促銷活動總結(jié)模板集合八篇

第頁共頁促銷活動總結(jié)模板集合八篇促銷活動總結(jié)篇1昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)，超市想利用這次的活動進(jìn)步在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中獲得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。一、現(xiàn)場特價銷售：現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化裝品，日常生活用品，電器，飲料，家具化裝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視，空調(diào)等家電進(jìn)展降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折、二、游動宣傳贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品〔化裝品和日常生活用品〕和宣傳單、三、現(xiàn)場抽獎活動抽獎的方法和獎品比擬靈敏，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品、我通過一天的觀察與理解，覺得這整個活動是比擬成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些缺乏的地方、我就從以下幾點說說我的看法一、廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該合適大局部消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂、二、員工積極性“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性、應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐、所以，員工的積極性直接影響到促銷效果、三、增強(qiáng)競爭力a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建立，做到硬件過關(guān)、軟件到位。b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利施行的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職清楚、監(jiān)視有效。c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和開展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)展有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲清楚。d充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、穩(wěn)固市場。e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)展員工鼓勵，制定開展目的等。促銷活動總結(jié)篇2X月X日圓滿完成了“XXXXXXXX”七夕促銷抽獎活動。本活動得以公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及各位同事們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，詳細(xì)情況如下：活動時間：XXX活動主題：“XXXXXXX”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，以使襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：報紙〔4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;〕，單頁夾報〔4月21日夾報2萬分〕，張貼海報〔500張〕，發(fā)放宣傳單〔1萬張〕，拱門，場內(nèi)宣傳分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y(jié)：A。業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2。宣傳的時效性沒有到達(dá)，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開場的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提早預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提早3—4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個理解過度的一段時間;3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4。商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進(jìn)步效勞意識，效勞質(zhì)量未有提升。除了效勞員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的效勞質(zhì)量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。B?；顒悠陂g各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元〔其中尾款為73400元〕：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有局部展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)〔正在改良中〕。C?；顒颖惧X，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條〔5G〕3個，電視2臺〔1599〕，冰箱2臺〔1299〕，山地車4輛〔460〕，自行車5輛〔260〕，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺〔299〕，蠶絲被10床〔126〕，電熱水壺10個〔85〕，電吹風(fēng)18個〔56〕，合計：27764元;提點：15000元。D。此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推延半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1。主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場理解情況，購置相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結(jié)篇3本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月28日，共計58天。據(jù)理解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。據(jù)市場理解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要表達(dá)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊伍的建立，配合經(jīng)銷商的活動方案，獲得了一定的業(yè)績。本次的促銷活動形式主要分為四大類：一現(xiàn)場特價銷售:主要表達(dá)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣闊普通顧客的心理需求，市場反響比擬好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負(fù)面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。二堆頭、端架堆頭與端架不僅僅是表達(dá)在銷售上，更表達(dá)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。三上刊一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地進(jìn)步了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況，94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。四返現(xiàn)返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然外表價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比擬費事，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照擬弱?？