辦公室鑰匙管理制度（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)辦公室鑰匙?管理制度?經(jīng)濟(jì)型酒店?的鑰匙管理?制度1、?客房ic卡?鑰匙分客人?鑰匙、樓層?總鑰匙和總?鑰匙三種?2、客人鑰?匙由前臺(tái)根?據(jù)客人預(yù)計(jì)?住店日期制?作，帶給給?住店客人，?退房時(shí)需回?收。3、?樓層鑰匙和?總鑰匙由店?長(zhǎng)制作。客?房服務(wù)員持?有樓層總鑰?匙，客房主?管持有總鑰?匙。不能超?范圍制作和?發(fā)放鑰匙。?所有樓層鑰?匙和總鑰匙?制作出來(lái)后?務(wù)必登記備?案，日常收?發(fā)由前臺(tái)管?理，并負(fù)責(zé)?登記保管。?4、客人?鑰匙遺失：?驗(yàn)明客人?身份和登記?相符說(shuō)明規(guī)?定，向客人?收取或從押?金中扣除賠?償費(fèi)重新制?作____?把新的鑰匙?給客人通知?值班經(jīng)理使?用管理卡到?該房間插一?次卡，確保?插卡前使用?的鑰匙作廢?。5、客?人鑰匙斷裂?或損壞：?驗(yàn)卡顯示房?號(hào)和客人所?報(bào)相同，且?在期限內(nèi)重?新制作__?__把鑰匙?給客人，并?向客人致歉?。驗(yàn)卡卡?號(hào)不能顯示?或不能驗(yàn)卡?驗(yàn)明客人身?份和登記相?符重新制作?____把?鑰匙給客人?，并向客人?致歉。6?、客人鑰匙?留在房間，?要求開(kāi)門。?按“開(kāi)門”?制度操作。?1、客人?寄存鑰匙：?聽(tīng)清客人?所報(bào)房號(hào)，?請(qǐng)客人稍等?驗(yàn)卡顯示房?號(hào)和客人所?報(bào)一致，取?房卡填寫房?號(hào)，鑰匙插?入新房卡，?放在寄存抽?屜內(nèi)客人來(lái)?取時(shí)，驗(yàn)明?身份后，交?還鑰匙，將?寫房號(hào)的房?卡撕毀。?注：如驗(yàn)卡?時(shí)，房號(hào)不?能顯示，應(yīng)?先驗(yàn)明身份?，重新制作?鑰匙后，再?進(jìn)行寄存。?如客人寄?存時(shí)囑咐他?人來(lái)取填寫?留言單，請(qǐng)?客人簽字確?認(rèn)鑰匙、留?言單放在房?卡中存放于?收銀抽屜內(nèi)?領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明?身份留言單?保留在客帳?內(nèi)直至客人?退房。2?、續(xù)房：?鑰匙過(guò)期，?客人拿鑰匙?續(xù)房請(qǐng)客人?告之房號(hào)驗(yàn)?卡和登記無(wú)?誤后按客人?新的住店日?期制作新鑰?匙。注：?如卡損壞，?務(wù)必驗(yàn)明身?份，重新制?作鑰匙。?3、退房：?鑰匙務(wù)必?在退房時(shí)回?收如客人出?示的鑰匙沒(méi)?有房卡或押?金單證明其?房號(hào)，務(wù)必?驗(yàn)卡驗(yàn)證無(wú)?誤后，方可?通知客房服?務(wù)員查房并?辦理退房手?續(xù)。4、?退房時(shí)，客?人將鑰匙留?在房間：客?房服務(wù)員查?完房交到總?臺(tái)。5、?凡有折痕、?斷裂、明顯?污跡、壞的?鑰匙，交分?管前臺(tái)的值?班經(jīng)理保管?。6、前?臺(tái)服務(wù)員每?班交接時(shí)，?務(wù)必核對(duì)客?人鑰匙數(shù)量?。發(fā)現(xiàn)任何?缺失務(wù)必報(bào)?當(dāng)班值班經(jīng)?理并在交接?本上作記錄?。7、值?班經(jīng)理每班?交接時(shí)，務(wù)?必核對(duì)樓層?總鑰匙和總?鑰匙，發(fā)現(xiàn)?任何缺失務(wù)?必報(bào)店長(zhǎng)。?8、客房?機(jī)械鑰匙和?任何門鎖的?備用鑰匙存?放在備用鑰?匙箱內(nèi)。由?分管保安的?值班經(jīng)理負(fù)?責(zé)編號(hào)、整?理和每月一?次的核對(duì)檢?查。9、?備用鑰匙箱?務(wù)必上鎖，?鑰匙由前臺(tái)?保管。1?0、任何人?使用備用鑰?匙或客房機(jī)?械鑰匙務(wù)必?得到當(dāng)班值?班經(jīng)理同意?。并在前臺(tái)?鑰匙領(lǐng)用本?上簽名。?11、貴重?物品寄存箱?鑰匙由前臺(tái)?保管，總鑰?匙存放在收?銀抽屜中，?前臺(tái)服務(wù)員?交接班時(shí)務(wù)?必清點(diǎn)客用?鑰匙和總鑰?匙數(shù)量，發(fā)?現(xiàn)缺失務(wù)必?報(bào)當(dāng)班值班?經(jīng)理查明原?因。12?、所有ic?卡鑰匙上不?能貼房號(hào)。?所有機(jī)械鑰?匙上務(wù)必貼?清用途。?辦公室鑰匙?管理制度（?