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第有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦(20篇)
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦(精選20篇)
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇1
本人于1998年7月畢業(yè)于昭通師范高等??茖W(xué)校中師部,同年8月被分配到爐房鄉(xiāng)中心學(xué)校任教至今,從事過小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合科及中學(xué)數(shù)學(xué)等教學(xué)工作,其間擔(dān)任過村完小教研組長(zhǎng)、鄉(xiāng)中心學(xué)校辦公室主任及鄉(xiāng)中心學(xué)校教導(dǎo)副主任等職,現(xiàn)擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教學(xué)及教導(dǎo)處師訓(xùn)工作。
我在1998年8月至20__年7月期間,主要從事小學(xué)教學(xué)工作,在此期間,我所擔(dān)任的課程教學(xué)成績(jī)良好,尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下,主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)校體育、音樂等課程的教學(xué)工作,學(xué)生興趣濃,學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步快。20__年9月,我在爐房鄉(xiāng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,被調(diào)入鄉(xiāng)中心校任教,第二年競(jìng)聘為鄉(xiāng)中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學(xué)工作中,得到了我校許多老教師尤其是我們行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在增長(zhǎng)自己綜合能力和不斷探索教育教學(xué)規(guī)律的過程中,積累了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和看法,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、思想政治素質(zhì)方面
自1998年參加工作以來(lái),我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,思想上、行動(dòng)上和黨保持一致,模范執(zhí)行學(xué)校行政的各項(xiàng)決議和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作上能勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風(fēng)民主,以身作則,工作大膽,富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。近年來(lái),年終考核多次被評(píng)為優(yōu)秀。
二、教教育育教學(xué)工作方面
(一)轉(zhuǎn)變觀念,探究新的教學(xué)方法
在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決問題的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。
作為一個(gè)教師,傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學(xué)模式,因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)師生共同活動(dòng),克服教師為中心的傾向,激發(fā)學(xué)生的情感和興致,變封閉型教學(xué)為開放型教學(xué),從而使雙方真正領(lǐng)略愉快教學(xué)的美學(xué)價(jià)值,并取得了較好的教學(xué)效果。
作為一個(gè)行政管理人員,我不僅肩負(fù)著自我提高義務(wù),還有領(lǐng)導(dǎo)本鄉(xiāng)成員共同進(jìn)步的責(zé)任。特別是在素質(zhì)教育大力推進(jìn)的今天,新老方法的矛盾,教育觀念的轉(zhuǎn)變,教學(xué)方法的改革探索中,組織教師進(jìn)行討論,結(jié)合自己教學(xué)工作中的得失,以學(xué)生為主體,認(rèn)真總結(jié),從而探索學(xué)生健康發(fā)展的正確教育發(fā)展道路。
(二)熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、相信學(xué)生
尊重學(xué)生是教育原則和教育本質(zhì)的要求。教師把學(xué)生當(dāng)作發(fā)展中的人,并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無(wú)限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己,而不能每一件事情都擔(dān)心他們干不好最后每一件事情都由自己做,結(jié)果學(xué)生對(duì)老師形成強(qiáng)烈的依賴。首先,我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說,創(chuàng)建和諧的班集體,班干部是決定性的因素。
,曾經(jīng),我總擔(dān)心班干部沒有能力,不敢“下放”權(quán)力,連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理,結(jié)果是管得太多太死,班里氛圍較死,不有活力,班干部能力也沒能提高,自己又很累。后來(lái),我逐漸領(lǐng)悟到:教學(xué)要發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性。于是,我著手對(duì)以往模式的“改革”,“下放”權(quán)力,相信學(xué)生,一方面減少了自己的工作量,另一方面給了學(xué)生自主鍛煉的機(jī)會(huì),從而獲得了雙豐收。
(三)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量
多媒體能把文字、圖像、聲音、動(dòng)畫和視頻信息等眾多信息集于一體,能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激,引起學(xué)生的注意,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,從而形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。能使抽象的概念具體化,靜態(tài)的知識(shí)形象化,無(wú)序的內(nèi)容系統(tǒng)化,使枯燥的哲學(xué)理論不再枯燥,也有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)和主動(dòng)精神,培養(yǎng)和形成學(xué)生的健全個(gè)性和精神力量,使學(xué)生生動(dòng)活潑的健康的成長(zhǎng)。
三、個(gè)人素質(zhì)提高方面
工作之余,除了積極參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn)之外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),真正做到依法治教。隨著素質(zhì)教育的大力推進(jìn),為更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育觀念,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新》、《課程的反思與重建》、《走進(jìn)新課程》等書籍。為了充實(shí)自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的知識(shí),我于20__年至
20__年期間在云南師范大學(xué)(??疲?shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)修完全部課程,20__年10月又考入四川師范大學(xué)(本科)數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí),今年9月將修完全部課程。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇2
內(nèi)容導(dǎo)讀:
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我奇雨公司迎來(lái)年輕朝氣三歲生日喜慶之際,通過20__年過去一年各項(xiàng)工作的緊張有序開展,及業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)細(xì)分定位、新老客戶資源的維護(hù)與管理等各方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,充分認(rèn)識(shí)到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足。
20__年是特殊又關(guān)鍵的一年,由于國(guó)外次貸危機(jī)驟然發(fā)生,相續(xù)國(guó)內(nèi)各行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性,使得本行業(yè)我部各項(xiàng)工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
