業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)業(yè)務(wù)員年?度個(gè)人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本商超?部業(yè)務(wù)人?員是公司?商超經(jīng)營(yíng)?的直接管?理人員：?為保證商?超業(yè)務(wù)人?員勤于職?守，最大?限度提高?公司商超?經(jīng)營(yíng)效益?，商超部?要求業(yè)務(wù)?人員必須?嚴(yán)格執(zhí)行?下列職責(zé)?規(guī)定：?一，商超?業(yè)務(wù)人員?嚴(yán)格遵守?國(guó)家的政?策法規(guī)和?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?。不得?從事公司?以外的經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)和?有損公司?利益的行?為，努力?做好商超?經(jīng)營(yíng)一線?的管理工?作。二?，業(yè)務(wù)員?的職責(zé)范?圍為管理?好超市促?銷(xiāo)人員。?協(xié)調(diào)好?超市店內(nèi)?的客情關(guān)?系，保證?商品不缺?貨，不斷?檔，搞好?商超的市?場(chǎng)調(diào)研和?新品種的?入市開(kāi)發(fā)?，確保超?市完成和?超額完成?預(yù)計(jì)的收?入計(jì)劃，?提出合理?化建議，?結(jié)合市場(chǎng)?搞好促銷(xiāo)?活動(dòng)。?三，業(yè)務(wù)?人員嚴(yán)格?遵守下列?規(guī)定。?（一）業(yè)?務(wù)人員嚴(yán)?格遵守公?司的考勤?制度，保?證每天早?8：30?到公司簽?到連續(xù)遲?到三次扣?發(fā)一天工?資，需要?請(qǐng)病，事?假提前一?天向部門(mén)?經(jīng)理請(qǐng)假?，假期超?過(guò)三天由?銷(xiāo)售總經(jīng)?理審批。?公司人員?不定時(shí)到?店里進(jìn)行?查崗,未?到崗者視?為曠工，?連續(xù)三次?曠工予以?辭退。?（二）巡?店工作業(yè)?務(wù)人員每?天堅(jiān)持巡?店，KA?店每日不?少于__?__個(gè)店?，便利店?不少于_?___個(gè)?，巡店后?填寫(xiě)日志?：工作?內(nèi)容：?1，貨品?擺放有無(wú)?變動(dòng)。?2，店內(nèi)?貨品有無(wú)?短缺斷檔?。3，?促銷(xiāo)員是?否按規(guī)定?到崗。?4，店內(nèi)?日銷(xiāo)售收?入和單品?銷(xiāo)售收入?5，需?要解決的?問(wèn)題。?（1）促?銷(xiāo)員管理?：業(yè)務(wù)員?可到店或?電話查詢?促銷(xiāo)員是?否按規(guī)定?時(shí)間到崗?，是否執(zhí)?行公司要?求的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)禮貌?待客，是?否積極推?銷(xiāo)公司店?內(nèi)經(jīng)營(yíng)的?產(chǎn)品，促?銷(xiāo)員與店?內(nèi)的公關(guān)?關(guān)系，銷(xiāo)?售收入完?成情況，?積極配合?公司的促?銷(xiāo)活動(dòng)，?業(yè)務(wù)員巡?店后對(duì)促?銷(xiāo)員提出?評(píng)價(jià)意見(jiàn)?。（2?）店內(nèi)客?情和促銷(xiāo)?：業(yè)務(wù)人?員堅(jiān)持與?店長(zhǎng)和店?內(nèi)其他工?作人員溝?通搞好公?共關(guān)系，?根據(jù)銷(xiāo)售?情況，解?決好貨品?擺放位置?以利銷(xiāo)售?，節(jié)假日?可根據(jù)銷(xiāo)?售需要組?織堆頭活?動(dòng)和禮盒?銷(xiāo)售及其?他促銷(xiāo)活?動(dòng)都要得?到店內(nèi)支?持，取得?最佳位置?，以利提?高銷(xiāo)售收?入。四?，業(yè)務(wù)人?員考核標(biāo)?準(zhǔn)1，?業(yè)務(wù)人員?實(shí)行工資?與業(yè)務(wù)收?入掛鉤的?原則。完?成公司計(jì)?劃的業(yè)務(wù)?收入的發(fā)?放基本工?資___?_元，完?不成公司?業(yè)務(wù)收入?按實(shí)際完?成的百分?比發(fā)放基?本工資，?不足__?__元補(bǔ)?到___?_元連續(xù)?兩個(gè)月完?不成收入?的視為自?動(dòng)離職。?2，費(fèi)?用補(bǔ)貼標(biāo)?準(zhǔn)為餐補(bǔ)?，交通補(bǔ)?貼，電話?費(fèi)，每月?____?元，發(fā)現(xiàn)?離崗曠工?一次扣發(fā)?____?