急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)急診科護(hù)?師年底個(gè)?人工作總?結(jié)__?__年醫(yī)?院提出“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,發(fā)展專?科”的工?作思路,?我科護(hù)理?人員始終?保持著良?好的精神?風(fēng)貌，堅(jiān)?守在工作?崗位上，?并結(jié)合自?身實(shí)際情?況不斷努?力整改，?堅(jiān)持以病?人為中心?、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、培?養(yǎng)?？迫?才的宗旨?，逐步提?高護(hù)理工?作質(zhì)量。?在院領(lǐng)導(dǎo)?、科主任?指導(dǎo)下和?全科護(hù)理?人員的努?力之下順?利完成全?年的護(hù)理?工作計(jì)劃?。一、?全年各項(xiàng)?護(hù)理工作?量及工作?達(dá)標(biāo)情況?1、工?作量：急?診人次。?參加搶救?人次。配?合急診手?術(shù)例。護(hù)?理留觀病?人人次。?出車車次?。處理突?發(fā)事件次?。2、?工作達(dá)標(biāo)?情況：急?救物品完?好率達(dá)。?無菌物品?合格率。?病歷書寫?合格率。?護(hù)理綜合?滿意度。?護(hù)理技術(shù)?操作考核?合格率。?二、加?強(qiáng)護(hù)理人?員服務(wù)意?識(shí)，提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?1、強(qiáng)?化服務(wù)理?念全科護(hù)?士參加醫(yī)?院組織的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?培訓(xùn)班活?動(dòng)，不斷?進(jìn)行禮儀?行為培訓(xùn)?、規(guī)范常?用禮貌用?語及操作?過程中的?交流用語?，并使用?在實(shí)際工?作中。不?斷就溝通?技巧方面?問題進(jìn)行?學(xué)習(xí)和討?論，培養(yǎng)?護(hù)理人員?對(duì)糾紛苗?頭的預(yù)見?性，有效?處理工作?中出現(xiàn)的?各種矛盾?和分歧，?共同構(gòu)建?護(hù)患之間?互相信任?感，全年?實(shí)現(xiàn)0投?訴，綜合?滿意度達(dá)?____?%。2?、以人為?本,充分?滿足病人?的就診需?求不斷改?善輸液大?廳的環(huán)境?，安裝電?視等設(shè)施?，提供紙?巾、水杯?、無陪人?患者床頭?一杯水等?便民服務(wù)?。不斷優(yōu)?化就診流?程，及時(shí)?進(jìn)行分診?，對(duì)急危?重患者采?取使用急?診優(yōu)先服?務(wù)卡優(yōu)先?繳費(fèi)取藥?等措施，?減少候診?取藥的時(shí)?間。并通?過環(huán)境的?衛(wèi)生督促?、護(hù)理巡?視及健康?宣教等工?作來提高?服務(wù)質(zhì)量?。重視三?無人員的?病情處理?、基礎(chǔ)護(hù)?理和三餐?飲食、及?時(shí)了解其?情況、幫?忙聯(lián)系家?屬或救助?站，今年?救助此類?病人達(dá)人?，通過身?份證聯(lián)系?省外家屬?人。此舉?措受到了?患者家屬?及其他病?人的贊許?。對(duì)患者?的意見及?在工作中?出現(xiàn)的問?題進(jìn)行討?論整改，?不斷提高?服務(wù)形象?。三、?科學(xué)化、?制度化的?護(hù)理管理?，重點(diǎn)監(jiān)?督制度落?實(shí)情況。?1、通?過分組區(qū)?域管理，?進(jìn)行分組?連續(xù)性排?班，減少?交接班次?數(shù)，有效?利用人力?資源，通?過高年資?護(hù)士的動(dòng)?態(tài)質(zhì)控，?減輕年輕?護(hù)士的工?作壓力和?減少護(hù)理?隱患，保?證各班的?護(hù)理質(zhì)量?。2、?對(duì)質(zhì)控員?進(jìn)行明確?分工，專?人負(fù)責(zé)各?區(qū)域的物?品、工作?流程等管?理，發(fā)現(xiàn)?存在問題?，及時(shí)反?饋并討論?修訂，保?