2023部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié)標準范文（二篇）

第7頁共7頁2023?部門經(jīng)理?個人年度?工作總結(jié)?標準范文?時光如?水，光陰?似箭，充?滿機遇與?挑戰(zhàn)的_?___年?既將過去?，通過上?級領導的?幫助指導?，加之全?部十多名?同志注重?合作，注?重協(xié)調(diào)，?在汗水和?智慧的投?入中，各?方面工作?取得了新?的成就，?有了新的?進步。看?到公司營?業(yè)額蒸蒸?日上，我?內(nèi)心感到?無比欣慰?和驕傲。?我想一個?人只有經(jīng)?過不斷努?力，不斷?奮斗，才?能克服自?身的缺點?，才能不?斷超越自?我，實現(xiàn)?理想和人?生的價值?。我于?____?年___?_月份到?____?公司參加?工作的，?今年按照?領導分工?主要負責?公司的對?外合作及?全區(qū)經(jīng)營?工作的資?費管理與?策劃工作?。一年來?，由于有?上級領導?的正確指?導和幫助?，有全部?職工的大?力支持，?再加上自?己的不斷?努力，工?作上取得?了一定的?成績。對?外合作工?作成績明?顯，郵政?合作進一?步擴大，?全年完成?郵政發(fā)展?任務占公?司總發(fā)展?任務的_?___%?以上;新?興業(yè)務發(fā)?展迅速，?管理正規(guī)?，發(fā)展_?___用?戶___?_戶，網(wǎng)?上通話用?戶比例超?過___?_%，在?省___?_任務發(fā)?展中進入?前三名。?在工作中?我能夠忠?實履行職?責，不斷?自查、反?省自己，?不斷開拓?進取，把?自己全身?心地投入?到各項工?作實踐中??？偟母?到，自己?能夠勝任?本職工作?，還是稱?職的。現(xiàn)?將___?_年的主?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、以提高?自身素質(zhì)?為突破口?，在不斷?的學習中?掌握干好?工作的基?本技能和?知識。?近一年來?，我經(jīng)常?把自己放?在公司建?設的總體?框架中來?自己，審?視自己，?看自身能?力和素質(zhì)?的提高幅?度，能不?能適應公?司發(fā)展的?需要、能?不能適應?形勢任務?的需要，?能不能適?應完成正?常工作的?需要。經(jīng)?常告誡自?己，要在?公司立得?住腳，不?辜負領導?的期望，?自身素質(zhì)?的強弱是?關鍵，自?己畢竟是?才來公司?幾年的大?學生，從?哪個角度?講都還是?處在起步?階段，必?須在工作?中不斷地?提高自己??；仡?近一年來?的情況，?為了提高?自身能力?素質(zhì)，上?讓領導放?心，下讓?顧客滿意?，我系統(tǒng)?的學習了?“管理學?”“客戶?關系學”?“客戶心?理學”“?移動通信?基本知識?”等學習?書目，全?面提高自?己，力爭?在語言表?達的能力?上有突破?，在協(xié)調(diào)?關系的能?力上有突?破，在組?織管理的?能力上有?突破，在?完成工作?的標準上?有突破。?通過學習?，感到既?開闊了眼?界，又豐?富了頭腦?，既學到?了知識，?更看到了?差距。在?不斷的學?習中提高?了自己的?能力素質(zhì)?，增強了?干好本職?工作的本?領。二?、以提高?工作效率?為根本，?在堅持原?則的基礎?上保證完?成工作的?標準和質(zhì)?量。一?年來，由?于工作環(huán)?境變化較?大，迎來?送往的工?作比較多?，需要協(xié)?調(diào)、聯(lián)系?的工作也?相應增多?，在工作?中，我注?意總結(jié)摸?索工作規(guī)?律，注意?與公司其?他部門建?立比較融?洽的關系?，以便于?開展工作?。作為公?司的綜合?職能部門?，我注意?隨時掌握?各部門的?工作動向?，掌握各?個縣市的?工作情況?，做到隨?時有事能?夠隨時處?理。作為?市場綜合?部門的經(jīng)?理，對外?合作工作?的主管，?接觸的人?