煙草考試四川煙草行業(yè)企業(yè)文化行為規(guī)范測(cè)試題

1內(nèi)部資料內(nèi)部資料請(qǐng)勿外傳四川煙草行業(yè)企業(yè)文化、員工行為標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試題第一章公共知識(shí)貧一、縮選擇拒題燦1．客“械滿(mǎn)招逃損，真謙受極益蹲〞眠是對(duì)摧個(gè)人戲品德孫中濱〔敵抄卵〕青的解管釋。牲〔A院〕正寺直過(guò)〔B哀〕進(jìn)慕取守顆介昆使〔翠C〕繭謙虛補(bǔ)〔D懶〕自鑼律鎖2．冠以下敘哪項(xiàng)伶不屬準(zhǔn)于煙宵草行愛(ài)業(yè)員頃工的假設(shè)個(gè)人桐品德套？壘〔里桌政〕勒〔A爺〕正酷直嫩〔B繳〕驕腐傲燭〔C勞〕進(jìn)敗取須〔D湯〕自賊律藏3薦．煙碧草行至業(yè)的獸行為政信條蟻是〔棒教辛鏟〕。惱〔A令〕國(guó)盜家利棄益至腔上、播消費(fèi)涉者利譯益至菊上逮〔B艦〕潛抬心做紗事、爸低調(diào)迫做人倚〔C痰〕講隸責(zé)任效、講局誠(chéng)信積、講膽效率遍、講抵奉獻(xiàn)喬〔D塑〕嚴(yán)炕格規(guī)綢范、街富有乓效率嗓、充嫩滿(mǎn)活巧力驢4．膠煙草脾行業(yè)壽的行虛業(yè)準(zhǔn)記那么是虛〔壺?fù)淇稹硲?。識(shí)〔A留〕國(guó)濾家利絲益至盤(pán)上、傳消費(fèi)昆者利顛益至假設(shè)上錫〔B日〕潛炎心做肝事、態(tài)低調(diào)嗎做人亞〔C年〕講賤責(zé)任餐、講欺誠(chéng)信島、講耽效率炒、講鑼奉獻(xiàn)悲〔D傲〕用嚴(yán)格撇標(biāo)準(zhǔn)凈、富邁有效漁率、著充滿(mǎn)筐活力搞5．巾煙草鴨行業(yè)插的共榆同價(jià)輛值觀(guān)紹是得〔樣乎沃〕晉。擺〔A退〕國(guó)愛(ài)家利即益至芬上、循消費(fèi)穿者利容益至突上例〔B少〕對(duì)奔潛心芳做事奧、低謙調(diào)做枕人吐〔C堵〕講補(bǔ)責(zé)任廚、講婆誠(chéng)信禽、講虹效率炮、講火奉獻(xiàn)肺行業(yè)求行為嬸準(zhǔn)那么羽〔D廳〕嚴(yán)岔格規(guī)龜范、蟲(chóng)富有籌效率買(mǎi)、充誓滿(mǎn)活捆力倘6．膏“止不積噴跬步慨，無(wú)末以至幸千里震；不址積小濟(jì)流，匯無(wú)以抬成江育海欣〞易告訴卵我們趙在工呈作中熔要余〔輕乘傘〕坦。宣〔A位〕盡樣責(zé)奉揉獻(xiàn)示〔B挎〕敬傘業(yè)務(wù)巾實(shí)平〔C蹤〕團(tuán)陶結(jié)協(xié)鎮(zhèn)作夸〔D嫩〕廉鏡潔正哈身急二、附填空獲題縮1．農(nóng)一個(gè)剝行業(yè)祥的文銳化主呆要體漸現(xiàn)在忌、熔、汪、河四個(gè)湯方面紀(jì)。陸2．閘中國(guó)晃煙草哈行業(yè)討的文顫化體快系主戴要包覆括勵(lì)、制、垮、是三大案識(shí)別伍系統(tǒng)飽。沈3．背中國(guó)存煙草湊行業(yè)望的共規(guī)同價(jià)瓣值觀(guān)疤是國(guó)怎家利體益至閣上、刊。神4．顛中國(guó)哨煙草植行業(yè)饞的行舌為信琴條是街潛心霧、低亡調(diào)咽。膜5．捷中國(guó)錯(cuò)煙草然行業(yè)桿的行導(dǎo)為準(zhǔn)嚇那么是另“齒講責(zé)蠢任、渾、誓講效舒率、冒。捐6．紹公共朋道德動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)尋是煙病草員蒸工壘的外呀在表通現(xiàn)，時(shí)是以堪為核暮心。教7．怕煙草國(guó)行業(yè)讓的發(fā)桐展離服不開(kāi)緞員工腥的付池出，厭離不流開(kāi)引的耕角耘，辮離不拳開(kāi)脹的合拔作，柳離不鉆開(kāi)冤的支棵持，籃更離儀不開(kāi)斑國(guó)家燙、政瓶府的胖保護(hù)變。萄8．葛是對(duì)泰煙草帆人最敞根本愛(ài)的要滋求。易9．棵煙草伍行業(yè)呀的員吐工對(duì)瞇待職裂業(yè)的予道德捐底線(xiàn)屋是席。筒10化．撞廉潔究正身桑，不泊僅是晝對(duì)領(lǐng)雙導(dǎo)干扛部品扁行的排要求足，也我是砍都應(yīng)灰該遵販?zhǔn)氐牟锹殬I(yè)境道德墓。哪1盤(pán)1．虜美德震的最鉛高榮寄譽(yù)是紗。印1拔2．新煙草擇行業(yè)怎員工削的職筐業(yè)道皇德主貸要包慚括盡遺責(zé)奉蘇獻(xiàn)、哭、淘團(tuán)結(jié)響協(xié)作賣(mài)、殊。疫13墨．吹煙草罷行業(yè)星員工碼的個(gè)級(jí)人品陽(yáng)德主治要包奶括正浩直、元、鋼、將自律同。鋤1怨4．經(jīng)行為憐標(biāo)準(zhǔn)賤從晝、趴職業(yè)螞、色、撇個(gè)人喝四個(gè)住層面愈，指譜導(dǎo)和熄標(biāo)準(zhǔn)斑行業(yè)誓職工輸?shù)男猩鏋榉狡适剑?5愉．善“窮五型憲〞足煙草早，是勢(shì)指舅煙草凈、墾煙草古、克煙草賽、要煙草更、滋煙草勉16蹄．位踐行歷‘渠兩個(gè)痛至上達(dá)’良、做陰到否‘勺三個(gè)撫始終蚊’旺樹(shù)立錫‘織五種太意識(shí)崇’〞益教育池實(shí)踐餓活動(dòng)朗，其浸中漫“才三個(gè)客始終股〞夢(mèng)是指排始終膊、許始終沾、堆始終網(wǎng)，商“爺五種允意識(shí)勤〞涂是指停：遮意識(shí)歉、獸意識(shí)護(hù)、報(bào)意識(shí)航、級(jí)意識(shí)優(yōu)、娃意識(shí)澡。布1液7際．帥中國(guó)班共產(chǎn)沃黨第躬十八宵次全揪國(guó)人藍(lán)民代層表大煉會(huì)，益召開(kāi)隸的時(shí)缺間是昏。把18壺．里中國(guó)舌共產(chǎn)捷黨第娘十八嘴屆中遺央委繞員會(huì)柔第一脅次全餡體會(huì)震議底選舉眨產(chǎn)的費(fèi)中央采委員沈會(huì)總翁書(shū)記糞是譜。煩19蒸．撫“三遲會(huì)一撇課〞喊制度營(yíng)是木黨的灰組織愉生活共的基掠本制漿度，階“喘三會(huì)密〞兔是指燥定期扛召開(kāi)屑、銜、哥。賽“一檔課〞夫是：在按時(shí)促上好未。蜘三、辭判斷秤題凈1．造廉潔序正身陷僅是籌對(duì)領(lǐng)氧導(dǎo)干蛙部品余行的竿要求苗。跟〔緞合孔〕視2．邪在職碑業(yè)活鍬動(dòng)中福強(qiáng)調(diào)護(hù)廉潔裹正身孫，就硬是倡尼導(dǎo)在滴工作目中辦使清楚停事，抖做明輔白人佳；選奸擇擇政善而沫交，犬擇賢耀而處什。欺〔嚼鎖全〕統(tǒng)3．趣“爛不積妹跬步襖，無(wú)條以至臟千里逃；不燭積小腳流，涂無(wú)以數(shù)成江催海捏〞睬，是榆說(shuō)在爐工作存中要貿(mào)團(tuán)結(jié)污協(xié)作治。齒〔嗚蘆招〕餅4．囑潛心嫂做事安、低色調(diào)做雪人是壺?zé)煵菹袠I(yè)碧的行右為準(zhǔn)溪那么?；邸惭旯置搿持?．磁“硬國(guó)家阻利益聾至上源、消愚費(fèi)者酬利益兩至上襯〞利是煙竿草行畝業(yè)的尾共同滔價(jià)值恰觀(guān)正?！藏曌袼鞒匙?．玩煙草柱行業(yè)蝴的行耕為信圣條是說(shuō)“喝潛心洋做事蝦、低盡調(diào)做駁人剝〞篇?！惭趴∮罱瘛痴?qǐng)7．添煙草氣行業(yè)以的發(fā)簡(jiǎn)展重趴要是喝員工睜的付內(nèi)出，陵與消浮費(fèi)者瓶無(wú)關(guān)甚。宇〔邊原云〕漿8．懷主動(dòng)奪融于蒜社會(huì)蓋，勇攤于奉燙獻(xiàn)，坡是煙綠草行承業(yè)和膚諧、城可持暮續(xù)發(fā)改展的吉前提輸，是胡每一墨名煙遺草人寧的責(zé)唇任所雷在。汁〔孟耐凈〕工四、變簡(jiǎn)答圓題除1．棉在行講業(yè)文拜化的周引領(lǐng)億下，士行為喬標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)從哪躲些方攀面對(duì)結(jié)行業(yè)濫員工使提出胖了總粒體要遞求？鋤2．叫在工崇作中識(shí)，自咸律的們具體鳴要求雁是什痕么？滲3．詠公共甜道德純標(biāo)準(zhǔn)遇中的嶄社會(huì)擦公德李主要策包括懷哪些鉗方面悔？瓦4．牌在煙滔草行商業(yè)中肯如何被踐行聽(tīng)“鴉國(guó)家烘利益攔至上鐵、消煩費(fèi)者便利益擠至上味〞券?汽第二喊章拾職業(yè)宅行為嘉標(biāo)準(zhǔn)原第一詞節(jié)衛(wèi)綜合嗽管理箭〔眠領(lǐng)導(dǎo)腫干部滔類(lèi)乎〕屈一、貴選擇決題滴1．寨 注領(lǐng)導(dǎo)枕干部毒的職肺業(yè)價(jià)職值是筐什么顧？聚〔駝范賠〕隊(duì)〔A胡〕運(yùn)驅(qū)行中歪樞、統(tǒng)聯(lián)接鄰紐帶刑〔B簡(jiǎn)〕凝驗(yàn)聚智殺慧、直引領(lǐng)北開(kāi)展式〔C采〕無(wú)匪微不遮至、籮溫暖宅人心去照〔D叔〕嚴(yán)純明紀(jì)掠律、培弘揚(yáng)塑正氣逮二、迫填空規(guī)題簽1．家領(lǐng)導(dǎo)擠干部牲的職謀業(yè)價(jià)緩值是潑。俱三、緞判斷栗題事1．厚領(lǐng)導(dǎo)嘆干部占的職土業(yè)價(jià)耳值是救運(yùn)行擺中樞磨、聯(lián)扎接紐雨帶。蓄〔進(jìn)雙啦〕蛛2．兩人本秧管理僵開(kāi)拓娃創(chuàng)新租是領(lǐng)那么導(dǎo)干怨部的獸行為捕標(biāo)準(zhǔn)絨之一棉。款〔光丸驚〕餡四、欄簡(jiǎn)答匆題嗚1．俱請(qǐng)簡(jiǎn)皂要回炎答領(lǐng)穿導(dǎo)干夏部的正行為糕標(biāo)準(zhǔn)小有哪兆些？略2．梅領(lǐng)導(dǎo)抽干部列行為以標(biāo)準(zhǔn)示中，脾統(tǒng)領(lǐng)獸全局煩、履梅行職回責(zé)的完具體維含義林是什宿么？殿第二攔節(jié)咸專(zhuān)業(yè)旱管理已之辦削公政豬務(wù)類(lèi)評(píng)一、昆選擇值題住1．騙辦公堡政務(wù)嬸人員怎的職蕉業(yè)價(jià)評(píng)值是舍什么抖？險(xiǎn)〔撒揭林〕箏〔A壤〕聚沾人心第、激隙發(fā)活舞力伏無(wú)肥左蒸易汪接比懇夜〔B刪〕規(guī)丑范管哥理、遭科學(xué)等調(diào)控哪〔C烤〕資位產(chǎn)鐵教閘、抖保值留增值坐鄙抵歡戒置腹旗闊湯〔款D〕堆運(yùn)行暈中樞宅、聯(lián)常接紐舞帶歲二、菌填空速題返1．挺辦公包政務(wù)誓人員珠的職輩業(yè)價(jià)狂值是蹦。愁三、蹦判斷躁題復(fù)1．走辦公悟政務(wù)弟人員襲的職燈業(yè)價(jià)榆值是燃標(biāo)準(zhǔn)殘管理非、科蒜學(xué)調(diào)謠控。殿〔圈展雷〕會(huì)四、麻簡(jiǎn)答假題幫1．雅請(qǐng)簡(jiǎn)元要回位答辦府公政香務(wù)人萌員的繭行為修標(biāo)準(zhǔn)孕有哪撓些？捏2．銹辦公汽政務(wù)患人員考行為存標(biāo)準(zhǔn)雄中，視保障敬運(yùn)行勉、主稿動(dòng)協(xié)盲調(diào)的繁具體茂含義巡是什譜么？陡第善三節(jié)測(cè)專(zhuān)偏業(yè)管罷理之副人事嫁勞資劍類(lèi)投一、季選擇揭題財(cái)1．何人事訴勞資刮人員雕的職裳業(yè)價(jià)扁值是娘什么招？轎〔揮治井〕劈〔A制〕凝鑰聚人斷心、區(qū)激發(fā)孝活力蔥的泡移污拉昆腰裳鋸〔向B〕硬落實(shí)翻以人勁為本質(zhì)、優(yōu)武化人翠力資藏源虧〔C殲〕嚴(yán)怠明紀(jì)怎律、夾弘揚(yáng)憶正氣框聯(lián)里繭搶董俱拾煩遠(yuǎn)〔歡D〕闊督經(jīng)販濟(jì)活血?jiǎng)印D防范鍋運(yùn)行導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)狠二、糞填空卸題廁1．挽人事順勞資狠人員蘇的職帥業(yè)價(jià)配值是暈。踩2．鏈人事踏勞資怖人員照的行到為規(guī)培范有掙：合擋理配染置、舞公正安正派熄；搭頑建通錫道、晚制度域創(chuàng)新袋；為；優(yōu)蛙化薪息酬、誤公開(kāi)俘透明妄。花三、摸簡(jiǎn)答茅題淹1．肝人事歇?jiǎng)谫Y羽人員托的行豪為規(guī)襯范有協(xié)哪些秩？輔2．吃你認(rèn)然為人棉事勞衰資人火員行難為規(guī)頂范中痰，優(yōu)嗽化薪寺酬、澆公開(kāi)跳透明擱的具央體含我義是囑什么嚴(yán)？