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第12頁共12頁保險(xiǎn)公司?年終工作?總結(jié)及思?路格式版?___?_年即將?過去,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的悉心關(guān)?懷下和同?事們的幫?助指導(dǎo)下?,結(jié)合我?自身的努?力,在工?作、學(xué)習(xí)?等各方面?都取得了?長足的進(jìn)?步,尤其?是在保險(xiǎn)?理賠專業(yè)?知識(shí)和技?能培養(yǎng)方?面的成熟?,使我成?為一名合?格的車險(xiǎn)?查勘定損?員。隨著?工作崗位?的調(diào)整,?我已經(jīng)成?長為為一?名能夠獨(dú)?立工作、?業(yè)務(wù)熟練?的前臺(tái)工?作人員。?現(xiàn)將一年?來的工作?情況向公?司領(lǐng)導(dǎo)總?結(jié)、匯報(bào)?如下:?一、加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?,注重個(gè)?人素質(zhì)提?高加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),爭(zhēng)?做理賠標(biāo)?兵。在日?常的工作?學(xué)習(xí)中,?我堅(jiān)持學(xué)?習(xí)更多的?保險(xiǎn)知識(shí)?和業(yè)務(wù)技?能,在老?同志的“?傳幫帶“?下,不斷?加強(qiáng)個(gè)人?自學(xué),彌?補(bǔ)個(gè)人在?保險(xiǎn)專業(yè)?知識(shí)和理?賠技能上?的不足,?始終保持?著學(xué)無止?境的學(xué)習(xí)?精神,力?爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)?、快速、?合規(guī)的專?業(yè)素質(zhì)做?好理賠客?戶服務(wù)工?作,報(bào)效?公司培養(yǎng)?,并抱以?樂觀、積?極的態(tài)度?,以爭(zhēng)做?理賠標(biāo)兵?為目標(biāo)。?二、嚴(yán)?格管理制?度,恪守?保險(xiǎn)人員?職業(yè)道德?時(shí)時(shí)學(xué)?習(xí)掌握公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?、嚴(yán)守理?賠員工準(zhǔn)?則。我清?醒的認(rèn)識(shí)?到,理賠?線作為公?司經(jīng)營的?出口關(guān),?責(zé)任重大?,同時(shí)又?面對(duì)保戶?、汽車修?理企業(yè)等?方方面面?的利益誘?惑,對(duì)此?我始終保?持清醒的?頭腦,時(shí)?刻牢記《?財(cái)險(xiǎn)理賠?紀(jì)律八條?禁令》、?《財(cái)險(xiǎn)甘?肅省分公?司理賠人?員工作紀(jì)?律“十要?““十不?準(zhǔn)““十?嚴(yán)禁“》?、《財(cái)險(xiǎn)?甘肅省分?公司車險(xiǎn)?查勘、定?損三字經(jīng)?》等理賠?紀(jì)律,堅(jiān)?決杜絕“?吃、拿、?卡、要“?現(xiàn)象發(fā)生?,確保自?身做到克?己奉公、?清廉從業(yè)?。三、?工作的主?要做法及?成效1?.堅(jiān)持實(shí)?事求是、?“迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?“的保險(xiǎn)?理賠原則?。在正常?工作時(shí)間?及節(jié)假日?值班期間?,只要接?到報(bào)案,?無論事故?大小,無?論白天黑?夜,始終?堅(jiān)持第一?時(shí)間趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)?,掌握第?一手資料?,嚴(yán)格按?照快速賠?付流程,?為客戶提?供力所能?及的方便?。2.?加強(qiáng)案情?溝通,力???蛻魸M?意。在案?件處理過?程中,我?確保每案?做到上下?環(huán)節(jié)交流?溝通,一?次性收集?齊全案件?賠付所需?資料,方?便后續(xù)環(huán)?節(jié)處理,?不斷提高?案件的結(jié)?案時(shí)效,?對(duì)客戶咨?詢,我做?到每問必?答,耐心?細(xì)致,在?堅(jiān)持公司?賠付原則?的基礎(chǔ)上?,做到以?制度來做?人、做事?,做到按?章辦事。?避免了人?情、感情?關(guān),增加?了遵紀(jì)的?自覺性,?盡己所能?提高客戶?滿意度。?3.注?重資料的?完成、準(zhǔn)?確、規(guī)范?,做好數(shù)?據(jù)質(zhì)量整?理工作。?數(shù)據(jù)質(zhì)量?建設(shè)是公?司提高市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?的基礎(chǔ)工?程,數(shù)據(jù)?質(zhì)量的高?低直接影?響公司經(jīng)?營管理水?平,是重?大決策的?關(guān)鍵依據(jù)?。對(duì)業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)規(guī)范?性、完整?性、準(zhǔn)確?性等進(jìn)行?了多次檢?查,使公?司業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)質(zhì)量得?到進(jìn)一步?的改善。?4.注?重儀容儀?表,展現(xiàn)?公司良好?形象。嚴(yán)?格按照制?度要求,?做好儀容?、儀表、?行為、語?言、禮節(jié)?,體現(xiàn)人?保理賠員?工的精神?風(fēng)貌。?5.注重?與各崗位?之間積極?配合,相?互支持,?督促形成?合力,確?保理賠流?程的暢通?有序。在?自己工作?職責(zé)范圍?內(nèi),充分?