總結(jié)過去,思考現(xiàn)在,把握將來(lái)。為更好,更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門,在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷,熟思后,20__年第二季度,我準(zhǔn)備做出并將修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)開展工作流程:圖例
主動(dòng)聯(lián)系下單型信息收集與統(tǒng)計(jì)分析客戶類型定位
非主動(dòng)聯(lián)系下單型信息反饋
綜合比較型方案修正改進(jìn)下單完成提交任務(wù)后續(xù)收款材料選擇供應(yīng)
二、客戶資源管理及實(shí)施概要
1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)接單類型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案,必要時(shí)包括中介商,各種各種供應(yīng)商,以及同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。
2、積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時(shí)機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、根據(jù)客戶的資金信用狀況,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶。
5、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢(shì)打造我們奇雨的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
三、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:
(1)專人專區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2)服務(wù)專區(qū)內(nèi),新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員,無(wú)論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3)俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場(chǎng)開拓,實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
(4)有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說,也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實(shí)方案,此暫不贅述)
2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng)。
4、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息,配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),主動(dòng)開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等,采取一系列切實(shí)可行,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行跟蹤分析,爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠,既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
3、獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。
4、建立完善,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作,并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo),以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工,考勤,培訓(xùn),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,有計(jì)劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6、鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門人員,積極開展各種學(xué)習(xí),交流活動(dòng),介紹新思想,推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作。
(二)近期戰(zhàn)略性行動(dòng)方案
1、制定月度、季度等的工作計(jì)劃
(1)在季度工作開展第一期,以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓廣告市場(chǎng),打響奇雨于漳州各區(qū)縣,區(qū)域市場(chǎng)知名度。
(2)而在3月份,由于經(jīng)過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,3月份一般將極有可能沉浸在一個(gè)不長(zhǎng)不短比較低迷的廣告時(shí)期。我們將會(huì)充分利用好這段時(shí)間,積極補(bǔ)充各種相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以及通過各種渠道、方式千方百計(jì),提前準(zhǔn)確地做好下一輪廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)再次活躍的工作開展準(zhǔn)備。
(3)在4月份的時(shí)候,由于要迎來(lái)“5·1勞動(dòng)節(jié),農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故,各種媒體,通訊單位,旅游,食品,服裝鞋帽,酒店餐飲,甚至行政事業(yè)單位等,通常都會(huì)有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動(dòng)。而此,我們廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)一般同時(shí)也將迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期。并且,隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱,各種季節(jié)性飲品,沐浴、清洗用品,防曬,蚊蟲用品等的廣告也會(huì)相繼下單投放。
2、制定相關(guān)的,個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃
(1)做市場(chǎng)拓展,相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場(chǎng)形勢(shì)、局面,不斷調(diào)整工作方法,經(jīng)營(yíng)思路。學(xué)習(xí),對(duì)于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來(lái)說顯得非常重要,因?yàn)槠渲苯佑绊懙较嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的思維,和將來(lái)業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來(lái)的生命力。
(2)我們將會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和方向,以期補(bǔ)充新的能量。如:產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、加強(qiáng)自身思想、精神文化建設(shè)
(1)增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(2)爭(zhēng)取以全新的精神面貌,和十分的飽滿的工作熱情,積極主動(dòng)把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,以期盡可能大的減輕公司各方,領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇3
一、項(xiàng)目介紹
銷售小核桃,碧根果,夏威夷果,殼杏仁
二、資金投入分配
固定資產(chǎn)電子秤一臺(tái)1500元
柜臺(tái)4000元
店面裝修500元
營(yíng)銷費(fèi)用200元
不可預(yù)見費(fèi)用200元
廣告宣傳1200元
其他工人工資,按各月銷售情況在各自定。
由于我們是在學(xué)校經(jīng)營(yíng)的,學(xué)校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯(lián)系的廠家對(duì)我們承諾,可以進(jìn)行賒銷即當(dāng)我們賣出核桃時(shí)再結(jié)算成本,不存在進(jìn)貨成本、
三各月銷售計(jì)劃
(一)九月份工作計(jì)劃
1.在九月開學(xué)的時(shí)候我們將對(duì)學(xué)校的各個(gè)路段進(jìn)行人流量調(diào)查,這樣我們可以了解每個(gè)路段經(jīng)過的人數(shù)多少,以便我們的將來(lái)的海報(bào)安放工作的進(jìn)行。
2.在我們得到各個(gè)路段的人流量之后,我們將把我們前期制作的海報(bào)投放人流量較多的地點(diǎn)。這樣可以讓老師和同學(xué)們知道機(jī)電學(xué)院有一個(gè)可以買到物美價(jià)廉山核桃,夏威夷果等炒貨。
