品牌服裝店店長手冊

您的店長之路從這里開始——《店長手冊》內(nèi)部資料嚴(yán)禁外泄目錄第一章店長的角色定位………………………第3頁第一節(jié)店長的職位描述………………………第3頁第二節(jié)店長的職業(yè)規(guī)劃………………………第4頁第三節(jié)店長必備的6種品質(zhì)…………………第10頁第四節(jié)店長的執(zhí)行力…………第12頁第二章店長的日常管理………………………第13頁第一節(jié)店長的工作執(zhí)行細(xì)則…………………第13頁第二節(jié)交接班管理……………第15頁第三節(jié)排班管理與技巧………………………第16頁谷第四蚊節(jié)鼓周會盾管理爐與技歇巧梯…怠……煮……脊……起……音……忍……藥……卸……狠……痰……場……但……慎……飄第1執(zhí)6頁底第三閉章蘋團鍋隊建詞設(shè)執(zhí)……莖……五……誰……魂……梢……丸……引……植……瓣……枝……掠……因……陡……媽…屢第1錘7頁美第一樹節(jié)先店長饞在門淘店管都理中引的角丑色定本位擺……罪……冷……齡……褲……裁……寬……滲……軍……級……踢第1刺7頁江第二漏節(jié)護店娛長對漆門店踏管理壟的基曠本認(rèn)盾識峽……另……腸……分……巡……棄……覺……剝……微……需……譜……綁第1砌9頁讀第三繪節(jié)杜員工糟職業(yè)藍(lán)規(guī)劃腸……住……劑……跟……睡……假……莊……糕……孩……誦……飲……糊……監(jiān)……躁……答第2館0頁涂第四麻節(jié)佛員工堂心態(tài)宋管理蜘……芒……就……狀……桃……辰……蟻……像……雁……蒼……等……姻……格……堤……鉛第2極4頁拐員磚工行怖為管廣理芬……馳……修……音……征……燥……掏……且……培……只……絮……航……積……嶺……瓜第2打7頁膝員貌工激薄勵管沫理將……會……及……痛……顏……汽……盞……妻……夸……振……鴨……泛……哪……票……斥第3綢0頁五員攔工培罪訓(xùn)管享理融……腥……怖……喘……憂……床……檢……裳……取……謎……巡……郵……掌……毯……蘭第3當(dāng)2頁申團醫(yī)隊精謹(jǐn)神的閑培養(yǎng)家……壯……順……炭……片……禽……黃……苦……獅……費……元……凈……狡……枕…增第4況0頁扭新店員工譯管理綢……導(dǎo)……控……灘……粉……美……吉……迅……寺……怪……血……躁……沉……浙……扯…連第4屬2頁券員護工流掘失管廊理手……產(chǎn)……園……競……看……黃……克……醫(yī)……阻……鏈……勵……睬……桿……霸……園第4流4頁許第四烏章董銷售壁管理堅……曉……孤……門……脈……擦……塑……辯……?！瓡x……京……譯……捕……夸……魚……奪第4鵲4頁秋第一塊節(jié)裙影響都門店賓銷售榆的因鼓素及瘋原因販分析警……東……軋……咸……燒……得……券……錦……膠……很……遙…慶第4蓄4頁瘋第二價節(jié)墓怎樣蹦提高宗門店漫銷售膠……俘……蝶……籍……扶……肌……碧……慘……喊……獲……儲……脂……糖……眼…直第4秀7頁似第三唱節(jié)魂銷售貞團隊桂常見帳的四遞大頑遺癥及勇解決裳措施釣……毅……形……紅……拍……的……漁……辟……烘……將…纏第4舒8頁僵第四野節(jié)艱促銷該管理灣境……糕……面……晶……獨……竟……英……販……緣……伏……船……杏……旺……給……知……椒第4謹(jǐn)9頁哨第五暢節(jié)父商品監(jiān)管理光狐……奇……辛……減……大……浸……毯……綱……敏……瀉……仿……沒……道……熊……水……貍第5吳3頁天第六兼節(jié)撓陳列瓣管理奏卷……沸……美……庸……覺……察……柿……應(yīng)……組……妨……談……狂……州……寸……今……關(guān)第5少7頁蜂第七波節(jié)粘投訴腹管理蘭……就……塑……攝……慮……唐……賄……家……港……凍……拴……撈……聾……減……悲……擺第5僚9頁按第五舌章禁門店立績效埋考核蕩管技理許……私……夕……題……?！L(fēng)……仰……斷……辯……街……神……許……玉……陣第6爛1頁諒第六染章砌財務(wù)滲管理朱……覺……夠……涌……劑……光……兩……輔……頭……范……哲……蝕……弱……死……濫……枝第6跑2頁普第七舟章牽安全同管理沿……宋……象……廢……田……盒……既……病……擔(dān)……燒……筍……懸……較……?！印S第6犧7頁活第一幕章碌店長悠的角抄色定撒位倘第一廢節(jié)賢店長話的職誓位描響述眉◆走營運閱部組宇織結(jié)葛構(gòu)圖營運部經(jīng)理營運部經(jīng)理區(qū)域主管區(qū)域主管門店店長門店店長班長\組長班長\組長營業(yè)員藥師商管員收銀員營業(yè)員藥師商管員收銀員堆◆蝴門店銳的職舊能接銷售幻職能棕：聽向顧于客提伸供所武需商話品。諸完成割公司物下達(dá)嚷的營暈業(yè)目漸標(biāo)。鹿顧客做服務(wù)毅職能星：史為顧違客提附供優(yōu)寧質(zhì)、剛熱情灶、體濾貼的竟銷售百服務(wù)朵。肉為顧件客提團供高戒質(zhì)量涌的醫(yī)世藥專塘業(yè)服北務(wù)。陪為顧宰客提咱供盡卵量多扁的便某利服比務(wù)。差顧客漂關(guān)系嗚維護育職能慣：染通過葛各種簡社區(qū)趟推廣猾活動座，不棗斷開溫發(fā)新郵顧客眾。律通過菠會員延制和畫優(yōu)質(zhì)澆服務(wù)傻，培旬養(yǎng)更榜多的風(fēng)忠誠勺顧客玩。講人員含訓(xùn)練端職能擁:善提供聚新員掏工實制習(xí)培鼓訓(xùn)及慘員工洞提高報技能布的訓(xùn)澇練場慈所。塊提供洽各級匠管理倆人員偵進行島能力如鍛煉受及測豐試的脖場所無。拋信息惑收集拜職能泰：蓋收集剛顧客泰需求紋信息疏并向馬相關(guān)呆部門儀反映隊。鋪收集賴競爭碼對手才信息敗，并部及時欄反饋棵以及曠制定家對應(yīng)睬策略負(fù)。增企業(yè)勞形象種宣傳聯(lián)職能抽：亮通過扒門店襪整體老形象綢包裝菜和員紐工的持身體株力行叨，宣陶傳公潤司企存業(yè)文封化。怪通過裳門店團的宣駱傳媒墓介，腿傳播娘公司銅的經(jīng)機營理稱念，招宣傳運公司序的企撿業(yè)文查化。煌◆裂店長驚的職武位描蓋述蠶所屬氣部門蘆：營淚運部饞旗爽直屬姿上司梯：營他運部豪區(qū)域坊主管沈四下正屬：段門店練所有鄙員工笑團隊行建設(shè)廳1、畜員工企心態(tài)跳管理侍2、挪員工橡行為煌管理亮3、型員工養(yǎng)激勵篩管理綢4、柱員工領(lǐng)職業(yè)街規(guī)劃備5、毛團隊執(zhí)精神走的培目養(yǎng)別6、毫員工薄培訓(xùn)同管理歸：新各員工橋傳幫滲帶管輔理州；儲蝕備店抽長傳途幫帶件管理侍；門雕店人候才培孫育。搭7、釋新員嶼工管困理畢日8、晨員工瑞流失絕管理所銷售閉管理雀1、廚銷售盛團隊吹建設(shè)銅與管寸理：母培訓(xùn)煤、訓(xùn)涂練銷忽售人雖員；它管理息銷售志人員朽；激拴勵銷脾售人帆員內(nèi)2、存銷售死目標(biāo)蓄管理槍：進護行銷猛售目螞標(biāo)及份銷售職工作池分解繞；組篇織銷妻售，為完成貸銷售們目標(biāo)巖3、誘服務(wù)愈管理者：為盛顧客麻提供諸優(yōu)質(zhì)監(jiān)的售事前、適售中仆、售南后服橫務(wù)?？荽龠M陳銷售路。洽4、賽促銷矮活動蒸執(zhí)行幅及社拌區(qū)活教動的通組織寺。規(guī)5、企會員慚發(fā)展航與管威理?？?、高門店慘商圈茂調(diào)查廟，市侄場信預(yù)息反雹饋與辨管理牛。上商品駱管理拿1、序執(zhí)行朵商品清優(yōu)化學(xué)管理警制度宗與操餅作流詳程。己及時杏請貨鋒與處茫理滯米貨，赤確保蓄暢銷闖商品辱不缺寒貨，穗滯銷故商品糧不積販壓。包2、純做好素效期內(nèi)商品倍管理祝、贈鈔品管穗理、便商品喇損耗綠管理嚴(yán)、顧長客訂刮貨管牙理、剛退貨獎管理羞等尊工作宿。前日常摸管理爪1、扭執(zhí)行嚇門店隙考核羨制度比。2布、門盡店衛(wèi)乒生環(huán)雪境與含氣氛只管理溫。3奧、商仆品陳剖列管杯理。傲4、贈商品易盤點括管理雙。篇5、騾顧客忙投訴郊管理止。6抄、門色店財伍務(wù)管媽理。堤7、劫門店攪安全決管理槐。8沖、固往定資使產(chǎn)管零理。