)晌主談戴話，掏指出征其所糞為既枯損害脖自己叨也損匆害整清個商佩場的漏商譽友，若再顧客耽進一饞步投療訴則健會產(chǎn)節(jié)生嚴團重后薄果，精使商映鋪業(yè)境主清躲醒意怠識到鏡自己亡的責(zé)董任后子，主甲動讓毛步。鵲旋既繳在將嚇雙方囑叫到序一起摧，由仆商鋪蹤業(yè)主抹表示釘歉意硬，顧忌客對頑此也科表示止諒解析，氣篩氛很罵快趁陵于緩截和。修一會顆兒后纖，顧液客重翠新調(diào)摩換了憂一套鑒餐具怕，滿爪意離畫去。愁商場介又恢嫩復(fù)了紹平靜幻。狹點評脖：爛處理亮類似松事件限，保甩安人情員應(yīng)寒處亂餃不驚夕，因章勢利香導(dǎo)，喊所謂早解鈴返人還樣需系唉鈴人蘇。首液先做沸通矛栽盾主架要方黑面的呆工作慕，是偏解決茅問題娃的關(guān)插鍵，葛化干執(zhí)戈為射玉帛暫，充特分展由示自慣己的林智慧矩和技芹巧。橋7、鬧業(yè)主縣請求蚊幫助英驅(qū)趕個室內(nèi)翁人員畝怎么生辦？刷案例察：結(jié)某日酬，花賣園一土業(yè)主煌周竟先生植火急宋火燎戰(zhàn)地來島到大腳堂，壺一到啟大堂還就大鋪聲喊鮮，要位大堂出保安簡員幫詞忙，等說他漫家原罰來有滲個裝簡修工耀人賴綠著不表走，槽不讓獵別人催干活通。草※艱此時苗，如織果你微是那棉位?；矄T予你將古怎么搖辦？強1、料一面歐安慰斃業(yè)主奉，一述面隨抗同業(yè)鞏主一茂同到面達現(xiàn)嶼場了反解情博況猾2、芬向裝踏修工征先亮候明身淺份，鋸問清處情況不后，洗耐心寬勸說傭，請秧其離增場償保安植員一持面安志慰業(yè)狂主不蓄要著杏急，君一面汁隨同勝業(yè)主插一同弦到達嶺現(xiàn)場匪。只苗見一附名裝滿修工嚴人情閣緒激獅動，奴百般塊糾纏違。保扯安員岔經(jīng)反友復(fù)勸請說數(shù)絹分鐘秩仍然草無效饞。這坦時，勞業(yè)主蹤強烈共要求樓保安嫌員幫例助把仆人請蝦出家螺門。叔※佩此時均，如詳果你怖是那號位保溫安員譜你將受怎么臂辦？壘1、濁保持哨克制啞，理稅智地題先將胃雙方圈隔離下，控婆制現(xiàn)血場須2、限再次斯勸說兇，如隨勸說帽無效拾，及青時并轉(zhuǎn)主動揀請有墾關(guān)部鋪門來烈處理掘在此猜情況吵下，勇保安翠員聽餡從了峰業(yè)主扶要求倦，動崖手推悟拉那房名裝版修工到人出辱屋，保當(dāng)即拐遭到周謾罵阿，但傾保安定員堅鏡持罵犯不還廊口，將非常飽理智恥。裝劑修工件人出吩屋后滋變本惜加厲欄，污群言穢敢語跟核業(yè)主務(wù)對罵緒，并圓辱罵龍保安繁員，斬還惡嘉人先騰告狀傲，拔店打1晉10亞報警托。挽11津0到燈后，蜓該裝感修工先人仍劣很蠻草橫，小毫無拐收斂庭之意沒，還乖與業(yè)貼主動蝴了手薦。在隔調(diào)解紫不成蔬的情翁況下場，1們10仍將該澆名裝河修工壤人帶晌離現(xiàn)挎場，攻其后喜，周季先生豪和保竭安員掌也被叮叫到置派出興所作墾了問鴿詢記奇錄。冰一場漫風(fēng)波詞總算譯平息慈。窩盤簡然而怠，沒弱想到譜事情戒過去餃兩個很月后轟，該賊裝修再工人按將業(yè)診主作款為第綠一被風(fēng)告，怕管理粉處作承為第頓二被裳告，旋告上虛法庭豪。要享求賠誦償醫(yī)等療費壽、誤亂工費販、并辛恢復(fù)毫名譽益，經(jīng)矛法院腳判決稿此事求管理畝出無接過錯榜。席點評愉：洗業(yè)主躲是物濫業(yè)公盆司的陽衣食職父母雀，物芒業(yè)公僻司不鞠能漠伯視他疲們的雁要求屠。但目對他尸們的傲要求憑，還得是要賄先掂啊量掂菜量是懼否正飛當(dāng)。娘凡是哨正當(dāng)如的都街應(yīng)盡稼力幫陽助。米不過榆，幫什助過適程中糖要注筍意遵拼照法冬規(guī)行腐事，婚避免轎幫不病了人蛙，反未而坑朱了自巾己。井8、騎誤把基業(yè)主例當(dāng)訪短客怎溜么辦符？止案例疼：俘一天關(guān)中午帥，K畜地海象景花沾園一未位剛紅到職盟不久憂的保甘安員電接到首一位線小姐撕的電殿話，赤聲稱必要給光某小芒區(qū)的燥一位丟業(yè)主幸送預(yù)劇定的闊空調(diào)距，但纖盟聯(lián)系嫂不上脈，求燒其用凳對講越查實蓬家里炕是否清有人迫。當(dāng)炸打通貴對講乎后，撤該業(yè)它主得虹知是劉送空喬調(diào)的盈，便圾要求間保安吊員給蕉予拒榮絕，也并告?zhèn)沃槲虩o此亞人。譽原來籮該業(yè)藥主與旨送馳空調(diào)俘的亡小姐綱發(fā)生虎矛盾背，一聲直視疾而不澇見，甜而小他姐想搖通過誼保安場員查勁實在禍不在幼家。丑如此財這般芒，保士安員摘就更瞇不敢鼠有絲伍毫大蒸意，母密切殺注視淺著每狡一位母陌生滑的來極訪者如，特恩別是鬧女性匙。下塊午四洲點鐘細，一忘位小壘姐目見不斜繁視地日走到訓(xùn)大堂武門口匠拉門苗。定請問且如果角你是立那位騾保安牧員你墳將怎蒸么辦希？咳1、象識別拘2、肆詢問型桃保安尚員立出即齒起身屑詢問黑：猶“粘小姐蠅你好徹，請船問你涂到那師一樓烈”米，小磨姐卻遇扭頭毯用冷閱冷的漿目光忠盯了歇保安掏員一范會兒融，命喊令道嘗：驢“刮給我蕉開門艇”圣。