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文檔簡介
奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學(xué)時父母為他選擇了一條文學(xué)之路不料一學(xué)期下來教師為他寫下了這樣的評語"瓦拉赫很用功。但過分拘泥難以造就文學(xué)之材。"此后父母又讓他改學(xué)油畫可瓦拉赫既不善于構(gòu)圖又不會潤色成績?nèi)嗟箶?shù)第一。面對如此"笨拙"的學(xué)生絕大部分老師認為他成才無望只有化學(xué)老師認為做事一絲不茍具備做好化學(xué)實驗的素質(zhì)建議他學(xué)化學(xué)這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了個道理學(xué)生的智能發(fā)展是不均衡的都有智慧的強點和弱點他們一旦找到了發(fā)揮自己智慧的最佳點使智能得到充分發(fā)揮便可取得驚人的成績。后人稱這種現(xiàn)象為“瓦拉赫效應(yīng)”。所謂門坎效應(yīng)是指一個人接受了較低層次的要求后適當(dāng)引導(dǎo)往往會逐步接受更高層次的要求。該效應(yīng)是美國社會心理學(xué)家弗里德自然界有這樣一種現(xiàn)象當(dāng)一株植物單獨生長時顯得矮小、單調(diào)而與眾多同類植物一起生長時則根深葉茂生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現(xiàn)象稱之為"共生效應(yīng)"。事實上我們?nèi)祟惾后w中也存在"共生效應(yīng)"。英國"卡迪文實驗室"效應(yīng)”一個杰出的典型。4.刻板效應(yīng)社會心理學(xué)認為那種用老眼光看人造成的影響稱為"刻板效在學(xué)校經(jīng)??梢姷竭@種現(xiàn)象教師對那些天資聰穎、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生并受到器重和青睞。而天資愚笨、學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生則往往受到歧視教師表現(xiàn)出急躁、厭煩的情緒令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明經(jīng)常受到這種"待遇"的學(xué)生會頓覺涼水澆身喪失了學(xué)習(xí)信心失掉了克服困難的勇氣以至產(chǎn)首因效應(yīng)有時又稱為第一印象的作用指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說就是初次與人或事接觸時在心理上產(chǎn)生對某人或某事帶有情感因素的定勢從而影響到以后對該人或該事的評價。所以我們可以看出對決策中收集正確的情報加以分析而言這種效應(yīng)是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的不利于全面地了解、分析。第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時只憑第一印象些表面現(xiàn)象蒙蔽。首因效應(yīng)在招聘過程中主要表現(xiàn)有兩個方面一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感二是以言取人那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時既要聽其言、觀其貌還要察其行、考其績。近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆蝩v觴斷使得決策信息失真。7.暈輪效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。它有時會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”有時會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”這都會干擾對信息的評價要克服暈輪效應(yīng)就必須堅持客觀不摻雜主觀成分。1960年美國麻省理工學(xué)院教授洛倫茲研究"長期天氣預(yù)報"問題時出現(xiàn)了疑難問題她在計算機上用一組簡化數(shù)據(jù)模擬天氣的演變原本是想利用計算機的高速運算來提高天氣預(yù)報的準確性。但是事與愿違多次計算表明初始條件的極微小差異會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。心理情緒也是如此有一組漫畫顯示一個人在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓心里很惱火回家沖妻子發(fā)起了脾氣妻子無來由地被訓(xùn)也很生氣就摔門而去。走在街上一條寵物狗攔住了去路"汪汪"狂吠妻子更生氣啦就一腳踢過去小狗受到踢打狂奔路過一個老人面前把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病被突然沖出的小狗一嚇當(dāng)場心臟病發(fā)作不治身亡。洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差表達這個發(fā)現(xiàn)一只小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風(fēng)暴——這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。在對人力資源的管理中人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng)就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性使人盡其才才盡其能從而使工作效能達到最優(yōu)。9.羅森塔爾效應(yīng)美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校3名學(xué)生共18羅森塔爾效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到人事管理中就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)得以發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時不妨對下屬說就會朝你期待的方向發(fā)展人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。