禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

**后面為你推舉更多禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)！

隨著社會(huì)的進(jìn)步進(jìn)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，對(duì)提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加敬重他人。蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須奉獻(xiàn)你真誠(chéng)的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。〞所以只有真誠(chéng)待人才是敬重他人，只有真誠(chéng)敬重，方能創(chuàng)造跟諧開心的人際關(guān)系，真誠(chéng)跟敬重是相輔相成的。在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要敬重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很劇烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永久留有余地。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。敬重別人就是在敬重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)當(dāng)平等虛心對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素養(yǎng)也就在悄悄中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題?？礌顩r商量，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要虛心但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最秀麗的。自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很珍貴的心理素養(yǎng)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到困難不氣餒，遇到羞辱敢于挺身還擊，遇到弱者會(huì)伸出救援之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)到處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負(fù)，自以為了不得、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不敬重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。

記得哲人說(shuō)過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感謝不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)跟推斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐煩公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

在這培訓(xùn)上，確的確實(shí)學(xué)到了許多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來(lái)也是，中國(guó)原來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，進(jìn)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)有用平常在生活中也同樣重要。

輕松敏捷的把握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這肯定是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)當(dāng)就是這種，不說(shuō)肯定，也應(yīng)當(dāng)是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)當(dāng)好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平常的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告知對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不留意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我信任只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，肯定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、穿著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，互相介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資格淺的介紹給資格深的；將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特別狀況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信念一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)主動(dòng)的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣漸漸進(jìn)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我感到特別地榮幸！通過這次文明禮儀老師的教育后，讓我受益匪淺，我們?cè)谄匠５墓ぷ鞣?wù)中有許多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽視，比方在平常生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見問題我們都沒有多加留意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢？答案就是要挑戰(zhàn)自我！

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。〞華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不表達(dá)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。

禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、敬重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

電力客戶營(yíng)銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶溝通，每位電力營(yíng)銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與進(jìn)展有著必定的聯(lián)系。在營(yíng)銷部門，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的，敬重客戶，關(guān)懷客戶，是一種高尚的禮儀。特殊是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予敬重，友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、敬重，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。

客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的敬重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)至敬重，適應(yīng)需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和氣親切，耐煩解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠(chéng)服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀奇妙的處理與客戶的關(guān)系，削減沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題?？梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不行少的條件。

做為電力營(yíng)業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出如今客戶面前，便形成了一個(gè)企業(yè)整體的形象，通過完善個(gè)人形象，展示并塑造了一個(gè)企業(yè)在社會(huì)上的形象。每個(gè)為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人〞，他的禮儀和服務(wù)表達(dá)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平?？蛻舴?wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽(yù)、贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得效益。

以敬重為禮儀的第一原則，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而到達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以服務(wù)爭(zhēng)高低、決勝負(fù)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是客戶的競(jìng)爭(zhēng)，有了忠誠(chéng)的客戶群體，加上強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，企業(yè)在多方稱雄的角逐中，就能進(jìn)展壯大，穩(wěn)如磐石。美國(guó)有名的人類學(xué)家霍爾說(shuō)過；“一個(gè)勝利的交際者，不但需要理解他人的有聲語(yǔ)言，更重要的是能夠觀看他人的無(wú)聲信號(hào)，并且能在不同場(chǎng)合正確使用這種信號(hào)。因此，我們電力客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)人員要將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)勝利的結(jié)合在一起，創(chuàng)造一種最正確的表達(dá)效果：優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言包括表情語(yǔ)言、手勢(shì)語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以到達(dá)的，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，積累學(xué)問，日常潛心培育和訓(xùn)練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著眼，于“微小處見精神。〞這是持之以恒的結(jié)果，是滴水穿石的效應(yīng)。

從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的；從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)看法已經(jīng)很好了，通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)覺與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參與這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)看法更熱情與懇切，服務(wù)質(zhì)量更上一層！

學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)篇4

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不行缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氣氛，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地呈現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還表達(dá)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素養(yǎng)和宣揚(yáng)單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立〞。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還務(wù)必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向?qū)?lái)，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完善印象。

