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肓人增別開發(fā)系與企業(yè)戰(zhàn)略兩個核心:企業(yè)戰(zhàn)略的要求(為戰(zhàn)略而培訓)員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求三個層面制度層:管理制度保證資源層:需求要素運營層:流程與職責四個要點培訓需求分析培訓計劃的制定培訓的組織和實施●培訓效果評估后測出分析目的具體方法舉例◆考察組織長期目標、短期目標、經(jīng)營計劃來判組織決定組織中哪‖將實陳結(jié)果與目標進行比較分析里需要培訓心制定人力資源計劃◆評價組織環(huán)境任務決定培訓內(nèi)容‖分析個人工作的業(yè)績評價標準、要完成的任務、分析應該是什么成功完成任務所需的知識、技術、行為和態(tài)度決定誰應該接‖通過業(yè)績評估,分析造成差距的原因人員受培訓和他們‖收集和分析關健事件需要什么培訓進行培訓需求調(diào)查口知識目標:培訓后受訓者將知道什么口行為目標:受訓者將在工作中做什么口結(jié)果目標:通過培訓組織獲得什么最終結(jié)果例如≥知識目標:什么是人力資源管理≯行為目標:設計、制定各種人力資源管理制度和方案≯結(jié)果目標:員工滿意度提髙、流動率降低、效益提高測說計和死口改計培訓內(nèi)容口選擇培訓方法工作輪換學徒制授課討論會錄相≯模擬角色扮演口實施培訓測與覺屈職前培訓一在職培訓般性培訓專業(yè)性培訓管理人員培訓專業(yè)性培訓公司的歷史、傳統(tǒng)與就業(yè)規(guī)則、薪酬與觀察、知覺力行政人事培訓基本方針晉升制度分析、判斷力財務會計培訓司風氣,公司理念價值觀思、記憶力營銷培勞動合同生產(chǎn)技術培訓本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司推理、創(chuàng)新力生產(chǎn)管理培訓的地位口頭文字表達力采購培企業(yè)的制度與組織結(jié)安全、衛(wèi)生、福利管理基礎知識與社會保險質(zhì)量管理培訓管理實務產(chǎn)品知識、制造與銷電腦培訓技術、業(yè)務、會計案例分析公務禮儀、行為規(guī)范等管理方法訓練其它培訓測際系高層中層基層新員工Off自我開發(fā)方式跪脛知識、技能課堂教育多選擇方式電子輔助系統(tǒng)按類培訓按需培時培訓電子輔助系統(tǒng)需多選擇培訓(傳統(tǒng)培訓期待性培別質(zhì)量與評估培訓質(zhì)量指標培訓質(zhì)量評估類別企業(yè)文化認同與變革期待第一級:被培訓者反饋-REACTION·完整的實施計劃與措施第二級:學習內(nèi)容掌握-領導層的全力支持LEARNING·員工的積極參與第三級:學以致用程度

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