3.九月十七號(hào)新一屆的大一新生將來(lái)到學(xué)校報(bào)到,我們計(jì)劃聯(lián)合
創(chuàng)業(yè)園里的其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)校里對(duì)創(chuàng)業(yè)園宣傳,讓更多的大一新生了解創(chuàng)業(yè)園,增加創(chuàng)業(yè)園的人氣。
4.在九月底大一新生軍訓(xùn)結(jié)束國(guó)慶長(zhǎng)假即將來(lái)臨,我們將借此機(jī)
會(huì)再進(jìn)行一次活動(dòng),讓那些回家的同學(xué)帶些杭州特產(chǎn)回家。
6.核算本月的銷售利潤(rùn)。
(二)十月份工作計(jì)劃
1.在九月份的一系列活動(dòng)中老師和同學(xué)們都知道創(chuàng)業(yè)園里有我們春風(fēng)土特產(chǎn)銷售公司。在十月份我們將繼續(xù)舉行一系列活動(dòng)來(lái)推廣我們的產(chǎn)品,讓老師和同學(xué)們更加了解我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的品質(zhì)。
2.針對(duì)老師的消費(fèi)能力及活動(dòng)特點(diǎn),我們將在學(xué)校綜合樓的的四個(gè)電梯里安放我們自己設(shè)計(jì)的海報(bào),用來(lái)加深老師對(duì)我們產(chǎn)品的印象。
3.10月份,正是小核桃上市的季節(jié)。這時(shí)候我們大力推廣的是小核
桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時(shí),拿出一小部分來(lái)讓顧客先品嘗。讓同學(xué)們買的放心,吃的舒心。
4.這時(shí)候我們已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)月。對(duì)于兩個(gè)月的經(jīng)營(yíng)成果,我們分析
原因,查看我們?cè)阡N售方面的不足。每個(gè)成員寫份報(bào)告。再對(duì)于總體情況進(jìn)行改正。
5.核算本月利潤(rùn),總結(jié)上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個(gè)品種。
便于下月的進(jìn)貨。
(三)十一月份工作計(jì)劃
1.繼續(xù)向周邊學(xué)校發(fā)展,拓寬領(lǐng)域,贏得更多的消費(fèi)者
2.推廣秋季海報(bào),通過海報(bào)讓消費(fèi)者知道山核桃的情況
3.加點(diǎn)一山核桃為主的副食品,輔助山核桃的買賣
4.根據(jù)9月10月的銷售量,對(duì)本月的進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)行合理的分配進(jìn)貨。
5.在打出廣告的同時(shí),為了吸引更多的顧客,更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。如在本店消費(fèi)滿150減5滿200減10的優(yōu)惠政策。
6.實(shí)行售后顧客反饋意見。對(duì)于我們的銷售核桃的時(shí)候存在的優(yōu)劣。優(yōu)的保持,劣的改進(jìn)。
7.對(duì)本月銷售情況分析。
(四)十二月份工作計(jì)劃
(一)一月份工作計(jì)劃
1.做好師生回去的準(zhǔn)備,備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時(shí)候山核桃可能會(huì)成為消費(fèi)者的消遣物,抓住好這個(gè)機(jī)會(huì)
3.將近放寒假。大家更多的可以特產(chǎn)帶回家當(dāng)年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進(jìn)行區(qū)別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價(jià)格也實(shí)惠。
4.在老師之間進(jìn)行宣傳。
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這學(xué)期我接手初一英語(yǔ)的教學(xué)工作,又要迎來(lái)了一批新的學(xué)生,雖然英語(yǔ)的教學(xué)工作我已經(jīng)做了很多年了,但是每次面對(duì)新的學(xué)生,還是會(huì)感到有很大的壓力,如何讓他們對(duì)英語(yǔ)感興趣,如何喜歡我這個(gè)英語(yǔ)老師,如何能把英語(yǔ)學(xué)好這都是我應(yīng)該要做好的,現(xiàn)就這初一上學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)工作做計(jì)劃下。
一、學(xué)生的一些基本情況
剛進(jìn)入到初中的孩子,已經(jīng)有些進(jìn)入到青春期了,有些叛逆,同樣因?yàn)橹耙矊W(xué)過英語(yǔ),所以這不是一門新的要學(xué)的學(xué)科,同樣有對(duì)英語(yǔ)特別感興趣的學(xué)生,也有些是不喜歡英語(yǔ)這門科目的學(xué)生,而且學(xué)生們是來(lái)自不同的小學(xué),成績(jī)的差異性是很大的,有些學(xué)生的成績(jī)很好,有些學(xué)生的成績(jī)很差,在教學(xué)上我也是要兩頭都注重好,避免差異太大。而且學(xué)生們剛進(jìn)入到初中,一些紀(jì)律方面也是沒有初二初三那么好,還停留在小學(xué)的階段,對(duì)于突然變多了很多的科目學(xué)習(xí)不是那么的適應(yīng),特別是學(xué)習(xí)的知識(shí)更多,作業(yè)同樣也是比小學(xué)多了很多。
二、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
初中的英語(yǔ)學(xué)習(xí),單詞和語(yǔ)法的學(xué)習(xí)更多了,而且日常的課文也是比之前多了很多,更多的是讀和寫,不像小學(xué)更多是培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)這門課學(xué)習(xí)的興趣,聽和說是更多一些。更多的單詞還有語(yǔ)法也是會(huì)讓學(xué)生們覺得學(xué)習(xí)英語(yǔ)這門課枯燥了,而且作業(yè)的增多會(huì)降低學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,特別是本來(lái)英語(yǔ)成績(jī)就不好的學(xué)生更是如此,因此在教學(xué)中我要穿插進(jìn)一些有趣好玩的知識(shí)點(diǎn),像一些單詞的講解,完全可以加入一些電影的臺(tái)詞進(jìn)來(lái),特別是近期播出的熱門電影里面的臺(tái)詞。讓學(xué)生們了解到他們學(xué)習(xí)的東西在日常中也是可以見到的。以及多做一些小卡片形式的方式,讓學(xué)生們?cè)谌粘V幸策\(yùn)用多一些英語(yǔ)。在教學(xué)中不單單只是課本的知識(shí)傳授就可以了,而是讓學(xué)生們不會(huì)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)這個(gè)科目更難而降低了學(xué)習(xí)的興趣。
三、提高后進(jìn)生和偏科生的英語(yǔ)成績(jī)
成績(jī)好的學(xué)生并不是需要我們特別的操心,但是一些英語(yǔ)成績(jī)差的學(xué)生,不但是要培養(yǎng)他們對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣,同樣也是要有針對(duì)性的輔導(dǎo),讓他們的成績(jī)提升上去,這方面可以跟班主任溝通,在安排位置的時(shí)候讓成績(jī)不是太好的學(xué)生和成績(jī)好的學(xué)生一起坐,相互幫助,成立互助的小組,共同進(jìn)步,成績(jī)好的學(xué)生鞏固已學(xué)的知識(shí),成績(jī)不太好的學(xué)生則是在幫助下提升自己的成績(jī)。同樣在他們?nèi)〉眠M(jìn)步的時(shí)候也是要及時(shí)的鼓勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)他們。讓整個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)成績(jī)都得到提高。
四、和班主任老師做好配合工作
多和班主任老師溝通,讓他也了解班級(jí)里面學(xué)生們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況,也好和家長(zhǎng)溝通,一起促進(jìn)學(xué)生們學(xué)好英語(yǔ),初中的英語(yǔ)是一門很重要的科目,關(guān)系著以后的中考是否能考好,初一作為打基礎(chǔ)的一年,更是要學(xué)好,作為英語(yǔ)老師,在和班主任做好配合方面,不但是座位的安排,學(xué)習(xí)情況讓班主任老師了解,同樣在日常中也是可以讓班主任和學(xué)生溝通,了解學(xué)生的想法,大家一起把英語(yǔ)教學(xué)的工作做好。
初一的學(xué)生,剛剛進(jìn)來(lái),有很多不懂的,也是初中學(xué)習(xí)很重要的一年,在教學(xué)工作中,我要做好日常的教學(xué)的同時(shí),積極的了解學(xué)生們的情況,調(diào)整好計(jì)劃,為他們初中三年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),讓他們能以更好的成績(jī)和興趣去迎接初二初三的學(xué)習(xí)。工作中,只有不斷的調(diào)整計(jì)劃,做好英語(yǔ)教學(xué)的工作,讓學(xué)生們?cè)谶@學(xué)期適應(yīng)好初中的學(xué)習(xí)生活。
