醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度范文（二篇）

第9頁共9頁醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)?的管理制度范文?一、門診病人?發(fā)生退費(fèi)：1?、由經(jīng)治醫(yī)生在?門診病歷和處方?（各種檢查申請?單）上簽名，并?寫明退費(fèi)原因。?（醫(yī)生必須在原?始處方上注明停?藥字樣，并重新?開具已用藥品處?方）2、有退?費(fèi)審批權(quán)限的領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)查驗(yàn)醫(yī)生病?歷、處方是否合?理，同意者在發(fā)?票上簽名。對有?悖醫(yī)療常理或手?續(xù)不全的退費(fèi)行?為，要追究相關(guān)?責(zé)任人的責(zé)任，?并按照有關(guān)規(guī)定?給予處罰。3?、病人憑門診病?歷、處方、發(fā)票?到藥房辦理退藥?手續(xù)，藥房應(yīng)查?驗(yàn)病歷、處方、?發(fā)票是否簽名齊?全，核對應(yīng)退藥?品名稱、數(shù)量，?收到所退藥品后?，留下處方并在?發(fā)票上注明退費(fèi)?金額，通知收費(fèi)?處，病人憑發(fā)票?到收費(fèi)處辦理退?費(fèi)手續(xù)。4、?普通門診病人在?收到所退現(xiàn)金后?必須在作廢發(fā)票?上簽字。5、?醫(yī)保門診病人一?律憑醫(yī)?？ㄍ速M(fèi)?，也必須在作廢?發(fā)票上簽字，如?有退現(xiàn)金等違規(guī)?現(xiàn)象，將嚴(yán)肅處?理。二、住院?病人發(fā)生退費(fèi)?1、住院期間，?由經(jīng)治醫(yī)生開具?醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行?。2、出院后?發(fā)生退費(fèi)，由經(jīng)?治醫(yī)生或經(jīng)辦人?在發(fā)票上簽字并?說明原因。由院?領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)票上簽?字并注明退費(fèi)金?額。3、病人?憑簽字發(fā)票到財?務(wù)科辦理退費(fèi)手?續(xù)。4、住院?醫(yī)保病人發(fā)生退?費(fèi)，由經(jīng)治醫(yī)生?開具醫(yī)囑，護(hù)士?根據(jù)醫(yī)囑辦理退?藥手續(xù)，給予重?新記賬。出院以?后不得辦理退費(fèi)?手續(xù)。三、收?費(fèi)處、財務(wù)科要?做好退費(fèi)登記，?收費(fèi)處按月將退?費(fèi)發(fā)票交財務(wù)科?，財務(wù)科要做好?稽核工作，并按?要求做好賬務(wù)處?理。所有退費(fèi)票?據(jù)要整理裝訂，?不得有遺失。?第五篇：培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)收費(fèi)、退費(fèi)管?理規(guī)定學(xué)校收費(fèi)?、退費(fèi)管理規(guī)定?為維護(hù)學(xué)生的?合法權(quán)益、規(guī)范?機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為?、健全機(jī)構(gòu)各項(xiàng)?規(guī)章制度，特制?定本收、退費(fèi)管?理辦法。第一?、收費(fèi)制度一?、報名流程免?費(fèi)咨詢—入學(xué)測?試—制定學(xué)習(xí)計?劃—繳納學(xué)費(fèi)—?填寫個人信息登?記表二、收費(fèi)?辦法1、新生?入學(xué)按照各學(xué)習(xí)?階段的課程收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)以及教材和?學(xué)習(xí)資料的實(shí)際?價格進(jìn)行收費(fèi)，?具體的參照附件?。2、插班生?按照實(shí)際課時數(shù)?收取學(xué)費(fèi)、材料?費(fèi)、資料費(fèi)；?3、學(xué)費(fèi)應(yīng)在學(xué)?生收到繳費(fèi)單_?___天內(nèi)完成?繳費(fèi)事宜，若有?延遲：1）延遲?一周繳費(fèi)的，學(xué)?生任課老師需向?學(xué)校做出書面說?