物業(yè)維修人員述職報告范文簡要

物業(yè)維修人員述職報告范文簡要服務的。物業(yè)工作看起來輕松，其實并不容易。你會寫物業(yè)述職報告面收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！物業(yè)維修人員述職報告范文簡要1尊敬的領導您好!一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營管理情況完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正第1頁共頁廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對物業(yè)費標準0.2㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。二、物業(yè)管理費用收取情況管理處上下團結(jié)務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。三、具體維修工作情況在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處第2頁共頁維修班處理各類維修共計2000全的生活的環(huán)境。2021是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)發(fā)展。述職人：_____20___年_月___日物業(yè)維修人員述職報告范文簡要2尊敬的領導：20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管第3頁共頁作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：康花園小區(qū)13棟209工作人員慰勞。司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。4、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。第4頁共頁值。在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都自的責任。6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理司和業(yè)主的好評。我們怎樣去勾勒?？钢林氐暮笝C，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了業(yè)公司服務的本質(zhì)。第5頁共頁劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后家小孩到晚上9里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，人員為借口，從而降低服務質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑?？v觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下，讓我述職人：_____20___年_月___日物業(yè)維修人員述職報告范文簡要3尊敬的領導：從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業(yè)第6頁共頁煩瑣小事，處理不當就是大事。物業(yè)管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰要求的業(yè)主罵，有時甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報導。現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強了，可并不是每個業(yè)主的法律大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動不動樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性。其實物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素加強培訓，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維第7頁共頁權(quán)，一切按物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時多與業(yè)主溝通、業(yè)主的利益，嚴重損害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。述職人：_____20___年_月___日物業(yè)維修人員述職報告范文簡要4尊敬的領導：我是__物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括：__會所接待同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。一、接待大廳資產(chǎn)管理定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對有問題的硬件設施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服務管理整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統(tǒng)一制服，第8頁共頁理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務質(zhì)量制定了《水吧管配合公司多次宣傳接待工作。三、保安管理保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。五、水電管理水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀域的用電設備的正常運行。第9頁共頁在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。述職人：_____20___年_月___日物業(yè)維修人員述職報告范文簡要5尊敬的領導：2021年__月__日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環(huán)境，做客服專員，基于對物業(yè)的了解和熟知，加上原有工作的經(jīng)驗積累，括以下幾點：1、主電話回訪問卷調(diào)查。2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。他部門人員工作。第頁共頁哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。兩個月的客服工作讓我切身體