學(xué)習(xí)了禮儀學(xué)問后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清晰的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的集中表達(dá)，禮儀既是敬重他人也是敬重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)進(jìn)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在微小之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽視。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平常，注重詳情，從小培育，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有許多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們經(jīng)常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自己還不發(fā)覺，但往往正是這些被人們認(rèn)為缺乏掛齒的小事卻表達(dá)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

“劉備三顧茅廬〞的故事說(shuō)明只有敬重別人，才能受到別人的敬重和信任，在事業(yè)上才能獲得勝利。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)奉獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡微小小事卻折射出了他們榮耀偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望勝利，都期盼自己能夠事業(yè)有成，所以務(wù)必要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀學(xué)問，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素養(yǎng)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完善。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的敬重、尊敬、友好與友善，就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。假如每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步進(jìn)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。[

總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)敬重；禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友情橋梁，通向勝利之路。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完善人生的重要條件。

禮儀的學(xué)習(xí)心得篇5

隨著社會(huì)的進(jìn)步進(jìn)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，對(duì)提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加敬重他人。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須奉獻(xiàn)你真誠(chéng)的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。〞所以只有真誠(chéng)待人才是敬重他人，只有真誠(chéng)敬重，方能創(chuàng)造和諧開心的人際關(guān)系，真誠(chéng)和敬重是相輔相成的。

在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要敬重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很劇烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永久留有余地。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>

敬重別人就是在敬重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)當(dāng)平等虛心對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素養(yǎng)也就在悄悄中提高了。

我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題?？礌顩r商量，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要虛心但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。

都說(shuō)自信的人是最秀麗的.

自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很珍貴的心理素養(yǎng)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到困難不氣餒，遇到羞辱敢于挺身還擊，遇到弱者會(huì)伸出救援之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)到處碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自負(fù)，自以為了不得、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不敬重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。

做人要有信譽(yù)?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信。〞強(qiáng)調(diào)的正是守信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，肯定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)事人抱歉取得諒解。

記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感謝不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和推斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐煩公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇6

在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國(guó)際旅游島的時(shí)刻，我校被榮耀的評(píng)為文明禮儀師范學(xué)校，值此榮耀之際，我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的劇烈號(hào)召之下，開展了文明禮儀的仔細(xì)學(xué)習(xí)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，感受頗多。

在地球儀上，我們可以清晰地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理?xiàng)l件基本相仿，因此兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個(gè)是世界知名的國(guó)際旅游島，而另外一個(gè)，卻僅僅是一個(gè)只有國(guó)人知道的旅游島，在近期才被提上了國(guó)際旅游島的進(jìn)展戰(zhàn)略上。

二者的差距有許多，除了進(jìn)展的差距，硬件的差距，更重要的一點(diǎn)就是我們所說(shuō)的人文差距。

在硬件上的缺乏或者說(shuō)是建設(shè)上的缺陷，我們有著國(guó)家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾，可以漸漸彌補(bǔ)。但是，人文素養(yǎng)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出奉獻(xiàn)，否則，即使這塊島嶼上的每一個(gè)建筑，每一個(gè)景點(diǎn)建設(shè)的多么的豪華，多么的美麗，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。

人文素養(yǎng)的提高包括許多方面，而禮儀就是其中的一項(xiàng)。

在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講競(jìng)賽之后，我更加覺得，禮儀對(duì)于我們而言，是一種生活的必需品。

待人接物，與人交往，工作的進(jìn)展等等各個(gè)方面都要與人打交道，這個(gè)過程就要呈現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素養(yǎng)，或者說(shuō)代表我們國(guó)際旅游島的素養(yǎng)能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)。

另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個(gè)行業(yè)，是國(guó)民素養(yǎng)提升的重要行業(yè)，而“身教大于言傳〞，我們?cè)谶@個(gè)過程中，是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向，仔細(xì)的將自己的行為規(guī)范到最好，就是對(duì)于教育事業(yè)的不小奉獻(xiàn)。

不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學(xué)習(xí)過程中，我們是否有根據(jù)禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說(shuō)一句“我做到了〞?沒有幾個(gè)人敢于這樣說(shuō)，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者慚愧，從如今開始，我們就從如今開始，從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起!那么，我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的奉獻(xiàn)，也為國(guó)家下一代人才的培育做出了很好的典范!

讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學(xué)育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應(yīng)做的事情，等待著收到我們期許的效果!

學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)5錦篇7

中國(guó)素以“禮貌古國(guó)，禮儀之邦〞著稱于世，講“禮〞重“儀〞是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。作為一名中華兒女，如何才能真正做到知禮、學(xué)禮、用禮呢?實(shí)踐求真知，5月11日，我有幸參與了公司工會(huì)組織的文明禮儀培訓(xùn)會(huì)，在學(xué)習(xí)基本禮儀學(xué)問的同時(shí)，了解到許多在工作中待人接物的技巧及詳情?，F(xiàn)淺談一些自已的體會(huì)。

一、“禮〞在自律

作為管理所的一名綜合管理員，無(wú)論是在日常接待還是溝通協(xié)調(diào)方面，禮儀都是不行或缺的東西，學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此在今后的工作中，應(yīng)強(qiáng)化自己的自律意識(shí)，時(shí)刻留意自己的儀表形象，將禮儀融入到日常的工作詳情之中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。

二、“禮〞在敬重

什么是禮儀呢?它看似抽象，其實(shí)包含在我們工作中的方方面面，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。擅長(zhǎng)表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所理解，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得敬重，便是自己生活和事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。因此，保持一顆敬重他人的心，時(shí)刻留意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂觀專心的形象去迎接生活的每一天。

三、“禮〞在詳情

良好的文明禮儀不僅能折射出一個(gè)人的形象和品質(zhì)，也是衡量一個(gè)人的倫理道德和社會(huì)公德的標(biāo)尺。從理念上來(lái)說(shuō)：文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，它的內(nèi)涵卻是表達(dá)于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中，老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等許多我們平常常常接觸。但并不在意的詳情問題，還有在和領(lǐng)導(dǎo)就餐或召開會(huì)議時(shí)怎樣依據(jù)客人的身份、地位，為客人支配主、次、座位等內(nèi)容，都讓我受益匪淺，也認(rèn)識(shí)到正是這些詳情性問題才能決定自己履職的能力。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)敬重。〞而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,以禮故意，以禮待人，不斷學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為司乘、為職工提供質(zhì)的服務(wù)。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇8

在領(lǐng)導(dǎo)的大力支配和重視下，我院于20xx年9月17日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人

員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人〔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人〕。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)看法，使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、詳情、素養(yǎng)、習(xí)慣。詳情是個(gè)人素養(yǎng)的真實(shí)表達(dá)，素養(yǎng)是一系列良好的習(xí)慣。詳情不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種目光，一種智慧。大禮不辭小讓，詳情決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善詳情。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的珍貴財(cái)寶，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。留意詳情是一種心理品性，它是靠日積月累培育出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)詳情，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到主動(dòng)心情的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、敬重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為勝利的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。〞微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不行忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人，但是對(duì)病人而言，他是病人他不舒適他需要服務(wù)，不管我們有多么疲憊，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得敬重，有一種暖和如家的感覺，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生很多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請(qǐng)〞、“您好〞、“對(duì)不起〞、“感謝〞等等，這些簡(jiǎn)潔明了的禮

貌用語(yǔ)不僅讓病人感到親切友善，還向病人呈現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了。〞；當(dāng)下

雨的時(shí)候，說(shuō)一句“您沒帶傘，有沒有著涼？〞；當(dāng)早上做治療時(shí)你說(shuō)一句：“您今日看起來(lái)氣色真好〞這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。

假如說(shuō)看法是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推

崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素養(yǎng)主要表達(dá)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我

們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解醫(yī)學(xué)學(xué)問、病種信息，病人來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的學(xué)問。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、看法、禮貌，也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思索病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)詳情中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)覺問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中主動(dòng)協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息溝通，提供多元化服務(wù)。

留意事項(xiàng)及改良措施：

1、下次培訓(xùn)備課要充分，要預(yù)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工相互溝通，研討。

2、要擅長(zhǎng)調(diào)整和把握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能單獨(dú)演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參加。

3、要把握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的學(xué)問要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。