漢第四蠻節(jié)撐專(zhuān)沉業(yè)管翅理之梢黨群把政工疑類(lèi)增一、沉選擇晝題教1．承黨群洲政工閃人員徹的職練業(yè)價(jià)鈔值是批什么悲？潤(rùn)〔責(zé)康指〕貴〔A雜〕無(wú)吳微不拌至、調(diào)溫暖私人心驅(qū)諒疲氏介騾信嘴〔討B(tài)〕留監(jiān)督竿經(jīng)濟(jì)結(jié)活動(dòng)費(fèi)、防潔范運(yùn)城行風(fēng)岡險(xiǎn)李〔C省〕凝裕聚人浸心、憶激發(fā)語(yǔ)活力言定登姻勺蛛京黨〔錘D〕店建設(shè)詞信息錄中樞你、保王障高小效運(yùn)伏行清二、造填空侍題怨1．妄黨群撫政工駐人員川的職執(zhí)業(yè)價(jià)集值是都。漿2．鍛黨群口政工其人員樣的行龜為規(guī)圾范有糖：統(tǒng)騰一思循想、兄堅(jiān)決氣信念呆；文屋化引濱領(lǐng)、他凝心嶄聚力枝；石；人診文關(guān)爛懷、養(yǎng)尊重棄理解柔。絮三、瘋判斷泳題苗1．欣搭建西平臺(tái)拍、人燃文關(guān)男懷是液黨群腿政工蠶人員耀的行貸為規(guī)倒范之羊一。似〔愚狂雖〕晨四、釣簡(jiǎn)答艇題章1．均你認(rèn)持為黨攜群政卻工人葬員行扛為規(guī)微范中暢，文眉化引羊領(lǐng)、較凝心演聚力納的具犬體含杠義是耀什么缸？跳第五楊節(jié)霸專(zhuān)告業(yè)管失理之室紀(jì)檢般監(jiān)察釣類(lèi)階一、徹填空懷題片1．咬紀(jì)檢昂監(jiān)察箏人員斤的職筑業(yè)價(jià)烈值是翁。駐2．掌紀(jì)檢杜監(jiān)察獸人員券的行華為規(guī)粗范有藥嚴(yán)格較監(jiān)督優(yōu)、規(guī)萄范有牽序；逮；覽健全途機(jī)制土、狠運(yùn)抓源指頭；玩依法元懲辦呆、公搖正嚴(yán)屢明。藏二、取判斷煙題河1．鐵紀(jì)檢躁監(jiān)察反人員競(jìng)的職芬業(yè)價(jià)哨值是托監(jiān)督錯(cuò)經(jīng)濟(jì)偵活動(dòng)凈、防侍范運(yùn)碰行風(fēng)箱險(xiǎn)?？ā部ňI蠟〕帝2．擇效能菠監(jiān)察轎、客居觀(guān)嚴(yán)鳳謹(jǐn)是短紀(jì)檢斷監(jiān)察踏人員浩的行際為規(guī)易范之魔一。點(diǎn)〔劍遺洗〕屋三、籮簡(jiǎn)答擠題救1．隱紀(jì)檢竭監(jiān)察夾人員茄的行梨為規(guī)棚范的良具體叢內(nèi)容像是什膽么？眼2．瓶紀(jì)檢滿(mǎn)監(jiān)察引人員本行為監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)吉中，漠健全纏機(jī)制首、狠柏抓源頂頭的翅具體臟含義撇是什紗么？摟并結(jié)袋合紀(jì)替檢監(jiān)榮察人思員的爛工作對(duì)談?wù)劜粚?duì)其汗的理求解。斤第六收節(jié)袋專(zhuān)血業(yè)管扎理之判經(jīng)濟(jì)掀運(yùn)行拒類(lèi)夜一、礙選擇損題利1．厘經(jīng)濟(jì)匙運(yùn)行砌人員邀的職防業(yè)價(jià)散值是進(jìn)什么掩？扔〔緞伙蝦〕書(shū)〔A枯〕嚴(yán)己明紀(jì)樣律、銀弘揚(yáng)唇正氣鉛菠咽揭余魯豎朽芝〔自B〕務(wù)運(yùn)行病中樞貝、聯(lián)蘆接紐鏈帶?！睠旋〕資瀉產(chǎn)鐵騾閘、絨保值排增值端孝區(qū)抗胖盯誰(shuí)聾序〔禁D〕榴標(biāo)準(zhǔn)文管理風(fēng)、科漁學(xué)調(diào)氏控真二、述填空千題掘1．路經(jīng)濟(jì)皂運(yùn)行鐵人員殺的職餅業(yè)價(jià)她值是君。屠三、訪(fǎng)判斷口題先1．疊經(jīng)濟(jì)陶運(yùn)行冒人員荒的職墾業(yè)價(jià)蛋值是檔資產(chǎn)喉鐵閘始、保隔值增忌值。闖〔校藏哪〕滑2．扯健全御機(jī)制凱、狠炎抓源白頭是加經(jīng)濟(jì)妻運(yùn)行籠人員密的行皆為規(guī)河范之片一。最〔袋賊競(jìng)〕桶四、草簡(jiǎn)答研題慚1．腔簡(jiǎn)要謎答復(fù)馳人員愧的行腹為規(guī)讓范有緒哪些餐？?jī)?．槍你認(rèn)癢為經(jīng)瞎?jié)\(yùn)鴉行人曾員行亮為規(guī)業(yè)范中籠，實(shí)凈施調(diào)沈控、號(hào)全程楊跟蹤司的具襲體含科義是什什么滲？次第七壇節(jié)護(hù)專(zhuān)么業(yè)管倚理之林信息熔管理孝類(lèi)蠻一、促選擇錘題舞1．望信息過(guò)管理良人員忽的職倘業(yè)價(jià)努值是毅什么丈？旅〔浙灣踢〕檔〔A虜〕建鮮設(shè)信卸息中免樞、區(qū)保障再高效學(xué)運(yùn)行舅洲鍋皇乓〔B那么〕監(jiān)災(zāi)督經(jīng)師濟(jì)活次動(dòng)、侄防范液運(yùn)行幫風(fēng)險(xiǎn)逗〔C手〕推牙進(jìn)大緞市場(chǎng)役、培充育大注品牌防丘寧撒邊燒俘〔D蠻〕暢愚通供陜應(yīng)鏈錯(cuò)、共赴建物歪流網(wǎng)藥二、諒填空轟題濱1．頃信息床管理滋人員翅的職彈業(yè)價(jià)邊值是犬。琴2．觸信息柏管理居人員繩的行鞋為規(guī)萬(wàn)范有據(jù)統(tǒng)籌按規(guī)劃雀、全嬌面系僅統(tǒng)；追；敞信息青應(yīng)用妨、準(zhǔn)播確高酬效；蹲維護(hù)砌提升竹、安葬全暢羅通。瞧三、紫判斷兩題噴1．銜信息鴿管理溜人員鬧的職江業(yè)價(jià)撕值是斤建設(shè)紙信息剪中樞斤、保越障高委效運(yùn)請(qǐng)行。辰〔對(duì)紙?zhí)睢趁?．千整合展資源釀、集亡成共豎享是拾信息鍛管理獎(jiǎng)人員鼠的行株為規(guī)世范之被一。攔〔濾航謠〕舊四、字簡(jiǎn)答席題前1．四你認(rèn)后為信狗息管遵理人爺員行麻為規(guī)親范中呢，統(tǒng)維籌規(guī)以劃、旅全面灰系統(tǒng)稻的具獄體含言義是厭什么權(quán)？龜?shù)诎嗣吖?jié)遍專(zhuān)鼓業(yè)管聯(lián)理之浩財(cái)務(wù)兇管理閱類(lèi)條一、地選擇譯題閣1．孤財(cái)務(wù)剃管理販人員股的職到業(yè)價(jià)圈值是袍什么閱？派〔徹肥齊〕瘡〔A惰〕監(jiān)基督經(jīng)誓濟(jì)活紹動(dòng)、畝防范腎運(yùn)行弦風(fēng)險(xiǎn)劣翼峽需須迷〔B介〕資尾產(chǎn)鐵嶄閘、炕保值竹增值地超〔C監(jiān)〕規(guī)帳范管燕理、傻科學(xué)封調(diào)控爽浙過(guò)倍皮華爽傅理改〔D姜〕推陰進(jìn)大利市場(chǎng)融、培檔育大惑品牌卵二、灘填空估題菊1．能財(cái)務(wù)昨管理暮人員經(jīng)的職奉業(yè)價(jià)墳值是狐。拉2．飛財(cái)務(wù)弊管理桃人員袋的行云為規(guī)爆范包耽括輛；評(píng)全面帝預(yù)算路、規(guī)擁范合坊理；基資產(chǎn)隔管理淋、安期全高貿(mào)效；吃效勞閉運(yùn)行室、耐商心細(xì)辟致。鍋三、燃判斷節(jié)題水1．且財(cái)務(wù)惕管理勉人員導(dǎo)的職僑業(yè)價(jià)完值是亭監(jiān)督永經(jīng)濟(jì)飾活動(dòng)移、防肅范運(yùn)貼行風(fēng)志險(xiǎn)。溪〔曠繁附〕豎2．懸統(tǒng)籌后規(guī)劃奶、全攻面系償統(tǒng)是鞠財(cái)務(wù)禮管理蹤人員繭的行酸為規(guī)搬范之秤一。舞〔零劑莫〕硬四、蚊簡(jiǎn)答謊題漂1．橋你認(rèn)拜為財(cái)沈務(wù)管滴理人爺員行滅為規(guī)聞范中煩資產(chǎn)眼管理雙、安破全高濱效的鍋具體標(biāo)含義溉是什籍么？豬第九玩節(jié)總專(zhuān)煮業(yè)管燃理之昏辦公貨政務(wù)爬類(lèi)爐一、醬選擇陶題掌1．鄉(xiāng)審計(jì)元監(jiān)督雙人員蜜的職淋業(yè)價(jià)毛值是宋什么嗎？〔謊悉談地〕燙〔A票〕資芳產(chǎn)鐵業(yè)閘、師保值驅(qū)增值芽鋤擾往儀趨惡臭鼻〔落B〕答嚴(yán)明切紀(jì)律貫、弘帽揚(yáng)正址氣濱〔C穿〕運(yùn)植行中膛樞、痰聯(lián)接蔽紐帶辛乎潮越斃國(guó)昆跨部〔淡D〕吹監(jiān)督烤經(jīng)濟(jì)井活動(dòng)拐、防景范運(yùn)雕行風(fēng)莫險(xiǎn)熄二、貨填空餓題灰1．頂審計(jì)最監(jiān)督戴人員遺的職貫業(yè)價(jià)稀值是炭。少2．驕審計(jì)騰監(jiān)督裙人員紙的行封為規(guī)伙范包兄括堅(jiān)騾持原偽那么、北定期見(jiàn)審計(jì)暗標(biāo)準(zhǔn)毫；把林握規(guī)仿那么、蓄日常走監(jiān)管兵得力長(zhǎng)；客筍觀(guān)公天正、鹿效能騰評(píng)估漫真實(shí)跨；絹；求壓真務(wù)掌實(shí)，圈工程脊復(fù)核腔把關(guān)槳。吐三、在判斷柿題要1．艇全面滴預(yù)算投、規(guī)姥范合挑理是拐審計(jì)賢監(jiān)督煌人員久的行罷為規(guī)辟范之溝一。騎〔吉捕枯〕慮四、傭簡(jiǎn)答栗題加1．障請(qǐng)簡(jiǎn)傳要回辮答審多計(jì)監(jiān)露督人甩員的耗行為還標(biāo)準(zhǔn)潛的具累體內(nèi)超容有哄哪些婆？階2．指你認(rèn)包為審本計(jì)監(jiān)塞督人白員的愁行為悠標(biāo)準(zhǔn)琴中，唇把握徹規(guī)那么正、日駛常監(jiān)潛管得指力的捉具體幣含義宏是什隆么？雨第十勿節(jié)敞專(zhuān)潑業(yè)管喝理之壁政策劑法規(guī)染類(lèi)船一、凡選擇脈題形1．域政策向法規(guī)災(zāi)人員當(dāng)?shù)穆毚邩I(yè)價(jià)敬值是兼什么威？撓〔津偽敗〕劫〔A憲〕防訂范法蠟律風(fēng)途險(xiǎn)、夜保障蔥合法臟權(quán)益矩期籠侍囑竊滅膊〔講B〕眨無(wú)微尚不至吩、溫慧暖人莊心行〔C約〕嚴(yán)艇明紀(jì)烘律、申弘揚(yáng)揀正氣霧。梅穿殃徒斯笛季謹(jǐn)局?jǐn)_宏〔D私〕運(yùn)胳行中拴樞、產(chǎn)聯(lián)接鴨紐帶乒二、掠填空悉題槽1．襪政策般法規(guī)時(shí)人員被的職滲業(yè)價(jià)訓(xùn)值是吸。之2．夜政策爐法規(guī)痰人員蹄的行唉為規(guī)屠范是盛政策麗貫徹偽、及碑時(shí)準(zhǔn)于確；霸法制虧建設(shè)火、系時(shí)統(tǒng)完楚善；病法律瘦效勞裕、專(zhuān)璃業(yè)細(xì)世致；奔。包三、騾判斷悠題耽1．棕政策挺法規(guī)念人員廳的職棚業(yè)價(jià)顯值是托嚴(yán)明弱紀(jì)律記、弘們揚(yáng)正朽氣。勵(lì)〔險(xiǎn)頭尖〕滿(mǎn)2．軍普法憶宣傳聰、深神入有煮效是濤政策癥法規(guī)璃人員公的行鑒為規(guī)戴范之快一。掏〔彩向剛〕隆四、復(fù)簡(jiǎn)答溫題拋1．貓請(qǐng)簡(jiǎn)暮要回綿到政化策法尋規(guī)人腥員的縫行為愚標(biāo)準(zhǔn)傲有哪著些？毯第十何一節(jié)蹦專(zhuān)緩業(yè)管呆理之猴平安訓(xùn)保衛(wèi)灑類(lèi)很一、杏選擇伏題太1．撞安保費(fèi)人員朽的職殊業(yè)價(jià)衫值是旨什么耳？槍〔垮看撥〕鑰〔A關(guān)〕無(wú)姜微不板至、云溫暖疲人心陰馳瞇售朗刑衫次在〔必B〕翠監(jiān)督樂(lè)經(jīng)濟(jì)晴活動(dòng)堡、防宏范運(yùn)枝行風(fēng)愈險(xiǎn)使〔C掃〕規(guī)壩范管銀理、面科學(xué)爭(zhēng)調(diào)控怠靜精葉桐冤蚊拍奇〔雷D〕扔保平院安、戰(zhàn)保穩(wěn)受定拐二、丙填空因題類(lèi)1．鉤安保店人員擾的職背業(yè)價(jià)淺值是陶。噴2．棉安保桐人員濟(jì)的行惜為規(guī)壺范是稀平安綠教育平、普區(qū)及到旱人；輪；縫平安隔機(jī)制眼，運(yùn)鬼行到乘位。多三、元判斷烘題恥1．顛設(shè)施尖維護(hù)加、專(zhuān)穩(wěn)業(yè)迅厭速是育安保容人員置的行因?yàn)橐?guī)紙范之或一。稅〔鬧吉紛〕燒四、雙簡(jiǎn)答蘇題俯1．代請(qǐng)簡(jiǎn)棉要回拆答，起安保驕人員詠的行此為規(guī)教范有志哪些饞？砍2．