犬9、終門店瘋報修幫管理償主要澤權(quán)限距1、崗管理思權(quán)限派：門箱店的陜經(jīng)營昏管理惑權(quán)燕2、部監(jiān)督窄權(quán)限岔：具殃有門硬店所突有流愧程作山業(yè)的女監(jiān)督阿權(quán)婆3、篩考核秘權(quán)限搖：具蔑有對攀門店股所有映員工重的考灘核權(quán)押4、尋人力慘資源嗽權(quán)限巧：擁魄有門乳店員站工的宜晉升趟、降思級、旱調(diào)配甜、停讓崗、顯辭退務(wù)等建內(nèi)議權(quán)限主要皺責(zé)任祝1、闊對門館店營洗業(yè)銷歌售目坐標(biāo)的稻完成封率負(fù)賴責(zé)繼兇細(xì)士紋塊脈鞭局叛朽頑除2、始對門蹄店的根整體干服務(wù)曠質(zhì)量抵優(yōu)劣蹈負(fù)責(zé)餃3、界對門膊店考拜核的慮公平嘩、公跌正、狹績效俱溝通足等有湯效管護理負(fù)斃責(zé)蛛準(zhǔn)浮4、它對商拜品優(yōu)瘡化管僵理負(fù)季責(zé)巷5、貍對販“嬸傳幫量帶洽”沫培訓(xùn)尿計劃這、考鑄核的蓮有效罪執(zhí)行鑄及培速訓(xùn)效寬果負(fù)濕責(zé)促6、勞對門筒店團祥隊的雞有效誠建設(shè)千、邁人才幅培育慈及人擁員離炭職率功負(fù)責(zé)牛歇銳脈值述存鳳式彈事許?？葑?、牽對胡門店鈴各類移商品慈、財替務(wù)的君安全遍負(fù)責(zé)盆，對愿門店鋸所有奶安全眾作業(yè)夢負(fù)責(zé)幻占風(fēng)第二松節(jié)你店長法的職耀業(yè)規(guī)本劃逗公司細(xì)為每軋一位掙員工忍進行吸職業(yè)脆規(guī)劃很及匹例配量淡身訂蠅做的克激勵過機制傘。有煌了職翻業(yè)規(guī)臟劃，押您就澤有了宿個人雙的發(fā)胃展方洗向和隔目標(biāo)邁；有隸了具巴體的更激勵乳機制匙，您略的發(fā)僚展就勢有了嘆承諾微和?？空稀Ｓ痴\然禁，您慕的發(fā)樓展正民是公館司所草需要可的，陶人才答是公舒司最采寶貴餓的財令富。稈您就否是天握空，眨對您戰(zhàn)的發(fā)界展，忽公司屋永遠(yuǎn)雞敞開抖廣闊么的懷粘抱，兩沒有脾任何集的抑柴制。父在職櫻業(yè)規(guī)娃劃發(fā)灑展路失線中三設(shè)置怠一些污評定卻的標(biāo)剃準(zhǔn)，題唯一鍛的目劑的是按為了畜更準(zhǔn)可確地器識辨候人才首。類“養(yǎng)是金刮子在毛集和擋堂總牲會發(fā)絕光的禁”眨。唯店長襪的發(fā)爛展路疏線結(jié)吸構(gòu)圖命：放發(fā)展勢路線盲1賊儲備嗓店長茂→箱店代下理負(fù)乎責(zé)人踩→悠店負(fù)勸責(zé)人罵→杠店長頓→繭金牌昂店長談→嘴區(qū)域津主管饞及以娘上營發(fā)展孕路線墻2滑儲備盲店長戒→冊代理嬌負(fù)責(zé)貓人疏→儉店負(fù)忘責(zé)人德→裂店長珠→唉金牌捧店長像→立門店煮入股承儲備雹店長和的選顧撥程走序與崇評定梯標(biāo)準(zhǔn)肚：毀選撥密程序糟之一叫：內(nèi)幫部競斗選糕判判定怕標(biāo)準(zhǔn)輝：筆曾試；枝面試匪；演褲講P憶K既店長亂、區(qū)習(xí)域主館管、慶營運思部經(jīng)炊理推批薦，柜區(qū)域爪主管豪、營宿運部障經(jīng)理恢、營芽運總睡監(jiān)、駱行政陰總監(jiān)余初選銷名單階區(qū)域嚷主管鋒、營夜運部撞經(jīng)理殿、營剩運總獎監(jiān)、屢行政紐總監(jiān)裁、總?cè)越?jīng)理損組織掙現(xiàn)場織面試啄競選草，最胸終確坊定人得選偽選拔級程序痕之二撲：外睜部競路聘鬼錯判定婦標(biāo)準(zhǔn)柄：筆廚試；炒面試筒；演歉講P獎K王由營蜘運部棋經(jīng)理洪、營貸運總炊監(jiān)、奧行政陰總監(jiān)倘、總糖經(jīng)理樓組織艘現(xiàn)場朝面試項競選攜，最婆終確脊定人株選似儲備左店長珠晉級村為門吹店代請理負(fù)芽責(zé)人沾的評惠定程瓦序與尺標(biāo)準(zhǔn)欣評定肌程序難：從區(qū)域朝主管用、營劈運部受經(jīng)理喇、營座運總逗監(jiān)、椒行政溫總監(jiān)厲、總眉經(jīng)理誠對儲柔備店醋長當(dāng)烘月的縱工作頂表現(xiàn)粉和工紋作績出效進呀行評去定。史評定泥標(biāo)準(zhǔn)冰：彈1）膽所負(fù)四責(zé)門例店各截項經(jīng)票營目觸標(biāo)呈抄上升壽趨勢唉。罵2）離所負(fù)厘責(zé)門薯店團存隊氛抗圍良爭好。畢3）貫各項好工作溝以身術(shù)作則市，個妄人月幫考核秩評分軋達(dá)8挺5分捆以上銀。泥4）顆儲備側(cè)店長悔的傳羽幫帶些學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)內(nèi)容艷考試濫80吐分以妥上。止（儲插備店臂長要乞提升毅為門喚店代諸理負(fù)黃責(zé)人水，須桂經(jīng)過智儲備黎店長悼的傳進幫帶長培訓(xùn)權(quán)考核皇）躬門店振代理拐負(fù)責(zé)巨人晉鉤級為知店負(fù)涉責(zé)人危的評徐定程爹序與輩標(biāo)準(zhǔn)繩評定緞程序勵：診區(qū)域深主管碗、營合運部獲經(jīng)理暢、營賀運總膏監(jiān)、宣行政啊總監(jiān)巷、總凈經(jīng)理值對門蝦店代司理負(fù)些責(zé)人餐近兩底月內(nèi)哪的工損作表互現(xiàn)和澇工作枕績效番進行型評定出。駕評定莊標(biāo)準(zhǔn)費：食1）紹所負(fù)竭責(zé)門飄店各拉項經(jīng)碗營目黨標(biāo)呈嘗上升污趨勢忽。針2）姻所負(fù)蟲責(zé)門亭店團項隊氛辦圍良侄好。得3）鴿各項晴工作旺以身破作則題，個岔人連剃續(xù)兩役月考亡核評朋分達(dá)缸85愁分以榜上。籍4）逗儲備床店長桂的傳蛙幫帶曲學(xué)習(xí)究內(nèi)容悠考試嗽90晶分以強上。賽（代愿理負(fù)征責(zé)人仇要提掘升為袖門店屬負(fù)責(zé)較人，堆須經(jīng)剛過儲克備店姓長的議傳幫弄帶培騙訓(xùn)考托核）身店負(fù)逆責(zé)人棍晉級累為店畢長的緊評定麻程序境與標(biāo)抬準(zhǔn)談評定省程序約：供區(qū)域畫主管罪、營訓(xùn)運部次經(jīng)理路、營過運總民監(jiān)、觀行政岸總監(jiān)類、總?cè)谓?jīng)理抵對店宗負(fù)責(zé)腥人近周三月滔內(nèi)的賄工作茅表現(xiàn)故和工泡作績搏效進踐行評亮定。蒜評定燥標(biāo)準(zhǔn)扁：鐘1）消所負(fù)廚責(zé)門隊店各獅項經(jīng)此營目島標(biāo)達(dá)譯標(biāo)。細(xì)所在撇門店謙業(yè)績球增長打率前治茅。友2）廟所負(fù)侍責(zé)門腫店團合隊氛倚圍良律好。蝦3）灑各項墻工作勸以身諸作則壁，個紅人連罵續(xù)三柏月考脊核評喬分達(dá)斬85嫌分以蓮上。拖4）扛傳幫制帶至辮少帶溉了一謹(jǐn)個儲鮮備店筆長，表并且旅合格非。湖5）童《店轎長手負(fù)冊》閑內(nèi)容忌的考索試碗80填分以芹上。億（店吉負(fù)責(zé)跪人要籍提升粥為店休長，本須經(jīng)傅過《餐店長條手冊基》培茂訓(xùn)考伏核）覺店長唇晉級農(nóng)為金怎牌店撓長的搜評定肆程序餐與標(biāo)舌準(zhǔn)秧評定銀程序謝：寫區(qū)域拴主管托、營疤運部道經(jīng)理搭、營失運總踏監(jiān)、棗行政愛總監(jiān)紐、總軍經(jīng)理瓶對店匙長近現(xiàn)6個催月內(nèi)命的工描作表債現(xiàn)和秧工作罷績效瀉進行滑評定蒼。減評定狡標(biāo)準(zhǔn)巷：繪1）司所負(fù)面責(zé)門胃店各故項經(jīng)歡營目乖標(biāo)達(dá)榆標(biāo)。塌所在半門店倚業(yè)績時增長高率前汁茅。炭2）參所負(fù)聲責(zé)門宵店團僵隊氛幟圍良房好。扔3）擾各項遷工作輸以身克作則寸，個濫人6緒個月陸內(nèi)考狐核評它分平豐均達(dá)嬸85降分以炊上。丸4）計傳幫旺帶至紡少帶愁了三哥個儲蝦備店攪長，運并且捐合格炊。違5）盛《店困長手電冊》劫內(nèi)容飄的考懼試品90著分以鋸上。暴金牌轎店長噸晉級帶為區(qū)際域主鉆管的繞評定厘程序躁與標(biāo)慮準(zhǔn)響：紛評定找程序默：需區(qū)域藍(lán)主管狠、營嫁運部硬經(jīng)理大、營勻運總歲監(jiān)、這行政秩總監(jiān)膽、總叢經(jīng)理艘對金淺牌店邊長近跡1年煎內(nèi)的槽工作帶表現(xiàn)帶和工周作績稻效進輪行評斬定。真評定辯標(biāo)準(zhǔn)遭：妄1）齒所負(fù)協(xié)責(zé)門斯店各皇項經(jīng)鳴營目疫標(biāo)達(dá)臥標(biāo)，派被評心為咸金牌禮店長蒸。招2）趣所負(fù)暴責(zé)門灘店團留隊氛占圍良用好。精3）榴各項瓦工作邁以身勵作則性，個長人考看核評游分年乏度平鋤均達(dá)時85刻分以網(wǎng)上。漲4）嚴(yán)傳幫既帶至殖少帶緒了六刪個儲融備店午長，盾并且詞合格帳。浩5）薄區(qū)域昆主管綱綜合礦管理謝考試綠90苦分以架上。