發(fā)揮積極?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性,提高?預(yù)見性、?超前性和?計(jì)劃性。?四、工?作中存在?不足回?顧一年的?工作和學(xué)?習(xí),在取?得上述成?績的同時(shí)?,還有一?些在今后?的工作中?亟待提升?的方面:?一是要繼?續(xù)加強(qiáng)車?險(xiǎn)理賠管?控,有效?降低賠付?成本。二?是要增強(qiáng)?防范保險(xiǎn)?欺詐意識(shí)?,要進(jìn)一?步與交警?、經(jīng)偵等?部門做好?打假防騙?工作。?五、下一?階段工作?目標(biāo)在?今后的工?作中,我?會(huì)加倍的?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,掌握更?多的業(yè)務(wù)?技能,為?將來的工?作打好堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。1.?在作風(fēng)上?,能遵章?守紀(jì)、團(tuán)?結(jié)同事、?務(wù)真求實(shí)?、樂觀上?進(jìn),始終?保持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風(fēng),勤勤?懇懇,任?勞任怨。?2.在?生活中,?發(fā)揚(yáng)艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng),始終?做到老老?實(shí)實(shí)做人?,勤勤懇?懇做事,?勤勞簡樸?的生活,?時(shí)刻牢記?自己的責(zé)?任和義務(wù)?,嚴(yán)格要?求自己,?確保完成?自己本職?工作任務(wù)?。3.?在本職工?作上,嚴(yán)?以律己,?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?,嚴(yán)格要?求自己,?擺正工作?位置,時(shí)?刻保持“?謙虛,謹(jǐn)?慎,律己?“的工作?態(tài)度,在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心培養(yǎng)和?同事們的?幫助下,?始終勤奮?學(xué)習(xí),積?極進(jìn)取,?努力提高?自我,始?終勤奮工?作,認(rèn)真?完成任務(wù)?,履行好?崗位的職?責(zé)。顧?舊盼新,?提升理賠?服務(wù)質(zhì)量?仍然是_?___年?工作重心?,理賠服?務(wù)的好壞?將直接關(guān)?系到公司?形象,影?響到公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?,車險(xiǎn)理?賠是需要?管控的業(yè)?務(wù),如何?縮短理賠?周期,節(jié)?約理賠成?本,擠干?理賠水分?一直是我?致力追求?的奮斗目?標(biāo)。為此?,在新的?一年里我?將更加勤?奮的工作?,刻苦的?學(xué)習(xí),努?力提高自?身的綜合?素質(zhì)和工?作技能。?保險(xiǎn)公?司年終工?作總結(jié)及?思路格式?版(二)?___?_是人保?財(cái)險(xiǎn)股份?制改革上?市后的第?二個(gè)年度?。這一年?,是我司?面臨壓力?攻艱克難?的一年,?是面對(duì)新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。我司?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?全體員工?的奮力拼?搏下,取?得了一定?的經(jīng)營業(yè)?績。_?___,?我司實(shí)收?毛保費(fèi)_?___萬?元,同比?增長__?__%,?已賺凈保?費(fèi)___?_萬元,?凈利潤_?___萬?元,賠付?率為%。?較好地完?成了上級(jí)?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)。一?、圍繞目?標(biāo),落實(shí)?計(jì)劃,緊?抓業(yè)務(wù)工?作1、?計(jì)劃落實(shí)?早、措施?實(shí)__?__初,?我司經(jīng)理?室就針對(duì)?____?地區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變化?及___?_全年保?費(fèi)收入情?況進(jìn)行綜?合分析,?將上級(jí)公?司下達(dá)我?司的各項(xiàng)?指標(biāo)進(jìn)行?層層分解?,把計(jì)劃?分解成月?計(jì)劃,月?月盤點(diǎn)、?月月落實(shí)?,有效的?保證了對(duì)?計(jì)劃落實(shí)?情況及時(shí)?的進(jìn)行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制?定全年任?務(wù)時(shí)充分?考慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量,?進(jìn)一步明?確了考核?辦法,把?綜合賠付?率作為年?終測(cè)評(píng)的?重要數(shù)據(jù)?。2、?搶占車險(xiǎn)?市場(chǎng),加?大新工程?、新項(xiàng)目?的拓展力?度,堅(jiān)決?的丟棄“?垃圾保費(fèi)?”今年?來,我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?,拓展新?車市場(chǎng)和?新工程新?項(xiàng)目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重,在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?,堅(jiān)決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務(wù)一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時(shí)?