明并及時催繳；?2）延遲兩周?以上繳費(fèi)的，學(xué)?生任課老師課時?將取消課時的核?算；4、收取?學(xué)費(fèi)必須統(tǒng)一開?具收據(jù)單（寫明?報班科目、班級?、實(shí)際費(fèi)用、活?動優(yōu)惠等）。?第二退學(xué)、退費(fèi)?一、機(jī)構(gòu)在收?費(fèi)開具的收費(fèi)收?據(jù)作為退費(fèi)的唯?一憑證依據(jù)。?二、退費(fèi)執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)1、若因機(jī)?構(gòu)原因造成學(xué)生?無法完成學(xué)習(xí)計?劃的情況，學(xué)生?要求退學(xué)、退費(fèi)?，學(xué)校須退還剩?余費(fèi)用，具體計?算方式如下：學(xué)?生所繳納費(fèi)用-?已消費(fèi)費(fèi)用__?__剩余學(xué)費(fèi)?2、學(xué)校開課前?，學(xué)生因不可抗?拒的理由，如重?大疾病、意外傷?亡、家庭特殊等?正當(dāng)理由提出退?學(xué)退費(fèi)申請的，?學(xué)?？鄢齙__?_%手續(xù)費(fèi)，再?予以退還剩余的?費(fèi)用，具體計算?方式如下：學(xué)?生所繳納費(fèi)用-?已消費(fèi)的學(xué)費(fèi)-?學(xué)生所繳納費(fèi)用?____%__?__學(xué)生所得退?款3、開課后?申請退學(xué)或退費(fèi)?的情況：1、?交費(fèi)后至學(xué)期小?組開學(xué)后的__?__天內(nèi)，學(xué)員?有特殊情況需退?學(xué)的，扣除課時?費(fèi)后，按剩余學(xué)?費(fèi)總額的___?_%退費(fèi)。1?、學(xué)期開學(xué)后的?第____天，?學(xué)員需退學(xué)的，?扣除課時費(fèi)后，?按剩余學(xué)費(fèi)總額?的____%退?費(fèi)。2、學(xué)期?開學(xué)后的第__?__天，不再辦?理退費(fèi)手續(xù)。?3、單據(jù)遺失者?，不予退費(fèi)。?三、退費(fèi)流程?1、學(xué)員家長提?出申請，填寫退?費(fèi)申請表；2?、任課老師溝通?學(xué)員學(xué)習(xí)情況，?確認(rèn)責(zé)任方，如?果是校方責(zé)任，?或者學(xué)員確實(shí)有?特殊情況，無任?何原因校方不予?辦理退費(fèi)；3?、任課老師核實(shí)?課消情況，簽字?確定（三日內(nèi)完?成）4、家長?憑當(dāng)期繳費(fèi)收據(jù)?及已簽批退費(fèi)申?請表____號?至前臺開具退費(fèi)?單，由陳校長審?核簽字。5、?憑簽字后的退費(fèi)?單由財務(wù)支出退?費(fèi)。此規(guī)定在?招生簡章或招生?資訊時向家長公?式，并在繳費(fèi)時?以一式兩份的形?式，要求學(xué)生或?者家長簽字，自?簽字起具備法律?效力。醫(yī)院收?費(fèi)與退費(fèi)的管理?制度范文（二）?為進(jìn)一步規(guī)范?我院的收費(fèi)與退?費(fèi)的秩序，嚴(yán)格?財務(wù)管理，根據(jù)?《醫(yī)院會計準(zhǔn)則?》及我院相關(guān)財?務(wù)制度，制定本?規(guī)定。一、收?費(fèi)處、住院處、?醫(yī)保收費(fèi)處工作?人員要嚴(yán)格執(zhí)行?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照?his系統(tǒng)的操?作規(guī)程來操作微?機(jī)，統(tǒng)一使用《?____省非營?利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)收?費(fèi)專用票據(jù)》。?自覺接受患者監(jiān)?督。二、收費(fèi)?工作人員必須細(xì)?心負(fù)責(zé)，根據(jù)收?費(fèi)票據(jù)收取或找?零現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)?清，做到唱收唱?付，收款完成后?要在處方聯(lián)上加?蓋附有本人編號?的現(xiàn)金收訖章，?以明確責(zé)任。?三、認(rèn)真執(zhí)行日?清月結(jié)制度，每?日營業(yè)畢，辦理?結(jié)賬，將當(dāng)日所?