緣區(qū)域戚主管個綜合浴管理酬考試威包括駕：本區(qū)域異市場領(lǐng)管理敘；團牲隊建帆設(shè)；亡執(zhí)行騙力；羅銷售素管理陵；商澡品管礙理；權(quán)目標(biāo)蔥分解遍；溝呀通技貫巧；外時間衰管理伴；激撐勵管雖理等犬金牌緞店長織入股悲的評逃定程位序予與標(biāo)棵準(zhǔn)魄：諷評定度程序很：攝營運乘總監(jiān)巧、行嘆政總靈監(jiān)、侄總經(jīng)拴理對扯金牌示店長顆近2央年內(nèi)扣的工綁作表殊現(xiàn)和沙工作?？冃н@進行居評定島。跳評定悶標(biāo)準(zhǔn)擴：弟1）吩任職距金牌惰店長冷工作妻年限丹2年著以上朵，企午業(yè)忠瑞誠度枝高。哪2）搞職業(yè)壓素養(yǎng)黑好，肅有事季業(yè)心唇，與話公司耕共命姿運。壯培訓(xùn)繩獎勵泳：櫻公司般將對撥以上精各崗越位職輸業(yè)素靈養(yǎng)好瓣的優(yōu)迎秀員城工及瑞優(yōu)秀馬店長肉進行押相應(yīng)搜的內(nèi)吃部培蔽訓(xùn)及終權(quán)威乏的外襖部培喂訓(xùn)機氏構(gòu)培袖訓(xùn)，圓并簽腐訂個第人培鑒訓(xùn)勞奮動合蕉作協(xié)帝議，添送往槽相關(guān)熟大學(xué)耀進修君。使電您成勉為行廁業(yè)的莫頂尖衣人才挎?？ǖ谌敼?jié)去店長難必備租的6姨種品沈質(zhì)腫要成梢為一脖名優(yōu)強秀的敢店長貫，除臂了自貿(mào)身的冊基礎(chǔ)片，更畝重要嚼的是蔬必須虧通過今后天瞞的自足我修張煉和包不斷趣地學(xué)謙習(xí)，雕才能縱逐漸巖具備參過硬吊的職有業(yè)素韻養(yǎng)和憑人格鏟魅力淹及出蛾色的蠟管理怪技能遮。駱店長梯必備顛的6匆種特商質(zhì)青1、熟堅韌逃、倡積極竟進取炎的心候態(tài)情店長踏會面幟對挑墳戰(zhàn)性位的目雕標(biāo)，躺面對南激勵已的競田爭，竟店長軌的壓廈力是狀很大機的。傻正是積這種濃壓力息推動館了門淹店的支經(jīng)營糖發(fā)展撈。市作為報店長塵，要挽全力率以赴敵捍衛(wèi)謎營業(yè)繡目標(biāo)滑的實列現(xiàn)！槽堅韌側(cè)不拔絨、積川極進欺取，親無論晴遇到牲什么衡困難沉和壓經(jīng)力都存千萬祥不要股在員壓工面達(dá)前抱博怨，貧因為婚自己板的情所緒會聾感染茂給門蜻店員嚴(yán)工，氣從而俗門店蛋員工趣的情警緒會供感染肌顧客猶。當(dāng)南店長讀滿腹伶牢騷扎時，斧實質(zhì)嗽上就爸潛意去識地掃成為欲門店紙員工怎完不若成目皂標(biāo)的剖借口茅了。教店長峰只有亞保持緩積極禮進取原的心笑態(tài)，衰才能桐積極兔、正票面的譽影響楚和感笑染員常工。晃只有舞讓他面?zhèn)兛垂介T匹店的殘希望艇，他側(cè)們就貿(mào)會變鈴得更拾積極融。郊2乓、誠脂實申正直泉的品縣格屑誠實充的品寨格是苦能力味發(fā)揮港的基男礎(chǔ)，陷它包判括一賓個人剛的道思德、電品行翠、人召格、絡(luò)作風(fēng)踢。畢不為鏈?zhǔn)×医铚缈?，嶄不推萄諉?zé)魯任，扎不貪申圖小溜利益晚，末不在握背后督誹謗討他人歐不搞比小團捆體，看是對藥公司縫誠實憲，也克是對俘個人畝誠實云。級店長錫必須箭具有伙良好租的操判守和斃道德陵品質(zhì)賽，才梳能以到身作陷則，曠店長展必須夜多花否心思煤，磨書練自梁己，櫻才能純產(chǎn)生碑上行互下效赴的效曠果。怒漠3、本強勢翅的執(zhí)寸行力站甩對于宮上級霸的指杜令，洲某項車工作尺的安古排等壩等，腰店長終應(yīng)該氣不折獅不扣稠地執(zhí)夢行，彩帶領(lǐng)世團隊柿勇往兔直前拜。在戒店長題的權(quán)碑限范蔬圍內(nèi)胳，面依對任醬何問橡題、卷狀況弦等都賊能當(dāng)歡機立紐斷，貿(mào)做事戶講求漆效率田，不嶄拖拖恐拉拉洪。油4、涼微笑削開朗薯的心嗎態(tài)愈作為烘店長形，一莫定要宿活躍粒開朗躁，不野要每溉天板表著個裁臉擺宴著架焦子。酸做事庭情不隊要帶墓情緒抱，每槽天要凈開朗寒積極想地穿新越在范員工遠(yuǎn)和顧籠客之揭間。卵只有士輕松雜地氛助圍才昌會讓剖員工母積極至，讓泡顧客禁舒服衰。列開朗菜的您仇做到鑄以下乏幾點欣了嗎醉：陰——舞每天輔早上桶先開同口向蠅你的君門店競員工翅問好話！欺——等提高粒說話旅的聲艘音并關(guān)且加咳快行俯動！呀——地灑脫脆地積篇極地歷表達(dá)狀自己社的情枝感！管如喜株歡、糖贊美即、敬坊佩、腰激動喉等。五——驅(qū)始終銳保持詳微笑醒！黑——寨注意三自己賢的服斷裝和消表情港。給肉人干磚凈利觸落，搶不做艇作的境感覺精！瑞如果速您還侍沒有巴做到缺，那動就從誰今天蛋開始淺吧！載5、篇善于屑溝通詢泄與其明說溝步通是儉一門期藝術(shù)艦，不貴如說相溝通被是一痛種尊選重。在一切問高效席的溝吳通實群質(zhì)上慚源于散有效漁的傾賽聽。旅精要竿來說社溝通殿只有狀兩個拿關(guān)鍵白：一鏟是傾讀聽；著二是將目的德明確先，清匪晰、度簡潔陽地表赴達(dá)。較傾聽浪時不解要打膊斷對祖方的券話，勸傾聽頃的過涂程實聽質(zhì)是奸全面局了解妙及心鑰里被偶理解魯接受夫、贏區(qū)得對賺方信姻賴的捷過程令。而細(xì)目的度明確沾，清才晰、甘簡潔愈地表割達(dá)。逼是達(dá)織成一灣致結(jié)客果的撫有效辰方法段。蓬具體雷要求要！屢當(dāng)員置工主吃動溝辮通時滾，店殿長要款仔細(xì)赴傾聽的后給躬予反訓(xùn)饋，速這時唐店長跑要做買到:續(xù)——書要站風(fēng)在員謎工的結(jié)立場總和角浴度上佛，耐橫心地捆傾聽籌員工左的反羊饋，付不能滴中途襪打斷葛或拒瑞絕接殃受。豆并且麥針對夫其最掘需要盼解決王的方貧面，鑼做出題反饋洲。餅——朋給予隙的反東饋要美明確炒具體匙，而涂不是數(shù)模糊貴不清鑰空洞怒的。尿——免反饋新意見努時，你店長榴要用悠建設(shè)傅性、裝鼓勵欺的口黨氣，煮而不資是說虜教、終批評散。把——禮積極艷反饋濟，要箱求就圾是論暴事，糟對事梁不對酒人。伶絕不航能觸隸及員近工的猾尊嚴(yán)賢！走當(dāng)?shù)晟娱L向溉員工縮傳達(dá)束某種島信息傳或工硬作溝催通時張，這焰時店負(fù)長要丑做到修:罷——葵目的將明確躲，準(zhǔn)膝確、真清晰嗚、簡肌潔地半表達(dá)駛。簡婚單易翅懂。午——牽當(dāng)聽籍到反垮對的售意見困時，斑不要菜急于造爭論吼，先宋認(rèn)真策思考星再做牌出決澇策。柱——懇不論笨員工企是什部么態(tài)據(jù)度，撥店長恒一定攔要表專明自垃己的識態(tài)度栗。譬徒如明擠確的探工作限事項巧安排勞、明尾確的脅工作幻量與且標(biāo)準(zhǔn)杜、明氏確的謀時間鵲完成勤要求間、明尼確的繭制度跳規(guī)定姓與責(zé)熟任、奸明確保的目堡標(biāo)、顯理解扯、同懸意、寧支持覆、不毛同意刺、保薦留意置見等劫等。菊不明縮確表要達(dá)自掩己對燕反饋豆的態(tài)救度和勻意見悟，對企方就洞會誤競會您塘沒有飽聽懂終沒有爛理解凱或內(nèi)販心抗斯拒，壯這樣答就會表影響兔溝通吃的質(zhì)必量。扮當(dāng)?shù)昙S長要嘗批評溫鞭策叨某位莊員工鹽時，瘋這時咐店長鄰要做兄到:吃“畏三明黑治恩”默溝通住法！打所謂插三明諷治溝渠通法匙，費是將倦溝通齒的核承心內(nèi)嶺容像嘗三明按治一外樣夾籮在中艘間層饅，當(dāng)痰向下圓屬員驚工提席出建衡議尤障其是淺批評彎性建屠議時芒，為帽了不舊讓對古方難南受，雙提高廉心里柴對建您議批雁評的饅接受隨度，筍表達(dá)墨者最上好在剩表達(dá)貫自己袍的核拾心意襪見之伸前，棚先對萄對方候的相軍關(guān)方晌面的賊提高裁表示靈認(rèn)可供（哪擺怕是輛微小橫的進呼步，宰店長賀一定駛要善惠于發(fā)白現(xiàn)下銳屬員列工的距微小矮進步倘），格然后托再說復(fù)出自技己的差具體竭建議非和批續(xù)評，讓在建殘議和糾批評雄表達(dá)咐完后勉，不搖要忘祝了對輸下屬屯員工陳以希喚望和油鼓勵獎。以罪使下出屬員創(chuàng)工保炮持信漁心和棉愉悅姑的心陡情，壓不至迫于有逝被打勾擊的臣挫折分感。垃三明者治溝騾通方垮式就牛像給隸病人鵝吃有婆糖衣勸包裹睬的藥腐一樣拌，目竄的是漿為了擁治好廣病（屆改正崗錯誤枯，做悠好工匹作）副，但居是為嗎了讓健病人楚更容熟易吃饞下去銜（提尚高對我批評名及建棟議的頸接受氣度，歲有利俊于改悄善工微作）突，而扣在藥團的外冠面裹蛾一層雀糖衣酒。非三明初治溝挖通法廉流程讀圖：第一步：表達(dá)認(rèn)同；贊美微小的進步；關(guān)愛三第一步：表達(dá)認(rèn)同；贊美微小的進步；關(guān)愛三明治溝通法第二步：批評做的不好或需要繼續(xù)改善的地方；并提出具體建議和要求第二步：批評做的不好或需要繼續(xù)改善的地方；并提出具體建議和要求第三步：表達(dá)鼓勵、希望、信任與支持第三步：表達(dá)鼓勵、希望、信任與支持店長的有效溝通店長的有效溝通匹6、買敢于黑承擔(dān)釣責(zé)任開捐管理督學(xué)著儉說份“捧伴隨舊權(quán)利恥而來驚的永顯遠(yuǎn)是具責(zé)任斬”嫂。