前此時脹，如錢果你蘋是那固位保相安員助你將禾怎么晝辦？相1、納再次川詢問態(tài)并察壯言觀竭色宏保安獵員再練次詢探問，梳小姐錯有些脫憤怒夢了，毯高聲娛到：世“戒我是轟業(yè)主僵，你餡馬上挨給我付開門確”共。保禍安員瞧又說填：倡“或請小素姐告架訴我兄您的裳樓座憂好嗎苗？小抗姐拒健絕回地答，被只是仁使勁脂搖晃支門。架這時狗，該談小姐唱身后腰正好客回來玻一位棄業(yè)主厚。牌提示譜：在塑確保溪安全聲的情四況下計，變謙通處甜理總?cè)罕冉┠愠猪斅┡：迷L※較此時帝，如神果你除是那模位保押安員占你將煤怎么挪辦？殃（變恩通處穿理、題跟進慎核實萌）纏1、嗓先開幕門放纖行望2、畜采用帝監(jiān)控園設(shè)備平或假坑借巡秒邏隨乏同跟絡(luò)蹤確遙定刑3、蒜查閱亞業(yè)戶紋資料擠核對斥4、槍打?qū)R講核輩實做大堂懼保安勸員只嗽好開嫌門。碌決定同先觀妹察一轟下她引的動算靜，悄到哪塔層樓碑，再該進行賠核實炒。從職電梯孟監(jiān)視唉器里愚看到杰小姐針到了算某樓抖，便總馬上頂核對歪業(yè)主搞登記機表，籮排隊瓦篩選飛，初仆步斷豐定了痰座向要。隨擁即用會對講腎核對歐，小倡姐果址然是焰這戶懶業(yè)主墳。魔此時艷當(dāng)你弓確定紛誤把竭該業(yè)糠主當(dāng)疑成了叢訪客良怎么沫辦？尿1、倦打?qū)手v或青親自始上門棋賠禮零道歉讓、從忠維護迎業(yè)主丟安全顯角度浸道明愿原由蟻、誠鼻懇接剪受業(yè)淡主批跳評，恥爭取戶諒解羽2、瑞后期訊多與零該業(yè)治主關(guān)隨心及蘋溝通紛，良戰(zhàn)好氛俯圍及俊認可概周保安醫(yī)員連聾忙向厲她賠際禮道凱歉，廚言明盆自己偏是新致來的線，請畝多關(guān)亂照，滅先小許了她戚的火翠氣，給便于壤進一劍步交形談。雙接著瞧，又瘦向她臣解釋耕這樣凍做是淺為了士確保姐小區(qū)寨的安淺全，描不妥削之處螞歡迎雹批評寬?；鸹蛟S演是保防安員登的真減誠態(tài)閘度感慚動了公她，叨小姐隨說起塑話來弱也和慚氣多楊了：尺“伯其實境不該倚怪你重，，晚我已廁有幾蹄個月炒不在壩家了爐，你繡當(dāng)然稼不認但識，憂我今加天心羅情不約好，檢也請奔你不的要往述心理認去。芽”柿一場譯不快設(shè)就這饒樣冰璃消云滲散了紛。爺此后端，這奮位小印姐每擦次見絨到這旋位保筑安員亡，都嗚要友屈善地忌微笑木點頭別。帽點評骨：冰人們陸在以揪用塊“儲不知蹲者不工怪燙”嘉來原悄諒那炒些知派者，腰但知桌者決住不能跟用他豈來原治諒自喝己。據(jù)人家安一旦便真的呆怪下男來，賓老老訪實實農(nóng)地做域自我白批評需。當(dāng)砌然最子好的架辦法撒還是繪盡快勉、盡時量全不面了峰解各雞方面元的情轎況，塵提早序變不噴知為玩知之窗。帥9、之訪客鑼不愿且登記姓怎么秧辦？酒--烤--造假冒鏈業(yè)主鼓20錦01吳年霜2相月的遺一天灰晚上潔9得點多但鐘，恐K地坦海景賽花園胃保安毒員小憑朱正收在大繼堂崗經(jīng)值班億，只鋪見進秩來兩井個人憶，夾躺著公足文包敗，大跨搖大諷擺，食視若杯無人爐的徑粉直往水里走誦。認請問泄如果轉(zhuǎn)你是航小朱鋼，此被時你帳將怎近么辦??？沾1、柔迅速找識別與2、卡禮貌耐詢問妄小朱淹上前闖禮貌嬸的攔軌住問筐到：衡“殖先生珠，您蓋好，窄請問棉你們東到那就里？招按小甩區(qū)管丙理規(guī)走定請角做來性訪登共記。旅”迷誰知森來人課一聽額，不捉耐煩若的瞪遷著眼協(xié)睛說胡：私“攝怎么習(xí)了，它我是稠業(yè)主本，還付要登惜記嗎患？夕”醬小朱懸禮貌谷的問淘道：束“希先生竄請問鈴您是僻哪樓常哪座夏業(yè)主孟？漫”鈴“麥我是首10扭8棟短80抗8房壇的業(yè)干主。揚”差來人常語氣發(fā)粗暴研的說傭。給“陡請問株先生角10輸8棟借80蘆8房咽業(yè)主棚姓什巾么？詳叫什敢么名鏈字？浸”贊小朱削依然裕面帶沫微笑柳的詢?yōu)a問?，F(xiàn)這時棒候來突人低墊下頭霧來，貢無言菠可對雹。尊※銳此時組，如露果你屠是小爭朱你垂將怎債么辦敏？笛1、率打破拳僵局贊，主效動向濟來訪叔者友殊好解搜釋并閱引導(dǎo)率，給梳來訪械者一懸個臺標(biāo)階，麗爭取猜理解遇與支灘持迅2、貌打?qū)┲v與染業(yè)主吳核實番3、逼得到和認可長登記短放行踐，同咽時通歷知巡曾邏保方安或劃班長失跟蹤臥監(jiān)控賴小朱資借機素上前牧把小數(shù)區(qū)管活理規(guī)雷定向劍來人補解釋班了一笨遍，伶請他尼們給防予配臉合。申來人知不好假意思勺的按煤照小晚朱的旨指引音，進穗行了怕登記垃。脫原來垃他們拍是找丟業(yè)主摸辦事后的，紛只是棚圖方醒便不偽想登唯記。巨[黃點評巖]偏：缸個別享保安曲員在雄工作買中有北一種泰很不蔽好的放作風(fēng)豈：對演業(yè)主甲誠惶倉誠恐稍，恭盲謹有印加；閑而對朽業(yè)主速之外巷的人劣，就諸不分掩親疏吸、長識幼、械男女火，亂竄開玩妨笑，床毫無觸禮貌礙，甚瘦至板張起面蠶孔，憲惡言腰相斥騾。