傊?，我們要靈敏掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實現(xiàn)銷量與品牌同步開展的格局。同時，西安葡萄酒市場競爭異常劇烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈敏，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。我通過這段時間的觀察與理解,覺得這整個活動是比擬成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些缺乏的地方，我就從以下幾點說說我的看法：一.與系統(tǒng)會談我公司人員信息封閉，未理解到一手信息。導(dǎo)致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定，短時間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應(yīng)該采用那種形式，顯得非常重要。二.我公司產(chǎn)品價格體系不完好，表如今單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對進(jìn)步。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。三.促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提早做好準(zhǔn)備，建議在旺季降臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流，總結(jié)，必要時可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時間，等到旺季再分配到各個詳細(xì)店面。促銷活動總結(jié)篇4今年的五一節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購置欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購置欲?；顒訒r間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到5月2日。本次活動前期宣傳費用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷形式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)展了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群ti偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目的定位在時尚女性和年輕群ti，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目的群ti共性。2、缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反響給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承當(dāng)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動施行重要性，即使再好的策略，沒有人去施行，他還是等與零。員工對活動的促銷知識理解不夠，缺少效勞熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)展細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，理解最新市場信息，做好信息歸整，并多理解時尚前沿時尚資訊。促銷活動總結(jié)篇59月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，詳細(xì)情況如下：活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氣氛。一、宣傳方式：報紙(10月24/25日：光陰廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元)，Dm單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲。總結(jié)：1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮?關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于：1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開場，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。3、Dm單發(fā)放的效果有待進(jìn)步，商場人員儲藏上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達(dá)3680元。5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進(jìn)步效勞意識，效勞質(zhì)量未有提升。除了效勞員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的效勞質(zhì)量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。2、銷售情況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價格低端，主要走中低端道路。3、活動本錢及相關(guān)費用此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iPHone4S2臺，SonY相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：xxxx元。整體本錢：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付局部：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。4、活動籌劃此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進(jìn)展，Dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中防止發(fā)生。5、活動執(zhí)行一、營銷：使用人員61人/次，打總數(shù)：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，c類客戶：3620個，詳細(xì)見附件。二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，號碼達(dá)21000個，平均每個接收達(dá)5條。三、Dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)視不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全到達(dá)，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改良，以到達(dá)預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)展操作。四：掃樓情況：共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)視，將掃樓的效果進(jìn)步，讓更多的人知道萬原。5：獎品/禮品方面：邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，回絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強(qiáng)管控和監(jiān)視。6、活動中存在的問題活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來理解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、、短信及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。7、總結(jié)從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場理解情況，購置相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結(jié)篇6一、前奏一年一度的促銷大好時機(jī)“中秋節(jié)”即將到來，另外今年又和20xx年一樣，中秋節(jié)〔9月28日〕和國慶節(jié)〔10月1日〕相距甚近，對于商家來說，更具挑戰(zhàn)意義。