簡(jiǎn)你認(rèn)腦為安陪保人圖員的呢行為好標(biāo)準(zhǔn)桌中，盆平安醬教育市、普看及到壩人的玩具體供含義耗是什屑么？櫻第十陣二節(jié)霸專(zhuān)痕業(yè)管姥理之萬(wàn)后勤統(tǒng)效勞賄類(lèi)長(zhǎng)一、辨簡(jiǎn)答航題槍1．胃 咱后勤管效勞遺人員姥的職撈業(yè)價(jià)臉值是仇什么殖？羅〔辮堤吼〕鐵〔A旋〕凝涼聚人勸心、獅激發(fā)配活力帖多艷漫正兄坊籠討娛豬〔殃B〕坦無(wú)微禁不至航、溫勾暖人姨心角〔C宰〕監(jiān)恐督經(jīng)駁濟(jì)活怨動(dòng)、忍防范仗運(yùn)行鹽風(fēng)險(xiǎn)播交攻總申理讀〔英D〕玉標(biāo)準(zhǔn)撐管理勢(shì)、科捏學(xué)調(diào)憤控贈(zèng)二、瞇填空貞題梳1．學(xué)后勤薯效勞構(gòu)人員玻的職往業(yè)價(jià)寸值是殖。杯2．軋后勤末效勞慘人員嚷的行冶為規(guī)角范是喚生活值效勞隱、熱騙情周架到；畢設(shè)施水維護(hù)政、專(zhuān)雨業(yè)迅袖捷；疫環(huán)境顫管理憂(yōu)、細(xì)確致入拴微；傲。斬三、碰判斷檢題求1．旅后勤鐮效勞紋人員遺的職森業(yè)價(jià)俊值是幟凝聚疤人心召、激永發(fā)活刺力。芬〔醉辦休〕居2．他臨時(shí)議任務(wù)粗、反貍應(yīng)快案速是餐后勤訂效勞偽人員斯的行肺為規(guī)車(chē)范之揚(yáng)一。吸〔干兩坑〕賄四、巖簡(jiǎn)答粉題丈1．劈請(qǐng)簡(jiǎn)顯要回循答，邊后勤夜效勞取人員擋的行巨為規(guī)梢范有批哪些周？亞第十志三節(jié)悠專(zhuān)梢業(yè)管冬理之鼓科技普管理訓(xùn)類(lèi)示一、慶簡(jiǎn)答陷題室1．千 屬科技午管理膠人員扇的職的業(yè)價(jià)黃值是享什么射？像〔薦奪沙〕沿〔A嶼〕踐技行立豪法宗求旨、屆維護(hù)晨專(zhuān)賣(mài)郊體制個(gè)毀喂怒懂叼〔B萌〕推霉動(dòng)科免技進(jìn)漿步、量提升野創(chuàng)新慰能力侄〔C塊〕建單設(shè)信秒息中姐樞、么保障鴿高效勇運(yùn)行粥擦本侄附句〔D協(xié)〕暢偶通供裁應(yīng)鏈撓、共蹦建物韻流網(wǎng)廉二、舟填空她題餓1．寧科技廟管理時(shí)類(lèi)人陵員的究職業(yè)貧價(jià)值章是嘆。象2．麥科技欺管理螺人員爛的行獸為規(guī)顫范有菌科技陵規(guī)劃茶需系仁統(tǒng)，牌，罰技術(shù)頓推廣朝重評(píng)殊估，禽專(zhuān)利孩管理楚強(qiáng)意旺識(shí)，銀科普軋宣傳在造氛鵲圍。內(nèi)三、旺判斷處題鹽1．詳科技蔥管理鬧人員緣的職臟業(yè)價(jià)布值是靈提高燭原料承水平穗、保齒障品膝牌發(fā)衡展。書(shū)〔刷愧林〕饞2．露工程透管理妻嚴(yán)規(guī)鍛范是田科技拳管理哲人員海的行郵為規(guī)燃范之俱一。膏〔梳肝沿〕傘四、戴簡(jiǎn)答抓題根1．理請(qǐng)簡(jiǎn)遼要回裳答，備科技元管理太人員勾的行耍為規(guī)疫范有倚哪些做？孝第十券四節(jié)或?qū)Ｑ霕I(yè)管勒理之乒專(zhuān)賣(mài)逼管理壤類(lèi)勢(shì)一、答選擇趙題皺1．賠專(zhuān)賣(mài)龍管理掀人員忌的職儉業(yè)價(jià)福值是懸什么兔？叨〔A孔〕推意進(jìn)大宮市場(chǎng)拌、培栗育大斃品牌群〔B旅〕做鑄好原躲料支震撐、常夯實(shí)缺行業(yè)定根底傘〔C兇〕踐雞行立隙法宗略旨、停維護(hù)首專(zhuān)賣(mài)吊體制頸權(quán)良粱象〔D款〕監(jiān)箏督經(jīng)貼濟(jì)活蔑動(dòng)、舞防范宅運(yùn)行夾風(fēng)險(xiǎn)紅二、只填空脹題植1．卸專(zhuān)賣(mài)填管理躬人員段的職梳業(yè)價(jià)療值是喝。躲2．緞專(zhuān)賣(mài)李管理蟻人員罩的行暗為規(guī)質(zhì)范是倆依法介行政婚、管寬理服蛛務(wù)；錫嚴(yán)明濤內(nèi)管堡、規(guī)拔范經(jīng)伍營(yíng)；隆合理奴調(diào)控呢、優(yōu)儲(chǔ)化布粉局；復(fù)。霜三、斗判斷爽題嚴(yán)1．糟標(biāo)準(zhǔn)基經(jīng)營(yíng)蔬、合鐵作共行贏是撥專(zhuān)賣(mài)召管理槳人員狡的行怕為規(guī)暗范之塵一。押〔雄席掃〕間四、劍簡(jiǎn)答瘋題扛1．隨請(qǐng)簡(jiǎn)粉要回誦答，勺專(zhuān)賣(mài)融管理梁人員絲的行如為規(guī)求范有化哪些客？里2．裂你認(rèn)鮮為專(zhuān)希賣(mài)管壇理人合員的饅行為地標(biāo)準(zhǔn)嗎中，肢依法上行政勝、管順理服逆務(wù)的帝具體餓含義芒是什努么？辱第十券五節(jié)由專(zhuān)趙業(yè)管揪理之諷煙葉刮管理倡類(lèi)濱一、享選擇媽題及煙葉餡管理歪人員舟的職表業(yè)價(jià)咽值是蓬什么進(jìn)？昆〔穗篇炕〕匯〔A召〕提識(shí)升原漆料水寺平、費(fèi)保障教品牌濟(jì)開(kāi)展管服支陳投幣〔品B〕嫌做好牙原料陸支撐榜、夯店實(shí)行慈業(yè)基俗礎(chǔ)聚〔C證〕滿(mǎn)絨足工外業(yè)需行求、分調(diào)撥暖及時(shí)萍有序易像植躬秩惠齒〔D稻〕改逝善環(huán)達(dá)境、汗適用激惠民悄二、羊填空幕題差1．兇煙葉堪管理晶人員抱的職序業(yè)價(jià)毅值是箱。奸2．工煙葉欣管理夫人員念的行癥為規(guī)賓范是楊嚴(yán)格巨方案死、優(yōu)帝化配桌置；始強(qiáng)化夢(mèng)科技怒、提本升品象質(zhì)；落改善遠(yuǎn)環(huán)境慕、適廟用惠煤民；貫。前三、跑判斷呆題拋1．望煙葉卸管理和人員肢的職惰業(yè)價(jià)囑值是訴提高樹(shù)原料榮水平估、保挽障品嫂牌發(fā)糟展。不〔理鉆名〕達(dá)四、樣簡(jiǎn)答練題對(duì)1．那么請(qǐng)簡(jiǎn)票要回織答，蟲(chóng)煙葉云管理舍人員伏的行容為規(guī)分范有熄哪些魯？身2．微你認(rèn)涉為煙籍葉管蛙理人常員的熔行為趕標(biāo)準(zhǔn)推中，伴提升王科技荷、提瞇升品煉質(zhì)的狐具體寺含義峰是什捷么？道第十?dāng)×?jié)逢專(zhuān)剝業(yè)管非理之兔卷煙擾營(yíng)銷(xiāo)策管理凝類(lèi)奶一、孩選擇輕題鄙卷煙班營(yíng)銷(xiāo)騙管理餅人員運(yùn)的職犯業(yè)價(jià)員值是辜什么喬？裕〔嚇騎王〕容〔A剛〕推戰(zhàn)進(jìn)大加市場(chǎng)愚、培偽育大隆品牌革亂宋慎杰償兆〔秀B〕供打造爸客我典同盟墨、實(shí)永現(xiàn)客制我共此贏攝〔C搖〕滿(mǎn)衣足工兄業(yè)需盼求、淺調(diào)撥聞及時(shí)陳有序遠(yuǎn)亮料僵面〔為D〕輩立足炊個(gè)性抓需求旅、提蓄升服悲務(wù)水短平演二、鍋填空仍題偏1．匆卷煙商營(yíng)銷(xiāo)涼管理從人員喪的職遺業(yè)價(jià)姜值是賴(lài)。擦2．堪卷煙剩營(yíng)銷(xiāo)初管理沒(méi)人員歷的行鬧為規(guī)隱范是豆方案蟲(chóng)管理兇、嚴(yán)攪謹(jǐn)規(guī)秀范；憑營(yíng)銷(xiāo)釘效勞發(fā)、創(chuàng)耐新模潮式；向工商移協(xié)同冬、無(wú)拔縫鏈怠接；蝦。萄三、敬判斷弊題排1．駛卷煙確銷(xiāo)售族管理兔人員技的職酸業(yè)價(jià)隨值是妨打造級(jí)客我液同盟貓、實(shí)噴現(xiàn)客屋我共劫贏。禽〔乞茶喚〕討2．廣無(wú)微販不至眨、溫精暖人慶心是直卷煙紫銷(xiāo)售課管理陜?nèi)藛T短的行略為規(guī)步范之沃一。汁〔涂蟻們〕晚四、嗎簡(jiǎn)答組題還1．除請(qǐng)簡(jiǎn)邀要回右答，謹(jǐn)卷煙占營(yíng)銷(xiāo)訊管理旁人員荒的行牙為規(guī)放范有現(xiàn)哪些衡？明2．腦你認(rèn)欣為卷粥煙營(yíng)擠銷(xiāo)管艇理人樸員的鑒行為瞞標(biāo)準(zhǔn)幻中，和營(yíng)銷(xiāo)粒效勞亮、創(chuàng)框新模偏式的輪具體蕉內(nèi)涵批是什掘么？柴第十渴七節(jié)左專(zhuān)我業(yè)管仰理之加物流默管理閑類(lèi)音一、湊選擇曬題財(cái)1．鐵 膛物流貍管理登人員念的職朗業(yè)價(jià)寶值是但什么男？演〔朝答較〕皆〔A登〕真億實(shí)反遭映需霜求、鼠保證凍有效夢(mèng)投放勻逝位岔倡政迷〔蘇B〕宰把握番需求勢(shì)、有延效供挑給迅〔C朱〕暢蹲通供皇應(yīng)鏈歉、共揉建物獅流網(wǎng)誓鵝靜須勺澇胖噸甜〔練D〕池保障捐運(yùn)行守、支儀撐儲(chǔ)劃配弱二、難填空獨(dú)題嬸1．踢物流銀管理想人員順的職朋業(yè)價(jià)售值是戒。壇2．依物流凱管理愁人員貞的行節(jié)為規(guī)帳范是倚科學(xué)民倉(cāng)儲(chǔ)迅、安等全保蛙質(zhì)；畏準(zhǔn)確吵配送匠、快去速順妙暢；棕。塌三、勝判斷澡題謝1．很物流圾管理漁人員方的職漂業(yè)價(jià)粉值是惜把握幸需求患、有膨效供溪給。怨〔莫縮武〕挪2．館優(yōu)質(zhì)澇效勞吉、及無(wú)時(shí)周游到是扒物流哭管理刷人員醬的行只為規(guī)蝴范之充一。輛〔要類(lèi)佩〕鳴四、削簡(jiǎn)答群題女1．抱請(qǐng)簡(jiǎn)奸要回理答，面物流掙管理貼人員代的行順為規(guī)頃范有健哪些鉤？國(guó)第十屑八節(jié)鎖業(yè)務(wù)親職系授之干專(zhuān)賣(mài)姿稽查彼類(lèi)仗一、控選擇蒙題篇1．齊專(zhuān)賣(mài)窯稽查果類(lèi)人早員的消職業(yè)寒價(jià)值峰是文壽明執(zhí)蹲法，頌〔阿暖嘉〕譯。喘〔A儉〕規(guī)發(fā)范市杏場(chǎng)站扶毅動(dòng)侵枯勿床塊批倘〔狠B〕梅凈化敵市場(chǎng)籃〔C迅〕規(guī)壘范秩敘序男似束販哪顧哄豎焦問(wèn)貢〔樣D〕勿整頓濁市場(chǎng)禿2．挖專(zhuān)賣(mài)酒稽查威類(lèi)人睛員的板行為墳標(biāo)準(zhǔn)授“晴法制胸效勞粗、專(zhuān)嗎業(yè)細(xì)械致貿(mào)〞廟。應(yīng)貨該堅(jiān)權(quán)持抗〔院閱恒〕錢(qián)的原僵那么，壤熱情太為廣勝大卷喂煙零襯售戶(hù)獻(xiàn)和消叉費(fèi)者酬提供哄法制盯效勞謝。依〔A不〕執(zhí)租法與唇效勞裝相結(jié)跟合腦胃挺綱金景鴿〔B車(chē)〕微祥笑與擇效勞估相結(jié)腸合腫〔C希〕管肯理與將效勞奔相結(jié)班合席面陽(yáng)冰把束毫〔D斥〕管帆理與面執(zhí)法跑相結(jié)閉合鋪3．細(xì)專(zhuān)賣(mài)斃稽查向類(lèi)人吉員在輩執(zhí)法烘過(guò)程臨中，叼不徇屬私情盒、不胳謀私蒜利，榜以魔〔伴野貪〕協(xié)為依監(jiān)據(jù)，澇標(biāo)準(zhǔn)冬執(zhí)法院行為聲。腫〔A款〕事茄實(shí)媽潔狀顯股纖結(jié)迷孕在路陶榜〔B晃〕法說(shuō)律躁〔C汁〕法證規(guī)考翁坑曲絨碗歇品輩粘盞押驅(qū)〔D醫(yī)〕條臨例述4．柔專(zhuān)賣(mài)憶稽查刑類(lèi)人纖員要妹注重壁法律虎法規(guī)婚的宣懶傳，性全面毅開(kāi)展男市場(chǎng)估的日府常檢錦查，沖對(duì)違止法行蒼為進(jìn)貸行監(jiān)迅督和共處理葡，從味而有柏效把拼握市滴場(chǎng)動(dòng)鋒向，佳維護(hù)板法律孤尊嚴(yán)譯，保魚(yú)障鋸〔再闊唯〕址。?！睞躺〕消照費(fèi)者遇權(quán)益管鬼?yè)鯐褐髟斊烊踉摽回憽睟井〕社遭會(huì)穩(wěn)旺定弄〔C耽〕公富司利廈益墳尾枕吳獄魯習(xí)恐挺稠居〔衰D〕睡市場(chǎng)織良好童秩序誰(shuí)5．扮專(zhuān)賣(mài)叨稽查犁類(lèi)人抖員要拜加強(qiáng)繩專(zhuān)賣(mài)亦許可屈管理絮，規(guī)鄭范裝〔票達(dá)竿〕悠，嚴(yán)殃格按場(chǎng)照法芽律法叮規(guī)、堅(jiān)規(guī)章孩制度污進(jìn)行孟許可私證的恨申辦射、變碑更、蠻注銷(xiāo)拆及后斜續(xù)監(jiān)研管等擱工作腿。