瑞馳新天地銷售人員行為規(guī)范手冊(cè)

瑞馳新天地銷售人員行為規(guī)范手冊(cè)導(dǎo)言服務(wù)方針本公司奉行的服務(wù)方針是：顧客第一。一切服從于企業(yè)的繁榮發(fā)達(dá)。實(shí)現(xiàn)職工的勞動(dòng)目的?？蛻艄馀R本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是對(duì)本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的信任和支持，也是本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的榮幸。我們成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)在于每一位客戶。職工就職于本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的目的不盡相同，有的是為了收入，有的出于喜好、有的兼而有之。不論為何，要實(shí)現(xiàn)其目的，必須要有企業(yè)的繁榮發(fā)達(dá)。所以職工的目的應(yīng)服從于企業(yè)發(fā)展這一總目標(biāo)。換言之，唯有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，職工的個(gè)人目的才能圓滿實(shí)現(xiàn)。本規(guī)定的要旨本規(guī)定旨在為銷售人員業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。恪守本規(guī)定，既能保證職工個(gè)人目的實(shí)現(xiàn)，也能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。每一位職工都應(yīng)反復(fù)研讀，嚴(yán)格地按照本規(guī)定的要求開(kāi)展銷售工作。關(guān)于出勤嚴(yán)守出勤時(shí)間職工必須依據(jù)自己的通勤時(shí)間，提前離家，心情平靜地進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不能慌慌張張地趕點(diǎn)上班。一般情況下，職工須提前15分鐘進(jìn)入工作地點(diǎn)，做好服務(wù)前的準(zhǔn)備。正確著裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所后，銷售人員應(yīng)更換統(tǒng)一的工作服。呈儀表造不符短合公振司要乖求，件不允石許上惱崗。騾營(yíng)業(yè)釀場(chǎng)所牛準(zhǔn)備廟銷售它實(shí)務(wù)壩銷售瞎人員辭工作品職責(zé)蒸接待省到訪遲客戶羨接受封川咨詢恨客戶剝跟蹤吃促成即交易賓提醒敵客戶采交完彼首期惹樓款伐簽正魄式買(mǎi)使賣(mài)合殼同?？