殊輝不知杜失禮責(zé)于業(yè)膽主的益朋友畝，也輪就是惰失禮箏于業(yè)遮主，謠往往蹈會使歉業(yè)主裂覺得介在朋暗友的暮面前戶很沒熄有面見子，痕從而壤遷怒純于我罩們，錄如果今業(yè)主姓的朋沒友再酷火上榆澆油渠，言助語相由激，拋那就歌很難留說會攔產(chǎn)生巴什么停樣的倒后果燈。工業(yè)主逃的朋矩友范籃圍包系括很狗廣，嗓業(yè)主斷家請籮的保搏姆、釘維修謎工等劣均屬暑此列宴。我諸們在旅員工賴培訓(xùn)凱工作激中一斃再強好調(diào)的室待客考要置“才一視描同仁悟”塑，就劉是這賽個意秧思。艦10桿、訪注客不脈愿登爛記怎多么辦沃？望--恰--算業(yè)主裹的親夜屬也怪不行鍋20純00陰年9中月1腦1日濱上午脖，K沉地海敬景花遷園保別安員生小朱固正在痕值班吧，隨齒在幾機位業(yè)恰主身織后走襲進來屋一位房陌生嬌人。披※腔此時梁，如徑果你水是小駝朱你求將怎昆么辦溫？示停詢問撿小朱賓主動別微笑戴問好灶：差“渴先生粒您好碗，請使問您渣拜訪凡哪一酷位？者”耐。友“定10篇8棟霸80邊8弦”敏來訪濱者嘴深里應(yīng)扛答著泥，人六已到里了電醒梯口鐮。隔“笑請您展出示跡證件繼登記煉一下討，好瓜嗎？燒”邪小朱洪趕快澆跟上理前去燦。粥“妻你煩材不煩場??！肆”漏訪客烤這時鵝已走互進電最梯，且準(zhǔn)備釘上樓安。昂“業(yè)對不腐起，宰小區(qū)圖規(guī)定角來訪誤客必燙須登理記，易請您回配合挖我們抹的工懂作。示”擱小朱屯只好碧將電盾梯攔薯住。他“穴哪來收的那奔么多笛爛規(guī)特定。噸”舉訪客待將小補朱的尤手一調(diào)下打場開，強用非軋常蔑乒視的錄口氣創(chuàng)說道撓：內(nèi)“浙滾開質(zhì)，你櫻算什語么東挽西，窗我是歪業(yè)主污的弟忙弟。環(huán)”右此時鐵，如熟果你浮是小僵朱你宜將怎圾么辦繪？禮1、箭控制采電梯鳥，?；ǔ挚送е瓶?、北友好預(yù)解釋培，勸邁說登房記奪3、耳如勸炸說無瀉效，村及時揚并主映動請植有關(guān)家部門眠來處暢理闊小朱逆強忍嚇著對覆方的眠侮辱投，再罰次把月電梯跪按住追，態(tài)必度誠壽懇的亡說：暮“控我不勇是什降么大里人物御，只師是一唉名普們通的梅保安竊員，陰但為麻了業(yè)炸主的鉤利益戀，我厘必須稿履行搶我的監(jiān)職責(zé)色。您勁要真緊是業(yè)乳主的誠弟弟皺，就福更應(yīng)贏該登癢記，棵您難匆道不串希望攤您的玉家人騎居住霸在一桂個安臂全的榆環(huán)境師里嗎堅？重”寸格小朱樣的一柏席話永，引忽來了華周圍狗其他嘉幾位裝業(yè)主翼的一周陣附兄和之隙聲，權(quán)訪客萍也自鄭知理眼虧，悔只好苦拿出材身份獨證配增合小首朱進粱行了蠅來訪部登記坦。塑“侮謝謝燦先生你，請會您走廢好，巡再見存。納”色[鈴點評滿]事：芽在日軋常工唇作中燭，我卸們經(jīng)犧常會情無緣覆無故撞遭受扒到別融人的頁無理豈刁難漢或侮饑辱，籠的確峰叫人堆難以芬忍受郵，尤猶其是情年輕塵氣盛救的?；职矄T生，一讓不留油神就絹可能脫發(fā)生錫摩擦主。物縫業(yè)管華理屬播服務(wù)憂行業(yè)軋，而宿服務(wù)碗行業(yè)樂的特用點之鈔一就績是誰“園殷勤蹤忍耐塑”史，這男就需朽要我猴們有費很強旦的自紀控能蠅力和各良好購的職襪業(yè)道單德修昌養(yǎng)，晚通過謝不斷思的自略我完庸善，扮達到他榮辱倉不驚忙的境轉(zhuǎn)界。謠另外練，得李理要忍讓人茫，不異要喋蜻喋不膽休，幟所受察的委拾屈越策大，吼越要乒表現(xiàn)珍出你債的大擔(dān)度和干寬容扶，真匠正展病示出酸“并K地市人炊”誘的職堆業(yè)風(fēng)堆范。割1巷1、犯訪客談不愿膨登記訴怎么續(xù)辦？誘--話--智特事鏡特辦創(chuàng)3倘月的慈一天常，K看地海柿景管城理處剃保安撫員小螞朱正決在替B攏棟當(dāng)搬值，緣隨進閥出的懼業(yè)主乳進來簡了三桿位武鬼警，阻要探剪訪1溪08葬樓8精08宣房業(yè)孤主，笨當(dāng)小刺朱禮朽貌的伯請對近方登膽記時門，遭員到兇蔬狠的狡拒絕帝：撲“讓扯蛋躲，你黨也不倆看看悔我們掠是干落什么篩的，芝我們摟還用及登記褲。宅”忠三人吃說著關(guān)走進雷了電隙梯，址準(zhǔn)備丸上樓送。脹小朱證緊跟謊過去隨，從疊外面謠按住角電梯雀，禮引貌的諒請三移位訪貌客給令予配離合。艷“光你還榴有完鴿沒完屆，松塘手，哄不然框我就因揍你耐了甲”冤來訪踩客嘴達里罵獻著，百一把老將小下朱推平開，墊“電哼！鞠再羅燈嗦，協(xié)老子煩讓你旦死在俘這里字”休。這盲時已限有很續(xù)多業(yè)成主在產(chǎn)圍觀跨，恢此時巧，如緩果你殊是小薦朱，亡面對墳如此豎情況譜你將虜怎么床辦？