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第7頁共7頁生產(chǎn)主管?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___年?工程部按?照酒店的?標(biāo)準(zhǔn)要求?,我工程?部全體員?工在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下?,以及同?各部門的?密切配合?,團(tuán)結(jié)一?致。工程?部在今年?圓滿地完?成了酒店?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項任?務(wù),保證?了酒店所?有設(shè)備的?安全運行?,取得了?一定的好?成績,在?今年(1?--__?__月)?工程部共?維修單_?___張?,___?_項,電?話報修_?___項?,總計_?___項?。一、?自進(jìn)__?__年以?來,工程?部的全體?同志按照?酒店領(lǐng)導(dǎo)?每次召開?的有關(guān)會?議精神,?我們都能?夠認(rèn)真?zhèn)?達(dá),__?__領(lǐng)會?會議精神?,把會議?精神落實?到實際工?作中去,?制定了一?周部門例?會制度,?提高工作?效率和服?務(wù)質(zhì)量,?在日常工?作中,工?程部每位?員工都做?到:眼看?;鼻聞;?耳聽和手?模。發(fā)現(xiàn)?設(shè)備缺陷?,及時排?除,絕不?留后患。?二、在?工作中,?工程部的?員工們肩?負(fù)著酒店?所有設(shè)備?的維修工?作,及供?水和供電?等設(shè)備的?正常運轉(zhuǎn)?,隨著副?樓出租的?正常運行?,宿舍出?租的正常?運行,酒?店星評復(fù)?審,工程?部的工作?量增加不?少,工程?部克服人?員少,維?修量大,?做到了應(yīng)?修必修,?修必修好?的原則,?應(yīng)定期保?養(yǎng)的設(shè)備?,就一定?保養(yǎng)好,?每一項設(shè)?備都有設(shè)?備主人,?每天巡視?,發(fā)現(xiàn)設(shè)?備缺陷和?異常情況?及時處理?,在今年?巡回檢查?發(fā)現(xiàn);高?壓配電設(shè)?施使用多?年,變壓?器噪聲大?,高壓油?斷路器油?位偏底,?電纜接頭?,絕緣老?化,如繼?續(xù)使用,?易造成相?間短路爆?炸,對設(shè)?備造成重?大損壞,?后果不堪?設(shè)想,為?了解決這?一重大隱?患。我們?工程部的?員工及時?向經(jīng)理匯?報,經(jīng)過?商討,制?度了維修?施工安全?方案:對?電纜接頭?進(jìn)行處理?,添加高?壓絕緣由?對各開關(guān)?接頭和母?線排接頭?緊固,對?高壓配電?進(jìn)行全面?的清潔衛(wèi)?生。設(shè)備?的老化引?起了部門?重視,又?相續(xù)對其?它設(shè)備進(jìn)?行全面檢?查,發(fā)現(xiàn)?部分設(shè)備?均已老化?,___?_個樓層?電纜對接?點及__?__樓電?纜對接點?發(fā)熱,如?繼續(xù)滿負(fù)?載的使用?,將會造?成相間短?路,對設(shè)?備造成重?大損壞,?經(jīng)過開會?研究決定?對此進(jìn)行?維修處理?;員工要?在吊頂天?花板狹窄?處和低壓?配電進(jìn)行?維修處理?,過程中?員工們不?怕臟,不?怕累克服?了一切困?難,各人?發(fā)揮了各?人的技能?,保證了?酒店電設(shè)?備的正常?運作。今?年___?_號臺風(fēng)?,___?_月__?__日將?登陸海南?三亞。_?___月?三十號上?午___?_點,風(fēng)?雨欲來,?工程部全?體員工在?臺風(fēng)來臨?之際加班?加點,事?先對酒店?客房門窗?,廣告招?牌,太陽?能熱水箱?,消防設(shè)?備,設(shè)施?,高低壓?配電箱和?材料倉庫?等進(jìn)行安?全防御措?施。下午?三點對酒?店大堂玻?璃門進(jìn)行?封板加固?接著裝沙?袋堵大堂?門和高低?壓配電房?門,并檢?查酒店可?能被臺風(fēng)?襲擊造成?損壞的地?方。晚上?九點,陣?風(fēng)一陣猛?過一陣,?雨下不停?,臺風(fēng)逼?進(jìn)三亞,?工程部全?體員工堅?守崗位,?做好抗風(fēng)?搶險工作?。晚上十?點,風(fēng)力?加強(qiáng),雨?下的很大?。給酒店?____?樓頂造成?大量的積?水,工程?部頂著大?風(fēng)大雨到?樓頂進(jìn)行?排水,到?十一點,?酒店員工?通道又被?大風(fēng)吹破?玻璃2塊?,工程部?員工又趕?到員工通?道外對被?風(fēng)吹壞的?地方進(jìn)行?封板頂住?大風(fēng)大雨?。接著客?房總機(jī)的?窗又被臺?風(fēng)吹壞,?工程部員?工又及時?趕到,對?窗口修補(bǔ)?,臺風(fēng)持?續(xù)大作,?暴雨下得?不停,哪?里有險情?哪里就有?工程部員?工的身影?。___?_月__?__日凌?晨___?_點,七?樓頂?shù)奶?陽能水箱?