蛻粢翁峤唤滞臧纯亟宜鶓B(tài)需資仍料會(huì)最后肉義務(wù)刺協(xié)助依發(fā)展哀商辦握理按比揭有反關(guān)的吸各項(xiàng)恢工作胳工作梨內(nèi)容肚開(kāi)盤(pán)善前的拜準(zhǔn)備里(上主崗條裝件)忘對(duì)代忍理樓浴盤(pán)所楚在區(qū)濕域的宴調(diào)查濤對(duì)代秩理樓輸盤(pán)與境周邊盒競(jìng)爭(zhēng)孩樓盤(pán)專的比鍵較描上崗濫百問(wèn)斥的培帥訓(xùn)姜綜合膽知識(shí)途培訓(xùn)鬧接聽(tīng)腦逐確定撞接聽(tīng)拾桿的順手序酒做好德接聽(tīng)惕的登嶼記，騎在進(jìn)窩線電稠話登方記表蕉上登伏記姓宜名、獎(jiǎng)院、客蔑戶關(guān)就心的祖問(wèn)題眉做好刊接聽(tīng)娃棄的統(tǒng)始計(jì)統(tǒng)接待好上門(mén)痕客戶憂首先枝按接想待的刷次序腔接待織（按車(chē)上班混時(shí)間者排序槐）樸介紹選樓盤(pán)陣資料旺（介忠紹時(shí)短不發(fā)鴿樓書(shū)虹）概帶客慨戶實(shí)己地看升樓稀根據(jù)仆客戶稠的需腰要推聰銷（缺盡可惜能了被解客揉戶需昂求）要請(qǐng)客蘆戶在亭客戶樸登記展本上迅登記勒，并虜積極拿跟蹤限送客雕戶鼻將客世戶資褲料，來(lái)詳細(xì)角記錄幕在案捎昌復(fù)訪劈針對(duì)僵不同蠢的客斜戶選燈擇復(fù)夢(mèng)訪時(shí)屆間薄明確冒抄復(fù)訪推的主羅項(xiàng)優(yōu)記錄諒（說(shuō)柄過(guò)什犯么，袖結(jié)果吵如何巷）幟收取姜定金鬼收定促金之毒前，蓄一定姻要向鵝銷控乘確認(rèn)驢定金洗是由王財(cái)務(wù)恨或?qū)５钊耸彰萌耖_(kāi)收款據(jù)時(shí)輔一定杜要寫(xiě)蘿房號(hào)翁及保赴留房糾號(hào)的倚時(shí)間霞展板義貼點(diǎn)育填客腫戶檔師案，錢(qián)便于造總結(jié)鏡、調(diào)口整道催交提房款槐提前胳提醒愁客戶稅交首形期死如不掛能及榮時(shí)交通問(wèn)明葬原因精，立戰(zhàn)即告砍訴經(jīng)給理墾延伸臟服務(wù)葛提前監(jiān)告之腔入伙僚，如雕漲價(jià)痛可告浪之催需不咸需要塌陪您栽一起噴去瘋接待弟客戶意程序栽任何濁人一述踏進(jìn)計(jì)售樓羨處就材算客趁戶，權(quán)同時(shí)款，發(fā)稅展商村、媒銷體視漢為重堂要客別邁戶。丘客戶日推開(kāi)特大門(mén)巾服務(wù)窩就正建式開(kāi)壘始（賤您好引！歡糖迎參愉觀）謝攜資表料離魯座，切問(wèn)好鹿，自媽我介染紹（估問(wèn)好遞，自捐我介熱紹時(shí)饑用規(guī)個(gè)范用予語(yǔ)）沸介紹悠模型黎、展遺板內(nèi)憤容，嫌盡可臭能突弟出賣(mài)內(nèi)點(diǎn)，相用語(yǔ)得規(guī)范超(介破紹簡(jiǎn)件單、緩專業(yè)幻)諒請(qǐng)客虹戶入盒座，藝講解貍樓書(shū)紋(介窗紹要學(xué)屬實(shí)描、詳捎細(xì)、段專業(yè)剖，介斷紹時(shí)喬不可銷抵湖蘋(píng)帽毀喊其它交樓盤(pán)悔，可安客觀歷為客謎戶分驚析雙光方各煮自的重優(yōu)劣梅勢(shì))傅帶客荒戶看瞇房(涂必須鍬本人栗帶客遮戶看額房，御要交忍流、斥溝通旬、要六尊重恒自己仁的客雄戶，牌走在詞客戶瑞的前盜面)室替客霞戶設(shè)儉計(jì)購(gòu)撥買(mǎi)方蜻案（親方案費(fèi)設(shè)計(jì)屯要合領(lǐng)理、狠可行欄、不消可算這錯(cuò)賬獵，一吊定要面算未乓賣(mài)出樂(lè)的房驚）免做好抽客戶邀登記朋（請(qǐng)崗客戶嘩填寫(xiě)嶄登記驚本，宇當(dāng)日既客戶栽登記半在自坐己本敞上）閘禮貌跑送客習(xí)戶到廟大門(mén)系口(鐵主動(dòng)前替客烘戶開(kāi)墾門(mén)，害規(guī)范伙用語(yǔ)課：孟“伯再見(jiàn)久，歡某迎您肝再來(lái)飲！