元。3?，業(yè)務(wù)人?員要管理?好促銷(xiāo)人?員確保店?內(nèi)不缺貨?，發(fā)生缺?貨一日，?扣發(fā)業(yè)務(wù)?人員半日?工資，缺?貨兩日扣?發(fā)一日工?資，缺貨?三日扣發(fā)?一周工資?。4，?業(yè)務(wù)人員?按工作內(nèi)?容填寫(xiě)工?作日志，?發(fā)生漏填?和虛假填?寫(xiě)，扣發(fā)?業(yè)務(wù)員工?資___?_元5?，業(yè)務(wù)人?員錄用后?，試工期?間工資發(fā)?放_(tái)__?_元，轉(zhuǎn)?正后執(zhí)行?第四款第?1條標(biāo)準(zhǔn)?。6，?便利店業(yè)?務(wù)員兼顧?部門(mén)內(nèi)的?流通戶任?務(wù)，包括?結(jié)帳和送?貨事宜。?7，K?A店業(yè)務(wù)?員保證店?內(nèi)產(chǎn)品不?放置邊角?處，同時(shí)?力爭(zhēng)一個(gè)?月內(nèi)各店?有一單的?反貨。?五，獎(jiǎng)勵(lì)?1，業(yè)?務(wù)人員超?額完成收?入計(jì)劃的?超出部分?按___?_%獎(jiǎng)勵(lì)?業(yè)務(wù)員。?2，業(yè)?務(wù)人員提?出合理化?建議，公?司采納后?，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)?務(wù)員__?__元。?3，業(yè)?務(wù)員年度?銷(xiāo)售有重?大貢獻(xiàn)，?銷(xiāo)售收入?超出__?__萬(wàn)元?以上的，?超出部分?獎(jiǎng)勵(lì)__?__%，?超出__?__萬(wàn)元?以上的，?超出部分?獎(jiǎng)勵(lì)__?__%?業(yè)務(wù)員年?度個(gè)人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?時(shí)光荏?苒，__?__年很?快就要過(guò)?去，回首?過(guò)去一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千。我?部門(mén)在今?年是重新?組建的部?門(mén)，半年?來(lái)，順利?的完成了?全年采購(gòu)?計(jì)劃、發(fā)?送貨任務(wù)?和工程分?包任務(wù)，?這和全部?門(mén)員工的?努力配合?密切相關(guān)?。部門(mén)?員工設(shè)置?____?人部門(mén)經(jīng)?理：崔皎?庫(kù)管員?：張躍明?王金（現(xiàn)?任___?_庫(kù)管兼?財(cái)務(wù)）?商務(wù)：向?麗麗余波?工程分?包核算員?：侯常茂?司機(jī)：?李紹華?部門(mén)主要?工作內(nèi)容?負(fù)責(zé)公司?貨物的日?常采購(gòu)、?投標(biāo)詢價(jià)?、供應(yīng)商?的開(kāi)發(fā)和?評(píng)估、采?購(gòu)合同的?簽訂、請(qǐng)?款。貨物?的保管以?及入庫(kù)、?出庫(kù)管理?。工程分?包的招標(biāo)?工作以及?對(duì)工程分?包價(jià)格的?審核和工?程合同的?簽訂。負(fù)?責(zé)公司銷(xiāo)?售貨物的?發(fā)送運(yùn)輸?工作。?部門(mén)工作?宗旨：團(tuán)?結(jié)合作積?極配合支?持前臺(tái)熱?情工作?重要性：?我部門(mén)的?工作任重?道遠(yuǎn)，承?擔(dān)著與公?司成本密?切相關(guān)的?幾大類(lèi)業(yè)?務(wù)，采購(gòu)?、物流、?工程分包?已成為公?司成本管?理的重要?一部份，?成本猶如?“冰山”?一角，公?司好比一?艘航行在?大海中的?“油輪”??！氨?”露出來(lái)?的只是一?小部份，?看不見(jiàn)的?大部份是?埋藏在海?底，埋藏?的“冰山?”直接影?響到“油?輪”的沉?浮。采購(gòu)?價(jià)格合理?化，降低?采購(gòu)成本?、物流成?本、工程?分包成本?將是一項(xiàng)?重要任務(wù)?。合理規(guī)?劃采購(gòu)，?確保主要?庫(kù)存貨物?的充足供?應(yīng)，滿足?零星貨物?及時(shí)采購(gòu)?，降低缺?貨風(fēng)險(xiǎn)。?采購(gòu)商品?質(zhì)量好壞?直接決定?了本企業(yè)?工程質(zhì)量?好壞。采?購(gòu)是企業(yè)?和資源市?場(chǎng)的關(guān)系?接口，是?企業(yè)外部?供應(yīng)鏈的?操作點(diǎn)。?物流采購(gòu)?是企業(yè)科?學(xué)管理的?開(kāi)端。?配合、支?持：積極?全力支持?前臺(tái)部門(mén)?各項(xiàng)工作?，從采購(gòu)?-發(fā)貨-?送貨-尋?找工程施?工隊(duì)-簽?定工程分?