華為案例課件

第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩

周夢(mèng)園、華家歡、繆仁雪、查艾璐華為運(yùn)營(yíng)模式分析*第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩華為運(yùn)營(yíng)模式分析*1第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩華為運(yùn)營(yíng)模式分析*

?發(fā)展歷程?主營(yíng)業(yè)務(wù)?創(chuàng)始人物?企業(yè)文化華為技術(shù)有限公司*?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*2?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*

1987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷售代理。1990年，開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。1993年，推出自行研制的2000門網(wǎng)用大型交換機(jī)設(shè)備C&C08，兩款設(shè)備成為中國(guó)農(nóng)用通信設(shè)備的主力。1995年，中央提出“村村通”計(jì)劃，華為抓住時(shí)機(jī)，成為農(nóng)村市場(chǎng)最大供應(yīng)商，銷售額達(dá)15億人民幣。1996年，與和記黃埔簽約，首次進(jìn)入海外市場(chǎng)。1998年起，華為開始了為期近十年的組織變革。*1987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX31987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX1999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。2001年，IT泡沫破裂，電信業(yè)遭到重創(chuàng)。2002年，國(guó)內(nèi)電信業(yè)基礎(chǔ)投資大幅下滑，華為發(fā)力國(guó)外市場(chǎng)，海外銷售額達(dá)5.52億美元。2005年，與英國(guó)電信簽約供貨，首次進(jìn)入世界級(jí)運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)名單。2007年，成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴。2008年，被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司，且在08年專利申請(qǐng)公司排行榜上排名第一。*1999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。*41999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。*1999年2009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。2010年，獲英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。2011年，被LTE全球峰會(huì)授予“LTE最佳商用表現(xiàn)”和“LET最佳網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。2012年，華為在北京正式發(fā)布EmotionUI系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了華為可分享自主獨(dú)特的應(yīng)用的目的。2013年，華為主要有三大板塊業(yè)務(wù)，包括通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（運(yùn)營(yíng)商）、企業(yè)網(wǎng)和消費(fèi)電子。2014年，發(fā)布全球百大品牌排行榜，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)華為排名第94位，這是首次有中國(guó)企業(yè)登上這一榜單。*2009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力52009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力**6**6無線電無線電是指在所有自由空間傳播的電磁波，是其中的一個(gè)有限頻帶微電子微電子技術(shù)是隨著集成電路，尤其是超大型規(guī)模集成電路而發(fā)展起來的一門新的技術(shù)是微電子學(xué)中的各項(xiàng)工藝技術(shù)的總和。通訊通訊是指利用電訊設(shè)備傳送消息或音訊，有時(shí)指來回地傳送路由路由是指分組從源到目的地時(shí)，決定端到端路徑的網(wǎng)絡(luò)范圍的進(jìn)程*無線電微電子通訊路由*7無線電微電子通訊路由*無線電微電子通訊路由*7專利成就*專利成就*8專利成就*專利成就*8任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省浦江縣，華為技術(shù)有限公司主要?jiǎng)?chuàng)始人、總裁。1963年，任正非就讀于重慶建筑工程學(xué)，院，因趕上文化大革命輟學(xué)回家開始了自學(xué)之路。大學(xué)畢業(yè)后任正非當(dāng)兵了，后因工作不順，而集資21000元人民幣創(chuàng)立華為公司。創(chuàng)立初期，華為靠代理香港某公司的程控交換機(jī)獲得了第一桶金。*任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省9任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省1993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)品低三分之二，為華為占領(lǐng)了市場(chǎng)。1996年3月，為了和南斯拉夫洽談合資項(xiàng)目，任正非率領(lǐng)一個(gè)十多人的團(tuán)隊(duì)入住貝爾格萊德的香格里拉。他們訂了一間總統(tǒng)套房，每天房費(fèi)約2000美元。不過，房間并非任正非獨(dú)享，而是大家一起打地鋪休息。2011年12月，任正非在華為內(nèi)部論壇發(fā)布了《一江春水向東流》這篇文章，透露了華為的人人股份制。他透露，設(shè)計(jì)這個(gè)制度受了父母不自私、節(jié)儉、忍耐與慈愛的影響。任正非還創(chuàng)立了華為的CEO輪值制度，每人輪值半年。此舉為避免公司成敗系于一人，亦避免一朝天子一朝臣。*1993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)101993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)2003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由是后者對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了仿制，侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。面對(duì)思科的打壓，任正非一邊在美國(guó)聘請(qǐng)律師應(yīng)訴，一邊著手結(jié)盟思科在美國(guó)的死對(duì)頭3COM公司。2003年3月，華為和當(dāng)時(shí)已進(jìn)入衰退期的3COM公司宣布成立合資公司“華為三康”，3COM公司的CEO專程作證華為沒有侵犯思科的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最終，雙方達(dá)成和解謹(jǐn)慎——如履薄冰，嚴(yán)密周祥的謹(jǐn)慎敬畏——如登高峰，慎終如始的敬畏恭敬——如做貴客，進(jìn)退合度的恭敬精進(jìn)——如泄瀑布，積極向前的精進(jìn)素直——如光通透，連通萬物的素直廣大——如大草原，空虛無邊的廣大包容——如初混沌，無所不容的包容*2003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由112003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化壓強(qiáng)文化王號(hào)文化床墊文化狼性文化軍事文化中提現(xiàn)出的八大企業(yè)文化*軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化12軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化

狼性文化作為一家優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，華為曾經(jīng)以一部企業(yè)“基本法”贏得了創(chuàng)業(yè)期的輝煌。以“基本法”為代表的華為文化反映了任正非雷厲風(fēng)行的性格和軍事化的作風(fēng)。他認(rèn)為做企業(yè)就需要狼的精神。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦浴翡J的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗。*狼性文化作為一家優(yōu)秀13狼性文化作為一家優(yōu)秀華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IBM西式管理文化注重流程化、過程化使華為終于擁有了與世界級(jí)通信設(shè)備制造商所具備的管理文化狼性文化向洋性文化的和平演變*華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IB14華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IB華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*15華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*華為商業(yè)管理模式剖析華20年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天，華為一舉成為行業(yè)老大。*20年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天1620年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天

宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向，把為客戶提供完善和及時(shí)的服務(wù)作為公司存在的唯一價(jià)值和理由