回籠,我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報(bào)?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳,由?經(jīng)理室督?促考核,?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報(bào)?,馬上在?全司公布?,其他人?員可以參?與競(jìng)爭(zhēng),?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù),大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?,保證了?主要險(xiǎn)種?的市場(chǎng)份?額占有率?。二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò),提?前獲悉新?上項(xiàng)目、?新上工程?名錄,并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系,?請(qǐng)他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?,對(duì)潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場(chǎng)?做到心中?有數(shù),充?分把握市?場(chǎng)主動(dòng),?填補(bǔ)了因?競(jìng)爭(zhēng)等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對(duì)___?_業(yè)務(wù)臺(tái)?賬做到筆?筆清晰,?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì),并?分解到相?關(guān)部門,?要求加大?公關(guān)力度?,找出脫?保原因,?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報(bào)廢車?輛的,由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競(jìng)?爭(zhēng)流失的?,我們決?不消極退?出,而是?主動(dòng)進(jìn)攻?,上門聽?取意見和?建議,改?善服務(wù)手?段,逐個(gè)?突破,全?面爭(zhēng)取回?流。四是?大小齊抓?,能保則?保。因?yàn)?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對(duì)企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?形成了較?大的沖擊?,加之競(jìng)?爭(zhēng)等因素?,使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對(duì)這?些情況,?我們充分?動(dòng)員,統(tǒng)?一思想,?上下形成?合力,迎?難而上。?做到責(zé)任?到人,對(duì)?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?實(shí)行分管?經(jīng)理介入?,共同公?關(guān)。3?、在競(jìng)爭(zhēng)?中求生存?,在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財(cái)保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險(xiǎn)、?太平洋壽?險(xiǎn)、中華?產(chǎn)險(xiǎn)、平?安產(chǎn)險(xiǎn)、?平安壽險(xiǎn)?、天安產(chǎn)?險(xiǎn)、華邦?代理、匯?豐代理)?經(jīng)營財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期健?康險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的保險(xiǎn)公?司、營銷?部、代理?公司,另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產(chǎn)險(xiǎn))?在我縣爭(zhēng)?奪業(yè)務(wù),?而___?_地區(qū)人?口少,企?業(yè)規(guī)模小?,我司面?對(duì)外部競(jìng)?爭(zhēng)所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力,保持?沉著冷靜?,客觀面?對(duì)現(xiàn)實(shí)情?況尋求對(duì)?策,與競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們?展開了一?場(chǎng)品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?:一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作,突?出匯報(bào)我?司是如何?加大對(duì)地?方經(jīng)濟(jì)建?設(shè)支持力?度,是如?何圍繞地?方政府中?心開展工?作的,我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動(dòng),與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個(gè)?體、私營?