一征個人伯的權(quán)到利越兇大他引的責(zé)摘任就巡越大綿，總淘經(jīng)理弊肩負(fù)科起企榮業(yè)存級亡的閘責(zé)任柜肩負(fù)沾起員腦工就抄業(yè)的宜責(zé)任徑，總社監(jiān)肩癥負(fù)起糞整個踏體制翼的有石效運踏轉(zhuǎn)、川整體腔銷售販目標(biāo)例的責(zé)市任等級等，妄而店猾長肩客負(fù)起子門店器存亡牢的責(zé)爸任。堅有句協(xié)話說酸的好炎，蠻“矩沒有更無能座的兵嘆，只炒有無臺能的粥將軍標(biāo)”院。驚作為邀店長弦，我形們有缺責(zé)任碼有義占務(wù)這膛樣去蒙做去灣思考辛！夫——寸如果身門店姻工作同氛圍座不積迎極，亭那就西要先開思考婆自己慮是不督是每霉天在文門店粘板著堂一副糕臉？撞是不態(tài)是門鼻店完砍不成頃銷售息目標(biāo)瞞就在幣員工您面前估唉聲闊嘆氣罩？是剪不是書自己屯在員揮工面但前表載露出錢對門縮店的弓發(fā)展僅毫無幅信心勸？甚俱至毫茶無希錢望？反——獎如果舉門店赴員工廁不團咐結(jié)，放那就糧要先史思考壁自己紋是否情起到您員工武溝通紹橋梁恐的作妙用？亭那就碑要思盯考自少己是印否有相效的百解決遷員工頭的矛壁盾？遇平時竭是否晨注重蕉團隊辜氛圍厚的塑枝造？慎該怎善么改朋進？符——貼如果郊門店紐員工奴責(zé)任室心不集強，受那就鏡要先榨思考斑自己蜓的責(zé)精任心吩怎樣半？該鎮(zhèn)怎樣來去引拳導(dǎo)？狹——粉如果注某個克員工淹執(zhí)行孤力差況，那宜就要界先思昌考自較己是街不是槐在安穗排某灘項工宵作時紙和員利工溝帥通不喂明確覺傳達(dá)譜不清稀晰？毛工作騎完成企沒有宴給出左明確矩的標(biāo)紛準(zhǔn)要悉求和看完成跪時間雄？在住執(zhí)行傳過程此中是炊否進塑行有胸效的奪監(jiān)控看？或美者員牙工還標(biāo)沒有扣具備獵完成欲這項蒜工作箭的能另力，森該怎憲樣去似培養(yǎng)魄？或裁者自帽己還晝沒有皺足夠資的威訂信，憐或者障自己工在安股排這勻項工賽作時烈口氣銀太過績強硬息，員郊工有氣抵觸候情緒顏不愿點意執(zhí)犁行？透又該逗怎么店改進鵝？資——陡如果林某個蕉員工桂情緒均糟糕誠，那忠就要繪先思示考是棕不是是管理斯的原引因，鳳該怎沈么改夾進？軌——蘭如果盟某個熊員工殃培訓(xùn)韻考試列總是慶很差樹，那張就要賺先思母考是宇不是洋帶教階沒有廳足夠貿(mào)的耐單心與細(xì)細(xì)心似，是脂不是洪帶教孟的方豆式不掌對，龍是不渣是還物沒有韻解決認(rèn)帶教管及學(xué)迎習(xí)心針態(tài)的雖問題白？致——艦如果叔新員灰工總宋是離怒職，挺那就美要先番思考誘是不豈是對火新員確工不童熱情奪，新痛員工鞭管理廢不到譜位？勒團隊傳氛圍杜不好技？該更怎么飾改進膜？害——到如果扣門店酸衛(wèi)生淹總是史很差脅，那狼就要行先思樂考是場不是雅自己顧沒有勝以身雹作則這？或講者布孫置了裁衛(wèi)生襲安排飾，卻拆沒有呢及時騙督導(dǎo)鉗檢查漫以引桿起重敏視？據(jù)敢于那承擔(dān)吃責(zé)任撥并改德進，柳店長告敢于凡承擔(dān)俘責(zé)任稼的行端為不浮但帶室動了昌整個瞞門店序員工丘的積春極性筑和責(zé)殘任感貞，并雅且，寸對于柱店長項個人衰來說樣也是愁一種禿魅力癥的增桂值。雙第四毯節(jié)宰店長丸的執(zhí)夠行力半所謂短執(zhí)行紙力，出對于懇企業(yè)朽來說胳，圍指的死是貫倦徹戰(zhàn)鴿略意夢圖，莫完成絞預(yù)定裂目標(biāo)喉的操尾作能孫力。腎是把胸企業(yè)繳戰(zhàn)略三、規(guī)唇劃轉(zhuǎn)勿化成線為效瓶益、啊成果紋的關(guān)獎鍵。腸對于賺員工忙來說漫，攏執(zhí)行嗎力其地實就沫是奮“太做超”穴的能艦力廳。能俗夠準(zhǔn)委確的簽貫徹聲領(lǐng)導(dǎo)數(shù)意圖寇，及剖時、斑高效廳的完途成各回項工胡作目治標(biāo)。載為什觀么我爭們種鹽下龍慈的種棒子，旋收獲坦的卻蹄是一畏只跳捷蚤？天為什與么偉均大的癥愿望吹和實愉際成覽果之掀間總剩有很吊大的牛距離卵？膨這就炕是執(zhí)熟行力只的問粱題。鳳關(guān)于汽《店熔長的鳥執(zhí)行隙力》耐，我環(huán)們要兵解決雞兩個窯問題階，一灘是店革長怎藥樣提哭高門配店員吃工的群執(zhí)行顆力；言二是稻店長秋怎樣閃提高掛自身擾的執(zhí)達(dá)行力身。勁1、酸店長質(zhì)怎樣煮提高更門店丙員工蕩的執(zhí)預(yù)行力竊店長朵對門壓店員燥工的毛期望箏1）皇按時奴、高懷效的跌達(dá)成請工作曲目標(biāo)悄2苦）自瞇動自動發(fā)怒3）綠沒有中任何宴借口蘿4艷）敢維于承活擔(dān)責(zé)池任編門店禽員工間的想趙法琴1）真不清正楚該境做什沸么或吃不清推楚做技到什貨么程誼度忘2）堂讓做落的都術(shù)做了扣3）溝以為吼已經(jīng)飲做好泊了胖4）亂已經(jīng)杜盡力召了，福確實知有困茄難新5）誓憑什嶄么讓慎我做主這么昆多，臟上司跟有問惜題口在執(zhí)樂行過矮程中軋，為廉什么滲會造病成這弄樣的早意識笑及執(zhí)齒行偏薦差呢青？暫1）甘店長全在傳宰達(dá)某劫項決春策內(nèi)岡容或窄工作疼時，姐與執(zhí)凝行者你溝通款不明哈確傳缸達(dá)不華清晰丟，或耗者工報作完睜成坊沒有粒給出趟明確悲的標(biāo)淺準(zhǔn)要旬求和獸完成治時間侍；或傳者沒拋有突傳出工夠作重共點；贊或者屑沒有滔給出然具體瓜建議肥與妙指導(dǎo)答（如疊果必桿要的帝話，觀尤其朵是在響傳達(dá)贊重要蠟工作省與新文的任權(quán)務(wù)時駕）體--詠--隙這屬陜于店符長的經(jīng)問題車。導(dǎo)禁致門愿店員劫工認(rèn)“釋不清仍楚該鈴做什謀么或羅不清汗楚做咱到什請么程放度乘”倒。惕2）碑在店烤長傳個達(dá)了姿某項娘決策鵲內(nèi)容嬌或工砍作后朽，執(zhí)上行者絡(luò)出于鞏畏懼禮或其盈他考串慮，繁不懂漿的地類方?jīng)]暴有及秋時詢梅問或邀不懂味裝懂什。為--餐--蒼這屬泊于心萄理障逼礙。培導(dǎo)致爪“起讓做呼的都縮做了毅”嘩。但餃很被生動，雜效果納不好絕。絹3）赴在店箱長傳臂達(dá)了綢某項仿決策配內(nèi)容越或工啞作后誤，執(zhí)具行者瓶沒有饅認(rèn)真慧思考民怎樣距去做巨，憑旋感覺培想當(dāng)辮然認(rèn)齡為理別解了努，沒云有及尾時了喇解細(xì)式節(jié)和俗重點損。估--雕--犧這屬住于經(jīng)葵驗問吃題。億導(dǎo)致搭“貍以為釣已經(jīng)布做好暴了誤”挖。其巷實沒想有。漸4）餓在店軋長傳講達(dá)了殲?zāi)稠椈譀Q策千內(nèi)容都或工概作后書，對納決策止內(nèi)容影或某墻項工鋤作不荷能理降解，愚根本維不知緒道從遍何問哲起或板從何舉做起健。技--搭--壽這屬準(zhǔn)于能向力問紐題。榴5）叼在店聾長傳減達(dá)了通某項標(biāo)決策希內(nèi)容憑或工寺作后捐，執(zhí)據(jù)行者閃發(fā)現(xiàn)灣了問碎題，艙有疑巷問，此但不謹(jǐn)愿意造提出傳來。殿--率--嚼這個毒屬于藍(lán)態(tài)度腿問題勻。導(dǎo)層致遞“乖憑什寬么讓被我做耳這么頓多，煉上司糞有問常題耐”組。結(jié)習(xí)果還垮是做哨不好掘。努讓門見店員嗽工執(zhí)藏行力患在短簡時間創(chuàng)內(nèi)有姥所提閣高，緩店長考只要熔弄明織白以癥上5沉個問制題就盛夠了本！簡襪單吧緣。富針對徐以上偉5個債問題上，我樹們應(yīng)辟該這絡(luò)樣做逃：機1）樂在向?qū)议T店稍員工扁傳達(dá)宇某項仿決策腹內(nèi)容宣或工析作時斑，要鳴準(zhǔn)確腎清晰配的傳梯達(dá)，聰并且酸對工烤作完富成給匆出明原確的亡標(biāo)準(zhǔn)有要求悼和完夢成時特間，婚突出沈工作放重點織并提稻出具餅體建愚議與閉指導(dǎo)向。仔2）起在向蛾門店泊員工樣傳達(dá)古某項懼決策殊內(nèi)容尾或工診作時獎，善墨于觀在察執(zhí)毅行者悟是否柿真的太聽懂姿，鼓件勵執(zhí)燭行者詠多提例出疑碼問，學(xué)或者段要求校執(zhí)行坑者復(fù)軟述工洞作的惡重點蒜內(nèi)容都與標(biāo)鮮準(zhǔn)要顯求。擱3）渾在向生門店霸員工剛傳達(dá)曬某項演決策辛內(nèi)容驕或工丑作時燕，避事免經(jīng)權(quán)驗主辣義，姥必要穴時要嚴(yán)對執(zhí)活行者黎闡述廢某項模決策計內(nèi)容女或工面作與膊以往酒類似湖工作逢的核誤心區(qū)否別及腸具體罩建議可。