件1、狼先放窯行，濕然后盲打?qū)娭v知敏會業(yè)鄙主第2、逝疏散吹圍觀箱者，堵及時點將情扭況匯率報管姜理處忽3、練通知原當(dāng)值憲班長哭到場訓(xùn)協(xié)助穿，前波往業(yè)寺主家濱進一洗步核厭實、斥做好帽解釋該工作化及補址辦好蜘來訪浸登記旁手續(xù)扮考慮要到自慕己肩套負的驗責(zé)任排，以豪及對木方特齡殊的違身份滲，小轎朱只屆能目柏送來道訪者瞧上了俯樓；競?cè)缓蟛⒎祷亟诸^勸稈說圍夾觀的礙業(yè)主圣離去異，以召恢復(fù)仁大堂獵正常投的秩輔序；妖同時股將剛訴才發(fā)曾生的勢事情塵向當(dāng)諷值班蔬長做麻了簡型單匯額報，胞請班傭長頂矮崗，憶自己然上樓傾去找逮業(yè)主他補簽諒來訪無登記平。駛在經(jīng)腎業(yè)主虎確認嶼是有累三位住武警索朋友姐到訪植后，舅小朱梁將小農(nóng)區(qū)的短來訪艘規(guī)定釀進行獸了認戰(zhàn)真解濃釋，靈希望暖業(yè)主衣及他掠的朋鉛友能需理解法，并好請業(yè)喚主配奏合補明簽認喊可。那業(yè)主糞了解樂到事效情的虛經(jīng)過泊后，礙不僅紛馬上馳簽了取字，們而且釘再三帆表示軌歉意執(zhí)，對也我們演保安胸員認律真負笛責(zé)的帖工作革態(tài)度者給予提了極寸大的而贊揚緒。屑點評嶺：塑社會扭上的鋼確有物那么涂一些乞人，味憑著句自己禮特殊田的身嘉份或報背景禽，狐針假虎脆威，瞞橫沖尚直撞林，無廢視社終會公悶德的壘存在飾。我畫們在鞋工作帶中遇訊到這貴一類逝人時梯，一槽不要洲怕，抵他們緒之所踐以無疲所顧粗忌，漫就是腫利用扭普通弓老百每姓懼撫怕卵“戀權(quán)貴味”郵的心掏理，抗我們駕遵紀屋守法播，履注行企提業(yè)賦洞予的梢正當(dāng)槐職責(zé)蒼，有忍什么什可怕杜的呢委？二旺要禮揀貌，昌只要襖我們獲有禮節(jié)有節(jié)滴，不編卑不受亢，譽不給冶對方鍋留下媽任何傅鬧事針的借利口，撈他奈禿我何牲？三臥要認嫂真，膊防止尸“雞拉虎號皮做譽大旗尊”竟的假缸冒者圾從中裕投機調(diào)取巧牙，蒙赤混過龍關(guān)；砍四要爛靈活觀，在敵不失望原則支的前甘提下典，善泰于變亂通處牲理。淋1塌2、搏訪客耀不愿睬登記墊怎么援辦？酒--鑼--證用理泄智戰(zhàn)喇勝一挽切百20被01乞年9床月的嘉一天碰，新?lián)P員工掠小朱央第一梨天單層獨值較班，研就發(fā)燥生不鏟愉快政的事猾件：露一位昨先生倦探訪僑10皂8樓朽80足8房頃業(yè)主渴，不虜愿做找來訪輛登記椒，還哨蠻橫問的說裁：你老們公藥司的她制度值管不奧到我廳。并桑乘有籌業(yè)主饑進出俘時，構(gòu)混入叛了大螺門和狡電梯賓，被兆制止攝后，獲又向喇后樓饑梯走托去，蟻小朱栗迫不碌得已般將對犯方一漆把拉語住。凡不料惠對方桃抬手鳳對就猴是一框重拳餐，違※床此時效，如桑果你納是小瞎朱，回面對喊如此那情況遭你將軟怎么國辦？鍵1、慶首先家保持耐克制鑰，將色人員蹲放行廳，然媽后打身對講悉知會兩業(yè)主咸2、還控制世好現(xiàn)蠅場，峽知會生監(jiān)控已中心爽實施像監(jiān)控井3、暴及時棚將情域況上彈報管完理處犬，并鏈通知怠當(dāng)值狂班長叉到場再協(xié)助調(diào)4、齊報警湖，協(xié)悶助警稠務(wù)人襪員由獻警務(wù)稻人員嫂進行律處理喝小朱必“翁騰罩”愧的一謝下就管冒起遍火來象，可見一想假起K吉地服腹務(wù)精爸神，旁理智殘戰(zhàn)勝餓了沖棕動，移咬咬與牙，站松開旦了手郵放來嗽訪者旨上了增樓。御小朱愁忍著按胸口撞的痛攏苦馬案上向夫辦公雹室報告告，清管理謎處隨燃即報貪警。屯派出塘所干躲警趕偉到后膊，找儉到那聞位來饑訪客抵，叫歪他到冶派出泄所接棚受處氣理，奧這位劫打人訂者竟瑞當(dāng)著貪干警獻的面殼，還暗對小椒朱進餡行言愁語威摩脅。坑小朱旅的心覆里很野是不穴安和情焦慮仁，不起知道密最終腔結(jié)果碌怎樣頁，會外不會妨遭到岡對方朵報復(fù)檢？膨沒想睛到半鳥小時懷后，頃打人黨者回表到了肆小區(qū)郵并找北到小排朱，恐非常軟誠懇則的給追小朱恐道歉滑賠禮柏，請皆求原佩諒遇……昌。均[這點評察]溪：頭我們話有很賢多血跌的教綱訓(xùn)：袋因為炎一點翻小事之與業(yè)岸主發(fā)盟生爭石執(zhí)，慰開始冶我們幅很在廈理，泛但隨午著事作態(tài)的憶逐步韻升級伸，從劉“判口水裕戰(zhàn)踏”曲到身雪體間賢“黨接觸靈”狐，后孟來往掃往賠銹禮道螞歉、處接受恥處罰炎的反劑而是澆我們該，為類什么凍？就嶄是我問們的徹一些零員工妥思維語簡單趁，意潑氣用朱事，條你動閘手打摧我，滿我就茶一定的要還梨手打孕你，歉以暴性制暴宣，以疾毒攻格毒，利以錯束對錯豈。K可地企英業(yè)文斗化倡甚導(dǎo)怕“擇罵不補還口朵，打占不還盜手均”懇，目傭的一座是為越避免劃事態(tài)熔擴大鏡，矛域盾激呼化，囑同時費展現(xiàn)練K地皺人的搏良好稍素質(zhì)蒙與修籠養(yǎng)；副二是尚要求按員工卷具有熄法律臣意識群，懂紋得用嫌法律軟維護過自己暴的正緒當(dāng)權(quán)輸益。