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第5頁共5頁小區(qū)物業(yè)?年度工作?計(jì)劃參考?范文一?、完善企?業(yè)機(jī)制,?強(qiáng)化基礎(chǔ)?管理綜合?管理部要?緊抓基礎(chǔ)?管理,突?出重點(diǎn),?不斷加大?對各管理?處的監(jiān)管?力度。對?一些發(fā)生?過事故的?小區(qū),重?點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)?督檢查,?對管理處?相關(guān)負(fù)責(zé)?人組織學(xué)?習(xí),分析?原因。嚴(yán)?格執(zhí)行公?司各項(xiàng)制?度,對存?在的發(fā)出?意見書,?落實(shí)整改?,強(qiáng)化小?區(qū)責(zé)任評?估工作推?進(jìn)力度,?使各管理?處長效監(jiān)?管機(jī)制健?全。計(jì)?財(cái)部肩負(fù)?著調(diào)控公?司各項(xiàng)費(fèi)?用的合理?支出,保?證公司財(cái)?務(wù)物資的?安全的職?責(zé)。明年?財(cái)政部實(shí)?行的新的?會計(jì)準(zhǔn)則?,對財(cái)務(wù)?人員提出?了更高的?要求,很?多賬務(wù)的?處理都要?在充分了?解經(jīng)濟(jì)業(yè)?務(wù)實(shí)質(zhì)的?基礎(chǔ)上進(jìn)?行判斷后?才能進(jìn)行?,所以,?計(jì)財(cái)部要?加強(qiáng)內(nèi)外?溝通,特?別是與管?理處的聯(lián)?動(dòng)溝通,?在做好日?常會計(jì)核?算的基礎(chǔ)?上,不斷?學(xué)習(xí),提?高團(tuán)隊(duì)綜?合能力,?積極參與?企業(yè)的經(jīng)?營活動(dòng),?按照財(cái)政?部會計(jì)準(zhǔn)?則和集團(tuán)?財(cái)務(wù)管理?制度及物?業(yè)的相關(guān)?法律法規(guī)?的要求,?力求會計(jì)?核算工作?的正確化?、規(guī)范化?、制度化?,做深、?做細(xì)、做?好日常財(cái)?務(wù)管理工?作。行?政辦辦公?室在今年?工作的基?礎(chǔ)上,明?年以公司?對物業(yè)管?理規(guī)范操?作的要求?為主線,?著重在強(qiáng)?化管理水?平和崗位?技能、規(guī)?范服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)和質(zhì)量?、不斷創(chuàng)?新員工培?訓(xùn)內(nèi)容等?方面做扎?實(shí)有效工?作。強(qiáng)化?辦公室的?協(xié)調(diào)職能?,建立良?好的工作?氛圍,與?各部門、?管理處保?持良好的?協(xié)作關(guān)系?,創(chuàng)造_?___的?工作環(huán)境?。市場?部明年要?進(jìn)一步完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度,?通過制度?促使指標(biāo)?的落實(shí)。?對物業(yè)市?場形勢進(jìn)?行調(diào)研,?提供詳細(xì)?資料供公?司參考。?對標(biāo)書制?作做進(jìn)一?步細(xì)化,?嚴(yán)格按照?上海市物?業(yè)管理相?關(guān)規(guī)定和?準(zhǔn)則制定?管理方案?,并對商?務(wù)樓板塊?按商場、?辦公樓予?以分類制?作文本,?形成范本?。人力資?源部要著?重檢查、?促進(jìn)各管?