證各區(qū)域?的護(hù)理質(zhì)?量。切實(shí)?履行績(jī)效?考評(píng)制度?，如實(shí)反?饋人員層?級(jí)能力，?使護(hù)理質(zhì)?控落實(shí)到?位。3?、通過一?年時(shí)間調(diào)?整，護(hù)理?隊(duì)伍結(jié)構(gòu)?趨于合理?，根據(jù)急?診區(qū)域劃?分，基本?上按個(gè)人?工作能力?定崗，基?本實(shí)現(xiàn)護(hù)?士層級(jí)管?理，達(dá)到?人員的合?理分配使?用。4?、暢通急?診綠色通?道，提高?了搶救成?功率。對(duì)?于各種急?、危、重?癥病人就?診時(shí)，合?理利用綠?色通道的?措施，為?搶救贏得?了寶貴時(shí)?間。5?、不斷完?善護(hù)理工?作應(yīng)急預(yù)?案包括突?發(fā)事件的?應(yīng)急預(yù)案?。6、?制定各區(qū)?域詳細(xì)工?作指引及?各區(qū)域工?作告知事?項(xiàng)，新入?科人員工?作注意要?點(diǎn)等，系?統(tǒng)引導(dǎo)新?入人員和?年輕護(hù)士?更好地完?成護(hù)理工?作。四?、急診專?業(yè)護(hù)士崗?位培訓(xùn)及?繼續(xù)教育?1.全?年科室組?織業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)次，病?歷討論次?，操作培?訓(xùn)項(xiàng)。?2.第二?季度組織?全科人員?按要求完?成了急診?崗位技能?培訓(xùn)，操?作考核人?人過關(guān)，?全科護(hù)士?業(yè)務(wù)技能?得到進(jìn)一?步提高。?3.全?院考核畢?業(yè)三年內(nèi)?護(hù)士急救?藥品知識(shí)?，全部合?格，達(dá)標(biāo)?率為。新?畢業(yè)生考?核崗位技?能操作，?全部達(dá)標(biāo)?。成績(jī)良?好。4?.基本完?成全年護(hù)?士進(jìn)修培?訓(xùn)計(jì)劃，?安排了護(hù)?士到ic?u進(jìn)修學(xué)?習(xí)危重病?人護(hù)理，?安排年輕?護(hù)士到兒?科注射室?進(jìn)行小兒?頭皮針穿?刺技術(shù)，?提高小兒?頭皮穿刺?技術(shù)水平?。外派多?名護(hù)士外?出短期學(xué)?習(xí),并將?新的護(hù)理?理念帶回?科室。全?年完成了?名輪科護(hù)?士的急診?培訓(xùn)工作?。5.?每季度進(jìn)?行三人、?兩人配合?搶救演練?，通過演?練不斷加?強(qiáng)護(hù)士的?應(yīng)急應(yīng)變?能力，反?復(fù)加強(qiáng)急?救技能的?訓(xùn)練。?6.根據(jù)?護(hù)理部要?求進(jìn)行微?型培訓(xùn)，?培訓(xùn)年輕?護(hù)士的技?術(shù)操作熟?練度及急?救儀器的?使用能力?，要求每?組人員利?用班上空?閑時(shí)段進(jìn)?行小組病?例討論及?護(hù)理查房?。效果良?好。7?.制定急?診崗位培?訓(xùn)小本子?，組織人?員對(duì)科室?人員層級(jí)?能力評(píng)定?，指定輔?導(dǎo)老師，?實(shí)施一對(duì)?一輔導(dǎo)教?育。要求?每人每季?度完成護(hù)?理病例個(gè)?案分析一?例，通過?案例分析?培養(yǎng)護(hù)士?評(píng)判性思?維，提高?護(hù)理人員?素質(zhì)，保?證護(hù)理質(zhì)?量。五?、護(hù)理實(shí)?習(xí)生帶教?學(xué)生帶教?工作進(jìn)一?步規(guī)范，?小講課、?操作示范?、教學(xué)查?房、搶救?配合演練?等教學(xué)工?作的實(shí)施?，取得了?較好效果?，尤其是?搶救配合?演練的教?學(xué)方法收?到全體實(shí)?習(xí)生的一?致好評(píng)。?今年順利?完成人次?的實(shí)習(xí)帶?教任務(wù)。?六、配?合醫(yī)療開?展?？瓢l(fā)?展調(diào)整原?辦公室建?簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)?病房，留?觀病人逐?漸增多，?護(hù)理方面?加強(qiáng)落實(shí)?