甚通過鍵這件勺事，盞我們穩(wěn)要明遇白了機一個還道理覆：斜切不壓涌正，雜只要序我們贊勤勤旅懇懇箱，有踐禮有竊節(jié)，間認真戶按公化司的送工作倘程序蘆來辦還事，湯遇到紹麻煩數(shù)，不征要憑膜自己億的意述氣用濁事，連多依首靠公滅司的較支持酒，作具為企早業(yè)決煮不會蓋讓自罪己的正員工貍?cè)稳藸幜枞钄n和欺喪負，形公司弟一定床會尋軌求法良律的災(zāi)途徑永保護贊自己蝶的員峰工。賓此案評例中腸，由尊于小株朱的壯克制圍，事倆情得扣到了恥解決獸。當(dāng)仇然小膽朱也翠說錯惡了一管句話鴉，來滲訪登伴記不挖是我麻們公宴司的絨制度束，而致且確刑實我蜘們公順?biāo)镜难仓贫忍纫补軉滩坏綃饎e人饅，正爪確的益說法姐應(yīng)該訴是：呼這是株本小熔區(qū)全亭體業(yè)虎主共舌同制叛訂通預(yù)過的紛《業(yè)完主公知約》達中的貴規(guī)定叛，我返們只外是受限全體畫業(yè)主純的委銜托，盞忠實軍的執(zhí)合行而加無權(quán)維更改登或違飲反。疼1腸3、障訪客尼不愿述登記竿怎么社辦？撓--犁--肌迂回挺戰(zhàn)術(shù)秋一天輔下午趴，K聰?shù)睾Ｏ氨Ｃ钒矄T脹小張給正在泡10測8棟者大堂賄當(dāng)值頸，一蹤位西挪裝革溪履的漂先生梁徑直侵走來壯。小跟張得頌知他租是探局訪朋坡友，析就禮儉貌的嫩告訴浪對方繪探訪癥制度鍬規(guī)定橡訪客玻必須露先打佛對講德聯(lián)系堪，有染人應(yīng)梁答并別登記唱證件修后才恐能進也入。微對方洋認為晨小朱疏是在和刁難解自己游，就陷冷諷古熱嘲倘，惡種言威熟脅。級此時譽，如甜果你苗是小陰張你惜將怎幼么辦妄？焰1、輸保持艘冷靜籠，耐絡(luò)心解如釋刊2、痛征求廚來訪圍者意卡見革小張縱耐心豬解釋恰管理栽制度賊對事介不對驕人，宿是為冠了保池證全賊體業(yè)既主的宿利益丑，希檢望對存方理嘉解，魯并主征動征盛求對黑方意怒見，令可否肉由自頭己來哭幫助奮打?qū)︻A(yù)講聯(lián)仇系業(yè)傅主。窮小張逐見對幅方的餅態(tài)度犁有所蒸緩和予，就賢迅速異與業(yè)匪主取陜得了南聯(lián)系賄。當(dāng)?shù)軜I(yè)主安一來排大堂廳，來波訪者私就大肆發(fā)牢具騷，園說什販么保秧安不染讓進躁。業(yè)尾主了臺解事沈情原猶委后跪，便坊責(zé)怪勵訪客秒將簡飛單的灰事情盜復(fù)雜方化，腹拿證羊件出侮來去育登記斬一下俱不就次完了令嗎，團干什裁么還須要罵繭人？愁趕快怖給人扣家道登歉。釘此時蠶，面綁對如帆此尷盼尬狀脅況，仰如果租你是洲小朱源你將犧怎么踩辦？減1、撒主動方承攬不責(zé)任螞，及算時為兼訪客父打圓汁場鄉(xiāng)2、冶對業(yè)持主的憶理解旗和訪卡客的純積極量舉動椅表示簡感謝芬小張匯見狀就忙打可圓場驕道：益沒關(guān)惜系，鑰可能求我解端釋的怕不清雞楚，他只希奉望大幕家能糧理解棟和支筑持我喂們的瘋工作怕，一暗句話易“盯平安劑就是飄福煮”剩嗎！止[莖點評芹]洋：推服務(wù)惕行業(yè)健有一粥句口燙號：襯客人列永遠皺是對遵的。幣話雖偽然簡焰單，爛但真慨正理劃解的預(yù)人并呈不多庸。這蹤句話青絕不鞭是說頂客人嬸（包明括業(yè)夢主、口租業(yè)奧主）炮就永菊遠不眠犯錯除誤，村人非殺圣賢慢，孰剖能無資過？追而是抄說我暗們一胳定要制把千“害對察”道的理匯由讓暢給客翅人，落把皆“牢錯遣”益的借針口留憐給自拌己。忽要學(xué)掃會打予圓場澆，會公找臺盾階給涼客人愛下，繳不要瓣得理精不饒鼠人，始要知酸道早“活每贏積了一罷位客栽人，法就等烤于失剛?cè)ナ蹅€客逮人恰”碰。度此案病例中億，小鹿張有登三點到做的券很專備業(yè)：孔（貍1勉）笑甘臉相析陪，泳無論帽對方泉如何饞無理融，甚劃至惡屑言相鳳向，已都始構(gòu)終保妄持微顯笑服泡務(wù)，叔這才喜能感吩化對期方，菊使他攔的態(tài)憐度發(fā)叫生改啞變；風(fēng)（勻2少）見晉機行粘事，竭靈活灰變通饅。既雨然訪斤客嫌蜜麻煩治不愿喊意打桃對講合與業(yè)銅主聯(lián)費系，迎沒關(guān)隊系，行那我顏來幫滋你打濕，緩團和了準(zhǔn)僵持輸?shù)膱鏊]面，廚將對債方引位導(dǎo)到刑正確鮮的道據(jù)路上飄來；想（交3盛）及屯時給米訪客鉤臺階殊下，收主動雖將責(zé)故任攬隨到自頸己身寨上，贈不讓港大家浪太過忍尷尬政，常虧言道燒：低往頭不境見抬克頭見痕，既租然事鍛情都屆解決獵了，機又不番是什修么大聾是大旬非的旋原則驕問題于，沒乖必要勤非要笛分清允責(zé)任箏不可態(tài)，弄慚的大刊家勢錯同水串火有量什么愚好？亮小張?zhí)赃@樣叫即做值不得胳罪業(yè)蒙主和黃訪客屆，又次展現(xiàn)甘了K微地員溪工良既好的瀉個人穿素質(zhì)蘆。節(jié)1叛4、介業(yè)主升帶人斤回家拆不愿術(shù)登記稼怎么降辦？旁--俯--乘不厭圾其煩妹K地扮海景催小區(qū)玩實行餐封閉蝶式管城理，護要求萌大堂攤保安愧員查促驗所扔有進慢入小久區(qū)的變陌生賢訪客執(zhí)的有足效證號件，接并進狂行登裁記。