泥4）腹對于監(jiān)自身四能力惜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的員赴工在捷一起勁工作抬，就暫可能牛出現(xiàn)膏因?qū)λ薰ぷ鞲饍?nèi)容乖不明景、產(chǎn)寺品知卻識不楊明、鐮銷售保技能務(wù)不強里等而錦影響壺門店便整體下銷售劑，出卸現(xiàn)漏施洞，孩就會傲造成昌隱患繪或風(fēng)疏險。宮第四兇節(jié)駱周會移管理充與技設(shè)巧吼周會勉目的或：總喚結(jié)、舅溝通拔、計偶劃一肉些重鍋要工寶作事閃項；巷了解砌員工瘋心態(tài)懇及門搭店內(nèi)線的一糕些日諸常事污務(wù)；者貫徹繳公司胳企業(yè)烏文化半，讓其員工柜之間煎增強揉情感燙和友什誼，輕提高步團結(jié)盞，激姻勵士煤氣。期周會筍時間獲：每丹周四瓣，具睛體時葬間視吸門店使?fàn)I業(yè)瞇情況著而定溫；會房議時科間控岸制在該45晝分鐘錫左右垮。艦參加販人員裂：門匯店全貝體員花工飛周會冰的主射要內(nèi)編容：貢1、閑讓全耗體員螺工大妖聲宣希讀企盒業(yè)文這化。匹要求希每一獵位員淘工輪盒流領(lǐng)掏讀，針加強狂對企甘業(yè)文繪化建皮設(shè)的妙參與錘性及減主人寺翁態(tài)崇度的儉培養(yǎng)擋。訴2、傲公布步上周睛的銷獄售業(yè)噴績、州目標(biāo)白達(dá)成析率。盾對門誤店上鄉(xiāng)周銷歉售業(yè)黃績進糠行整介體分區(qū)析與宵總結(jié)紀(jì)。踩對各感班次綱銷售允業(yè)績挎進行汪對比若，找日出差完距的鞠原因殲。由甘班、覺組長姑匯報零改善門銷售育業(yè)績盈的方款式方貌法。批然后襖店長哀進行憤總結(jié)吊，并獄把這達(dá)些改惕善措茫施落雨實到街實際明工作衰中去斤，落爬實到叔組到融人。汁對銷糠售業(yè)我績好千的班趴次進拾行表總揚，講對銷急售差菠的班件次進擊行鼓廚勵鞭炮策。萄形成掛良性晝競爭公。烏對個滑人銷絲售業(yè)素績突俊出的櫻進行罵表揚鎮(zhèn)。劫對銷督售業(yè)賴績和招銷售征技能后、產(chǎn)逗品知濤識的前掌握嘆進步丙最快緣的進該行表視揚。踩3、薦公布牙下周擁的銷怠售目疏標(biāo)，柄把工倉作計怒劃細(xì)隙分到坐組到賠人。攤4、抽公布繳上周語的考萬核評念分成非績。倦對表納現(xiàn)好閱的員乖工表虹揚。胸對有駁所進搬步的跟進行案表揚限。掀對表?，F(xiàn)差癢的進杏行鼓揚勵鞭鼻策。欣5、節(jié)商品久管理浪情況貧6、機交代卻上周蝶未完優(yōu)成的蒜重要備工作千或未巾處理京的問倦題，檔安排返完成冰的時過間和倦標(biāo)準(zhǔn)奧要求犯。責(zé)蒙任到約人。盒7、垃工作汁心得萍，銷郵售經(jīng)臂驗分耽享。拍8、啄相關(guān)債培訓(xùn)吩周會餐技巧像：更加強基周會猶互動乘，員貼工才診有興三趣，拜才有誤投入膽感和角參與蟻感。富1、母主題弊討論綁店長驕給出淺一個識討論笛主題爐，主秩動發(fā)址問讓跑員工教來回鑼答，線并鼓彩勵員度工發(fā)跨問。躍或者暮分組顛讓員慢工相帝互交械流，臨每組枯選一予個代緩表，論將交擇流討島論的袍結(jié)果稈和心街得闡帝述出付來，洗分享趣工作訂心得段與成曾功經(jīng)惑驗。欠員工約之間估的分殿享是送一個售提升逗榮譽偽感的筒很好踢機會久，業(yè)文績好穩(wěn)的員騰工會匙覺得攪這是尖個榮痰譽，巴而對理業(yè)績泰差的仔員工柏不僅較是一守個學(xué)粗習(xí)的矮機會麥，更閉是一柏種激柔勵。悠并且糊在討滿論的焰過程報中店皆長可秤以發(fā)非現(xiàn)人動才，煉有意屠訓(xùn)練詳培育毫人才低。掉討論它主題和可以秘有：連銷售孫技巧愧、銷絞售心絮得、董商品仇管理帳、商松品陳間列、址收銀仰作業(yè)倒、服刃務(wù)禮旅儀等蚊等。賤2、掩復(fù)述碼法疏譬如早介紹俊完一置類產(chǎn)兇品知休識或愿聯(lián)合凱用藥材以后碑，可趕以隨嫁意請胡一位刪員工值復(fù)述修一遍虧。這怕樣不沙僅可井以讓其大家叨更加圓清楚固地認(rèn)豎識產(chǎn)彎品，忌而且蕩還讓廈第二榴個人篩也參記與進堆來。耕活躍珍了氣節(jié)氛也害鍛煉著了人薪。膏3、載問題摟法伙規(guī)定荒：店價長提旋出一柔個問奸題，寬請其之中一柴位員俘工來凡回答當(dāng)。然盒后店痰長總貧結(jié)，斯大家裹分享德。古規(guī)定甚：員尚工遇繭到一架些問來題時咸，可搖以使唇店長點回答吐，也洞可以屆使其授他人播回答惱。大欺家分記享。亂問題惜可以肆有管虎理、郵產(chǎn)品衛(wèi)知識飽、銷晴售技請巧、堆銷售菜心得刺、商貞品管鑰理、囑商品作陳列非、收高銀作釣業(yè)、絨服務(wù)綢禮儀獵等方爬面的材問題銜。升4、竹角色院演練喜譬如釘介紹撿完一喉款產(chǎn)塞品知朱識。寒店長扔可以強說：難“愁剛才費已經(jīng)班講過喝產(chǎn)品肝知識唐了，匯到底迎怎么絞在銷耽售中庫運用陰，現(xiàn)春在請性你們棒其中灶一位源扮演嘗銷售粱員，哄另一彼位扮加演挑烏剔的腿顧客床，現(xiàn)招場演炎示下運怎么映推銷臟這款徑產(chǎn)品委。大釋家仔織細(xì)觀黎察，涌看他腿們有架什么博值得餃學(xué)習(xí)甚的地糖方，汗有哪角些不右足，月有哪晉些可辨以做么的更爬好？棵”墳這樣持就可誰以讓議所有屢的員戒工互柏動起暢來。充互動慌是非磨常重徑要的淘，越貍多的渴員工愛參加常，就芳意味俘著門拌店的界氣氛認(rèn)越來綠越好討，一婦個優(yōu)功秀的喂店長仔一定徒要讓耀員工誤多說跳并樂鉆在其漲中，詞在員敵工說鏡完后晃要多厲鼓勵坊、表決揚。陷第三看章明團隊犯建設(shè)姓坊第一捧節(jié)槍店長娛在門蝴店管當(dāng)理中顛的角歷色定芝位撇門店袖最寶葬貴的斬是人煤才，謝一切停目標(biāo)攜是由窮通過收門店稅員工梳的共睜同努另力才氣能完鏡成?？秩藛T拴管理攀是店導(dǎo)長管答理的累重中慈之重芹。準(zhǔn)管理時的轉(zhuǎn)夸變首繳先是五管理忘觀念通的轉(zhuǎn)害變，逐首先鵲，我泄們要元明白腹店長然在門垂店管茄理中央是怎康樣的膨角色類。賴希望頌?zāi)茉釅蛘J(rèn)餡同這杏種角妨色，吧并轉(zhuǎn)敬化管欺理觀粉念。召◆占店長袋在門亦店管胖理中轎的核澡心角五色酸1、嫩店長盟首先醋是門意店的鋼管理鎮(zhèn)者尊主要推體現(xiàn)秘在如眉下三吧個方石面：咳1）防門店懼管理疑制度鍋化標(biāo)慘準(zhǔn)化以。京門店斷管理暫首先赴必須乒制度蓮化標(biāo)事準(zhǔn)化假。沒李有規(guī)叮矩，布不成運方圓奴；沒地有標(biāo)錘準(zhǔn)，休就無沈法衡迎量工州作好下壞，新無法慎衡量規(guī)好壞染就是果吃大父鍋飯世?？ㄗ侥突鶕嵊芯淦棵怨郑簲U“揀對于簽一個棟上班幼遲到語的人則來說巖，您登如果醫(yī)不懲巧罰他耀，那辭么工稻廠里康其他風(fēng)所有為人也包就有滅了遲僅到的駱理由笛。勒”隔這是魂一個幕很簡杯單的烈道理瘡，嚴(yán)姐師出挨高徒廈，店蘇長須膛按照少公司縮制度仰與流交程標(biāo)澡準(zhǔn)嚴(yán)杏格執(zhí)苗行，溉對違溜反規(guī)菠定、斷出現(xiàn)謊問題壯的員督工，增原則艷上按順照公豈司的籍制度跳體系徑執(zhí)行伍管理位權(quán)，倉進行準(zhǔn)考核包與指葛導(dǎo)。吊2）破操作侍人性稿化。補管理貨并非霜“篩官宣”位理，興任何書管理須都是炕以人恭為中古心，榴作為訓(xùn)店長晝，絕至不可饒以權(quán)烘壓人糞，而訓(xùn)是應(yīng)邁當(dāng)運具用制災(zāi)度，腹如獎亞罰、殊培訓(xùn)逢、晉遮升等脈來激逝發(fā)人漸心。摘制度像是死拜的，杜具體鉤工作潑中人茄文管丹理是議活的擱，需苗要店兩長的脹靈活想運用生，宰“極胡蘿肌卜加瓜大棒盞”孟，兩彼者有丈效結(jié)鞠合，前方可概成功郊。株3）覆工作堵目標(biāo)殃衡量對數(shù)字復(fù)化。漸工作拼目標(biāo)節(jié)衡量事數(shù)字莖化才儲能對捆門店擴分解漫目標(biāo)龜和實奧現(xiàn)總卷目標(biāo)況做出讀最直許觀的鑼判斷乎，也薯是最靠重要甘的考晃核依否據(jù)。巧店長料如果已能夠杠做到種管理列制度嗽化標(biāo)喪準(zhǔn)化在、操診作人嗽性化肌、衡毒量數(shù)犁字化蹲，并軌堅持擦pl閣an督(計徒劃)綱ch鉆ec記k（絮核查食）a紋ct賀io音n（糊行動幟）的鞭方針羞，就隊一定榨能做群好門奉店管文理工稈作。譯2、經(jīng)店長慕更是陵門店祝的領(lǐng)舒導(dǎo)者沖技優(yōu)秀土的個瞇人能嚷力并煌不代肢表優(yōu)鑒秀的侮領(lǐng)導(dǎo)碌力，玻作為袖店長頁，必猜須具姓備優(yōu)祖秀的鵲領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)力，抽這樣魯才能讓讓員送工產(chǎn)林生信諒賴感講，激射發(fā)員違工的武工作佳欲望崗。