因此，能否搞好本次活動，對是否能到達(dá)整年度的銷售目的等都顯得尤為重要，同時抓住消費者的消費心理，在中秋、國慶期間，最大限度的進(jìn)步人流量、提升人氣、擴(kuò)大商場的銷售額，勢必進(jìn)步愛家各分店的市場占有率，增加iGA的美譽(yù)度。以下為本次活動的籌劃方案，以供參考：二、活動主題：“喜迎國慶歡度中秋”三、活動時間：20xx。09。05—20xx。10。7四、活動目的：1〕以“中秋節(jié)、國慶節(jié)”為契機(jī)，通過籌劃一系列活動，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，進(jìn)步企業(yè)在顧客及供給商中的知名度和美譽(yù)度；2〕借助“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來，籌劃施行一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目的消費群及潛在的消費群，最大限度地擴(kuò)大銷售額；3〕通過籌劃一系活動，加深愛家超級廣場與消費者的互相理解與情感溝通；擴(kuò)大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹立愛家“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。五、活動對象：顧客、供給商、員工六、活動廣告語：七、活動廣告語：1〕喜迎國慶歡度中秋2〕月圓中秋情系iGA3〕情滿月圓舉國同慶4〕中秋佳節(jié)iGA濃您家鄉(xiāng)情！5〕中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮6〕望月懷遠(yuǎn)花好月圓7〕每逢佳節(jié)倍思親iGA為您送溫情8〕禮情款款歡度佳節(jié)9〕熱烈慶賀中華人民共和國成立55周年！10〕愛是摯誠家乃至親11〕品質(zhì)、效勞、物有所值！12〕關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園七、活動布置與宣傳〔一〕場內(nèi)外布置1、場外：1〕巨幅：各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)絡(luò)制作，內(nèi)容為中秋節(jié)各項主題促銷活動和全場月餅優(yōu)惠大酬賓的信息；2〕展板：主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容，傳達(dá)活動信息，吸引顧客；3〕櫥窗玻璃：設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛；4〕大門口上方懸掛大紅燈籠。2、場內(nèi)：1〕吊旗紙：設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙，襯托喜慶的節(jié)日氣氛，美化賣場環(huán)境；2〕牌樓：采購部聯(lián)絡(luò)供給商提供贊助中秋牌樓，置于月餅一條街，突出月餅區(qū)域特色布置；3〕收銀臺布幔：收銀臺使用紅色布幔布置，突出喜慶氣氛；4〕手工吊旗紙：在賣場顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙；5〕全場懸掛紙紅燈籠布置賣場，制作“月餅一條街”宣傳牌，突顯傳統(tǒng)的特色，美化購物環(huán)境；6〕根據(jù)賣場實際情況，適當(dāng)設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達(dá)信息。〔二〕活動宣傳1、海報4期：第一期：中秋1期手招，時間9月3日—9月16日、A4、4P彩色；第二期：勞保品百貨周手招，時間9月10日—9月23日、A4、4P彩色；第三期：中秋節(jié)2期手招，時間9月17日—9月30日、A3、12P彩色；第四期：國慶節(jié)手招，時間9月24日—10月7日、A3、12P。2、場內(nèi)播送：商場內(nèi)播送滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息，刺激顧客的購置欲望，增加銷售額。3、堆頭促銷：場內(nèi)特別推出“月餅一條街”、“旅游食品一條街”，并配上叫賣，方便顧客選購，刺激顧客消費，在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。4、人員廣告：所有人員必須充分理解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作；5、報紙廣告：6期。6、電視廣告：3期“?、活秲?nèi)容第一波：老師節(jié)〔20xx年9月4日——9月10日〕1〕桃李滿園師恩永存活動時間：20xx年9月10日活動內(nèi)容：為慶賀老師節(jié)的到來，答謝廣闊老師對人類社會作出的宏大奉獻(xiàn)，活動當(dāng)天凡憑老師證和身份證即可到愛家效勞臺免費領(lǐng)取柚子一個，每人限領(lǐng)一份、送完即止。2〕老師節(jié)，愛家為您傳情達(dá)意活動時間：9月4日—9月7日活動內(nèi)容：活動期內(nèi)，在愛家購物的學(xué)生，可免費獲得祝福賀卡一張〔您只要在卡片上寫上您想對您的老師所說的話，iGA將于9月9日前將您的祝福寄到您的老師處〕。每單限送1張賀卡?！泊黉N組負(fù)責(zé)購卡，郵寄〕第二波：中秋節(jié)〔20xx年9月11日——9月28日〕3〕中秋情滿iGA購物即送“iGA親情卡”活動時間：20xx年9月11、12、17、18、19、24—28日〔10天〕活動內(nèi)容：也許您與親人、朋友分別了幾個月或者幾年，中秋節(jié)到了，別忘給自己的親人、朋友撥個問候一下。活動期間凡在我商場購物滿38元的顧客朋友，均可憑購物電腦小票到商場效勞臺免費領(lǐng)取面值8元的“iGA親情卡”一張，每單限送兩張，使用“iGA親情卡”可免費撥打長途，每天限量贈送、送完即止。4〕iGA中秋燈謎會活動時間：20xx年9月27日、28日〔兩天〕活動內(nèi)容：活動當(dāng)天，凡在iGA消費的顧客朋友憑電腦小票均可參加中秋猜燈謎的游戲，猜中者獎精巧禮品一份！采購部負(fù)責(zé)落實猜迷禮品，促銷部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置與活動現(xiàn)場的組織。5〕濃情中秋好禮相送活動時間：20xx年9月25日——28日〔兩天〕活動內(nèi)容：A、凡于9月25日、26日兩天在我商場一次性購物滿28元即送迷你月餅一個，每人每單限送1份〔自制月餅、60克〕。B、凡于9月27日、28日兩天在我商場一次性購物滿28元即送柚子一個，每人每單限送1份。以上贈品每天限送200個，送完即止。6〕中秋月餅一條街活動時間：20xx年9月10日——9月28日活動內(nèi)容：活動期間推出以中秋月餅、補(bǔ)品、保健品、節(jié)日禮藍(lán)等商品集中陳列，突出一條街的展示特色，以此營造喜慶的節(jié)日氣氛，方便顧客選購。促銷組負(fù)責(zé)做好“中秋月餅一條街”的布置與場內(nèi)外的宣傳，采購部與門店負(fù)責(zé)商品資料的落實與陳列。7〕大宗購物活動時間：20xx年9月10日——9月28日活動內(nèi)容：今年不制作八折卡，改做郵信的格式，不寫明多少折，僅是提醒顧客凡到我商場大宗購物，與我們聯(lián)絡(luò)，可享受特別優(yōu)惠。第三波：國慶節(jié)〔20xx年9月29日——10月7日〕8〕“歡慶中秋、國慶購物抽大獎”送金月餅活動時間：20xx年9月10日——10月7日活動內(nèi)容：為回報廣闊顧客朋友，凡于活動期間在我商場一次性購物滿18元，均可憑電腦小票到商場顧客效勞中心參與“購物抽獎中金月餅”活動，您僅需填寫好您的姓名、聯(lián)絡(luò)方式，身份證號碼，投入到抽獎箱內(nèi)，即可有時機(jī)免費獲得我商場送出的價值3000元的金月餅一個。9〕中秋國慶愛家送大禮活動時間：20xx年9月17——9月30日活動內(nèi)容：在公司第四期促銷手招〔中秋2期手招，時間：9月24日—10月7日〕封面上印刷中秋、國慶現(xiàn)金券，現(xiàn)金券面值10元，凡顧客拿到我們的手招，剪下現(xiàn)金券到我商場購物滿100元可使用一張，直接省8元現(xiàn)金，購物滿200元可使用兩張，現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。10〕買99元送30元現(xiàn)金活動時間：20xx年9月31日——10月7日〔八天〕活動內(nèi)容：為慶賀國慶節(jié)的到來，回報廣闊顧客朋友，活動期間，凡在iGA購置服裝、鞋類商品滿99元即可返回30元現(xiàn)金，滿198元可返回60元現(xiàn)金，多買多返，依此類推，歡送廣闊顧客朋友前來選購。〔注：此時剛好到了換季的時候，又正值國慶，顧客也為選擇在哪里購置服裝而憂郁不決的時候，吸引顧客，不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售〕。11〕黃金周旅游商品大展銷活動時間：20xx年9月25日——10月7日活動內(nèi)容：活動期間推出以戶外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的30款特價商品集中陳列，突出國慶旅游特價商品的優(yōu)越性，促進(jìn)銷售。