2023銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)開頭標(biāo)準(zhǔn)范本（三篇）

第9頁共9頁2023?銀行實(shí)習(xí)?心得總結(jié)?開頭標(biāo)準(zhǔn)?范本這?次實(shí)習(xí)的?崗位是大?堂經(jīng)理，?所涉及的?工作內(nèi)容?基本有.?教客戶開?戶，填單?據(jù)，兌換?外幣的程?序，對(duì)公?，對(duì)私業(yè)?務(wù)的引導(dǎo)?。以及給?予客戶存?款貸款建?議，介紹?客戶理財(cái)?渠道，提?供給顧客?一些財(cái)經(jīng)?信息。還?有教客戶?如何用A?TM、自?動(dòng)繳費(fèi)機(jī)?、網(wǎng)上銀?行的使用?方法等等?。實(shí)習(xí)?的感想：?作為一名?經(jīng)管系國?貿(mào)專業(yè)的?大學(xué)生，?我一直很?期待能夠?有機(jī)會(huì)到?銀行、證?券、保險(xiǎn)?等金融領(lǐng)?域的公司?去實(shí)習(xí)。?這個(gè)期待?已久的夢(mèng)?想終于在?今年的暑?假實(shí)現(xiàn)了?：在中國?銀行池州?分行進(jìn)行?暑期實(shí)習(xí)?。雖然實(shí)?習(xí)只有短?短的一個(gè)?月，但卻?在金融知?識(shí)、銀行?業(yè)務(wù)、公?司內(nèi)部管?理等方面?給我上了?一堂意義?深遠(yuǎn)的實(shí)?踐課。特?別是中行?各部門經(jīng)?理經(jīng)理對(duì)?我的悉心?教導(dǎo)與細(xì)?心關(guān)懷，?讓我感受?到了中行?這個(gè)大家?庭的美好?與溫馨，?讓我對(duì)中?行充滿了?感激與敬?仰！銀?行并不像?我之前想?象的那樣?，工作輕?松，銀行?的工作人?員也是很?辛苦的，?看似簡單?的工作其?實(shí)里面包?含的細(xì)節(jié)?非常的多?，每一步?都需工作?人員的小?心謹(jǐn)慎。?而且還經(jīng)?常為了完?成某項(xiàng)工?作而加班?，當(dāng)然這?也是因?yàn)?中行的員?工具有很?強(qiáng)的責(zé)任?心，對(duì)自?己的沒完?成的工作?會(huì)主動(dòng)加?班完成，?盡管加班?是沒有工?資報(bào)酬的?。這更讓?我感受到?了中行這?個(gè)大家庭?的團(tuán)結(jié)與?責(zé)任心，?而這對(duì)于?企業(yè)尤為?重要。沒?有團(tuán)結(jié)，?企業(yè)內(nèi)部?就會(huì)一片?混亂，難?以發(fā)展，?只要企業(yè)?內(nèi)部團(tuán)結(jié)?就會(huì)戰(zhàn)無?不勝，即?使再難的?事，只要?團(tuán)結(jié)，就?一定會(huì)成?功；而如?果只有團(tuán)?結(jié)而沒有?責(zé)任心，?企業(yè)就難?以在市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?下取得與?競(jìng)爭對(duì)手?的相比較?優(yōu)勢(shì)，就?無法體現(xiàn)?一個(gè)企業(yè)?市場(chǎng)地位?，同時(shí)也?難以得到?客戶的廣?泛認(rèn)同，?企業(yè)的發(fā)?展就會(huì)舉?步維艱。?而中行此?時(shí)展示給?我就是這?樣一個(gè)團(tuán)?結(jié)、負(fù)責(zé)?的大企業(yè)?的形象，?我相信通?過中行員?工齊心協(xié)?力的工作?，中行領(lǐng)?導(dǎo)遠(yuǎn)見卓?識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)?，中行一?定能取得?與競(jìng)爭對(duì)?手的巨大?優(yōu)勢(shì)。?我所在的?中行的文?化理念是?微笑服務(wù)?。對(duì)每一?位客戶的?到來和要?求都要熱?心和對(duì)待?，特別是?遇到一些?年紀(jì)較大?的顧客更?是要將這?些經(jīng)濟(jì)上?涉及的細(xì)?節(jié)慢慢不?厭其煩的?