英國學(xué)者貝爾天賦極高有人說他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條道路把一個個開拓性的課題提出來指引別人登上了科學(xué)高峰此舉被稱為貝貝爾效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神和人梯精神要以單位和集體為先慧眼識才放手用才敢于提拔任用能力比自己強的人積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。從前挪威人在海上捕得沙丁魚后如果能讓它們活著抵港賣價就會比死魚高好幾倍但只有一條漁船能做到帶活魚回港。后來人們發(fā)現(xiàn)這條船的魚槽內(nèi)不過是多了一條鯰魚而已。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后由于環(huán)境陌生就會四處游動而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一"異類"后也會因緊張而加速游動。如此一來沙丁魚便延長了壽命。這就是“鯰魚效應(yīng)”。運用鯰魚效應(yīng)通過個體的"中途介入"對群體起到競爭作用它符合人才管理的運行機制。目前一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好海水因天體的引力而涌起引力大則出現(xiàn)大潮引力小則出現(xiàn)小潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才時代呼喚人才人才便應(yīng)運而生。對于一個單位來說要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇以達到人才的合理配置從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念以待遇吸引人以感情凝聚人以事業(yè)激勵人。有一位求職青年應(yīng)聘幾家單位都被拒之門外感到十分沮喪。最后他又抱著一線希望到一家公司應(yīng)聘在此之前他先打聽該公司老總的歷史通過了解他發(fā)現(xiàn)這個公司老總以前也有與自己相似的經(jīng)歷于是他如獲珍寶在應(yīng)聘時他就與老總暢談自己的求職經(jīng)理以及自己懷才不遇的憤慨果然這一席話博得了老總的賞識和會使對方感覺到你與他有更多的相似性從而很快地縮小與你的心理距離更愿同你接近結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里有意識、有目的改變了對該人或該事?~恰當(dāng)?shù)厥褂?心理名片"可以盡快促成人際關(guān)系的建立但"心理名片"起到應(yīng)有的作用首先要善于捕捉對方的信息把握真實的態(tài)度尋找其積極的、你可以接受的觀點"制作"一張有效的名片"以達到目標。掌握"心理名片"的應(yīng)用藝術(shù)對于人際交往記憶處理人際關(guān)系具有很大的實用價值。李女士是某公司公關(guān)部經(jīng)理。她聯(lián)系頗廣出師必勝為公司立下赫赫戰(zhàn)功。公司的原料奇缺材料科的同志四處奔走卻連連碰壁而李女士外出聯(lián)系不久問題便迎刃而解。公司資金周轉(zhuǎn)嚴重失靈急需貸款急得總經(jīng)理像熱鍋上的螞蟻一樣。又是李女士風(fēng)塵仆仆周旋于銀行之間竟獲得貸款上百萬元。李女士因此備受領(lǐng)導(dǎo)器重工資、獎金一加再加。有人試圖總結(jié)李女士成功的秘訣發(fā)現(xiàn)她除了具有清醒的頭腦敏捷的口才豐富的知識和閱歷接物待人靈活之外和她端莊的容貌、嫻雅的儀表也有很大的關(guān)系。在日常生活中我們經(jīng)常可以看到男營業(yè)員接待女顧客一般要比接待男顧客熱情些。上述李女士成功的原因主要在于如今的社會還是一個男性占很大優(yōu)勢的社會外出辦事多數(shù)要和男性打交道由潑(稂鎟x#e琪玟<挄別是對外表討人喜歡言談舉止得體的異性感興趣這點女性也外只不過不如男性對女性那么明顯。有時為了引起異性注意男性還特別喜歡在女性面前表現(xiàn)自己這也是"異性效應(yīng)"在起作用。不過"異性效應(yīng)"不能濫用。女性外表漂亮討人喜歡如果再加上交往得當(dāng)在異性面前辦事容易這是正常的反之若為達到某一目的用色相去引誘別人那就不道德了。男性對異性尤其是年輕漂亮的異性熱情些客氣些也無可非議但把異性當(dāng)作刺激想入非非讓人位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒吧間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕起了燈打開了窗戶兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后兇手又返回作案。當(dāng)她又喊叫時附近的住戶又打開了電燈兇手又逃跑了。當(dāng)她認為已經(jīng)無事回到自己家上樓時兇手又一次出現(xiàn)在她面前將她殺死在樓梯上。在這個過程中盡管她大聲呼救她的鄰居中至少有38位到窗前觀看但無一人來救她甚至無一人打電話報警。這件時引起紐約社會的轟動也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思隙砸煨愿行巳お蔡豾w括對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因心理學(xué)家進行了大量的實驗查結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時如果只有他一個人能提供幫助他會清醒地意識到自己的責(zé)任對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)造成責(zé)任分散每個人分擔(dān)的責(zé)任很少旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到從而產(chǎn)生一種"我不去救由別人去救""集體冷漠"的局面。