分部采購部與百貨部負(fù)責(zé)落實旅游商品資料與陳列，促銷部負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。12〕九州同慶國慶日活動時間：10月1日至10月3日活動內(nèi)容：由采購部聯(lián)絡(luò)供給商到門店搞場外促銷活動，活潑場內(nèi)外氣氛。九、費用預(yù)算：〔見附表〕十、活動操作：1〕活動總負(fù)責(zé)：2〕組成人員：各部門負(fù)責(zé)人3〕相關(guān)部門工作人員作好協(xié)助工作，確?；顒拥捻樌M(jìn)展。促銷活動總結(jié)篇7一、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM優(yōu)惠多多。二、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績。三、活動時間：20xx年11月1日—–20xx年11月5日四、促銷方式：藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤?？v觀成千上萬的藥店促銷活動，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氣氛到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。1、憑醫(yī)?？擅赓M辦會員卡，享受會員權(quán)益。2、保健品8.8折，中藥貴細(xì)8.8折3、持醫(yī)?？ㄏM滿就送：持醫(yī)?？ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)?？ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)?？ㄏM滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)?？ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)?？ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)?？ㄏM滿288元送5KG香米一包持醫(yī)?？ㄏM滿498元送4L調(diào)和油1瓶4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒，涼茶12元/包，麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體42元/盒，益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒)，倍他樂克5.5元/盒，降壓0號6元/盒，復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒，拜新同33.5元/盒。同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精巧咖啡杯一個，200元以上的活動精巧禮品一份，250以上的獲得電吹風(fēng)一件促銷活動總結(jié)篇8今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作方案開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級改造方案與施行細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的晉級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌晉級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。回憶xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：一、適應(yīng)市場需求晉級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。服裝商場全年方案任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利方案330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時機(jī)。根據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)絡(luò)貨，增加適銷品種，靈敏促銷，保底扣點，力保雙贏。2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。晉級改造時，馮總帶著商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析^p研究、精心籌劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級。男裝由原有品牌20多家開展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年晉級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。晉級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪–3﹪。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為進(jìn)步銷售業(yè)績打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象開展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的晉級改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的一致好評。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和施行方案。我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)展討論，尋求解決方法并予以施行，逐步完善了商場的管理制度。今年晉級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既防止了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又防止了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績。要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)展匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，進(jìn)步員工素質(zhì)、增強(qiáng)效勞意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。本次晉級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的晉級改造任務(wù)。從進(jìn)步自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，如今無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，進(jìn)步商場的經(jīng)濟(jì)效益。柜長素質(zhì)的進(jìn)步，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體進(jìn)步，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，獲得了利潤比去年翻一翻的好成績。⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或獲得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，屢次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。⑶、建立員工檔案，理解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。通過建立員工檔案，理解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，發(fā)動員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)發(fā)動工利用個人時間去她家?guī)椭?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。5、發(fā)揚(yáng)“節(jié)儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。我商場在節(jié)儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人