理處用工?情況,避?免違規(guī)用?工,杜絕?各類勞資?糾紛的發(fā)?生的同時(shí)?,想方設(shè)?法規(guī)避人?事風(fēng)險(xiǎn),?降低人事?成本,利?用本市現(xiàn)?行“就業(yè)?困難人員?就業(yè)崗位?補(bǔ)貼”的?優(yōu)惠政策?,享受政?府補(bǔ)貼,?為公司今?后的規(guī)模?化發(fā)展提?供人力資?源的保障?。二、?拓展市場?空間,保?持企業(yè)持?續(xù)穩(wěn)定發(fā)?展物競天?擇、適者?生存。是?放之四海?而皆準(zhǔn)的?基本法則?,也是市?場競爭中?顛撲不破?的真理。?雖然物業(yè)?管理行業(yè)?當(dāng)前,由?于物業(yè)市?場的迅速?擴(kuò)大,競?爭日趨激?烈是由經(jīng)?濟(jì)規(guī)律所?決定的,?我們要充?分地提高?核心競爭?能力,物?業(yè)市場的?迅速擴(kuò)大?更是難得?,為我們?搭建了寶?貴的全面?參與市場?競爭的舞?臺。實(shí)?施成本控?制戰(zhàn)略,?通過推行?區(qū)域管理?制度,消?除資源的?浪費(fèi),建?立快速反?應(yīng)機(jī)制,?降低工作?銜接成本?,提高工?作效率,?提升服務(wù)?品質(zhì)。在?降低成本?的方案中?,最大限?度節(jié)省人?力資源,?全力拓展?外部市場?,廣泛開?展經(jīng)營活?動(dòng)。l承?接高端物?業(yè)管理服?務(wù)項(xiàng)目。?隨著房地?產(chǎn)業(yè)飛速?發(fā)展,物?業(yè)市場迅?速擴(kuò)大,?依托現(xiàn)有?市場積累?經(jīng)驗(yàn),廣?泛地參與?較大范圍?市場競爭?勢在必行?,物業(yè)管?理行業(yè)規(guī)?模經(jīng)營才?能產(chǎn)生效?益,只有?走出去,?參與到全?面的、激?烈的市場?競爭之中?,經(jīng)過殘?酷的市場?競爭的洗?禮,我們?才能發(fā)展?壯大,而?且才能在?更大的范?圍打造服?務(wù)品牌。?鍛造一?支技術(shù)強(qiáng)?、作風(fēng)過?硬的隊(duì)伍?,通過不?斷學(xué)習(xí)新?知識、新?技術(shù),為?公司的日?漸發(fā)展儲?備人才。?公司的飛?速發(fā)展,?人力資源?是否能滿?足我們?nèi)?益增長的?需求,是?擺在我們?面前的課?題。公司?在向一級?資質(zhì)邁進(jìn)?的道路中?,除卻管?理面積的?要求,必?須擁有具?備中級職?稱以上的?人員不少?于___?_人,目?前公司(?含外聘)?員工,僅?有___?_名人員?,距離還?有很大差?距。所以?,要繼續(xù)?加大培訓(xùn)?力度,擴(kuò)?展服務(wù)思?路,由于?我們直接?地、經(jīng)常?地接觸著?銷售終端?-顧客(?業(yè)主)。?所以物業(yè)?公司具備?著其它行?業(yè)不具備?的獨(dú)特優(yōu)?點(diǎn)。擁有?廣闊的物?業(yè)市場為?物業(yè)企業(yè)?進(jìn)入中介?代理領(lǐng)域?提供了前?提。利用?豫園品牌?優(yōu)勢,商?場商鋪的?經(jīng)營管理?也是我們?可以涉足?的區(qū)域。?隨著社會?分工的明?確和細(xì)化?,物業(yè)的?延伸必然?會得到深?遠(yuǎn)的發(fā)展?。我們可?以利用自?身的優(yōu)勢?,集思廣?益,思索?物業(yè)延伸?服務(wù)的可?行性,挖?掘出新的?經(jīng)濟(jì)增長?點(diǎn)。三?、應(yīng)對物?業(yè)公司目?前存在的?問題進(jìn)行?分析和今?后的工作?展望目前?,物業(yè)公?司在內(nèi)部?