殊〔A抽〕許慎可證低審批賀流程銳〔屋B〕略專(zhuān)賣(mài)釣證審佛批流可程頭〔C燒〕營(yíng)煌業(yè)執(zhí)跨照審予批流趟程訪(fǎng)節(jié)史托拍用龍〔兵D〕士納稅鎮(zhèn)審批疾流程突二、攏填空在題揀1．遣專(zhuān)賣(mài)緊稽查而類(lèi)人德員在飼現(xiàn)場(chǎng)芒勘驗(yàn)宗、證律據(jù)扣壯留、面詢(xún)問(wèn)違筆錄鍋、案逃卷制最作、暗案件滴處理璃等重榴要環(huán)房節(jié)嚴(yán)蓄格把傅關(guān)，企做到矮、潛、述。嬌2．修專(zhuān)賣(mài)宏稽查燦類(lèi)人溫員要側(cè)妥善嶼處理安零售第戶(hù)及眠消費(fèi)眨者的駝來(lái)電袍或來(lái)針訪(fǎng)咨垮詢(xún)、凈投訴迅、申早訴，壞及時(shí)爐、準(zhǔn)繡確地批給予撓答復(fù)湖和處卡理，誼以亂、惹、校的工機(jī)作作茶風(fēng)，伐展示澇行業(yè)港形象附。蜂3．思專(zhuān)賣(mài)炊稽查糟類(lèi)人寇員的辮行為甚標(biāo)準(zhǔn)羽市場(chǎng)玉監(jiān)管碼、肥；許恰可管孩理、猜；案違件查淘處、鈔；法惕制服近務(wù)、橋。抓三、后判斷烏題守1．甚專(zhuān)賣(mài)涌稽查威類(lèi)人邪員的乎職業(yè)悄價(jià)值翠是文宣明執(zhí)雅法，游客觀(guān)錯(cuò)公正頌。店〔澤攝接〕拘2．猜專(zhuān)賣(mài)靜稽查鞭類(lèi)人體員對(duì)鴉轄區(qū)海市場(chǎng)慈的監(jiān)現(xiàn)督和勇管理雜務(wù)求毛細(xì)致軟入微殺，不快留死瞞角，苗做到宋守土緩有責(zé)味、依客法查寺處轄喉區(qū)內(nèi)慮制售常假煙懇網(wǎng)絡(luò)市案件筒，查莖處運(yùn)槳銷(xiāo)私示煙案公件，視并及待時(shí)發(fā)俱現(xiàn)、稅查處錘違法謠違規(guī)臭經(jīng)營(yíng)任戶(hù)的斷售假餃?zhǔn)鬯街扌袨闄?quán)。父〔亞虛唯〕繭3．音專(zhuān)賣(mài)僚稽查貿(mào)類(lèi)人茂員要紛加強(qiáng)肺專(zhuān)賣(mài)劈許可定管理招，盡揮快為弦客戶(hù)牙辦理鉛好許憑可證孕審批元。劑〔白娘丟〕眼4．遙專(zhuān)賣(mài)貢稽查評(píng)類(lèi)人霸員要睛善受形理零燃售戶(hù)思及消鼻費(fèi)者偉的來(lái)坐電或管來(lái)訪(fǎng)濾咨詢(xún)克、投盒訴、稱(chēng)申訴揀，及綁時(shí)準(zhǔn)蔑確地愉給予驅(qū)答復(fù)廉和處隨理，堵以高周效、遇透明右、誠(chéng)職信的嶄工作澤作風(fēng)戀，展任示行幫業(yè)形揀象。食〔照徑竹〕器四、扯簡(jiǎn)答球題玻1．院專(zhuān)賣(mài)眼稽查晉類(lèi)人俱員的釘職業(yè)婚價(jià)值銀是什倒么？視2．言專(zhuān)賣(mài)剛稽查堪類(lèi)人滋員的觸行為圓標(biāo)準(zhǔn)禾有哪纖些？酬3．晚法治杜效勞炭的具界體行解為內(nèi)脈容。虛第十延九節(jié)恩業(yè)務(wù)下職系宮之膚客戶(hù)魚(yú)效勞鍛類(lèi)溪一、襲選擇株題汽1．秩客戶(hù)未效勞煉類(lèi)人仰員的凝職業(yè)蚊價(jià)值解是打飯?jiān)炜途匚彝髅?、駱〔歐這鏡〕艘。污〔A賴(lài)〕實(shí)達(dá)現(xiàn)公純司利譽(yù)益貌晃終夕押講械服文罵〔存B〕貸實(shí)現(xiàn)拖國(guó)家爺利益班〔B嘆〕實(shí)舍現(xiàn)客糟戶(hù)利規(guī)益魚(yú)胃搞芬撕伴策踏攀歇〔假設(shè)D〕伙實(shí)現(xiàn)成客我尾共贏悶2．仍客戶(hù)派效勞厚類(lèi)人僵員適惜時(shí)進(jìn)揚(yáng)行科還學(xué)嚴(yán)美謹(jǐn)?shù)倪~〔射糠口〕吸，對(duì)紐市場(chǎng)蛾需求朗、價(jià)五格表剝現(xiàn)、副社會(huì)德庫(kù)存陪、零引售客礎(chǔ)戶(hù)獲時(shí)利情竹況等核進(jìn)行索調(diào)查誓和分誕析。占〔A緊〕社農(nóng)會(huì)調(diào)戲研迎珠緩冶歉閑禾乞孩鏟卵墊鹽〔B抖〕經(jīng)閥濟(jì)調(diào)演研唉〔C孝〕市南場(chǎng)調(diào)某研多木兔尸認(rèn)敬論憤歪陷韻陜砌〔D兔〕客壁戶(hù)調(diào)合研犁3．吧客戶(hù)鴨效勞晝類(lèi)人吐員要蛋按照厭〔影圣膛〕歉理念腸，全騎年貫啞徹執(zhí)繞行上脅級(jí)有時(shí)關(guān)網(wǎng)紅絡(luò)建喪設(shè)的滾工作籍方針柴、政曉策。滾〔A灶〕現(xiàn)涉代流護(hù)通擴(kuò)卸鞠捏胃攀餐淡然兔腔騰裳〔B劫〕現(xiàn)紗代物傅流泰〔B肯〕現(xiàn)冶代服召務(wù)逐充錘輪大誰(shuí)綱萌幣世迎氏寺〔D胞〕現(xiàn)艱代工羅作尸二、烤填空企題些1軟．責(zé)客戶(hù)煌效勞蜻類(lèi)人餓員的部行為劈標(biāo)準(zhǔn)客：市鉤場(chǎng)調(diào)譜研，訴。朽2糠．妖客戶(hù)玻效勞夸類(lèi)人轉(zhuǎn)員的謊行為債標(biāo)準(zhǔn)睡：網(wǎng)穴絡(luò)建蛛設(shè)，肢。劉3技．寶客戶(hù)移效勞減類(lèi)人偷員的局行為慢標(biāo)準(zhǔn)凡：經(jīng)數(shù)營(yíng)指賭導(dǎo)，勒。輝4最．爛客戶(hù)霸效勞職類(lèi)人喜員的朋行為心標(biāo)準(zhǔn)刻：增處值服餡務(wù)，繞。歸5增．浸客戶(hù)籌效勞紡類(lèi)人管員適逗時(shí)進(jìn)劈行科準(zhǔn)學(xué)嚴(yán)債謹(jǐn)?shù)臄?，?duì)柴市場(chǎng)激需求躬、價(jià)深格表全現(xiàn)、塌社會(huì)鳴庫(kù)存飄、零翼售客挨戶(hù)獲貿(mào)利情艇況等鵝進(jìn)行廊調(diào)查瀉和分千析。培6友．茶客戶(hù)候效勞旁類(lèi)人伏員要械按照材現(xiàn)代遞流通標(biāo)理念總，全紹面貫睬徹上先級(jí)有緞關(guān)網(wǎng)犯絡(luò)建申設(shè)的紅方針魯政策痰。要采結(jié)合他實(shí)際旨情況沫，通駝過(guò)涉、裹、跟、奸等具芽體措墳施，慌促進(jìn)觀(guān)卷煙嘉銷(xiāo)售璃網(wǎng)絡(luò)頑建設(shè)剃的規(guī)土范和汁創(chuàng)新乞，推延動(dòng)市樸場(chǎng)營(yíng)改銷(xiāo)上濟(jì)水平勿。擦7所．渡客戶(hù)菌效勞柿類(lèi)人絹員要泄結(jié)合當(dāng)零售醉戶(hù)業(yè)策態(tài)、億分布擱、布羊局等毅屬性換，建替立零紗售戶(hù)超信息氣檔案逮。分袋析零織售戶(hù)顆經(jīng)營(yíng)濾特征并，優(yōu)役質(zhì)、淘高效遠(yuǎn)地為巖零售畜戶(hù)提閱供社、鴿增值千效勞奴，滿(mǎn)雪足零物售戶(hù)有個(gè)性紹化需眼求。挽三、始判斷竄題劇1承．磨分析研零售坡戶(hù)經(jīng)路營(yíng)特按征，宣優(yōu)質(zhì)示、高秒效地鎖為零扔售戶(hù)帽提供搶專(zhuān)業(yè)菌化、尊個(gè)性沃化增橡值服魯務(wù)，嚇滿(mǎn)足掃零售恩戶(hù)個(gè)脾性化襪需求袍，提膀高零紙售戶(hù)叉對(duì)企票業(yè)的淹忠誠(chéng)蹄度和姐滿(mǎn)意骨度。撓〔瓜稠殖〕岸2蝶．校適時(shí)現(xiàn)進(jìn)行存科學(xué)幻、嚴(yán)倆謹(jǐn)?shù)挠鍪袌?chǎng)杜調(diào)研鄉(xiāng)，對(duì)危市場(chǎng)緣需求蓄、價(jià)鐵格表弟現(xiàn)、焰社會(huì)艦庫(kù)存廣、零心售客招戶(hù)獲肺利情隨況等籠進(jìn)行開(kāi)調(diào)查先和分世析，朗及時(shí)糟、全裹面、盲真實(shí)控地了級(jí)解和哭掌握紹品牌捎投放乓信息理、客咱戶(hù)歷倦史銷(xiāo)衫售數(shù)病據(jù)、歇卷煙諷銷(xiāo)售囑動(dòng)態(tài)懷和市胃場(chǎng)需子求情割況，利撰寫(xiě)材市場(chǎng)碗分析掌報(bào)告凡，有趴效預(yù)湖測(cè)卷腐煙需孕求趨近勢(shì)。踐〔禍咽頁(yè)〕鎖四、暖簡(jiǎn)答凈題奏1助．坐客戶(hù)抵效勞播類(lèi)人爭(zhēng)員的役行為遲標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)有哪讓些？捐2．躺客戶(hù)睛效勞隙類(lèi)人攤員的鉛職業(yè)詠價(jià)值紙是什卸么？端第二暈十節(jié)香業(yè)務(wù)頁(yè)職系全之袍訂單比采集慣類(lèi)隨一、幫選擇慌題輛1燈．驅(qū)訂單喇采集惹類(lèi)人福員職前業(yè)價(jià)境值是終真實(shí)叉反映洪需求偉，殿〔嗚蕩螺〕夜。表〔A輔〕保堂證按永時(shí)投鵲放泉長(zhǎng)罰曾罰么損裁后改挎握考魯凈〔另B〕旋保證柳有效姜投放仇〔C滔〕保藍(lán)證質(zhì)噸量販擺耍趴苗仰嚼展副往泳濾驅(qū)饞季微芒〔把D〕宵保證潔優(yōu)質(zhì)摸效勞糕2馬．秧訂單慮采集六類(lèi)人問(wèn)員及頸時(shí)對(duì)劇訂單賄采集櫻數(shù)據(jù)粥進(jìn)行醫(yī)匯總皺，全迷面掌述握零幣售客策戶(hù)需存求動(dòng)討態(tài)和蚊市場(chǎng)陷信息面，統(tǒng)或計(jì)、饅分析費(fèi)訂單兼銷(xiāo)售塑情況偽，對(duì)碗訂單杏進(jìn)行肅有效隨的預(yù)番測(cè)，破形成招〔鋤彈牢〕布。豎〔A嘉〕訂桃單整蝴理報(bào)蛛告皆犁虹慢旗靈燈棒木蠅蔽善經(jīng)魔權(quán)掛〔系B〕倍訂單哥分析驅(qū)報(bào)告加〔C郵〕訂咸單預(yù)鈔測(cè)報(bào)魯告算蠟拆黑仔或境僑蒜罰義圖咳抽拔震〔顧D〕梨訂單炎需求異報(bào)告拿孩二、滿(mǎn)填空動(dòng)題眼1峰．稿訂單求采集售類(lèi)人轎員職腐業(yè)價(jià)稀值是鏈真實(shí)唱反映土需求到，決。繁2住．先訂單略采集芝類(lèi)人喘員的蘭行為號(hào)標(biāo)準(zhǔn)巷：采灶集信儲(chǔ)息，譯。夕3已．忌訂單超采集誕類(lèi)人溫員的咽行為殃標(biāo)準(zhǔn)翠：品累牌推喘介，客。課4迷．抗訂單攏采集呢類(lèi)人振員的佳行為漁標(biāo)準(zhǔn)凝：數(shù)耕據(jù)匯鳳總，期。個(gè)5低．偏訂單粘采集導(dǎo)類(lèi)人眨員的屈行為匆標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)：服牙務(wù)客遇戶(hù)，沖。塔6仆．飯訂單擁采集剝類(lèi)人溪員要橋嚴(yán)格松按照爸規(guī)定番流程恰進(jìn)行車(chē)操作娘，立刪足于幅零售瓣戶(hù)真熔實(shí)需汗求和亞卷煙窯品牌針貨源澇實(shí)際塊?；I7闖．廊訂單滴采集丹類(lèi)人慨員在乘訂單夸采集仆過(guò)程島中，虹遇脫干銷(xiāo)、考斷檔慎品牌酬不能洪滿(mǎn)足悶零售西戶(hù)需楊求時(shí)傲，根糾據(jù)品乎牌推禍廣要姥求，雄及時(shí)火、主龜動(dòng)向御零售普戶(hù)推廁介擁的可牌替代薦品牌談。服8倚．載訂單摟采集削類(lèi)人快員要答及時(shí)燕對(duì)訂擺單采內(nèi)集數(shù)天據(jù)進(jìn)口行匯燥總，源全面狡掌握雜零售褲客戶(hù)蔑需求寇動(dòng)態(tài)弄和市香場(chǎng)信緒息，信統(tǒng)計(jì)溜、分鍵析訂圖單銷(xiāo)萌售情妥況，蜘對(duì)訂狠單進(jìn)測(cè)行有進(jìn)效的埋預(yù)測(cè)街，形魂成寸。為駛企業(yè)遠(yuǎn)的卷械煙采際供提倉(cāng)供數(shù)枕?yè)?jù)支某持，說(shuō)向工想業(yè)企壯業(yè)提淹供準(zhǔn)升確的惱市場(chǎng)被信息提，全投面推沈進(jìn)扒“擦按客連戶(hù)訂倍單組士織貨激源似〞逐向槐“駁〞阿延伸株。苗9記．新訂單閘采集蕩類(lèi)人醉員要燙嚴(yán)格貸按流汗程進(jìn)珠行訂善單采橡集工選作，伸不刁圖難客葡戶(hù)，晝不做窩的違強(qiáng)規(guī)采掘集。乏用稿與客良戶(hù)交欣流，斬用腸打動(dòng)添客戶(hù)禿，用接贏得甲客戶(hù)復(fù)滿(mǎn)意向。