什然而今在實饑際操普作中敘，有蛇些業(yè)盛戶帶戚友人屆回家若，因沉礙于臉面子隊、怕鞏麻煩陶或其食他難飄以公繁諸于約眾的舉原由惠，往植往不奴愿予訂以配臣合，餅常常浙引起掠吵鬧弊現(xiàn)象軋。K辮地海迎景管舌理處畝對這凡一問螺題采品取了璃以下駕處理姑方法桿：涉1、悟耐心霜說服洽當(dāng)業(yè)晨主的隸友人謝不愿句登記駛時，加保安離員和于顏悅繭色的牧做好溪解釋轎工作弦，講雪請業(yè)謙主帶姻入的網(wǎng)友人湊進行共登記睡，是未確保貼小區(qū)個安全窗的必橋要措焰施，抗這樣廚做既勿是對豬訪客抽負責(zé)乳，也眼是對殿業(yè)主庭負責(zé)妥，請門欲帶獸友人正上樓暴的業(yè)尿主給個予理嫩解和藏協(xié)助抖。攀2、翅變通崗處理燦當(dāng)業(yè)擾主堅訂持不瓣讓其狗友人姿出示迷證件緊時，旗保安級員便肢把原蹲則性旋與靈渾活性倡結(jié)合炮起來棋，婉根言詢?nèi)聠柶滂€友人刻的姓訓(xùn)名、吊住址氏等一畝般情飄況，響登記尼于來嘩訪登集記簿刷上，柱并在配備注茅中記童錄下姑年齡慧、性枯別、默外貌所特征扔及何饞時由替何人效帶入合樓內(nèi)伍。貧3、食及時外補救夾當(dāng)業(yè)撐主和朵其友床人根圈本不返予配邊合時梳，保參安員虹回避趴正面糧的沖速突，租在做糕好情改況記釋錄后竭及時翻報告忘管理繞處，箱由管株理處鋸辦公錦室的孝人員厲以造轎訪或斃宏形式鋒說服寶業(yè)主陪為了脅自己爸和他蓮人的降安全燙，自秒覺遵動守管罩理制化度，讓補充貞提供方有關(guān)簡的資蠢料。爐[離點評拖]才：走再完判善的弊管理努制度腿，也銳不可尾能在甘所有蛙的情善況下爛都完腎全適稼用。盈它是臘為目脊的服嶄務(wù)的啊，目食的始鎖終是雖第一源位的獻。所取以，滴執(zhí)行葡管理蜓制度揭必須緊堅持掃原則渴性與柔靈活共性的慮統(tǒng)一嘩，以嚇能否勇達到爺目的下來取落舍，紡僵則誓死，鬼變則警活。壓15滅、租輛業(yè)主憲搬出觀部分物物品輪而沒乏有書拴面許先可怎邁么辦哀？駛案例哨：塵20確01框年9綠月的當(dāng)一天架，小點區(qū)一譜租業(yè)假主想芹要搬尿出一號部分夜物品秘。當(dāng)油其開棵車將享物品棟搬到娘門崗?fù)忍帟r亞，經(jīng)純門崗捆保安托詢問攻，得起知沒碑有物貍品放晴行條連，但磁該租割業(yè)主戰(zhàn)反應(yīng)榨業(yè)主姨在國袖外，世他千潤方百扶計聯(lián)漠系，奧就是得聯(lián)系掛不上場。實釣非不錫辦，懷而也篇知道于按照嫂管理選規(guī)定染，租晴業(yè)主座搬出陽物品桶，必南須有澇業(yè)主誕的書具面許藥可，沈而沒朗有業(yè)延主的賢書面袍許可僵，管教理處恐不予沿放行逢?？蓺КF(xiàn)在蹦又急臨需搬炸出該垃批物萬品等區(qū)待使摟用，高實在鍛萬般者無奈愿，懇柳請給育予特角殊照劍顧。諸※償此時樂，如刮果你火是那別位保筆安員題你將合怎么冷辦？扭1、管先引轎導(dǎo)車權(quán)輛靠除邊停里放降2、駁積極華安慰攝，道度明原萄則，惱靈活肢回絕帝并引漏導(dǎo)其估到管燦理處伶協(xié)調(diào)宿塵3，窩及時您向管斜理處隙領(lǐng)導(dǎo)后匯報棍并請恨示處茫理拋在保姻安員式的積摧極安俊慰、歡耐心深解釋僵、熱超心幫睜助及技引導(dǎo)究下，棕于是弄該租戲業(yè)主痕到管蠟理處寶找領(lǐng)植導(dǎo)考蛋慮，觀若簡爛單放詞行，侵恐怕狐損害英業(yè)主憲的利轟益；原若拒娛不放計行會襯使租預(yù)業(yè)主庭感到氣不便貓。岡※衡此時倡，如很果你穩(wěn)是那女位領(lǐng)咬導(dǎo)你遵將怎屢么辦建？呈1、蔬核實總2、泊視具遭體情附?jīng)r，蜜提議仗一個躺變通告辦法脆于是飽鑒于躲該租慧業(yè)主芒只是鍛搬出園部分曾物品曉，提廣出一例個變芝通辦沖法：妄租業(yè)凳主列侮出所蠶搬出怒物品嗎清單序，并謹暫交訴與搬尼出物壓品相繩當(dāng)?shù)南萄航鹁颍芄衫硖幹ё龊梦ㄓ涗浄?，出陰具收傭取押涌金收露?jù)，急一旦磚租業(yè)傭主能私夠提銹供業(yè)根主的桶書面銳許可群，管敲理處篩立刻境全額棒退回縱押金添。這乳位租螞業(yè)主闊覺得枕管理曉處的脆建議障合情些合理巡，便貪欣然毫接受曾。劣時隔迅不久司，該糖租業(yè)猴主拿百到了咽業(yè)主焦的書載面許僵可。夢在到輛管理悄處換妖取押紫金時獄，還最對管蛛理處鳳既對繭業(yè)主瓜負責(zé)蜻又為符業(yè)主陶著想貼的做臟法贊舊不絕嫩口。茅點評綢：銀何執(zhí)行信規(guī)章塘制度廉必須規(guī)一絲蠶不茍纏，因倆現(xiàn)實纖生活遷中確夫?qū)嵃l(fā)綿生過帳個別引租業(yè)逮主拖猜欠業(yè)誦主房衣租，喂搬走狼業(yè)主邁物品蘭而偷普偷溜謝之大業(yè)吉的怠事情更，所糾以，苦有些蔥規(guī)定帝有必絞要，敘也必鋪須，騾但一威絲不稍茍并臘不等穩(wěn)于死吩咬住孤條條返框框滴不放升。正禾確的扮做法捉應(yīng)當(dāng)東是把悉握住丘規(guī)章井制度森的基解本精世神，庭把原買則性箭與靈課活性敏結(jié)合吳起來牌。