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的金融業(yè)已經(jīng)全面開放,銀行已進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了根本變化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投資理財(cái)意識(shí)也逐漸加強(qiáng)。為了,抓住機(jī)遇促進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,我結(jié)合工行特色及市場(chǎng)局勢(shì)作出如下計(jì)劃:
首先,發(fā)展儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),零售業(yè)務(wù)作為銀行重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位正日益顯現(xiàn),而儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工程之一,也是各家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,所以發(fā)展好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)成為零售業(yè)務(wù)的重中之重。一是我將圍繞國(guó)家政策,結(jié)合我行制度,逐漸硬化考核獎(jiǎng)懲制度,讓全行上下自加壓力“動(dòng)”起來(lái)。二是細(xì)化服務(wù)措施,讓一線員工有依有據(jù)“做”起來(lái),科學(xué)安排柜臺(tái)勞動(dòng)組合,結(jié)合儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的季節(jié)性,促進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)行入軌。三是優(yōu)化大廳環(huán)境,讓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改頭換面“靚”起來(lái),加大對(duì)服務(wù)大廳的統(tǒng)一布置規(guī)劃,使大廳環(huán)境更加合理化、流程化。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓柜面效率實(shí)實(shí)在在“高”起來(lái),加強(qiáng)對(duì)窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
其次,拓展基礎(chǔ)客戶群,針對(duì)各證券公司進(jìn)行調(diào)查分析,并就其客戶資源的特點(diǎn),建立具體指標(biāo)落實(shí)到人制度,發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),避免單一客戶、單一品種的營(yíng)銷局限,加大與證券公司合作發(fā)展第三方存管客戶,并時(shí)刻保持“雙贏”的心態(tài)保持合作。在發(fā)展股民業(yè)務(wù)的同時(shí),針對(duì)信用卡、基金定投、企業(yè)代發(fā)工資、銀行的理財(cái)產(chǎn)品等均不放松,我將緊抓特色產(chǎn)品的差別化和服務(wù)的針對(duì)性趨勢(shì),為客戶搭建一個(gè)豐富的.產(chǎn)品體系,形成不同風(fēng)險(xiǎn)收益的產(chǎn)品,針對(duì)不同階層的客戶,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)。
再者,發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入,中間業(yè)務(wù)由于具有高盈利、低風(fēng)險(xiǎn)和收入穩(wěn)定等諸多優(yōu)點(diǎn),成為衡量銀行經(jīng)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。為此,我將緊抓產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式,用靈活的方式,把握地區(qū)招商引資機(jī)遇,大力發(fā)展對(duì)企業(yè)、商戶、保險(xiǎn)業(yè)及信用卡消費(fèi)收入等的業(yè)務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)成本核算和收費(fèi)定價(jià),創(chuàng)先優(yōu)勢(shì),把握好受益與風(fēng)險(xiǎn)相匹配、收益與成本相匹配、收益與需求彈性相結(jié)合的三個(gè)原則。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,要做好業(yè)務(wù),除了好的規(guī)劃之外,更加需要一個(gè)高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。而在如今人才緊缺的情況,只有加大對(duì)人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一支自己的隊(duì)伍,并時(shí)刻關(guān)注他們,建立一個(gè)全新的上位平臺(tái),對(duì)有能力者優(yōu)先提拔,讓他們看到希望,這樣既能夠促進(jìn)他們不斷加強(qiáng)自身發(fā)展,同時(shí)也能夠保證他們對(duì)我行的忠誠(chéng)。另一方面積極吸納部分業(yè)界優(yōu)秀的人才,包括以前做過銀行的也可以做市場(chǎng),雖然他們沒有銀行經(jīng)驗(yàn),但是他們確具備了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。
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我們_公司作為以營(yíng)銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來(lái)方向。
文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來(lái)了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了。通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認(rèn)真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績(jī),這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理
我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成:
1、提高自己的專業(yè)知識(shí)以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知,熟悉公司的運(yùn)作方式。
2、好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績(jī)
3、好必要的備忘
4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢
5、負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料
6、做好各種迎檢和客戶接待的工作
7、協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力
8、做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作
下面總結(jié)自己的缺點(diǎn):
有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句等等.....
在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力,把自己的缺點(diǎn)改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會(huì)在成長(zhǎng)中得到更大的進(jìn)步!
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__年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的.重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇8
__年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的采購(gòu)員工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,__年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
__年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇9
世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的'時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇10
現(xiàn)將4月工作做一總結(jié):
一、五一活動(dòng)工作
1、活動(dòng)前夕在外張貼活動(dòng)海報(bào)
2、活動(dòng)當(dāng)天和各部門配合進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置
3、活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)劇務(wù)
4、活動(dòng)結(jié)束后收拾會(huì)場(chǎng),接送領(lǐng)導(dǎo)和員工會(huì)餐
二、業(yè)務(wù)實(shí)踐
1、聯(lián)系天恒業(yè)主,參觀樣板房,量房做預(yù)算
2、配合工程部,完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
三、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況