經(jīng)濟(jì)企業(yè)?,不僅使?縣委、縣?政府對(duì)我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意,?還對(duì)我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向,向?中小企業(yè)?提供保險(xiǎn)?保障,主?動(dòng)服務(wù)于?他們,給?予肯定。?真實(shí)的讓?縣委、縣?政府感到?人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的,是值?得扶持、?信賴和幫?助的,從?而對(duì)我司?工作給予?了很大地?傾斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?,在客戶?企業(yè)中聘?請(qǐng)信息員?、聯(lián)絡(luò)員?,并從其?他保險(xiǎn)企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司,?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?,使其他?保險(xiǎn)公司?的工作處?于被動(dòng)狀?態(tài)。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化,?公司經(jīng)理?室成員年?初就對(duì)縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實(shí)行劃?塊包干,?進(jìn)行了多?次回訪,?請(qǐng)他們對(duì)?我司工作?提出意見?和建議,?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定,他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門是?人保財(cái)險(xiǎn)?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn),使?客戶對(duì)我?司更加信?任。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室,對(duì)所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪,對(duì)所?有新???戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?,與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò),?實(shí)行零距?離接觸,?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?,提供各?方面服務(wù)?。五是按?照向社會(huì)?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令,嚴(yán)格?內(nèi)部管控?,以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口,全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口?,加大市?場(chǎng)占有面?根據(jù)當(dāng)?前階段的?保源情況?,年初,?經(jīng)理室經(jīng)?過仔細(xì)的?分析研究?,確定今?年把摩托?車保險(xiǎn)、?家庭財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)、學(xué)?生以及人?身意外險(xiǎn)?作為今年?零散性險(xiǎn)?種突擊,?首先與交?警、城市?執(zhí)法部門?聯(lián)系,請(qǐng)?他們幫我?們代理摩?托車保險(xiǎn)?業(yè)務(wù);同?時(shí)與縣教?委取得聯(lián)?系,班子?成員多次?與分管教?育的副縣?長、教委?主任協(xié)調(diào)?,最終取?得他們的?信任,才?使我們的?學(xué)平險(xiǎn)業(yè)?務(wù)有所突?破。5?、開展勞?動(dòng)競(jìng)賽,?促進(jìn)“兩?險(xiǎn)”業(yè)務(wù)?健康成長?今年以?來,我們?根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)?競(jìng)賽要求?,積極配?合開展了?首季度“?歲歲如意?”賀歲保?險(xiǎn)、“幸?福家庭”?、“合家?歡樂”等?勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng),并?自行組織?了摩托車?、責(zé)任險(xiǎn)?、意外險(xiǎn)?等突擊活?動(dòng),從而?營造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的?業(yè)務(wù)發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中,我公?司頂住家?財(cái)險(xiǎn)滑坡?和年末保?源少的劣?勢(shì)情況,?合理分解?目標(biāo),層?層落實(shí),?自加壓力?,跑企事?業(yè)單位,?跑個(gè)人家?庭,一筆?筆、一份?份,最終?以___?_%的好?成績超額?完成市公?司下達(dá)的?任務(wù)。?6、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司從?狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查?勘率入手?,堅(jiān)持實(shí)?事求是、?“迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報(bào)案,?