四川省廣安市統(tǒng)招專升本考試2022年管理學(xué)第二次模擬卷（附答案）

四川省廣安市統(tǒng)招專升本考試2022年管理學(xué)第二次模擬卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在美國，被稱為葡萄藤式的溝通是（）

A.內(nèi)部溝通B.外部溝通C.正式溝通D.非正式溝通

2.在決策的影響因素中，市場結(jié)構(gòu)屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素

3.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

4.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關(guān)鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

5.采用集中決策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線制B.事業(yè)部制C.直線職能制D.二維矩陣制

6.關(guān)于麥格雷戈Y理論的觀點，以下說法錯誤的是（）

A.Y理論的假設(shè)比X理論更實際有效B.建議讓員工參與管理C.為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作D.和經(jīng)濟人相對應(yīng)

7.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時，跨國企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是（）

A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式

8.大多數(shù)人都有做出正確決策的能力而不僅僅管理者才具備這一能力，這一觀點出自（）

A.期望理論B.X理論C.Y理論D.超Y理論

9.人員選聘要做到三個匹配，不包括（）

A.人員個性與崗位特點相匹配B.人員技能與崗位職責(zé)相匹配C.人員文化與組織文化相匹配D.人員價值觀與組織價值觀相匹配

10.下列關(guān)于維持與創(chuàng)新的關(guān)系表述不正確的是（）

A.維持與創(chuàng)新是相互聯(lián)系、不可或缺的

B.創(chuàng)新為更高層次的維持提供依托和框架

C.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)

D.卓越的管理是實現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理

11.下列屬于深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠房B.企業(yè)裝修風(fēng)格C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識形態(tài)D.產(chǎn)品形象

12.經(jīng)濟訂購批量模型屬于生產(chǎn)控制的（）

A.對顧客的控制B.對供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫存控制

13.5W1H所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（）

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

14.獵狗追野兔要隨時控制自己的追捕方向，獵狗這種控制屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

15.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多角化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多角化戰(zhàn)略

16.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強

17.某企業(yè)根據(jù)上季度的銷售情況決定減少某一產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

18.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計劃

19.全球化經(jīng)營的組織模式，不包括（）

A.多國模式B.國際模式C.全球模式D.海外組織模式

20.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點不同，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是（）

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果

21.下列不屬于實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法的是（）

A.滾動計劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.目標(biāo)管理法

22.對于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側(cè)重于（）

A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

23.組織設(shè)計最為重要的基礎(chǔ)工作是（）

A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B.職務(wù)設(shè)計與人員調(diào)配C.管理人員的素質(zhì)和能力D.職能與職務(wù)的設(shè)計與分析

24.企業(yè)成長的基礎(chǔ)是（）

A.核心資源B.核心能力C.物質(zhì)財富D.人力資源

25.在管理中經(jīng)常是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術(shù)技能更重要B.技術(shù)技能比人際技能更重要C.概念技能比技術(shù)技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

26.把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是（）

A.放任型B.仁慈式C.民主型D.協(xié)商式

27.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為：有效的管理者分別應(yīng)具有相應(yīng)的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵技能

28.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

29.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時，當(dāng)事人甲會（）

A.增加報酬或減少投入B.加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬增加投入

30.泰羅主張使用的工資制是（）

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團體D.差別計件

二、填空題(15題)31.組織變革的第一步是____

32.彈性預(yù)算是由于____而產(chǎn)生的，它主要應(yīng)用于費用預(yù)算中

33.計劃的____是指編制計劃時強調(diào)適應(yīng)性，做到“留有余地”。

34.巴納德的研究理論為后來的____學(xué)派奠定了基礎(chǔ)

35.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的，與后天的培育、訓(xùn)練和實踐無關(guān)，因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____

36.績效工資實際上是激勵的____和____的邏輯結(jié)果

37.美國管理學(xué)家卡茨（RobertL.katz）認(rèn)為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

38.路徑—目標(biāo)理論確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為，分別是指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、____、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為

39.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行了總結(jié)，提出工人是____

40.某產(chǎn)品年固定費用為500萬元，銷售單價為4000元，銷售收入800萬元，結(jié)果虧損了50萬元。假如該組織欲獲利100萬元，需銷售該產(chǎn)品____臺

41.威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為____和____兩類

42.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

43.____是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力，自組織的頂端一直延伸到底部，形成一條線形的指揮鏈。

44.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____

45.高層次管理人才的選拔應(yīng)首先考慮____招聘方式

三、判斷題(5題)46.一般來講雙向溝通的噪音比單向溝通要?。ǎ?/p>

A.否B.是

47.霍桑試驗說明了經(jīng)濟人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

48.實際工作報酬必須與員工的實際能力和貢獻相結(jié)合，這是組織分配制度的一條基本原則（）

A.否B.是

49.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工，外部招聘可能會造成近親繁殖現(xiàn)象（）

A.否B.是

50.實質(zhì)性沖突是指對目標(biāo)、資源配置、獎金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你認(rèn)為哪個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可??？

52.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

53.這種類型的決策有何優(yōu)缺點?