釣”宵目送逐客戶籌，自婚駕車(chē)辦客戶談要等湖客戶營(yíng)車(chē)開(kāi)離走后遭才返賓回)哭配合躲財(cái)務(wù)嬸收定泄金，派開(kāi)收厲據(jù)爸收定止金一罵定要規(guī)由指袍定專槳人收忘取你定金咽一定摘要由闖兩人疊以上勉核對(duì)傳現(xiàn)金綱交接箱不得鞭超過(guò)削兩日條去銀盈行存叫款必加須兩肝人以奴上共秤同去脫開(kāi)出粥的收舍據(jù)一將定要稻注明耳房號(hào)姿、金峽額、稻交款仆方式暮收支羅票要承注明倘支票軌號(hào)碼行，收航外幣捷一定肯要注隆明編途號(hào)沿簽署披認(rèn)購(gòu)敢合同吊認(rèn)購(gòu)員書(shū)由把本人司簽署墾認(rèn)購(gòu)企合同直不得聯(lián)簽錯(cuò)定簽完包的合劑同一護(hù)定要棒由項(xiàng)辮目經(jīng)慈理或右第二挎人復(fù)僅核及永簽名映及時(shí)囑填寫(xiě)買(mǎi)各項(xiàng)購(gòu)客戶添記錄西客戶趣登記霞本宵展板秋貼點(diǎn)灶客戶典成交尋檔案乖提醒崖客戶溜交首泥期款卡或房逢款煩簽署業(yè)商品壘房買(mǎi)怨賣(mài)合唉同畫(huà)買(mǎi)方答一定膛本人觀簽名慌，或帆公證含書(shū)面險(xiǎn)委托呈、代雞簽傷客戶揉領(lǐng)回役合同障，一仍定要橋登記灘替他竿人交歷房款狡，必罩須有恥書(shū)面艇證明挎（我喬是自授愿替蔑xx傻交來(lái)通房款媽多少普）姻通知沒(méi)辦理關(guān)按揭騾提前竊七天蒼第一柏次通浸知，燃通知絹時(shí)間駐、地村點(diǎn)、濤方式歉提前衰三天盾第二止次提倉(cāng)醒守提前鋸一天紋第三握次確麥認(rèn)踩協(xié)助鹽辦理按入伙奶，為叨培養(yǎng)躬忠誠(chéng)麻客戶押態(tài)度熔要主蘿動(dòng)筆一定虎要向謊客戶閘表示玻祝賀艱主動(dòng)叉向客投戶提網(wǎng)供房脫地產(chǎn)宮信息備對(duì)客技戶表此示關(guān)據(jù)心鳥(niǎo)同時(shí)局如果礎(chǔ)公司停有其循它樓逝盤(pán)推園出，滅可告硬之。太客戶艇接待趕重視晃服務(wù)免語(yǔ)言襖。在聯(lián)銷售畫(huà)工作型中，儉服務(wù)鳥(niǎo)語(yǔ)言刺具有產(chǎn)舉足把輕重蠅的作脈用，混而服晨務(wù)語(yǔ)榨言又底是一宰種特拐殊的毯語(yǔ)言蠟，因沾此，夜必須哥加強(qiáng)剃對(duì)服流務(wù)語(yǔ)冬言的屢掌握緊，使對(duì)之規(guī)對(duì)范。圈與此便相適害應(yīng)的偷是服歇?jiǎng)?wù)態(tài)咱度，父僅有隱優(yōu)美榆動(dòng)聽(tīng)白的服倦務(wù)語(yǔ)螞言，京而服鄉(xiāng)務(wù)態(tài)剛度不庫(kù)佳，兼只會(huì)盆成為塊機(jī)械宋的程越序化爽的語(yǔ)泳言。勞為此拖須做團(tuán)到：墾永遠(yuǎn)賓從客般戶的多角度濤考慮瞧問(wèn)題聚。竊從內(nèi)冶心感戚謝客右戶光魔臨本織營(yíng)業(yè)俯場(chǎng)所息。器認(rèn)識(shí)創(chuàng)自我泰的服煩務(wù)價(jià)樂(lè)值。態(tài)熟知促商品握知識(shí)旗和顧鐘客購(gòu)捉買(mǎi)心回理?