關(guān)于如何做好辦公室的調(diào)研報告

PAGEPAGE4關(guān)于加強和改進辦公室工作的調(diào)研報告辦公室是市局黨組的參謀和助手，工作頭緒多、任務重、要求高，辦公室要正確履行服務、參謀、協(xié)調(diào)、督辦職能，實現(xiàn)“無差錯、無干擾、無替代、無障礙”工作目標，必須以智能服務為重點，深入推進規(guī)范化建設，努力夯實管理基礎，不斷提高工作質(zhì)量和水平，為氣象事業(yè)跨越式發(fā)展提供主動、超前、優(yōu)質(zhì)的服務。一、以文輔政，努力提高智能服務水平提供智能服務是辦公室工作的核心任務，必須堅持把智能服務放在各項工作的首位，努力加強調(diào)研、信息工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。（一）要重視文稿工作。文稿工作是辦公室工作的日常工作、形象工作、基礎工作，是辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的重要載體。辦公室工作應進一步提高對文稿工作重要性的認識，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務能力高低的依據(jù)、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優(yōu)劣的標準，提升文字工作在各項工作中的份量。要在提高文稿質(zhì)量上下真功夫、苦功夫，準確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，弄清領(lǐng)導的要求，把握領(lǐng)導的風格，站在領(lǐng)導的角度和全局的高度去思考問題，力求寫出的文稿與領(lǐng)導的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。文字工作要創(chuàng)新，大力進行思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導務實、精干的文風，把講實話、報實情、求實效貫穿于文稿起草工作的全過程，確保文稿內(nèi)容真實，要求切實，措施扎實。（二）要強化調(diào)研工作。調(diào)查研究是決策之基、成事之道。辦公室要當好參謀助手，必須高度重視和認真抓好調(diào)查研究工作。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響氣象事業(yè)改革發(fā)展、安全和隊伍穩(wěn)定大局的問題入手，切實加強調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成的意見，結(jié)合分局工作的實際，符合上級的要求，適應氣象事業(yè)跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查研究工作，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。加強對氣象公眾服務和科技服務中的慣性問題、薄弱環(huán)節(jié)以及事業(yè)單位改革等重大改革中職工普遍關(guān)心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結(jié)點和矛盾的關(guān)節(jié)點，提出切實可行的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要對對口部門歸口接待。對確需其它部門協(xié)助的，也要明確主次并界定職責范圍；規(guī)范接待程序，了解接待對象，制定日程、住宿、用車、活動、返程等具體實施方案，做到嚴密順暢，節(jié)約高效，善始善終。三是進一步搞好督辦信訪工作。在辦公室主任總體負責的基礎上，細化室內(nèi)人員的督辦分工，明確各自的督辦內(nèi)容，確保黨組重要決策、重要會議、重要部署、領(lǐng)導批示等督辦工作落到實處；建立和完善督辦工作報告制度，日常工作及時報告，年中年底匯總報告，確保黨組部署的重點工作件件有落實；堅持來訪接待崗位責任制，把來訪接待工作細化落實到人頭，做到熱心、細心、耐心，切實維護好正常的辦公秩序。四是進一步完善基礎資料。按照公文處理和辦公自動化實施辦法的有關(guān)規(guī)定，強化公文審核、收發(fā)、送閱、存檔等各個環(huán)節(jié)的管理，并建立電子文檔，分類保存，及時備份，便于查閱。同時，可建立分局自然狀況和接待服務基礎資料庫，并及時更新調(diào)整，切實提高事務服務質(zhì)量。三、加強學習，全面提升綜合素質(zhì)一是切實加強思想作風教育。無志不能懷遠，無才不能博見。辦公室的同志要堅決克服忙于事務、疏于學習的傾向，堅持把學習放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，提高辦公室工作人員的政治理論水平；樹立甘于奉獻的意識，抵得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，增強拒腐防變能力；樹立嚴謹細致、精益求精的作風，牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，扎實做好每一項工作，認真對待每一件事情，力求把工作做實、做細、做好、做精。二是切實加強業(yè)務能力培養(yǎng)。注重學習方法，既要向領(lǐng)導學，又要向身邊的同事和基層的同志學；既要向書本學，又要向?qū)嵺`學；既要從正面的經(jīng)驗中學，又要從反面的教訓中學，不斷改進個人的知識結(jié)構(gòu)。豐富培訓方式，通過室內(nèi)交流、助勤培訓、送外培訓、辦班培訓和以會代訓等行之有效的辦法，增強培訓的實效性。搞好傳幫帶，對重要文稿的起草、重要會議和活動的籌備、重要工作調(diào)研等，要統(tǒng)籌安排好力量，通過以老帶新、以強帶弱等方式，逐步提高辦公室人員辦文、辦會、辦事能力。三是切實加強應急能力培訓。匯總分析辦公室和其它部門在辦文、辦