微觀商業(yè)模式流程化的組織建設(shè)，完成企業(yè)諸元素從端到端、高質(zhì)、快捷、有效的管理*宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)17宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)1.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任正非大量稀釋自己的股份，華為全體員工持股，既是員工，又是股東，華為內(nèi)部萬眾一心，蓬勃向上，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)。2.堅(jiān)持“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，主張不斷的進(jìn)步和完善，業(yè)界曾戲稱華為是不懂營(yíng)銷的技術(shù)宅，但華為卻堅(jiān)持自己的管理方式，不斷創(chuàng)新，逐漸做大做強(qiáng)，華為興，而小米衰。3.招聘原則：胸有大志，一貧如洗，勇于拼搏的人，員工大部分來自農(nóng)村和小城鎮(zhèn)。管理模式*1.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任181.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任4.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想前進(jìn)，就是要發(fā)揚(yáng)一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮身不顧的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。“艱苦奮斗、自我批判、低調(diào)務(wù)實(shí)、時(shí)時(shí)刻刻的危機(jī)意識(shí)是華為文化的四大靈魂。5.華為充分利用中國(guó)的研發(fā)低成本，大量招聘研發(fā)人員。先利用業(yè)務(wù)的研發(fā)和營(yíng)銷平臺(tái)去培育新產(chǎn)品。當(dāng)新產(chǎn)品新型號(hào)做成后，將其出售，不僅可以融資，而且可以將其投入核心產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)，通過低價(jià)使核心產(chǎn)品迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。*4.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想194.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想6.企業(yè)責(zé)任：企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任——為大家提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任——最大限度的奉獻(xiàn)員工之間的責(zé)任——積極合作，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。只有良好的個(gè)人修養(yǎng)，才會(huì)關(guān)懷企業(yè)的前途。7.“讓客戶震撼，把合同還我”，“價(jià)格進(jìn)攻——擊殺對(duì)手”和“狹路相逢勇者勝”等市場(chǎng)戰(zhàn)略，體現(xiàn)了公司的生存假說。強(qiáng)調(diào)”我是誰、我要成為什么、我要怎么去求生存、我要怎樣干掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。*6.企業(yè)責(zé)任：*206.企業(yè)責(zé)任：*6.企業(yè)責(zé)任：*208.危機(jī)管理任正非指出——”繁榮的背后是蕭條，我們?cè)诖禾炫c夏天要念著冬天的問題，居安思危，不是危言聳聽。“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不去準(zhǔn)備好。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久？》無不流露華為的危機(jī)憂患意識(shí)，而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性。《華為的冬天》曾被許多企業(yè)作為危機(jī)管理的范本，任正非把華為打造成了國(guó)際知名品牌。*8.危機(jī)管理*218.危機(jī)管理*8.危機(jī)管理*21**22**22**23**23**24**24**25**25華為再轉(zhuǎn)型1987年華為成立，起步的生意電信設(shè)備貿(mào)易，發(fā)展高端智能手機(jī)卻是近5年的事情。從設(shè)備貿(mào)易商到通信設(shè)備生產(chǎn)商，再到手機(jī)生產(chǎn)商，被業(yè)內(nèi)視為華為的數(shù)次轉(zhuǎn)型。日前，調(diào)研機(jī)構(gòu)CounterpointResearch公布2016年5月份國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷量數(shù)據(jù)顯示，5月份ipone在中國(guó)市場(chǎng)占有率為10.8%，同比下降1.2%,位居第五，三星則已被擠出前五名。目前，中國(guó)前4大智能手機(jī)制造商是本土品牌華為、vivo、oppo及小米，總份額為53%。而其中華為市場(chǎng)占有率最大，已增至17.3%。盡管起步不早，但業(yè)績(jī)不菲。*華為再轉(zhuǎn)型*26華為再轉(zhuǎn)型*華為再轉(zhuǎn)型*26華為的研發(fā)實(shí)力和專利庫(kù)在產(chǎn)品研發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)方面，華為進(jìn)步明顯，開始從塑料機(jī)身演進(jìn)到金屬機(jī)身，2015年下半年，作為其研發(fā)和設(shè)計(jì)實(shí)力的最直接證明，華為和谷歌合作，研發(fā)了本年度兩款諾希斯（Nexus)品牌高端智能手機(jī)中屏幕更大、價(jià)格更貴的一款。此外，華為之前一直是一家世界級(jí)的電信設(shè)備制造商，這使得華為在移動(dòng)通信領(lǐng)域的技術(shù)積累和專業(yè)數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小米在內(nèi)的中國(guó)其他對(duì)手。*華為的研發(fā)實(shí)力和專利庫(kù)*27華為的研發(fā)實(shí)力和專利庫(kù)*華為的研發(fā)實(shí)力和專利庫(kù)*27華為僅2015年就申請(qǐng)了3898項(xiàng)專利技術(shù)，蟬聯(lián)專利條約第一，甚至能夠起訴三星，每年向蘋果公司收取數(shù)億美元的專利許可使用費(fèi)。目前，華為累計(jì)中國(guó)專利申請(qǐng)52550件，華為消費(fèi)BG去年共申請(qǐng)專利9000件。*華為僅2015年就申請(qǐng)了3898項(xiàng)專利技術(shù)，蟬聯(lián)專利條約第一28華為僅2015年就申請(qǐng)了3898項(xiàng)專利技術(shù)，蟬聯(lián)專利條約第一小米衰、華為興小米在中國(guó)市場(chǎng)扮演著“黑馬”的角色，從一家名不見經(jīng)傳的新來者，贏得全球媒體關(guān)注，成功獲得顯著市場(chǎng)份額的主導(dǎo)型廠商。2014年，小米公司銷售手機(jī)6112萬部，較2013年的1870萬部增長(zhǎng)227%；同期，華為手機(jī)銷售7500萬部，兩者差距1388萬部。2015年，小米手機(jī)營(yíng)收出現(xiàn)下滑，同年，2015年，華為手機(jī)超過銷量1.06億部，小米700萬部，兩者差距擴(kuò)大到3600萬部。僅僅一年時(shí)間，小米華為手機(jī)營(yíng)收差距從5%擴(kuò)大到100%，銷量差距從27%擴(kuò)大到超過51.4%。而且2016年第一季度，華為智能手機(jī)在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的實(shí)際銷量為1657.7萬部，高居第一名。華為是一匹來自深圳的狼，撲進(jìn)了這個(gè)正在高歌猛進(jìn)的行業(yè)。*小米衰、華為興*29小米衰、華為興*小米衰、華為興*29誰才是國(guó)產(chǎn)老大小米VS華為*誰才是國(guó)產(chǎn)老大小米VS華為*30誰才是國(guó)產(chǎn)老大小米VS華為*誰才是國(guó)產(chǎn)老大小米VS華為*30小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。軟件產(chǎn)品小米手機(jī)M1小米讀書小米分享小米便簽小米司機(jī)迷人瀏覽器米聊米吧米聊PC版小米手機(jī)助手PC版MIUI（米柚）小米商城小米游戲中心小米小說多看閱讀小米桌面小米鎖屏從德信無線出走的無線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們希望做一款獨(dú)立的手機(jī)硬件，得到了雷軍的支持。隨后這個(gè)團(tuán)隊(duì)被更名為“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他們的計(jì)劃目標(biāo)就是制作一個(gè)完全的手機(jī)體系—“小米手機(jī)”，小米手機(jī)將嘗試在全球復(fù)制電商模式。擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)于是，雷軍費(fèi)盡心思讓小米成為一家無限完美的公司，他將小米工作室改名為“小米科技”。*小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研31小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研雷軍（小米科技創(chuàng)始人、天使投資人）編輯雷軍，1969年12月出生于湖北仙桃，現(xiàn)任小米科技董事長(zhǎng)兼CEO，同時(shí)兼任金山、YY、獵豹移動(dòng)公司等三家上市公司董事長(zhǎng)，是中國(guó)大陸著名天使投資人。雷軍曾任兩屆海淀區(qū)政協(xié)委員，2012年當(dāng)選北京市人大代表，2013年2月當(dāng)選全國(guó)人民代表大會(huì)代表。雷軍作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表人物及全球年度電子商務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)袖人物[1]，曾獲中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物及十大財(cái)智領(lǐng)袖人物、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度人物[2]等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外榮譽(yù)，并當(dāng)選《福布斯》亞洲版2014年度商業(yè)人物。*雷軍（小米科技創(chuàng)始人、天使投資人）編輯*32雷軍（小米科技創(chuàng)始人、天使投資人）編輯*雷軍（小10月20日，在金山軟件公司北京總部，小米科技創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)雷軍作為武漢大學(xué)校友，向自己的母校捐款9999.9999萬元用于建設(shè)科技樓。對(duì)于捐贈(zèng)證書上的金額是99999999元，離1億元差1元，雷軍解釋，是比陳東升師兄少一點(diǎn)，并希望更多的校友參與，而不是為了攀比。回饋母校最重要的不是錢，而是態(tài)度，是真誠(chéng)?！崩总娫谥罗o中說道，“我們是相親相愛的一家人，我是在陳東升學(xué)長(zhǎng)的感召之下做出這個(gè)捐贈(zèng)決定的。我想告訴大家，個(gè)人能力有大小，但校友報(bào)答母校要從一點(diǎn)一滴做起，用各種各樣的形式真誠(chéng)地回饋母校，幫助學(xué)弟學(xué)妹們，這是我今天捐贈(zèng)想表達(dá)的心意?！蔽以敢夂屠总姾暇枰粋€(gè)億*10月20日，在金山軟件公司北京總部，小米科技創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)3310月20日，在金山軟件公司北京總部，小米科技創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)小米和華為誰第一誰第二呢？其實(shí)從2015年開始到現(xiàn)在一直被各路媒體拿過來反復(fù)制造話題，但至今兩家仍在吵。中國(guó)兩大手機(jī)廠商華為和小米正在激烈爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一寶座，就在市場(chǎng)研究公司Canalys發(fā)布數(shù)據(jù)聲稱華為已超越小米不久，小米援引國(guó)際調(diào)研公司IHSTechnology數(shù)據(jù)稱，小米市場(chǎng)份額依然超過華為穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一，甚至搬出了友盟、騰訊的數(shù)據(jù)2014年國(guó)產(chǎn)廠商中國(guó)區(qū)排名：1.小米2.華為3.聯(lián)想2015年中國(guó)區(qū)華為第一*小米和華為誰第一誰第二呢？其實(shí)從2015年開始到現(xiàn)在一直被各34小米和華為誰第一誰第二呢？其實(shí)從2015年開始到現(xiàn)在一直被各**35**35小米定位：發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配合軟硬一體以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)：小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)華為手機(jī)信號(hào)很好：華為是做通信技術(shù)的公司，手機(jī)信號(hào)肯定是領(lǐng)先的手機(jī)質(zhì)量有保證：華為大部分是商務(wù)型手機(jī)，所以對(duì)手機(jī)做工質(zhì)量把控很嚴(yán)，質(zhì)量好創(chuàng)新技術(shù)：當(dāng)華為發(fā)布新機(jī)時(shí)，總會(huì)為它配一點(diǎn)新技術(shù)，使得華為手機(jī)變得與眾不同更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)品定位*小米華為產(chǎn)品定位*36小米華為產(chǎn)品定位*小米華為產(chǎn)品定位*36一、培養(yǎng)忠實(shí)粉絲他們利用論壇以及微博的互動(dòng)來帶動(dòng)忠實(shí)粉絲幫助口碑宣傳，這就是利用用戶引來客戶的口碑宣傳。二、發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)都是土豪做的事情，但一般來講都能力做這樣的產(chǎn)品自然是有能力來做發(fā)布會(huì)、找媒體登記信息等操作，其目的外人看起來是做廣告用的，但實(shí)際是把新聞發(fā)布會(huì)在線下做推廣，同時(shí)在線上讓忠實(shí)粉絲推廣口碑三、饑餓營(yíng)銷饑餓營(yíng)銷的意義在于，首先造成一種物以稀為貴的假象，人為造成供不應(yīng)求的熱銷假象。四、產(chǎn)品體驗(yàn)用戶想要一個(gè)什么樣的手機(jī)？高配置，低價(jià)格、美外觀，小米都做到這幾點(diǎn)小米的營(yíng)銷手段*一、培養(yǎng)忠實(shí)粉絲小米的營(yíng)銷手段*37一、培養(yǎng)忠實(shí)粉絲小米的營(yíng)銷手段*一、培養(yǎng)忠實(shí)粉絲小米的營(yíng)銷手產(chǎn)品策略：產(chǎn)品生產(chǎn)線廣，重視產(chǎn)品研發(fā)，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本土化價(jià)格策略：撇油定價(jià)策略（高價(jià)位），滿意定價(jià)策略（中等價(jià)位），面對(duì)大學(xué)生的定價(jià)策略。分銷策略：從直銷方式轉(zhuǎn)向渠道銷售，決不讓直銷進(jìn)入渠道，在建立渠道的同時(shí)，華為以提高整體產(chǎn)品的質(zhì)量來吸引顧客接受華為的產(chǎn)品，提高顧客對(duì)華為品牌的認(rèn)可，來爭(zhēng)取分銷商，逐漸打開分銷渠道格局。促銷策略：華為的廣告促銷策略，華為的公共關(guān)系策略（外交策略，善于處理與非洲國(guó)家的關(guān)系），華為商城的促銷手段華為的營(yíng)銷手段*產(chǎn)品策略：產(chǎn)品生產(chǎn)線廣，重視產(chǎn)品研發(fā)，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品38產(chǎn)品策略：產(chǎn)品生產(chǎn)線廣，重視產(chǎn)品研發(fā)，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品加強(qiáng)售后服務(wù)體系的搭建：在小米手機(jī)一路發(fā)展的同時(shí)，售后電話難以打通，網(wǎng)點(diǎn)少，維修費(fèi)高，返修成本高等問題也暴露出來，3月1日，小米公布將投入倆億元以加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)售后體系的搭建。提速建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系：對(duì)于消費(fèi)者提出的發(fā)貨周期以及返貨時(shí)間長(zhǎng)等問題，小米的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系在提速，目前發(fā)貨周期從付款后兩周縮短為一周。流通渠道多元化：堅(jiān)持電子渠道作為其唯一的銷售渠道，在未來將接受對(duì)自己產(chǎn)品的推廣和銷售有幫助的合作伙伴。不斷創(chuàng)新：了解用戶所需，不斷創(chuàng)新，不斷完善，創(chuàng)造品牌的特有屬性，這是小米重要的發(fā)展戰(zhàn)略措施之一。擴(kuò)展到多個(gè)智能終端應(yīng)用市場(chǎng)：從一個(gè)手機(jī)單點(diǎn)，擴(kuò)展到通往電視屏幕等多個(gè)智能終端以及手機(jī)為核心的周邊應(yīng)用和市場(chǎng)，增加小米產(chǎn)品多樣化，給予消費(fèi)者更多的選擇，將能獲得更多米粉。