4、期望院里預(yù)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

大學(xué)生禮儀課心得體會(huì)篇9

昨天下午我們學(xué)校特邀到湖北武漢禮儀學(xué)會(huì)金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學(xué)習(xí)我收獲很大，莫老師首先在課堂為我們簡(jiǎn)述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個(gè)有關(guān)高鐵得問題，老師告知我們?cè)诟哞F服務(wù)中禮儀得重要性，讓我更深得意識(shí)到：一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員首先要有一個(gè)良好得儀表，要站有站相，坐有坐態(tài)，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員還應(yīng)具備得甜蜜得微笑，是要發(fā)自內(nèi)心得，讓人看起來(lái)舒適而快樂。隨后，老師讓幾位同學(xué)上臺(tái)演示站姿、坐姿、手勢(shì)等儀姿，從中發(fā)覺并糾正我們得錯(cuò)誤，讓我們更加清晰得了解到高鐵乘務(wù)員得標(biāo)準(zhǔn)要求。最終莫老師為我們班得張燕同學(xué)化了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得乘務(wù)人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關(guān)技巧，讓我學(xué)習(xí)到得更多得化妝學(xué)問。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過去了，課程完成了，老師表達(dá)出對(duì)我們得厚望，期望我們可以做到更好，能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。

通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我意識(shí)到原來(lái)平常忽視得這些小問題其實(shí)帶給乘客得負(fù)面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務(wù)員，而在車廂里得人也是改變得，素養(yǎng)有高低；人性有不同；天氣是變更得，風(fēng)云莫測(cè)；途路有長(zhǎng)遠(yuǎn)，種種得矛盾，油然而生。此時(shí)此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動(dòng)上前去排解呢？在化解中假如沒有很好得使用禮儀，會(huì)給他人帶來(lái)不好得感覺，所以我要在解決問題時(shí)很好得運(yùn)用禮儀學(xué)問。

禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時(shí)刻運(yùn)用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學(xué)不太重視禮儀，覺得在關(guān)鍵時(shí)刻留意一下就好，可是能真正運(yùn)用好禮儀卻是需要去時(shí)刻習(xí)慣得，而好習(xí)慣也不是一下子都能養(yǎng)成得，所以如今得我們應(yīng)當(dāng)去留意這么好習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)去漸漸養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，讓自己成為一個(gè)內(nèi)在修養(yǎng)和外在素養(yǎng)很好得人。讓我們想這個(gè)目標(biāo)去努力吧！努力得成為一個(gè)擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧！

學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會(huì)篇10

古人云“百行孝為先。〞所謂的孝，就是一個(gè)老字的上面，下面一個(gè)子。父母養(yǎng)育了我們，我們做子女的，當(dāng)然要把父母捧在手心啦！

通過這次學(xué)習(xí)，我想到了孝心在我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)，就拿我的鄰居李伯伯一家來(lái)說(shuō)吧。李伯伯年事以高，兒女事業(yè)有成，可李伯伯在誰(shuí)家安度晚年還是個(gè)問題呀。湊巧，這一天兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子不約而同地來(lái)到李伯伯家。大女兒說(shuō)：“我是老大，父母理應(yīng)住我家，你們都要聽大姐的。〞二女婿不服氣：“我家房子寬敞，孩子也大了，老人住方便。〞三兒子說(shuō)：“既然我們誰(shuí)也勸說(shuō)不了，那就住我家吧……〞他們的孝心真是讓人感動(dòng)。

我覺得若有一口飯，先給父母吃；若有一張床，先給父母睡；若有一件衣，先給父母穿；若有一間房，先給父母住……古有花木蘭替父參軍，今有三姐第為父爭(zhēng)孝。朋友，請(qǐng)用你累積的愛回報(bào)父母，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)……

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的缺乏，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平常的工作中我有許多地方都做得不到位，從與他人交談到穿著服飾，好像我都有太多的忽視，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的穿著服飾，在工作時(shí)不是自己喜愛什么就穿什么，個(gè)人穿著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，許多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正表達(dá)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看喧鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他詳情都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信譽(yù)語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，好像我們都有太多的忽視，比方在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清晰，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。所以，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是職員素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)公司的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表公司的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本公司看法。所以說(shuō)，它是公司形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)表達(dá)詳情，詳情展示素養(yǎng)

