服務外包合同

服務外包合同效勞外包合同（一）

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護效勞問題，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，詳細配置見配置單。乙方供應上門效勞。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方假如新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清協(xié)商效勞款項給乙方。每月甲方需付給乙方效勞費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方效勞費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門效勞工程

乙方供應上門效勞的工程包括：

1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

3、工具軟件安裝及維護Office2023、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5、電腦升級給客戶最正確的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種狀況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；

8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶供應）。

三、協(xié)議細則

1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可供應軟件及檢測效勞（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家修理站保修或更換，但甲方必需供應具體地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修勝利及所需時間。修理站點在城區(qū)內不另收效勞費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。假如修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求供應替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)到達或超過_________年的計算機若消失故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件本錢費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，根據(jù)保修器內的計算機收費。

5、乙方為甲方供應效勞時，會協(xié)作甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)隱秘。但乙方不擔當由于修理造成的信息喪失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性擔當責任。

6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦治理者簽字確認。

7、乙方工作需要甲方的協(xié)作的狀況乙方工程師在甲方計算機進展維護時，甲方應盡可能協(xié)作工作，如供應計算機的驅動程序（在有的狀況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特別考慮的前提下，甲方應當協(xié)作。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當協(xié)作。

8、乙方工程師上門修理時，如甲方不滿足該工程師的效勞，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反應給乙方。

9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方修理或更換的申請，一旦甲方發(fā)覺此種狀況，有權作出自我愛護，停頓該計算機配件的維護，并向乙方治理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不供應任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒效勞，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權打算解決問題的方案。

五、效勞響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，假如報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，詳細時間由甲方和乙方商定。上門前乙方進展電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急效勞或晚上效勞，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

以下狀況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、甲方不盼望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2、故障狀況在現(xiàn)場無法解決。

3、故障狀況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的狀況下參加本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成根據(jù)中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必需付清已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費用。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

效勞外包合同（二）

甲方：

授權代表：

乙方：

授權代表：

甲、乙雙方本著誠懇信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護效勞問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，打算簽訂本合同。

第一條合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備具體清單和詳細配置見合同附頁），乙方供應上門效勞；甲方支付相應費用。

其次條甲方義務：

1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方供應詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進展遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

3、未征得乙方同意，甲方不得隨便調整或拆卸硬件設備，不得任憑更改系統(tǒng)軟件設置。

4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門修理時的接待，答復乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員供應工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥當保存計算機內重要資料。

第三條乙方義務：

1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

2、供應常用軟件安裝及維護，如Office2023、PhotoShop、、FlashGet等。

3、當有需要時，供應電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購置相關硬件所需費用由甲方擔當）。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進展一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在一般崗位上的計算機每周至少進展一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，()以提早發(fā)覺和排解故障隱患。

5、每三個月對全部計算機進展一次整體清潔。

第四條有關效勞要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進展修理工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴峻，無法現(xiàn)場修復、必需由乙方拿回修理時，乙方需經(jīng)甲方同意。假如更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進展。乙方為甲方供應的更換部件必需為原裝部件，如有特別狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方擔當，乙方有義務供應部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方供應效勞后，需現(xiàn)場填寫“效勞記錄”，照實反響本次效勞詳細工程并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月效勞記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料肯定保密。

5、如因乙方緣由造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包效勞費用；甲方應在每月日前向乙方付款。

第六條其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；

2、乙方應自行與其供應效勞人員簽訂勞動合同，支付勞動酬勞，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方供應效勞的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進展治理；如因效勞需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方成認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進展詳細指示，乙方應自行組織其員工按商定供應效勞，自行對員工進展組織、治理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全標準和技術標準的方式施工；在效勞過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在效勞過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不擔當任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他商定：

第八條付款方式：

帳戶名稱：

開戶行：

帳戶號：

甲方：乙方：

托付代理人：托付代理人：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

地址：地址：

簽訂日期：

簽訂地點：

效勞外包合同（三）

甲方：乙方：

（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）

為了_______________，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著相互協(xié)作、講求效率、誠懇信用的原則，就甲方托付乙方_____________工程的有關事宜，簽訂本合同書。

一、籌劃工程

1、（內容見本合同書附件一）

2、（內容見本合同書附件二）

3、（內容見本合同書附件三）

二、托付工程進度

1、第一階段：完成《***》，限期為自合同書簽訂之日起個工作日。

2、其次階段：完成《***》，限期為_____個工作日。

3、第三階段：完成《***》，限期為_____個工作日。

上述工作在程序上順延，但實際執(zhí)行中有肯定的穿插，總體累計時間不超過_____個工作日。

三、報送與確認方式

乙方在各階段規(guī)定期限內完成既定任務，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內，審定通過后，由聯(lián)絡人以書面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。

四、合同金額及付款方式

1、合同總金額為萬元人民幣。

2、付款方式：

（1）自本合同書簽訂之日起_____日內，甲方支付預付金_____萬元。

（2）第一階段任務完成并審定通過后_____日內，付_____萬元。

（3）其次階段任務完成并審定通過后_____日內，付_____萬元。

（4）第三階段任務完成并審定通過后_____日內，付_____萬元。

3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方擔當。

五、甲方責任與權利

1、指派專人（須書面指定），作為聯(lián)絡人，負責與乙方聯(lián)絡并幫助乙方工作；

2、為乙方工作準時供應所需的背景材料和信息；

3、為乙方各階段成果提出指導性要求，并在審定通過后準時賜予書面確認；

4、準時向乙方支付酬勞；

5、假如就托付工程內容、期限作出了原則性轉變的決策，應準時通知乙方，并實行適當措施，便于乙方準時調整工作。

六、乙方責任與權利

1、由______擔當專家組總負責人，指派_____擔當特地聯(lián)絡人；

2、按進度規(guī)劃完成各階段任務，保證質量，準時報審；

3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；

4、自本合同規(guī)定的工程完成后，供應_____年的詢問效勞，期間費用按本合同書第四條第3款執(zhí)行；期間的專題培訓、講課費用另議另計；

5、保守雙方的商業(yè)機密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及