小米的未來*加強(qiáng)售后服務(wù)體系的搭建：在小米手機(jī)一路發(fā)展的同時(shí)，售后電話難39加強(qiáng)售后服務(wù)體系的搭建：在小米手機(jī)一路發(fā)展的同時(shí)，售后電話難華為此次正式對(duì)外發(fā)布了“全面云化”戰(zhàn)略，希望用2至3年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和解決方案全面云化?！叭嬖苹睉?zhàn)略的核心是從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面全面升級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，帶來硬件資源池化、軟件架構(gòu)全分布化、全自動(dòng)化的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。因此，華為未來重點(diǎn)會(huì)投資云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心交換的硬件設(shè)施等。通過統(tǒng)一開放的架構(gòu)，滿足客戶公有云、私有云、行業(yè)云、混合云等不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。華為未來戰(zhàn)略*華為此次正式對(duì)外發(fā)布了“全面云化”戰(zhàn)略，希望用2至3年的時(shí)間40華為此次正式對(duì)外發(fā)布了“全面云化”戰(zhàn)略，希望用2至3年的時(shí)間中興通訊*中興通訊*41中興通訊*中興通訊*41中興通訊公司概況1.宏觀環(huán)境分析2.行業(yè)環(huán)境分析3.公司分析4.*中興通訊公司概況1.宏觀環(huán)境分析2.行業(yè)環(huán)境分析3.公司分析42中興通訊公司概況1.宏觀環(huán)境分析2.行業(yè)環(huán)境分析3.公司分析

1985年公司成立，中興通訊是中國(guó)最大的通信設(shè)備制造業(yè)上市公司、中國(guó)政府重點(diǎn)扶持的520戶重點(diǎn)企業(yè)之一。中興通訊的產(chǎn)品涵蓋：運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，終端產(chǎn)品，電信軟件系統(tǒng)、服務(wù)及其他產(chǎn)品。中興通訊公司概況*1985年公司成立，中興通訊是中國(guó)最大的通信設(shè)備制431985年公司成立，中興通訊是中國(guó)最大的通信設(shè)備制宏觀環(huán)境分析海外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，刺激通信設(shè)備出口增加政策利好—中興通訊成為國(guó)家十二五規(guī)劃的全面受益者下游企業(yè)資本開支增加，拉動(dòng)對(duì)通信設(shè)備的需求居民收入提高，消費(fèi)需求增加*宏觀環(huán)境分析海外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，刺激通信設(shè)備出口增加*44宏觀環(huán)境分析海外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，刺激通信設(shè)備出口增加*宏觀環(huán)境分析華為與中興通訊的戰(zhàn)略管理比較分析戰(zhàn)略目標(biāo)比較

1.華為的戰(zhàn)略目標(biāo)

華為公司給自己的企業(yè)戰(zhàn)略定位是“全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商”。華為以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，消除數(shù)字鴻溝，讓人人享有寬帶。為應(yīng)對(duì)全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領(lǐng)先的綠色解決方案，創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。

華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開放合作，聚焦構(gòu)筑面向未來的信息管道，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。華為致力于豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。與此同時(shí)，華為力爭(zhēng)成為電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳合作伙伴成為深受消費(fèi)者喜愛的品牌。

2.中興的戰(zhàn)略目標(biāo)

中興通訊，為全球客戶提供滿意的個(gè)性化通訊產(chǎn)品及服務(wù)，借助雄厚技術(shù)積累，發(fā)力智慧城市、行業(yè)信息化和新能源等多個(gè)領(lǐng)域，明確提出“再造一個(gè)中興通訊”的發(fā)展目標(biāo)。中興通訊在自研操作系統(tǒng)、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)、底層芯片、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用開發(fā)、手機(jī)終端和能源管理等技術(shù)領(lǐng)域都有深厚積累，在國(guó)家自主可控大的發(fā)展方向下，公司開始借助自己的多種資源，已經(jīng)在IDC

協(xié)同運(yùn)營(yíng)、虛擬運(yùn)營(yíng)商、智能電視游戲、海外電商平臺(tái)和新能源管理等多個(gè)領(lǐng)域拓展發(fā)力。

3、二者比較

兩者戰(zhàn)略的差異導(dǎo)致了兩家公司在增長(zhǎng)方式、執(zhí)行力和市場(chǎng)攻擊力方面的差異：中

興更加穩(wěn)健，而且不太容易錯(cuò)失重大機(jī)會(huì)，未來更具有可預(yù)測(cè)性?，F(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的角力，原本就是一場(chǎng)永無止境的耐力賽。企業(yè)的內(nèi)涵，也沒有誰能說清楚。盡管中興和華為這兩家“總部設(shè)在中國(guó)深圳的全球經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)”，在很多方面都存在著較大的差異，有時(shí)甚至根本就是完全矛盾，但在它們?nèi)匀坏靡栽谇壑星靶小?/p>

這正印證了一個(gè)道理：戰(zhàn)略無所謂好壞，只要適合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，做到極致，一樣可以獲得一個(gè)好的結(jié)果。*華為與中興通訊的戰(zhàn)略管理比較分析戰(zhàn)略目標(biāo)比較

*45華為與中興通訊的戰(zhàn)略管理比較分析戰(zhàn)略目標(biāo)比較

*華為與中興通

1.華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略

廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用卓越的產(chǎn)品，自立于世界通信列強(qiáng)之林。目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù)，滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要。

（1）無處不在的寬帶

華為致力于幫助運(yùn)營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò)容量、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)；向客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、平滑演進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，幫助客戶建設(shè)高效的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，使人們更加自由地享受到無處不在的寬帶。

（2）敏捷創(chuàng)新

華為提供基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，幫助客戶提升存儲(chǔ)、計(jì)算資源的使用效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速部署、精簡(jiǎn)運(yùn)維和高效管理；提供移動(dòng)辦公等解決方案，幫助客戶提升工作效率；提供基于大數(shù)據(jù)的智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，幫助客戶洞察商機(jī)、實(shí)現(xiàn)敏捷的商業(yè)創(chuàng)新。未來30年是企業(yè)逐漸拆除自有數(shù)據(jù)中心、向公有云遷移的30年。華為將協(xié)助運(yùn)營(yíng)商建設(shè)公共云，抓住企業(yè)云服務(wù)的巨大機(jī)會(huì)。

（3）極致體驗(yàn)

華為的目標(biāo)是提供業(yè)界領(lǐng)先的終端產(chǎn)品，通過關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新、工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和云服務(wù)創(chuàng)新，全方位提升用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品戰(zhàn)略比較*

