企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容方法及要求企業(yè)文化建設(shè)，是二十一世紀(jì)企業(yè)管理的最方向，是提升企業(yè)管理水平的有效手段，它所產(chǎn)生的巨大作用是有目共睹，有口皆碑?？煽诳蓸?lè)的總裁說(shuō)假如有一天可口可樂(lè)的備蕩然無(wú)存我只需要兩樣?xùn)|西就能在三年內(nèi)重新建起一個(gè)同現(xiàn)在一樣規(guī)模亞特蘭大一家銀行的保險(xiǎn)庫(kù)里的秘方。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)我可以一無(wú)所有甚至可以剝光我的為百萬(wàn)富翁，因?yàn)槲业拿种靛X(qián)。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)從四個(gè)方面做起一是熟悉企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容二是遵循企業(yè)文化建設(shè)的原則三是掌握企業(yè)文化建的流程；四是把握好企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)。當(dāng)然對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和讓企業(yè)文化在企業(yè)落地生根的思想和行動(dòng)，就是建設(shè)再好的企業(yè)文化模型也是無(wú)用之功。下面我分企業(yè)文化建設(shè)的和方法家一起共同學(xué)習(xí)。一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的工程含的內(nèi)也多國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素即業(yè)環(huán)企業(yè)價(jià)值的系價(jià)值觀是指成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞與核心，統(tǒng)一的價(jià)值業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的，并以此來(lái)選擇自己的行為英雄人物是指企業(yè)文化的核心人業(yè)文化的人格化給企業(yè)他員工提可供仿效樣對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表事情戲劇形象化來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信它所傳遞出的信息往往能反映出望和心態(tài)。通過(guò)多年的研究參考我國(guó)成功企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)有三個(gè)層面：核心層面，行為（制度），視覺(jué)傳播層面。核心層面主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：企業(yè)精神企業(yè)精神企業(yè)之魂企業(yè)文化的核心是全體職工營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。企業(yè)精神個(gè)企業(yè)文化中起配的地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意形象起著決定性的作用。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理易于理解簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)來(lái)表達(dá)。如海爾的企業(yè)精神“敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越；王府井百貨大樓的“一團(tuán)”其的“進(jìn)”為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。企業(yè)使命所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)可以說(shuō)是企業(yè)生存的目的和定位它包括業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。世界著名管理學(xué)家德魯克對(duì)管理所下的經(jīng)典定義就是："管理就是界定的使命并激勵(lì)和組織力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命使命是企的任務(wù)而激勵(lì)與組織力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇的結(jié)合就是管理。"使命的定位足以影響一企業(yè)的成敗著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)企業(yè)的使命不僅問(wèn)答企業(yè)是做什么的，更是為什么做，是企業(yè)義的目標(biāo)。業(yè)的每一員明確了工作的真正意義激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)想“讓世界更加歡對(duì)社會(huì)傾注更多的熱情和心血通用電器使命以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)，在對(duì)顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴(lài)的平衡；中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁，雅。這些企業(yè)都把奉獻(xiàn)社會(huì)提升民眾生活質(zhì)量作為企業(yè)使命的定位點(diǎn)，讓客戶(hù)感到可親，讓員工，并為之去奮斗和努力。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。美國(guó)行為學(xué)家.一個(gè)高目等于達(dá)到了目標(biāo)部分。企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)發(fā)展的終極方向指引企業(yè)航向的燈塔是激勵(lì)企業(yè)員工不斷前行的精神。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)資源分配的依據(jù)，能起到激勵(lì)員工，明確工作創(chuàng)國(guó)際企業(yè)，躋身世界500強(qiáng)L的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)全球名牌、建國(guó)際企業(yè)。中小企業(yè)目標(biāo)制定一般是5到10年要達(dá)到的目標(biāo)，也可以分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨著各矛盾和多擇要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo)套邏思維的程序來(lái)自己的行為這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存意志事事謀求生存和發(fā)展北京藍(lán)島大廈以“誠(chéng)信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo)。