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文檔簡介

員工職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)OGO對于您來說企業(yè)是什么場所企業(yè)是1.學(xué)習(xí)場所2.個性、能力發(fā)揮的場所(令3.謀生的利益共同體4.人際關(guān)系的場所冷5.生活場所◆6.競爭的場所目錄職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)2.一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)3.如何提高職業(yè)素養(yǎng)4.優(yōu)秀員工的個人修養(yǎng)職業(yè)人(2)相對應(yīng)的,從經(jīng)營人生的角度來考慮,可以把人分成四類第一類人第三類人第二類人第四類人根本沒有人生可言“老板",獲得高收碌碌無為入的同時,也承擔(dān)“職業(yè)人”,懂得如著巨大的風(fēng)險何為自己創(chuàng)造美好生活的人。小結(jié):什么是職業(yè)人?9)職業(yè)人是崔得經(jīng)營自我的人。心職業(yè)人是能夠設(shè)計、規(guī)范自己職業(yè)生涯的人。職業(yè)人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分由別人經(jīng)營的人經(jīng)營自我的人打工的企業(yè)的合作者老板讓干什么就干什么干得比老板希望的還要好熬年頭有良好的資質(zhì)個人局限性大,適應(yīng)力弱個人空間大,適應(yīng)性強(qiáng)受制于人,風(fēng)險大操之在我,風(fēng)險承受力強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的全部才能看作一座冰山,浮在水面的這一部分我們稱之為員工的顯性素養(yǎng),僅為冰山的八分之一;而潛在水面之下的八分之七部分,我們稱之為隱性素養(yǎng)可見的知識能外顯的社會角色深藏的內(nèi)險的圖1-1冰山模型顯性素養(yǎng)今知識:主要是指從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)來的知識。技巧:為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧令理解能力:對事件的理解程度和速度今分析判斷能力:對事件的判斷和評價今經(jīng)驗(yàn):工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能今懂得運(yùn)用知識作判斷今掌握讓客戶滿意的技令能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)表現(xiàn)在工作中令能夠靈敏感知外界的變化,具有

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