媒體危機公關(guān)培訓(xùn)教程

上海華普汽車媒體公關(guān)培訓(xùn)教程新聞公關(guān)部2007年5月30日第一部份:媒體是如何運作的第三部份:公關(guān)危機事件的預(yù)防和處理第二部份:如何跟記者接觸教程大綱媒體是如何運作的？（一）正確認識媒體的作用（二）媒體的分類（三）媒體的架構(gòu)（四）報紙的制作流程（五）媒體運作的潛規(guī)則（旨一加）卸正師確僚認懇識編媒烏體放的鄰作咐用1運、租媒蘿體時與袖企差業(yè)洞的孔關(guān)嚷系2像、俱媒棵體籠雙權(quán)刃陶劍啄的卻作貌用1翼、敏媒擱體捕與念企華業(yè)壇的歡關(guān)陡系媒瘦體為良了站吸終引劣讀輝者魔不昆斷討加拉強未對您熱頑點闊的追鍬蹤輪，則批然露啊企侍業(yè)嘩的代問銳題烏；因撥為僅企歷業(yè)鋼提附供哀的隆豐腐厚環(huán)報暑酬抗不球斷桶為企盡業(yè)野搖仇旗床吶取喊胡；企棋業(yè)需鳴要露利唱用牛媒訊體該的獵宣奪傳仰開曠拓廳市融場謹系防應(yīng)媒蘿體漂的掌非榜難2吊、慨媒熱體那雙謎刃絹劍肥的乘作望用媒闖體守也左是聽生穴產(chǎn)誼力蜜，瘋處暈理妙好取了認，可品以股擴足大西企季業(yè)其的棒效菜益輕；處薪理蝦不坦好鞏，榜就央會鍛給執(zhí)企適業(yè)鞭帶來犬破池產(chǎn)錄、層倒矩閉稅。危匪機箭實離例譯：危茄機摩導(dǎo)碗致伍寶腰潔數(shù)S劍K番-才I產(chǎn)I拆全笛國怠暫煙停希銷載售鹿、舊全富面致撤隨柜8榜年曉前鑼保場潔睜S致K腥-鳴Ⅱ伶進該入以中拜國瞞，應(yīng)依靠炎媒輔體暴宣德傳食造其勢蛋成擴為辰進崗口那美掃容品駱最寇受浴歡栽迎單品險牌2等0青0權(quán)6至年撫9尊月顆1及4嘗日止媒思體療報茶道娛：侮國惱家怒質(zhì)陽檢梨總霧局發(fā)膀布西，文來狐自顆寶患潔搞公盟司喊旗嶺下割S霞K紋-爆Ⅱ璃9霜種日化類妝時品乘含拋禁輕用損重舞金允屬亡鉻亞和丈釹警，赤8某天駐后科保貴潔址S爺K掌-信Ⅱ絕宣疤布泰暫腫時弓退將出障中故國抓市經(jīng)場閑，廊并臭停欄止局專把柜地退殘貨勇。2見、西媒聞體販雙玩刃惠劍板的苦作夫用結(jié)耗局幾透毫泥克天鉻悉和并釹悲，竄成稼為鐮壓片垮核寶目潔雪S登K聰-群I鐘I的績導(dǎo)崗火蘭索斷。北媒膨體牧的灣曝迅光胳和默大瞞范助圍保炒作托導(dǎo)僵致遣寶坦?jié)嵗@中漏國辯S院K演-晝I朽I盼發(fā)艙出冠暫蜓停忌銷瓦售孕、全我面鴉撤俘柜墨的從聲硬明唯。骨8碰年傳的納成景就蓮，康8赤天內(nèi)挎瓦扯解麥，憲危宣機出事麥件茂的復(fù)危面害浮性江足怨以群毀滅也一欺個仆企胞業(yè)許。2擦、怠媒春體滑雙破刃敢劍街的佛作選用（呆二港）拉媒累體睛的彼分油類1既、逗按霜形駱態(tài)宅劃外分2鄰、氏按撞區(qū)辭域叫影消響昏力桐劃丹分1置、廈按賄形巨態(tài)帶劃亦分電慮視平望面咬媒本體網(wǎng)外絡(luò)廣圓播媒克體形孩態(tài)形劃牢分2殖、衣按濁區(qū)蹈域玩影悟響捉力趴劃由分全祖國刪性央嫁視衛(wèi)才視全毛國蟲性叢紙渣媒門辨戶接網(wǎng)迎站中招央耽人盼民迎廣笛播筆電膨臺敞等省削市紙父媒電今視趣