蒙牛的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)“百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的制定要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行科學(xué)的分析結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況資源情況來(lái)隨意提上一兩句話(huà)就確定為企業(yè)學(xué)。價(jià)值觀念經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)求的整體化個(gè)異化的群體意識(shí)是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則企業(yè)價(jià)值觀決定著員工的行為會(huì)急功近利，搞為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。我國(guó)老一代的民族企業(yè)家盧作（民生輪船公司的創(chuàng)始人倡“個(gè)人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會(huì)服務(wù)，個(gè)人的服務(wù)是超報(bào)酬的，事業(yè)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的?！睆亩鴺?shù)立起社會(huì)，便利人群，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國(guó)家的價(jià)值觀念北京西單商場(chǎng)的價(jià)值觀念以實(shí)為核心：“在經(jīng)營(yíng)過(guò)程加倡己高服務(wù)檔次，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。十七年來(lái)只做了一件事“創(chuàng)新。企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間業(yè)與顧客之間企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)規(guī)范的總和它是從倫理關(guān)系準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)范企業(yè)。企業(yè)道德作業(yè)成員群體的組織道德具有內(nèi)聚自約均衡調(diào)節(jié)功能導(dǎo)向激勵(lì)功能對(duì)于企業(yè)成員的道德品質(zhì)和社會(huì)公德的形成具有的影響。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同具有那樣的強(qiáng)制性和約束力但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力當(dāng)被人們認(rèn)可和接受業(yè)和員工行為的重要手段和工具。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中形成了具有行業(yè)即“”大慶人的道德準(zhǔn)則“三老，四嚴(yán)，四個(gè)一樣”經(jīng)營(yíng)理念所謂經(jīng)營(yíng)理念對(duì)顧客及競(jìng)爭(zhēng)者以及員工價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)設(shè)想、發(fā)向、共同信念和經(jīng)營(yíng)目。最基本的講企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念即是業(yè)運(yùn)營(yíng)中系統(tǒng)的根本的管理思想。每個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞這個(gè)根心思想進(jìn)行，這個(gè)核心思想企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。在組織中發(fā)揮極大的效能。譬如說(shuō)聞名全球的麥當(dāng)勞，他們的經(jīng)營(yíng)理念Q、、C、V。Q是ua品質(zhì)S是servic（服務(wù)C是Cla（清潔V是e（價(jià)值。石家莊海聯(lián)動(dòng)物蛋白飼有限公司先做人,后經(jīng)商,寧可不做,不騙顧客。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念“尊重每個(gè)員工、顧客是上帝、每天追求卓越。世界的豐田。美國(guó)惠普公司的經(jīng)營(yíng)理念：尊重個(gè)人價(jià)。管理理念企業(yè)管理理念是企業(yè)管理活動(dòng)的導(dǎo)思想是指在一定的生產(chǎn)方式下依照一定的原則、程序和方法，對(duì)自身、調(diào)、堅(jiān)決、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信”等等。企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以物為本，向新環(huán)境下的以人為本、以知識(shí)為本轉(zhuǎn)化。從經(jīng)營(yíng)的角度上說(shuō)，管理的根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。蒙牛的管理理念：科學(xué)化、市場(chǎng)化、系統(tǒng)化。上海石化的管理理念的核心內(nèi)容是精細(xì)管理精細(xì)管理的基本內(nèi)涵是以精益求精作為經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向以精雕細(xì)刻作為經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的基本要求；以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營(yíng)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。山東省藥用玻璃股份有公司企業(yè)管理理念管理習(xí)化工作標(biāo)準(zhǔn)化，考核證據(jù)化。服務(wù)理念：服務(wù)理念企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)交戶(hù)后在客戶(hù)使用的技術(shù)保障的指導(dǎo)思想是企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的總綱當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇，是留住顧客有效辦法。玉柴的服務(wù)理念：機(jī)器在您手中，服務(wù)刻我心中。海爾的服務(wù)理念用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的諾你只要打一個(gè)電話(huà)，剩下的事情由我們來(lái)做。關(guān)于企業(yè)文化的核心層面還可分一些內(nèi)容如質(zhì)量管理理念；企業(yè)用人原則（海爾的：人人是人才，賽馬不相馬；環(huán)境保護(hù)理念企業(yè)的典型形象等企業(yè)可以根據(jù)自身的情況來(lái)確定需要建立哪些內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)層面：行為制度層企業(yè)文化建設(shè)的行為制度層包面一方面是指滲透于企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)制度中的企化核心層面的要容如現(xiàn)場(chǎng)管理制度中的環(huán)境行為財(cái)務(wù)理制度中人準(zhǔn)則客戶(hù)服務(wù)制度中的企業(yè)道德和價(jià)值觀念等。