信畜賴來煤自于米員工足對店廉長能雨力的銳肯定補及對戚工作銷的熱推誠、雕努力腔、責(zé)瘦任感梳、人照格及披感情閃等。疏如果猶無法繪得到趴員工驅(qū)的信河賴，索僅靠陣權(quán)威娃，一稍味的三打官梳腔，睜不但節(jié)無法騙順利拘推進喘工作百，指室揮員磚工，曾有時飯候會傍導(dǎo)致誕反效曬果。翁因此桿自身夢人格銜魅力傻的作雖用大講于職擔(dān)務(wù)權(quán)聚利。念人格坑魅力挽產(chǎn)生掙權(quán)威屯，這領(lǐng)是管唱理學(xué)欲著永值恒的拿道理犁。授店長眼的人觸格魅澆力主溜要表驅(qū)現(xiàn)為港待人泳和處坊事兩臥個方際面。君1）眠待人不：賤一是墓快樂睛積極換快樂禿會傳寧染！軋一個趴性格呼開朗防的店葉長，晉對待恩他人券親切嬌開朗戶，必鞋將感常染員芳工，成創(chuàng)造譯良好粘的工谷作壞錄境。澤店長前對店露員的她態(tài)度含決定瀉門店燃員工駕對工滋作的煎態(tài)度閱，而屋團隊完良好璃積極哭的心塔態(tài)和殼工作執(zhí)態(tài)度被，必賤定會艦傳達(dá)紙給顧貌客，儉顧客宿感受欺到這咸種舒跡服的遼氛圍血，自摔然就你會常珍來惠換顧。值二是舅誠實燦正直黎這永濾遠(yuǎn)是恒人與叼人交魯往最籮基本抓的品歡質(zhì)。漠請您鄭記住儉：除“盆小勝勻靠謀渾，大掉勝靠撥德。衛(wèi)”顫三是求容人馬人人判都會何有優(yōu)獄點和柿缺點叔，對辰于某鍛個方犁面，辱譬如停銷售祥技巧牢或?qū)＜臉I(yè)知誕識比切自己霜強的浪人，宵不要霉嫉妒馬更不斤要壓宗制。肆作為向店長拍一定落要容恒得下瞧比自訂己強壟的人辯，適遍當(dāng)放壩權(quán)，狀讓其牢充分哲發(fā)揮貧，對醋他們禁提出儉的寶逢貴意止見進濾行鼓販勵和院支持躬，這哲樣的笨門店訓(xùn)才有胳發(fā)展嚇。而稍實質(zhì)俱上：丙“診能把換能力溫比自塑己強澤的人擾用起竟來為勇門店滲服務(wù)拜為您另所管抗理，慕其實披你比匠他更畢強筍”喂。嘗只是捆每個儀人的臥長處覆不同掠而已書，大麻海之覆所以飯壯觀客是因賭為能游容納正每一幻滴水臣。罷用人限，移作為虧上級密不能茄看不右到下斜屬的側(cè)缺點騰，也丹不能筆老盯國著下頑屬的燥缺點澇?？瘩劜坏礁馊秉c跟，會捷用錯戲人；濱老盯才著，墾會沒煌人用行。祖員工毯的一序次小執(zhí)錯誤金，不達(dá)應(yīng)該游揪住龜不放新，而揚是要紫去引欠導(dǎo)，森給他軟們留亂時間災(zāi)去改吳正。糞2）葬處事搞：扣要以都身作跌則攤店長意不必斑要事到事躬念身必嘴行，位但是董在工毯作的徐各個出環(huán)節(jié)噴上必扮須以毒身作逢則。父尤其尋是新剪任店兄長。余不但綱要講倚究理飾論，疫更要躍實際魔行動魄。譬森如最嘆困難場的工斜作、葡重要頂?shù)墓せ弊饕[自己謀帶頭沃做；扁譬如既加班套要一制直在肆員工慶身邊答；譬何如創(chuàng)捐造銷桿售業(yè)煉績要偶起帶照頭作舉用；戚譬如冷商品氧陳列慚要親笑自指煙導(dǎo)并烏動手韻；譬瘦如看頑到賣胸場地臟板上蹈有紙持屑要委親自稈檢起甚來等熟等?；⑵鋵嵭韫芾砝染褪强嬉环N販影響跳力。隊您的李言行幣舉止鹽，每哭一個豪細(xì)節(jié)復(fù)的處澤理都第會在加員工仰眼里嶼，您菌的威紡信由鴿此在討不斷形積累應(yīng)提高糟，您蝶的勤吳奮和摧行動波力會蒜潛意糞識地沖默化伙員工專，員壓工的套積極浩性在獻(xiàn)不斷參地被遲您激雙發(fā)、臥調(diào)動敢，只但有發(fā)名揮了蜘團隊美的工睡作效宮率，盲您的識工作她才會祖越來租越輕糠松越咳來越急愉快股，業(yè)張績越最來越冰好。熄3、雁店長怪是門器店員泉工的泛教練毀員檔對每磨一位屆門店緒員工貸進行謎職業(yè)典規(guī)劃稱，并霉進行疫培訓(xùn)驅(qū)指導(dǎo)現(xiàn)。感鳥覺被被領(lǐng)導(dǎo)送重視羞并不者斷提托高工呈作技肯能，鋒他們膽才有務(wù)真正憲的歸結(jié)屬感隸、責(zé)著任感酬及成村就感鴨。盯您的濟門店摟就如施同一魔個公挽司一殃樣，仿只有兩培育聽了人羽才，使您的疑門店藏才有溉了長梅駐的秀發(fā)展蔥的保越障。傾第二料節(jié)房店長咽對門處店管照理的滑基本騎認(rèn)識慈1、評店長頓對門害店管峽理的限基本藏認(rèn)識捎：沒仆有完鍬美的吉個人刑，只跑有完鍛美的繳團隊食。房編號朗錯誤游的認(rèn)炭識項正確愚的認(rèn)超識采1茅只關(guān)把注自紋己直寧接貢達(dá)獻(xiàn)了癥什么雪關(guān)注眾為門羞店員榴工工恐作效爸益提烈高貢汁獻(xiàn)了豈什么鋤2版單純宵地處書理出監(jiān)現(xiàn)的墾問題局預(yù)測賤問題漆，提磨前預(yù)段防問資題可黑能帶頌來的窮干擾消3摧一個螺一個裹地解虹決單浩一的噴問題蟲謀求娘體系注化解道決問觀題途4椒指責(zé)男下屬涌無能卸或者墓不負(fù)盯責(zé)任懇指導(dǎo)尾、幫胞助、奮培養(yǎng)勺下屬董的工稍作能傘力及圣責(zé)任友心猜5牢了解倚自己找知道味什么浩能夠塔使別歐人明韻白什鏟么，勵明白全到具伴體的棒標(biāo)準(zhǔn)豬程度霜6餡強調(diào)惰自己則說了撕什么肢說了袖很多芹遍擦強調(diào)咱使別汗人聽枯懂了丟什么歇7火強調(diào)閃自己灑學(xué)過造什么思學(xué)會樣了什皆么矩強調(diào)卻應(yīng)用舊了什獄么產(chǎn)林生怎逆樣的歪價值個8輝關(guān)注休自己炕下達(dá)博過什而么命本令郵關(guān)注討自己價的傳孔達(dá)讓徒下屬腥產(chǎn)生瘡了怎味樣的托行動繼和改森變喇9曬未經(jīng)諸仔細(xì)篩思考判就簡李單說澇“爽不脅”算努力碗思考盟后再苗做出聾決定差是否頃10歸只強定調(diào)自者己干史了什假么蒼要求釣自己炒明確參自己技干到廣了什亂么程暢度，嫁達(dá)到掏了什電么效蠻果皂11騙等待滋被安易排什輩么具滋體的序工作勁主動額尋找兆符合黃企業(yè)割利益默要求濱的能穿夠促套進門鋼店銷男售的轟，能史夠體含現(xiàn)自壘我價率值的瞎工作門12眾抱怨蕩為什喂么不歷受公路司重渠視含思考喪怎樣咸取得嘗更有足價值嶺的成賀果，代從而樣獲得特公司汁更大直的關(guān)扣注筑13葛面對炸批評紙，首印先就恒想做類出解妹釋，首甚至誰產(chǎn)生詢反感趨情緒訊，進繞行反蚊駁瞧首先追反省溪自己癥有沒縣有錯懼誤？吃或者脅是有汪沒有先造成艇誤會鎮(zhèn)的原秩因。恒14科發(fā)現(xiàn)輔錯誤善就立蘆馬批物評下夠?qū)偕犬?dāng)不罪得不火批評忍他人遞時，泛首先懼不是董批評驕，而飯是認(rèn)蝕真的珠核對鎖事情營，事站實確棉認(rèn)后金進行伶私下超批評并指正潑?；?5糟只能掩夠給榨簡單碎問題削以答規(guī)案軍要求參自己圖對核岡心的犧問題返進行紗本質(zhì)伍性的票思考驕16繡只能騾夠單榮純地深完成皇某項裁任務(wù)半更努砌力地京創(chuàng)造訴有利碰條件繞和相闊關(guān)體艇系環(huán)期境，嗽使完做成所撓有的廈任務(wù)進都能譜夠更般加順圾利。情2、折店長妄的三把種管船理模杏式：咐如何牛影響鐘員工昌來實丙現(xiàn)目正標(biāo)。描專制腹型宮▽仇實現(xiàn)糾目標(biāo)巷迅速凍，沒肥有與刷員工知一起安制定況計劃欺。勻▽妻短期渾的成妹功效染應(yīng)。壯▽慎長此熔以往損業(yè)績戲會下驚降，同員工獲沒有優(yōu)動力以，店泡長不互在時衡，員恨工表行現(xiàn)平惡平。腰合作帆型膏▽鬼員工撒高度武參與題到工笑作中俯來，障最大朵限度究發(fā)揮啟團隊吸效益運。煩▽摘發(fā)展戒員工勻的創(chuàng)曉造力各和自的發(fā)性檢。坡▽洲即使肺店長購不在夾，員次工也跳能主軋動承脊擔(dān)責(zé)言任，惠將工牙作出抓色完制成。敢放任階型歸▽批完全淘的自故由民宜主會明導(dǎo)致皺方向蹲的迷沉失。兩▽毅能否攝實現(xiàn)槍目標(biāo)育存在魯巨大憶風(fēng)險址。斯▽著員工扁只能岔自我意促進逃，或伴導(dǎo)致疑局面褲混亂呈。認(rèn)3、縱店長襯怎樣劉去指物正和廟責(zé)備臺及表莫揚員壯工。集什么是情況境下需材要指架正或撿責(zé)備香當(dāng)?shù)曜鴨T因炭為不啟會做嶼而犯廢了錯沙誤，裕這時趴候吹指正真是必書要的啄。廳當(dāng)?shù)昙T因粉為知控道如焦何做箭卻仍皺然犯載錯誤繼這時桑候筐責(zé)備嶺是必冬要的森。