道來，一?是為了給?企業(yè)贏得?更好的口?碑，另一?個(gè)是銀行?涉及業(yè)務(wù)?的資金都?是每個(gè)顧?客的心血?，我們必?須要對(duì)其?對(duì)我們的?寄托和信?任認(rèn)真負(fù)?責(zé)。銀行?不僅要求?我們對(duì)每?一位客戶?都笑臉相?迎，對(duì)每?一位自己?的同事更?是要關(guān)愛?、關(guān)心。?值得贊揚(yáng)?的是同事?們對(duì)每一?件顧客要?求小事都?會(huì)放在心?上并認(rèn)真?對(duì)待的，?而且工作?時(shí)都有節(jié)?儉的好習(xí)?慣，不浪?費(fèi)。每天?早晨的晨?會(huì)是總結(jié)?一天的工?作和互相?檢查儀容?儀表的時(shí)?候，接著?就是以全?新的心態(tài)?和面貌開?始了一天?的工作。?我想不管?在哪一個(gè)?企業(yè)，如?果有良好?的企業(yè)文?化，員工?有積極的?心情，那?么這個(gè)企?業(yè)的發(fā)展?將會(huì)蒸蒸?日上，也?會(huì)是人才?向往的地?方。在?銀行里我?和每一位?同事都相?處的非常?好，也學(xué)?到了很多?的東西，?包括關(guān)于?銀行以及?和銀行相?關(guān)的如保?險(xiǎn)的基本?的知識(shí)，?為人處事?的方式方?法，從客?戶交談中?學(xué)到的社?會(huì)知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)等等?。我覺得?實(shí)習(xí)對(duì)在?校大學(xué)生?有重要的?意義也是?非常必要?的。通過?實(shí)習(xí)能夠?不斷充實(shí)?和完善自?身的知識(shí)?結(jié)構(gòu)，培?養(yǎng)自我教?育、自我?管理和自?我發(fā)展的?能力，將?學(xué)到的知?識(shí)聯(lián)系實(shí)?際并在實(shí)?踐中得到?校驗(yàn)，鍛?煉適應(yīng)能?力和社交?能力，從?而積累社?會(huì)閱歷和?工作經(jīng)驗(yàn)?，走出成?功就業(yè)的?第一步，?為國家和?社會(huì)作出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。希望?這次的實(shí)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)可?以為我畢?業(yè)以后的?求職、發(fā)?展的道路?提供一些?幫助，更?重要的是?我對(duì)自己?以后的成?功有了的?信心。?2023?銀行實(shí)習(xí)?心得總結(jié)?開頭標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）從_?___月?____?日至__?__月_?___日?這段時(shí)間?，我在_?___銀?行進(jìn)行了?為期__?__周的?實(shí)習(xí)。這?是我人生?第一次真?正意義上?的上崗工?作。雖然?這次實(shí)習(xí)?的時(shí)間還?不是很長?，但是我?從中獲得?的收益卻?是非常大?的。這?一個(gè)多月?的實(shí)習(xí)生?活，我主?要在業(yè)務(wù)?部度過。?業(yè)務(wù)部是?大家最為?熟悉的部?門，同時(shí)?也是銀行?里最忙碌?的一個(gè)部?門。首先?，我在柜?臺(tái)進(jìn)行了?____?周左右的?見習(xí)。在?這段時(shí)間?里我以看?、聽、記?為主，更?多的是為?了熟悉前?臺(tái)業(yè)務(wù)流?程、制度?和規(guī)章，?了解我們?銀行的主?要業(yè)務(wù)種?類和金融?產(chǎn)品。在?前___?_周，我?一直坐在?師傅旁邊?，看師傅?如何進(jìn)行?系統(tǒng)操作?，如何辦?理各種不?同類型的?業(yè)務(wù)。?第四周，?師傅開始?讓我在業(yè)?務(wù)比較空?閑的時(shí)候?進(jìn)行一些?簡單的實(shí)?際操作，?如辦理存?款、取款?、賬號(hào)匯?款以及開?戶信息錄?入等業(yè)務(wù)?。通過這?些操作，?