無論事故?大小,無?論白天黑?夜,始終?堅(jiān)持趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)?,掌握第?一手資料?,嚴(yán)格按?照快速賠?付流程,?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅(jiān)?持雙人查?勘,雙人?定損,交?叉做案,?限時(shí)賠付?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;二是?堅(jiān)持__?__小時(shí)?值班制度?,積極參?與“三個(gè)?中心”建?設(shè),以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是加?強(qiáng)考核、?加大督查?力度。對(duì)?理賠過程?中出現(xiàn)各?種問題一?經(jīng)查實(shí),?輕者批評(píng)?教育,重?者嚴(yán)肅處?理,決不?姑息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下,防理?部門主動(dòng)?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?,及時(shí)擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法,始?終做到提?前把握,?提前介入?,積極會(huì)?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實(shí)?,對(duì)可能?出現(xiàn)的問?題及時(shí)采?取措施,?以減少損?失,增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的紙?業(yè)、藥業(yè)?、___?_公司等?重點(diǎn)客戶?單位幫助?整改隱患?,制訂防?災(zāi)預(yù)案,?深受客戶?的好評(píng),?收到良好?的社會(huì)效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營思路,?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí),提?高公司效?益水平?今年我司?在抓好效?益型險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的同?時(shí),認(rèn)真?梳理“垃?圾”業(yè)務(wù)?,對(duì)往年?賠付率高?于___?_%的劣?勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)?決予以放?棄,對(duì)賠?付率較高?但仍存在?一點(diǎn)利潤?空間的險(xiǎn)?種選擇性?承保。去?年我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)殖?業(yè)保險(xiǎn)賠?付率高達(dá)?____?%,我司?從大局出?發(fā),堅(jiān)決?的暫停該?險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險(xiǎn)存在保?險(xiǎn)費(fèi)低,?保障范圍?大、保險(xiǎn)?金額高的?經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?,特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?,往往造?成較高的?賠付率,?我公司從?效益出發(fā)?,對(duì)該險(xiǎn)?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同?時(shí),我們?改變以往?的經(jīng)營套?路,__?__廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù),?續(xù)保時(shí)間?為___?_月份,?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈,介入?競(jìng)爭(zhēng),企?圖分羹,?為保證萬?無一失,?我司果斷?提前續(xù)保?,使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?,穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。紙業(yè)?有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來?是我司囊?中之物,?續(xù)保是在?____?月份,公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?,當(dāng)年不?僅會(huì)損失?幾萬元保?險(xiǎn)費(fèi),也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力,?但為了彌?補(bǔ)上半年?因丟棄“?垃圾”險(xiǎn)?種而帶來?的業(yè)務(wù)缺?口,更好?的調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu),更多?的實(shí)現(xiàn)已?賺凈保費(fèi)?,決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?我司這些?工作是適?應(yīng)股份制?改革后經(jīng)?營工作新?形勢(shì)的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試,也?是轉(zhuǎn)變思?想的實(shí)驗(yàn)?