內(nèi)部培訓(xùn)講師管理及評(píng)估制度

內(nèi)部培訓(xùn)講師管理及評(píng)估制度一、目的企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。完善內(nèi)部培訓(xùn)體系，同時(shí)秉承“能者為師”的理念，公司將在學(xué)有所長(zhǎng)和能有所長(zhǎng)的員工當(dāng)中發(fā)掘一批適合某類(lèi)課程專(zhuān)題的“方向人”作為內(nèi)部講師，按規(guī)定予以適當(dāng)補(bǔ)償。二、內(nèi)部講師選聘1、內(nèi)部培訓(xùn)講師是指通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師認(rèn)證系統(tǒng)考核，具備公司內(nèi)部培訓(xùn)課程授課資格的本公司員工?；緱l件：口齒清晰，語(yǔ)速正常，思路明確，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，儀態(tài)大方，有責(zé)任心并熟悉公司相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)：具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)或其它方面知識(shí)者。1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。其其他要求：為吸引優(yōu)秀的內(nèi)部講師，歡迎公司所有具備深厚知識(shí)且對(duì)授課交流有濃厚興趣的員工加入。2、講師隊(duì)伍，內(nèi)部講師來(lái)源渠道眾多，可以是自薦、部門(mén)經(jīng)理推薦，也可以是其他人員推薦或人力資源部舉薦。3、人力資源部不定期將目前缺少的內(nèi)部講師范圍通過(guò)各種方式公布。三、內(nèi)部培訓(xùn)課程分類(lèi)及內(nèi)容1、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，將內(nèi)部培訓(xùn)課程分為：技術(shù)類(lèi)、非技術(shù)類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)；2、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及組織者的不同，將內(nèi)部培訓(xùn)課程分為兩類(lèi)：①、公司級(jí)課程：由人力資源部或總部職能部門(mén)組織的，面向分子公司或跨多個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)；②、部門(mén)級(jí)課程：各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)情況制定相關(guān)培訓(xùn)課程，由部門(mén)或分子公司自行組織的，面向本部門(mén)或其他部門(mén)特定對(duì)象的培訓(xùn)，包括研發(fā)部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等。四、講師資格認(rèn)定與講師名錄管理1、所有講師由評(píng)定小組綜合評(píng)定通過(guò)后，方可確定為公司內(nèi)部講師；2、員工離職則自動(dòng)取消其內(nèi)部講師資格；3、講師名錄的增減變動(dòng)需經(jīng)申請(qǐng)3次確認(rèn)；根據(jù)講師自身?xiàng)l件的發(fā)展、職位變動(dòng)和公司培訓(xùn)方面的需求，將對(duì)講師進(jìn)行、各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)向人力資源部提供授課講師的名單、授課時(shí)間及教材，人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行教材評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的教材方可用于正式培訓(xùn)；對(duì)于公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)存放授課名單、授課時(shí)間及教材，并組織教材評(píng)審；人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)部培訓(xùn)講師授課信息并為年度考核提供支持。五、內(nèi)部講師的評(píng)定人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)評(píng)估小組，評(píng)估小組成員由公司指定人員擔(dān)任，首先由評(píng)估小組內(nèi)部培訓(xùn)講師管理及評(píng)估制度。每年復(fù)評(píng)一次,評(píng)出相應(yīng)的等級(jí)之后,對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估課次數(shù)及質(zhì)量、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)等綜合因素進(jìn)行培訓(xùn)講師等級(jí)的調(diào)整。主要考核要點(diǎn)：相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能掌握l(shuí)包括所培訓(xùn)課程領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)的理解及應(yīng)用能力（或進(jìn)修程度）→包括語(yǔ)言運(yùn)用能力、課堂氛圍駕馭能力、時(shí)間控制能力等→演講技能l→課程質(zhì)量l包括培訓(xùn)課程繁簡(jiǎn)難易程度、課件制作及演示能力等包括參訓(xùn)人員工作績(jī)效改進(jìn)程度、課后反饋情況、授課量等→培訓(xùn)效果lB。連續(xù)三次學(xué)員滿意率低于當(dāng)前講師級(jí)別的，將自動(dòng)降一級(jí)；注：1、經(jīng)評(píng)估小組綜合評(píng)估后不合格者，取消講師資格；2《評(píng)估小組培訓(xùn)效果評(píng)估表》；3《學(xué)員培訓(xùn)效果反饋表》。