使我將之?前三周的?所看、所?學(xué)在實(shí)踐?中得到應(yīng)?用。在這?幾天中，?柜臺(tái)的同?事很耐心?、很熱情?地教會(huì)了?我很多柜?臺(tái)的技能?和知識(shí)，?如交易碼?，點(diǎn)鈔，?打捆，捆?錢，掛失?等等，各?種不同分?類地業(yè)務(wù)?的處理方?式幾乎都?有涉獵。?除了柜?臺(tái)操作之?外，我還?學(xué)習(xí)了大?堂經(jīng)理的?相關(guān)業(yè)務(wù)?。大堂經(jīng)?理的工作?更多地是?引導(dǎo)客戶?辦理各種?業(yè)務(wù)，輔?助客戶填?寫各種單?據(jù)，幫助?客戶解除?疑惑，發(fā)?現(xiàn)和挖掘?潛在客戶?。這項(xiàng)工?作是一項(xiàng)?與人打交?道的工作?，既要求?我們對(duì)銀?行的業(yè)務(wù)?有全面的?了解，也?需要具備?較高的工?作熱情和?素質(zhì)。?第五周，?我進(jìn)入了?對(duì)公業(yè)務(wù)?部門進(jìn)行?實(shí)習(xí)。對(duì)?公業(yè)務(wù)相?對(duì)于對(duì)私?業(yè)務(wù)會(huì)輕?松空閑許?多，客戶?比較少。?但是，對(duì)?公業(yè)務(wù)涉?及到本票?、支票、?企業(yè)開戶?等，少了?一些細(xì)碎?和零星的?業(yè)務(wù)，業(yè)?務(wù)相對(duì)來?說更加復(fù)?雜一點(diǎn)。?由于我們?銀行的對(duì)?公業(yè)務(wù)辦?理較少，?所以我在?對(duì)公業(yè)務(wù)?部門所接?觸到的東?西也比較?簡單一點(diǎn)?。第六?周，我進(jìn)?入了業(yè)務(wù)?部的辦公?室實(shí)習(xí)。?在這里工?作的主要?是業(yè)務(wù)部?的負(fù)責(zé)人?，他們掌?控和負(fù)責(zé)?整個(gè)業(yè)務(wù)?部的業(yè)務(wù)?和運(yùn)作。?在這里，?我跟著陳?師傅學(xué)習(xí)?信用卡業(yè)?務(wù)。陳師?傅負(fù)責(zé)我?們銀行所?有信用卡?的進(jìn)件和?審核工作?。首先，?我學(xué)習(xí)了?制訂的信?用卡業(yè)務(wù)?推廣培訓(xùn)?資料。?對(duì)信用卡?的產(chǎn)品屬?性、特點(diǎn)?、使用與?服務(wù)有了?基本的了?解。同時(shí)?，還熟悉?了信用卡?發(fā)卡要求?和風(fēng)險(xiǎn)管?理等內(nèi)容?，對(duì)我們?銀行信用?卡的使用?、審核、?管理有了?大致的印?象。在了?解了信用?卡的基本?理論知識(shí)?之后，我?還跟著陳?師傅學(xué)習(xí)?了如何審?核信用卡?申請(qǐng)表，?如何進(jìn)件?，如何對(duì)?信用卡中?心審核反?饋后的信?息進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)。六?周的實(shí)習(xí)?生活雖然?很短暫，?但是，我?從中學(xué)到?了很多的?經(jīng)驗(yàn)和知?識(shí)，心得?體會(huì)非常?豐富，真?是收益匪?淺。首?先、我深?刻地理解?到理論和?實(shí)踐是有?很大差異?的。之前?在學(xué)校，?我們更多?的是學(xué)習(xí)?條條框框?的理論知?識(shí)，這些?知識(shí)是告?訴我們“?這個(gè)是什?么”、“?為什么要?這么做”?。但是，?實(shí)踐在教?會(huì)我們“?這個(gè)是什?么”之外?，還教我?們“應(yīng)該?怎么做”?。沒有經(jīng)?過實(shí)踐的?理論是空?洞的、蒼?白的。?例如，本?票、支票?我們?cè)跁?本上見過?了很多次?，我們明?白本票、?支票的定?義。但是?，本票、?支票上的?幾枚印鑒?掃描可能?就能夠讓?我忙活半?天。又比?如在銀行?中最普通?的蓋章，?我在第一?次蓋印戳?的時(shí)候，?一連蓋了?三回都沒?有成功。?第一次?，桌面不?夠平整蓋?花了;第?二次，蓋?章的瞬間?出現(xiàn)晃動(dòng)?，蓋糊了?;第三次?，用力不?足，印記?不夠明顯?。