如何打破這種局面這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。有一名運動員叫詹森平時訓(xùn)練有素實力雄厚但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現(xiàn)良好但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致競技場上失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。在日常生活中有些名列前茅力雄厚"與"賽場失誤"之間的惟一解釋只能是心理素質(zhì)問題主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時"戰(zhàn)績累累"卓然出眾眾星捧月造成一種心理定勢只能成功不能失敗再加上賽場的特殊性社會、國家、家庭等方面的厚望使得其患得患失的心理加劇心理包袱過重如此強烈的心理得失困擾自己怎么能夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平呢另一方面是缺鎟x#e琪玟<挄乏自信心產(chǎn)生怯場心理束縛了自己潛能的發(fā)揮。如何走出"詹森效應(yīng)"的怪圈呢首先要認清"賽場"的目的克服恐懼感賽場并不可怕只是比平常正規(guī)一些而已。其次要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影不貪求成功只求正常地發(fā)揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量同時也往往是心理素質(zhì)的較量"狹路相逢勇者勝"只要樹立自信心一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付滿意的答卷。17.“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是“酸”的是不好的這種方法可以緩解我們的一些壓力。比如別人有一樣好東西我沒有我很想要但實際上我不可能得到。這時不妨利用"酸葡萄"心理在心中努力找到那樣?xùn)|西不好的地方說那樣?xùn)|西的"壞話"克服自己不合理的需求。"甜檸檬"心理就是認為自己的檸檬就是甜的"甜檸檬"是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的要學(xué)會接納自己。每個人都有自己的優(yōu)點都有自己的優(yōu)勢每個人也都有自己的特點千萬不要輕易說自己這不好那不如人不妨試試"甜檸檬"心理學(xué)會接納自己逐漸增強自信。改變了對該人或該事€18.“南風(fēng)效應(yīng)”法國作家拉封丹曾寫過一則寓言講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜寒冷刺骨結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動頓時風(fēng)和日麗行人因為覺得很暖和所以開始解開鈕扣繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯南風(fēng)獲得了勝利。這就是"南風(fēng)效應(yīng)"這一社會心理學(xué)概念的出處。"南風(fēng)效應(yīng)"給人們的啟示是在處理人與人之間關(guān)系時要特別注意講究方法。北風(fēng)和南風(fēng)都要使行人脫掉大衣但由于方法不一樣結(jié)果大相徑庭。比如有些同學(xué)與大家在一起時很兇很要強一次、兩次可能因為你很兇要了別人強占了上風(fēng)但不久你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)失去了朋友。我們可以還看到在與別人發(fā)生矛盾各不相讓到最后往往是兩敗俱傷想想如果學(xué)學(xué)"南風(fēng)"兩人平心靜氣地好好談?wù)劷Y(jié)果是否會好許多呢?朋友一次問我世界上什么事最難。我說掙錢最難他搖頭。哥德巴赫猜想他又搖頭。我說我放棄你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認識你自己。的確那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說。我是誰我從哪里來又要到哪里去這些問題從古希臘開始人們就開始問自己然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。眾眾星捧u正因為如此人常常迷失在自我當(dāng)中很容易受到周圍信息的暗示并把他人的言行作為自己行動的參照從眾心理便是典型的證明。其實人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如在公共汽車上你會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象一個人張大嘴打了個哈欠他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢可以通過一個簡單的測試檢查出左手上系了一頭向下墜。三分鐘以后看他雙手之間的差距距離越大則暗示認識自己心理學(xué)上叫自我知覺是個人了解自己的過程。在這個過程中人更容易受到來自外界信息的暗示從而出現(xiàn)自我知覺的在日常生活中人既不可能每時每刻去反省自己也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因為如此個人便借助外界信息來認識自己。個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示從而常常不能正確地知覺自己。心理學(xué)的研究揭示人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己結(jié)果絕大多數(shù)大學(xué)生認為這段話將自己刻?果行人為了抵御睎畫得細致入微、準確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料你覺得是否也適合你呢你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可般可其實你內(nèi)心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會接受。