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第4頁共4頁物業(yè)管理經(jīng)理崗?位的基本職責(zé)范?文1.在總經(jīng)?理的帶領(lǐng)下,制?訂部門預(yù)算方案?、工作計(jì)劃,并?定期向總經(jīng)理及?業(yè)主方匯報(bào)部門?工作;2.負(fù)?責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)和日常管理?:a.負(fù)責(zé)制?定并持續(xù)完善運(yùn)?作部管理制度,?包括運(yùn)作部各崗?位職責(zé)、工作目?標(biāo)、工作內(nèi)容及?工作流程;b?.負(fù)責(zé)運(yùn)作部員?工的領(lǐng)導(dǎo)和日常?管理,包括合理?分配工作、定期?組織部門會議、?監(jiān)督下屬工作情?況等;c.關(guān)?注員工工作能力?及綜合素質(zhì),定?期舉行員工培訓(xùn)?,并對員工職業(yè)?規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);?d.協(xié)助人事?部進(jìn)行運(yùn)作部員?工招聘與考核。?3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?安全管理:a?.每周不少于一?次進(jìn)行綜合巡樓?,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安?全問題及時(shí)處理?,對于嚴(yán)重問題?及時(shí)上報(bào)物業(yè)總?經(jīng)理;b.負(fù)?責(zé)制定安全工作?及消防工作檢查?計(jì)劃及制度,并?有效落實(shí);c?.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心?、消控中心的管?理,監(jiān)測項(xiàng)目運(yùn)?行情況,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并處理安全問?題,杜絕安全隱?患;d.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目停車管理,?包括地面車場、?地下車庫和卸貨?平臺管理;e?.負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯?安全管理(含客?梯、貨梯),制?定并落實(shí)電梯管?理制度。f.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入?口人員、物品進(jìn)?出管理;g.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰?匙/公共區(qū)域鑰?匙/客戶備用鑰?匙管理;h.?遇有緊急事故,?如水浸、火警等?事項(xiàng),全責(zé)處理?善后工作;i?.負(fù)責(zé)建立及演?練應(yīng)急處理預(yù)案?;j.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目消防演習(xí)的策?劃、組織及實(shí)施?;k.負(fù)責(zé)組?織本部門員工識?別危險(xiǎn)源并評價(jià)?危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等?級,對與本部門?有關(guān)的重大危險(xiǎn)?源進(jìn)行控制;?l.負(fù)責(zé)重大活?動安全保衛(wèi)工作?。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目環(huán)境管理,保?證項(xiàng)目良好的環(huán)?境衛(wèi)生和綠化景?觀,定期進(jìn)行蟲?控/四害消殺;?5.負(fù)責(zé)保安?、保潔、綠化等?相關(guān)承包方的招?投標(biāo)、日常管理?、檢查和質(zhì)量監(jiān)?督,嚴(yán)格執(zhí)行并?確保各項(xiàng)合同的?履行及有效落實(shí)?;6.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)運(yùn)作部與其他?部門的關(guān)系,協(xié)?助客服部處理管?理中心與客戶的?關(guān)系,協(xié)助物業(yè)?總經(jīng)理處理與發(fā)?展商及政府部門?的關(guān)系;7.?負(fù)責(zé)上級安排的?其它工作,積極?配合總部相關(guān)工?作。物業(yè)管理?經(jīng)理崗位的基本?職責(zé)范文(二)?1.全面主持?公司工作,定期?向董事會和顧問?公司匯報(bào)管理工?作情況。2.?做好政府職能部?門、上級主管部?門以及社會各界?的會議、溝通、?聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保?持。3.制訂?和完善公司各項(xiàng)?規(guī)章制度,建立?良好的工作秩序?,確定工作任務(wù)?,完善工作流程?,內(nèi)容齊全,定?期修訂。4.?制訂年度工作計(jì)?劃,明確目標(biāo)、?任務(wù),招商率_?___月平均_?___%,費(fèi)用?收繳率____?%;督促所屬部?門履行崗位職責(zé)?。5.負(fù)責(zé)檢?查、監(jiān)督、指導(dǎo)?分管部門日常工?作及業(yè)務(wù)管理工?作狀況,并使各?部門高效、有序?、專業(yè)的運(yùn)作和?發(fā)展,培養(yǎng)和開?發(fā)物業(yè)專業(yè)人才?,做好后備人才?儲備工作。6?.做好公司所屬?區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)?營及供水、供電?和設(shè)備的維修與?保養(yǎng)工作;建立?公司設(shè)備檔案:?齊全、整潔。抓?好設(shè)備設(shè)施維修?、保養(yǎng)計(jì)劃的制?訂和落實(shí)工作,?保證設(shè)備設(shè)施、?器材完好狀態(tài),?提高使用效益。?7.及時(shí)調(diào)整?市場業(yè)態(tài)狀態(tài),?積極引進(jìn)有實(shí)力?的商戶,擴(kuò)大經(jīng)?營項(xiàng)目,計(jì)劃準(zhǔn)?確。8.定期?與不定期的方式?聽取市場客戶的?建議、意見和要?求,并及時(shí)答復(fù)?、認(rèn)真解決。?9.定期組織本?單位員工進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),建立各?部門工作記錄定?期檢查,計(jì)量收?集存檔:檢查及?時(shí),記錄完整;?存檔齊全,整理?清除。10.?負(fù)責(zé)市場紅線內(nèi)?治安防范、消防?管理責(zé)任工作并?落實(shí)和監(jiān)督,對?管理現(xiàn)狀中不足?現(xiàn)象提出整改意?見,并落實(shí)整改?措施,為公司治?安、消防工作直?接負(fù)責(zé)人。1?1.負(fù)責(zé)在自然?災(zāi)害及重大傷亡?事故發(fā)生時(shí),組?織、開展各項(xiàng)有?效的拯救措施及?落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防事?故、災(zāi)害擴(kuò)大之?預(yù)防措施。1
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