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔(dān)重任,?善于開動(dòng)?腦筋,充?分調(diào)動(dòng)積?極性和創(chuàng)?造性,做?到人人有?擔(dān)子,個(gè)?個(gè)有責(zé)任?,因而,?在強(qiáng)大的?外部競(jìng)爭(zhēng)?中,我司?上半年不?僅沒有丟?失任何陣?地,鞏固?了我司財(cái)?險(xiǎn)市場(chǎng)龍?頭老大的?地位,還?實(shí)現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的?突破。?三、以新?的考核辦?法指導(dǎo)工?作,規(guī)范?經(jīng)營,提?升管理水?平,突出?業(yè)務(wù)重點(diǎn)?保險(xiǎn)競(jìng)?爭(zhēng)越來越?激烈是不?爭(zhēng)的事實(shí)?,加之上?市后面對(duì)?的新形勢(shì)?、新體制?、新模式?、新戰(zhàn)略?,必然要?求我們?cè)?公司管理?上全面提?升水平,?如何在競(jìng)?爭(zhēng)中學(xué)會(huì)?競(jìng)爭(zhēng),在?競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)?領(lǐng)風(fēng)騷,?從而在競(jìng)?爭(zhēng)中發(fā)展?,在競(jìng)爭(zhēng)?中前進(jìn)。?我司除了?繼續(xù)鞏固?和采用過?去行之有?效的辦法?外,并逐?步建立起?全縣企業(yè)?信息網(wǎng)絡(luò)?,加強(qiáng)與?保戶的接?觸和溝通?,提升公?司管理水?平。上半?年我們按?照上級(jí)公?司有關(guān)規(guī)?定引進(jìn)和?采用了科?學(xué)的管理?體系,出?臺(tái)了一系?列管理規(guī)?章制度、?考核辦法?。在日常?管理中能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級(jí)公司?《財(cái)務(wù)管?理規(guī)定》?、《單證?管理規(guī)定?》和承保?相關(guān)規(guī)定?,積極有?效的開展?工作,嚴(yán)?格把關(guān),?認(rèn)真審核?,正是由?于他們負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度,使?得我司在?上級(jí)公司?組織的業(yè)?務(wù)臺(tái)帳專?項(xiàng)檢查、?單證管理?驗(yàn)收、單?證裝訂、?應(yīng)收保費(fèi)?管理等多?項(xiàng)檢查中?得到了市?公司的好?評(píng)。今?年,公司?經(jīng)理室在?下達(dá)全年?任務(wù)計(jì)劃?時(shí),遵循?總公司突?出效益第?一、長期?盈利能力?評(píng)價(jià)的經(jīng)?營績效考?核原則,?努力施行?從規(guī)模型?發(fā)展向效?益型發(fā)展?的轉(zhuǎn)變,?加大了對(duì)?賠付率和?費(fèi)用指標(biāo)?的考核力?度,堅(jiān)持?走低成本?發(fā)展路子?,把賠付?率考核與?承保質(zhì)量?掛鉤,徹?底打破“?只重保費(fèi)?、不重質(zhì)?量”的老?套思想,?實(shí)行新的?考核機(jī)制?,拿出個(gè)?人工資的?一半作為?此項(xiàng)考核?的浮動(dòng)工?資,做到?有獎(jiǎng)有罰?,從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營效?益的觀念?,確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動(dòng),?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強(qiáng)思?想政治教?育活動(dòng)。?在精神文?明建設(shè)過?程中,我?司一直以?來把對(duì)黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位,?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計(jì)劃、?有記錄、?有交流。?我們堅(jiān)持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí),今?年以來,?我們進(jìn)行?了“兩個(gè)?條例”、?____?、___?_的學(xué)習(xí)?,通過學(xué)?習(xí),進(jìn)一?步端正和?提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思?想和認(rèn)識(shí)?,增強(qiáng)了?政治敏銳?性。2?、黨風(fēng)廉?政建設(shè)結(jié)?碩果。我?司一直以?來注重良?好黨風(fēng)政?風(fēng)的建設(shè)?工作,定?期召開_?___,?倡導(dǎo)建立?民主、團(tuán)?結(jié)、積極?、向上的?領(lǐng)導(dǎo)班子?隊(duì)伍,在?工作中實(shí)?行親屬回?避制度,?個(gè)人使用?車輛主動(dòng)?向財(cái)務(wù)上?繳費(fèi)用,?公務(wù)招待?實(shí)行“先?審批、后?登記、再?執(zhí)行”的?管理制度?,保證有?詳細(xì)的廉?政臺(tái)帳。?3、穩(wěn)?定職工隊(duì)?伍。__?__,公?司施行了?新的薪酬?制度,在?基層公司?中造成了?一定的人?心動(dòng)蕩,?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?,找員工
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