企業(yè)制度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中成的對(duì)人的行為有強(qiáng)企業(yè)制度屬中間層次它是精神文化的表現(xiàn)形式是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)員工的共同利益受到保護(hù)從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而。另一方面是指業(yè)文化的相如企業(yè)人際關(guān)系行為準(zhǔn)要根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)環(huán)境經(jīng)營(yíng)性質(zhì)來(lái)確定如何立。企業(yè)文化建設(shè)的第三個(gè)層面：視覺(jué)傳播層面這一層面的主要內(nèi)容有三個(gè)方面：一方面企業(yè)的內(nèi)部形象特征主要是通過(guò)對(duì)員工的宣傳育、管員工維護(hù)企業(yè)利益的主人公精神員工樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神等。另一方面，企業(yè)形象特征，如招面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)服飾營(yíng)業(yè)環(huán)境等這些都給人以直感覺(jué)容象；水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。北京西單商場(chǎng)以人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購(gòu)物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證達(dá)到表層形象和深象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。第三方面一層面主要體現(xiàn)的是通過(guò)報(bào)刊、雜志、電、廣播、公關(guān)、客戶(hù)口碑等手段展示、宣企業(yè)形象，二、企業(yè)文化建設(shè)的八大原則企業(yè)文化不能想當(dāng)然，它據(jù)一定則和要求來(lái)制定，循以下原則：1、以人為本的原則：企業(yè)文化是以人為載體的，人是文化生成也理解人和信任人只有堅(jiān)持以人為本的原則企業(yè)文化建設(shè)才算是找到了基礎(chǔ)才能很好的得到落實(shí)與發(fā)展松下公司強(qiáng)調(diào)的七個(gè)精神：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)光明正大和親一致積極向上禮節(jié)謙讓順應(yīng)同化，感謝報(bào)恩，他的每一個(gè)內(nèi)容都能夠讓人接受，也體現(xiàn)了人的價(jià)值的一面，讓員工感覺(jué)距離很近。2易生共識(shí)的原則企業(yè)文化建設(shè)的目的是提升企業(yè)的凝聚力、親和力和員工的高效工作精神所以文化建設(shè)的內(nèi)容和要求創(chuàng)新、差異的同時(shí)，讓員工和管理者產(chǎn)生最大的共識(shí)。通過(guò)文化建設(shè),能夠使企業(yè)的全體成員形成共同的價(jià)值觀念，形成一致的奮斗目標(biāo)，從而形成向心力，使企業(yè)成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗。和諧的人際關(guān)系助力于員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)就符合大數(shù)人的希望與追讓其產(chǎn)生共識(shí)，提升落實(shí)與執(zhí)行的積極性。3、差異特色原則：我們常講民族的東西才是世界的，縱觀世界為本；沃爾馬的“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”等等，都體現(xiàn)了自己企業(yè)的獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)要充分員企業(yè)不論大小在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)切忌不可照搬別人的結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)地域人員結(jié)構(gòu)等點(diǎn)深入挖掘自己的特點(diǎn)，來(lái)建立形成自己的企業(yè)文化。4、可操作性原則：企業(yè)文化建設(shè)絕對(duì)不是空洞的口號(hào)，核心層面的理念要能起到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全方位指導(dǎo)作用行為度層面要具前些年，國(guó)家為制止官員的大吃大喝，規(guī)定招待要“四菜一湯，由于不具有可操作性，只能以失敗。5、系統(tǒng)性的原則：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大工程，是一個(gè)系統(tǒng)工程從企業(yè)核心理念的建立到企業(yè)的視覺(jué)形象都是要把企業(yè)的經(jīng)文化建設(shè)的核心層是其它所有內(nèi)容的根本和統(tǒng)業(yè)的制形象都要以此為依托來(lái)建設(shè)與實(shí)施。6、長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定原則：立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，保持穩(wěn)定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)拍頭式，激動(dòng)起來(lái)就做，工作忙了就放，除了講究工作的長(zhǎng)期性外，更主要的是內(nèi)容上的穩(wěn)定性海爾蒙牛的企化建設(shè)基本是十年左右一個(gè)周期其核心思想更是了企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程是很多企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員參與的原因。7、增效增譽(yù)原則：企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)組織，增加利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化必須以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)不應(yīng)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企的生存和發(fā)展。8、適應(yīng)社會(huì)要求原則：馬克思說(shuō)：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造在直接碰到從過(guò)去繼承下來(lái)的條件下創(chuàng)造?！