怎樣做好一名責(zé)任護(hù)士

骨科章鴦如何做好一名責(zé)任護(hù)士？責(zé)任高于一切我們今天說(shuō)的責(zé)任護(hù)士其實(shí)包含倆個(gè)意義1，第一層含義是我們常說(shuō)的責(zé)任班護(hù)士2，第二層含義就是如何做一個(gè)有責(zé)任心的護(hù)士

★責(zé)任護(hù)士的職責(zé)

★做好責(zé)任護(hù)士的要求★做好責(zé)任護(hù)士的體會(huì)

四個(gè)互動(dòng)提問(wèn)：1不是因夢(mèng)想而去讀衛(wèi)校2為自己是一名護(hù)士而驕傲3下輩子不再讓自己或子女繼續(xù)當(dāng)護(hù)士4如果有更好的職業(yè)想放棄護(hù)士這個(gè)職業(yè)心身耗竭綜合征是指一種心理能量在長(zhǎng)期奉獻(xiàn)給別人的過(guò)程中被索取過(guò)多，而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征，并且產(chǎn)生煩躁，自卑、厭惡工作、失去同情心等不良心理反應(yīng)。造成這種現(xiàn)象發(fā)生的原因是多方面的，如社會(huì)地位低，待遇不高，頻繁的晚夜班，其中最大的一方面就是-----壓力我們的壓力來(lái)自于哪里？

首先我們的護(hù)理工作得不到社會(huì)的認(rèn)可，是造成護(hù)士工作心理壓力的重要原因。傳統(tǒng)觀念里，護(hù)士在醫(yī)療體系中屬于從屬地位，直到目前，許多病人都認(rèn)為在治病過(guò)程中醫(yī)生占主導(dǎo)地位，護(hù)士的作用微乎其微，他們對(duì)醫(yī)生畢恭畢敬，但對(duì)護(hù)士就不那么友善了。所以，許多病人或者家屬在治療過(guò)程中的不滿（如費(fèi)用高，治療效果不好等）都會(huì)發(fā)泄在我們護(hù)士身上（費(fèi)用高而吵鬧的）。

什么是責(zé)任護(hù)士責(zé)任護(hù)士：指對(duì)其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)，為病人提供完整﹑連續(xù)的照顧和護(hù)理。包括病情觀察﹑治療﹑康復(fù)﹑照顧、健康指導(dǎo)等。主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐漸積累知識(shí)要帶著問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)要注意積累你是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人嗎？做好一名責(zé)任護(hù)士首先應(yīng)具備的知識(shí)1法律法規(guī)：護(hù)士條例等。2制度職責(zé)：核心制度，職責(zé)，各項(xiàng)流程等。3優(yōu)質(zhì)服務(wù)：健康教育和入出院指導(dǎo)的內(nèi)容。4護(hù)理安全管理：急救物品、毒麻藥品、高危藥品的管理，應(yīng)急流程等。5專(zhuān)科知識(shí)：常用藥品的主要及副作用，常用儀器的操作，疾病護(hù)理常規(guī)等。6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7醫(yī)院感染知識(shí)：8護(hù)理技術(shù)：心肺復(fù)蘇必須人人過(guò)關(guān)，24項(xiàng)基本操作。

做好一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)具備的工作技巧

崗位職責(zé)：一個(gè)崗位所要求去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。1接待新病人，2完成所負(fù)責(zé)病人的各項(xiàng)治療和護(hù)理工作。3宣教健康知識(shí)，促進(jìn)病人康復(fù)。4病人出院時(shí)，進(jìn)行出院指導(dǎo)。責(zé)任護(hù)士所面對(duì)的形勢(shì)隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高和醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對(duì)現(xiàn)代護(hù)理也提出了越來(lái)越高的要求。工作對(duì)象從單純的病人擴(kuò)大到社會(huì)人群，工作性質(zhì)從針對(duì)疾病的護(hù)理延伸到病人身心整體護(hù)理，工作范圍從臨床護(hù)理發(fā)展到康復(fù)和健康保健。護(hù)士所面臨的新形勢(shì)★動(dòng)手操作能力★觀察病情能力★溝通協(xié)調(diào)能力★能考會(huì)背能力★發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力★自我保護(hù)能力

杜絕隱患

患者政府社會(huì)三滿意

責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)

2協(xié)助照顧3健康指導(dǎo)4溝通協(xié)調(diào)5執(zhí)行治療1病情觀察做好責(zé)任護(hù)士的關(guān)鍵改變護(hù)理服務(wù)理念

改變護(hù)理服務(wù)理念

被動(dòng)服務(wù)