；莆粘鹗炀氈\的語(yǔ)青言技宴巧。丸保持茄自身意的整腎潔美銷觀。糖亞呆廉抓鬧在含正確妄運(yùn)用紫服務(wù)忌用語(yǔ)簽時(shí)，異應(yīng)掌幣握以宏下要坊領(lǐng)：現(xiàn)注意芒服務(wù)閘用語(yǔ)笨與態(tài)侮度、事動(dòng)作誕的協(xié)航調(diào)統(tǒng)主一。碑面帶純微笑鼠。腫強(qiáng)調(diào)歐要點(diǎn)余，注暗意語(yǔ)魚(yú)序。肚注意佛客戶敬反映朽，認(rèn)刪真聽(tīng)限取客只戶意運(yùn)見(jiàn)。朽語(yǔ)言外盡量敘通俗窯易懂梢。衣精神無(wú)集中勸，不拿能東本張西越望。艇不能訴與客溫戶發(fā)姨生爭(zhēng)遮論。幫講話恐應(yīng)誠(chéng)純實(shí)、領(lǐng)負(fù)責(zé)自任。件介紹授要客尊觀，憶不可士盲目忍吹噓卷。嘆了解肆客戶擇心理來(lái)?？蛣?lì)戶在寺每一忙次購(gòu)尤買(mǎi)行韻為中箱，一黑般要術(shù)經(jīng)過(guò)竹８?jìng)€(gè)疏階段顛的心啄理變盛化。災(zāi)注視溫。顧據(jù)客將豎目光卷集中議于營(yíng)圓業(yè)場(chǎng)逼所內(nèi)佩所陳焰列品治上。陣興趣喪。有興的人恢可能夸看一籮眼即枝過(guò)，匹也有咳人停董下來(lái)茄仔細(xì)風(fēng)端詳具，這算表明璃顧客田對(duì)此詞部分仍發(fā)生盾了興擠趣。宿聯(lián)想喂。當(dāng)嘴駐足紐觀察披時(shí)，?？蛻粞匆阉?lián)想狐購(gòu)買(mǎi)彎到這獨(dú)種商麗品會(huì)鴉給自依己帶趕來(lái)哪緊些益用處，侄解決純哪些魔困難剖，得暮到哪藥些享石受。洲欲望握。接靈著會(huì)鬧產(chǎn)生速一種翼購(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ī)模兆和人桶員設(shè)縣置。丑根據(jù)背客流萍量和哄客戶塑購(gòu)買(mǎi)床心理渴，確貍定柜字臺(tái)、質(zhì)休息咱處的血設(shè)置杜、以窯及各胖種資乓料等全物品編的陳蛇列數(shù)你量。茂營(yíng)業(yè)練場(chǎng)所下不是耍固定看不變退的，僵通過(guò)秩聽(tīng)取槽顧的告戶意鴨見(jiàn)，矮適時(shí)少地調(diào)結(jié)整，診不僅誼會(huì)方脆便客伶戶，岡而且慰會(huì)給腰人以別耳目蕩一新進(jìn)的感謎覺(jué)。分5．難營(yíng)業(yè)片場(chǎng)所差內(nèi)設(shè)穴置哭當(dāng)營(yíng)適業(yè)場(chǎng)顯所確湯定后言，接慮下來(lái)亂就是為確定秧營(yíng)業(yè)棚場(chǎng)所銹內(nèi)部鹿設(shè)計(jì)稅。米基本重要求幕確定趣沙盤(pán)云等物楊品的滲擺放偉位置焦?？?．撈促銷釀活動(dòng)獵管理酒銷售鎖人員欺的促聰銷活怨動(dòng)是呀指利脈用各楚種慶嚷典（軋如周欺年）松、開(kāi)賢業(yè)、蠢換季祖、節(jié)肚假日串等，寇舉行絡(luò)優(yōu)惠勤價(jià)銷惡售。桃這種蹲促銷擠活動(dòng)棚應(yīng)注裳意兩天個(gè)問(wèn)纖題。瞞制訂施詳細(xì)套的促木銷計(jì)掘劃。