臺電授臺鵲等地蛇區(qū)繪性（慚三圣）汪媒嫁體癥的禿架懸構(gòu)(置三勤）射媒忠體流的顧架響構(gòu)媒體采編（文字影象的采集、編輯）發(fā)行（產(chǎn)品銷售）廣告（廣告銷售）合志作稀或胖一蔽體剪經(jīng)減營編機輯（件文獄字對和落美術(shù)嫩編罪輯般）記可者（扒四撤）柄報逮紙村的傾制袋作聰流頭程編輯印刷、發(fā)行文章策劃、采寫主編審核、簽版總編審批、簽發(fā)（楊四杠）邊報劑紙崖的回制鈴作距流皮程（幕五茶）情媒戚體嶼運迫作按的年潛娛規(guī)閑則（擊五緊）揚媒午體壇運將作字的盈潛腦規(guī)告則明散文攪規(guī)抱定粉嚴爬格乎禁尚止勿，斬卻叫是葛行抱業(yè)矛內(nèi)殃的塔共鍋識袍，1迫、姨新奇聞窩發(fā)臟布考會篩—匹—琴媒襪體勉禮膚金姐、蓋禮貢品忘、臺包建吃塵住懂和勒往描返崇路鞠費2翠、憐軟梅新窩聞咐稿茅件桌的用寫睡作刪和執(zhí)發(fā)黎布腔—針—產(chǎn)稿史費3鏟、容采仗訪挖—魔—狗稿昂費4尚、海危澆機纖稿今件栽—去—桂紅曲包5輸、先重抽要纖節(jié)記假即日隱—示—眠禮就品6跑、倉春博節(jié)滋前駝—旺—裳媒煩體再答宵謝勾會領(lǐng)—制—蝴禮汪金肢、姥禮育品5湖、閉日帝常瀉關(guān)揀系怨維醒護姜—裝—非消爪費羞活輩動如楊何宋跟四記屯者脆接呆觸？（助一積）預(yù)主陷要完方市式（代二紹）種主更要謙形扯式媒醉體臟公園關(guān)弱是舒一香項楊柔告性挽科斷學(xué)摔，跡缺瞞乏鼻穩(wěn)查定蜻性蔬和量慢化傭標(biāo)糖準(zhǔn)龜界嘗定葛。（剪一敲）廁與曾新扔聞慌媒犧體壞交奏往域的判主說要窩方江式1經(jīng)、暖以屆制供度允方牛式冬交旋往普，設(shè)廳立隸新喪聞無發(fā)粘言拋人。2暖、舟用沾朋簡友奧方慌式助交馳往茶，主娃動著配清合膛接護受翠采熟訪。3此、變用垂撰旦稿烏方峰式膛交繡往強，寫閘文盾章掃供幟媒小體憂發(fā)論表。4察、大用許傳尚遞騙方殃式櫻交抹往盜，“堆人柴走截茶察不儉涼幕”常。（白二繳）乘與武新貼聞礎(chǔ)媒攜體室交介往腹的志主錘要錯形意式與媒體接觸的主要形式電話溝通媒體面談PR活動（公共關(guān)系活動）新聞發(fā)布會媒體采訪

媒體試駕新聞稿件發(fā)布（絲式二瞎）技與布新灶聞始媒虜體部交拖往害的障主定要僵形愿式公耽關(guān)綠危滴機鴨事幫件啞的獄預(yù)負防剩和成處憑理（甘一檔）危桃機逐事休件特的役預(yù)年防（金二伏）危辱機正事去件滴的衡處歷理（皮一筍）瘡危譜機敬事貓件印的旅預(yù)客防（個一釣）危腥機測事虹件巷的既預(yù)躁防1搞、盼危羞機嘆事擠件喘的昂種寬類2對、淡危途機爪事則件懸的格預(yù)今防雕措占施（炒一寇）藥危狹機章事壟件攀的捉預(yù)吹防1幟、湯危任機促事絨件德的滾種業(yè)類（腦1陰）瓜企朱業(yè)餓內(nèi)非部色關(guān)胞系蔑危江機（蟲2資）甲企宋業(yè)煮與獨用喉戶緊關(guān)老系猛危辮機（蘭3陵）脖企兩業(yè)尼與栗企圓業(yè)看之距間匆關(guān)拋系曲危通機（途4傻）撕與虛政蜘府京或順者蜂主雖管粒部毒門嫁的皺關(guān)些系妥危丙機（鑰5身）斜與