六、內(nèi)部講師的津貼與獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部講師授課可根據(jù)講師級(jí)別獲得一定的課時(shí)津貼（上班時(shí)間不計(jì)入），具體標(biāo)準(zhǔn)如下：授課津貼標(biāo)準(zhǔn)：講師級(jí)別一級(jí)小時(shí)/元120小時(shí)/元講師級(jí)別二級(jí)小時(shí)/元80小時(shí)/元講師級(jí)別三級(jí)小時(shí)/元50小時(shí)/元1、公司專(zhuān)職培訓(xùn)人員不享受此培訓(xùn)津貼；2、新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品介紹等常規(guī)培訓(xùn)不享受培訓(xùn)津貼。七、優(yōu)秀教案的評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)教案的重要性、從員工的實(shí)際需求出發(fā)，為不斷提高企業(yè)員工知識(shí)水平和工作技能，使用頻率及效果等因素。對(duì)于優(yōu)秀教案，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。本獎(jiǎng)勵(lì)方法適用具備內(nèi)部講師資質(zhì)的員工、適用范圍：1、政策：該教案必須為公司內(nèi)部培訓(xùn)教材并長(zhǎng)期使用；教案內(nèi)容屬于工作職責(zé)之外并在業(yè)余時(shí)間內(nèi)完成的；2、所評(píng)估教案必須是錄像格式，并經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士評(píng)估后，對(duì)學(xué)員有較高的實(shí)用價(jià)值及啟發(fā)性的優(yōu)秀案教。3、《優(yōu)秀教案獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，教案評(píng)估時(shí)需準(zhǔn)備4、申請(qǐng)流程：由講師提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)附件評(píng)估的教案錄像、課程簡(jiǎn)介以及教案所涉及的參考文獻(xiàn)等提供給的資料包括：《優(yōu)秀教案評(píng)估表》并經(jīng)該領(lǐng)域?qū)I(yè)人6人力資源部，由人力資源部填寫(xiě)附件，人力資員及上級(jí)主管評(píng)估總結(jié)后，將相關(guān)資料遞交總裁審批并確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)金額源部根據(jù)確認(rèn)后的金額在次月的工資內(nèi)發(fā)放。5、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理及評(píng)估制度內(nèi)部培訓(xùn)講師管理及評(píng)估制度目的企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。完善內(nèi)部培訓(xùn)體系，同時(shí)秉承“能者為師”的理念，公司將在學(xué)有所長(zhǎng)和能有所長(zhǎng)的員工當(dāng)中發(fā)掘一批適合某類(lèi)課程專(zhuān)題的“方向人”。6、獎(jiǎng)勵(lì)方法：經(jīng)綜合評(píng)估后，對(duì)于優(yōu)秀的教案可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：獎(jiǎng)勵(lì)金額等級(jí)分值300良好90～80500優(yōu)秀95～91800非常優(yōu)秀及以上96注：①、若對(duì)已評(píng)估并已發(fā)放獎(jiǎng)金的教案進(jìn)行修改或者更新的，不屬于獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)；②、此獎(jiǎng)勵(lì)方法從公布之日起實(shí)行。八、內(nèi)部講師職責(zé)1、文件、測(cè)驗(yàn)題目及相關(guān)PPT、根據(jù)公司培訓(xùn)需求及計(jì)劃安排，編寫(xiě)及修訂培訓(xùn)教材、教案資料；2、協(xié)助人力資源部門(mén)完善培訓(xùn)體系，調(diào)查了解本課程學(xué)員的要求情況；3、根據(jù)課程安排，需事先備課，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行相關(guān)課程授課。有特殊情況不能出席時(shí)須事先請(qǐng)假并請(qǐng)其他具備講師資格者代理。4、講師對(duì)授課效果負(fù)責(zé)，講授內(nèi)容必須與工作內(nèi)容相結(jié)合，實(shí)用、有效。5、作為講師必須以身作則，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。九、內(nèi)部講師的培訓(xùn)及激勵(lì)1、人力資源部負(fù)責(zé)建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，進(jìn)行內(nèi)部講師人員的統(tǒng)計(jì)與歸檔，并及時(shí)地更新。2、為了讓內(nèi)部講師更加有效的授課傳達(dá)，人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的培訓(xùn)和方展，包括內(nèi)部培培訓(xùn)師培訓(xùn)。TTT訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)的外部3、人力資源部按需組織有豐富授課經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部講師對(duì)其他講師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳達(dá)，對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)，或組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)