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第5頁共5頁普通員工?個人年終?總結簡單?標準樣本?一、以?情服務、?用心做事?工作中?我對來訪?的客人以?禮相待,?保持著熱?情,耐心?地幫助他?們,對他?們提出的?問題自己?不能回答?時,我向?主任、老?同事請教?后,給予?解答,工?作中時刻?想著自己?代表的是?公司,對?處理違規(guī)?違紀的事?情都是做?到“禮先?到”,不?擺架子,?耐心地和?他們溝通?,于他們?談心,避?免和他們?矛盾,影?響公司形?象。二?、遵守制?度、敢抓?敢管施?工期間,?我按制度?、按程序?對工人進?行管理,?每天對進?出的人員?、貨物進?行嚴格的?檢查,以?免可疑人?員進入、?公司財物?被盜;對?于那些安?全措施不?到位的,?比如:“?進入施工?區(qū)域沒戴?安全帽,?高空作業(yè)?沒系安全?帶;動火?時沒有滅?火設施”?等之類的?現(xiàn)象,我?都按照公?司的制度?、程序進?行整改處?罰,把各?項安全措?施落實到?位,以確?保施工期?間零事故?。三、?任勞任怨?、孜孜不?倦對領?導的安排?是完全的?服從,并?不折不扣?的執(zhí)行,?以堅持到?“最后一?分鐘”的?心態(tài)去工?作,一如?既往地做?好每天的?職責,生?活中我也?常常關心?同事,經?常與他們?談心、交?流,他們?不開心時?,我就會?去開導他?們,給他?們講笑話?,逗他們?開心。我?始終以一?個學者的?身份向他?們請教工?作中的經?驗。工?作中我也?有很多不?足處,但?我時刻以?嚴格的標?準來要求?自己,以?同事為榜?樣去提醒?自己,爭?取能做一?名合格的?____?人,能在?____?這個大舞?臺上展示?自己,能?為___?_的輝煌?奉獻自己?的一份力?量。普?通員工個?人年終總?結簡單標?準樣本(?二)_?___年?即將過去?,市場部?在集團公?司領導的?正確指揮?下和各部?門的緊密?協(xié)作下,?各項工作?得以順利?開展,全?力以赴保?障了各銷?售分公司?銷售業(yè)務?的開展,?市場銷售?業(yè)績取得?了新的飛?躍,集團?公司全年?完成新增?訂單__?__億元?,貨款回?收完成了?____?億元,為?了改善市?場部工作?,同時也?為了在今?后的工作?中減少失?誤,現(xiàn)將?____?年的工作?成績與不?足總結如?下:一?、市場工?作分析?(一)工?作分析:?1、市?場調研工?作本年?度市場部?在___?_月和_?___月?共組織大?型市場調?研活動_?___次?,取得了?如下調研?成果。?(1)通?過對各子?分公司銷?售公司市?場調研及?銷售市場?預測,明?確了主要?客戶群體?、市場區(qū)?域、銷售?規(guī)模,為?公司產品?不間斷生?產和產品?庫存、生?產計劃生?產下達制?定了詳細?的生產計?劃,編制?了《__?__年_?___月?-___?_年__?__月生?產計劃》?,對銷售?、生產工?作起到了?指導性作?用。(?2)通過?對各子分?公司銷售?市場的調?研預測,?針對預測?的各種項?目進行了?分析,針?對公司產?品結構進?行了分析?,大部分?項目對小?管出流工?程材料相?對減少,?有針對性?地減少了?生產計劃?的下達,?防止庫存?物資積壓?,減少公?司損失。?2、市?場推廣活?動(2?)通過聯(lián)?系組織_?___等?公司參加?了___?_等地展?覽會宣傳?了企業(yè)。?3、廣?告宣傳活?動在專?業(yè)網站、?期刊雜志?以及省市?人民廣播?電臺發(fā)布?產品廣告?,大大支?援了銷售?活動,同?時也促進?了品牌價?值的提升?。(二?)、__?__年度?工作不足?點:2?、同其他?部門特別?是一線集?團公司財?務部、計?劃成本部?、工程管?理部、企?管部等部?門的溝通?仍需加強?,使宣傳?活動更有?的放矢,?更能幫助?銷售增長?業(yè)績,也?是我們市?場部需要?改進的方?面。3?、忽視企?業(yè)文化建?設和團隊?凝聚力活?動策劃工?作,這也?是我們_?___年?度重點跟?進和加強?的工作方?向。4?、市場人?員素質有?待提高?本年度市?場部因業(yè)?務拓展的?需要共新?招員工_?___名?,因缺少?企業(yè)文化?及相關的?崗位培訓?,致使違?反服務規(guī)?范,工作?中出現(xiàn)錯?誤的事件?屢有發(fā)生?,已經對?公司聲譽?造成了一?定的影響?。5、?市場拓展?費用偏高?雖然市?場拓展工?作取得了?一些成績?,但同時?市場拓展?費用也創(chuàng)?下了歷史?新高,在?銷售費用?率方面,?年年升高?,在今后?的工作中?要加強對?各子分公?司銷售費?用建立銷?售費用監(jiān)?控機制。?6、計?劃能力偏?弱市場?拓展計劃?在執(zhí)行過?程中屢次?變動,致?使一線市?場人員不?知所從,?已經干擾?了正常的?市場推廣?活動。?二、市場?預測與分?析的回顧?及分析?1、由于?上半年由?于人員限?制部門主?要工作是?集中精力?理順物資?調撥,協(xié)?調好各子?分公司物?資調撥,?在營銷策?劃、業(yè)務?宣傳、市?場調研、?市場預測?與分析等?方面比較?薄弱,造?成對各子?分公司銷?售業(yè)務發(fā)?展支持不?夠,沒有?及時做好?銷售預測?工作。?2、由于?沒有形成?各完整的?招投標預?測報送體?系,各子?分公司招?投標預測?體系較為?混亂,市?場部也沒?有做好對?招投標體?系的建立?與完善工?作。在今?后的工作?中,要逐?步制度化?,建立完?善好招投?標體系,?做好招投?標工作的?監(jiān)管工作?。三、?內部管理?運作的回?顧及分析?在第_?___批?小農水項?目開始后?,我們積?極搜集信?息,發(fā)布?了覆蓋全?國的第_?___批?小農水重?點縣、高?新節(jié)水重?點縣、一?般節(jié)水縣?等名錄,?有效的指?導了小農?水重點縣?業(yè)務工作?的開展。?從___?_月份開?始,市場?部按照內?控流程要?求,每隔?____?天盡量安?排各子分?公司對項?目跟蹤情?況進行匯?報,便于?公司領導?及時了解?情況,提?出銷售指?導意見及?建議。?四、市場?團隊的建?設回顧及?分析1?、從__?__月份?整個市場?部門共_?___人?,一是市?場部長,?一是市場?部職員,?不能滿足?市場部工?作的需要?。五、?____?年工作改?進計劃?1、加強?內部市場?人員的培?訓市場?部計劃在?新的一年?里重點加?強對新進?人員的培?訓,提升?公司員工?的整體素?質。2?、加強預?算管理?嚴格按照?集團公司?全面預算?工作流程?精確做好?市場部預?算工作,?確保市場?部費用開?支嚴格控?制,按照?預算執(zhí)行?,偏差在?可控范圍?內。3?、組織計?劃管理與?執(zhí)行方面?的培訓?市場部擬?通過組織?計劃管理?與執(zhí)行方?面的工

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