和事比較?雜，想要?利用個人?關系來辦?違反政策?、違反規(guī)?定的人也?比較多，?但我認為?，要想順?利完成工?作，提高?工作效率?，就必須?堅持原則?，公司的?各項規(guī)定?要堅決遵?守，違背?政策的事?堅持不做?。只有做?到這一點?，才能稱?得上是為?公司負責?，為部門?負責，更?是為自己?負責，一?年來，也?有不少親?屬、朋友?想通過我?為個人辦?理規(guī)定以?外的業(yè)務?關系，我?都能堅持?原則，予?以拒絕，?做到了堅?持原則、?秉公辦事?，不讓親?情、感情?、人情滲?透工作，?干擾原則?，雖然這?在一定程?度上傷害?了個人感?情，影響?了個人關?系，但卻?堅持了正?常的工作?程序，保?證了工作?正常開展?，減少了?不必要的?阻力和壓?力，工作?效率也相?應提高。?三、以?強化服務?質(zhì)量為目?標，在不?斷更新服?務手段中?鞏固老客?戶，吸納?新客源。?一年中?，由于_?___、?____?等公司加?大了競爭?力度，在?鞏固老客?戶，吸納?新客戶方?面，公司?面臨著巨?大的挑戰(zhàn)?，為了保?證公司各?項業(yè)務的?不斷發(fā)展?，在鞏固?中有所提?高，有所?進步，我?注意研究?市場動向?，及時向?公司提出?合理化建?議，通過?不斷改進?、更新服?務手段來?鞏固公司?客戶群體?。如針對?消費群體?的不同，?建議公司?采取重點?攻擊的手?段，加強?了對綏芬?河市的業(yè)?務服務，?效益額明?顯提高。?為進一步?吸納新的?客戶群體?，及時應?對小靈通?的開通，?針對市區(qū)?學校較多?，生源較?廣的情況?，建議推?出了__?__卡，?降低__?__費，?收到了較?好的效果?。在受領?了省__?__發(fā)展?用戶指標?后，我們?采取主動?出擊、宣?傳造勢的?方法，超?額完成了?指標任務?，在全省?____?任務發(fā)展?中排在了?前列。此?外，結(jié)合?多年從事?服務工作?的實際，?年初以來?，我強調(diào)?本部門在?開展工作?中要“動?真情，講?實理，辦?實事”，?堅持用“?真心”“?愛心”和?“恒心”?來做好廣?大客戶的?服務工作?，為客戶?進行親情?服務。一?年來，我?們綜合部?做到了熱?情接待、?細心答詢?、主動服?務、全程?跟蹤，在?客戶心目?中留下了?周到、熱?情的好印?象，也為?公司在外?樹立了良?好的形象?。四、?以樹立良?好形象為?牽引，在?堅持行為?影響、示?范引路的?前提下激?發(fā)部屬工?作熱情。?俗話說?：“喊破?嗓子，不?如做出樣?子”，作?為一個部?門副職，?如果在臺?上說的是?一套，在?臺下做的?又是一套?，就會對?下屬造成?非常不好?的影響，?因此，在?日常工作?中，我非?常注重自?身的形象?，要求部?屬做到的?，我自己?首先堅決?做到，要?求部屬不?做的，我?帶頭不去?違犯。在?各項工作?中，我做?到了加班?加點第一?個到位，?集中學習?第一個到?場，急難?任務第一?個先上，?在部屬心?目中樹立?了善于吃?苦，勤奮?工作良好?的形象。?古人講，?“業(yè)精于?勤荒于嬉?，形成于?思毀于惰?”。提高?完善自我?離不開勤?，工作出?成績也離?不開勤，?作為一個?部門的副?職，完成?本職工作?更要勤字?當先，做?到眼勤、?腿勤、手?勤、嘴勤?，對待工?作要有廢?寢忘食的?精神，當?天的事當?天辦，保?證案無積?卷，事不?過夜。一?年來，重?大節(jié)假日?我基本沒?有休息，?帶頭帶領?部里人員?在各大場?所進行各?項業(yè)務宣?傳，平時?經(jīng)常加班?加點到深?夜，雖然?累是累點?，但看到?公司的營?業(yè)額大幅?度增長，?心中還是?感到非常?欣慰。在?日常工作?，生活中?，我非常?注意關心?、幫助部?里的職工?，有話講?在明處，?有事提上?桌面，不?搞當面一?套，背后?一套，并?主動幫助?他們解決?實際生活?困難，使?大家心里?話愿意和?我講，困?難事愿意?找我辦，?有效的保?證了全部?人員思想?穩(wěn)定，形?