1.華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略

廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果46

1.華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略

廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果2.中興的產(chǎn)品戰(zhàn)略

中興通訊的產(chǎn)品涵蓋無線、核心網(wǎng)、接入、承載、業(yè)務(wù)、終端、云計(jì)算、服務(wù)等領(lǐng)域。中興通訊通信選擇了不同的道路，即相關(guān)多元化。按不同產(chǎn)品線劃分，中興通訊內(nèi)部大致可分為“運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、終端產(chǎn)品及電信軟件系統(tǒng)、服務(wù)及其他產(chǎn)品”三大塊。其中，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是中興通訊核心業(yè)務(wù)，終端手機(jī)業(yè)務(wù)的重要性在逐漸提升。

3.二者比較

我們可以看出，華為在電子信息領(lǐng)域進(jìn)行深耕，并且越來越著重為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而中興通訊則選擇進(jìn)行相關(guān)多元化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。兩者的產(chǎn)品戰(zhàn)略重點(diǎn)稍有不同。*2.中興的產(chǎn)品戰(zhàn)略

中興通訊的產(chǎn)品涵蓋無線、核心網(wǎng)、接入、承472.中興的產(chǎn)品戰(zhàn)略

中興通訊的產(chǎn)品涵蓋無線、核心網(wǎng)、接入、承1.華為的技術(shù)戰(zhàn)略：超強(qiáng)資源形成超強(qiáng)技術(shù)壓強(qiáng)

華為的技術(shù)戰(zhàn)略經(jīng)歷了從技術(shù)跟進(jìn)、產(chǎn)品模仿向創(chuàng)新和改進(jìn)轉(zhuǎn)變的過程。

華為根據(jù)《華為基本法》，開始了從技術(shù)跟進(jìn)、產(chǎn)品模仿，向創(chuàng)新和改進(jìn)的轉(zhuǎn)變。華為堅(jiān)持每年以不低于銷售額10%的資金投入研發(fā)。華為85%的員工具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員占33%，管理及其他人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這個(gè)結(jié)構(gòu)是典型的“微笑曲線”：兩頭的研發(fā)和營(yíng)銷力量特別強(qiáng)大。

對(duì)于規(guī)模實(shí)力、研發(fā)能力相當(dāng)?shù)摹爸饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，在決定成功的關(guān)鍵技術(shù)上和既定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上，“以超過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源，要么不做，要做就極大地集中人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破?！边@就是華為著名的“壓強(qiáng)原則”。

技術(shù)戰(zhàn)略比較*1.華為的技術(shù)戰(zhàn)略：超強(qiáng)資源形成超強(qiáng)技術(shù)壓強(qiáng)

華為的技術(shù)戰(zhàn)481.華為的技術(shù)戰(zhàn)略：超強(qiáng)資源形成超強(qiáng)技術(shù)壓強(qiáng)

華為的技術(shù)戰(zhàn)2.中興的技術(shù)戰(zhàn)略：技術(shù)的生命力來自市場(chǎng)

中興的技術(shù)實(shí)力來自它堅(jiān)持多年的自主研發(fā)。在技術(shù)研發(fā)上，中興倡導(dǎo)一種“低成本嘗試”原則。它包括五層意思：

（1）對(duì)于各種可能出現(xiàn)的、已經(jīng)形成一定熱點(diǎn)的技術(shù)或產(chǎn)品，不管其市場(chǎng)前景最終如何，在沒有足夠的證據(jù)否定之前，不放棄任何一次嘗試的機(jī)會(huì)；

（2）產(chǎn)品或技術(shù)沒有足夠把握可以做出來之前，只做嘗試性研究；

（3）產(chǎn)品或技術(shù)雖然可以做出來，但在不能發(fā)現(xiàn)一個(gè)明確的、有足夠容量的市場(chǎng)之前，只停留在產(chǎn)品和技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室研究上，不做市場(chǎng)投入；

（4）在市場(chǎng)出現(xiàn)明顯征兆但尚未啟動(dòng)之前，在有足夠把握的情況下，根據(jù)市場(chǎng)成熟的varcpro_psid=“u2572954”;varcpro_pswidth=966;varcpro_psheight=120;

進(jìn)度，進(jìn)行有節(jié)奏的大規(guī)模投入，以求突破；

（5）對(duì)于比較大的項(xiàng)目或不明確的項(xiàng)目，通過借助外力進(jìn)行開發(fā)，以便將風(fēng)險(xiǎn)分散。

這種低成本嘗試的原則導(dǎo)致了兩種結(jié)果：一是再先進(jìn)的技術(shù)都要由市場(chǎng)去成全；二是在任何時(shí)候，中興的技術(shù)庫(kù)里都會(huì)有足夠的技術(shù)儲(chǔ)備，一旦市場(chǎng)需要，立馬可用。

3.二者比較

技術(shù)的終極目標(biāo)始終是在市場(chǎng)。中興技術(shù)戰(zhàn)略其實(shí)秉承了其溫和寬容的企業(yè)文化特征，研發(fā)的未必都是絕對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先的高新技術(shù)，其核心要點(diǎn)在于適應(yīng)成熟的市場(chǎng)，是一種防守型的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。而華為實(shí)施的是一種領(lǐng)袖型戰(zhàn)略，即不單純注意市場(chǎng)需求，還注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻防轉(zhuǎn)換，強(qiáng)調(diào)高投入高壁壘形成的絕對(duì)技術(shù)領(lǐng)先。*2.中興的技術(shù)戰(zhàn)略：技術(shù)的生命力來自市場(chǎng)

中興的技術(shù)實(shí)力來492.中興的技術(shù)戰(zhàn)略：技術(shù)的生命力來自市場(chǎng)

中興的技術(shù)實(shí)力來1.華為的人才戰(zhàn)略：高薪是第一推動(dòng)力

華為是三“高”企業(yè)：高效率、高壓力、高工資。華為給員工的不僅有高工資，還有股權(quán)和其他待遇。2001年之前，華為大量采用員工持股和分紅，員工收入普遍高于中興。

華為力圖營(yíng)造這樣一種氛圍：在這里，只有那些冒險(xiǎn)家特質(zhì)的人才能受到重用。在華為，你可以一夜之間從一個(gè)普通員工升為高級(jí)管理者。在華為，公司與員工的關(guān)系是一種純粹的經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系，因此，員工要么因?yàn)闉楣緞?chuàng)造效益而得到提升和獎(jiǎng)賞，要么因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳而自動(dòng)請(qǐng)辭。

2.中興的人才戰(zhàn)略：現(xiàn)實(shí)主義者的棲息地vs高薪推動(dòng)

在中興，有三條可供選擇的跑道，包括管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)三條線的職務(wù)體系。

中興將自己的人才標(biāo)準(zhǔn)定為行業(yè)優(yōu)秀人才，具體來說就是“在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里的國(guó)內(nèi)前5%”。侯為貴堅(jiān)信，“世上沒有庸才，有的只是放錯(cuò)了地方的人才”。

中興形成了一套完整的內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制。為了確保這種流動(dòng)的效率，中興設(shè)立了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是符合公司人力資源增值標(biāo)準(zhǔn)。如果某個(gè)經(jīng)理崗位出現(xiàn)空缺，就會(huì)發(fā)布公告，凡滿足條件的員工都可報(bào)名應(yīng)聘。第二個(gè)是員工個(gè)人發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。中興規(guī)定，員工服務(wù)滿2年即可提出流動(dòng)申請(qǐng)。

3.二者比較

華為以狼性企業(yè)文化著稱，中興則提供了一個(gè)選擇性更多、也更加穩(wěn)定的環(huán)境，被中興人稱為“現(xiàn)實(shí)主義者的棲息地”。據(jù)說，比較優(yōu)秀的畢業(yè)生一般會(huì)先選擇華為，干幾年，賺夠錢，然后就會(huì)有一批離開，其中一部分流向中興，中興更有家的感覺。

人才戰(zhàn)略比較*1.華為的人才戰(zhàn)略：高薪是第一推動(dòng)力

華為是三“高”企業(yè)501.華為的人才戰(zhàn)略：高薪是第一推動(dòng)力

華為是三“高”企業(yè)**51**51國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局*國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局*52國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局*國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局*52中興和華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)明顯處于壟斷地位，兩者有共同點(diǎn)也有差異*中興和華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)明顯處于壟斷地位，兩者有共同點(diǎn)也有差異*53中興和華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)明顯處于壟斷地位，兩者有共同點(diǎn)也有差異*

華為的獨(dú)特的資本運(yùn)作模式2015屆電子商務(wù)學(xué)生：華家歡*華為的獨(dú)特的資本運(yùn)作模式*54華為的獨(dú)特的資本運(yùn)作模式*華為的獨(dú)特的資本運(yùn)作模式*華為與對(duì)手思科的擴(kuò)張方式不同。華為正在靠技術(shù)，探索出了一套另類的資本運(yùn)作模式“孵化一條能賺錢但是與主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)系較疏遠(yuǎn)的產(chǎn)品線——合資或者獨(dú)立——賣掉或上市”已成為華為另類的資本模式。而“分文不花”的合資模式，為華為戰(zhàn)略性侵入新市場(chǎng)時(shí)，分擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。下面我們將分析華為是如何做到這一切的！*華為與對(duì)手思科的擴(kuò)張方式不同。華為正在靠技術(shù)，探索出了一套另55華為與對(duì)手思科的擴(kuò)張方式不同。華為正在靠技術(shù)，探索出了一套另