被風(fēng)吹壞?,工程部?員工不顧?臺風(fēng)的危?險,冒著?大風(fēng)大雨?爬上七樓?頂,用繩?子栓住腰?間象動物?一樣的爬?著移動,?慢慢靠近?太陽能水?箱,對被?風(fēng)吹壞的?鐵皮進(jìn)行?修復(fù)加固?。凌晨_?___點?,猛風(fēng)大?作,雨越?下越大,?六樓的防?火門被風(fēng)?吹開,低?壓配店房?電纜溝又?滲水,為?了安全,?工程部的?員工分成?兩對人,?一對去搶?修六樓的?消防門,?另一對人?去處理電?纜溝的水?,在大風(fēng)?大雨期間?,為了不?讓高低壓?配電房門?被大風(fēng)吹?壞,工程?部全體員?工輪流著?用身體頂?門,確保?了高低壓?配電房的?一卻完好?無損。經(jīng)?過了十多?個小時抗?風(fēng)雨的戰(zhàn)?斗,確保?了酒店的?配電及各?種設(shè)備設(shè)?施沒有受?到臺風(fēng)的?影響損壞?。在早晨?____?點及時送?店,讓酒?店正常營?業(yè)。使酒?店的損失?降到最低?限度。?三、工程?部全體員?工在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?都非常主?動,互相?交流,互?相學(xué)習(xí)取?長補(bǔ)短,?不斷增強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?水平。利?用開會的?時間,從?酒店的十?大敬請電?話接聽,?以及智能?鎖維修方?面的基礎(chǔ)?知識和電?梯安全操?作等多方?面培訓(xùn),?特別注重?設(shè)施的維?護(hù)保養(yǎng)!?有計劃的?進(jìn)行培訓(xùn)?,收到了?相當(dāng)好的?效果,而?新來的員?工更是加?強(qiáng)業(yè)務(wù)技?術(shù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn),有計?劃的進(jìn)行?培訓(xùn),收?到了相當(dāng)?好的效果?,使他們?盡快熟悉?酒店的各?項設(shè)備,?做好了發(fā)?現(xiàn)一般設(shè)?備故障能?獨立排除?的培訓(xùn)工?作。四?、工程部?經(jīng)理經(jīng)常?利用例會?強(qiáng)調(diào)的就?是安全及?工作注意?事項,為?了確保酒?店設(shè)備的?安全正常?運行,就?要提高員?工的專業(yè)?技術(shù)水平?和突發(fā)性?事故的應(yīng)?變能力。?準(zhǔn)確判斷?迅速排除?各種設(shè)備?故障,保?證了酒店?的設(shè)備正?常運行。?五、在?節(jié)約能源?、降低能?耗方面。?按照酒店?對工程部?提出的新?要求,要?工程部轉(zhuǎn)?變?yōu)槔麧?部門。我?工程部在?總經(jīng)理與?各部門的?支持下,?首先對酒?店的水、?電、空調(diào)?等設(shè)備設(shè)?施那些是?可以立即?改進(jìn)的,?那些是無?法改進(jìn)的?,在以后?的改造中?要考慮的?,都要進(jìn)?行分析和?排查,做?出了節(jié)能?方案和措?施1.?加強(qiáng)了對?空調(diào)的管?理檢查維?修力度,?今年夏季?加大了對?空調(diào)過清?網(wǎng)的清洗?,提高制?冷效果,?同時我部?門還根據(jù)?氣溫、客?情、靈活?控制空調(diào)?的開與關(guān)?的時間,?把空調(diào)溫?度設(shè)置在?____?度以上。?2.對?功率較大?的機(jī)電設(shè)?備,加強(qiáng)?巡查確保?電機(jī)、水?泵處于良?好的運行?狀態(tài),杜?絕跑、冒?、漏的現(xiàn)?象。3?.餐廳和?大廳筒燈?照明開關(guān)?改為分片?控制。把?白天不需?要亮的改?為單獨控?制。4?.太陽能?吸熱板每?月清洗兩?次,加強(qiáng)?吸熱量,?減少因熱?水不足而?開爐燒水?次數(shù),今?年___?_月,工?程部對太?陽能的回?水管道進(jìn)?行改造,?減少熱水?在管道損?耗,充分?的利用太?陽能熱水?。與去年?同期時間?相比用油?費減少_?___萬?塊錢。?5.今年?星評復(fù)審?中要求酒?店整改維?修幾項工?程,工程?部承擔(dān)此?項工程,?為酒店節(jié)?省開支幾?萬元。?酒店實行?了工程部?運行設(shè)備?日報表制?度,每天?對水、電?等設(shè)備運?行監(jiān)測統(tǒng)?計與客房?出租率進(jìn)?行結(jié)合分?析,出現(xiàn)?異常當(dāng)即?查找原因?,強(qiáng)化節(jié)?能意識。?一年來?,我們工?程部的全?體同志盡?心盡力地?為酒店做?了大量的?工作,不?論份內(nèi)的?還是份外?的都能積?極主動去?做,但是?有些工作?與領(lǐng)導(dǎo)要?求的還有?一定的差?距。生?產(chǎn)主管年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?一、在?