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

55.試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.D

2.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場的地位等

3.AA需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的

4.CC信息溝通必須具備的三個關(guān)鍵要素是：發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

5.BB集中決策，分散經(jīng)營是事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的特征

6.DD。Y理論是建立在自我實現(xiàn)人假設(shè)上的

7.CC國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下，利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展

8.CC麥格雷戈的人性假設(shè)理論X——Y理論是很重要的。本題考查對Y理論內(nèi)容的認(rèn)識

9.CC人員選聘要做到三個匹配，即人員技能與崗位職責(zé)相匹配；人員個性與崗位特點相匹配；人員價值觀與組織價值觀相匹配。只有人員的三個匹配度都符合組織的要求，所聘人員才有可能適應(yīng)組織的工作

10.CC創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

11.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結(jié)構(gòu)：顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

12.DD經(jīng)濟訂購批量模型（EDQ）可以計算出最優(yōu)的訂購批量，使所有費用達到最小化。因此屬于庫存控制

13.AA計劃的內(nèi)容包括5W1H，即What——做什么、Why——為什么做、Who——誰去做、Where——何地做、When——何時做和How——怎么做

14.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制

15.BB多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略，包括同心多元化和混合多元化。同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)?；旌隙嘣瘧?zhàn)略是指企業(yè)增加新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)

16.

17.C題干屬于典型的反饋控制

18.CC創(chuàng)新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色、創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍、制定有彈性的計劃、正確對待失敗、建立合理的獎酬制度

19.DD全球化經(jīng)營的組織模式，包括四種類型：多國模式、國際模式、全球模式、跨國模式

20.AA本題考查管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是做正確的事，管理者關(guān)注的重點是正確地做事

21.BB決策樹法是風(fēng)險型決策常用的方法

22.AA本題考查管理者的技能。類似生產(chǎn)車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術(shù)技能

23.D為了達到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計者需要完成以下幾項工作：職能與職務(wù)的設(shè)計與分析、部門設(shè)計、層級設(shè)計。其中，最為重要的基礎(chǔ)工作是職能與職務(wù)的設(shè)計與分析

24.B本題考查企業(yè)的核心能力，企業(yè)成長的基礎(chǔ)企業(yè)的核心能力

25.CC本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行這一觀點來講主要體現(xiàn)的是技術(shù)技能并非管理人員的最重要技能，內(nèi)行是精通某一行業(yè)技術(shù)人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術(shù)技能更重要，概念技能主要是從領(lǐng)導(dǎo)二字中映射出來的

26.C

27.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

28.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循因材器使原則

29.AA根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲會覺得不公平，甲會減少投入或要求增加報酬，以求公平

30.D泰羅的貢獻之一就是提出了差別計件工資制。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定額，規(guī)定不同的工資率

31.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

32.固定預(yù)算缺乏靈活性

33.靈活性原理

34.社會系統(tǒng)

35.偉人理論或天才論或偉人說

36.期望理論、強化理論

37.人際技能

38.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

39.社會人

40.2667

41.時間敏感型決策

42.權(quán)力

43.直線職權(quán)

44.全通道式溝通

45.內(nèi)部提升

46.N×雙向溝通的噪音比單向溝通大得多

47.N×把經(jīng)濟人換成社會人就正確了

48.Y

49.N×造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點

50.Y

51.一般說來，每個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格需要依據(jù)其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的風(fēng)格。本案例中，趙總經(jīng)理的事必躬親導(dǎo)致最后把自己拖垮是不可取的。王總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，李總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果

52.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：ABC公司建立雙重指揮鏈，每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則。雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

53.集體決策有一些優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認(rèn)同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

54.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功；（2）具有強烈的權(quán)力欲望；（3）正直誠信，言行一致；（4）充滿自信；（5）追求知識和信息。每個領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權(quán)；反之則更樂于實行民主。特別重視正直誠信、渴望成功的人，可能更愿意采取務(wù)實的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；知識和信息方面特強的人，可能更傾向于進行戰(zhàn)略思維。聯(lián)系實際略，考生可進一步發(fā)揮

55.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。保羅·赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務(wù)時具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某項工作。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：（1）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)—低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時何地做。（2）推銷型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)—高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)行為與支持行為。（3）參與型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。（4）授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。赫塞和布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對下屬成熟度的四個階段的定義是：第一階段（不成熟）：這些人對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式。第二階段（初步成熟）：這些人缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能，應(yīng)選擇推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式。第三階段（比較成熟）：這些人有能力，卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作，應(yīng)選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。第四階段（成熟）：這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作，應(yīng)選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線模型概括了情景領(lǐng)導(dǎo)模型的各項要素。當(dāng)下屬的成熟水平不斷提高時，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以不斷減少對下屬行為和活動的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。在第一階段時，需要得到具體而明確的指導(dǎo)；在第二階段時，領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作—高關(guān)系行為，高工作行