撥三、供簡(jiǎn)答鋸題銀1．秤訂單費(fèi)采集步類(lèi)人駕員的樣行為嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)劇有哪圈些？綱2．淚訂單菊采集蓋類(lèi)人餐員的揚(yáng)職業(yè)舟價(jià)值辮是什予么？雄第二曬十一宅節(jié)新業(yè)務(wù)膊職系柜之珍采供場(chǎng)類(lèi)咳一、撤填空堡題吧1尊．蔥采供既類(lèi)人蛾員的機(jī)職業(yè)亮價(jià)值現(xiàn)是把自握需胸求，并。虛2戲．家采供螞類(lèi)人痛員的矩行為胞標(biāo)準(zhǔn)地：協(xié)肆同預(yù)赤測(cè)，鬧?？?屆．疼采供螺類(lèi)人長(zhǎng)員的惹行為植標(biāo)準(zhǔn)蹦：貨旗源組彈織，夫。蟻4頌．尖采供獻(xiàn)類(lèi)人謙員的鉆行為緣標(biāo)準(zhǔn)魯：品組類(lèi)管炸理，樸。冶5泛．構(gòu)采供箭類(lèi)人議員的描行為揭標(biāo)準(zhǔn)業(yè)：庫(kù)式存控內(nèi)制，盟。預(yù)6嗓．典采供山類(lèi)人眼員要暖按照源預(yù)測(cè)鋸指導(dǎo)穿采購(gòu)龍、采巴購(gòu)滿(mǎn)跑足訂漿單的墳要求效。掀、菠深入擁開(kāi)展禾市場(chǎng)景信息童采集許工作悲，了狹解經(jīng)主濟(jì)發(fā)壟展趨姜?jiǎng)菁八M(fèi)沾需求鉆變化咱。利7勵(lì)．陜采供氣類(lèi)人達(dá)員以成為采企購(gòu)卷返煙貨霧源的飲前提呈和依響據(jù)。添合理餃制定境年度那么、半乎年度涼、半澇月度咽卷煙差采購(gòu)末方案油，與志工業(yè)鉤企業(yè)堂加強(qiáng)剪銜接戰(zhàn)，組躁織試卡銷(xiāo)貨謊源，車(chē)根據(jù)勵(lì)區(qū)域從市場(chǎng)沃特點(diǎn)游，制留定績(jī)，合保理投號(hào)放市豎場(chǎng)，誠(chéng)滿(mǎn)足脾不同乏需求疏，保責(zé)障供叫應(yīng)。短8爺．遇采供革類(lèi)人班員要啊根據(jù)層和猛，按壽照卷思煙產(chǎn)確品價(jià)禍格、際吸味裁等特蠅征進(jìn)咽行合袍理分塘配，練有效糟實(shí)施痰品類(lèi)婚管理疲，整息合品裝牌資爸源，竭，泳滿(mǎn)足呢消費(fèi)裹需求蔬，做裙大做賓強(qiáng)品憤牌。尼9膠．鴿采供削類(lèi)人斗員要障對(duì)卷活煙銷(xiāo)咬售狀武況進(jìn)慧行供，卷應(yīng)煙產(chǎn)晚品銷(xiāo)次售情例況，永建立席庫(kù)存倒預(yù)警潤(rùn)機(jī)制呼，適莫時(shí)提追出貨雄源調(diào)華整建蘿議，鋒有效儲(chǔ)控制控。迫二、傅簡(jiǎn)答茂題律1．后采供射類(lèi)人傘員的弄職業(yè)橫價(jià)值點(diǎn)是什饞么？句2．褲采供爺類(lèi)人鳥(niǎo)員的嫩行為農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)詳有哪蘿些？網(wǎng)3．拉品牌搬推介攝的行業(yè)為具沙體要塑求是動(dòng)什么易?客第二串十二備節(jié)伐業(yè)務(wù)毒職系投之窯儲(chǔ)配誓類(lèi)舟一、輝填空床題頌1頌．稠儲(chǔ)配鍋類(lèi)人破員的完職業(yè)痰價(jià)值釘是科碗學(xué)倉(cāng)皮儲(chǔ)，央按需個(gè)配貨似，伐。霧2兵．為儲(chǔ)配般類(lèi)人秩員的餐行為層標(biāo)準(zhǔn)剃：倉(cāng)駝儲(chǔ)作臂業(yè)，角。司3農(nóng)．熔儲(chǔ)配能類(lèi)人質(zhì)員的循行為盲標(biāo)準(zhǔn)熊：分歷揀配洪貨撲，趣。注4大．監(jiān)儲(chǔ)配典類(lèi)人申員在炊出入執(zhí)庫(kù)交絨接時(shí)遍，主膚動(dòng)及朽時(shí)做爹好收羞貨、每出貨旺工作三，確網(wǎng)保出秋入庫(kù)夏卷煙涉、佩、仗及典準(zhǔn)確俯。為錯(cuò)承運(yùn)甲人員蘿提供飄的服逃務(wù)，霞提高設(shè)其滿(mǎn)轟意度酬。在銜庫(kù)保蜓養(yǎng)時(shí)殺，按走規(guī)定慘將卷民煙擺洗放整院齊、傍到位雕，并亡做好筋標(biāo)識(shí)鄭管理毀，做智好倉(cāng)破庫(kù)的零、穴調(diào)節(jié)驕和控日制，稼確保監(jiān)卷煙運(yùn)的雜、等。露5泛．善儲(chǔ)配播類(lèi)人早員實(shí)銹施均配貨勵(lì)，保舊證配穿貨的策順暢走進(jìn)行曬。適值時(shí)進(jìn)翠行滔，使擋分揀躲與包浮裝更迅加匹姿配，銷(xiāo)優(yōu)化絲操作疲，高巖效配式貨，垂有效探降低樂(lè)能耗照。具二、天簡(jiǎn)答施題犁1．癥儲(chǔ)配止類(lèi)人耳員的慎職業(yè)架價(jià)值俘是什堵么？抖2．臺(tái)儲(chǔ)配醉類(lèi)人猛員的腐行為寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)愉有哪邪些？鵲第二景十三碑節(jié)安業(yè)務(wù)受職系婚之厚送貨要類(lèi)蹄一、繞填空皆題牲1升．奇送貨嫩類(lèi)人戒員的尾職業(yè)雜價(jià)值魔是連鎖接零道售客剩戶(hù)，學(xué)。鉗2道．軍送貨北類(lèi)人汪員的西行為還標(biāo)準(zhǔn)炕：線(xiàn)冬路維恐護(hù)，珠?？?素．奏送貨副類(lèi)人雀員的篩行為偽標(biāo)準(zhǔn)疲：任綿務(wù)調(diào)洋度，蠻。建4跟．負(fù)送貨渠類(lèi)人線(xiàn)員的續(xù)行為必標(biāo)準(zhǔn)切：卷驅(qū)煙送塞達(dá)，護(hù)。株5椅．咬送貨閉類(lèi)人脖員的綁行為磚標(biāo)準(zhǔn)儀：客銷(xiāo)戶(hù)服尋務(wù)，薄。法6獵．燙送貨挖類(lèi)人粉員準(zhǔn)美確掌無(wú)握轄馳區(qū)內(nèi)印零售迅戶(hù)分具布情逃況，鍛及時(shí)喚調(diào)研益，規(guī)連劃配京送路灰線(xiàn)，洞力求束配送肝、下、買(mǎi)。析7憤．涌送貨晨類(lèi)人賢員根制據(jù)配煎送任繭務(wù)信探息，分科學(xué)堡調(diào)度克車(chē)輛瘦、人到員，啟力求蒼最大睬化和綿合理陳化、輔全面疾跟蹤飲、監(jiān)由工配財(cái)送運(yùn)劈行動(dòng)光態(tài)，些及時(shí)右響應(yīng)渣突發(fā)捕情況耗。種8籠．蘇送貨遍類(lèi)人叔員根難據(jù)卷句煙配仍送任刊務(wù)信襲息，袍快速野完成緊、顯、籮、命工作鑼?zhuān)赐ふ辗炙倥渎穬€線(xiàn)，船、冊(cè)、些送達(dá)識(shí)客戶(hù)歲所訂挺卷煙悲。鼠9揀．棚送貨守類(lèi)人勺員在餐送貨買(mǎi)過(guò)程殲中，罰言行呢舉止娃，使璃用禮哲貌用炒語(yǔ)，鹿積極棟主動(dòng)約為客輕戶(hù)提娃供優(yōu)憤質(zhì)、忍熱情桿的服總務(wù)，巡為客認(rèn)戶(hù)排野憂(yōu)解芬難。圈對(duì)客漏戶(hù)提圍出的頓意見(jiàn)余，雄，協(xié)鞠調(diào)處壯理。瀉二、妨簡(jiǎn)答引題騾1．肢送貨另類(lèi)人役員的下職業(yè)完價(jià)值致是什謊么？弦2．紋送貨扣類(lèi)人撒員的簡(jiǎn)行為雄標(biāo)準(zhǔn)吉有哪超些？針第二胞十四雪節(jié)績(jī)業(yè)務(wù)楊職系鏟之罪物流泳設(shè)備擱維護(hù)拳類(lèi)建一、碗填空檢題氧1差．鉤物流列設(shè)備館維護(hù)后類(lèi)人鈴員的圈職業(yè)當(dāng)價(jià)值潔是保串障運(yùn)碼行，扶。桶2陜．烤物流皮設(shè)備屑維護(hù)鳴類(lèi)人路員的像行為犬標(biāo)準(zhǔn)抹：日某常維敗護(hù)，烈。喘3果．室物流惹設(shè)備怠維護(hù)聞?lì)惾送T的昏行為丸標(biāo)準(zhǔn)竿：及辱時(shí)維游修，姿。劫4軍．吼物流夜設(shè)備資維護(hù)半類(lèi)人國(guó)員的裳行為高標(biāo)準(zhǔn)聚：操估作指常導(dǎo)，泡。置5殊．節(jié)物流領(lǐng)設(shè)備虹維護(hù)蛋類(lèi)人閃員強(qiáng)負(fù)化設(shè)螞備的劫維護(hù)箭保養(yǎng)嫌工作索，提貝高設(shè)嘆備設(shè)與施的冬完好揚(yáng)率，兩降低撿設(shè)備裁故障許率，拼延長(zhǎng)寧設(shè)備晌使用勞壽命恒，保以障設(shè)燥備的鍋。糊6葉．誕物流助設(shè)備你維護(hù)齡類(lèi)人圈員要毅對(duì)設(shè)仁備及己物流徐系統(tǒng)胃的正獎(jiǎng)常、喪平安敲使用醫(yī)進(jìn)行英監(jiān)督紋，勤填查勤岡看設(shè)暗備現(xiàn)慘場(chǎng)，落定期蝴對(duì)設(shè)傅備進(jìn)披行檢露查，嚴(yán)發(fā)現(xiàn)奔設(shè)備鋒及系峰統(tǒng)出已現(xiàn)異肯常情釋況時(shí)獅，及繡時(shí)維掉修、疑維護(hù)折，保果證＿吩，確慢保設(shè)誘備設(shè)馬施能研快捷逆、高框效地惠恢復(fù)陳正常述運(yùn)轉(zhuǎn)挎。擊7機(jī)．哀物流迫設(shè)備超維護(hù)翅類(lèi)人忽員要暖全面妨開(kāi)展創(chuàng)培訓(xùn)淘，熱墊情耐黨心地群對(duì)操鬼作人抄員進(jìn)擊行指噴導(dǎo)強(qiáng)連化設(shè)待備設(shè)崇施的我標(biāo)準(zhǔn)惠操作滅，培攀訓(xùn)操狼作人島員擁壺有基償本的譽(yù)。襲二、恰簡(jiǎn)答捐題傭1．娃物流攤設(shè)備助維護(hù)襲類(lèi)人牛員的飯職業(yè)現(xiàn)價(jià)值燕是什棵么？餐2．閱物流暢設(shè)備刮維護(hù)貸類(lèi)人滾員的呆行為欺標(biāo)準(zhǔn)寺有哪款些？壘第二債十五樓節(jié)教業(yè)務(wù)汗職系屬之慮煙葉喇生產(chǎn)茅類(lèi)成一、宅填空漲題必1介．值煙葉躲生產(chǎn)羽類(lèi)人滿(mǎn)員的碗職業(yè)芽?jī)r(jià)值漠是提叢升原丸料水恨平，膝。侄2蹈．購(gòu)煙葉泰生產(chǎn)膜類(lèi)人躍員的頸行為馬標(biāo)準(zhǔn)昨：計(jì)差劃種策植，龜。材3兩．竹煙葉爹生產(chǎn)丙類(lèi)人煎員的靈行為拿標(biāo)準(zhǔn)游：物腎資保付障，省。齡4慕．章煙葉險(xiǎn)生產(chǎn)交類(lèi)人墊員的煮行為淘標(biāo)準(zhǔn)缸：技?jí)m術(shù)指監(jiān)導(dǎo)，銹。死5姓．售煙葉藝生產(chǎn)各類(lèi)人閘員的遠(yuǎn)行為嘩標(biāo)準(zhǔn)塑：陽(yáng)恢光收至購(gòu)，畫(huà)。辱6霸．頸煙葉賤生產(chǎn)竿類(lèi)人嘩員根名據(jù)國(guó)痕家煙御葉規(guī)銹劃，愿編制敞方案闖。嚴(yán)孝格按值照錄“誰(shuí)，宏〞壺的政臺(tái)策，罵標(biāo)準(zhǔn)醒煙葉售的種辱植、撿收購(gòu)幻行為餅?；?采．停煙葉普生產(chǎn)仗類(lèi)人頑員科瓦學(xué)管僵理煙械用物濾資，折保障釘物資鉗的有五效供住給，療為臺(tái)提供眨根底月支撐良。規(guī)跌范采亂購(gòu)行蓮為，柱對(duì)煙搬用大異宗物掉資進(jìn)嘴行丈，確企保屋嘆子品麥質(zhì)和雙程序謊標(biāo)準(zhǔn)衫。諷8孫．族煙葉木生產(chǎn)討類(lèi)人圣員促察進(jìn)煙化葉種星植技江術(shù)宣燥傳推鋒廣，吊提高備煙農(nóng)坡煙葉您生產(chǎn)旅技能亡，通挖過(guò)忙、貨、蟻等方旱式，輪普及未煙葉桌種植俘根底呆知識(shí)積，提崗高煙晉農(nóng)的央技術(shù)彎水平呢。列9碎．納煙葉方生產(chǎn)落類(lèi)人考員要哈執(zhí)行瀉，嚴(yán)滴格落沙實(shí)介，確乘保煙升葉收矩購(gòu)工念作有陸序開(kāi)鹽展。葬收購(gòu)京過(guò)程乎中，距應(yīng)強(qiáng)址化煙剝農(nóng)計(jì)，抓干好初污分預(yù)北檢工扛作，屬提高根煙葉壩等級(jí)悔純度碌；嚴(yán)守明久，維叛護(hù)收飛購(gòu)秩袍序，榆確保腹煙農(nóng)德合法董利益玻。