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*59華為的營(yíng)銷模式*華為的營(yíng)銷模式*60華為的營(yíng)銷模式*華為的營(yíng)銷模式*60目錄營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷策略廣告計(jì)劃營(yíng)銷現(xiàn)狀*目錄營(yíng)銷目標(biāo)*61目錄營(yíng)銷目標(biāo)*目錄營(yíng)銷目標(biāo)*61

營(yíng)銷目標(biāo)總體銷售目標(biāo)：

華為終端預(yù)計(jì)今年所有手機(jī)的出貨量將超過1億部，其中包括6000萬部智能手機(jī)。市場(chǎng)占有率目標(biāo)：

2013年在智能手機(jī)的硬件方面做到全球第一，華為終端在其未來三年的目標(biāo)是，成為全球三大手機(jī)品牌之一。銷售成本目標(biāo)：華為的銷售目標(biāo)是減少百分之三銷售支出。利潤(rùn)目標(biāo)：

華為的利潤(rùn)目標(biāo)是增加百分之五的利潤(rùn)。

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62

**63**63

營(yíng)銷策略國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

中高檔收入市場(chǎng)這一群體收入較高，喜歡功能較強(qiáng)大，價(jià)格較高能顯示出自己身份的手機(jī)。喜歡買高品質(zhì)、高品位著稱的手機(jī)。中低檔收入市場(chǎng)

這一群體收入不高，但熱愛新事物，針對(duì)這一群體，應(yīng)該制定功能相對(duì)齊全，價(jià)格便宜，質(zhì)量較高的產(chǎn)品以滿足這類人的需求。時(shí)尚人群這群人傾向于一種比較時(shí)尚的生活、消費(fèi)方式，在手機(jī)的使用上的表現(xiàn)就是比較注重品位、質(zhì)量達(dá)標(biāo)時(shí)代潮流化的手機(jī)。國(guó)外市場(chǎng)與國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商合作，推出合約機(jī)搶占國(guó)外中低端手機(jī)市場(chǎng)份額，華為推出的中低端智能手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國(guó)外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價(jià)時(shí)，必將對(duì)一些中低端手機(jī)消費(fèi)者產(chǎn)生加大的吸引力。與國(guó)外當(dāng)?shù)卮笃放萍夹g(shù)合作共同推出高端品牌手機(jī)，并提供幼稚的售后服務(wù)，爭(zhēng)取高端消費(fèi)人群，擴(kuò)大品牌知名度。*

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出版物《營(yíng)贏》是一本關(guān)于商業(yè)成功的雜志。聽全球運(yùn)營(yíng)商分享其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)專家解讀熱點(diǎn)話題，以及分享華為與客戶合作雙贏的成功故事。《華為技術(shù)》聚焦技術(shù)和客戶化解決方案的雜志。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，解決熱點(diǎn)話題，分享成功故事，把握技術(shù)潮流。《ICT新視界》華為企業(yè)BG的核心技術(shù)期刊，聚焦于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)前熱點(diǎn)ICT技術(shù)，面向全球企業(yè)市場(chǎng)的中高端客戶、渠道伙伴、業(yè)界專家等發(fā)行?！度A為人報(bào)》這是一份體現(xiàn)華為核心價(jià)值觀、人文精神的報(bào)紙。在這個(gè)世界上，技術(shù)會(huì)變化、管理會(huì)改進(jìn)、資源會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。廣告計(jì)劃*出版物《營(yíng)贏》是一本關(guān)于商業(yè)成功的雜志。聽全球運(yùn)營(yíng)商分享其獨(dú)65出版物《營(yíng)贏》是一本關(guān)于商業(yè)成功的雜志。聽全球運(yùn)營(yíng)商分享其獨(dú)**66**66榮耀手機(jī)今天在上海發(fā)布了今年的第二款旗艦手機(jī)產(chǎn)品榮耀8。在發(fā)布會(huì)上，除了這款手機(jī)產(chǎn)品之外，榮耀今天也公布了兩個(gè)重磅消息——海內(nèi)外雙代言人亮相。首先登場(chǎng)的是中國(guó)區(qū)的手機(jī)品牌代言人，也就是之前早已公布的小鮮肉——吳亦凡。至于海外市場(chǎng)的代言人，榮耀在公布他名字的時(shí)候確實(shí)讓小編有點(diǎn)驚訝了。榮耀手機(jī)的海外市場(chǎng)代言人確認(rèn)為之前曾經(jīng)曝光的華為簽約新代言人——布魯克林·貝克漢姆。也就是貝克漢姆家的大兒子！*榮耀手機(jī)今天在上海發(fā)布了今年的第二款旗艦手機(jī)產(chǎn)品榮耀8。在發(fā)67榮耀手機(jī)今天在上海發(fā)布了今年的第二款旗艦手機(jī)產(chǎn)品榮耀8。在發(fā)要說最會(huì)玩的手機(jī)品牌是哪家，華為當(dāng)之無愧。各種機(jī)型讓人眼花繚亂，繼P系列、G系列、mate系列、麥芒系列之后，華為又添新系列nova，nova應(yīng)該是個(gè)天文學(xué)詞語，意為“新星”，同時(shí)nova中文可以叫洛娃，聽起來也很美，個(gè)人覺得這個(gè)名稱無需深究，不過是為了表現(xiàn)自己與眾不同而已，說白了就是裝該款手機(jī)于今日（10月14日19:00）在成都東郊記憶發(fā)布，官方標(biāo)語美好，觸手可及，定位年輕群體，尤其是女性。眾所周知，華為產(chǎn)品的外觀一向硬朗，有棱有角，多為商務(wù)人士喜愛，但在年輕群體中遠(yuǎn)不如oppo、vivo有吸引力。此次新機(jī)便目標(biāo)鮮明，發(fā)力我們小鮮肉群體，直指OPPO\VIVO，誓要彌補(bǔ)自己的短處，更不惜血本重金找來了當(dāng)好“炸子雞”張藝興、關(guān)曉彤作為品牌代言人。*要說最會(huì)玩的手機(jī)品牌是哪家，華為當(dāng)之無愧。各種機(jī)型讓人眼花繚68要說最會(huì)玩的手機(jī)品牌是哪家，華為當(dāng)之無愧。各種機(jī)型讓人眼花繚營(yíng)銷現(xiàn)狀華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基礎(chǔ)上，更加聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧，充分體現(xiàn)了華為將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神，通過持續(xù)的創(chuàng)新，支持客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)；華為將更加國(guó)際化、職業(yè)化、更加聚焦客戶，和我們的客戶及合作伙伴一道，創(chuàng)造和諧商業(yè)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)固成長(zhǎng)華為還將對(duì)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、未來個(gè)人和家庭融合解決方案的理解融入到各種終端產(chǎn)品中，堅(jiān)持“開放、合作與創(chuàng)新”，與操作系統(tǒng)廠家、芯片供應(yīng)商和內(nèi)容服務(wù)商等建立良好的合作關(guān)系，構(gòu)建健康完整的終端生態(tài)系統(tǒng)。

華為產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動(dòng)、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能源

、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，方便人們的溝通和豐富人們的生活。邁向全聯(lián)接世界的開放之路人工智能，讓世界更美好引領(lǐng)新ICT*營(yíng)銷現(xiàn)狀華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基69營(yíng)銷現(xiàn)狀華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基近期展會(huì)亞太創(chuàng)新日2016年11月2-3日，澳大利亞，悉尼2016運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型峰會(huì)2016年11月2日-4日，中國(guó)，烏鎮(zhèn)2016年全球移動(dòng)寬帶論壇2016年11月23-25日，日本，東京*近期展會(huì)*70近期展會(huì)*近期展會(huì)*70華為技術(shù)分析*華為技術(shù)分析*71華為技術(shù)分析*華為技術(shù)分析*71華為交換機(jī)技術(shù)華為技術(shù)的發(fā)展展望華為手機(jī)技術(shù)華為技術(shù)缺點(diǎn)及危機(jī)*華為交換機(jī)技術(shù)華為技術(shù)的發(fā)展展望華為手機(jī)技術(shù)華為技術(shù)缺點(diǎn)及危72華為交換機(jī)技術(shù)華為技術(shù)的發(fā)展展望華為手機(jī)技術(shù)華為技術(shù)缺點(diǎn)及危ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年的中國(guó)交換機(jī)市場(chǎng)，H3C、華為、思科三家品牌關(guān)注比例繼續(xù)保持在20%以上，三足鼎立之勢(shì)依舊；而其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下，與第一陣營(yíng)仍有較大差距，其中銳捷網(wǎng)絡(luò)、D-Link與TP-LINK分別以7.4%、4.7%和3.4%的關(guān)注度排在第四到六位，形成了第二陣營(yíng)；其他品牌關(guān)注度均不足2%，且相互之間差距微小，共同形成了第三陣營(yíng)。華為交換機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)*ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年的中國(guó)交換機(jī)市場(chǎng)，H3C、華為73ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年的中國(guó)交換機(jī)市場(chǎng)，H3C、華為/myid/myid華為交換機(jī)的優(yōu)勢(shì)更多的端口組合輕松的運(yùn)行維護(hù)杰出的網(wǎng)流分析靈活的以太組網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格智能istack堆疊完善的VPN隧道優(yōu)勢(shì)*/myid74/myidsCisco7500與HuaweiNE16/08/05參數(shù)比較