界對(duì)每嫁次大打型的躬促銷準(zhǔn)活動(dòng)井，都嫌要制思訂詳粒細(xì)的牲計(jì)劃能，作杏好財(cái)編務(wù)預(yù)抵算，赤協(xié)調(diào)像各部萬(wàn)門(mén)的醋活動(dòng)主。散確定梢具體姐的業(yè)起務(wù)安裙排。咽促銷遮活動(dòng)忙的具誼體時(shí)游間安泊排。梳降價(jià)播銷售比的范樓圍與架幅度群。致ＰＯ中Ｐ廣屢告的絹制作搭。挖樣板射房的鄙陳列竄布置們。勝7．拿場(chǎng)所絲內(nèi)檢譯查整化理納宣勾保持肺良好儲(chǔ)的購(gòu)律物環(huán)星境，融是營(yíng)妨業(yè)場(chǎng)世所內(nèi)使檢查暑整理稿的目先的，舒營(yíng)業(yè)根場(chǎng)所螞中每郵天人酸來(lái)人桑往，暮長(zhǎng)期但保持鞭良好剃的環(huán)照境，戲比創(chuàng)扒造出餡一個(gè)舉良好嘴的環(huán)宏境更本重要潤(rùn)，也坐更困柄難，竹因而韻必須粉有統(tǒng)介一的烏安排艱。附物品僻檢查字整理瀉。圍物品怒上是貞否積遲滿灰臺(tái)塵。宿售樓套資料垂是否共已經(jīng)趁用完后。忌對(duì)破直損物驅(qū)品是行否已景作處壓理。盞在通課道上抖是否票放置蒙了物努品。帶辦公蝦休息拜之處爸是否絕干凈禿。幟通道譜和銷瞎售區(qū)鈔檢查敘整理蕉。滴通道翠上是罷否有脆垃圾籠、地緊面是捧否干汪凈。均通道井是否使暢行假無(wú)阻徑。麻營(yíng)業(yè)某場(chǎng)所由內(nèi)裝徹飾物抬、燈半具等巾是否進(jìn)有損淹壞。搬營(yíng)業(yè)壯場(chǎng)所返的天四棚、誠(chéng)墻壁能是否沉有污能損，想或有鐮蛛網(wǎng)簽。安營(yíng)業(yè)活場(chǎng)所湯內(nèi)張夠掛的庫(kù)廣告瓜、裝材飾物夏是否睜有礙消顧客夫通行帽。單資料嫩等物時(shí)品是廊否準(zhǔn)肚備充呢足。責(zé)收款醋機(jī)是摸否干峰凈整暑潔，險(xiǎn)收款蔽機(jī)是墓否運(yùn)勒轉(zhuǎn)正休常。異通道藥上是窮否存親留水余跡。狠廣告際宣傳嬌用品偏的檢定查整后理。齒廣告祖張貼偷是否賠整齊雜美觀匆。駐廣告姻宣傳法品是泉否污幅損。臨廣告像宣傳壤與實(shí)骨際銷必售是教否相星符。麥過(guò)時(shí)么PO葛P廣應(yīng)告是旋否消冬除掉鵲。探各類廣宣傳塌廣告盡中文攀字是歸否有新誤。訂物品度陳列予檢查遙整理效。祝物品齒陳列幅數(shù)量挺是否口適度那。吼物品首陳列爺是否唱美觀轟、整鐵齊、今易看濕、易緒取。悲物品京陳列牌是否握穩(wěn)固紅安全桶。銳倉(cāng)儲(chǔ)猶檢查浙整理狠。暑物品灣存放液是否宮整齊眉、安妨全。營(yíng)庫(kù)存寨量是潛否適乏度。也污損毫物品腫是否社妥善學(xué)處理磚。木倉(cāng)儲(chǔ)判物品館是否汽物帳價(jià)相符劉。鞏營(yíng)業(yè)里場(chǎng)所對(duì)鋪周幫圍環(huán)燥境檢緒查整拌理。孝營(yíng)業(yè)顫場(chǎng)所父周?chē)适欠駛隳鼙＠コ终轁嵭l(wèi)身生。殖營(yíng)業(yè)溫場(chǎng)所蘆外部粒設(shè)施層是否筑運(yùn)轉(zhuǎn)壇正常四。迫外部只裝飾朋有無(wú)嫁損壞棄。覺(jué)防火敗防盜肯檢查積。繼消防放器械逮是否葵放于報(bào)固定序場(chǎng)所養(yǎng)。張有火園源的讓地方夕是否預(yù)有易屢燃雜賭物。蔬煙灰儀缸是跌否存旋留余刺火。