護(hù)理安全(不良)事件分析與管理

護(hù)理安全（不良）事件分析與管理鄭州鄭飛醫(yī)院郝仙巧護(hù)理安全是醫(yī)院安全的重要組成部分包括護(hù)理工作中的護(hù)士安全和患者安全涉及護(hù)理工作場(chǎng)所中的各類安全問題患者安全備受關(guān)注2006年國(guó)際護(hù)士節(jié)主題保證安全的護(hù)士配置，保障患者的生命安全衛(wèi)生部醫(yī)院管理年核心內(nèi)容2009年衛(wèi)生部醫(yī)院管理年保障醫(yī)療安全患者安全目標(biāo)有主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件的制度和流程有激勵(lì)措施鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)》網(wǎng)上自愿報(bào)告活動(dòng)定期分析醫(yī)療安全信息，利用信息資源改進(jìn)醫(yī)療安全管理三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則

三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則

三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則

三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則

關(guān)鍵環(huán)節(jié)

關(guān)鍵環(huán)節(jié)

護(hù)理不良事件

在護(hù)理過程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到的或通常不希望發(fā)生的事件，包括患者在住院期間發(fā)生德跌倒、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的、非正常的護(hù)理意外事件。不良事件的分類及名稱（舉例）

護(hù)理人員配置不足

患者身份識(shí)別制度不到位對(duì)病人觀察評(píng)估不及時(shí)、不全面

護(hù)士培訓(xùn)不足，缺乏專業(yè)知識(shí)

護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)患溝通不到位影響不良事件發(fā)生的因素人總會(huì)犯錯(cuò)！

護(hù)理不良事件上報(bào)一旦發(fā)生護(hù)理安全（不良）事件，如何做？護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度1、護(hù)理質(zhì)量管理制度（護(hù)理核心制度）2、病房管理制度（護(hù)理核心制度）3、搶救工作制度（護(hù)理核心制度）4、護(hù)理分級(jí)（WS/T431—2013）（護(hù)理核心制度）5、護(hù)理交接班制度（核心制度）6、查對(duì)制度（核心制度）7、給藥制度（核心制度）8、護(hù)理查房制度（核心制度）9、患者健康教育制度（核心制度）10、護(hù)理會(huì)診制度（核心制度）11、患者身份識(shí)別制度（核心制度）12、護(hù)理安全管理制度（核心制度）13、護(hù)理不良事件報(bào)告制度(核心制度)14、病房一般消毒隔離管理制度（核心制度）如何上報(bào)？責(zé)任護(hù)士本班→護(hù)士長(zhǎng)24小時(shí)→護(hù)理部從護(hù)士到護(hù)理部：逐層上報(bào)過程護(hù)士之間：本病區(qū)的不良事件記錄互相查看層級(jí)上報(bào)，實(shí)現(xiàn)階梯式管理體系所有護(hù)理安全（不良）事件上報(bào)均應(yīng)上報(bào)。登記表均有護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任簽字。上報(bào)時(shí)，患者基本信息的年齡要寫“歲”；注明各個(gè)分類項(xiàng)目下