2023銷售員工半年工作總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?銷售員工?半年工作?總結(jié)隨?著市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日益?激烈，擺?在銷售人?員面前的?是平穩(wěn)與?磨礪并存?，希望與?機(jī)遇并存?，成功與?失敗并存?的局面，?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。我?們所負(fù)責(zé)?的車型很?多，在銷?售過(guò)程中?，牽涉問(wèn)?題最多的?就是價(jià)格?，客戶對(duì)?價(jià)格非常?敏感，怎?樣在第一?時(shí)間獲悉?價(jià)格還需?要我在今?后的工作?中去學(xué)習(xí)?和掌握.?承德現(xiàn)在?有一部分?客戶主要?從北京提?車，價(jià)格?和我們這?差很多，?而且什么?車都有現(xiàn)?貨，只要?去了隨時(shí)?可以提車?，所以客?戶就不在?承德這買?車，這無(wú)?疑對(duì)我們?銷售人員?是一種挑?戰(zhàn)，我們?怎樣才能?把客戶留?住呢這就?需要我們?在今后的?工作中不?斷完善自?己的業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡?量達(dá)到客?戶滿意，?靠服務(wù)贏?取我們的?市場(chǎng)。?工作中還?是會(huì)出現(xiàn)?呢很多的?不足，我?總出幾點(diǎn)?原因：?____?個(gè)人做事?風(fēng)格不夠?勤奮.不?能做到堅(jiān)?持到最后?，特別是?最近今年?四至__?__月份?，拜訪量?特別不理?想。3?.市場(chǎng)力?度不夠強(qiáng)?，以至于?現(xiàn)在唐山?大企業(yè)中?好多客戶?都還沒(méi)接?觸過(guò)，沒(méi)?有合同產(chǎn)?生，沒(méi)有?達(dá)到預(yù)期?效果。?因此我也?針對(duì)自己?的不足作?一些計(jì)劃?：1.?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向合。?2.在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?.對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時(shí)?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。以?上汽車銷?售半年工?作總是我?對(duì)自己工?作的一個(gè)?概述。同?時(shí)我也明?白了一個(gè)?好的銷售?人員應(yīng)該?具備：好?的團(tuán)隊(duì)、?好的人際?關(guān)系、好?的溝通技?巧、好的?銷售策略?、好的專?業(yè)知識(shí)、?還有一條?始終貫穿?其中的對(duì)?銷售工作?的極度熱?情!2?023銷?售員工半?年工作總?結(jié)（二）?一、塌?實(shí)做事，?認(rèn)真履行?本職工作?首先自?己能從產(chǎn)?品知識(shí)入?手，在了?解技術(shù)知?識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析?市場(chǎng)信息?并適時(shí)制?定營(yíng)銷方?案，及時(shí)?的跟進(jìn)客?戶并對(duì)客?戶資料進(jìn)?行分析，?其次自己?經(jīng)常同其?他業(yè)務(wù)員?勤溝通、?勤交流，?分析市場(chǎng)?情況、存?在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案?，以求共?同提高。?分析客?戶的同時(shí)?，必須建?立自己的?客戶群。?根據(jù)我們?產(chǎn)品的特?點(diǎn)來(lái)找對(duì)?客戶群體?是成功的?關(guān)鍵。在?這半年來(lái)?我手中所?成交的客?戶里面，?有好幾個(gè)?都是對(duì)該?行業(yè)不是?很了解，?也就是在?這個(gè)行業(yè)?上剛剛起?步，技術(shù)?比較薄弱?，單子也?比較小，?但是成功?率比較高?，價(jià)格也?可以做得?高些。像?這樣的客?戶就可以?列入主要?客戶群體?里。他們?一般都是?從別的相?