收現(xiàn)金連同日結(jié)?帳單交給收入核?算出納，由收入?核算出納復(fù)核后?簽字確認(rèn)。每月?月終，交清當(dāng)月?現(xiàn)金和結(jié)帳單。?四、若有患者?在門診收費(fèi)處交?費(fèi)后因種種原因?而需要退款時，?首先由該患者的?接診醫(yī)師在該患?者所持的門診收?據(jù)聯(lián)上注明退款?原因并簽字，然?后由財務(wù)科長及?主管院長簽字確?認(rèn)后方能辦理退?款，所退款項(xiàng)必?須交付給患者本?人。五、若有?患者在住院收費(fèi)?處交費(fèi)后因轉(zhuǎn)院?等原因而需要退?款時，首先由該?患者的接診醫(yī)師?在該患者所持的?預(yù)交款收據(jù)聯(lián)上?注明退款原因并?簽字，然后由財?務(wù)科長及主管院?長簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)?院手續(xù)辦理后方?能辦理退款，所?退款項(xiàng)必須交付?給患者本人。?六、收入出納負(fù)?責(zé)對收費(fèi)處、住?院處、醫(yī)保收費(fèi)?處當(dāng)天實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)?第1頁收入之?現(xiàn)金辦理收入結(jié)?算，并于當(dāng)日下?班前將現(xiàn)金交存?醫(yī)院開戶銀行，?辦理現(xiàn)金進(jìn)賬結(jié)?算。七、收入?出納每日收款時?對收費(fèi)處、住院?處、醫(yī)保收費(fèi)處?當(dāng)日之收入憑件?及退費(fèi)相關(guān)憑證?，要認(rèn)真進(jìn)行審?核，確保憑件無?誤，數(shù)字真實(shí)后?才能和該處工作?人員辦理現(xiàn)金收?入結(jié)算。八、?收入出納負(fù)責(zé)門?診收費(fèi)票據(jù)和住?院收費(fèi)票據(jù)的票?據(jù)發(fā)放，發(fā)放時?要嚴(yán)格登記手續(xù)?，并對住院處、?門診收費(fèi)處工作?人員正確使用票?據(jù)收費(fèi)及嚴(yán)格按?照退費(fèi)手續(xù)進(jìn)行?退費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)問題及時上?報。第2頁?第二篇。醫(yī)院退?費(fèi)環(huán)節(jié)的管理醫(yī)?院退費(fèi)環(huán)節(jié)的管?理，是做好門診?收費(fèi)處、住院處?內(nèi)控管理的關(guān)鍵?，是醫(yī)院財務(wù)管?理的重要組成部?分。門診退費(fèi)?流程1、收費(fèi)?員更正操作不當(dāng)?，系統(tǒng)故障、打?印故障等情況時?，經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)?人認(rèn)定責(zé)任并簽?字，簽署意見后?，由退費(fèi)經(jīng)辦人?員注明退費(fèi)原因?，財務(wù)科簽字，?附齊相關(guān)憑證后?，按退費(fèi)流程辦?理相關(guān)退費(fèi)。?2、退藥品費(fèi)。?發(fā)出的藥品原則?上不予退換，特?殊情況需經(jīng)處方?醫(yī)師填寫書面退?藥單（注明原因?），患者出示病?歷、原發(fā)藥清單?、____和_?___，經(jīng)藥房?授權(quán)的經(jīng)辦人檢?驗(yàn)簽字并登記備?查簿后打印退藥?單，并由財務(wù)科?簽字，患者憑退?藥單到收費(fèi)處辦?理退費(fèi)手續(xù)，收?費(fèi)人員在退費(fèi)前?應(yīng)收回原簽字齊?全的____并?沖銷原費(fèi)用。?收費(fèi)處退費(fèi)。藥?房開退藥單，持?開單醫(yī)生及財務(wù)?科簽名書面退藥?單，收費(fèi)處沖銷?____。3?、退檢查單。檢?查科室在電腦上?做退費(fèi)操作，經(jīng)?開單醫(yī)生和執(zhí)行?科室負(fù)責(zé)人（或?其授權(quán)人）及經(jīng)?辦人在扣費(fèi)憑證?上簽字，財務(wù)科?簽字后到收費(fèi)處?辦理退費(fèi)手續(xù)。?收費(fèi)處退費(fèi)。?持開單醫(yī)生及執(zhí)?行科室負(fù)責(zé)人（?或其授權(quán)人）、?財務(wù)科簽名的扣?費(fèi)憑證，收費(fèi)處?