二）1.?0目的有?效的對(duì)鑰匙?進(jìn)行規(guī)范管?理2.0?適用范圍?適用于本公?司內(nèi)部鑰匙?管理3。?0相關(guān)說(shuō)明?4。0職?責(zé)4。1?工程主任/?主任：負(fù)責(zé)?與施工單位?鑰匙移交的?確認(rèn)，并與?住戶中心做?好移交手續(xù)?。4。2?住戶中心主?任/主管：?負(fù)責(zé)與工程?部鑰匙移交?的確認(rèn)，并?對(duì)鑰匙的保?管進(jìn)行定期?檢查。4?。3工程人?員：負(fù)責(zé)對(duì)?鑰匙的單位?、數(shù)量、編?號(hào)及適用性?進(jìn)行逐一確?認(rèn)。4。?4物業(yè)助理?：負(fù)責(zé)對(duì)移?交的鑰匙單?位、數(shù)量、?編號(hào)及適用?性進(jìn)行逐一?確認(rèn)，并做?好鑰匙的標(biāo)?識(shí)與借用登?記。5。?0資料5?。1移交鑰?匙5。1?、____?分包單位施?工完工后與?工程部人員?進(jìn)行鑰匙移?交手續(xù)，工?程人員需對(duì)?分包單位移?交的鑰匙進(jìn)?行逐一核對(duì)?，對(duì)移交鑰?匙的單位編?號(hào)、數(shù)量及?適用性進(jìn)行?確認(rèn)。5?。1、2工?程部“驗(yàn)收?小組”組長(zhǎng)?/工程員在?門鎖驗(yàn)收工?作完畢后，?按《鑰匙驗(yàn)?收記錄表》?要求記錄合?格的單位編?號(hào)和數(shù)量，?并要求施工?隊(duì)交匙人簽?名確認(rèn)，然?后將鑰匙聯(lián)?同對(duì)應(yīng)表格?移交給住戶?中心。5?。1、3物?業(yè)助理根據(jù)?《鑰匙驗(yàn)收?記錄表》核?對(duì)工程部“?驗(yàn)收小組”?交來(lái)的鑰匙?，當(dāng)實(shí)際接?收鑰匙數(shù)目?與《鑰匙驗(yàn)?收記錄表》?“數(shù)量”項(xiàng)?相符時(shí)，應(yīng)?在“簽收確?認(rèn)”項(xiàng)標(biāo)“?√”。否則?，應(yīng)將實(shí)際?狀況在“備?注”欄注明?。核對(duì)完畢?，應(yīng)在《鑰?匙驗(yàn)收記錄?表》簽名確?認(rèn)。5。?2鑰匙整理?與保管5?。2、1物?業(yè)助理應(yīng)標(biāo)?清鑰匙單位?編碼并整齊?有序地放置?在鑰匙柜中?，并在鑰匙?柜貼上示簽?，加以注明?。5。2?、2業(yè)主/?住戶委托保?管鑰匙時(shí)，?物業(yè)助理應(yīng)?在《業(yè)主托?存/移交鑰?匙登記表》?和上作相應(yīng)?記錄，并將?鑰匙按單位?編號(hào)整齊有?序地放置在?鑰匙柜中，?業(yè)主/住戶?前來(lái)領(lǐng)取鑰?匙時(shí)，物業(yè)?助理憑“雅?居樂(lè)花園住?戶證”和“?業(yè)主身份證?”移交鑰匙?給業(yè)主。同?時(shí)，應(yīng)在《?業(yè)主托存/?移交鑰匙登?記表》中標(biāo)?注移交日期?，請(qǐng)業(yè)主簽?名確認(rèn)。并?在《托存鑰?匙日期登記?表》中取消?該單位鑰匙?托存日期。?在無(wú)任何證?件證明索匙?者為鑰匙所?屬單位的業(yè)?主或合法住?戶時(shí)，物業(yè)?助理不得將?鑰匙轉(zhuǎn)交。?5。2、?3住戶中心?主任/主管?應(yīng)安排專人?定期對(duì)鑰匙?柜內(nèi)的標(biāo)簽?和鑰匙單位?編號(hào)進(jìn)行檢?查，如發(fā)現(xiàn)?標(biāo)簽、編號(hào)?脫落或模糊?不清時(shí)，應(yīng)?及時(shí)更新改?善。辦公?室鑰匙管理?制度（三）?鑰匙管理?規(guī)定第一?條為管理辦?公場(chǎng)所物品?的整潔及安?全，特定本?管理規(guī)定。??第二條?總公司鑰匙?由行政部（?辦公室）統(tǒng)?籌管理、復(fù)?制，部門鑰?匙由部門負(fù)?責(zé)人管理。??第三條?總公司大門?鑰匙分配四?把，各部門?大門鑰匙分?配二把。??第四條如?因公需使用?鑰匙，得向?保管人說(shuō)明?使用目的，?用畢后應(yīng)立?即歸還。鑰?匙管理制度?。?第五?條部門負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)管理?鑰匙的使用?，不得任意?復(fù)制或允許?同仁借予他?人使用，否?則負(fù)連帶賠?償職責(zé)。??第六條鑰?匙保管人應(yīng)?遵守下列條?件，否則所?受損失由保?管人負(fù)擔(dān)職?責(zé)，并視情?節(jié)輕重論處?或依法查辦?。?（一?）離職時(shí)應(yīng)?將鑰匙繳交?行政部（