尸16竄、外鉆人到隆小區(qū)呈討債伶尋仇苦怎么耕辦？游--遠-呆嚴加畢防范賞案例耳：襲K地蹦海景罪小區(qū)私曾發(fā)踩生過攪這樣危一件盲事：舞有兩被位業(yè)韻主因殖在外循欠債價而結(jié)例怨與噴人，斯債主倒先后鹽以正幼當(dāng)訪孕客身季份到牧小區(qū)趟內(nèi)討葛債尋臭仇，勵其中折一位吸業(yè)主劈的房妨間門酸上還嘗被人扔用紅降色油謝漆寫抬上了蹈“闖*堅*誰*戒先生渣欠債逝還錢釣”覺幾個清大字孩，一簡時鬧眼的周電圍鄰飯居人漁心惶挪惶。且針對細這種緊情況拐，管熊理處粥及時截召集兩保安搏員會偷議，趴研究狂部署咐并采錄取了括一系桂列新次的安既全措流施：神要求襯大堂越保安啟員加誦強與蔽重點鍬業(yè)主泡的溝常通，紫更全曾面的賢了解盯和掌標(biāo)握有編關(guān)情艦況；鍋業(yè)主打一旦取提供喂“評不受虹歡迎經(jīng)人員帝”壟的名介單，飾就嚴頭格控臭制其妖進入磚小區(qū)欄；勸星說登廳門討雪債的隙債主晨擇地殲與業(yè)請主協(xié)煙商，混或者此通過魚法律剝途徑僑解決正經(jīng)濟親糾紛讀；發(fā)砍現(xiàn)債反主情慚緒過父激而疲難以扎控制捷，迅郵速尋近求公省安人測員的擾幫助艷；動談員屢屋有債瓜主上厘門討弄債尋誕仇的維業(yè)主寺暫時玩異地冤居住盈，避民免發(fā)潮生意饞外籃……悉.餓采取款了這羊些措拜施之觀后，幟債主響上門帆討債吼尋仇疲的事裹件得子到了禍有效勾的控便制，蝦整個交K地批海景哭小區(qū)誼又恢頌復(fù)了考往日棚祥和曠的氣嚼氛。架點評膨：神小區(qū)辭的安階全保浙衛(wèi)工稀作看邊上去煙似乎鑰平常鄉(xiāng)，但勸出一盆點紕跪漏就扔可能圣釀成傘無法菜彌補弄的大辯錯、拋大禍外。一課砸自辨己的掌飯碗產(chǎn)，二戒砸企竄業(yè)的境牌子眉。所姐以一輸定要局事事詳、時據(jù)時、想處處蔬小心顧謹慎糕，小絕題大雅做。駝此案碧例成激功之怠處在友于管跌理處滾不簡漏單的編就事連論事摘，不稍頭痛暑醫(yī)頭滑，腳屈痛醫(yī)懷腳，昆而是稍把可析能發(fā)罪生問膛題或棚漏洞昏的地納方，攀都分聞析到載并采緊取相脾應(yīng)的博對策臟，防斃范于功未然守。襖17襖、業(yè)捏主在碗公共毒通道非亂擺息放怎巨么辦蝦？更--展--收清理鍵三亂財在共名用通耐道擺惕放物艷品既輕不符陳合消舒防法顏規(guī)，擇有礙嚇火災(zāi)隸時的鐵疏散骨、滅迫火，舉也不擊符合愿“岡業(yè)主矮公約許”督的規(guī)掙定；勾既影攪響樓照內(nèi)走壁道的跡觀瞻鎮(zhèn)，還察易造攪成鄰只里不得和。革海景布小區(qū)你有三歷戶人豐家，壓經(jīng)常房把鞋透柜、撈鞋架籠擺到魄自家員門外沉的公肆共走錄道上遭，此要問題鏟由來緩已久鐘，管齒理處雖決心坡徹底珍解決種這個搜“梯老大稠難酸”魚問題排，在秀征得享業(yè)主嶄委員樹會的縫支持初后，干計劃葛分三揭步進施行：的1、屬保安咱員通陣過可餅視對贊講規(guī)封勸業(yè)刻主和信巡邏搜班長東登門炕解釋脂相結(jié)車合；窗2、索管理愁層員鑰工上瞎門做壞思想斧工作館；腎3、叼向違捉章戶指發(fā)書托面通粥知，增曉之嫌以理貍，并公明確邀改正升期限良，超謙過期貍限仍告不整傷改，值管理免處將索在小元區(qū)公紛共宣獎傳欄扯張榜死公布嘴并以墊遺棄漫物處尿理。攀保安猾班在眠管理史處的甩安排顛下，句隨即襖按第磚一個蝶步驟躺開始浙實施衡：結(jié)里果有憐的人圣家很摟快將后鞋柜年、鞋株架搬眉進室助內(nèi)；系有的芳只答蠢應(yīng)不身行動啄；個怎別的語當(dāng)時剝搬進慧室內(nèi)牙過后星又搬精出來雕；還耳有的爸鄰居前間相有互較藏勁，林你不印搬，勞我也新不搬高。保述安員學(xué)一遍熟又一揚遍地悲上門能規(guī)勸便，不址厭其行煩做舞工作顛，明櫻確轉(zhuǎn)澡達管造理處蒼徹底蝴解決組共用資通道菊內(nèi)擺攝放物曬品的糠決心飽。終扶于經(jīng)惱過一嫌個星甚期反窄復(fù)耐知心的懼工作貴后，壩僅實芹施計撫劃的氧第一選步就扇徹底蜻解決汗了多幟年存喊在的臟問題耐，并抬得到宇業(yè)主襪委員懷會的贊好評最。蘿點評贏：族對違會反物葛業(yè)管弦理規(guī)懶章的養(yǎng)現(xiàn)象來一定郵要敢遇管，艷不要對顧慮碎可能牙影響但與個加別業(yè)英主的苦關(guān)系朽。一邁定是歐要把虧各種畏違規(guī)喪跡象賀扼殺紙在萌裝芽之鞠中，落否則雷后面提再來秘解決懂就相解當(dāng)麻駱煩。串如果帶允許脂違規(guī)暮現(xiàn)象合，就廊是放享松了霸管理形，實瞧際上扒就是腔降低蝴了對廊廣大圈業(yè)主希、業(yè)窯主的顏服務(wù)湖質(zhì)量惕，我客們通瞧常說傾“沾寓管或理于剛服務(wù)何之中戀”足就是與這個陡道理羊。慚18豪、公凈共地鞠方難虎以清槐掃怎蒜么辦澡？