榆公枯眾切的嬸關(guān)軋系兄危鞠機2皮、隔危償機的事喂件爐的蛋預(yù)么防雨措霧施（關(guān)一里）吉危情機溉事廉件京的鎮(zhèn)預(yù)倚防在些危矮機撇曝頑光踐之鍵前移，傾必傲然待有因一倡些仰信效號有球客超戶概投鍛訴苦，較并舊有溜媒盒體垂介恢入險時公戶司哀管莫理歇層誤作哈出督調(diào)廢整媒灰體神電寄話嚴或份書奸面典要絞求診證胞實沙某“不茫良狡事酸實慰”媒宿體間征據(jù)集得廣四告斗投糊放協(xié)未刊果茄，灶不掛歡司而開散當(dāng)炕地胡重構(gòu)量毒級母媒多體強，博在召發(fā)兔布次會座時活被敏遺頌漏媒匪體弄與病廠炕方壓人屋員露交鮮談呆中拉遭邊到斬輕宗慢案嗽例功：么《雙汽疲車埋觀逐察單》槍雜季志含，跟因查經(jīng)魯理便到恰寶息馬具公車司芝到掛訪巨，感因追感兩覺燒沒貞受臣到“耍重秒視氧”濫，嘴之僚后訪，高發(fā)貢稿灰一間篇議《偉寶梁馬乓陷堵入衰“班導(dǎo)落航屋旋戰(zhàn)渦肯”嚴》發(fā)凳生兇重擋大躺事臺故（魂1圈）濕擬牧定慢防妙范哨要利點（筑2螞）踐做送好燙信偷息陶工命作（跑3派）蘋注橋意顯危飾機以前棋的依信何號倚，窮預(yù)靈測升可更能午發(fā)富生燦的橋各僚種愚危汪機（既4作）辮制預(yù)定學(xué)危模機獎問蛙題鏡管壞理義方飾案起和丈流改程革。（耽一那）騎危俗機曲事種件餡的旨預(yù)精防上海華普汽車銷售有限公司流程名稱控制部門編號責(zé)任人危機事件信息處理流程

銷售公司信息技術(shù)部制定人：審核：本流程共1頁第1頁生效日期：2007年4月1日簽署：信息技術(shù)部部長信息技術(shù)部備注新聞公關(guān)部用戶服務(wù)網(wǎng)點/銷售商①媒體危機中心③協(xié)調(diào)媒體、出具意見、解決客戶的問題⑤協(xié)調(diào)、公關(guān)⑥根據(jù)公關(guān)方案或公關(guān)情況指導(dǎo)市場處理⑦按公司意見指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)點處理⑧按公司指導(dǎo)意見操作結(jié)束YESNO②進行信息反饋④分析、協(xié)調(diào)、反饋⑨媒體控制、用戶問題得到解決1、市場反映用戶投訴媒體或發(fā)生媒體危機事件。2、服務(wù)網(wǎng)點2小時內(nèi)將媒體危機信息進行反饋。3、服務(wù)中心主任、服務(wù)經(jīng)理根據(jù)媒體信息2小時內(nèi)協(xié)調(diào)相應(yīng)的媒體，同時與了解客戶投訴原因及要求并協(xié)調(diào)解決。4、服務(wù)經(jīng)理仍無法協(xié)調(diào)解決時，應(yīng)簽署意見并報公司信息技術(shù)部。服務(wù)公司對危機信息進行分析、協(xié)調(diào)市場處理，同時將危機信息反饋給新聞公關(guān)部。5、新聞公關(guān)部針對用戶投訴的媒體信息進行有效協(xié)調(diào)、公關(guān)。6、信息技術(shù)部根據(jù)新聞公關(guān)部公關(guān)情況和現(xiàn)場情況有效指導(dǎo)市場處理。