(以上為進(jìn)行量房做預(yù)算客戶信息)
業(yè)務(wù)部5月工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率,要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),我還有很多的不足。雖然業(yè)務(wù)方面有了稍許的成效,但是我覺得還有好多業(yè)務(wù)知識(shí)需要我去積累學(xué)習(xí)。
3、堅(jiān)守工作職責(zé)。作為一名業(yè)務(wù)員,職責(zé)就是為公司創(chuàng)造盈利。5月積極主動(dòng)去追蹤意向客戶,與老客戶保持良好的合作關(guān)系。達(dá)成一個(gè)穩(wěn)定的合作趨勢(shì)。
4、理論聯(lián)系實(shí)際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務(wù)方面的`重點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高。
5、提升專業(yè)獨(dú)立性。勤寫勤練,為了熟練業(yè)務(wù)知識(shí),要在平時(shí)聯(lián)系溝通客戶上多下功夫,訓(xùn)練自己口頭表達(dá)能力,熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、并最終完成自我業(yè)務(wù)能力的的提升。
轉(zhuǎn)眼間4月已經(jīng)過去了,未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,我相信我能給公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇11
一、情況分析
(一)上學(xué)期主要工作成效
1、課程管理:
(1)關(guān)于課程實(shí)施方案的修訂:
(2)關(guān)于課程審議制度的完善:
2、專題研究:完成了維羅納部戶外區(qū)域運(yùn)動(dòng)的格局設(shè)計(jì),同時(shí)以學(xué)習(xí)與思考的方式,梳理幼兒基本動(dòng)作發(fā)展要點(diǎn),解讀分析運(yùn)動(dòng)行為觀察
(二)本學(xué)期主要問題分析
1、課程管理:
(1)課程審議制度在落實(shí)上如何更減負(fù)增效,整合優(yōu)效還需進(jìn)一步探索有效機(jī)制,體現(xiàn)一園兩址管理的適切性。
(2)走動(dòng)管理機(jī)制在落實(shí)上如何更均衡客觀、公平公正還需進(jìn)一步統(tǒng)籌計(jì)劃安排,體現(xiàn)一園兩址管理的統(tǒng)一性。
2、專題研究:由于天氣及場(chǎng)地建設(shè)的原因,實(shí)踐的頻率不足影響了研究進(jìn)度,運(yùn)動(dòng)環(huán)境階段性調(diào)整創(chuàng)設(shè)有待再豐富與突破。新理想部戶外區(qū)域運(yùn)動(dòng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)還需進(jìn)一步優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)一園兩址課程實(shí)施的.均衡性?!稇敉鈪^(qū)域運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)》有待進(jìn)一步梳理框架與內(nèi)容。
3、課程實(shí)施:在學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施中,教師對(duì)領(lǐng)域年齡階段的發(fā)展目標(biāo)的理解不足,導(dǎo)致幼兒發(fā)展存在短板,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教師培訓(xùn)。如:語(yǔ)言發(fā)展、如對(duì)音樂的感受與表達(dá)等,又如:作為特色項(xiàng)目?jī)?nèi)容之一的數(shù)學(xué)思維活動(dòng)如何夯實(shí)基礎(chǔ),傳承推進(jìn)。
二、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞我園新一輪發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)以“穩(wěn)步落實(shí)課程,確保有序和規(guī)范”為工作重心,強(qiáng)化課程質(zhì)量意識(shí),積極致力于基礎(chǔ)課程的分階段有效改進(jìn),促進(jìn)幼兒園保教工作的穩(wěn)步發(fā)展。
三、工作目標(biāo)
1、課程管理:以減負(fù)增效,整合優(yōu)效為主旨,進(jìn)一步理順課程審議制度(修訂稿)的各項(xiàng)機(jī)制,完善幼兒園局域網(wǎng),豐富課程資源庫(kù)內(nèi)容,努力為提升課程實(shí)施質(zhì)量服務(wù)。
2、課程實(shí)施:以落實(shí)規(guī)準(zhǔn)為原則,借助名師工作室機(jī)制,引領(lǐng)教師提升課程實(shí)施的有效性,注重幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成和能力發(fā)展,凸顯幼兒的主體地位。
3、專題研究:以觀察分析為重點(diǎn),繼續(xù)深入推進(jìn)自主性區(qū)域運(yùn)動(dòng)的園本研究,構(gòu)建兩部戶外區(qū)域運(yùn)動(dòng)格局,形成戶外區(qū)域運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè),促進(jìn)教師優(yōu)效實(shí)施運(yùn)動(dòng)課程,綜合提升幼兒運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)。
四、主要工作與措施
(一)課程管理
1、完善幼兒園課程實(shí)施方案
2、優(yōu)化幼兒園課程審議制度
3、有效落實(shí)走動(dòng)管理機(jī)制
4、探索課程資源庫(kù)管理機(jī)制
5、繼續(xù)關(guān)注幼兒發(fā)展情況評(píng)價(jià)管理。
(二)課程實(shí)施
1、生活:落實(shí)大生活觀的理念;
2、游戲:落實(shí)我的游戲我做主的理念;
3、學(xué)習(xí):加強(qiáng)幼兒發(fā)展目標(biāo)的學(xué)習(xí);
4、運(yùn)動(dòng):落實(shí)運(yùn)動(dòng)中的觀察與指導(dǎo)。
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(一)、總體銷售目標(biāo)3億
未來(lái)一年,我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
(二)、未來(lái)的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的.溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一年,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來(lái)的快樂。今天,新的一年,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
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一、回首去歲,成績(jī)少許亦可喜
200_年,武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代:一方面,各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng),一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營(yíng)業(yè);另一方面,隨著GSP認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn),又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。
200_年,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部,在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來(lái)的混亂且薄弱的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的“堅(jiān)冰”,理順了部門的財(cái)務(wù)管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部門的整體應(yīng)收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想,增強(qiáng)了員工的營(yíng)銷戰(zhàn)斗力;
4、新藥銷售回款1016萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了部門盈利(毛利152萬(wàn),純利100萬(wàn)),扭轉(zhuǎn)了20__年度部門虧損30萬(wàn)元的“負(fù)債局面”;
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬(wàn)
二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)
終端部之所以能扭虧為盈,這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則,在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ):
