如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)出貨

如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)出貨主講郭卿平教學(xué)目標(biāo)1、通過(guò)本課程掌握生產(chǎn)出貨協(xié)調(diào)的基本內(nèi)容，包括影響出貨的因素、需協(xié)調(diào)的部門(mén)等；

2、掌握針對(duì)不同部門(mén)可能產(chǎn)生影響出貨因素的誘因的不同解決辦法，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確出貨。課程收益1、通過(guò)本課程使學(xué)員明白影響生產(chǎn)出貨的不同誘因及應(yīng)對(duì)辦法，包括銷售訂單變更、插單，技術(shù)部工程變更及圖紙延誤，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的準(zhǔn)確性及備貨的及時(shí)性，采購(gòu)的及時(shí)與準(zhǔn)確等2、熟煉掌握與不同部門(mén)間的協(xié)調(diào)技巧，及時(shí)將問(wèn)題的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)；3、熟悉做好出貨前的溝通及準(zhǔn)備工作，確保出貨安全、及時(shí)及準(zhǔn)確；4、掌握成品庫(kù)存管理，確保成品庫(kù)存的安全與準(zhǔn)確；郭卿平●影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師●全國(guó)高科技教工委管理人才專業(yè)委員會(huì)專家教授●浙江培訓(xùn)在線培訓(xùn)師●聚龍企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)●著名企業(yè)診斷與制度設(shè)計(jì)專家，生產(chǎn)管理咨詢專家●多家企業(yè)常年顧問(wèn)講師介紹生產(chǎn)異常的對(duì)策●生產(chǎn)異常的掌握①建立異常情況及時(shí)呈報(bào)機(jī)制；②由生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃預(yù)定對(duì)比以了解掌握；③設(shè)定異常水準(zhǔn)以判斷是否異常；④運(yùn)用目視管理以迅速獲得異常信息；⑤設(shè)定異常表單以利異常報(bào)告機(jī)制運(yùn)作；⑥會(huì)議檢討，以使異常問(wèn)題凸顯；⑦定期對(duì)生產(chǎn)資訊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以期發(fā)現(xiàn)潛在的異常生產(chǎn)異常的反應(yīng)①訂單內(nèi)容不明確或訂單內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)反應(yīng)或修正；②交期安排或排期異常應(yīng)以聯(lián)絡(luò)單等及時(shí)反饋至銷售或生產(chǎn)管理部門(mén)；③生產(chǎn)指令變更應(yīng)以生產(chǎn)變更通知及時(shí)提出修正；④生產(chǎn)中的異常已影響品質(zhì)、品質(zhì)或達(dá)成率時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出異常報(bào)告；⑤其他異常，如故障、待料等，可能造成不良后果時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出生產(chǎn)異常報(bào)告生產(chǎn)異常對(duì)策表異常項(xiàng)目異常現(xiàn)象對(duì)策計(jì)劃不當(dāng)(應(yīng)排未排)影響生產(chǎn)及交貨1.報(bào)告/通知相關(guān)部門(mén)2.依交期管理制度處理應(yīng)生產(chǎn)未生產(chǎn)影響生產(chǎn)進(jìn)度1.生產(chǎn)看板反應(yīng)2.發(fā)出異常報(bào)告通知相關(guān)部門(mén)3.應(yīng)至少于排程日前3天具體反應(yīng)應(yīng)完成未完成應(yīng)入庫(kù)未入庫(kù)影響出貨1.生產(chǎn)看板反應(yīng)2.發(fā)現(xiàn)時(shí)即刻反應(yīng)補(bǔ)生產(chǎn)(尾數(shù))影響出貨1.核查在制品狀況2.發(fā)出新的生產(chǎn)命令生產(chǎn)異常的對(duì)策生產(chǎn)能力不足時(shí)的對(duì)策加班以增加能力外協(xié)支援調(diào)整日程計(jì)劃，部分工作后推增加臨時(shí)用工長(zhǎng)期連續(xù)狀態(tài)下，計(jì)劃增加人員/設(shè)備交期延誤的改善交期延誤的原因探討接單管理不良，緊急訂單多產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁物料計(jì)劃不良制程品質(zhì)控制不良設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺排程不佳能力、負(fù)荷失調(diào)交期延誤的改善原則加強(qiáng)產(chǎn)銷配合完善設(shè)計(jì)/技術(shù)變更規(guī)范妥善的制程安排完善物料控制完善品管制度建立及實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效管理制度交期延誤的改善銷售部門(mén)的改善對(duì)策源自銷售部門(mén)的原因

a)頻頻變更訂單/計(jì)劃

b)答應(yīng)客戶的交期隨意，期限極為緊迫

c)無(wú)法把握市場(chǎng)需求，無(wú)法訂立明確的銷售預(yù)定計(jì)

d)臨時(shí)增加或急需即刻完成的訂單多

e)有時(shí)銷售主管直接干涉生管運(yùn)作，直接在現(xiàn)場(chǎng)指示作業(yè)A.改善對(duì)策

a)用全局性、綜合性的觀點(diǎn)指導(dǎo)工作b)銷售職能運(yùn)作改善

—定期召開(kāi)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)產(chǎn)銷一體化

—生管應(yīng)定期編制現(xiàn)有的訂貨余額表、主要工程進(jìn)度狀況表、余力表及基準(zhǔn)日程表提供給銷售部門(mén)，以便于銷售部門(mén)決定最適當(dāng)?shù)慕回浫掌?/p>