Ciscocat4500與HuaweiS6500參數(shù)比較

*sCisco7500與HuaweiNE16/08/05參數(shù)75sCisco7500與HuaweiNE16/08/05參數(shù)華為手機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)從專利數(shù)量上看，2015年蘋果在美國(guó)獲得專利授權(quán)1938件，位列第11。而華為2015年在美國(guó)獲得的專利授權(quán)為1268件，不過考慮到美國(guó)政府對(duì)華為非常不友好的政策，華為在美國(guó)無法像蘋果那樣如魚得水，能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。而根據(jù)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示，蘋果公司在中國(guó)獲得的專利授權(quán)情況為——發(fā)明授權(quán)1066件、實(shí)用新型418件、外觀設(shè)計(jì)612件。相比之下，華為在中國(guó)已獲得發(fā)明專利25736件、實(shí)用新型1053件、外觀設(shè)計(jì)1146件。華為的專利總體上集中于通信領(lǐng)域，比如基于ipv6的二層互通的方法、裝置和系統(tǒng)；獲取組播地址的方法、裝置及系統(tǒng)；數(shù)據(jù)處理方法和裝置；數(shù)據(jù)中心中光子交換以及控制光子交換的方法與系統(tǒng)；用于獲取通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化用例的方法；帶有自組織中繼終端的蜂窩網(wǎng)絡(luò)的基于貪婪算法的自主資源塊分配方案的系統(tǒng)和方法等。得益于在通信技術(shù)方面的深厚底蘊(yùn)，華為手機(jī)往往能夠擁有很好的信號(hào)、通話質(zhì)量。通信技術(shù)這里加個(gè)5G*華為手機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)從專利數(shù)量上看，2015年蘋果在美國(guó)獲得專利76華為手機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)從專利數(shù)量上看，2015年蘋果在美國(guó)獲得專利/myid/myid華為rog技術(shù)ROG技術(shù)是一項(xiàng)華為為高端旗艦機(jī)型設(shè)計(jì)的一項(xiàng)機(jī)友省電延長(zhǎng)待機(jī)功能的技術(shù)（省電技巧大全），用最簡(jiǎn)單的話來總結(jié)就是1920x1080p分辨率的屏幕開啟ROG技術(shù)后就會(huì)轉(zhuǎn)變成720p分辨率，從屏幕上來達(dá)到省電技術(shù)*/myid77/myid華為核心技術(shù)：麒麟處理器華為近期發(fā)布了華為麒麟960芯片，并透露了華為麒麟960跑分成績(jī)，經(jīng)過GeekBench4.0實(shí)測(cè)，可以看到，華為麒麟960單核成績(jī)2000分左右，多核成績(jī)超過6000分性能續(xù)航拍照音頻通信安全性*華為核心技術(shù)：麒麟處理器華為近期發(fā)布了華為麒麟960芯片，并78華為核心技術(shù)：麒麟處理器華為近期發(fā)布了華為麒麟960芯片，并/myid/myidCloudRAN的核心，第一是把云的技術(shù)引入到無線接入網(wǎng);第二是可以讓最終用戶的體驗(yàn)更好;第三，未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不單單服務(wù)于人和人，還要服務(wù)人和物之間的通信。華為CloudRAN戰(zhàn)略CloudRAN作為全新的無線網(wǎng)絡(luò)接入架構(gòu)，以三方面措施來應(yīng)對(duì)未來的不確定性：●引入云架構(gòu)的硬件和軟件體系，構(gòu)建了CloudRAN彈性結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，聯(lián)接4G與5G，以應(yīng)對(duì)未來技術(shù)上的不確定性;●多技術(shù)連接在CloudRAN新架構(gòu)下成為系統(tǒng)的原生能力，實(shí)現(xiàn)資源融合，使能極致體驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的不確定性;●通過全新的實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)分層結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分布與集中的均衡，所有網(wǎng)絡(luò)功能按需配置與管理，以應(yīng)對(duì)商業(yè)的不確定性。100%*/myid79/myidF-OFDM:/myid/myid華為5g技術(shù)靈活調(diào)整子載波帶寬，適配差異化需求PolorCode:信道編碼的頻譜效率逼近香農(nóng)極限相同信噪比下,相比LTE誤碼率更低SCMA:引入稀疏碼提升連接數(shù)免調(diào)度縮短時(shí)延至毫秒級(jí)*F-OFDM:/myid80F-OFDM:/myid華為技術(shù)缺點(diǎn)及危機(jī)1：rog省電技術(shù)不明顯2：mate8WiFi與4g斷流嚴(yán)重2016年，華為發(fā)布了主打雙攝像頭和徠卡認(rèn)證的P9，將該系列的品牌溢價(jià)提升到3000元價(jià)位段以上，這已經(jīng)超過了Mate8設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)線。華為發(fā)布Mate9，價(jià)格段勢(shì)必進(jìn)一步上升到3500元，甚至4000元以上——華為MateS正是倒在個(gè)價(jià)格區(qū)間。3:華為技術(shù)升級(jí)能繼續(xù)高溢價(jià)？*華為技術(shù)缺點(diǎn)及危機(jī)1：rog省電技術(shù)不明顯2：mate8Wi81華為技術(shù)缺點(diǎn)及危機(jī)1：rog省電技術(shù)不明顯2：mate8Wi目錄公司簡(jiǎn)介公司層戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)華為公司的環(huán)境分析華為在今后應(yīng)該制定的戰(zhàn)略及分析*目錄公司簡(jiǎn)介*82目錄公司簡(jiǎn)介*目錄公司簡(jiǎn)介*82公司簡(jiǎn)介名稱：華為技術(shù)有限公司成立：1998年中國(guó)深圳主營(yíng)業(yè)務(wù)：面向固定網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)通網(wǎng)絡(luò)、光網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備及解決方案提供商業(yè)績(jī)：圖表說明*公司簡(jiǎn)介名稱：華為技術(shù)有限公司*83公司簡(jiǎn)介名稱：華為技術(shù)有限公司*公司簡(jiǎn)介名稱：華為技術(shù)有限公華為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)*華為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)*84華為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)*華為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)*84華為手機(jī)在全球智能手機(jī)中排名情況*華為手機(jī)在全球智能手機(jī)中排名情況*85華為手機(jī)在全球智能手機(jī)中排名情況*華為手機(jī)在全球智能手機(jī)中排根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布數(shù)據(jù)，華為2009年的銷售額達(dá)218.21億美元（1491億元人民幣），凈利潤(rùn)達(dá)26.72億美元（183億人民幣成為繼聯(lián)想后，成功闖入世界500強(qiáng)的第二家中國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)，也是500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，排名第397位。