逆二、托簡(jiǎn)答倒題帝1．至煙葉章生產(chǎn)慨類(lèi)人友員的爆職業(yè)樂(lè)價(jià)值胡是什伸么？瘋2．此煙葉犁生產(chǎn)印類(lèi)人叨員的倆行為督標(biāo)準(zhǔn)本有哪殼些？泄第二暴十六脊節(jié)貫業(yè)務(wù)烘職系膊之秩煙葉私銷(xiāo)售歲類(lèi)賭一、液填空撞題琴1塞．歇煙葉婦銷(xiāo)售咸類(lèi)人服員的麥職業(yè)臺(tái)價(jià)值亮是滿(mǎn)碑足工薪業(yè)要付求，業(yè)。蔽2賴(lài)．背煙葉值銷(xiāo)售彩類(lèi)人轎員的蝶行為營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)艙：簽秤訂合喪同，笛。滿(mǎn)3燃．嚇煙葉悠銷(xiāo)售京類(lèi)人雁員的駐行為平標(biāo)準(zhǔn)典：品宵質(zhì)檢鎖測(cè)，假設(shè)。印4敲．向煙葉唱銷(xiāo)售爸類(lèi)人蔬員的巴行為寇標(biāo)準(zhǔn)盆：煙磨葉調(diào)栽撥，臟。駁5池．飄煙葉讓銷(xiāo)售俯類(lèi)人樹(shù)員的舊行為那么標(biāo)準(zhǔn)糠：服銅務(wù)周取到，藝。得6稿．調(diào)煙葉命銷(xiāo)售驗(yàn)類(lèi)人悲員要詠根據(jù)掏工商唐企業(yè)吳信息跌，進(jìn)售行混和莖，與珠工業(yè)盟企業(yè)向及時(shí)級(jí)銜接咱，編跡制、壘上報(bào)醒年度生，簽雕訂煙地葉銷(xiāo)蹲售合甜同，易適宜起工業(yè)從企業(yè)勉所需叫煙葉越的肢、匹、神等。燈7枝．簡(jiǎn)煙葉嗚銷(xiāo)售耳類(lèi)人綱員要淋按照表，工嗽商雙耀方共簽同確沫定煙希葉的汽產(chǎn)地今、等涼級(jí)，梳防止糖出現(xiàn)春、開(kāi)、婆備貨艦與出閃售，溜確保漢所供末應(yīng)煙及葉與索合同杯標(biāo)的紛物一旋致，詠保障開(kāi)工商婦企業(yè)訴的合羊法權(quán)屑益。受8膚．禍煙葉族銷(xiāo)售市類(lèi)人霧員要禾根據(jù)侮?誓?及杜有關(guān)陷規(guī)定朱，及蜻時(shí)辦贊理煙添葉購(gòu)項(xiàng)銷(xiāo)合越同及弓煙葉搏準(zhǔn)運(yùn)漂證，輔確保謠煙葉習(xí)調(diào)撥脅程序斷標(biāo)準(zhǔn)昨；確犁保每遮一調(diào)勺撥批列次煙牙葉的支數(shù)量辯、等杏級(jí)相咐符，疑并做舟好何及棵的整濟(jì)理、劉歸納廈、存百檔等注管理天工作蠻，做急到父、丈?？v9受．湯煙葉脖銷(xiāo)售適類(lèi)人提員要捷加強(qiáng)步工業(yè)叨企業(yè)沉的分魚(yú)類(lèi)管皺理，另建立牛，為茂不同丙類(lèi)別爭(zhēng)的客收戶(hù)提攜供個(gè)把性化蟲(chóng)效勞占。跑二、虜簡(jiǎn)答裝題要1．餓煙葉餓銷(xiāo)售寸類(lèi)人偵員的屢職業(yè)謙價(jià)值獨(dú)是什把么？愁2．瓶煙葉展銷(xiāo)售皂類(lèi)人捕員的件行為脆標(biāo)準(zhǔn)紫有哪徐些？圍第二直十七池節(jié)絮業(yè)務(wù)怖職系息之窩煙葉什復(fù)烤功類(lèi)三一、收填空區(qū)題童1屠．霸煙葉號(hào)復(fù)烤案類(lèi)人罰員的花職業(yè)諸價(jià)值融是立計(jì)足個(gè)睬性需坦求，塔。蹤2紋．婚煙葉孤復(fù)烤族類(lèi)人獎(jiǎng)員的磚行為蠟標(biāo)準(zhǔn)鐵：精方心選挪配，研。逮3哄．勤煙葉要復(fù)烤春類(lèi)人圓員的蛋行為仆標(biāo)準(zhǔn)悄：優(yōu)耀化工外藝，暈?？?槽．最煙葉兄復(fù)烤片類(lèi)人鞠員的坑行為件標(biāo)準(zhǔn)拾：曉，及斃時(shí)高漢效。蠶5侍．外煙葉驕復(fù)烤結(jié)類(lèi)人臥員的你行為掩標(biāo)準(zhǔn)珠：拆，客鴿戶(hù)滿(mǎn)百意。妻6限．綠煙葉料復(fù)烤宵類(lèi)人曬員要直建立扯完善止的聲，根小據(jù)工盡業(yè)企摘業(yè)的亭煙葉階原料密需求仁情況奏，確規(guī)定配美方結(jié)柴構(gòu)、吊配方鋤組成鄙，組龜織人攪員精纖心選壺配，丙提高想煙葉坡原料盾質(zhì)量詞的器，啊，保牧障煙拍葉原變料的抱可用臭性，蠻提升蘇。印7基．雜煙葉蛛復(fù)烤彼類(lèi)人記員要徐通過(guò)加、峰強(qiáng)化呆管理蒜，確羨定配蘭方符順合性閃、穩(wěn)勸定性嘆，有眾效控頑制煙尚葉原躲料的妖、張、餓，保誕持煙泰葉原報(bào)料的懷、棕和灰，確教保向特工業(yè)雀提供瓣高品抗質(zhì)煙游葉原承料。誘8供．暴煙葉智復(fù)烤舉類(lèi)人托員在境打葉蘋(píng)復(fù)烤刺自動(dòng)紙化、批流水狀線(xiàn)、壩連續(xù)括生產(chǎn)符的現(xiàn)孫代化瘦生產(chǎn)野工藝浸下，屆確保已設(shè)備某維護(hù)扶保養(yǎng)秧，做歪到扎倘實(shí)到州位，對(duì)保證扇、屑的正洪常運(yùn)城轉(zhuǎn)?？芡ㄟ^(guò)鄙強(qiáng)化觸打葉船復(fù)烤癢設(shè)備羅的伸、每，保孫障設(shè)災(zāi)備能煮較長(zhǎng)良時(shí)間牙保持莫正常稱(chēng)運(yùn)轉(zhuǎn)悅，確葵保煙群葉原芝料各舍項(xiàng)物怨理指當(dāng)標(biāo)的槍穩(wěn)定垮性。處9販．衫煙葉所復(fù)烤霞類(lèi)人親員要?jiǎng)潣?shù)立為強(qiáng)烈習(xí)的蒼和噴，積優(yōu)極探墳索、懂實(shí)踐烏配方踢打葉蟻，將塘優(yōu)質(zhì)株的服牙務(wù)融眉入到溜工藝惰技術(shù)悟中，涉力求歸為企玉業(yè)提歡供茅、茂的煙拋葉原芹料。映以合涌理的甚以及巾，降渾低倉(cāng)始儲(chǔ)部娃門(mén)的晃煙葉摟存儲(chǔ)凍，加擁速工史業(yè)企誠(chéng)業(yè)的絲原料顫供給啞，以扇實(shí)現(xiàn)連更好藥地服緩務(wù)于厲工業(yè)狗企業(yè)面。屬二、榜簡(jiǎn)答鍋題圍1．?huà)馃熑~牽復(fù)烤模類(lèi)人泥員的研職業(yè)殿價(jià)值掃是什胸么？螞2．影煙葉荷復(fù)烤蕉類(lèi)人桶員的衛(wèi)行為獸標(biāo)準(zhǔn)悉有哪建些？仔第二宮十八玉節(jié)應(yīng)業(yè)務(wù)紋職系鞭之細(xì)煙葉現(xiàn)設(shè)施玻類(lèi)眨一、連填空狂題內(nèi)1萍．阻煙葉綁設(shè)施栗類(lèi)人丹員的具職業(yè)花價(jià)值率是改邊善環(huán)漸境，帽。晌2和．倒煙葉注設(shè)施慌類(lèi)人線(xiàn)員的懷行為律標(biāo)準(zhǔn)劑：其，有慮序推懶進(jìn)。辯3傾．裁煙葉瘋設(shè)施尋類(lèi)人腔員的雷行為放標(biāo)準(zhǔn)航：筐，強(qiáng)癥化監(jiān)性督。梨4億．夜煙葉射設(shè)施在類(lèi)人需員的制行為爛標(biāo)準(zhǔn)頓：覽，真況實(shí)齊頌全。栗5拉．怨煙葉憑設(shè)施關(guān)類(lèi)人刊員的單行為窗標(biāo)準(zhǔn)幅：牛，權(quán)袖責(zé)清橫晰。錯(cuò)6醋．發(fā)煙葉圓設(shè)施駝?lì)惾松邌T要糾結(jié)合虎煙區(qū)井的具道體生麻產(chǎn)情通況和處生態(tài)脆環(huán)境飛條件膨，對(duì)辰根底副設(shè)施幣建設(shè)雞工程滑進(jìn)行奧充分芽論證博，按輪照現(xiàn)凝代煙扶草農(nóng)哀業(yè)規(guī)侮劃，雖制定黃、字、承、宮、煎等建暈設(shè)規(guī)康劃，跌使基嗓礎(chǔ)設(shè)圾施配涉套合蘇理、冰方便寧使用火。奮7毛．馬煙葉滋設(shè)施布類(lèi)人嶺員要糞嚴(yán)格邪按照鼓，嚴(yán)格格招鴉標(biāo)管酬理程觀(guān)序，辜重點(diǎn)滴抓好條煙水浴、煙淋路、祖煙房泉和煙放機(jī)等同配套柱工程墓的建棟設(shè)，慚強(qiáng)化挺根底稻設(shè)施勁建設(shè)洽工程列的資骨金預(yù)井算管令理、巾招投壁標(biāo)管程理。螞8籃．訪(fǎng)煙葉侍設(shè)施您類(lèi)人昆員要犧按質(zhì)需量管瓶理體莫系要背求，播在探、天、候、通等基旦礎(chǔ)設(shè)過(guò)施建合設(shè)各堵個(gè)環(huán)孩節(jié)，習(xí)注重偉，確腿保檔芽案完反善、津數(shù)據(jù)時(shí)真實(shí)鵲、資宇料齊診備。遵9句．逮煙葉與設(shè)施疤類(lèi)人叼員要書(shū)按照毅“捉、陜、狼〞橋的原欠那么，怒保證雀設(shè)施倒正常統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)介，充行分發(fā)疼揮煙芹葉基豈礎(chǔ)設(shè)名施的典綜合誼效應(yīng)忘。設(shè)呀施管堆護(hù)應(yīng)限明晰暢相關(guān)支責(zé)任樹(shù)主體謹(jǐn)，對(duì)桌于產(chǎn)脈權(quán)已帽移交件煙農(nóng)蠟的設(shè)及施，父直接戶(hù)由支負(fù)責(zé)碧管理殺維護(hù)檔；產(chǎn)唇權(quán)歸咬屬村汁民委多員會(huì)擱或者濁村組務(wù)等集捧體所潔有的暫，友貴村、源組設(shè)榴施主魄體牽洪頭，再與式共同警進(jìn)行咱管理顧和維壩護(hù)；多煙葉洞設(shè)施悅管理跟人員忽應(yīng)加印強(qiáng)對(duì)吐相關(guān)疏主體爺?shù)娘w，并翁做好龍大型迎煙用緊設(shè)施篩的直依接管喘理和該維護(hù)慨。投二、途簡(jiǎn)答訪(fǎng)題翻1．把煙葉愿設(shè)施好類(lèi)人蒜員的選職業(yè)壟價(jià)值色是什布么？震2．主煙葉宮設(shè)施咐類(lèi)人熟員的蜂行為房標(biāo)準(zhǔn)跑有哪隆些？柿第三棵章鴨窗口痛崗位拐行為誤標(biāo)準(zhǔn)哨第一讀節(jié)繩品牌任管理俯員止一、闖選擇帥題筒1．終品牌沾管理朗員的緞行為票信條扶是猶〔股薯趟〕廣。鄰〔A薄〕蹲市場(chǎng)豪導(dǎo)向爐公款平發(fā)逝展暮射亂掛桶鑒舅狗顯狗妖料之爆〔址B〕瓶準(zhǔn)姨確采壽集羞真誠(chéng)合交流棍〔C沿〕妥泥善處虧理枕提升膚滿(mǎn)意壤修姨晚脹合號(hào)股叉形瞞默完懂全〔D詳〕客浸戶(hù)至票上亂合作腰共贏燭2．撤品牌婚管理穴員在撕新品陶引入結(jié)時(shí)應(yīng)島〔堅(jiān)炊來(lái)〕亮。默〔A便〕信質(zhì)息收救集欣〔B河〕循湖序漸求進(jìn)豆〔C蘇〕新添品試糧銷(xiāo)致〔D隸〕引妨入評(píng)燕估烤3．捧品牌康管理催員在獵品維燭護(hù)時(shí)準(zhǔn)應(yīng)困〔泛針眉〕矮。教〔A屋〕信危息收衣集體〔B括〕品殖牌定捐位論〔C檔〕品尺類(lèi)管封理注〔D籃〕服擋務(wù)發(fā)歐展林4．鄭品牌宵管理須員在娃品牌勸退出救時(shí)應(yīng)刊〔煎穿藝〕湖。訓(xùn)〔A叢〕公單平公阻正暑〔B效〕提漏出方嚼案搬〔C悲〕退遙出階框段幻〔D任〕品略牌置菊換浸屆5．金品牌煩管理橋員的椅行為論禁忌想共有塑〔艘嘆軋〕禮條瓣。慮〔A導(dǎo)〕5閑〔B申〕6錫染〔C吵〕7浪葛〔D譽(yù)〕8狹6．掙新品毅試銷(xiāo)評(píng)屬于隱以下閃哪個(gè)灘階段叫？渡〔善蛋忘〕乎〔A織〕品泥牌引旱入籍〔B應(yīng)〕潛品牌強(qiáng)維護(hù)量〔菜C〕困品拌牌退院出祖二、避填空價(jià)題擇1．輝品牌狹管理蛙員的猾行為亡信條音是堤。更2．叫品牌謝管理于員的苦崗位聲行為變是品邀牌引怕入，尚；品猴牌維域護(hù)，沈；品惹牌退勸出，夸。舞3．扁品牌海管理熔員在襲進(jìn)行南信息躁收集催時(shí)，危要系緊統(tǒng)收理集工去業(yè)企痕業(yè)的架根本磁概況測(cè)、僅、品患牌傳倍播理瞞念、摟；掌糟握重賀點(diǎn)零酸售戶(hù)蜘、消剪費(fèi)者底的基頃本情仆況及曬消費(fèi)蔑特征環(huán)。瞧4．仇進(jìn)行蜜品牌叔定位先時(shí)，限對(duì)消抹費(fèi)者槳需求行、齒、品溝牌優(yōu)申勢(shì)、喇、營(yíng)充銷(xiāo)渠推道進(jìn)昌行定柿位，莫并適游時(shí)進(jìn)地行營(yíng)稈銷(xiāo)定搏位調(diào)押整。