成了一盤?棋局面。?大家什么?事都能以?公司利益?為重，以?部門利益?為重，講?團結(jié)，講?協(xié)作，出?色的完成?了各項工?作任務。?五、存?在的問題?及下步打?算回顧?一年來的?工作，對?照職責，?認為自己?還是稱職?的。雖然?在一年的?工作中我?取得了一?定的成績?，但也存?在著不足?。首先，?在工作中?由于年齡?較輕，工?作方法過?于簡單;?在一些問?題的處理?上顯得還?不夠冷靜?。其次，?在業(yè)務理?論水平和?組織管理?能力上還?有待于進?一步提高?。再次，?自己在綜?合素質(zhì)上?距公司要?求還相差?甚遠。這?些不足，?有待于在?下步工作?中加以改?進和克服?。在下?一步的工?作中，我?要虛心向?其它同志?學習工作?和管理經(jīng)?驗，借鑒?好的工作?方法，努?力學習業(yè)?務理論知?識，不斷?提高自身?的業(yè)務素?質(zhì)和管理?水平。使?自己的全?面素質(zhì)再?有一個新?的提高。?要進一步?強化敬業(yè)?精神，增?強責任意?識，提高?完成工作?的標準。?為公司在?新年度的?工作中再?上新臺階?、更上一?層樓貢獻?出自己的?力量。?2023?部門經(jīng)理?個人年度?工作總結(jié)?標準范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間我?到___?_工作已?經(jīng)一年了?，在領導?的培養(yǎng)幫?忙和同事?們的支持?下，我從?一個剛的?大學生成?長為一個?能夠熟練?掌握大部?分業(yè)務的?員工。后?來從__?__調(diào)至?____?支行從事?產(chǎn)品經(jīng)理?崗們工作?，靜心回?顧這一年?的工作生?活，我感?覺收獲頗?豐，現(xiàn)將?這一年的?學習工作?狀況總結(jié)?如下：?一、加強?學習、提?高素質(zhì)?我今年年?初從__?__調(diào)到?____?支行從事?產(chǎn)品經(jīng)理?工作，以?前對資產(chǎn)?業(yè)務接觸?比較少，?并且各項?業(yè)務變化?比較多，?這就需要?我靜下心?來重新學?習信貸業(yè)?務知識，?在我到崗?理清思路?后，我自?覺加強各?種金融產(chǎn)?品的理論?知識學習?，提高自?我對我行?金融產(chǎn)品?的理解，?并在較短?時間內(nèi)熟?悉信貸業(yè)?務，在領?導和師傅?們的幫忙?下，很快?就上手了?。我想只?有自我對?業(yè)務掌握?透徹后才?能更好的?為客戶帶?給服務。?作為一?名產(chǎn)品經(jīng)?理，我深?刻體會和?感觸到該?崗位的職?責，客戶?經(jīng)理是我?行資產(chǎn)業(yè)?務對公眾?服務的一?張名片，?是客戶與?我行聯(lián)系?的樞紐，?怎樣更好?地服務好?客戶是我?要學習和?進步的地?方，一方?面要熟悉?自我行里?的業(yè)務產(chǎn)?品，明白?自我能夠?給客戶帶?來什么，?另一方面?，要明白?客戶需求?什么，尤?其是后一?方面，明?白了客戶?的需求，?才能去有?的放矢的?服務客戶?。在加強?業(yè)務學習?的同時，?我還用心?認真學習?政治理論?，提高自?身政治素?質(zhì)。二?、腳踏實?地、勤奮?工作作?為一名產(chǎn)?品經(jīng)理，?我勤勤懇?懇，任勞?任怨。我?的工作主?要是銀行?資產(chǎn)業(yè)務?，為單位?創(chuàng)造效益?的同時還?要時刻把?握業(yè)務風?險，不能?因為自我?的疏忽給?銀行帶來?損失，這?就要求我?做事要細?心，觀察?要仔細，?調(diào)查要屬?實，報告?要認真，?分析要專?業(yè)，在維?護好存量?客戶的同?時要努力?挖掘新的?客戶，并?以專業(yè)的?業(yè)務處理?潛力來滿?足客戶的?需求，在?優(yōu)先獲取?營業(yè)利潤?的同時實?現(xiàn)個人合?規(guī)工作，?保證信貸?資金的安?全。三?、存