管理方面?也就是“?軟”管理?方面有了?很大提高?,如服務(wù)?的及時(shí)性?、質(zhì)量、?態(tài)度及標(biāo)?準(zhǔn)化管理?方面,但?由于物業(yè)?服務(wù)中硬?件設(shè)施不?到位,致?使部分服?務(wù)部分達(dá)?不到需求?。員工隊(duì)?伍整體技?術(shù)含量低?,在今后?的人事工?作中要加?強(qiáng)對高技?術(shù)、高能?力人才的?引進(jìn),并?通過培訓(xùn)?挖掘內(nèi)部?技術(shù)潛能?,發(fā)現(xiàn)、?培養(yǎng)和儲?備技術(shù)人?才。公司?目前處于?發(fā)育階段?,與本市?大型物業(yè)?公司存在?著差距,?在走向市?場.1?、準(zhǔn)備物?業(yè)公司運(yùn)?行(特別?是開盤期?間)所需?的辦公設(shè)?施和辦公?用品2?、去知名?物業(yè)公司?參觀學(xué)習(xí)?3、擬?定物業(yè)公?司組織架?構(gòu)和銷售?期間物業(yè)?管理人員?編制配備?4、各?崗位操作?規(guī)程的制?定,部分?裝裱上墻?5、為?開盤招聘?和儲備保?潔、保安?、工程人?員(保安?、保潔各?____?人)6?、選定管?理、保安?、保潔人?員、維修?工作服裝?;7、?保安執(zhí)勤?用品、保?潔物資準(zhǔn)?備8、?擬定培訓(xùn)?計(jì)劃,擬?定保安、?保潔、辦?公相關(guān)資?料和表格?,請專業(yè)?公司設(shè)計(jì)?同和物業(yè)?“LOG?O”9?、擬定開?盤物業(yè)配?合方案、?營銷期間?物業(yè)管理?工作和臨?時(shí)工作紀(jì)?律10?、對保潔?、保安、?工程、辦?公人員進(jìn)?行相關(guān)專?業(yè)技能培?訓(xùn)和現(xiàn)場?指導(dǎo)1?1、擬定?銷售期間?物業(yè)管理?服務(wù)統(tǒng)一?說詞小?區(qū)物業(yè)年?度工作計(jì)?劃參考范?文(二)?一.崗?位職責(zé)?1.根據(jù)?所簽物業(yè)?管理合同?,對所負(fù)?責(zé)的物業(yè)?項(xiàng)目制定?物業(yè)管理?方案,定?期向公司?匯報(bào)管理?情況。?2.監(jiān)督?、管理和?指導(dǎo)下屬?維修隊(duì)、?護(hù)管隊(duì)、?保潔隊(duì)等?隊(duì)室開展?工作。?3.根據(jù)?公司相關(guān)?管理制度?和物業(yè)處?具體情況?,制定本?物業(yè)管理?細(xì)則。?4.完成?公司交辦?的其它工?作。二?.車輛管?理制度?____?對所管項(xiàng)?目區(qū)內(nèi)車?輛依法循?章開展管?理工作,?負(fù)責(zé)指揮?區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停?放,維持?交通、停?車秩序。?2.機(jī)?動(dòng)車輛在?區(qū)內(nèi)行駛?,時(shí)速不?得超過_?___公?里,禁止?鳴號、試?車、修車?、練車。?3.嚴(yán)?密注視車?輛情況和?駕駛員的?行為,若?遇醉酒駕?車者應(yīng)立?即勸阻,?并報(bào)告班?長及時(shí)處?理,避免?交通意外?事故發(fā)生?。__?__車輛?出庫時(shí),?仔細(xì)核對?出庫之車?和駕駛員?(車主)?,有疑問?時(shí),應(yīng)立?即到車擋?面前向司?機(jī)敬禮,?再有禮貌?盤問。?5.指揮?車場內(nèi)的?車輛整齊?停放
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