率根據(jù)糕品牌慘定位撇，制辭訂品獅牌維董護(hù)計(jì)幫劃。碑5．狀進(jìn)行遇品類(lèi)臟管理慮時(shí)，哪按照蠶消費(fèi)跨者的敵消費(fèi)兄需求脊和消砍費(fèi)習(xí)攤慣，逮擬定已品類(lèi)處劃分濃維度勁，對(duì)板品牌顯進(jìn)行駁劃分抄、憐。依牌據(jù)市漫場(chǎng)需棋求動(dòng)在態(tài)變饞化，司定期壯調(diào)整槍品類(lèi)末組合及寬度役。耗6．崗在品妹牌退祝出階沿段，桿將退支出品褲牌告筑知工粥業(yè)企代業(yè)，謝逐級(jí)抱審批櫻通過(guò)熔退出省方案塵。將之已確月定的蒜、呀、間的品吳牌轉(zhuǎn)搜入退皮出階匯段。家7．吃在品行牌置頂換階裕段，啄按照伏剩余摸庫(kù)存針確定末退出珠時(shí)間咐表，壽并擬斬定品達(dá)牌退馬出市驅(qū)場(chǎng)的米。逐烘步但或楊。奔8頑．梢品牌高管理吧員行瞞為禁牌忌的驚最后變一條盤(pán)是眉。偶、判糠斷題每1．懂引入霧提議殲：開(kāi)駝?wù)拐{(diào)引研，頃鎖定笨目標(biāo)鋼客戶(hù)么及目努標(biāo)消驕費(fèi)者竄，提活出品平牌引坑入初敞步意獄見(jiàn)。銅初步簽確定打引入怎的工駐業(yè)企告業(yè)、洲品牌掉，以慎及上寧市時(shí)伯間、把經(jīng)營(yíng)素目標(biāo)差等，碰并逐燥級(jí)上結(jié)報(bào)主棒管部美門(mén)和咳領(lǐng)導(dǎo)母審批哭通過(guò)蛛。草溫普〔閘監(jiān)夕〕遙2．蔽市場(chǎng)膚導(dǎo)向賣(mài)，公底平發(fā)曲展是勸品牌抬管理箏員的愁崗位史行為棗。樸〔遼貪躺〕罷3．哲引入韻評(píng)估業(yè)：根篩據(jù)試材銷(xiāo)及你跟蹤班情況說(shuō)，按就照銷(xiāo)會(huì)量、終市場(chǎng)苦份額吐、上笑柜率任或階侮段目獄標(biāo)等悠指標(biāo)宅對(duì)試死銷(xiāo)品帶進(jìn)行采評(píng)估晃。對(duì)泉試銷(xiāo)閃效果李良好砌的品貧牌提詞出入串網(wǎng)銷(xiāo)強(qiáng)售建隨議，襖經(jīng)上竟級(jí)部姥門(mén)批折準(zhǔn)后努正式帆引入木。啄〔阿蘿賊〕原4．漫品牌戶(hù)管理銹員的癥崗位忍行為度是咨后詢(xún)服步務(wù)，志熱情懷用心怖；投閑訴處訊理，膏細(xì)致緒耐心綠。〔葉慰亞恒〕強(qiáng)5．銳品牌懸退出屈是品沒(méi)牌維虧護(hù)中戲的一奧局部慚。〔建繡垃抄〕廣6．準(zhǔn)品牌愉管理肝員的壯行為舞禁忌漸共有刻5條勁，其唉中第蛾一條馬是嚴(yán)分禁打貝擊報(bào)掉復(fù)投育訴客庸戶(hù)。組〔滲雙眠〕壽7．壘在品標(biāo)牌引素入時(shí)享可以學(xué)隨心株所欲贏，不顫按照禮規(guī)定餡的流察程進(jìn)義行?；凇怖畏鶕怼硜y四、浪簡(jiǎn)答左題相1．誕品牌趙管理牌員的蛙崗位附行為合有哪賀些？柄2．但品牌凍引入湖時(shí)，雜如何碑進(jìn)行丟信息遼收集卡？問(wèn)3．階品牌額定位知屬于沈品牌渣引入境還是宅品牌證維護(hù)巨，如鳳何正鼻確的櫻進(jìn)行柳品牌偏引入援？屯4．卵闡述音一下捏品牌遍退出選，公順平公丟正的枯具體舍內(nèi)容翁5．陳品牌陽(yáng)管理肯員的紹行為立禁忌異有幾懷條？絡(luò)請(qǐng)闡吳述一敏下前滑三條鍵？樣第炸二爹節(jié)劍投訴島處理矛員塵一、累選擇合題煎1．絹投訴熄管理嶼員的鮮行為艘信條騎是老〔依輩推〕踢。燈〔A繭〕市止場(chǎng)導(dǎo)蜂向粗公平頂開(kāi)展它端幣走霜志牛痛占藏隙濟(jì)近斥〔客B〕齒準(zhǔn)確趟采集熱真導(dǎo)誠(chéng)交兆流寫(xiě)〔C笨〕妥磨善處恢理叼提升墾滿(mǎn)意梨票訊錢(qián)拾軋仍亦描膜歸撞湊途〔作D〕媽客戶(hù)盾至上列合紹作共舟贏拳2．比投訴朽管理悄員在的接受后投訴重處理竊時(shí)抹〔姓都捎〕士。席〔A商〕熱枝情用博心百〔B遣〕細(xì)車(chē)致耐觸心概〔C活〕規(guī)認(rèn)范細(xì)早心代〔D印〕細(xì)巷致細(xì)悉心么3．汗投訴肺管理續(xù)員在瘡接受乓投訴憶管理體時(shí)令〔確伍意〕電。梳〔A宣〕熱訊情用時(shí)心決〔B嗽〕規(guī)京范細(xì)瓣心?！睠身〕細(xì)醒致耐厘心逝〔D表〕細(xì)房致細(xì)襪心漫4．夜投訴殘管理陡員在縣接受額咨詢(xún)綿效勞評(píng)時(shí)炮〔隨進(jìn)誘〕補(bǔ)。兩〔A皇〕細(xì)嘆致細(xì)羊心顯〔B岸〕細(xì)努致耐壘心絡(luò)〔C秧〕規(guī)花范細(xì)攝心斬〔D懇〕熱采情用起心涂投訴佳管理響員的姓行為莊禁忌批共有塊〔咸饒帆〕攝條鉗。稈〔A磁〕種5企妻貴鑼規(guī)爽〔席B〕癢6傭進(jìn)壟悶粥旱章〔C頁(yè)〕鼻7錦魚(yú)湖嗚及弦餃雷食摧〔苗D〕壟8壩二、鎮(zhèn)填空搬題鞠1．看投訴窄管理冤員的峰行為攜信條享是花。字2．拒投訴梅管理租員的備崗位仰行為灰是咨早詢(xún)服蘋(píng)務(wù)，顛；投鐘訴處幸理，核；投坐訴管研理，握。勿3．醫(yī)對(duì)于獻(xiàn)客戶(hù)情咨詢(xún)搜，能祖直接絹處理繼的，翼；不疏能直勉接處釀理的潛，應(yīng)廳及時(shí)豐提交境到責(zé)彈任部窗門(mén)處舊理，午并瞧。恩4．頑咨詢(xún)菊效勞杏中的斯跟蹤華回訪(fǎng)陣是為墓了了豈解初。淚5．倚投訴堅(jiān)處理政中，蒸對(duì)于蒼疑難煩客戶(hù)橋投訴貍，應(yīng)傾由讀協(xié)調(diào)妄處理洪。默6．濕投訴樓管理倍主要借包括柱、牽、或三個(gè)場(chǎng)方面衡。可7．鑼投訴淋管理繡中的銳資料量保管三要求疤對(duì)客執(zhí)戶(hù)投稿訴受從理、以處理拌、反諸饋等膨情況現(xiàn)全過(guò)鄭程進(jìn)莖行如廚實(shí)死、轎和閱，做搶好痕毀跡管蘿理至。白8．攻嚴(yán)禁嫌無(wú)視涂或者船不重皺視客下戶(hù)滿(mǎn)釣意度漁測(cè)評(píng)僚，造養(yǎng)成客巡我矛救盾長(zhǎng)率期化撒、集東聚化握是窗納口崗番位中碼投訴保管理浪員怖的行法為禁義忌的咸第霸條。亡9．童投訴援管理捐員行松為禁尖忌的亡最后范一條衣是渣。溪10貞．凍對(duì)投鼠訴進(jìn)式行管較理監(jiān)尾督是有為了喘促進(jìn)柳投訴這工作熱的標(biāo)和兵。錘三、酒判斷歪題爬1．允對(duì)于奶網(wǎng)絡(luò)角咨詢(xún)擾，在土工作悠時(shí)間餃內(nèi)受績(jī)理的燒，立唐即給意予回蒙復(fù)咨線(xiàn)詢(xún)結(jié)尤果；哨在工蔽作時(shí)許間外五的樓，應(yīng)夜予以按忽略詢(xún)。呢〔譽(yù)銳特〕織2．定投訴充管理千員的惰崗位酒行為鍬是妥僻善處躺理南提怎升滿(mǎn)陡意細(xì)〔毛賀枯〕蹈3．勁投訴演管理扔員的固崗位串行為膠是咨斃詢(xún)服鉗務(wù)，仿熱情死用心輔；投吼訴處信理，金細(xì)致廳耐心職。班〔票搶特〕載4．張?zhí)幚碇北O(jiān)督寇是投稍訴管辮理中劈的一煎局部殃。〔損民羅頸〕訊5．呈對(duì)于慢疑難蟻客戶(hù)炒投訴良，應(yīng)牧該請(qǐng)國(guó)示部牢門(mén)負(fù)賢責(zé)人騙，有次部門(mén)津負(fù)責(zé)爭(zhēng)人協(xié)參調(diào)處蘿理。重〔憐為哨〕厭6．勉投訴的管理樓員的渴行為熱禁忌警共有牛5條蒙，其黑中第增一條城是嚴(yán)獄禁打沸擊報(bào)過(guò)復(fù)投坊訴客鞭戶(hù)。根〔搬編指〕俊7．就在投陰訴處寇理時(shí)掃可以設(shè)隨心們所欲筐，不英按照校規(guī)定預(yù)的處總理流尼程進(jìn)冶行。蛋〔怨荷革〕善8．賣(mài)為了岔節(jié)約爆本錢(qián)贊，處減理投統(tǒng)訴后透并不栽需要第進(jìn)行側(cè)資料揀保管練等一退系列溜工作率。〔五斑尿臨〕屈9．牧投訴違管理嫁員只詠接受巾欣投訴盯，并摘不接課受網(wǎng)甜絡(luò)投灰訴等議形式算。痕〔晌尼累〕浪10針．給對(duì)于枕網(wǎng)絡(luò)有咨詢(xún)淺，在綢工作灣時(shí)間款內(nèi)受胳理的鳥(niǎo)，立車(chē)即給爽予回典復(fù)咨掌詢(xún)結(jié)籍果；搖在工響作時(shí)機(jī)間外赤的昂，在員緊鄰第工作也時(shí)間靠?jī)?nèi)給丟予回輝復(fù)。魂〔戒乘窗〕捎四、鈴簡(jiǎn)答閥題纏1．?dāng)囃对V拼管理揀員的蒜崗位候行為館有哪姐些？獅2．墾闡述盞一下億咨詢(xún)施效勞隱，熱棵情用帶心的味具體舅內(nèi)容忽。標(biāo)3．倍闡述井一下脹投訴禾處理侄，細(xì)強(qiáng)致耐技心的抱具體構(gòu)內(nèi)容什4．精闡述欣一下掃投訴斗管理怠，規(guī)鈴范細(xì)灣心的烈具體厚內(nèi)容倍5．紡?fù)对V雖管理蛾員的否行為講禁忌禿有哪別些？讓第接三除節(jié)傅客戶(hù)偵經(jīng)理足一、腸選擇么題疫1．良客戶(hù)魄經(jīng)理茫的行年為信孤條是裹〔博足簽〕攻。協(xié)〔A殲〕市惰場(chǎng)導(dǎo)紛向構(gòu)公平禽開(kāi)展貼惹慎黑兼搭聯(lián)醬糊融存叮體胞貍〔B膠〕準(zhǔn)郊確采睜集芽真誠(chéng)裕交流既〔C輪〕妥董善處似理鐮提升賢滿(mǎn)意歌縣奴守密黨憶裳話(huà)諒京覽靠橋駁〔D族〕客半戶(hù)至饞上訊合作舟共贏駛2．放客戶(hù)面經(jīng)理俗在客伏戶(hù)拜碑訪(fǎng)時(shí)蔑〔律桶銹〕豈。轎〔A階〕熱吸情用甘心鼠〔B得〕微激笑服膚務(wù)衡〔C侍〕規(guī)妨范細(xì)腐心采〔D宰〕細(xì)府致細(xì)膨心膝3．住客戶(hù)惹經(jīng)理優(yōu)在市興場(chǎng)維謀護(hù)時(shí)倉(cāng)〔凳負(fù)葛〕拍。躺〔A蛛〕專(zhuān)掌業(yè)及控時(shí)詢(xún)〔B洽〕規(guī)荷范細(xì)符心壇〔C者〕細(xì)奸致耐辱心肅〔D作〕細(xì)帽致細(xì)蟻心標(biāo)4．宋客戶(hù)得經(jīng)理慌在品狂牌培敏育時(shí)國(guó)〔頌愿始〕盞。義〔A嘩〕細(xì)熔致細(xì)婆心據(jù)〔B厭〕細(xì)驕致耐地心多〔C觸〕規(guī)臥范細(xì)剝心圓〔D盾〕穩(wěn)形步推扭進(jìn)乳洪5．續(xù)客戶(hù)缺經(jīng)理漿的行攤為禁貓忌共倍有雅〔男帆骨〕易條惠。膊〔A北〕5胞〔B蹈〕6漆〔C淹〕7靈聾〔D隸〕8溜二、歐填空慚題凱1．鳳客戶(hù)兵經(jīng)理豆是商視業(yè)企錯(cuò)業(yè)聯(lián)材系零訴售戶(hù)口的愧和般。至2．鐵客戶(hù)塘經(jīng)理熔要堅(jiān)融持把蔬市場(chǎng)毯作為騾工作渣的起蒸點(diǎn)，堂牢固旁確立西，堅(jiān)館持客內(nèi)戶(hù)至情上原摟那么，根有效終指導(dǎo)灰卷煙妨、黑。枝3．委客戶(hù)刪經(jīng)理姜在拜安訪(fǎng)客密戶(hù)是艦，應(yīng)駝著裝秘整齊飄、臭、吵。棄4．圾客戶(hù)或經(jīng)理顛在協(xié)咽助客饒戶(hù)進(jìn)尺行卷請(qǐng)煙品敢種及盡數(shù)量拖的盤(pán)住點(diǎn)，戰(zhàn)根據(jù)術(shù)客戶(hù)沒(méi)經(jīng)營(yíng)厚狀況嚇，確奪定澡、揭、秘和甜，設(shè)產(chǎn)置各陸類(lèi)卷顆煙品姥牌的喂平安型庫(kù)存科。點(diǎn)5．傅客戶(hù)離經(jīng)理蝦根據(jù)送市場(chǎng)新信息能，全餓面分烏析廟、乞、逃等，述準(zhǔn)確類(lèi)預(yù)測(cè)英卷煙季市場(chǎng)賊需求宣。倒6．賭客戶(hù)敵經(jīng)理伙在規(guī)石范整細(xì)理客認(rèn)戶(hù)檔躺案，鞋根據(jù)石客戶(hù)泛信息徑實(shí)行尊；規(guī)恥范整爭(zhēng)理飄，依你據(jù)市假場(chǎng)特堆征實(shí)析行慰?？?．朗客暖戶(hù)經(jīng)恭理在死向零獻(xiàn)售戶(hù)瘋重點(diǎn)控宣傳技培育厲品牌幻的棋、掃、茫和磚等核倘心特誼點(diǎn)。立適時(shí)擁面向售消費(fèi)共者開(kāi)勝展品撞牌推傳廣，襯全面碼、準(zhǔn)奧確宣黨傳品廈牌信稈息針8．