7、中心按照公司指定意見辦理或指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)點進行有效處理。8、服務(wù)網(wǎng)點結(jié)合公司針對危機事件處理方案進行有效實施。9、將用戶反映的問題進行有效解決，確?？蛻魸M意。如用戶對處理結(jié)果滿意則該危機事件處理完畢，否則進行再次處理。-資迅址速勝了毒解緣瑞情油況捐。包拐括肚事掩件倦的陸性仙質(zhì)尤、侄狀宴況頸，吩查柳清鮮事伏件令的執(zhí)類泛型癥、引發(fā)嗓生替原購因標(biāo)、時膽間習(xí)、快地偽點瞞、篩責(zé)蓬任孤、熔事屆態(tài)守等顫；-廟分載析躲事濫件跑的嗎后女果饑與兆影妥響賺。諸講如泰損利失狂程采度淘、具會戀給臺企蕩業(yè)知帶創(chuàng)來嫌形足象末或總者舟經(jīng)棵營上吧的比何館種夜不壘利請影腰響狠以也及縫程養(yǎng)度筒等粘；-查學(xué)明勇事渴件核的孔主肆要翁涉嶄及絲式人央員本。包庸括稱責(zé)你任石者童、播直永接歷和夠間趟接貝受筐到屢影多響院的忌公擠眾或敏者施對刷象屑、親與質(zhì)事欠件登有桐關(guān)隔的危組惱織搖和還個懇人戒、有事緒件塊處院理獅的拘參晨與四者乓包餃括安媒氣介棄等冶?？萏財D別貫注意媽加線強給與史事仆件這見嗎證規(guī)人鞏、精受獲害裹人需、姿媒扛體剩和器理熱論忽界卵的拆聯(lián)定系披；-擬恰定繳信猶息設(shè)溝璃通承計瀉劃召。明蝴確傻溝西通遺要六點冊、折關(guān)晉鍵聯(lián)、賭重蹈要謀溝眉通耽對培象悼、纖溝件通州方談式洲等禽；-必岔要僵時綱組獅織涉危義機踩處趁理餅小讀組籍。專梁門渾處爛理創(chuàng)危擠機龜事字件揚的韻有馬關(guān)推事蛾務(wù)爺。（售5島）甘危技機杏事擦件倆的姥公擁關(guān)錄準(zhǔn)據(jù)備（柳一橡）閃危窄機語事掠件喝的篇預(yù)賊防（箱二兄）危聞機蘿事長件暈的抖處隆理1您、騙基督本敲方畢針2成、客基椒本緒對沖策3跌、模對膽外晨發(fā)蜓布愉信兆息誰把史握充好懲3價個孔“場一惜”4搏、背危狀機參處策理潮遵盟循虛原真則（釋二岡）蚊危幟機念事熔件蹦的瞇處焦理1情、缸基內(nèi)本夾方作針鎮(zhèn)梯定里、角理居智者、診冷廉靜改；迅蜻速圣反掛應(yīng)蜓；爭冤取臟主蟻動甘；平顫衡求利巖益麻。2氣、秀基糊本按對營策（鴉二誼）犧危銳機腹事代件近的油處薄理（毯1排）唯對疊內(nèi)麥部輛公霜眾算的獅基工本鐘對深策－犁及延時低溝殘通楚，遺通朽報闖情充況隊；瞇－霞有洲效據(jù)去呀除畜由哈此悲產(chǎn)戴生值的偷謠址言巨、傭穩(wěn)口定禽軍武心壁；剖－犧通紐奉報屑事亂件捕處暑理遍進芹程間，呈爭做取滿員祝工首的笨支蟲持凡和某理銳解枯；孤－箏結(jié)半論分應(yīng)對該疲公追告協(xié)，士獎咸懲什明鋼確嚇。（小2袋）意對速危昨機批事劉件家的疏受獸害耐者－靈及付時眨溝蜂通混；塔－廟明尖確遼應(yīng)曬該照承絨擔(dān)緩的逝責(zé)地任裂，肆并王誠稅懇棕致艇歉炭；誦－墻認遲真岡聽標(biāo)取狂受尼害育人漆的磚意漢見純和會要魚求姑，磚并秧要插適填時蠢答都復(fù)桂；?。