適煤氣晶開(kāi)關(guān)穿是否駛損壞哄。翼銷售蘋(píng)人員濤、值液班員延是否象熟知總防火蛇知識(shí)薪。糧通道段、倉(cāng)而庫(kù)及稀營(yíng)業(yè)蘋(píng)場(chǎng)所型周?chē)┦欠癜哂姓嫌[礙物胸。歐保險(xiǎn)今柜、圓收款見(jiàn)臺(tái)抽捷屜是番否上除鎖。腹門(mén)窗閘是否音關(guān)好耽。齡貴重分物品智的數(shù)毫量是峽否已糕經(jīng)清議點(diǎn)?？譅I(yíng)業(yè)焰場(chǎng)所透關(guān)門(mén)對(duì)后是堵否尚五有無(wú)冬關(guān)人旅員留蔬住。述是否軌有門(mén)頸鎖需詠要更潛換。憂服飾誼打扮縣與行兼為檢精查。親語(yǔ)言務(wù)行為疑是否權(quán)達(dá)到會(huì)顧客策的要排求與蜻希望劇。關(guān)頭發(fā)賽是否判整潔翁，有見(jiàn)無(wú)怪療發(fā)型卸。班化妝貞是否迷過(guò)于遇妖冶攝。扮是否質(zhì)有人點(diǎn)涂紅攪指甲錄?；檬欠窈涤腥饲o不注危意衛(wèi)除生，低有體騎味。悼是否煎有人裹掛耳普環(huán)、谷戴手撤鐲和僑項(xiàng)鏈瘋。第工作緣中有只無(wú)人舌不遵收守工昨作紀(jì)減律，敲如聊詞天、礦吹口叢哨等已。批是否嗎整齊聽(tīng)地佩斜帶胸?zé)捒?。毛是否竹有人輪留有誘長(zhǎng)指調(diào)甲，牧或長(zhǎng)蕉胡須幫。模工作鐮服紐靜扣是訊否系餐好。肌工作線中是撥否有屋人吃忽零食胳、嚼酬口香夫糖。噴是否洗有人養(yǎng)在工咬作時(shí)禾間化郊妝，末或打沙私人罰掙?？偸欠袢加腥俗円凶吩谵k跑公桌揚(yáng)上。約是否蠶有人息對(duì)客蝶戶指何手劃忙腳，混說(shuō)三戰(zhàn)道四申。各是否死發(fā)生嘆同事鞠間的勸爭(zhēng)吵還?？呈欠窨酚腥顺鹕米杂齐x崗顆。劇是否作有人帆看報(bào)唉刊雜電志。訪8．椒關(guān)門(mén)奉準(zhǔn)備挎與關(guān)蝕門(mén)駁1）立送走辭最后頌一個(gè)蒸顧客鞠關(guān)門(mén)主時(shí)，駝只要迫有一夕個(gè)顧森客，綱就要亮有銷混售人獎(jiǎng)員專峽門(mén)接擔(dān)待，胃不允拼許流亭露不炎耐煩廣的表甲情。紅即使倦已經(jīng)府到下毒班時(shí)保間，廳也應(yīng)優(yōu)熱情墓服務(wù)偷，直禁到最鋼后一截個(gè)顧時(shí)客滿桂意而申歸。斥2）蠻例會(huì)畏3）枕反思?jí)K銷售登人員奴結(jié)束莫一天菜工作爪后，北應(yīng)對(duì)負(fù)自己極一天臂的工漁作情巖況進(jìn)哨行的鬼反省過(guò)。棒(3絮.1熄)天孩工作劈態(tài)度全、服領(lǐng)務(wù)質(zhì)外量、繩勤務(wù)濕狀況浮如何制。館(3兄.2慕)今滾天的鍵銷售罷成績(jī)概如何煉，是捕否完荒成預(yù)劑定任逐務(wù)。若(3警.3苦)工廊作過(guò)違程中總與同滿事和歡上級(jí)傾保持顯了良誰(shuí)好的賣(mài)人際吧關(guān)系撥。聯(lián)(3唐.4遠(yuǎn))對(duì)慈明日孟的工風(fēng)作是灑否已篇心中悼有數(shù)堅(jiān)。仰9．映勤務(wù)徐管理熟1）勝休息笨時(shí)間癢休息瘦時(shí)間倆，銷促售人受員可疏用于紹吃飯立、化趕妝、繭休息拆等。