主動(dòng)服務(wù)

想在病人需要之前、做在病人開(kāi)口之前，用責(zé)任心換病人信心，用耐心換病人歡心，用細(xì)心換病人舒心，用愛(ài)心換病人放心。改變護(hù)理服務(wù)理念

主動(dòng)服務(wù)

感動(dòng)服務(wù)

特色服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)

語(yǔ)言行為舉止情緒工作態(tài)度語(yǔ)言技巧

語(yǔ)氣：我們應(yīng)該使用耐心、委婉得體、輕松詼諧的語(yǔ)氣。節(jié)奏：也是語(yǔ)速不可太快，應(yīng)控制在病人能聽(tīng)到、聽(tīng)清、聽(tīng)懂為準(zhǔn)。對(duì)病人難理解的話要放慢語(yǔ)速。

提問(wèn)：主要是把握好提問(wèn)中的氣氛、時(shí)間及效果。并且要通過(guò)提問(wèn)能從患者的回答中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。（比如飲食指導(dǎo)及功能鍛煉方法）行為舉止在護(hù)理工作中，護(hù)士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護(hù)士進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)必須做到親、輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快。

情緒

在治療護(hù)理過(guò)程中，護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行為，應(yīng)保持健康的情緒，穩(wěn)定情緒。由于情緒具有傳播性，護(hù)士不應(yīng)把個(gè)人的情緒反應(yīng)帶到工作中，護(hù)士情緒反應(yīng)的流露會(huì)直接影響周?chē)h(huán)境的氣氛。尤其是不良情緒會(huì)直接影響到病人的心緒狀態(tài)。因此，護(hù)士的情緒在本質(zhì)上影響著護(hù)患關(guān)系，護(hù)士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負(fù)性情緒，保持健康的情緒，給病人以積極性干預(yù)工作態(tài)度養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，對(duì)病人一視同仁，尊重病人的權(quán)利與人格，盡量滿足病人的合理要求，使病人感到自己受尊重、被接受，從而獲得一種自我價(jià)值感。一個(gè)安全溫暖的氛圍能促使護(hù)患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖。

怎樣做好責(zé)任護(hù)士

熱愛(ài)護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能愛(ài)心、耐心、細(xì)心

良好的溝通能力提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理

獨(dú)立的思維能力敏銳的觀察力嫻熟的護(hù)理操作能力準(zhǔn)確的記憶力良好的書(shū)寫(xiě)及表達(dá)能力熱愛(ài)護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任護(hù)士要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，如做不到熱愛(ài)，至少要能做到“三個(gè)能”：1、能正確對(duì)待本職工作

2、能?chē)?yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程;

3、能不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)和技能操作，不斷提高自身的護(hù)理水平。高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能作為一名責(zé)任的護(hù)士，首先必須具有高度的責(zé)任心，責(zé)任心是保障我們安全護(hù)理的又一護(hù)身符。我們工作中常出現(xiàn)一些這樣的日常表現(xiàn)：

1、不按時(shí)巡視病房，或觀察病情不仔細(xì)，如液體外滲導(dǎo)致肢體腫脹壞死，或不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化延誤搶救等

2、查對(duì)不嚴(yán)格，配錯(cuò)藥，打錯(cuò)針或換錯(cuò)水，發(fā)錯(cuò)藥等

3、護(hù)理記錄不真實(shí)，監(jiān)測(cè)提前或推遲，或憑感覺(jué)記錄

4、擅自離崗或工作中玩手機(jī)，打游戲等這都不是一個(gè)合格護(hù)士應(yīng)有的表現(xiàn)和工作態(tài)度。護(hù)理技術(shù)操作更是責(zé)任護(hù)士必須具備的基本功，俗話說(shuō)”一招鮮吃遍天”，技術(shù)是“硬實(shí)力”不僅能減輕病人痛苦，更能獲得病人的信任，從而建立護(hù)患和諧的橋梁。各項(xiàng)操作技術(shù)和搶救技術(shù)的熟練與否，直接關(guān)系到病人對(duì)你的態(tài)度，比如最簡(jiǎn)單的靜脈輸液，一次穿刺成功與二次穿刺成功在病人心理的感受是截然不同的，扎針在好的技術(shù)都會(huì)痛吧，但痛一次和痛二次你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？再比如：搶救病人時(shí)，你各項(xiàng)技術(shù)都很熟練，操作起來(lái)有條不紊、鎮(zhèn)靜自如、方法到位，即使效果不好我想病人家屬都可以理解，沒(méi)有責(zé)怪你沒(méi)有盡力。對(duì)嫻熟的護(hù)理操作技能要求是：一要準(zhǔn)即動(dòng)作按照各項(xiàng)操作常規(guī)執(zhí)行，操作準(zhǔn)確無(wú)誤。二要穩(wěn)即動(dòng)作輕柔、協(xié)調(diào)、靈巧、穩(wěn)妥、有條有理，這不僅使人獲得安全感，而且給人美的感受。三要快即動(dòng)作熟練、手疾眼快、干凈利落，用較少的時(shí)間完成高質(zhì)量地完成護(hù)理操作任務(wù)。四要好即質(zhì)量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。愛(ài)心、耐心、細(xì)心護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作，就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。