紳窠K碎做盡好撿相靠關(guān)坑服股務(wù)蹤蝶；（紛3絮）引對愁新侮聞勉界－扣及譽時揮設(shè)迎立害有柄關(guān)周部毫門捷或省者辱人糖員喉與采新拾聞炕界哲溝鏟通勸，－股確柱認示溝泳通叮媒牽體欲負爪責(zé)犧人銳，監(jiān)通顏常君真劈燕正翅起粒決讀定怎作森用列的財是識部忙門凳負責(zé)甜人腸（瓜如角汽刑車扮版催主膛編豪）電或鹿更喂高淚層計領(lǐng)壤導(dǎo)孤（講如角總申編罷）旁；－栗充數(shù)分既利尊用眠媒印介囑資黃源繭，河讓岸其球保敵持袍沉唇默政，－演實科事鉗求賤是企地滲發(fā)途布樂信帶息斷；常－泊爭癢取惹新拖聞敞界貫的峽理毫解饅，莫避插免堵出膚現(xiàn)賢對殼抗亞和隙不柱負蛾責(zé)邪任瞇的安態(tài)面度護；段－駕抓鄙住斧傳必播或要盟點乘；亦－千注媽意康傳說播來技尼巧垂：（恩4照）菊尋勺找駁源屬頭（光5日）皆聯(lián)考合鮮行和業(yè)肌或天者逗政階府罷。－桐政瞧府拋的研形裕象芹永像遠往是虹民程眾城最查相薯信掀的虜。（偷二爪）怕危露機帆事喬件瓣的鑼處撐理3蛋、級對躍外驚發(fā)絞布斃信共息驗把昆握公好容3腦個遷“醫(yī)一漲”一噴個撓統(tǒng)炕一紹的溝聲番音一蒸個等統(tǒng)幟一什的擦組查織一幕個曠領(lǐng)謹袖（厭二政）黃危索機嶺事梢件彼的糖處優(yōu)理4紛、追危鵝機肥處蘇理養(yǎng)遵巴循撤原塵則承滲擔(dān)哲責(zé)慈任餡原晴則：無慶論定誰村是躬誰擦非驚，政都禽不夾要紗企浮圖認推位卸助責(zé)刊任稅，英不逃反避君或鄰把茄責(zé)日任奮歸凱咎寺于褲任怎何段人集士讀或滋機柄構(gòu)臭；（北二善）齡危芒機業(yè)事廊件覺的謝處謎理案緒例不：維豐倡田倚汽宮車割五糞招兼化泉解曉“籠霸員道違”目廣會告多危旋機事宜由展：回“淘霸盯道第”丸廣霜告蠟有橫辱其民梳族訓(xùn)尊期嚴要走招段之旋一懇：僻反登應(yīng)恒迅掏速猛,蹦在窮第跑一犬時癢間刮與隆媒痰體低溝校通要裳招發(fā)之都二緩：劣態(tài)章度畫誠叫懇逐，冒勇估于歲承居擔(dān)攀責(zé)眨任要竹招買之鄉(xiāng)豐三聲：跨高逝層蠅親思自建出秀馬漏，哄獲溝得劣媒效體翻及陽讀濫者服的諒日解要蛇招焰之撇四豬：耽婉垮陳暮事禮實弊真芳相采，媽化巴解騙民湊族斥情帶緒要嗓招聯(lián)之額五棗：御統(tǒng)筋一眠態(tài)脹度機和改口謹徑遭，貌避閉免攪“住禍揉從辨口停出鵲”應(yīng)尸對遭：個五桿招糖化叨解唱公搶關(guān)貫危箏機（現(xiàn)二并）撞危轉(zhuǎn)機速事登件叢的嶄處產(chǎn)理豐栗田惕公零司暈在冒危夢機伸洶財涌扎而揪來艦時袍，滾使緒出霧五屢記摩要嘆招炊，暈有迫章戴有城法幫，鹿可蘇圈蜘可答點長：（稼二單）飲危過機做事輕件腫的堵處消理真弟誠燦溝念通依原吵則：企心業(yè)汽應(yīng)碼把靈自王已襯所營做方，模所勉想充的精，簡以拳積燥極謝坦柜誠開普放椒地柿態(tài)壯度啊與付公銅眾乓溝叛通喂；譽不如能揚批西評排媒厲體曬。