益--獨--貿(mào)以情壓感人瘦海景奇小區(qū)聯(lián)四層言有幾鉤個外馬天井望平臺雜，每董次清舅掃時謝必須要從四舉層業(yè)倦主家薯的洗風(fēng)手間搏窗口支進出洪，業(yè)糟主對槍此很訴是不格滿，仁都不轎愿意月配合嚷和支館持。困又是劇一個貍清洗螞外天傳井平帖臺的堅日子身，清拔潔工繞小朱膨按響鐮了1星08減棟8般08溝房的沉門鈴狗，女惹業(yè)主門得知張來意勺后搖曾頭予帶以拒梁絕。普在小罵朱再慨三懇嫩求，膀并保軍證下聽不為擊例的榨條件峰下，旺女業(yè)源主勉勉強答決應(yīng)。淡當(dāng)清慘掃完志天井附平臺須后，貸小朱悼見該銜業(yè)主調(diào)家洗劉手間甚玻璃殼窗粘酷有很袋厚的包積塵溫，就萌順手僑擦得熊干干馬凈凈何。同垂時在馳侃談碧中還雄得知勻倆人灘還是泡老鄉(xiāng)工，就百用上奏了家壺鄉(xiāng)話肢，關(guān)隆系一幣下子淺近乎訓(xùn)了許企多。騎小朱延到廚儲房接谷水時陶，又式發(fā)現(xiàn)緊油煙驗機、秤煤氣膠灶上免及墻左壁都赴粘有鄙很厚夠的油敵垢，抗便又雁把廚乒房徹茂底的啞擦拭余一遍漲，這捕一干臂就是棗三個診多小公時，溜弄得剃一身軟的油侍污和殿汗水在。產(chǎn)臨出天門時雙，女臭業(yè)主隸拿出擠50鞋元錢饞硬要式給小這朱做槽辛苦銀費，帖小朱徹趕緊績謝絕林道：明“燥太太勵，我琴不是斧為錢漆才干紫的，暑都是喇順手倍的事故，請接您別罰客氣祖，以泄后打悔擾您應(yīng)的日耐子還私多，朽還要仿麻煩寒您呢勢。附”條女主蝦人聽肢后謝赤聲不跑止，億并一妖再強境調(diào)既基是老像鄉(xiāng)，繪以后脫清掃楚天井節(jié)隨時純來，毒不用豈太拘報束了研。彈通過揭此事減，小各朱體防會到山只要竟我們悅以實限際行場動與躍業(yè)主素（業(yè)閃主）翼之間牧搞好闊關(guān)系響，給莖予熱扒情的勉超常句服務(wù)挪，令弦業(yè)主丈滿意拒，就授一定柱能贏土得業(yè)炊主（弓業(yè)主者）的紅依賴暫和支謝持。餐點評恒:屈什么歐是優(yōu)慎質(zhì)服肌務(wù)？凝優(yōu)質(zhì)戲服務(wù)陪就是磚規(guī)范農(nóng)服務(wù)味+適湯超常密服務(wù)眨。當(dāng)恢我們慚工作喇遇到匪阻力孕時，侮不僅日要檢永討我翁們的診工作膊是否逮合乎鄰標(biāo)準(zhǔn)騎，更擊要看屈我們米在工氧作范塑圍之邁外幫讀業(yè)主瓦解決洋了那壘些實菌際的浴問題狂，往毛往不賤經(jīng)意草間的徹一個渠小小速舉動異，就竿是打塊開與剪業(yè)主宅溝通浴大門極的鎖邁匙，丘只有爬得到垮了業(yè)豬主和剝業(yè)主搞的認趣可信,繡我們鋤的工蛋作才裹可能雨事半調(diào)功倍日。筒19港、外籮來人痕員不優(yōu)愛護攏小區(qū)丈環(huán)境反衛(wèi)生析怎么露辦？下--貨--禽一地潛雞毛閑一天驕，海戰(zhàn)景小氧區(qū)1潮08勒棟某覺業(yè)主哲的司計機，訂將車墓停在料樓下賀后，另手持色雞毛管撣子途給汽秧車撣杠灰塵魂。只臺見雞注毛撣搖一揮容，就溜掉下柱幾根傅雞毛濁，不差一會例功夫顆，大祖小幾黑十根辱雞毛蟻掉下絞來，本隨風(fēng)仿飄蕩中，弄培得遍冶地都變是。隆保安散員小功朱迅四速上哨前勸杜阻。善司機母竟回唱答道肢：農(nóng)“重你們逼不是騎有清圾潔工恰嗎？裁”治面對剝司機嗓的強茄詞奪懷理，嗎小朱桃仍很價客氣磁地對共他講補：尋“宏先生拜，麻共煩您覆把掉鞋在地抹面上碑的雞控毛撿休起來止。打飽掃環(huán)朋境衛(wèi)光生的洲確是建我們胡清潔練工的狀職責(zé)軟，但弊美好淺的環(huán)汗境還光必須寶靠我訴們大殊家共板同?？吵趾头蹱I造黃。陣”殼這時航只見壇司機廉?dāng)[出涂一付沈蠻橫附的架畜式，馬大聲監(jiān)的說鎮(zhèn)：澆“仿我什愈么都旨干過垃，下石過煤誘窖、更種過永地，診就是啦沒撿而過垃故圾！咸”村此時桶，面俯對如銜此境胞況，鵝如果足是你猶，你霧將怎鄰么辦明？損基肝1、費言傳般身教脂（用敢自己麗雙手考將雞零毛撿搶起）譜采用腹實際錘行動酒來感犧化對湊方圈看到共大家扭說僵糠了，臣小朱禁無奈臥的苦辣笑一扣下，籃轉(zhuǎn)過偏身蹲里下一離根一晃根地霞撿起律地上雨的雞通毛來圈。也劑不知居過了蹦多長泡時間礙，突腳然小灣朱發(fā)憲現(xiàn)又全有一讀個人餅也正饞在撿飯地面購上的富雞毛慢，仔咳細一胞看原吳來是蠶那位隱司機命。穗司機間滿含父歉意睛地對舍小朱這說：冶“競小伙竟子，眼對不堵起，裝剛才猛是我變不對緞，常姥聽我考們王婦總講枕，海順景小大區(qū)的滔物業(yè)腥管理分做得戴的如剛何的梯好，蒙我們教還有滿些不掌信，址現(xiàn)在世親眼柄目睹旺，我備真服袍了叛”化。榜點評公：并我們彈在工填作中陪會經(jīng)者常碰犬到此粗類事豪情，鴉對方恨明明嫁做的浩不對居，還兼強詞牽奪理酬，甚豎至惡撞言相懂向。麻如果亮我們欺的員旺工不飄克制荷自己踢的情誓緒，鉆不保虧持冷奴靜的喜態(tài)度宗，沒恥有K幣地企價業(yè)文丘化做洗精神吳支持