首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作,實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式,每天晨會(huì)、每天小結(jié);每周例會(huì)、每周討論;每月總結(jié)、每月清算,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三,注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個(gè),通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種,基本做到了“做一個(gè),起效一個(gè)”,以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè),其中連鎖店26家,單店304家,門店累計(jì)700多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來(lái)“送貨”。
第七,注重促銷手段和營(yíng)銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡(jiǎn)單的送貨員。
第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營(yíng)造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí);少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng),杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來(lái)的不端正的心態(tài)。
任重道遠(yuǎn),知難前進(jìn):200_年度工作思路
200_年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤(rùn)源泉,普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送
兩手硬:新藥推廣:增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭
普藥配送:擴(kuò)大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅(jiān)持原則
2、雙重身份,雙重考核
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員
雙重考核:分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))
3、擔(dān)子更重,激勵(lì)更大
擔(dān)子更重:新藥推廣回款任務(wù):1200萬(wàn)元/年;普藥配送回款任務(wù):2400萬(wàn)元/月(含調(diào)撥)。同比增長(zhǎng)18%
激勵(lì)更大:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,多勞多得;工資定等級(jí),獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī);全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)
(一)、新藥推廣目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)新藥銷售回款1500萬(wàn),確保毛利220萬(wàn),比200_年度增長(zhǎng)50%;
2、形成2~3個(gè)暢銷的、高利潤(rùn)的名優(yōu)品種,以拳頭產(chǎn)品來(lái)打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山;
3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在200_年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時(shí),通過加大產(chǎn)品流速,盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo):
抓大放小,與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系,通過談判、協(xié)議等方式,逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少?gòu)的份額。
三、任務(wù)分解
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量:
1、保底任務(wù)量:1016(200_年度實(shí)際回款基數(shù))_1.184(20__年平均每月增長(zhǎng)率)=1200萬(wàn)元/年
2、目標(biāo)任務(wù)量:1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率)=1740萬(wàn)元/年
3、任務(wù)分解:分任務(wù)到個(gè)人,確定基數(shù),同比增長(zhǎng);“保底”考核,“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)
(二)、普藥配送回款任務(wù)量:
1、目標(biāo)任務(wù)量:2400萬(wàn)元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解:分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶,橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)
四、公司支持
將“終端部”從“營(yíng)銷部”中劃出,單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門并列平級(jí)的終端部,由營(yíng)銷副總分管,改變以前那種:
部中有部;
組織關(guān)系不明細(xì),指令無(wú)所適從;
部門有很多領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際卻很少有人管;
公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到,OTC人員無(wú)歸屬感;
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的'局面。
(一)、新藥推廣方面:
1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來(lái),并且將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;
2、凡終端部操作的品種,公司在對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶進(jìn)行銷售開票時(shí),應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系;或者完全不對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶銷售,統(tǒng)一由終端部對(duì)其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價(jià)格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價(jià)高于其它分銷商的價(jià)”的印象。
(二)普藥配送方面:
1、品種:購(gòu)進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購(gòu)的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)品種目錄,得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種,并將其采購(gòu)到位。
2、價(jià)格:在銷售政策允許的情況下,一步到位地將價(jià)格下放到同行最低,形成絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、服務(wù):完善進(jìn)貨計(jì)劃收集、開票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng),形成“對(duì)應(yīng)人做對(duì)應(yīng)事,專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核:每月,公司以終端部普藥配送實(shí)際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費(fèi)用開支補(bǔ)貼,由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整
整體來(lái)說,部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整:
1、部門更加強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃―執(zhí)行―監(jiān)控―考核”的回路閉合;
2、完善了后勤服務(wù)工作,部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);
3、工作更具挑戰(zhàn)性,回報(bào)更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面:
1、廢除主管制,打破基本工資固定制,實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和基本工作浮動(dòng)制。
A.級(jí)別及基本工資:
警戒級(jí):700元三級(jí):900元二級(jí):1200元一級(jí):1500元
B:級(jí)別確定條件:
一級(jí):實(shí)際回款在15萬(wàn)元/月以上,或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))
二級(jí):實(shí)際回款在8萬(wàn)元/月以上,或任務(wù)完成率為150%;