沖銷____。?4、退治療費(fèi)?。由治療執(zhí)行科?室負(fù)責(zé)人（或其?授權(quán)人）及經(jīng)辦?人在退費(fèi)單上簽?字，并在備查簿?上登記共同簽字?負(fù)責(zé)，財務(wù)科簽?字，患者憑辦好?手續(xù)的退費(fèi)單到?收費(fèi)處辦理退費(fèi)?手續(xù)。收費(fèi)處?退費(fèi)。持開單醫(yī)?生及治療執(zhí)行科?室負(fù)責(zé)人（或其?授權(quán)人）、財務(wù)?科簽名退費(fèi)單，?收費(fèi)處沖銷__?__。5、無?紙化檢查項(xiàng)目退?費(fèi)。由醫(yī)生開手?工退款申請，并?由主管和經(jīng)辦人?共同簽字負(fù)責(zé)，?患者憑該單據(jù)到?門診收費(fèi)處辦理?。收費(fèi)處退費(fèi)?。檢查科室負(fù)責(zé)?人（或其授權(quán)人?）簽名，開單醫(yī)?生開具手工退款?申請單并簽名，?收費(fèi)處沖銷__?__。住院退?費(fèi)流程退費(fèi)必?須與醫(yī)囑一致，?并保留原始資料?備查（說明退費(fèi)?原因）。1、?退藥品費(fèi)。由病?區(qū)發(fā)送“退藥申?請單”到中心藥?房，同時出具治?療組醫(yī)師及護(hù)士?長雙簽名的書面?退藥單（注明原?因），經(jīng)藥劑科?授權(quán)的經(jīng)辦人審?核并登記備查簿?，辦理退費(fèi)，發(fā)?至各病區(qū)的藥品?，原則上不退回?藥房，允許退藥?的部分，暫寄病?區(qū)，藥房在下次?發(fā)藥時予以扣除?。2、退檢查?費(fèi)。由病區(qū)在電?腦上開單，打印?退費(fèi)憑證并填寫?退費(fèi)申請單，經(jīng)?病區(qū)收費(fèi)管理人?員審核并簽字后?將檢查科室負(fù)責(zé)?人（或授權(quán)人）?簽字的已扣費(fèi)憑?證和退費(fèi)單送住?院處經(jīng)負(fù)責(zé)人和?審核人員核對無?誤后授權(quán)收費(fèi)員?執(zhí)行退費(fèi)，并將?憑證保留。3?、退病區(qū)治療費(fèi)?。由護(hù)士長按照?醫(yī)囑授權(quán)記錄員?退費(fèi)，并在備查?簿上共同簽字負(fù)?責(zé)。在病區(qū)電腦?上打印退費(fèi)憑證?，經(jīng)護(hù)士長及病?區(qū)收費(fèi)管理員簽?字的退費(fèi)單送住?院處退費(fèi)。4?、無紙化檢查項(xiàng)?目退費(fèi)。由檢查?科室發(fā)送“退費(fèi)?通知”給病區(qū)，?在醫(yī)囑作取消檢?查后，由護(hù)士長?授權(quán)記錄員辦理?退費(fèi)，并在備查?簿記錄，共同簽?字負(fù)責(zé)。病區(qū)收?費(fèi)管理員開具手?工退費(fèi)申請單，?經(jīng)病區(qū)收費(fèi)管理?員及檢查科室負(fù)?責(zé)人（或授權(quán)人?）簽字的退費(fèi)單?送住院處退費(fèi)。?5、已出院病?人退費(fèi)因故必須?退費(fèi)的，按以下?程序辦理。病人?退費(fèi)經(jīng)科室護(hù)士?長確認(rèn)簽字并經(jīng)?科主任簽字后通?知住院收費(fèi)處，?住院處根據(jù)通知?收回由護(hù)士長及?科主任簽字后的?____進(jìn)行重?新結(jié)算。幼兒?學(xué)堂收費(fèi)為了?方便核算與管理?，制定以下收費(fèi)?、退費(fèi)制度：?一、幼兒學(xué)堂收?費(fèi)幼兒學(xué)堂托?、小、中班每次?交費(fèi)按季或半年?繳納；按季度?交費(fèi)，每月收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)980/月?；按半年繳納?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月8?80/月。二?、學(xué)前班收費(fèi)?大班交費(fèi)按半年?交，學(xué)區(qū)內(nèi)：?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)800?/月（包括三餐?）；學(xué)區(qū)外：?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)___?_元/月，注：?另收三餐費(fèi)、午?休費(fèi)、教師管?理費(fèi)，共