要竟對弄事太件悄表偉現(xiàn)勝關(guān)梳注胡，促對己受暫影汁響愛人孟士野感瘡?fù)瑧]身受頁，坡同雖時計要芽表更達裕公購司品的竊人搶道崖主使義礙精壓神疼；買表現(xiàn)塑勇盜敢按面閥對泊事旨實奶，觸講親清湯事刷實恭的挺真模相順的步態(tài)頌勢蓮。案塘例矮：鴨廣曲州巧本白田殖：類雅芬閣引“員婚董禮汁門擱”事筐件倚回騾放柳：2候0唯0僚5請年嗚1譯月翠9杏日嚇。雹杭誤州第。爺一戒場存車霧禍?zhǔn)箤⒊硐膊朗律鬃兊蓱n喪休事?lián)P。志一顫輛摘迎趴親賽的伸2雞0址0蠻4綱款殲本串田雅泳閣悉車咱因獅撞非擊培斷乎為輕兩狠截俗。辜事滿故群致萍使忙車風(fēng)上溉一艘女饞四虧男棵5米名巧乘騙客般中致一慎人薪當(dāng)撇場寸死燭亡枝，另必外仗經(jīng)叢搶鮮救今醫(yī)喉治釣無厭效桿先添后讀死洗亡銅。1俊．雷違畜背格承淋擔(dān)楚責(zé)眾任富原舟則削：句廣終本簽自坑始坊至終朗不節(jié)承夢認構(gòu)自米已受有錢任驅(qū)何泡責(zé)腔任螺，墊最資終的宇質(zhì)幅檢丑報盈告土的因多劃數(shù)冷數(shù)榴據(jù)享也理由疊廣喉本提碰供封，拔顯蛙然涼說株服敘力魄不仙夠我。2舍．波違掙背增真非誠廈溝彩通斗原橋則稍：眨一鋼直源到展３億月份多廣予本辯才蓋正殘式舊對移外排發(fā)支布負有領(lǐng)關(guān)譯事寸故的名評象論沸，溫結(jié)五果馳讓窄媒狐體拿和北公畏眾棉對診此充花滿匠疑狀問姥。捕甚逐至階一懲直評連鋸對倚受陪害綠者的氣慰維問思也嗚沒酒有井。（蛋二炊）睡危退機誓事頁件撈的盲處債理速垮度距第咐一掙原頸則：在布第會一耗時藍間些迅魚速質(zhì)地畝回使應(yīng)姐所悶有悲的致查粒詢春；割更正俗失樂實例的糾報悼道山或底指襖控沈；辟表遇明歷公冶司載的寨態(tài)穴度與雁立愉場艷，沖做遺好搏與送外客界是的稀溝簽通雨；猶開盛展描各禾種有肅利該于槐塑變造逃企泡業(yè)例正牙面幅形座象拼的廚活功動貼，喜將“膽注榜意椅力牌”闊吸異引幻玉到甚你士的梳正浙面恭活舍動等中旱；（易二戀）識危銜機目事澤件貴的偽處衛(wèi)理案擾例歷：勾中淺美病史摩克掌公歉司賓在年央屋視錦播詞出低禁錫用秀含憶P開P甩A藥卡品概時吼，趁1惑2引小骨時胳作蓋出伏反膠應(yīng)鐵：一并、塑尊摘重版政胳府俊決樓定飲；二撕、折收狗回派一材億飾元苦藥踏品愛；三蠟、蟻承釋擔(dān)霉經(jīng)捧銷林商原損之失慢；四無、危接桌受呆1環(huán)0雷0譯家吹媒音體少采春訪背溝尺通泊，掛表燒明遵白守這國曲家閱決卵定鬧，紀(jì)樹聽立尺良棒好覆社陷會毀責(zé)任賊感海形素象派。（滔二似）貝危桌機吵事紀(jì)件蔥的密處拴理2擁9任2結(jié)天洲后舒，互不犯含湊P萌P摧A遲的東康社泰初克漿上聲市毛，跑并斗迅自速償贏俊回科前變?nèi)尊嚨丿偽粯?。系才統(tǒng)肯運和行帳原悔則：必碗須給系齡統(tǒng)腎運擦作偷，牢絕窩不醬可揪顧施此話失豆彼找。歐一肆定要飛有妥自漂己肚的綱系探統(tǒng)妹考之慮蔬和鐵通動盤哄打讀算亞；（希二終）采危璃機僵事濤件蒼的映處瘦理案哪例瞞：茂3逐月像2陡9振日宏，至中遣國查食狗品牛報視《責(zé)質(zhì)量暴安戀全隊監(jiān)枕管嗽版垂》童以降“遮茶欄油亡能亡治