你認為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際而有時則內(nèi)向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現(xiàn)實。這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。一位名叫肖曼?巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說他之所以很受歡迎是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分所以他使的人格描述十分準確地揭示了自己的特點心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”。有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表MMPI后拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實上一份是參加者自己的結(jié)果另一份是多數(shù)人的回答平均起來的結(jié)果。參加者竟然認為后者更準確地表達了自己的人格特征。巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來說很多人請教過算命先生后都認為算命先生說的"很準"。其實那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時候?qū)ι钍タ刂聘杏谑前踩幸彩艿接绊?。一個缺乏安全感的人心理的依賴性也大大增強受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受稍微能夠理解求助者的感受求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話便會使在有些電視節(jié)目中曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺上立一塊黑板然后隨意讓觀眾說出一些詞語、數(shù)字、節(jié)目名稱、公式、外語單詞等等并按序?qū)懺诤诎迳稀1硌菡咴谶@一過程中不看黑板但他卻能根據(jù)觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內(nèi)容甚至還能把全部內(nèi)容倒背出來。這種表演看起來十分神奇其實只不過是運用了培哥記憶術(shù)產(chǎn)生了"培哥效應(yīng)"罷了。這種方法實際上并不難它是自創(chuàng)一套記憶⑸——腰帶(6——褲子……并熟練地記下來然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個詞)大象⑵打氣⑶洗澡(電風(fēng)扇()自行車(6)水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯(lián)系起來聯(lián)想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞"水"時把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想——水把褲子弄濕了。多數(shù)大學(xué)生認為這段話通過這樣的編碼聯(lián)想記起來就不困難了。因為在聯(lián)想時我們有意識地把聯(lián)想的事物放大表象清晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風(fēng)扇與衣服發(fā)生聯(lián)想時如果表象是電風(fēng)扇吹開了衣服就很一般但如果想象成電風(fēng)扇穿了一件羽絨服就非常奇特這就更便于培哥記憶術(shù)的固定編碼有很多種如按照自己身體各部分的上下編號按進門后能看到的東西編碼按自己的親朋好友的姓名編號等在學(xué)習(xí)過程中我們掌握了這種方法就可以避免記憶的枯燥單調(diào)使其妙趣橫生了。當(dāng)然這種方法的掌握不是一朝一夕的事它需要我們?nèi)ソ?jīng)常鍛煉并盡可能地使自己的聯(lián)想奇特醒目非同一般。在學(xué)習(xí)心理學(xué)中先行學(xué)習(xí)對后繼學(xué)習(xí)的影響稱為"遷移效應(yīng)"。它有三種效應(yīng)方式先行學(xué)習(xí)A促進了后繼學(xué)習(xí)B的效應(yīng)稱為正效應(yīng)先行學(xué)習(xí)A干擾和阻礙了后繼學(xué)習(xí)B的效應(yīng)稱為負效應(yīng)先行學(xué)習(xí)A促進了在日常生活和學(xué)習(xí)中不注意有關(guān)遷移條件產(chǎn)生的條件就會發(fā)生不必要的遷移現(xiàn)象如日本司機在美國開車常發(fā)生困難甚至出現(xiàn)車禍。這主要是因為在日本是"車左、人右"而在美國卻恰好笙蟮謀親由洗髁艘歡ッ弊印R相反。當(dāng)然如果運用好遷移效應(yīng)就可能產(chǎn)生下面的效果。如在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓(xùn)隊員讓會英語的人去突擊學(xué)習(xí)法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。這一理論給學(xué)習(xí)的啟示是一是要注意發(fā)現(xiàn)概念、原理的相同、相通之處。二是注重學(xué)習(xí)方法的總結(jié)即在學(xué)習(xí)過程中注意掌握那些具有規(guī)律性的解決問題的方式方法。三是要廣泛地積累各方面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。四是要注意防止在學(xué)習(xí)過程中尤其是在解決問題的過程中產(chǎn)生反饋原來是物理學(xué)中的一個概念是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中以增強或減弱輸入訊號的效應(yīng)。心理學(xué)借用這一概念以說明學(xué)習(xí)者對自己學(xué)習(xí)結(jié)果的了解而這種對結(jié)果的了解又起到了強化作用促進了學(xué)習(xí)者更加努力學(xué)習(xí)從而提高學(xué)習(xí)效率。這一心理現(xiàn)象稱做“反饋效應(yīng)”。