華為技術(shù)公司總裁任正非

**86**86華為公司的愿景與使命愿景：豐富人們的溝通和生活使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)與壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。*華為公司的愿景與使命愿景：豐富人們的溝通和生活*87華為公司的愿景與使命愿景：豐富人們的溝通和生活*華為公司的愿華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略全球運(yùn)營(yíng)：華為為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球超過10億用戶。國(guó)際市場(chǎng)已成為華為銷售的主要來源。華為已經(jīng)初步成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。目前，在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，這使華為可以更加貼近用戶，傾聽客戶需求并可以快速響應(yīng)。華為在美國(guó)，印度。瑞典，俄羅斯及中國(guó)等地設(shè)立了12個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)，人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在海外設(shè)立了28個(gè)區(qū)域培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營(yíng)，不僅加深了華為對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，也為所在國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。*華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略全球運(yùn)營(yíng)：*88華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略全球運(yùn)營(yíng)：*華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略全球運(yùn)營(yíng)：*華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究開發(fā)：華為持續(xù)持續(xù)提升圍繞客戶需求進(jìn)行的創(chuàng)新的能力，長(zhǎng)期堅(jiān)持不少于銷售收入的10%的研發(fā)投入，并堅(jiān)持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對(duì)新技術(shù)，新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。目前，華為在新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域，都已經(jīng)成功推出了新的解決方案。華為主動(dòng)應(yīng)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，從業(yè)務(wù)與應(yīng)用層，核心層，承載層，接入層到終端，提供全網(wǎng)端到端的解決方案，全面構(gòu)筑面向未來網(wǎng)絡(luò)融合的獨(dú)特趨勢(shì)。華為在瑞典斯德哥爾摩，美國(guó)達(dá)拉斯及硅谷，印度班加羅爾，俄羅斯莫斯科，以及中國(guó)的深圳，上海，北京，南京，西安，成都和武漢等地設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過跨文化團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)施全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。印度所，南京所，中央軟件部和上海研究所通過CMM5級(jí)國(guó)際認(rèn)證，表明華為的軟件過程管理與質(zhì)量控制以達(dá)到世界先進(jìn)水平。*華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究開發(fā)：*89華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究開發(fā)：*華為公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究開發(fā)：*在競(jìng)爭(zhēng)中華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)？1.強(qiáng)大的研發(fā)力量在華為，廣泛流傳著這樣的口號(hào)：“企業(yè)生存靠產(chǎn)品，持久發(fā)展考研發(fā)”，“沒有研發(fā)就沒有銷售”，“銷售管一時(shí)研發(fā)管一世”等等。華為杭州全球研發(fā)中心項(xiàng)目已全面建成?？偼顿Y14億元人民幣，占地面積25萬平方米，總建筑面積31萬平方米，項(xiàng)目功能包括IP電話以及網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的軟硬件研發(fā)，生產(chǎn)，銷售及服務(wù)。*在競(jìng)爭(zhēng)中華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)？1.強(qiáng)大的研發(fā)力量*90在競(jìng)爭(zhēng)中華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)？1.強(qiáng)大的研發(fā)力量*在競(jìng)爭(zhēng)中2.差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將華為持續(xù)十多年的穩(wěn)健發(fā)展，歸功于對(duì)其客戶需求的關(guān)注，一點(diǎn)都不過分。而對(duì)客戶的關(guān)注，使華為能夠在業(yè)界建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在充分理解，掌握標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，為客戶提供有針對(duì)性，個(gè)性化的解決方案，更準(zhǔn)確的滿足客戶的需求。華為從交換機(jī)起步，能夠在業(yè)界后來居上，正是依賴一個(gè)個(gè)具備差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，不斷贏得客戶信任，贏得發(fā)展的空間。*2.差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將華為持續(xù)十多年的穩(wěn)健發(fā)展，歸功于對(duì)其客戶912.差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將華為持續(xù)十多年的穩(wěn)健發(fā)展，歸功于對(duì)其客戶3技術(shù)創(chuàng)新能力華為連續(xù)多年位居中國(guó)企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)量第一。截止2008年12月，華為累計(jì)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專利達(dá)到25000多件。華為持之以恒對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和專利進(jìn)行投入，掌握未來及時(shí)的制高點(diǎn)。在3GPP基礎(chǔ)專利中，華為占7%，居全球第五。*3技術(shù)創(chuàng)新能力華為連續(xù)多年位居中國(guó)企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)量第一。923技術(shù)創(chuàng)新能力華為連續(xù)多年位居中國(guó)企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)量第一。4.企業(yè)的核心文化“狼性文化””“”“狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓，奮不顧身的英勇的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗?！薄握牵ㄈA為總裁）他也正是按照“狼的生存法則”來打造他的團(tuán)隊(duì)的。無論是在國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外市場(chǎng)，華為人積極發(fā)現(xiàn)和捕捉著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，和客戶緊密的交流溝通，用企業(yè)制度約束著企業(yè)員工的行為，用企業(yè)文化來感染員工的思想，培養(yǎng)出企業(yè)的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，去完成每一次的進(jìn)攻。*4.企業(yè)的核心文化“狼性文化””“”*934.企業(yè)的核心文化“狼性文化””“”*4.企業(yè)的核心文化“狼華為公司的優(yōu)勢(shì)：全球性的規(guī)模：組織規(guī)模，出貨量，市場(chǎng)份額和收入在全球市場(chǎng)上舉足輕重。在所有的電信細(xì)分市場(chǎng)都能夠應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有最勝任的才能夠順利生存。另外，除了擁有一個(gè)全球化的品牌形象，還需要強(qiáng)大的本地化力量。核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力：在一個(gè)或更多產(chǎn)品領(lǐng)域擁有領(lǐng)先地位使其能達(dá)到全球化規(guī)模和成為運(yùn)營(yíng)商潛在的系統(tǒng)集成商的必要條件。高度集中化和流暢的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力將有利于品牌塑造和提高效率。低成本運(yùn)作：外包，利用海外廉價(jià)勞動(dòng)力，全球供應(yīng)，7*24小時(shí)不間斷的軟件開發(fā)是設(shè)備商應(yīng)對(duì)未來價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和滿足產(chǎn)品面世時(shí)間需求的必要措施，形成綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。*華為公司的優(yōu)勢(shì)：全球性的規(guī)模：組織規(guī)模，出貨量，市場(chǎng)份額和收94華為公司的優(yōu)勢(shì)：全球性的規(guī)模：組織規(guī)模，出貨量，市場(chǎng)份額和收華為公司的劣勢(shì)近些年來，華為在管理上也暴露一些問題，“狼性文化”的負(fù)面作用日漸顯現(xiàn)。頻繁地加班，出差，給員工的身心都造成了極大地傷害。內(nèi)部文化過于強(qiáng)硬，人性化不足，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重等等，時(shí)時(shí)困擾著今天華為的發(fā)展，華為正在經(jīng)歷一種文化變革的考驗(yàn)。核心專利欠缺，不得不受制于高通，Intel,Nokia等持有專利的國(guó)外芯片或設(shè)備廠商。*華為公司的劣勢(shì)近些年來，華為在管理上也暴露一些問題，“狼性文95華為公司的劣勢(shì)近些年來，華為在管理上也暴露一些問題，“狼性文華為公司威脅：隨著中國(guó)全面加入WTO，國(guó)外同類產(chǎn)品價(jià)格下降，競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。開放的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)誘使競(jìng)爭(zhēng)者將提高對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度，競(jìng)爭(zhēng)手段與競(jìng)爭(zhēng)力度亦會(huì)有所加強(qiáng)。電信業(yè)務(wù)的逐漸成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，導(dǎo)致西門子等多個(gè)國(guó)際通信設(shè)備供應(yīng)商選擇通過合并來提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益，以滿足電信業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的需求，全球電信設(shè)備巨頭的涌現(xiàn)，必將對(duì)華為的海外3G戰(zhàn)略形成威脅。缺少海外資金支持的華為如何繼續(xù)成長(zhǎng)的步伐？是公司管理者們需要解決的問題。*華為公司威脅：隨著中國(guó)全面加入WTO，國(guó)外同類產(chǎn)品價(jià)格下降，96華為公司威脅：隨著中國(guó)全面加入WTO，國(guó)外同類產(chǎn)品價(jià)格下降，華為今后應(yīng)制定什么戰(zhàn)略及原因？1.走上市之路私人公司成為華為國(guó)際化發(fā)展瓶頸，雖然華為目前還未上市，還是一個(gè)股權(quán)不透明的私人公司，作為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)之一，華為和中國(guó)政府之間的密切關(guān)系已經(jīng)引起了發(fā)達(dá)國(guó)家的警覺，而這很有可能成為這些國(guó)家和中國(guó)政府討價(jià)還價(jià)的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)于華為來說，明顯增加了進(jìn)入這些國(guó)家的障礙，這也就限制華為的發(fā)展進(jìn)程。相對(duì)來說，由于華為也就是一個(gè)國(guó)際化的公司，解決起來會(huì)容易一些，那就是選擇在發(fā)達(dá)國(guó)家的股票市場(chǎng)上市，讓公司透明化。*華為今后應(yīng)制定什么戰(zhàn)略及原因？1.走上市之路*97華為今后應(yīng)制定什么戰(zhàn)略及原因？1.走上市之路*華為今后應(yīng)制定2.華為從高度中央集權(quán)走向分權(quán)制衡

2009年初，在一次內(nèi)部會(huì)議上，任正非表示：“應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策，而我們現(xiàn)在恰好是反過來的。機(jī)關(guān)的了解前線，但擁有太多的權(quán)利與資源……我們要積極的先從改革前方作戰(zhàn)部隊(duì)開始，加強(qiáng)他們的作戰(zhàn)能力，要綜合后方的服務(wù)與管理，非主業(yè)干部要加強(qiáng)對(duì)主業(yè)務(wù)的理解，減少前后方的協(xié)調(diào)量?！?/p>

這透露華為的一個(gè)重大動(dòng)向——改變20年來一直實(shí)行的中央管理模式，在產(chǎn)業(yè)上進(jìn)行深度調(diào)整。*2.華為從高度中央集權(quán)走向分權(quán)制衡2009年初，在一次內(nèi)部982.華為從高度中央集權(quán)走向分權(quán)制衡2009年初，在一次內(nèi)部3.繼續(xù)投資技術(shù)研發(fā)確保增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4：進(jìn)一步拓展發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)雖然華為在海外真正賺錢的是在發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，但拿下歐洲市場(chǎng)和美國(guó)市場(chǎng)搶占制高點(diǎn)的好處不言而明：一是發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商一般也來自發(fā)達(dá)國(guó)家，華為可借此熟悉客戶：二是對(duì)發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商有一個(gè)很好地示范作用。*3.繼續(xù)投資技術(shù)研發(fā)確保增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4：進(jìn)一步拓展發(fā)993.繼續(xù)投資技術(shù)研發(fā)確保增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4：進(jìn)一步拓展發(fā)謝謝**100**100

第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩

周夢(mèng)園、華家歡、繆仁雪、查艾璐華為運(yùn)營(yíng)模式分析*第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩華為運(yùn)營(yíng)模式分析*101第十二小組：楊瑞、萬秋艷、苗曉俠、高瑩瑩華為運(yùn)營(yíng)模式分析*

?發(fā)展歷程?主營(yíng)業(yè)務(wù)?創(chuàng)始人物?企業(yè)文化華為技術(shù)有限公司*?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*102?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*?發(fā)展歷程華為技術(shù)有限公司*

