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文檔簡介
物業(yè)管理委任契約第一條、契約目的本委任契約為物業(yè)主人(下稱“委托方”)與物業(yè)服務(wù)公司(下稱“受托方”)就委托方的房產(chǎn)項目(以下稱“項目”)的物業(yè)管理事宜所訂立的協(xié)議,旨在規(guī)范雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條、職責(zé)分工受托方有權(quán)收取物業(yè)管理費,并依據(jù)雙方約定的服務(wù)標(biāo)準,對項目進行全面、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。同時,受托方應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的物業(yè)管理人員,保證項目的安全、衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)服務(wù)正常運營。委托方應(yīng)當(dāng)全面配合受托方推行物業(yè)管理,并依據(jù)約定時間交納物業(yè)管理費。同時,委托方應(yīng)當(dāng)尊重受托方在物業(yè)管理服務(wù)中的意見和建議,及時整改存在的問題。第三條、服務(wù)標(biāo)準受托方應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)及《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準,制定本項目的物業(yè)管理標(biāo)準,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)標(biāo)準應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容:項目安全:定期檢查電路、電器、消防、疏散設(shè)施等,確保安全措施無缺失。管理制度:建立項目管理制度,確保項目提供的物業(yè)服務(wù)符合國家規(guī)定。環(huán)境衛(wèi)生:定期對公共部位進行清潔、消毒、綠化,以及定期對非規(guī)定區(qū)域進行清理整改,確保項目環(huán)境衛(wèi)生良好。公共設(shè)施:定期維護、保養(yǎng)公共設(shè)施,確保運行正常。投訴處理:建立投訴處理制度,確保及時、準確地處理居民投訴事宜。受托方應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方約定的服務(wù)標(biāo)準,制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)計劃,向委托方報告,收到委托方的確認后執(zhí)行。第四條、物業(yè)管理費用物業(yè)管理費應(yīng)當(dāng)在月度或季度支付,并按照委托方實際使用的面積進行結(jié)算。委托方應(yīng)當(dāng)按時繳納物業(yè)管理費,否則受托方有權(quán)暫停或終止物業(yè)服務(wù)。第五條、服務(wù)時間雙方約定物業(yè)服務(wù)時間為:__年__月__日至__年__月__日。第六條、違約責(zé)任如其中一方不履行本協(xié)議的約定,使得對方無法實現(xiàn)已約定的服務(wù)標(biāo)準,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)當(dāng)遵守本協(xié)議的約定,如有違反,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條、投訴處理如居民對物業(yè)服務(wù)有疑問或不滿,可向受托方提出投訴。受托方應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)回復(fù)居民投訴,并在約定時間內(nèi)處理。如居民對受托方的處理結(jié)果不滿,可向委托方提出投訴,并尋求解決方案。第八條、協(xié)議變更如本協(xié)議需要變更,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條、協(xié)議解除本協(xié)議自雙方約定的服務(wù)時間屆滿而終止。如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議亦可提前終止。第十條、爭議解決如因執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決,應(yīng)當(dāng)提起訴訟解決。第十一條、附則本協(xié)議自委托方、受托方簽字蓋章后生效。本
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