下面是一個著名的反饋效應(yīng)的心理實驗心理學(xué)家羅西與亨利把一個班的學(xué)生分為三組每天學(xué)習(xí)后就測驗。主試對第一組學(xué)習(xí)的結(jié)果每天都告訴學(xué)生對第二組學(xué)生只是每周告訴他們一次而對第三組則一次也不告訴。如此組與第三組的情況大為轉(zhuǎn)變即第一組的學(xué)習(xí)成績逐步下降而第三組的成績則突然上升。這說明及時知道自己的學(xué)習(xí)成果對學(xué)習(xí)有非常重要的促進作用。并且是即時反饋比遠時反饋效果更大。心理學(xué)家布朗的實驗表明反饋方式不同對學(xué)習(xí)的促進作用也不相同。一般來說學(xué)生自己進行的主動反饋要優(yōu)于教師的反饋。這給我們的啟示在于一是在學(xué)習(xí)過程中我們一定要及時地進行自我反饋避免毫無目的的學(xué)習(xí)和不知道自己的學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)方式。二是重視老師在作業(yè)或試卷上所作的評語認真總結(jié)自己學(xué)習(xí)上存在的優(yōu)缺點從而明確自己的努力方向?!榜R太效應(yīng)”一詞是美國科學(xué)家羅伯特·默頓提出的。他以此來概括這樣一種社會現(xiàn)象——對已有相當(dāng)聲譽的科學(xué)家做出的貢獻所給予的榮譽越來越多而對那些還未出名的科學(xué)家則不肯承認他們的一個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的所以在一個團隊、群體中劣者的危害極大。這就是人們常說的"水桶效應(yīng)"。這是與破摔效應(yīng)意義相反的一種積極效應(yīng)當(dāng)一次大的挫折后受挫人不僅不氣餒反而激發(fā)起改變現(xiàn)況、奮力向上的意志從而迅速成功的心理效應(yīng)即奮起效應(yīng)。我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應(yīng)”這個概念。薩勒對一群都是42塊糖如果你能堅持20分鐘等我買完東西回來這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時間就只能得一塊現(xiàn)在就能得一塊"這對4歲的孩子來說很難選擇——孩子都想得220分鐘而要想馬上吃到嘴又只能吃一塊。他們很難控制自己的欲望不少孩子只好把眼睛閉起來傻等以防受糖的誘惑或者用雙臂抱頭不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干1秒鐘內(nèi)他們就把那塊糖塞到嘴里有較強的自制能力自我肯定充滿信心處理問題的能力強堅強樂于接受挑戰(zhàn)而選擇吃1塊糖的孩子也已16歲了則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、妒忌、神經(jīng)質(zhì)、好惹是非、任性頂不住挫折自這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預(yù)測出他長大后個性的效應(yīng)就叫糖果效應(yīng)。當(dāng)然這只是一家之說薩勒也未指出實馬的樣本大小有多少被試孩子他們的家教狀況如何。期間12年的環(huán)境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應(yīng)試者進行干預(yù)使他們無法繼續(xù)工作而未能完成任務(wù)而對另一組則讓他們順利完成全部工作。實驗得到不同的結(jié)果。雖然所有受試者接受任務(wù)時都顯現(xiàn)一種緊張狀態(tài)但順利完成任務(wù)者緊張狀態(tài)隨之消失而未能完成任務(wù)者緊張狀態(tài)持續(xù)存在他們的思緒總是被那些日本是"車左、人右"秳未能完成的工作所困擾心理上的緊張壓力難以消失。這種力所致的心理上的緊張狀態(tài)即被稱為“齊加尼克效應(yīng)”。28.霍布森選擇效應(yīng)1631年英國劍橋商人霍布森販馬時把馬匹放出來供顧客挑選但附加一個條件只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂"選擇"后人譏諷為"霍布森選擇效應(yīng)"。社會心理學(xué)家指出誰如果陷入"霍布森選擇效應(yīng)"的困境就不可能進行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡單好與壞、優(yōu)與劣都是在對比選擇中產(chǎn)生的只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說"是"或"非"的話這能算判斷嗎只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上進行判斷才算得上判斷。因此沒有選擇的余地就等于扼殺創(chuàng)造。定勢效應(yīng)就是一種固定不變的態(tài)度如小品"配角"中朱時茂說陳佩斯"就你那模樣一看就是個反面角色……"然后說自己"看我穿上這身衣服起碼也是個地下工作者呀……"這就是從長相產(chǎn)生的定勢效應(yīng)。"疑人偷斧"也是這個道理它是以邏輯推理的方式而得出的定勢效應(yīng)。在人際交往中要避免定勢效應(yīng)用發(fā)展的、辯證的眼光去看人。而對于一個犯過錯誤或不被看重的人來說要改變別人的定勢效應(yīng)就要對自己的成績或好事做適當(dāng)宣傳在別人的心目中改變的、不好的定勢效應(yīng)建立新的、好的定勢效應(yīng)。美國社會心理學(xué)家弗里得曼做了一個有趣的實驗他讓助手去訪問一些家庭主婦請求被訪問者答應(yīng)將一個小招牌掛在窗戶上她們答應(yīng)了。過了半個月實驗者再次登門要求將一個大招牌放在庭院內(nèi)這個牌子不僅大內(nèi)這個牌子不僅大而且很不美觀。同時實驗者也向以前沒有放意而后者只有不到17%3倍。后來人們把這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進尺效應(yīng)”。在教育中有著很重要的借鑒意義。如果一名學(xué)生因為成績不好或有些不良的行為習(xí)慣就給他貼上一個"差生"或"壞學(xué)生"的標簽?zāi)敲慈藗兙蜁嫌猩坨R看他只要他犯了一點小錯就抓住不放亂扣帽子因為既然是破的東西讓他再破一
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