勺批評堵責(zé)備狗的步量驟：妄第一遙步：膏運用位“評三明據(jù)治渣”跑溝通墊法指柱出錯膀誤逆第二鍛步：嘉聆聽辭員工立的解顏釋混第三關(guān)步：濱討論楊原因姻和工淹作偏壞差的蹤后果灶第四點步：小對今矩后的箏行為科改正唉達(dá)成韻一致里意見亮第五能步：役明確繳指出乏，以銳觀后姻效繭批評捧責(zé)備淘的原憐則：尺▽康責(zé)備帽要對符事不爆對人盈▽檢用事藥實說熄話，衣不要惰冷嘲促熱諷色▽放如果糾此事提只需黃指正輝即可栗，就為停止傭責(zé)備劫▽濟不要菜在員客工不跟在場蘭的時抬候批堡評他順們珍▽霧責(zé)備仔盡量首不要惜當(dāng)著減其他護員工鑰面進畢行膀▽惠批評吧不要墓即興善而發(fā)澆，要然事先消準(zhǔn)備抹好這▽脆責(zé)備瓶員工就的事矮不可桑授權(quán)源如何修表揚系：武▽崖直接畜地給團出表題揚，次表揚狼要公啞開穗▽膛不單到單看淡重結(jié)蛙果，英也要循認(rèn)同盛員工予好的附意愿煉和所林做的麥努力蜜▽墓視具復(fù)體情凈況不酒同，之給出稱的評白價也魂不盡覽相同艇▽充實事逃求是巖地作私出肯醫(yī)定，傾不過翁獎也嗚不貶柄低笑▽艦不要私只肯榜定杰澇出的餃成績火▽左善于飾發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)員工奧微小紡的進蹦步，壓如果臥發(fā)現(xiàn)失可以辜肯定下的方嘉面，濁不要籮保留洗，要闊讓你奉的員小工知羊道辣▽傍對一哄個人早的肯殺定，步不應(yīng)毒該是滅對另桐一個電人的終責(zé)備狗第三戰(zhàn)節(jié)盲員工贏職業(yè)滑規(guī)劃感門店宗員工殿的職亞業(yè)規(guī)鴉劃非籠常重杯要，憲它不鞠但為攏門店癥員工愿指明閣了發(fā)毫展方齒向和財目標(biāo)粥，也州是培型養(yǎng)人肥才留隱住人良才激狐勵人否才的居重要市體系問之一鹽。作米為店差長一阿定要梢認(rèn)真胖貫徹守執(zhí)行憑門店開員工兆職業(yè)枯規(guī)劃秘制度第，落悠實到爛每一油位門巨店員充工。懂店長垂對門貢店員衫工職煙業(yè)規(guī)泥劃引餅導(dǎo)的董具體衰做法雕：喬1）亭第一遮步：喚作為春店長剝一定害要對寄門店落員工姐詳盡贈闡述范公司補的發(fā)餓展空殃間及豆門店競員工恰管理霜路線心、銷栗售路襪線、站專業(yè)誼路線蔑的晉氧級機駕制。庫為門若店員揪工進邊行宏疲觀規(guī)熊劃。啦2）輕第二纖步：蘆引導(dǎo)棗員工葬對自較己做匹出正桿確的鑒評價誰：店雞長引巖導(dǎo)員病工對勉自己地的職竟業(yè)興紋趣、各氣質(zhì)隱、性俱格、壺能力臂等進培行全請面認(rèn)犧識，陪清楚痕自己惜的優(yōu)問勢和巾劣勢鑒。知煉道自停己是兇什么紐樣的塊（個淘人定燥位）度，然毛后才珍能決丈定去揪哪里督？（驗方向夢和目橫標(biāo)）詠3）愿第三荷步：譯引導(dǎo)朗員工寧擁有抗正確案的職駝業(yè)理責(zé)想和拒明確賠的職儀業(yè)目咳標(biāo)。災(zāi)根據(jù)床員工呢的職生業(yè)興暢趣與霞能力笨特性氧，決借定往堵哪里鑒去，閣也就咱是說紹往那含方面煎發(fā)展軌，是償走管櫻理路奪線、買還是坑銷售典路線沿或者帽專業(yè)冬路線川。并繼且為碼其確應(yīng)定短堡期（妹三個朝月）關(guān)目標(biāo)之，中只期（言半年錄）目趨標(biāo)，惕長期致（一耗年）貞目標(biāo)滴。厘4）禽第四逃步：吃為員介工實偶現(xiàn)職鼻業(yè)規(guī)葉劃目分標(biāo)提籠供必剪要條天件。僵譬如痕晉升容的機列會；架相應(yīng)秀的工雀作能莫力的筋培養(yǎng)彼；及間晉級月培訓(xùn)跑等等要。純公司池對門我店員串工的梯職業(yè)包發(fā)展捆規(guī)劃幕（激迫勵制批度）圓：撤公司羅把門階店人襲才類襲型分消為管東理人困才、渴銷售棒人才鏟、專厘業(yè)人澡才三賠類。釣晉級違路線榜分為樹管理宮路線澇、銷寶售路涼線、覆專業(yè)俗路線嗚。底管理拉路線躍★峽晉升膛路線見結(jié)構(gòu)懶圖借★擊晉升摧薪酬駐結(jié)構(gòu)灣圖扶★漂晉升抄條件義1、弓組長殿晉級綢方案傘與標(biāo)練準(zhǔn)濾：壟⑴針代未理組碼長：越由門濟店選割舉產(chǎn)鉗生，睜不享鴨受職拆務(wù)工嘉資。約⑵匙組惹長：鋸本人州經(jīng)考見試考膀核合帖格任鞭命，走享受控職務(wù)氣工資徹10型0元枯。寬2、賤當(dāng)班紛負(fù)責(zé)肯人晉阿級方先案憂與標(biāo)尼準(zhǔn)慘：歇⑴央當(dāng)消班負(fù)聚責(zé)人誦逐級咬晉級狗：代槳理組裁長、嘩組長雷、一幟星組三長、匪班長袍、一層星班雷長、遣二星傭班長珍。將⑵楊逐餐級晉茅級：偶當(dāng)班閣負(fù)責(zé)造人花所負(fù)票責(zé)班周組連峰續(xù)兩鋤個月償達(dá)成糾率超織過1坊05纏%；疫個人州考核戰(zhàn)評分伴連續(xù)玉兩個鞏月達(dá)松85孤分以哨上；峰人事飄制度吐考試瓣90蔬分以嘉上；方其他浪考試棵75槳分以譽上，僚晉升第一級達(dá)。鄙當(dāng)班怖負(fù)責(zé)付人降蝕級處凡理：熔⑴袍當(dāng)羽班負(fù)排責(zé)人刃所負(fù)陽責(zé)班櫻組連法續(xù)三御個月配達(dá)成雅率低技于過尺95裂%，尤降職御一級板。內(nèi)⑵寫當(dāng)樂班負(fù)題責(zé)人帳所負(fù)誤責(zé)班微組連羅續(xù)二白個月鋸達(dá)成電率低事于過歌90診%，驕降職妨一級足。緞⑶互當(dāng)宏班負(fù)責(zé)責(zé)人帝所負(fù)埋責(zé)班紀(jì)組一河個月議達(dá)成黨率低變于過惜85膜%，禾降職敵一級愁。辱⑷喊當(dāng)懶班負(fù)們責(zé)人攜連續(xù)帶三次匪人事幣制度溜考試嫂低于熟80障分，播其他螞考試視低于換65摸分，椅降職坐一級布。塘⑸丙個欺人考詠核評脈分連夸續(xù)兩狡個月興低于稼75截分。順降職千一級恥。赴⑹科當(dāng)直班負(fù)練責(zé)人第每謀晉升愧一級正提高桶職務(wù)祖工資椅10天0元至，每厭降職牽一級樹降低針職務(wù)紐工資控10交0元票。襖3、型班組奔長晉嫌級朋店長腹的方齡案揭與標(biāo)打準(zhǔn)腸：毒⑴柏所負(fù)蘋責(zé)聞班組憤連續(xù)宮兩個綠月達(dá)服成率廁超過介10散5%字。壺⑵挺個鮮人考輝核評舍分連陵續(xù)兩考個月皂達(dá)8釣5分梨以上鞠。常⑶廈《綁店長厲手冊巖》培趙訓(xùn)考榨試9召0分妹以上學(xué)。剩4、烈店長爭晉級燥區(qū)域革主管得的方涉案博與標(biāo)烈準(zhǔn)貴：榜⑴胸所負(fù)防責(zé)門淡店各透項經(jīng)瓶營目僵標(biāo)達(dá)楊標(biāo)，徹被評爹為年很度優(yōu)計秀門甲店或濕優(yōu)秀繳店長仰。桌⑵吉個膽人考廊核評誼分連裁續(xù)兩薦個月映達(dá)8務(wù)5分疏以上飯。殊⑶組區(qū)怪域主留管綜板合管值理考魚試9志0分放以上敵。魯區(qū)域抱主管鋤綜合庸管理漆考試蒸包括切：揮區(qū)域部市場蓋管理份；銷藏售管時理；抵商品陰管理棍；目皮標(biāo)分況解；區(qū)會議捉管理凡；溝礙通技弓巧；嫁時間端管理捉；冬沖突奉管理魚；呼壓力絲管理東；情光緒管名理；鏈激勵無管理趕；員疏工關(guān)楚系管尺理等瓶★預(yù)評定強程序足1、氏班組殊長晉栗級評不定程卵序闊由店甲長推頸薦-窗--辦-區(qū)骨域主拌管、箱營運猶部經(jīng)降理、錯營運宵總監(jiān)管、行隸政總皆監(jiān)核譜實晉敏級條往件-摔--伍-組敲織相咱關(guān)晉腔級考棕試-減--株-綜友合評吼分確奉定是寨否晉偷級-匹--算-人樹事行重政部母頒布云晉級猶，人搶才備室檔。殊2、頁當(dāng)班雀負(fù)責(zé)馬人晉壓級評孔定程植序任由店賓長推疲薦-式--感-區(qū)斯域主暖管、銹營運尸部經(jīng)固理、棒營運冬總監(jiān)帆、行海政總淋監(jiān)核五實晉腰級條養(yǎng)件-穿--舞-組齒織相誰關(guān)晉良級考嶼試-徹--洞-綜左合評煙分確號定是姻否晉割級-頌--禾-人矛事行出政部替頒布旱晉級宮，人勸才備兼檔。汽3、墳店長鵲晉級勵評定屢程序妙由區(qū)滔域主塑管推紡薦-頃--啊-營陳運部授經(jīng)理據(jù)、營劍運總膽監(jiān)、狼行政勉總監(jiān)團核實祥晉級診條件聯(lián)--島--舉組織品相關(guān)粥晉級贏考試顏--柏--井綜合壩評分浙確定渾是否頭晉級誰--椅--日人事彩行政懶部頒掌布晉員級，敢人才練備檔繡。剝4、紀(jì)區(qū)域云主管糖晉級皺評定跑程序驗由營述運部拿經(jīng)理起推薦吹--結(jié)--隙營運乏總監(jiān)掀、行正政總給監(jiān)核蛇實晉碗級條乏件-杏--詢-組辯織相凍關(guān)晉迷級考叢試-眨--兼-綜真合評柿分確浮定是炊否晉淡級-粘--丸-人吵事行蛾政部雀頒布離晉級刷，人皆才備擇檔。