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)真正的做到“注重詳情，追求完善〞。

學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)篇11

5月11日下午，我們鐵三官?gòu)R小學(xué)全體教師有幸傾聽了二七區(qū)藝術(shù)學(xué)校田燕老師有關(guān)教師禮儀學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他不但人長(zhǎng)得帥，語(yǔ)言也幽默幽默，使我收獲頗多。作為一名教師，不僅肩負(fù)著教書育人的重任，而且我們隨便的一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)在不經(jīng)意間成為學(xué)生觀看、仿照對(duì)象，也會(huì)對(duì)學(xué)生造成潛移默化的影響。因此，教師要注重禮儀的具體表現(xiàn)。

他說(shuō)的一句話特別好：“沒有禮儀，就沒有事業(yè)的勝利〞。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、學(xué)問淵博、風(fēng)度儒雅，穿著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化學(xué)問的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播學(xué)問的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分留意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的典范。

作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要留意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，所以要注重形象禮儀，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生仿照的對(duì)象，所以在注重外在的穿著裝扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素養(yǎng)相一致。

教師的著裝應(yīng)符合身份。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇12

11月26日晚，我們?cè)趯W(xué)術(shù)報(bào)告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生干部培訓(xùn)的第一堂課，氣概還真是浩大，偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳坐滿了人。突然意識(shí)到，自己跟平常人沒有什么區(qū)分，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學(xué)生干部。而那晚更加意識(shí)到，那道光原來(lái)許多人都有！

當(dāng)晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的學(xué)問，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中一顆璀璨的明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)理，待人以禮，更應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)！

人在社會(huì)這一大環(huán)境中，社交是不行避開的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過這堂課，我認(rèn)識(shí)到日常與人溝通時(shí)，口氣肯定要適當(dāng)，分場(chǎng)合因人而異。作為學(xué)生干部，涉及工作方面時(shí)，看法肯定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正；辦事肯定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學(xué)生干部的架子。即工作中雷厲風(fēng)行，生活上和氣可親。

在禮節(jié)這方面，則要求我們?cè)趯?shí)際生活中有意識(shí)的體會(huì)。就穿著裝扮而言，初入大學(xué)，一臉的稚氣，青澀中無(wú)不透露著對(duì)大學(xué)的好奇與向往，此時(shí)，裝扮可能樸實(shí)甚至稚嫩，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長(zhǎng)、學(xué)姐和學(xué)長(zhǎng)，著裝就該大氣些。正式場(chǎng)合，如舉辦全校大活動(dòng)時(shí)，有必要穿正裝，以突出工作的正式與仔細(xì)的看法。

在聽贠小波老師講課時(shí)，全場(chǎng)保持清靜，手機(jī)靜音，同學(xué)們都特別仔細(xì)的聽講，做到對(duì)在場(chǎng)的同學(xué)的敬重，更是對(duì)老師的敬重。作為一名學(xué)生干部，還要懂得身份的轉(zhuǎn)換，素養(yǎng)的提高。

聽完培訓(xùn)的第一堂課后，不僅增長(zhǎng)了關(guān)于社交禮儀方面的學(xué)問，而且對(duì)學(xué)生干部有了更深刻的認(rèn)識(shí)，受益頗深！

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇13

在放暑假期間之前，學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《老師禮儀》。通過金教授的講解，我深深地感到講究禮儀很重要，老師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)槔蠋熥鳛槿祟愳`魂的工程師，是學(xué)生增長(zhǎng)學(xué)問和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、仿照的典范。老師在傳播學(xué)問的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分留意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的典范。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?，典范的力量是無(wú)窮的〞。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)老師，作為一名人民老師，首先應(yīng)要有高尚的師德，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)懷和愛惜學(xué)生，言談舉止不能隨便，要留意形象美、語(yǔ)言美，說(shuō)話忌粗口，忌訓(xùn)斥，忌羞辱，忌挖苦，忌妄言亂語(yǔ)。〞

其次，要敬重自