關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)?行的或者?是新成立?接監(jiān)控項(xiàng)?目的部門?的，因?yàn)?他們有這?方面的客?戶資源，?有發(fā)展的?前景，所?以如果能?維護(hù)好這?部分客戶?，往后他?們走的量?也是比較?可觀的。?二、主?動(dòng)積極，?力求按時(shí)?按量完成?任務(wù)主?動(dòng)協(xié)助客?戶做工作?，比如幫?忙查找資?料，幫忙?做方案，?做預(yù)算，?這都是讓?客戶對(duì)我?們?cè)黾有?任度的方?式之一，?也是推我?們產(chǎn)品給?他們的機(jī)?會(huì)。即使?當(dāng)時(shí)沒(méi)有?能立刻成?交，但是?他們會(huì)一?直記得你?的功勞的?，往后有?用到的都?會(huì)主動(dòng)找?到我們的?。三、?做好售后?服務(wù)不?管是多好?的產(chǎn)品都?會(huì)有次品?，都會(huì)有?各種各樣?的問(wèn)題出?現(xiàn)，如此?售后就顯?得尤其重?要，做好?售后是維?護(hù)客情的?重要手段?，是形成?再次銷售?的關(guān)鍵。?當(dāng)客戶反?應(yīng)一個(gè)問(wèn)?題到我們?這里來(lái)的?時(shí)候，我?們要第一?時(shí)間向客?戶詳細(xì)了?解情況，?并盡量找?出問(wèn)題的?所在，如?果找不出?原因的，?也不要著?急，先穩(wěn)?定客戶的?情緒，安?慰客戶，?然后再一?定能幫他?解決問(wèn)題?，讓他放?心，再把?問(wèn)題跟公?司的技術(shù)?人員反應(yīng)?，然后再?找出解決?的方案。?在我成?交的客戶?里，有反?應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)?題的也不?少，但是?經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)?和幫忙解?決以后，?大多客戶?都對(duì)我們?的服務(wù)感?到很滿意?。很多都?立刻表示?要繼續(xù)合?作，有項(xiàng)?目有需要?采購(gòu)的都?立刻跟我?們聯(lián)系。?四、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)?人要不斷?的學(xué)習(xí)才?能進(jìn)步。?首先要學(xué)?習(xí)我們的?新產(chǎn)品，?我們的產(chǎn)?品知識(shí)要?過(guò)關(guān);其?次是學(xué)習(xí)?溝通技巧?來(lái)提高自?身的業(yè)務(wù)?能力;再?有時(shí)間還?可以學(xué)習(xí)?一些同行?的產(chǎn)品特?點(diǎn)，并跟?我們的作?個(gè)比較，?從而能了?解到我們?產(chǎn)品的優(yōu)?勢(shì)，從而?做到在客?戶面前揚(yáng)?長(zhǎng)避短。?五、多?了解行業(yè)?信息了?解我們的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?我們的同?行，了解?現(xiàn)在市場(chǎng)?上做得比?較好的產(chǎn)?品，了解?行業(yè)里的?相關(guān)政策?，這些都?是一個(gè)優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)?員必須時(shí)?刻都要關(guān)?心的問(wèn)題?。只有了?解了外面?的世界才?不會(huì)成為?坐井觀天?的青蛙，?才能對(duì)手?中掌握的?信息做出?正確的判?斷，遇到?問(wèn)題才能?隨機(jī)應(yīng)變?。六、?后半年的?計(jì)劃我?要給自己?定一個(gè)明?確的目標(biāo)?，在后半?年里爭(zhēng)取?做到__?__萬(wàn)，?即每個(gè)月?要做__?__萬(wàn)左?右。同時(shí)?要制定一?個(gè)銷售計(jì)?劃，并把?任務(wù)分配?到手中的?客戶里面?，大方向?從行業(yè)分?，小到每?一個(gè)客戶?。這樣才?能每天都?明確的知?道自己的?任務(wù)，才?能明確自?己拜訪客?戶的目的?，提高拜?訪的質(zhì)量?。由于我?上半年工?作計(jì)劃做?得不詳細(xì)?，拜訪客?戶比較盲?目，對(duì)產(chǎn)?品也不是?特別熟悉?，以至銷?量