三級(jí):實(shí)際回款超過1.5萬(wàn)元/月,或任務(wù)完成率超過118%;
警戒級(jí):不符合以上三條任意一條者,均為警戒級(jí);連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員,調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員,
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員,將客戶編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”
4、實(shí)行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個(gè)人制”:
客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開發(fā)和維護(hù),但具體由哪個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護(hù),按“第一次接觸”原則決定;
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則:(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》)
B.回款金額:回款毛利
要求:在客戶接受的條件下,盡量以較高的供貨價(jià)格向客戶供貨
獎(jiǎng)罰:以回款毛利的8%作為月獎(jiǎng)金;另2%作年終獎(jiǎng)
C.應(yīng)收賬款
要求:增加“賬款周期不得超過6個(gè)月,有超過6個(gè)月者,按金額的5%罰款?!?/p>
6、調(diào)整費(fèi)用開支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)
手機(jī)費(fèi):警戒級(jí):0元三級(jí):100元二級(jí):200元一級(jí):300元
運(yùn)輸費(fèi):提前申請(qǐng),經(jīng)同意,如實(shí)核銷;
促銷費(fèi):依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷;
招待費(fèi):不得超過當(dāng)月回款金額的1‰,事前申請(qǐng);
其他商務(wù):如開業(yè)、答謝、賀禮等,事前申請(qǐng)憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷;
除此之外,無(wú)任何開支項(xiàng)目。
(二)普藥配送方面:
1、擴(kuò)大區(qū)域
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽(yáng)、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則:a、新藥、普藥結(jié)合的原則:新藥誰(shuí)做,普藥就由誰(shuí)做b、地理就近原則
B.客戶開發(fā)原則:
千萬(wàn)百計(jì)鞏固大客戶,開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶(對(duì)單體藥店,只要現(xiàn)款交易即可合作)
3、明確任務(wù)
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶,橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)
4、細(xì)化考核
原則:下滑懲罰、增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì);任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計(jì)
指標(biāo):回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額-任務(wù)基數(shù))*0.2%
5、操作原則:
養(yǎng)籠中之鳥----鞏固已有客戶,開發(fā)潛力
捕漏網(wǎng)之魚----開發(fā)空白客戶,轉(zhuǎn)移渠道
6、實(shí)施方法:推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃
推拉結(jié)合。推:由業(yè)務(wù)員走出去,送貨上門;拉:請(qǐng)客戶到公司,自行提貨。
批零統(tǒng)吃。除同級(jí)批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外,其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇14
一、文件歸檔工作
繼續(xù)做好市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、_農(nóng)墾區(qū)及各開發(fā)區(qū)__年檔案人員歸檔培訓(xùn)班。
1、__年2月中旬下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓(xùn)班通知。
2、__年3月中旬辦班。
3、__年7月份下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓(xùn)班通報(bào)
二、積極開展機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作
積極引導(dǎo),深入開展機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作。認(rèn)真做好引導(dǎo)工作,分類指導(dǎo),積極調(diào)動(dòng)好各級(jí)機(jī)關(guān)檔案工作的積極性。今年?duì)幦y(cè)評(píng)8家優(yōu)秀單位檔案室。
三、強(qiáng)民生檔案工作。
重點(diǎn)抓好社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),確保民生檔案資源依法歸檔、規(guī)范管理和有效利用。
對(duì)市、縣(市)區(qū)館_民生檔案進(jìn)行認(rèn)真梳理,摸清種類和數(shù)量,優(yōu)先進(jìn)行整理、編目、劃控和數(shù)字化工作,確保民生檔案及時(shí)提供利用。
繼續(xù)開展家庭建檔工作。
積極探索平民保存歷史,提高公眾社會(huì)檔案意識(shí),關(guān)注檔案事業(yè),參與國(guó)家檔案資源建設(shè),促進(jìn)社會(huì)和諧的新途徑。今年?duì)幦“l(fā)展6家家庭建檔示范戶。
做好社區(qū)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作。
四、完成《內(nèi)外》征訂任務(wù)。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集錦篇15
在快速消費(fèi)品的銷售工作中,竄貨、經(jīng)銷商的利潤(rùn)過低、終端價(jià)格混亂等因素給始終伴隨著我,現(xiàn)在有一個(gè)想法,對(duì)于經(jīng)銷商密度不是很大,特別是在縣級(jí)市沒有經(jīng)銷商的快速消費(fèi)品公司,它有可能對(duì)傳統(tǒng)渠道起到一些作用。這個(gè)方法可以簡(jiǎn)單概括為:暗返利+穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)。
在區(qū)域經(jīng)銷制的快速消費(fèi)品公司,竄貨的一個(gè)原因是經(jīng)銷商在銷售產(chǎn)品前,明確知道自己的實(shí)際利潤(rùn)。解決竄貨,要通過一定形式使經(jīng)銷商在銷售產(chǎn)品的同時(shí),不明確自己的實(shí)際利潤(rùn):同一經(jīng)銷商在不同時(shí)期,不同產(chǎn)品的利潤(rùn)不同;不同經(jīng)銷商在同一時(shí)期,同一產(chǎn)品的利潤(rùn)不同。解決竄貨,要使一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)其他的大客戶完全從本地經(jīng)銷商處進(jìn)貨。
解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開型”彩票(或者其他形式),在每個(gè)季度(可選用一個(gè)時(shí)間段),廠家和經(jīng)銷商、和分銷商簽定返利協(xié)議,其中暗返利的數(shù)字必須用黑色遮住。簽此協(xié)議時(shí),經(jīng)銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數(shù)字,在結(jié)算暗返利時(shí),經(jīng)銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經(jīng)銷商的暗返利都由公司支付,分銷商的暗返利由公司在經(jīng)銷商的返利中扣除,再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經(jīng)銷商必須以不能低于(或者是必須以)出廠價(jià)來(lái)銷售產(chǎn)品,他們銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)自于公司的暗返利(還有可能一部分利潤(rùn)來(lái)自于加價(jià)銷售),而這暗返利形成的利潤(rùn)絕對(duì)要高于目前市場(chǎng)的利潤(rùn)!
對(duì)經(jīng)銷商的暗返利:
在目前的傳統(tǒng)渠道,假設(shè)一箱批發(fā)價(jià)格165元的牙膏,批發(fā)利潤(rùn)為4元(即公司的出廠價(jià)為161元),暗返利相當(dāng)于2.48%;可實(shí)際上,目前的市場(chǎng)并不允許傳統(tǒng)渠道存在這樣高的利潤(rùn),依靠廠家多年形成的商業(yè)信譽(yù),再利用經(jīng)銷商對(duì)目前利潤(rùn)的不滿意,暗返利的實(shí)施會(huì)有市場(chǎng),并且能取得經(jīng)銷上商的支持,因?yàn)榘捣道麨榻?jīng)銷商帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。
