郵政銀行述職報(bào)告

Word第第頁郵政銀行述職報(bào)告2023年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切主動(dòng)因素，迎難而上促進(jìn)展，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，表達(dá)了我局干部職工的肯干肯動(dòng)的主動(dòng)進(jìn)取精神?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

(一)、郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

2023年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為2023年內(nèi)完成2023年初職代會(huì)上，我們依據(jù)市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了對職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.***以下、掌握庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，用以增加儲(chǔ)蓄收入。

第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月2023年打算的182.xxxx，就創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。依據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快XX年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，主動(dòng)與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的勝利閱歷于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，這為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榇烁冻隽瞬簧俚男难团?。從這一點(diǎn)可以看出，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)奮勉向上的集體。

3、其他業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

根據(jù)公平協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，我們開拓了聯(lián)合進(jìn)展領(lǐng)域，在尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的進(jìn)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元是件值得興奮的事情。

另外，在日趨激烈的市場環(huán)境下，我們還特地討論了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，主動(dòng)開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城獨(dú)特化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動(dòng)公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在這些業(yè)務(wù)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)了零的'空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了肯定的提高

服務(wù)是郵政的永久主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[XX]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并依據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核方法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。依據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有到達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進(jìn)行了懲罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局賜予了嘉獎(jiǎng)。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮勉向上的良好氣氛，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在其次季度明顯提高。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，