—加強(qiáng)銷售部門(mén)人員的培訓(xùn)，提高工作技能和業(yè)務(wù)能力

—銷售部門(mén)應(yīng)編制3~6個(gè)月的需求預(yù)測(cè)表，為中期生產(chǎn)計(jì)劃提供參考

—對(duì)客戶在中途提出訂單更改要求，要有明確記錄，并讓客戶確認(rèn)交期延誤的改善研發(fā)/設(shè)計(jì)部門(mén)的改善對(duì)策源自研發(fā)/設(shè)計(jì)部門(mén)的原因出圖計(jì)劃拖后，后序工作的安排也跟著延遲圖紙不齊全，使材料/零件的準(zhǔn)備存在缺失，影響交期突然更改修訂設(shè)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)混亂小量試制尚未完成，即開(kāi)始批量投產(chǎn)改善對(duì)策編制設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度管理表，透過(guò)會(huì)議或日常督導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)度控制質(zhì)或量的內(nèi)部能力不足時(shí)，應(yīng)尋求其他途徑當(dāng)無(wú)法如期提供正式/齊全的設(shè)計(jì)圖紙/資料時(shí)，可預(yù)先編制初期制程需要的圖紙/資料，以便先準(zhǔn)備材料等，防止制程延遲盡量避免中途對(duì)設(shè)計(jì)圖紙/資料的更改、修訂推進(jìn)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，共用零件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，減少設(shè)計(jì)的工作量設(shè)計(jì)工作的分工，職責(zé)清晰、明確交期延誤的改善采購(gòu)部門(mén)的改善對(duì)策源自采購(gòu)部門(mén)的原因所采購(gòu)的材料/零件，滯后入庫(kù)材料品質(zhì)不良/不均，加工麻煩物料計(jì)劃不完善，需要的物料不夠，不需要的物料庫(kù)存一大堆外協(xié)的產(chǎn)品品質(zhì)不良率高，數(shù)量不足改善對(duì)策進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)、外協(xié)管理，采用ABC分析，實(shí)行重點(diǎn)管理方式以統(tǒng)計(jì)方法調(diào)查供應(yīng)商、外協(xié)廠商不良品發(fā)生狀況，確定重點(diǎn)管制廠家對(duì)重點(diǎn)管理對(duì)象，采取具體有效地措施加以改善交期延誤的改善生產(chǎn)部門(mén)的改善對(duì)策

A.源自生產(chǎn)部門(mén)的原因a)工序、負(fù)荷計(jì)劃的不完

b)工序作業(yè)者和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者之間，產(chǎn)生對(duì)立或溝通協(xié)調(diào)不暢，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)著管理能力不足

c)工序間負(fù)荷與能力不平衡，中間半成品積壓

d)報(bào)告制度、日?qǐng)?bào)系統(tǒng)不完善，因而無(wú)法掌握作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況

e)人員管理不到位，紀(jì)律性差，缺勤率高f)工藝不成熟，品質(zhì)管理欠缺，不良品多，致使進(jìn)度落后

g)設(shè)備/工具管理不良，致使效率降低

h)作業(yè)的組織、配置不當(dāng)A.改善對(duì)策

a)合理作業(yè)配置，謀求提高現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者的管理能力b)確定外協(xié)/外包政策c)謀求縮短生產(chǎn)周期d)加強(qiáng)崗位/工序作業(yè)的規(guī)范化，制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，確保作業(yè)品質(zhì)e)加強(qiáng)教育訓(xùn)練，提高溝通能力及增強(qiáng)溝通技巧，提高作業(yè)者的工作意愿交期作業(yè)及管理重點(diǎn)管制項(xiàng)目作業(yè)及管理重點(diǎn)交期設(shè)定1.銷售部門(mén)依據(jù)“產(chǎn)能負(fù)荷分析”、“出貨日程表”及客戶需求定訂“交期”;2.生管部門(mén)依據(jù)“排程原則”及“產(chǎn)能負(fù)荷分析”編制“生產(chǎn)計(jì)劃”確定“交期”;3.緊急訂單須先協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)后，排定“交期”.交期變更1.提前2.延后3.取消1.銷售部門(mén)發(fā)出“交期變更聯(lián)絡(luò)單”通知相關(guān)部門(mén);2.生管部門(mén)修改“交期預(yù)定表”，并發(fā)出“進(jìn)度修訂通知”調(diào)整“生產(chǎn)計(jì)劃”.生產(chǎn)異常1.依對(duì)異常的原因分析，采取相應(yīng)的對(duì)策;2.影響“交期”的責(zé)任部門(mén)，向生管部門(mén)呈報(bào)“延誤報(bào)告”，以便生管同銷