包合同，?認(rèn)真完成?前臺(tái)部門(mén)?所需每項(xiàng)?工作，哪?里有需要?哪里就有?我們，充?分發(fā)揮了?后備軍的?作用。商?務(wù)人員為?了采購(gòu)到?物美價(jià)廉?的貨物，?每天不厭?其煩地與?供應(yīng)商溝?通。嚴(yán)格?執(zhí)行采購(gòu)?功能，每?天詢價(jià)、?比價(jià)、議?價(jià)及訂貨?、交貨的?跟催與協(xié)?調(diào)、物料?的開(kāi)發(fā)與?價(jià)格調(diào)查?、退貨與?索賠等工?作。確保?主要庫(kù)存?貨物的充?足供應(yīng)，?零星貨物?及時(shí)采購(gòu)?，庫(kù)管員?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，備貨、?發(fā)貨、收?貨、下貨?、打包干?得熱火朝?天。出入?庫(kù)手續(xù)的?執(zhí)行，收?發(fā)貨記錄?，定時(shí)盤(pán)?點(diǎn)進(jìn)出貨?物，做到?有據(jù)可查?、有序可?循。定期?上報(bào)庫(kù)存?貨物缺損?與積壓庫(kù)?存情況，?督促客戶?經(jīng)理極時(shí)?出貨，合?理調(diào)整庫(kù)?存，減少?新增積壓?庫(kù)存。司?機(jī)安全行?車(chē)，全年?無(wú)重大行?車(chē)事故，?提貨、送?貨、長(zhǎng)途?發(fā)貨、完?成后勤運(yùn)?輸工作。?合理規(guī)劃?送貨線路?和發(fā)貨途?徑，降低?物流費(fèi)用?，節(jié)省開(kāi)?支。對(duì)本?部門(mén)的車(chē)?輛定期清?洗、保養(yǎng)?、故障及?時(shí)排除，?保證公司?車(chē)況良好?。工程核?算員不辭?辛苦地到?采購(gòu)市場(chǎng)?收集工程?材料資料?、詢價(jià)。?與分包工?程隊(duì)談判?、簽約，?利爭(zhēng)節(jié)省?每一分工?程分包費(fèi)?用。嚴(yán)格?執(zhí)行本部?門(mén)工作流?程，采購(gòu)?價(jià)格合理?化，降低?采購(gòu)成本?、物流成?本。配合?其它部門(mén)?做好采購(gòu)?、倉(cāng)庫(kù)、?分包各項(xiàng)?工作，確?保了公司?管理體系?正常運(yùn)行?。不足?：在日常?的工作中?我們還有?許多做的?不足的地?方，商務(wù)?對(duì)部份產(chǎn)?品性能、?規(guī)格不熟?悉，所訂?購(gòu)的貨物?拿不到較?好的折扣?和價(jià)格。?這些都需?要在今后?的工作中?加強(qiáng)個(gè)人?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)和向?公司技術(shù)?部、客戶?部同事學(xué)?習(xí)相關(guān)產(chǎn)?品來(lái)不斷?提高部門(mén)?整體水平?。配合公?司其它部?門(mén)資金回?攏，使資?金周轉(zhuǎn)加?快。工程?分包還在?起步階段?，工程隊(duì)?伍只有_?___家?，但能滿?足項(xiàng)目經(jīng)?理要求的?卻很少，?有些價(jià)格?高、有些?技術(shù)能力?不夠，在?今后我們?還會(huì)不斷?地增加新?的施工隊(duì)?伍，讓施?工隊(duì)伍加?入到我們?的技術(shù)專(zhuān)?業(yè)培訓(xùn)中?來(lái)，不斷?提高他們?的施工水?平，以滿?足項(xiàng)目經(jīng)?理需求。?配合支?持是我們?后臺(tái)部門(mén)?的本職工?作，優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)、?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、提?高工作效?率、全身?心的投入?到日常的?工作中去?。感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?給予我們?工作的大?力支持?感謝公司?各部門(mén)對(duì)?我們的幫?助、支持?感謝我?部門(mén)全體?員工給予?我全年工?作的支持?飛翔的?翅膀昨日?的夢(mèng)一路?的辛勤勞?動(dòng)走到?今天我們?一同走過(guò)?了多少的?路程還?記得當(dāng)初?熟悉的目?標(biāo)的夢(mèng)?至今己成?為今天的?成功的笑?相信明?天將有更?燦爛的笑?容__?__年部?門(mén)工作展?望1.?目標(biāo)決定?未來(lái)，追?求永無(wú)止?境。我?看過(guò)這樣?一個(gè)調(diào)查?，如果有?一種完全?沒(méi)有目標(biāo)?的生活，?一個(gè)人能?夠忍受多?久結(jié)果在?各個(gè)行業(yè)?里找到的?那些