初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考點復習分享

初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考點復習分享

單選題（共50題）1、關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)C.企業(yè)績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C2、縣級以上人民政府應建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預防、調(diào)節(jié)和控制。A.失業(yè)預報B.失業(yè)登記C.失業(yè)預警D.失業(yè)許可【答案】C3、關于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學管理階段C.人際關系運動階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A4、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為（）。A.內(nèi)在特質(zhì)B.表面特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.核心特質(zhì)【答案】B5、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.薪酬管理B.培訓與開發(fā)C.職位管理D.人力資源規(guī)劃【答案】A6、關于團體中溝通的陳述，錯誤的是（）。A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通B.下行溝通的過程中可能會損失大量信息C.公司部門經(jīng)理間的交流屬于橫向溝通D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】D7、（2016年真題）運用過程評估來測量員工援助計劃效果時，評估的內(nèi)容不包括（）。A.員工對項目組織的態(tài)度和滿意度B.員工對項目實施的態(tài)度和滿意度C.員工對項目成效的態(tài)度和滿意度D.員工對項目成本的態(tài)度和滿意度【答案】D8、下列選項中，關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。A.管理游戲法的實施費用較低B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】A9、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A10、在職位薪酬體系設計的基本步驟中，工作評價主要是為了解決薪酬的（）問題。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.內(nèi)部競爭性【答案】B11、（）的目的，是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責，工作關系更科學、合理，提高工作效率。A.實施管理B.工作分析C.工作設計D.事故預防【答案】C12、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯誤的是（）。A.學歷越高的員工一般越不容易被說服B.自尊心較弱的人容易被說服C.家里有喜事的員工容易被說服D.年齡越大的員工越難被說服【答案】A13、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A14、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假天數(shù)，應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù)，應按照（）支付未休年休假工資報酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C15、將每項工作的特定行為用一張等級表把每項工作劃分為各種行為級別進行反映，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可，這種績效考核方法被稱為（）。A.配對比較法B.關鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D16、《勞動法》調(diào)整的對象是()。A.勞動者B.用人單位C.工會D.勞動關系及勞動關系密切相關的其他社會關系【答案】D17、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D18、根據(jù)我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計標準，下列描述正確的是()。A.剛剛畢業(yè)的大學生如果沒有找到工作，也算失業(yè)B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者C.只要在接受調(diào)查時，勞動者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)D.60周歲以上，有勞動能力，并正在尋找工作的人員【答案】A19、（2019年真題）根據(jù)《勞動法》《未成年人保護法》《義務教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.16C.18D.12【答案】B20、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B21、（2015年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，正確的是（）。A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，不得列入成本開支B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】B22、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D23、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是（）。A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢，工作態(tài)度往往也較差D.內(nèi)部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關系”聯(lián)系在一起【答案】D24、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關系C.用人單位自用工之日起一個月后即與勞動者建立勞動關系D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】A25、關于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。A.加入團體的難度B.相處的時間C.團體的社會影響力D.過去的成功經(jīng)驗【答案】C26、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D27、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.收益分享計劃B.長期績效獎勵計劃C.特殊績效獎勵計劃D.改進生產(chǎn)盈余計劃【答案】C28、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A29、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是（）。A.機械型工作設計方法B.生物型工作設計方法C.知覺運動型工作設計方法D.激勵型工作設計方法【答案】A30、為保障殘疾人的勞動權利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是（）。A.晉職晉級B.社會保險C.評定職稱D.勞動工種【答案】D31、培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.增訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C32、下列不屬于工作分析實施主體選擇內(nèi)容的是（）。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.咨詢機構D.政府機關【答案】D33、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C34、下列選項中，不屬于工作設計的內(nèi)容的有（）。A.工作活動B.工作責任C.工作實施D.工作關系【答案】C35、（2019年真題）下列不是培訓與開發(fā)的組織分析因素的是（）。A.公司戰(zhàn)略B.工作績效評估C.可獲得的培訓資源D.組織支持【答案】B36、職業(yè)中介實行()制度。A.免費服務B.公示C.行政許可D.登記備案【答案】C37、按照斯柯特的觀點，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。A.占典管理階段B.人際關系學派階段C.科學管理階段D.文化管理階段【答案】B38、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B39、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項C.錄用條件由勞動法律規(guī)定D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】D40、當人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A41、關于培訓中的講授法的說法，錯誤的是（）。A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法不必耗費太多的時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內(nèi)容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D42、（2019年真題）不屬于工資支付項目的是（）。A.計時工資B.計件工資C.獎金D.生活困難補助費【答案】D43、個人因與用人單位解除勞動關系而取得的一次性補償收入，其收入在當?shù)厣夏曷毠て骄べY()倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個人所得稅。A.2B.3C.4D.5【答案】B44、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價方法是()。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B45、材料題A.基礎知識教育B.專業(yè)知識培訓C.價值觀及文化培訓D.操作技能培訓【答案】D46、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。A.含蓄表達B.利用反饋C.控制情緒D.主動傾聽【答案】A47、主題專家會議的主持人最好是（）。A.優(yōu)秀員工B.最高領導層C.人力資源部門經(jīng)理D.企業(yè)內(nèi)與目標職位相關的中層管理者【答案】D48、與其他招聘來源相比，在校學生的特點是（）。A.具有豐富的社會經(jīng)驗B.容易被塑造和培養(yǎng)C.具有熟練地崗位技能D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】B49、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是（）。A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數(shù)量B.用人單位有權決定勞動者權益范圍C.用人單位有權決定用工形式D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B50、（2015年真題）國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是（）天。A.30B.21.75C.20.92D.20.83【答案】B多選題（共20題）1、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()A.年滿16周歲,身體健康B.無犯罪記錄C.有確定的聘用單位D.已辦理社會保險登記E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應的工作經(jīng)歷【答案】BC2、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及（）等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。A.生命財產(chǎn)安全B.職工培訓C.人身健康D.公益性崗位E.公共安全【答案】AC3、使用計算機辦公時間過長，給勞動者帶來的危害有（）。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關節(jié)損傷E.職業(yè)性中暑【答案】ACD4、在《員工手冊》制定和執(zhí)行過程中，應注意的問題包括（）。A.企業(yè)需要確認自己的管理對象B.明確對員工的職業(yè)化要求C.應當通過民主程序制定D.對各個不同的對象制定統(tǒng)一嚴謹?shù)囊驟.編寫過程中，應注意內(nèi)容明確、措辭嚴謹、條款嚴密、稱謂統(tǒng)一、語言簡潔規(guī)范【答案】ABC5、關于勞動力市場特征的說法，正確的有()。A.勞動力市場在本質(zhì)上是一種勞動力租借市場B.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性C.勞動力市場上的交易對象很容易被衡量D.勞動力市場是相對集中的和比較容易辨認的E.勞動力市場上的需求方通常處于不利地位【答案】AB6、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓資源分析B.組織目標分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD7、關于培訓與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓與開發(fā)目標的前提B.需求分析是設計培訓與開發(fā)計劃的前提C.需求分析是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC8、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點提供有利信息E.要提供充分的、真實的信息【答案】C9、團體決策常用的方法不包括（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.群體討論法E.不具名團體技術【答案】D10、關于說服的說法,正確的是（）A.當人們對該問題題了解較少時,預先警告有日時能夠促進說服B.心情好的更容易被說服C.雙面說服的效果更好D.認知需求高的人更容易被說服E.分散注意力有助于說服【答案】AB11、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標,相對于個人決策,團體決策效果更好【答案】ACD12、對于態(tài)度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行