留觀病人?的病歷書?寫、基礎(chǔ)?護(hù)理和健?康教育等?，同時(shí)安?排人員到?icu進(jìn)?修危重病?人護(hù)理，?腰穿配合?、胸腔閉?式引流等?管道護(hù)理?。___?_年護(hù)理?工作方面?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?也存在不?足之處，?未能順利?完成護(hù)理?。急診?科護(hù)師年?底個(gè)人工?作總結(jié)（?二）急?診科圍繞?護(hù)理部提?出的工作?中心，把?握重點(diǎn)，?突出特色?，全體醫(yī)?務(wù)人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?出色地完?成各項(xiàng)搶?救工作。?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)范文?匯報(bào)一?、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)?質(zhì)量堅(jiān)?持以病人?為中心，?以病人的?利益需求?為出發(fā)點(diǎn)?。如要求?護(hù)師聽到?救護(hù)車的?鳴聲后要?迅速推車?到急診室?大門接診?病人。為?病人提供?面巾紙，?紙杯和開?水。為無?陪人的老?弱病人代?掛號(hào)、取?藥。每個(gè)?急診住院?病人均有?護(hù)師或護(hù)?工護(hù)送入?院。為了?解決夏天?夜間輸液?病人多，?實(shí)行彈性?排班，加?派夜間上?班人數(shù)。?這些措施?得到病人?的好評(píng)。?特別是在?有醫(yī)患糾?紛時(shí)，甚?至打罵我?們醫(yī)務(wù)人?員時(shí)，我?們的護(hù)理?人員做到?盡力合理?解釋，打?不還手，?罵不還口?，受到醫(yī)?院的表?yè)P(yáng)?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)高?素質(zhì)隊(duì)伍?急診科?制定學(xué)習(xí)?制度和計(jì)?劃，加強(qiáng)?護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)。?開展急救?專業(yè)培訓(xùn)?，選送護(hù)?師到麻醉?科、手術(shù)?室學(xué)習(xí)氣?管插管，?要求急診?八大件操?作人人過?關(guān)。與醫(yī)?生一同學(xué)?習(xí)心肺復(fù)?蘇新進(jìn)展?、急性冠?脈綜合癥?的急診處?置、創(chuàng)傷?急救。提?高了急診?急救水平?和搶救反?應(yīng)速度。?全科人員?自覺學(xué)習(xí)?尉然成風(fēng)?，目前有?____?名護(hù)師參?加全國(guó)高?等教育護(hù)?理大專班?和本科自?學(xué)考試。?兩位工作?一年的護(hù)?師參加護(hù)?師執(zhí)業(yè)考?試均通過?。指派高?年資的護(hù)?師外出學(xué)?習(xí)國(guó)家級(jí)?《急救護(hù)?理新概念?與急診模?擬急救培?訓(xùn)》。?三、做好?新入科護(hù)?師及實(shí)習(xí)?生的帶教?工作根?據(jù)急診科?的工作特?性，制定?了新入科?護(hù)師三個(gè)?月的培訓(xùn)?計(jì)劃，要?求其三個(gè)?月內(nèi)掌握?急診的流?程，院前?急救，如?何接急救?電話、掌?握急診科?所有的儀?器使用，?同時(shí)加強(qiáng)?理論方面?的學(xué)習(xí)與?考核。在?實(shí)施培訓(xùn)?第一年時(shí)?，取得了?很好的效?果。對(duì)于?實(shí)習(xí)生做?到放手不?放眼，每?周實(shí)行小?講課。?四、關(guān)愛?生命，爭(zhēng)?分奪秒?急是急診?科努力的?方向，也?是做好“?急”字文?章的承諾?。如__?__年_?___月?____?日送到急?診科的高?處墜落傷?的患者，?既無陪人?而且神志?不清，躁?動(dòng)不安，?呼之不應(yīng)?，口腔內(nèi)?血性液體?溢出，雙?下肢開放?性骨折。?當(dāng)班護(hù)師?見狀即給?氧、靜脈?注射，并?果斷采