假設(shè)一公司有牙膏和香皂、洗發(fā)水三種產(chǎn)品,并且三種產(chǎn)品的銷售額相同,那么廠家對(duì)A經(jīng)銷商的第一季度暗返利分別為:牙膏—3%,香皂—4%,洗發(fā)水—5%,分別以165、253、320元供應(yīng)市場(chǎng),并要求市場(chǎng)最低的出貨價(jià)為:165、253、320元,那么這三種產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)分別為:165_0.03=4.95元、253_0.04=10.12元、320_0.05=16元,這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前的市場(chǎng)利潤(rùn)。而在同一時(shí)間,不同地區(qū)經(jīng)銷商的暗返利是不一樣的(和A經(jīng)銷商臨近的經(jīng)銷商B,其牙膏的暗返利為2%,香皂的暗返利為4.5%,洗發(fā)水的暗返利為5.5%);在不同時(shí)期,同一個(gè)經(jīng)銷商的不同產(chǎn)品、不同規(guī)格的暗返利也不相同,平均來(lái)說,各個(gè)經(jīng)銷商的暗返利利潤(rùn)所占銷售額的比例是一樣的,這個(gè)暗返利一定要大于市場(chǎng)形成的利潤(rùn),并且經(jīng)銷商不同產(chǎn)品的暗返利最好有接近于零的時(shí)候。
穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)--對(duì)分銷商的暗返利:
在經(jīng)銷商密度不是很大的區(qū)域市場(chǎng),僅僅由一個(gè)(或多個(gè))經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)行銷售還不夠,最好能在當(dāng)?shù)貙ふ冶容^有實(shí)力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商),公司也以暗返利的形式對(duì)分銷商進(jìn)行管理,這樣就可以建立更加穩(wěn)固的分銷結(jié)構(gòu)。穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)是通過對(duì)分銷商的暗返利也擴(kuò)大其利潤(rùn)空間,這樣分銷商的銷售可以拉動(dòng)經(jīng)銷商。通過對(duì)分銷商的暗返利會(huì)使分銷商主動(dòng)的、積極的從本地的經(jīng)銷商處進(jìn)貨,而分銷商的暗返利是由公司市場(chǎng)部門制訂,是公司把經(jīng)銷商的暗返利的一部分扣除,然后,公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經(jīng)銷商明白,對(duì)分銷商的暗返利要低于對(duì)經(jīng)銷商的暗返利。
假設(shè)一區(qū)域市場(chǎng)銷售總量不變,那么分銷商銷售得越多,則經(jīng)銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多,但是同時(shí),經(jīng)銷商也從分銷商處得到了更多的利潤(rùn)。通過經(jīng)銷商和分銷商暗返利的矛盾統(tǒng)一,這樣彼此都能互相的促進(jìn)。
通過以上兩表能夠看出:
經(jīng)銷商以以往的方式獨(dú)立銷售各100箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為1700元,
經(jīng)銷商以暗返利的的方式獨(dú)立銷售各100箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為3107元,
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為633.5元,
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產(chǎn)品,能夠?yàn)榻?jīng)銷商帶來(lái)920元的利潤(rùn),
經(jīng)銷商以暗返利銷售100箱,經(jīng)銷商又幫助其銷售50箱,則經(jīng)銷商獲利為2473.5元。
但是在實(shí)際上,假如經(jīng)銷商能夠在一區(qū)域獨(dú)立銷售100箱產(chǎn)品的話,那么在分銷商的拉動(dòng)及促進(jìn)下,這一區(qū)域的銷量會(huì)提升到120箱。
市場(chǎng)部門的作用:
暗返利的數(shù)值是由公司的市場(chǎng)部門(或銷售運(yùn)作部門)制訂,銷售部門在暗返利兌現(xiàn)之前無(wú)權(quán)得知具體數(shù)值。市場(chǎng)部門制訂暗返利的時(shí)候有一前提:均衡,特別是對(duì)待經(jīng)銷商更要均衡。經(jīng)銷商在不同時(shí)期,在不同產(chǎn)品,在不同規(guī)格產(chǎn)品的暗返利都應(yīng)該有變化,要讓經(jīng)銷商和分銷商都明白一個(gè)道理:銷售產(chǎn)品有很大很大的利潤(rùn),但是一定要遵守公司的規(guī)定:不能跨區(qū)銷售,不能低價(jià)銷售等。
對(duì)待違規(guī)客戶,市場(chǎng)部門在暗返利應(yīng)該做出懲罰,并且假如在各地仍有竄貨現(xiàn)象,那么業(yè)務(wù)人員應(yīng)將此信息及時(shí)的反饋到銷售部門和市場(chǎng)部門。
在各地,實(shí)力比較大的客戶都是公司的分銷商,如在這個(gè)時(shí)候再發(fā)生小客戶竄貨現(xiàn)象,那對(duì)整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)沒有太大的影響,對(duì)大客戶的`竄貨控制,由業(yè)務(wù)人員配合公司市場(chǎng)部門來(lái)執(zhí)行,對(duì)小客戶的竄貨控制,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商配合執(zhí)行。產(chǎn)品銷售如流動(dòng)的水,在地面上流動(dòng)的水,為大客戶竄貨;在地表以下流動(dòng)的水,那是自然的滲透。
其他因素:
產(chǎn)品流:公司供應(yīng)經(jīng)銷商產(chǎn)品,經(jīng)銷商供應(yīng)分銷商產(chǎn)品。
資金流:經(jīng)銷商向公司回款,分銷商向經(jīng)銷商回款。(其實(shí),分銷商也可以向公司回款,但是這樣就給經(jīng)銷商造成了很大的資金壓力)
定單:分銷商向經(jīng)銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經(jīng)銷商留一份,分銷商留一份,市場(chǎng)部門留一份,銷售部門一份,財(cái)務(wù)部門一份。
促銷資源:對(duì)消費(fèi)者的促銷,經(jīng)銷商和分銷商依據(jù)自身的銷量享受。對(duì)通路的促銷,可以根據(jù)公司銷售部門的規(guī)定來(lái)執(zhí)行。
提升經(jīng)銷商在公司中的地位:
1,取消公司對(duì)經(jīng)銷商的月度(或者年度)銷售計(jì)劃。經(jīng)銷商沒有固定的銷售計(jì)劃,但是對(duì)經(jīng)銷商還應(yīng)該有一個(gè)年終返利:返利系數(shù)_暗返利的平均值_年度銷售額,系數(shù)由公司的業(yè)務(wù)人員根據(jù)經(jīng)銷商的各個(gè)方面的表現(xiàn)來(lái)給出:庫(kù)存,貨物及時(shí)配送,促銷活動(dòng)的配合程度,銷售價(jià)格的執(zhí)行,是否跨區(qū)銷售等因素。
2,把經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃完全轉(zhuǎn)移到公司在各地的業(yè)務(wù)人員,并且規(guī)定公司在各地的業(yè)務(wù)人員有協(xié)助經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的責(zé)任。這樣做,使業(yè)務(wù)人員沒有依賴,他必須盡職盡責(zé)的完成自身的工作,通過對(duì)終端市場(chǎng)更加完善的銷售服務(wù)工作,通過對(duì)經(jīng)銷商和分銷商的緊密配合,使得市場(chǎng)平穩(wěn)壯大。而終端市場(chǎng)及分銷商的良好銷售,必然拉動(dòng)了經(jīng)銷商的銷售,經(jīng)銷商的返利系數(shù)是由做分銷商的業(yè)務(wù)人員給出,從一定意義上說,業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金系數(shù)應(yīng)該和經(jīng)銷商年度返利系數(shù)相吻合。
這個(gè)想法是有弊端的:加大了對(duì)公司的財(cái)務(wù)人員的壓力(因?yàn)樵谝鈧€(gè)經(jīng)銷商的下邊又出現(xiàn)了多家的分銷商),加大了對(duì)市場(chǎng)部門的壓力(因?yàn)榘捣道亩嗌偈怯墒袌?chǎng)部門制訂的),而對(duì)銷售人員要求又是更高……,在前期,公司也必須為這個(gè)想法付出一些既得利潤(rùn)。但是它的優(yōu)勢(shì)更加明顯:杜絕竄貨,穩(wěn)定終端批發(fā)價(jià)格,擴(kuò)大中間商的利潤(rùn)----使通路更加穩(wěn)定,使通路成員更加強(qiáng)大。形成了健康穩(wěn)定強(qiáng)大的通路,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,這個(gè)想法是利大于弊。
拓展閱讀:快消品的解釋
快速消費(fèi)品一種新的叫法是PMCG(PackagedMassConsumptionGoods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。最容易讓人理解的對(duì)它的界定包括包裝的食品、個(gè)
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