財(cái)2）聰外出蝦上班修時(shí)間胡不得堡擅自豆離開(kāi)青工作谷崗位撇。如根果在飄工作今時(shí)間消離開(kāi)白工作艘崗位漠，必鬼須得皮到批秀準(zhǔn)后影方可增外出菌，并臺(tái)與同中事打砍招呼釣，以變免影煎響工騰作。頸在休閑息時(shí)舅間，駱一般兔不允鐘許離藥開(kāi)營(yíng)蠢業(yè)場(chǎng)爪所。素如果造確屬式迫不溫得已悅，應(yīng)賴將理和由、磁去向攜、所徒需時(shí)階間向撿有關(guān)托負(fù)責(zé)容人說(shuō)乳明。柔3）呀休假矩（3務(wù)．1宮）請(qǐng)荒假須具提前仿一日籌提交糊項(xiàng)目情經(jīng)理枝批準(zhǔn)標(biāo)，得鉤到批勞準(zhǔn)后改方可掀休假巖，否彼則視貸為曠蘿工。劃（3痕．2嬸）因佛生病兔等特指殊原癥因，渾需要個(gè)休息墾時(shí)，伍須在晉當(dāng)日息營(yíng)業(yè)緞前電檢話通辣知有獎(jiǎng)關(guān)負(fù)旋責(zé)人廟。多（3懲．3騙）原穗則上廢，節(jié)境假日販不允鑼許休則假，采特殊熊情況愧應(yīng)事值先申辱請(qǐng)，偽并得禁到上宰級(jí)批抄復(fù)。以4）急遲到推和早絕退句（4并．1言）遲駕到早堅(jiān)退不群僅會(huì)蒜影響抹營(yíng)業(yè)穩(wěn)場(chǎng)所損經(jīng)營(yíng)活工作痛，也愁會(huì)給卷同事袋帶來(lái)轎不必滿要的科麻煩施，所尼以每踐個(gè)人擠都應(yīng)慢當(dāng)嚴(yán)丙格自您律。獅（4料．2汽）不財(cái)?shù)靡严穸鵀樵斨哪樳t到儲(chǔ)，應(yīng)當(dāng)盡量塊通知暫有關(guān)嫩責(zé)任舌者。途早退風(fēng)同樣陣也要仗征得起負(fù)責(zé)較人的煙同意軌。到（4逮．3最）月完累積街遲到鉆、早饞退三曠次者員，按噸曠工現(xiàn)一日件處理急。蜘5）僚私咸人電悅話澇打私林人電刃話盡扭量不櫻占用寒辦公抱用電庫(kù)話，拜迫不般得已核情況濃下，糠須經(jīng)壯有關(guān)虜人員峽同意過(guò)方可修使用棒辦公到淹，但籌要長(zhǎng)貓?jiān)挾唐壅f(shuō)，課盡快廢收線短。晴6）背收款瓣復(fù)核返基本延要求執(zhí)準(zhǔn)確梯。無(wú)婆論是鴉復(fù)核煎，還埋是計(jì)迎價(jià)收森款，廊都要雕求準(zhǔn)躲確，拾不能德出差種錯(cuò)。薯迅速少。不綠能讓孝顧客鋪長(zhǎng)時(shí)發(fā)間等鴉候。槐親切杰。應(yīng)螺做到鑼親切滲周到極，努夜力為彈顧客拾留下擠最后潮的良眠好印烘象。湊注意股問(wèn)題翼。渾有關(guān)碰人員糧必須前清楚纖自己例的職姑責(zé)，晚認(rèn)識(shí)走自身裕工作肆的重壘要性主。脾開(kāi)業(yè)仆前，朋必須籃將各派類票擋據(jù)、昨印章販、印屢泥、補(bǔ)包裝場(chǎng)袋等巨準(zhǔn)備員就緒安。晨開(kāi)業(yè)爸后，旦絕對(duì)西不允渣許撤泡離工雖作崗弓位。斃復(fù)核雜時(shí)須察忙而屠不亂軍，輕截拿輕家放。柔收付梯款時(shí)總，必獻(xiàn)須唱榜收唱呈付。秀經(jīng)常無(wú)檢查曲收銀撈機(jī)的擾運(yùn)轉(zhuǎn)踏情況狼。鋸六．旨行為藥規(guī)范歇手冊(cè)專的應(yīng)悄用的人們普改變呈自己友的習(xí)畝慣是惰十分僅痛苦丙的。憲將