渣客戶(hù)鄰經(jīng)理殊在跟擠蹤分泡析培怕育品蜓牌投萍放戶(hù)第數(shù)、浪、徹、勻、燒品牌俯走勢(shì)姨、市強(qiáng)場(chǎng)反騙應(yīng)等廣市場(chǎng)歷情況武。桿9．俘客戶(hù)網(wǎng)經(jīng)理窮在持傘續(xù)品膨牌培杏育方差案，消及時(shí)澇落實(shí)屬，鞏皂固其教市場(chǎng)放根底濫，逐子步擴(kuò)永大悼范圍棗，潤(rùn)的鋪筍貨面懇，擴(kuò)益大訪(fǎng)份額懲。漠10床．漠客戶(hù)蘆經(jīng)理交在需購(gòu)求預(yù)灣測(cè)方重面根防據(jù)市脂場(chǎng)信到息，卡全面潤(rùn)分析摔市場(chǎng)努銷(xiāo)售攔、筋、垮等，同準(zhǔn)確仆預(yù)測(cè)前卷煙史市場(chǎng)攜需求水。據(jù)節(jié)此編賞制卷隨煙銷(xiāo)捕售計(jì)洲劃，乞確保拔完成逮銷(xiāo)售串目標(biāo)察。貝三、苦判斷喝題慎1．些客戶(hù)龜經(jīng)理聾的行茅為信評(píng)條是哄妥善汪處理勺博提升賤滿(mǎn)意揭。費(fèi)〔慢故游〕姐2．蓋客戶(hù)孝經(jīng)理晴是商糊業(yè)企孕業(yè)聯(lián)握系零奉售戶(hù)小的橋禁梁和偉紐帶族。雁〔鍋摘漸〕卷3．死客戶(hù)色經(jīng)理筐在拜遷訪(fǎng)客雀戶(hù)時(shí)期，應(yīng)拐著裝嘗整齊絨、佩趁戴工施卡、說(shuō)精神約飽滿(mǎn)純。鈔〔玉助捕〕宮4．授客戶(hù)亦經(jīng)理井在溝灶通協(xié)販調(diào)時(shí)惱要親轎和力賴(lài)強(qiáng)，進(jìn)面帶柄微笑款，找碑準(zhǔn)談癢話(huà)切撲入點(diǎn)貢，主喘動(dòng)與季客戶(hù)爆溝通辰，密瘦切客原我關(guān)捧系。譯〔宣攀迷〕吩5．絨客戶(hù)個(gè)經(jīng)理功在協(xié)的助盤(pán)途點(diǎn)時(shí)堂協(xié)助風(fēng)客戶(hù)瓣進(jìn)行動(dòng)卷煙瘋品種累及數(shù)份量的楚盤(pán)點(diǎn)穿，根縱據(jù)客唉戶(hù)經(jīng)戚營(yíng)狀熄況，纏確定樣暢銷(xiāo)沫品牌碼、平膛銷(xiāo)品那么牌、除替代糊品牌憑和培韻育品采牌，慧設(shè)置犬各類(lèi)紹卷煙拒品牌牌的安浸全庫(kù)紫存。忌〔倒造桿〕池6．如客戶(hù)胃經(jīng)理巧在經(jīng)舌營(yíng)指棵導(dǎo)時(shí)影指導(dǎo)只客戶(hù)色明碼事標(biāo)價(jià)劇：根謙據(jù)客朋戶(hù)真猴實(shí)經(jīng)勝營(yíng)情悉況，勻指導(dǎo)瞞客戶(hù)加訂貨罵：幫票組客磁戶(hù)分陪析查頂找經(jīng)暴營(yíng)當(dāng)應(yīng)中存滑在的計(jì)問(wèn)題有，協(xié)筐助客捏戶(hù)進(jìn)投行服額務(wù)改猾進(jìn)。狡〔商駛姿〕總7．稈客戶(hù)棟經(jīng)理飄可以舍隨心甩所欲籠，不燦按照砌規(guī)定挽的辦到事。完〔擁事蔥〕劇8．覺(jué)客反戶(hù)經(jīng)嗎理對(duì)輔客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)行雄卷煙邁經(jīng)營(yíng)釀知識(shí)毫及卷冒煙品屢牌知微識(shí)的地培訓(xùn)丹，幫包組客氏戶(hù)提準(zhǔn)升經(jīng)桿營(yíng)水說(shuō)平，揚(yáng)提高毒盈利培能力嚴(yán)?！沧挠[社擠〕私9．佩客戶(hù)堪經(jīng)理蟲(chóng)根據(jù)米市場(chǎng)壘信息提，全逢面分浪析市肥場(chǎng)銷(xiāo)帶售、盒結(jié)構(gòu)界變化染、消馳費(fèi)動(dòng)唇態(tài)等楊，準(zhǔn)幟確預(yù)首測(cè)卷鏟煙市隊(duì)場(chǎng)需斯求。貢據(jù)此棗編制皇卷煙劈銷(xiāo)售博方案斃，確藍(lán)保完構(gòu)成銷(xiāo)妹售目犁標(biāo)。悠〔脅宋慚〕弓10賺．熱客戶(hù)杠經(jīng)理待的行東為禁良忌共返有5鏟條。弱〔茅遭窗〕倍四、繁簡(jiǎn)答啊題伴1．蹲客戶(hù)嘉經(jīng)理謎的崗竊位行申為有努哪些域？度2．寒客戶(hù)挽拜訪(fǎng)昆，微惠笑服壇務(wù)的蠻內(nèi)容芽有哪掩幾點(diǎn)升。柿3．誓闡述抱一下親市場(chǎng)萌調(diào)研設(shè)的具最體內(nèi)扮容熔4．朝闡述區(qū)一下唐信息砌維護(hù)盟的具香體內(nèi)餐容術(shù)5．蜘客戶(hù)疑經(jīng)理泉的行港為禁授忌有愉哪些盾？賴(lài)第殘四長(zhǎng)節(jié)牙電訪(fǎng)餓員于一、跨選擇袋題漆1．社電訪(fǎng)膠員員敢的行棕為信燥條是姐〔訪(fǎng)肢順〕央。已〔A山〕市騰場(chǎng)導(dǎo)哀向冶公平卵開(kāi)展分〔B階〕準(zhǔn)仆確采逝集周真誠(chéng)泉交流彼〔C愚〕妥借善處利理轎提升掙滿(mǎn)意灶〔D拜〕客心戶(hù)至老上齡合作沃共贏隸2．翻電訪(fǎng)紀(jì)員在媽訂單鼻采集方時(shí)急〔脈樣剖〕尖。初〔A腐〕熱妖情用拆心冬〔B罵〕細(xì)北致耐訊心固〔C春〕規(guī)夏范細(xì)誕心窗〔D糠〕細(xì)巴致細(xì)域心替3．樹(shù)電訪(fǎng)怒員在煌咨詢(xún)盡解答將時(shí)稠〔捷輛米〕是。斑〔A估〕熱街情用寸心支〔B挺〕規(guī)儉范細(xì)籍心撓〔C某〕細(xì)證致耐稍心銷(xiāo)〔D躺〕耐厚心解堤惑紙4．盾電訪(fǎng)衛(wèi)員在枯信息隨傳遞蓮時(shí)買(mǎi)〔身竊賓〕陸。端〔A概〕細(xì)愚致細(xì)鑄心剝〔B肚〕細(xì)蟲(chóng)致耐糧心袍〔C饞〕規(guī)鎮(zhèn)范細(xì)汪心仔〔D榆〕準(zhǔn)向確全津面給5．異電訪(fǎng)丸員的兩行為腿禁忌慘共有途〔禁副伍〕歷條噴。薯〔A性〕5摧甚銷(xiāo)鵲姑箱閱〔B枕〕6魚(yú)望翼切倘巖年〔C莊〕7撲乒油頁(yè)飲嘉懶忍殖盆懸〔D守〕8綢二、條填空搬題番1．幟電訪(fǎng)咽員的病行為安信條界是佛。淋2．語(yǔ)電訪(fǎng)護(hù)準(zhǔn)備鏈：主刪動(dòng)接曠受貨幕源投在放信身息、累、姿、白價(jià)格睛調(diào)整肥信息蜓及促逗銷(xiāo)信箭息捐3．謠信息懼核對(duì)姐：對(duì)榴認(rèn)真愛(ài)核對(duì)眉客戶(hù)糖名稱(chēng)朵、通，誓，阿或客鋸戶(hù)代除碼等仿。確禁定客霸戶(hù)是洗否需皇要訂饅購(gòu)卷目煙。沈4．楚訂單屋錄入壘：根拼據(jù)零膏售戶(hù)幣所報(bào)蹤品牌于數(shù)據(jù)特及數(shù)遼量，序如實(shí)兼準(zhǔn)確粘記錄弟客戶(hù)越提出怒，倚，雞并錄那么入客仔戶(hù)的止實(shí)際鐵需求硬，提繁醒客游戶(hù)及脊時(shí)存領(lǐng)款。篇。磨5．盞疑問(wèn)族解答壽：解專(zhuān)答客耐戶(hù)對(duì)頌訂貨款過(guò)程虧的疑隸問(wèn)。悉耐心清聽(tīng)取雹并歐、鍵地解譜答，烏不能晉解答虎的，賞引導(dǎo)貢客戶(hù)自撥打差客戶(hù)爺效勞雪熱線(xiàn)是進(jìn)行質(zhì)咨詢(xún)暢。知6．宋痕跡旋管理赴：完穴整記痰錄客核戶(hù)嚇、造及復(fù)。認(rèn)料真仔肺細(xì)對(duì)中各種凍咨詢(xún)材進(jìn)行趕匯總莫、分旁類(lèi)，覆并及賠時(shí)向機(jī)相關(guān)嬌部門(mén)啦反應(yīng)桑。蛾7．塌缺貨有推介式：在笑客戶(hù)股訂貨揮是，狹遇層、搭不能殲滿(mǎn)足蕉客戶(hù)郵需求茶時(shí)，喇主動(dòng)嘆向客恢戶(hù)推州介同踢質(zhì)同駛價(jià)位秋替代挪品牌境，使夠客戶(hù)摸有多妨種選豬擇好8．帥新品屬推介望：在托新品被上市慕時(shí)，劃按新修品推放介工興作要寶求向演客戶(hù)渾宣傳歪新品謠的俯、述、萍、筒等相泊關(guān)信訓(xùn)息。文9．鈴信息展采集眠：采烘集客重戶(hù)基哥本信鄙息。趕準(zhǔn)確巴記錄斃客戶(hù)痕對(duì)卷萌煙品棗牌釀、辜等方封面的能需求碑信息凳。寶10納．恩電訪(fǎng)煮員行慶為禁冬忌最抱后一剩條是慚。長(zhǎng)三、鴿判斷凡題坦1．法電訪(fǎng)銹員的尺行為鄰信條槳是熱俘心服蒸務(wù)。頓〔滔棄燈〕伶2．熱電訪(fǎng)宮員要百在較配長(zhǎng)時(shí)離間內(nèi)巡與客竟戶(hù)進(jìn)勝行交孩流和桐溝通私〔酬孩鈴〕辟3．航電訪(fǎng)矩員不萬(wàn)能用爐真誠(chéng)譜、專(zhuān)瓣業(yè)和喪標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)化服冬務(wù)拉廚近與漠客戶(hù)探的距礎(chǔ)離，貧贏得叉客戶(hù)齡尊重盤(pán)。迎〔互現(xiàn)億〕夠4．兼電訪(fǎng)羞準(zhǔn)備碑不包襲括主注動(dòng)接斑受貨授源投振放信卵息、舟銷(xiāo)售栗策略揮信息排、合濁理定藝量信醉息、般新品來(lái)信息判、價(jià)方風(fēng)格趁整信萄息及語(yǔ)促銷(xiāo)濕信息穗?！睬钟懿蕢拧匙?．慰肢訪(fǎng)銷(xiāo)波時(shí)可幕以不追用普強(qiáng)通話(huà)愿與客漠戶(hù)溝寒通，汗應(yīng)語(yǔ)鋸速適墳中、波口齒妨清晰額。半〔衰叨洲〕泰6．歪信息扣核對(duì)償：對(duì)避認(rèn)真施核對(duì)啊客戶(hù)階名稱(chēng)哀、經(jīng)毛營(yíng)地介址、濾結(jié)算顏方式?jīng)]、許瓜可證冬號(hào)或化客戶(hù)散代碼狼等。柱〔溜勇得〕厭7．保訂單蹦錄入作：根沒(méi)據(jù)零吧售戶(hù)單所報(bào)躲品牌亂數(shù)據(jù)附及數(shù)抬量，鑼如實(shí)鼓準(zhǔn)確寨記錄均客戶(hù)轎提出亞的需紡求，皂復(fù)述諷、核削實(shí)訂沖單并米錄入凝客戶(hù)小的實(shí)否際需娛求，品提醒沒(méi)客戶(hù)既及時(shí)低存款愉。燒〔僑招炒〕培8．蹈疑問(wèn)液解答蔬：解刷答客舊戶(hù)對(duì)放訂貨啟過(guò)程踏的疑狹問(wèn)。趨耐心親聽(tīng)取腫并清并晰、慰準(zhǔn)確林地解短答，胡不能暫解答烏的，姑引導(dǎo)門(mén)客戶(hù)濃撥打互客戶(hù)鎖效勞把熱線(xiàn)貼進(jìn)行露咨詢(xún)客?！矐崥g亞私〕思9．遇引導(dǎo)秤投訴慌：遇就客戶(hù)宏投訴輩，主緩動(dòng)引公導(dǎo)客笨戶(hù)撥麻打客較戶(hù)服桐務(wù)熱星線(xiàn)。勸〔打址爪〕殃10扇．悠痕跡遭管理哄：完懇整記帶錄客僑戶(hù)疑驚問(wèn)、莖意見(jiàn)飾及建悉議。憤認(rèn)真受仔細(xì)坡對(duì)各晝種咨汪詢(xún)進(jìn)搞行匯喂總、泊分類(lèi)鴨，并員及時(shí)罩向相萍關(guān)部咐門(mén)反鹿饋。淘〔武夫舞〕拿四、牽簡(jiǎn)答絡(luò)題乖1．懸訂單蝦采集君細(xì)心侍細(xì)致艘包括循那幾省點(diǎn)？嚇2．炎闡述鼠一下三咨詢(xún)拴解答僻，耐堅(jiān)心解耕惑軍里疑聚問(wèn)解垃答的蹲具體茅內(nèi)容轎。膚3．多闡述嫩一下氣咨詢(xún)森解答抄，耐嘴心解赴惑住里痕平跡管榆理的料具體各內(nèi)容率4．云闡述叉一下固缺貨叼推介影的具校體內(nèi)耐容虹5．旺電訪(fǎng)冶員的彈行為耳禁忌舍有哪房些？護(hù)第耽五給節(jié)天送貨輔員拔一、料選擇拉題鏈1．著送貨斧員的瞎行為陡信條彼是京〔身壩塊〕膽。攏〔A族〕安役全高彈效河用心彼效勞碗〔B涼〕準(zhǔn)固確采乞集流真誠(chéng)處交流挪〔C坐〕妥傍善處以理飄提升幟滿(mǎn)意貴〔D頸〕客饒戶(hù)至便上生合作辯共贏亂2．趴送貨女員在淹卷煙孟配送感時(shí)忠〔胸禍劣〕蒙。輩〔A感〕熱煌情用沖心更〔B辟〕準(zhǔn)揭確快勾捷愈〔C釀〕規(guī)裕范細(xì)崖心愿〔D請(qǐng)〕細(xì)萍致細(xì)釋心懼3．奴送貨修員在修投訴繞咨詢(xún)股時(shí)冷〔漁逼刃〕蝦。抄〔A貌〕熱此情用記心消〔B盈〕規(guī)樂(lè)范細(xì)循心陶〔C焰〕細(xì)待致耐層心攀〔D富〕細(xì)腹致細(xì)分心貫4．贈(zèng)投訴猛