員工工作總結(jié)

員工工作總結(jié)

工廠員工工作總結(jié)

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的樂觀努力，作為職工的我順當?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ鳌Ｔ跉q末之際，我應(yīng)當就一年以來的工作做一下仔細的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、我始終在加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力為公司、車間做出更大貢獻

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡潔，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程狀況必需熟識的了解與把握，同時還應(yīng)具有較強的理論學(xué)問。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學(xué)習(xí)。

一年來，我在平常工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我仔細堅持廠里的制度，樂觀學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的熟悉上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批判和自我批判活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。

三、對平安的理解與熟悉更加深刻。

進入公司以來，從入廠平安訓(xùn)練、車間、班組平安訓(xùn)練上，學(xué)到許多學(xué)問，真正懂得人生平安和生產(chǎn)平安。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣揚平安學(xué)問，提高員工平安意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的平安穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的樂觀參基本保證，平安資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級平安責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特殊每次總結(jié)平安工作和案例時，我們糊涂地看到平安上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。

四、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批判和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需連續(xù)努力。

2、與同事溝通少，這直接影響大家閱歷溝通和學(xué)習(xí)。

回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的關(guān)心是分不開的，在此表示真誠的謝意。

我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司進展做出自己最大的貢獻。

企業(yè)員工工作總結(jié)

20ｘｘ年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。20ｘｘ年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)當好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下將來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，準時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。最終不辱使命，沒有由于懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平常六周的用量)，也沒有消失大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、根據(jù)gsp質(zhì)量標準，準時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，準時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足

一、對于流行性疾病猜測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流大事手忙腳亂一陣。

二、由于消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠準時。

20ｘｘ年度工作方案

選購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的相信，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持"同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省成本'的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量削減物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，查找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好樂觀預(yù)備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺力量。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占據(jù)的市場份額而樂觀努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的預(yù)備。

十、連續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍舊堅信一個精彩的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的頑強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，將來從來都是由于它的不確定性而讓我們布滿ｘｘ.我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以制造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱忱投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建ｘｘ、共創(chuàng)輝煌!

銀行員工工作總結(jié)

在即將過去的20ｘｘ年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位悄悄奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)當加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????服務(wù)。以"客戶滿足、業(yè)務(wù)進展'目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能興奮而來滿足而歸。

這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農(nóng)行制造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務(wù)目標做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提示自己工作要仔細、仔細再仔細，嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20ｘｘ年我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時，我還樂觀關(guān)心其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會非常虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，肯定要千方百計德把自己不會的學(xué)會。我知道要想在工作中有力量關(guān)心其他人，就使自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。一年里，我樂觀參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，同時堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提自己工作技能?；仡欉@一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己"善待別人，便是善待自己'，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好"微笑服務(wù)'，急躁細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包涵他、理解他，并最終也得了客戶的理解敬重。

回顧20ｘｘ，展望20ｘｘ。新的一年里，我一方面還要加強理論學(xué)習(xí)，進步提高自身素養(yǎng)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己間或的消極心情，提高工作質(zhì)量和工作效率，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)20ｘｘ，是為了吸取閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判和指正。

電信員工工作總結(jié)

將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論；學(xué)習(xí)公司的文化、理念及進展方向，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細負責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細工作。

我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔當移動通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，幫助部門經(jīng)理做好各項工作。主要負責(zé)中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項目，詳細工作內(nèi)容有：負責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工狀況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟地完成本職工作。

在入職至今，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀完成了以下本職工作：（1）中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。（2）與廣州省聯(lián)通公司物資部、方案部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。（3）做好工程材料的訂購，并具體登記，嚴格執(zhí)行公司的流程辦事。（4）仔細、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了部門工作的順當進行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)八個月的工作狀況，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將仔細學(xué)習(xí)移動通信方面的學(xué)問及提高公文寫作力量，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司及部門的進展做出更大更多的貢獻。

移動員工工作總結(jié)

不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠準時精確?????的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)力量。工作中，熱忱服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶相信。

在工作中，我本著對"客戶服務(wù)滿足100'的服務(wù)理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的進展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份相信。為了盡可能的保住用戶，我急躁的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，樂觀的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我急躁、細致的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨："追求客戶滿足服務(wù)'，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成果，我相信