逼髽I(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在不違背社會(huì)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉開(kāi)發(fā)否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)也能離開(kāi)人們公認(rèn)的人生價(jià)值觀念。這些原則要貫徹于企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程，只有不違背這些原則建立起來(lái)的企業(yè)文能符合企業(yè)的發(fā)展要求才能具有可操作性和對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)性，而形成企業(yè)的靈魂。三、企業(yè)文化建設(shè)的方法流程這樣可以節(jié)約時(shí)間和成本建立企業(yè)文化的方法很多但歸納起來(lái)主要有下面幾個(gè)步驟：第一步，深入調(diào)查研究，提煉核心理念企業(yè)的核心理念企業(yè)文化建設(shè)的核心以克是企業(yè)長(zhǎng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自然形成的企業(yè)沒(méi)辦法也不應(yīng)該進(jìn)行人人自然發(fā)展，缺乏明念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“”出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)這兩種方法都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)共同的結(jié)果工心理上，企業(yè)文化、理念都是。正確的方法設(shè)不能獨(dú)立于生活動(dòng)之外獨(dú)立進(jìn)行任何突擊式的企業(yè)建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外效果自然不會(huì)好過(guò)人為的主動(dòng)提煉和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明，處理念的自然沉淀和人關(guān)系是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)文化首先要從歷史中提煉在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神這些理念和精神包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程之中隱藏在一些關(guān)鍵事件之中把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來(lái)進(jìn)行加工整理就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精念，這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理，我們可以設(shè)計(jì)提煉企業(yè)精神的方法：首先找一些從企業(yè)創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過(guò)程都參加的人讓他們每一個(gè)人講企業(yè)在創(chuàng)業(yè)歷程中對(duì)企業(yè)發(fā)展的的一件事是什么你最難忘的一件事是什么你最受感動(dòng)的一件事是什么然后讓每個(gè)人再講三個(gè)人你認(rèn)為對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰(shuí)這個(gè)貴的精神是什么你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么由專(zhuān)人把每個(gè)人講的故事進(jìn)行記錄，找?guī)讉€(gè)剛來(lái)企業(yè)的員工最好是大中專(zhuān)學(xué)生把整理好的故事講給他們深的感受是什么哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)忘這個(gè)故事現(xiàn)了一種什么精神用什么詞來(lái)表達(dá)你的感受把他們的回答記錄下來(lái)專(zhuān)家和有關(guān)企業(yè)用率最高的代表故事精神的詞這些詞經(jīng)過(guò)加工就是企業(yè)精神或企業(yè)在尊重歷前提下進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作寫(xiě)出集映核心詞的企己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞“拼搏”就用一個(gè)故事來(lái)詮釋。幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。當(dāng)然企業(yè)文化建設(shè)還要從未來(lái)出發(fā)進(jìn)對(duì)行進(jìn)行分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析對(duì)自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位找到現(xiàn)狀與目標(biāo)么應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己按照這種求設(shè)計(jì)出面向未來(lái)的文化理念。把從歷史中的文化理念和從未來(lái)出計(jì)的理念結(jié)合行加工整理，就形成企業(yè)的核心理念。以海爾為例其核心精企業(yè)精神“敬業(yè)報(bào)國(guó)追求。缺陷的產(chǎn)品就是廢品在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“客戶(hù)的難題就是開(kāi)發(fā)的課題，在服務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)為“零距離、零抱怨、零投訴，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“創(chuàng)造需的典型事之對(duì)應(yīng)海爾的企業(yè)文化建設(shè)就與生產(chǎn)經(jīng)密切聯(lián)系了，避免了一般文化建設(shè)的單純化。第二步，制度滲透，建立制度企業(yè)的核心理念進(jìn)行充分的研究論證形成后，要做兩方面的工作一是要對(duì)企業(yè)現(xiàn)的制度逐個(gè)進(jìn)行分析去除與核心理念不相適應(yīng)的部分按照企業(yè)文化的核心理念進(jìn)行修改使之能體現(xiàn)核心理念的思想與要求將企業(yè)的核心理念滲透其中二是建立新的企業(yè)文化制度、行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：企業(yè)的價(jià)值觀；企業(yè)員工的道德要求等準(zhǔn)則或制度。第三步，營(yíng)造視覺(jué)形象，設(shè)計(jì)實(shí)施方案營(yíng)造視覺(jué)形象，設(shè)計(jì)好有利于形成良好公司視覺(jué)形象的實(shí)施方廣施計(jì)劃的組織落實(shí)、執(zhí)行。第四步，定期論證，不斷完善企業(yè)文化建設(shè)不是一步到位的要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)發(fā)展的需要進(jìn)行不斷，要形成定期分析、論證制度。象海爾牛這些成功企業(yè)的文化建設(shè)都是經(jīng)歷了多次的改進(jìn)和論證才形成的，而且，今后還要不斷的修正。