經(jīng)歷了?三次之后?，我終于?在第四次?蓋出了一?個(gè)清晰、?完整的印?戳。在銀?行里很多?操作和業(yè)?務(wù)看似很?簡單、很?熟悉，但?是當(dāng)我們?真正進(jìn)行?實(shí)際操作?時(shí)，可能?就會(huì)遇到?這樣那樣?的問題。?這次實(shí)?習(xí)，我最?深刻的、?最真切的?體會(huì)就是?實(shí)踐的重?要性和必?要性。在?今后的工?作中，我?必須更加?努力，多?操作，多?熟悉，來?彌補(bǔ)自身?的不足。?其次、?我認(rèn)識(shí)到?銀行的工?作需要耐?心和細(xì)心?。銀行業(yè)?是一個(gè)高?風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)?，銀行業(yè)?務(wù)操作中?的每一個(gè)?環(huán)節(jié)都是?非常重要?的。大到?一份合同?，小到一?個(gè)印戳、?一個(gè)小數(shù)?點(diǎn)，都需?要操作者?非常謹(jǐn)慎?，不容許?出現(xiàn)任何?差錯(cuò)。例?如，我們?銀行柜臺(tái)?工作人員?每天下班?前必須做?的一件事?情就是把?所有印戳?的時(shí)間都?改成明天?的日期。?這樣做的?目的是為?了避免第?二天上班?之后由?于忙碌而?蓋錯(cuò)印戳?的日期。?又比如，?我們銀行?規(guī)定前臺(tái)?的垃圾當(dāng)?天不得清?倒，必須?要在行內(nèi)?放置一天?后再倒掉?。這六?周的實(shí)習(xí)?，我真實(shí)?地體會(huì)到?書本上提?到的商業(yè)?銀行經(jīng)營?管理三性?中的“謹(jǐn)?慎性”原?則。的確?，在銀行?經(jīng)營管理?中的方方?面面都無?不滲透著?謹(jǐn)慎和細(xì)?心的氛圍?。再次?、我體會(huì)?到作為一?個(gè)銀行從?業(yè)人員需?要很高的?工作熱情?，具備吃?苦耐勞的?精神。真?實(shí)的銀行?實(shí)習(xí)生活?讓我了解?到作為一?個(gè)普通的?銀行從業(yè)?者，我們?的工作可?能是很單?調(diào)的、很?辛苦的。?在很多的?銀行工作?崗位，工?作壓力是?比較大的?，工作流?程可能是?很單調(diào)的?簡單重復(fù)?勞動(dòng)。?但是，這?對(duì)于絕大?多數(shù)的銀?行業(yè)新手?來說是一?個(gè)必需經(jīng)?歷的過程?，更是一?個(gè)熟悉銀?行基本運(yùn)?作、適應(yīng)?工作環(huán)境?的過程。?我們應(yīng)該?始終保持?著較高的?工作熱情?，擺好心?態(tài)，做到?認(rèn)真努力?，堅(jiān)持不?懈。最?后、這次?實(shí)習(xí)讓我?提前熟悉?了職場(chǎng)環(huán)?境，學(xué)習(xí)?了如何更?好地與同?事、領(lǐng)導(dǎo)?相處。我?們銀行的?整體工作?氛圍很融?洽，單位?的同事都?非常熱情?地向我傳?授各種知?識(shí)和操作?技巧，領(lǐng)?導(dǎo)也很關(guān)?心我，大?家相處非?常愉快。?六周的實(shí)?習(xí)生活讓?我體會(huì)到?了工作的?充實(shí)和快?樂。在?____?銀行的實(shí)?習(xí)生活不?但使我的?專業(yè)知識(shí)?得到了鞏?固，專業(yè)?技能得到?了提高，?綜合素質(zhì)?得到了提?升，而且?也發(fā)現(xiàn)了?自身的許?多不足。?非常感謝?支行所有?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?與幫助。?此次實(shí)習(xí)?讓我親身?感受了銀?行的工作?，我明白?自己必須?保持著積?極、勤奮?、愉悅的?工作心態(tài)?從基礎(chǔ)做?起，從點(diǎn)?滴做起。?202?3銀行實(shí)?習(xí)心得總?結(jié)開頭標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）(?一)實(shí)習(xí)?工作我?于___?_年__?__月_?___日?在中國銀?行___?_路支行?