1987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷售代理。1990年，開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。1993年，推出自行研制的2000門網(wǎng)用大型交換機(jī)設(shè)備C&C08，兩款設(shè)備成為中國(guó)農(nóng)用通信設(shè)備的主力。1995年，中央提出“村村通”計(jì)劃，華為抓住時(shí)機(jī)，成為農(nóng)村市場(chǎng)最大供應(yīng)商，銷售額達(dá)15億人民幣。1996年，與和記黃埔簽約，首次進(jìn)入海外市場(chǎng)。1998年起，華為開始了為期近十年的組織變革。*1987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX1031987年，創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX1999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。2001年，IT泡沫破裂，電信業(yè)遭到重創(chuàng)。2002年，國(guó)內(nèi)電信業(yè)基礎(chǔ)投資大幅下滑，華為發(fā)力國(guó)外市場(chǎng)，海外銷售額達(dá)5.52億美元。2005年，與英國(guó)電信簽約供貨，首次進(jìn)入世界級(jí)運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)名單。2007年，成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴。2008年，被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司，且在08年專利申請(qǐng)公司排行榜上排名第一。*1999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。*1041999年，華為在班加羅爾成立首個(gè)海外研發(fā)中心。*1999年2009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。2010年，獲英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。2011年，被LTE全球峰會(huì)授予“LTE最佳商用表現(xiàn)”和“LET最佳網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。2012年，華為在北京正式發(fā)布EmotionUI系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了華為可分享自主獨(dú)特的應(yīng)用的目的。2013年，華為主要有三大板塊業(yè)務(wù)，包括通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（運(yùn)營(yíng)商）、企業(yè)網(wǎng)和消費(fèi)電子。2014年，發(fā)布全球百大品牌排行榜，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)華為排名第94位，這是首次有中國(guó)企業(yè)登上這一榜單。*2009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力1052009年，被美國(guó)FastCompany雜志評(píng)為最具創(chuàng)新力**106**106無線電無線電是指在所有自由空間傳播的電磁波，是其中的一個(gè)有限頻帶微電子微電子技術(shù)是隨著集成電路，尤其是超大型規(guī)模集成電路而發(fā)展起來的一門新的技術(shù)是微電子學(xué)中的各項(xiàng)工藝技術(shù)的總和。通訊通訊是指利用電訊設(shè)備傳送消息或音訊，有時(shí)指來回地傳送路由路由是指分組從源到目的地時(shí)，決定端到端路徑的網(wǎng)絡(luò)范圍的進(jìn)程*無線電微電子通訊路由*107無線電微電子通訊路由*無線電微電子通訊路由*107專利成就*專利成就*108專利成就*專利成就*108任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省浦江縣，華為技術(shù)有限公司主要?jiǎng)?chuàng)始人、總裁。1963年，任正非就讀于重慶建筑工程學(xué)，院，因趕上文化大革命輟學(xué)回家開始了自學(xué)之路。大學(xué)畢業(yè)后任正非當(dāng)兵了，后因工作不順，而集資21000元人民幣創(chuàng)立華為公司。創(chuàng)立初期，華為靠代理香港某公司的程控交換機(jī)獲得了第一桶金。*任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省109任正非，1944年10月25日出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣，祖籍浙江省1993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)品低三分之二，為華為占領(lǐng)了市場(chǎng)。1996年3月，為了和南斯拉夫洽談合資項(xiàng)目，任正非率領(lǐng)一個(gè)十多人的團(tuán)隊(duì)入住貝爾格萊德的香格里拉。他們訂了一間總統(tǒng)套房，每天房費(fèi)約2000美元。不過，房間并非任正非獨(dú)享，而是大家一起打地鋪休息。2011年12月，任正非在華為內(nèi)部論壇發(fā)布了《一江春水向東流》這篇文章，透露了華為的人人股份制。他透露，設(shè)計(jì)這個(gè)制度受了父母不自私、節(jié)儉、忍耐與慈愛的影響。任正非還創(chuàng)立了華為的CEO輪值制度，每人輪值半年。此舉為避免公司成敗系于一人，亦避免一朝天子一朝臣。*1993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)1101993年年末，C&C08交換機(jī)研發(fā)成功。其價(jià)格比國(guó)外同類產(chǎn)2003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由是后者對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了仿制，侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。面對(duì)思科的打壓，任正非一邊在美國(guó)聘請(qǐng)律師應(yīng)訴，一邊著手結(jié)盟思科在美國(guó)的死對(duì)頭3COM公司。2003年3月，華為和當(dāng)時(shí)已進(jìn)入衰退期的3COM公司宣布成立合資公司“華為三康”，3COM公司的CEO專程作證華為沒有侵犯思科的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最終，雙方達(dá)成和解謹(jǐn)慎——如履薄冰，嚴(yán)密周祥的謹(jǐn)慎敬畏——如登高峰，慎終如始的敬畏恭敬——如做貴客，進(jìn)退合度的恭敬精進(jìn)——如泄瀑布，積極向前的精進(jìn)素直——如光通透，連通萬物的素直廣大——如大草原，空虛無邊的廣大包容——如初混沌，無所不容的包容*2003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由1112003年1月23日，思科正式起訴華為及華為美國(guó)分公司，理由軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化壓強(qiáng)文化王號(hào)文化床墊文化狼性文化軍事文化中提現(xiàn)出的八大企業(yè)文化*軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化112軍事文化↑自我批判文化←服從文化←↓→↑→↓服務(wù)文化危機(jī)文化

狼性文化作為一家優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，華為曾經(jīng)以一部企業(yè)“基本法”贏得了創(chuàng)業(yè)期的輝煌。以“基本法”為代表的華為文化反映了任正非雷厲風(fēng)行的性格和軍事化的作風(fēng)。他認(rèn)為做企業(yè)就需要狼的精神。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦浴翡J的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗。*狼性文化作為一家優(yōu)秀113狼性文化作為一家優(yōu)秀華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IBM西式管理文化注重流程化、過程化使華為終于擁有了與世界級(jí)通信設(shè)備制造商所具備的管理文化狼性文化向洋性文化的和平演變*華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IB114華為狼文化依靠狼性，敏銳的捕捉市場(chǎng)，但有其不可避免的缺點(diǎn)IB華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*115華為商業(yè)管理模式剖析華為技術(shù)有限公司*華為商業(yè)管理模式剖析華20年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天，華為一舉成為行業(yè)老大。*20年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天11620年前的華為，只有6名員工，2萬注冊(cè)資金；

20年后的今天

宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向，把為客戶提供完善和及時(shí)的服務(wù)作為公司存在的唯一價(jià)值和理由

微觀商業(yè)模式流程化的組織建設(shè)，完成企業(yè)諸元素從端到端、高質(zhì)、快捷、有效的管理*宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)117宏觀商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向，產(chǎn)品的發(fā)展路標(biāo)1.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任正非大量稀釋自己的股份，華為全體員工持股，既是員工，又是股東，華為內(nèi)部萬眾一心，蓬勃向上，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)。2.堅(jiān)持“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，主張不斷的進(jìn)步和完善，業(yè)界曾戲稱華為是不懂營(yíng)銷的技術(shù)宅，但華為卻堅(jiān)持自己的管理方式，不斷創(chuàng)新，逐漸做大做強(qiáng)，華為興，而小米衰。3.招聘原則：胸有大志，一貧如洗，勇于拼搏的人，員工大部分來自農(nóng)村和小城鎮(zhèn)。管理模式*1.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任1181.華為創(chuàng)辦初期，作為民營(yíng)企業(yè)融資困難，同時(shí)為了吸引人才，任4.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想前進(jìn)，就是要發(fā)揚(yáng)一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮身不顧的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗?！捌D苦奮斗、自我批判、低調(diào)務(wù)實(shí)、時(shí)時(shí)刻刻的危機(jī)意識(shí)是華為文化的四大靈魂。5.華為充分利用中國(guó)的研發(fā)低成本，大量招聘研發(fā)人員。先利用業(yè)務(wù)的研發(fā)和營(yíng)銷平臺(tái)去培育新產(chǎn)品。當(dāng)新產(chǎn)品新型號(hào)做成后，將其出售，不僅可以融資，而且可以將其投入核心產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)，通過低價(jià)使核心產(chǎn)品迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。*4.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想1194.優(yōu)秀的企業(yè)文化：華為奉揚(yáng)狼性精神——任正非說：“企業(yè)要想6.企業(yè)責(zé)任：企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任——為大家提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任——最大限度的奉獻(xiàn)員工之間的責(zé)任——積極合作，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。只有良好的個(gè)人修養(yǎng)，才會(huì)關(guān)懷企業(yè)的前途。7.“讓客戶震撼，把合同還我”，“價(jià)格進(jìn)攻——擊殺對(duì)手”和“狹路相逢勇者勝”等市場(chǎng)戰(zhàn)略，體現(xiàn)了公司的生存假說。強(qiáng)調(diào)”我是誰、我要成為什么、我要怎么去求生存、我要怎樣干掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。*6.企業(yè)責(zé)任：*1206.企業(yè)責(zé)任：*6.企業(yè)責(zé)任：*1208.危機(jī)管理任正非指出——”繁榮的背后是蕭條，我們?cè)诖禾炫c夏天要念著冬天的問題，居安思危，不是危言聳聽。“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不去準(zhǔn)備好。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久？》無不流露華為的危機(jī)憂患意識(shí)，而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性?！度A為的冬天》曾被許多企業(yè)作為危機(jī)管理的范本，任正非把華為打造成了國(guó)際知名品牌。*8.危機(jī)管理