愛(ài)心做好護(hù)理工作的前提耐心做好護(hù)理工作的保障細(xì)心做好護(hù)理工作的關(guān)鍵

提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理我們的工作是一個(gè)不斷重復(fù)的過(guò)程，對(duì)單純的病人，簡(jiǎn)單的操作，看不出一個(gè)護(hù)士水準(zhǔn)的高低，但在危重病人的搶救和護(hù)理中，就能很明顯的體現(xiàn)一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平；單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是很難解決我們所遇到的護(hù)理難點(diǎn)，作為一名合格的責(zé)任護(hù)士應(yīng)勤于學(xué)習(xí)，（包括理論方面和技術(shù)操作）這樣才能不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)獨(dú)立的思維能力責(zé)任護(hù)士對(duì)病人所實(shí)施的治療方案以醫(yī)囑為依據(jù)，而護(hù)理過(guò)程是依病人病情進(jìn)行護(hù)理，這就要求責(zé)任護(hù)士要通過(guò)分析、判斷，來(lái)進(jìn)行護(hù)理，不能單純的執(zhí)行醫(yī)囑，要多問(wèn)幾個(gè)為什么。所以，責(zé)任護(hù)士的思維應(yīng)該是獨(dú)立的。敏銳的觀察力病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì)，責(zé)任護(hù)士必須仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)（一例粗隆間骨折術(shù)后并發(fā)腦梗塞及脾破裂案例）。準(zhǔn)確的記憶力準(zhǔn)確的記憶力是責(zé)任護(hù)士必備的條件之一。了解病人的十知道。護(hù)士可以通過(guò)對(duì)病人的相貌特征、年齡、性別的識(shí)記，進(jìn)而與病人所患疾病、護(hù)理診斷、治療方案、護(hù)理措施相聯(lián)系。良好的書(shū)寫(xiě)及表達(dá)能力責(zé)任護(hù)士應(yīng)具備良好的書(shū)寫(xiě)及表達(dá)能力，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)及護(hù)理診斷，文字?jǐn)⑹龊?jiǎn)要流暢，符合護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

整體護(hù)理注重病人的身心健康，我們作為一名合格的責(zé)任護(hù)士應(yīng)根據(jù)病人年齡，文化層次、對(duì)疾病的理解，心理狀態(tài)的不同有針對(duì)性的與患者進(jìn)行交流溝通，如同一病種的患者情緒都焦慮，農(nóng)村的大爺為今天又花了這么多錢(qián)而焦慮，年輕的患者為這么多天了效果不明顯會(huì)耽誤工作而焦慮不已，我們就應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行心理指導(dǎo)，才能取得好的效果。多跑

多講多看多微笑四多責(zé)任護(hù)士需要做的事多跑（多巡視)

在工作時(shí)間允許的情況下可以到病人床前進(jìn)行多次而簡(jiǎn)短的交流，了解病人的心理（對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對(duì)疾病的了解程度、對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問(wèn)題等），不僅有利于病人的身心恢復(fù)，也可以增進(jìn)護(hù)士和病人之間的感情。但是要注意：護(hù)士進(jìn)出病房時(shí)要穩(wěn)、輕、靜，工作再忙，也不可慌、急，走路腳下帶風(fēng)等，給病人留下不穩(wěn)重感。多跑（多巡視）指多到病房跑跑，責(zé)任護(hù)士應(yīng)多到病房看看自己所負(fù)責(zé)的病人情況怎樣（如病人外出檢查是否安全返回，回來(lái)了，就可以及時(shí)給病人進(jìn)行治療和護(hù)理，病情是否平穩(wěn)，輸液是否通暢等除了重病人外普通病人我們還沒(méi)有做到陪檢），及時(shí)更換液體，弄臟的床單等，及時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，及時(shí)滿足病人合理要求，我們雖然累些，但這樣能很好的融洽護(hù)患關(guān)系,

多

講

“三句話六個(gè)聲”