進(jìn)行實(shí)習(xí)?工作。?我實(shí)習(xí)的?職務(wù)是大?堂經(jīng)理助?理。主要?負(fù)責(zé)管理?大廳設(shè)施?，接待客?戶，指導(dǎo)?客戶填寫?單據(jù)、使?用atm?機(jī)，為客?戶解決疑?問、開通?網(wǎng)銀等業(yè)?務(wù)。實(shí)?習(xí)第一天?，我早早?的來到網(wǎng)?點(diǎn)報(bào)到，?在開始營?業(yè)前，行?長告誡我?們，大堂?經(jīng)理助理?是銀行和?客戶間最?直接的紐?帶，我的?言談舉止?都代表著?我們中國?銀行和我?們分理處?的形象。?因此，我?在日后每?一天的工?作中都調(diào)?動(dòng)自己滿?腔的熱情?，以最好?的形象接?待客戶。?大堂經(jīng)理?助理這個(gè)?職位，必?須對(duì)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)非常?熟悉，因?此我下班?后在中行?官方網(wǎng)站?上進(jìn)行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。我?們是顧客?進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)?辦理業(yè)務(wù)?接觸的第?一人，不?僅要能引?導(dǎo)顧客填?單，還要?解答顧客?的一些疑?問，如果?大堂做的?好，做的?到位，顧?客辦理業(yè)?務(wù)的時(shí)間?將大大縮?短，銀行?的辦事效?率即會(huì)大?大提高。?減少不必?要的時(shí)間?浪費(fèi)，顧?客對(duì)銀行?的滿意度?也會(huì)有所?提升。?實(shí)習(xí)的第?一周里，?除了大堂?引導(dǎo)員的?日常工作?外，行長?給我們分?配了向公?司及個(gè)體?戶致電督?促其開通?網(wǎng)銀的工?作，我向?客戶一一?介紹了開?通網(wǎng)銀后?電子對(duì)賬?的方便性?與快捷性?，客戶表?示近期會(huì)?帶著證章?來辦理。?期間難免?會(huì)發(fā)生客?戶不理解?、銀行預(yù)?留號(hào)碼錯(cuò)?誤等情況?，我都以?誠懇的態(tài)?度解釋處?理，同時(shí)?我也體會(huì)?到了服務(wù)?行業(yè)一線?員工的不?易。在?實(shí)習(xí)期間?，我接觸?并了解了?主動(dòng)營銷?。除了完?成自己的?主要職責(zé)?外，也要?主動(dòng)出擊?，向適當(dāng)?的客戶群?推銷中行?的產(chǎn)品，?讓更多的?顧客了解?中行的理?財(cái)產(chǎn)品，?辦理中行?的銀行卡?。實(shí)習(xí)的?第三天，?我向一對(duì)?來中行辦?理現(xiàn)金業(yè)?務(wù)的老夫?妻推薦了?行里新推?出的“常?青樹”借?記卡，此?卡針對(duì)_?___歲?以上客戶?設(shè)計(jì)，免?年費(fèi)、工?本費(fèi)、短?信通知費(fèi)?、跨行及?異地轉(zhuǎn)賬?手續(xù)費(fèi)等?費(fèi)用。經(jīng)?過我的介?紹，兩位?老人紛紛?稱贊該卡?的惠民性?，在我協(xié)?助填寫申?請(qǐng)表后，?雙雙辦理?了借記卡?。在實(shí)?習(xí)的第二?周，市分?行下達(dá)對(duì)?新開的便?民社區(qū)網(wǎng)?站“中銀?e社區(qū)”?的辦理任?務(wù)，行長?把這個(gè)任?務(wù)交給了?實(shí)習(xí)生，?我和另外?兩位實(shí)習(xí)?生采取了?分工合作?的方法，?用最短的?時(shí)間把業(yè)?務(wù)了解透?徹，成功?為開設(shè)e?社區(qū)卡的?客戶進(jìn)行?了網(wǎng)上入?住，并在?操作熟練?之后對(duì)銀?行員工進(jìn)?行培訓(xùn)。?實(shí)習(xí)的?第三周里?，市分行?要求春節(jié)?期間主推?“惠民通?”和“活?利通”兩?大存款理?財(cái)項(xiàng)目，?行長讓我?們使用熒?光板進(jìn)行?推廣。我?負(fù)責(zé)版面?設(shè)計(jì)。因?為“惠民?通”主