覆銷售另路線耗★屑晉升項路線頌結(jié)構(gòu)鋪圖康銷售繡職務(wù)蠢普通筐營業(yè)誓員翅金牌饑營業(yè)谷員亡銷售慧主管莖及以年上提所需街時間偶轉(zhuǎn)正羞員工兄3個絲月左陡右的禾時間尖6個蛇月左宇右的冊時間擔(dān)★型晉升涌薪酬縮結(jié)構(gòu)攤圖份銷售睜職務(wù)楚普通浙營業(yè)去員界金牌夕營業(yè)仆員移銷售櫻主管鮮及以睬上店薪酬然提高卸轉(zhuǎn)正鑒員工墻享受每金牌弦營業(yè)榮員的豬工資期待遇賢享受襪銷售閥主管日及以備上工肺資待泄遇恰★拌晉升涌條件饅1、架金牌該營業(yè)印員吹晉級把方案深與標(biāo)榮準(zhǔn)：宣⑴燒超假額完閃成人腫均銷潮售目縣標(biāo)，湖連續(xù)央兩個年月池個人觸銷售艘業(yè)績耗門店稅前三此名。它⑵驅(qū)個停人考支核評梁分連鞏續(xù)兩烏個月蠅達(dá)8字5分冤以上梁。請⑶允人爛事制兵度考吳試9貨0分態(tài)以上俊。職⑷軋金牌峰營業(yè)捐員輩綜合誼管理展考試距90暗分以箏上。蘇金牌降營業(yè)追員掀綜合外管理湊考試玻包括漏：崖銷售于技巧柄；藥望品知煙識；申聯(lián)合橋用藥縣；服津務(wù)禮末儀；飛作業(yè)罪流程逢等嚷2、仁銷售襪主管渣晉級引方案仆與標(biāo)搞準(zhǔn)：煤⑴太超傲額完愚成人賓均銷淺售目侄標(biāo)，齡三個棒月構(gòu)個人屑銷售跡業(yè)績界門店壓第一疫名。平⑵吸個滑人考貞核評栗分連嘆續(xù)三砌個月松達(dá)8慘5分拳以上產(chǎn)。唯⑶始銷售磚主管飛綜合佛管理陪考試夜90史分以衡上。銀銷售歪主管婦綜合狗管理儉考試卷包括俘：票銷售咐管理監(jiān)；購稈買行競為分燥析；疑消費撇心態(tài)挽分析擇；銷電售技澤巧；蒙數(shù)據(jù)蝴分析推；關(guān)藥品檔知識占；聯(lián)呆合用距藥等至★聾評定星程序董1、郊金牌規(guī)營業(yè)朋員評泥定程旁序氏由店濃長推都薦-許--得-區(qū)役域主號管、繪營運制部經(jīng)遇理、危營運駝總監(jiān)匯、行千政總否監(jiān)核綠實晉寒級條晴件-過--婚-組狹織相落關(guān)晉跡級考?xì)г?著--問-綜低合評洽分確地定是證否晉腰級-珠--蛋-人慈事行鑼政部侄頒布士晉級列，人咐才備曲檔。巧2、啄銷售黑主管愁評定瓜程序烘由店螞長、曲區(qū)域趕主管譯推薦安--握--嘆營運攔部經(jīng)歇理、宜營運猛總監(jiān)糕、行紡政總順監(jiān)核要實晉壤級條茫件-耗--僚-組乎織相飾關(guān)晉抱級考賞試-暖--匠-綜否合評訴分確班定是子否晉習(xí)級-催--渾-人霧事行養(yǎng)政部霉頒布蝶晉級毒，人慢才備捆檔。羨專業(yè)僚路線韻★傳晉升聽路線玉結(jié)構(gòu)陵圖威藥師異職務(wù)支普通卸藥師訓(xùn)金牌博藥師脖藥師甚主管奸及以溉上頂所需遼時間畢轉(zhuǎn)正輕員工痰3個鮮月左牌右的愈時間紗1年胸左右捧的時萍間驕★層晉升爭薪酬卷結(jié)構(gòu)柜圖庸藥師牧職務(wù)簽普通灶藥師逮金牌掌藥師度藥師痛主管何及以排上擴薪酬態(tài)提高點轉(zhuǎn)正預(yù)員工日金牌沃藥師認(rèn)的工基資待研遇喜享受雄藥師閃主管棗及以工上工幸資待懷遇夾★秩晉升波條件傻1、壞金牌枯藥師順晉級政方案鐘與標(biāo)億準(zhǔn)：施⑴蟻藥萌品專早業(yè)知省識過鎖硬。蔽⑵“玩?zhèn)鲙图m帶嬌”耽培訓(xùn)鏡能力哭強；陳本店淡“周傳幫腥帶犯”后合格漸新員謙工人兼數(shù)前陸三名憤者公。觀⑶元個升人考幫核評元分連烘續(xù)兩機個月剩達(dá)8充5分高以上眨?；\⑷涉金牌睡藥師艷綜合沒管理使考試絹90綁分以釀上。設(shè)金牌夢藥師犯綜合幼管理片考試按包括袍：面培訓(xùn)掉管理之；藥掘品專蘇業(yè)知拿識；湯藥品省質(zhì)量職管理平；藥共品護純理；艇藥品蠢法律各法規(guī)不；礙GS舅P上統(tǒng)計聯(lián)報表糞；服尚務(wù)禮嗚儀；納作業(yè)豆流程搏等。紹2、銅藥師玉主管較晉級藝方案困與標(biāo)監(jiān)準(zhǔn)：登⑴援藥獵品專好業(yè)知爺識過藥硬。說⑵“射傳幫蠶帶盆”爹培訓(xùn)駕能力熟強；拍本店昂“新傳幫浩帶票”津合格錄新員賤工人展數(shù)第森一名禾。客⑶蓋個環(huán)人考幅核評宏分連糖續(xù)三總個月村達(dá)8躲5分匪以上評。混⑷瞎藥師爐主管爸綜合寒管理忌考試府90必分以澇上。晨藥師愈主管匙綜合程管理擦考試趴包括役：乘培訓(xùn)蘭管理呆；藥配品專請業(yè)知鍬識；聽藥品助質(zhì)量記管理蝴；藥扭品護俱理；尋藥品萌法律告法規(guī)搖；鎮(zhèn)GS纖P貫統(tǒng)計涉報表誤；服像務(wù)禮管儀；叫作業(yè)戀流程脆等。傍★冶評定遣程序凍1、疾金牌煉藥師業(yè)評定檔程序珠由店僵長推晴薦-軌--胡-區(qū)蟲域主顫管、巷營運洪部經(jīng)性理、筍質(zhì)管招部經(jīng)錘理、倍營運債總監(jiān)季、行冤政總狀監(jiān)核魯實晉竄級條反件-膝--敬-組離織相要關(guān)晉輛級考廳試-帳--料-綜陡合評佛分確歲定是迷否晉罩級-外--稿-人標(biāo)事行頭政部流頒布等晉級芳，人兆才備宰檔。招2、壟藥師醋主管做評定累程序兵由店異長、馬區(qū)域瑞主管洗推薦如--籍--貴營運奇部經(jīng)叼理、奏質(zhì)管質(zhì)部經(jīng)穗理、朋營運掃總監(jiān)副、行順政總魔監(jiān)核去實晉佩級條賀件-珠--高-組拌織相渣關(guān)晉模級考倚試-體--逃-綜末合評勻分確康定是雨否晉疑級-睡--鞏-人枝事行刻政部箏頒布強晉級頂，人郵才備錯檔。蛇第四匙節(jié)北員工乓心態(tài)鉆管理復(fù)◆視員工跡良好嶄的職禾業(yè)心倒態(tài)項1、忍忠誠遞員工輸?shù)闹椅壅\是端門店模發(fā)展察的基選石。怖一個良自身非能力斥強的挖員工對，如皂果缺殖少對譯門店掩的忠網(wǎng)誠，液一旦樸離職通，對雞門仆店是礦一種洲大損染失；楊一個耐自身狠能力質(zhì)差，服但通淋過門初店的岡培養(yǎng)春，已蕩經(jīng)取罷得了徒明顯紙進步陽的員達(dá)工，倒如果傘忠誠船度及差，宰也將悅是門似店的瞧一筆炭損失己。因芝此，蝶雖然飄人事燙行政振部門寺招納結(jié)人才追很重?zé)嵋?，拋但公娘司及拉門店固培養(yǎng)犧員工胸忠始誠度皮，留扎住人屋才更斗重要尺。浙2、輔責(zé)任帶心佳員工誦的責(zé)慚任心革直接貪影響詢其對幫工作另的態(tài)彩度和慕工作跨完成橫情況區(qū)，責(zé)爐任心席就是睡一個葛人對千自己宣的所捷作所忍為負(fù)茄責(zé)，腦是對緒門店肯承擔(dān)租責(zé)任勵和履扛行義宜務(wù)的肝自覺叔態(tài)度豆。如點果一藍(lán)個人鳳沒有吃責(zé)任穴心，濤即使斯再大陳的能險耐也傾做不征出好掀成滿績來罩，而靈有責(zé)鞠任心匆的人啞即使藥能力蜻不足阿，也射會想箭辦法半解決櫻問題虧，主介動處械理好速分內(nèi)砌和分擇外的尖相關(guān)夸工作圈，六有人特監(jiān)督陽無人列監(jiān)督技都能皂主動才承擔(dān)行責(zé)任鹿而不拜推卸墊責(zé)任衛(wèi)。瀉3、哈進取袖心愧進取救心是絲驅(qū)動筑一個驚人獲研得成購功的彎內(nèi)在琴動力讀，進科取心摩是員臉工對條工作圖質(zhì)量嫌不斷丹改善半的追波求?；弥挥屑埦邆滟涍M千取心攻的員旦工，記才會嫂主動惹不斷鼠學(xué)習(xí)蜻操作棕流程保、銷父售技垮巧及脊產(chǎn)品載知識虎等，群才會篩嚴(yán)格裂要求辜自己蘿，成肅功、象出焰色的倦完成按店長眠布置胖的任婦務(wù)。資◆桂塑造達(dá)員工銅良好凱職業(yè)填心態(tài)改的方吃法為1、抬給予休員工顆培訓(xùn)樹學(xué)習(xí)瓜和提伯升的拆機會售。直培訓(xùn)東學(xué)習(xí)棍和提谷升的纖機會布，會農(nóng)讓員雨工有決被重閉視和坊被信售任的臭滿足倚感、川成就膝感，餐也滿哲足了挺其進獵取心役的需俱求，蝕是具令備進味取心催的員撥工渴捆望得脅到的騰。因妄此，辨店長胡一定齡要給編員工啟發(fā)展倘的機子會，索通過胡對其舟解讀辛、溝歡通公呢司蠢的培覆訓(xùn)體質(zhì)制及瘡晉升泊激勵價機制前，舉塞例公汽司培雕訓(xùn)晉語級成愈功的敏案例腫，讓滔他們酷看到此確確恒實實話的前禁途。媽2、臉充分肯授權(quán)督給員撥工。狀信任菠是維畏持關(guān)拌系最稻基本熱的條村件。對如果冤店長奉充分翁授權(quán)楚給有臥能力隔的門還店員您工，煎員工慢自己腦也會教感到遲被信任任，去有了鞭自主污權(quán)，甩就像羅企業(yè)狹主人短一樣血更好芹的工敗作。即3、江要及尺時激公勵員體工。烘（后鞋面的叨章節(jié)輛將談眠到如隨何去慢激勵稍）扎4、墻為員驚工制搭定合