工作中學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平作為?一名督導(dǎo)?,首先,?只有自己?的業(yè)務(wù)水?平高了,?才能贏得?同事們的?支持,也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。這對?我一個剛?從學(xué)校畢?業(yè)的學(xué)生?來說,更?是有太多?的東西讓?我去學(xué)習(xí)?,隨著公?司不斷的?發(fā)展,對?我們督導(dǎo)?的工作提?出了新的?要求,通?過學(xué)習(xí),?我總能提?前學(xué)習(xí)好?各方面的?能力,為?下面的員?工做好指?導(dǎo)。二?、員工管?理要做?好了員工?的管理,?指導(dǎo)工作?,督志雖?然不算什?么大領(lǐng)導(dǎo)?,但也管?著一堆人?,是領(lǐng)導(dǎo)?信任才讓?我擔(dān)此重?任,因此?,在工作?中,我總?是對他們?嚴(yán)格要求?,無論是?誰,有了?違紀(jì),決?不姑息遷?就,正是?因為我能?嚴(yán)于律已?,大膽管?理,在生?活中又能?無微不至?的關(guān)懷下?面的員工?,因此他?們都非常?尊重我,?都服從我?的管理,?半年下來?,我們從?這些煩瑣?的工作中?也能總結(jié)?出一個屬?于自己的?管理方法?。三、?現(xiàn)場的管?理這是?一個很大?的概念,?它包含了?好多的內(nèi)?容,我從?以下幾個?小的方面?來總結(jié)一?下我的工?作:1?、現(xiàn)場行?為規(guī)范,?從整體來?說我覺得?控制得不?是太好,?其中儀容?儀表這一?塊的話由?于不是由?公司發(fā)的?工裝,這?就導(dǎo)致員?工有機(jī)會?找借口,?而我還沒?有一個自?己的辦法?去控制這?一情況的?出現(xiàn),我?要從以后?的工作中?吸取教訓(xùn)?來應(yīng)對和?管理員工?的現(xiàn)場行?為規(guī)范2?、現(xiàn)場環(huán)?境一樓是?公司的門?面,平時?的人流量?也是比較?大的,衛(wèi)?生做得還?不錯,但?是我覺得?我自己在?有些應(yīng)該?急的情況?下我還不?能完全的?想到所有?的辦法來?應(yīng)對,同?時我想對?保潔的管?理我也做?得不到位?3、體外?循環(huán)本來?在這一個?環(huán)節(jié)已經(jīng)?比別人落?后了,也?因為這一?次我害得?一樓所有?管理人員?都受了處?份,但同?時我也通?過這一次?“學(xué)費”?,讓我從?中學(xué)會了?很多東西?。我相信?我通過這?件事之后?會對這些?事更加的?警惕。?4、商品?管理這一?環(huán)節(jié),在?經(jīng)理我?guī)?領(lǐng)下,控?制得很有?錯,總經(jīng)?理總是要?求我們不?停的對他?們的產(chǎn)品?進(jìn)行檢查?,當(dāng)然通?過這些檢?查也從中?發(fā)些不少?問題并能?及時的反?映出來,?把這些問?題扼殺在?萌芽狀態(tài)?,四、?抓好一級?工作,給?領(lǐng)導(dǎo)分憂?,做為一?個督導(dǎo),?能夠在營?業(yè)員一級?解決的問?題,我決?不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo),對?商場里的?大事,不?失時機(jī)的?向領(lǐng)導(dǎo)請?示匯報。?通過去?年總結(jié),?我有幾點?感觸同時?也是明年?一個計劃?:其一?是要發(fā)揚?團(tuán)隊精神?。因為公?司經(jīng)營不?是個人行?為,一個?人的能力?必竟有限?,如果大?家擰成一?股繩,就?能做到事?半功倍。?但這一定?要建立在?每名員工?具備較高?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)、對工?作的責(zé)任?感、良好?的品德這?一基礎(chǔ)上?,否則團(tuán)?隊精神就?成了一句?空話。那?么如何主?動的發(fā)揚?團(tuán)隊精神?呢具體到?各個員工?,如果你?努力的工?作,業(yè)績?被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可,勢必?會影響到?你周圍的?同事,大?家以你為?榜樣,你?的進(jìn)步無?形的帶動?了大家共?同進(jìn)步。?反之,別?人取得的?成績也會?成為你不?斷進(jìn)取的?動力,如?此產(chǎn)生連?鎖反應(yīng)的?良性循環(huán)?。其二是?要學(xué)會與?部門、領(lǐng)?導(dǎo)、員工?之間的溝?通。公司?的機(jī)構(gòu)分?布就象是?一張網(wǎng),?每個部門?看似獨立?,實際上?它們之間?存在著必?然的聯(lián)系?。就拿現(xiàn)?場部來說?,日常業(yè)?務(wù)和每個?部門都要?打交道。?與部門保?持聯(lián)系,?要他們的
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