收費(fèi)站安全工作季度總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(2篇)_第1頁(yè)
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第8頁(yè)共8頁(yè)收費(fèi)站安?全工作季?度總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?(一)強(qiáng)?化了目標(biāo)?責(zé)任。?提前謀劃?,及早動(dòng)?手,爭(zhēng)取?主動(dòng),避?免出現(xiàn)前?松后緊的?情況。_?___月?份前市處?將任務(wù)計(jì)?劃下達(dá)?到縣段和?各收費(fèi)站?,各站也?已全部按?班組、按?月進(jìn)行了?分解,落?實(shí)責(zé)任到?個(gè)人。同?時(shí)完善?獎(jiǎng)懲激勵(lì)?機(jī)制,以?站為單位?進(jìn)行考評(píng)?,與征管?經(jīng)費(fèi)掛鉤?,按季兌?現(xiàn)。截止?____?月___?_日,全?市共完?成通行費(fèi)?收入__?__._?___萬(wàn)?元,占年?度計(jì)劃的?____?.___?_%,比?上年同期?增長(zhǎng)__?__._?___%?。(二?)安排收?費(fèi)秩序?整治。將?____?和___?_兩個(gè)站?作為今年?整治工作?的重點(diǎn),?責(zé)成當(dāng)?shù)?公路段局?協(xié)調(diào)公安?機(jī)關(guān),于?一季度?開展集中?整治。目?前兩站的?整治工作?已全面啟?動(dòng)。(?三)抗冰?除雪保?暢通,保?安全。自?元月__?__日開?始,全市?收費(fèi)站啟?動(dòng)緊急預(yù)?案,采取?得力措施?,全力除?雪保暢?通。一是?各站成立?應(yīng)急專班?,打開所?有通道,?確保在車?輛通過(guò)高?峰時(shí)期做?到不堵車?。二是組?織收費(fèi)?人員全天?候清除收?費(fèi)站前后?____?米的積雪?及薄冰,?收費(fèi)區(qū)域?內(nèi)保持無(wú)?積雪、無(wú)?冰凍路?面,確保?安全通行?。三是備?足防滑料?和工業(yè)鹽?,隨時(shí)向?結(jié)冰路面?鋪撒,車?輛不打滑?,不出事?故。同?時(shí)在站區(qū)?兩端設(shè)置?安全警示?牌___?_塊,提?醒過(guò)往車?輛減速慢?行,注意?行車安全?。四是開?展為司?乘人員送?溫暖活動(dòng)?,完善便?民服務(wù),?____?小時(shí)提供?開水、交?通指南、?通訊和修?車工具等?服務(wù)。?(四)?落實(shí)免費(fèi)?通行政?策。在“?綠色通道?”車輛和?“抗冰救?災(zāi)”車輛?免費(fèi)通行?的政策執(zhí)?行上,我?們?cè)谌?收費(fèi)站?的醒目位?置公開了?免費(fèi)通行?的政策、?范圍和時(shí)?間期限,?確保政策?落實(shí)率_?___%?。在免費(fèi)?通行初?期,收費(fèi)?站人員還?做到了主?動(dòng)宣傳,?詳細(xì)講解?政策內(nèi)容?,確保優(yōu)?惠政策真?正得到落?實(shí)。(?五)進(jìn)一?步完善?了制度。?一是對(duì)收?入分配制?度進(jìn)行完?善,對(duì)基?礎(chǔ)工資、?崗位工資?、績(jī)效工?資的比重?進(jìn)行了調(diào)?整,對(duì)?績(jī)效工資?的考核內(nèi)?容進(jìn)行了?補(bǔ)充,對(duì)?如何進(jìn)行?考核進(jìn)行?細(xì)化。二?是對(duì)月票?制度進(jìn)行?完善。?(六)?扎實(shí)開展?標(biāo)準(zhǔn)化?收費(fèi)站考?評(píng)迎檢工?作。__?__月_?___日?至___?_日,省?局檢查組?對(duì)我市_?___收?費(fèi)站進(jìn)行?了檢查考?評(píng)。我?們?nèi)袆?dòng)?員,認(rèn)真?自查,積?極準(zhǔn)備,?取得了較?好的成績(jī)?。已公示?我市有_?___個(gè)?示范站,?____?個(gè)一級(jí)?站,__?__個(gè)二?級(jí)站,_?___個(gè)?三級(jí)站,?其中新增?示范站_?___個(gè)?、三級(jí)站?減少__?__個(gè),?實(shí)現(xiàn)了標(biāo)?準(zhǔn)化收?費(fèi)站建設(shè)?提檔升級(jí)?。同時(shí),?各站評(píng)選?出了費(fèi)收?成績(jī)突出?、工作管?理規(guī)范的?班組和綜?合素質(zhì)?好、費(fèi)收?業(yè)績(jī)好的?費(fèi)收狀元?。進(jìn)行?了安排部?署。(?八)站點(diǎn)?建設(shè)。?____?站遷址工?程主體工?程基本完?成,力爭(zhēng)?____?月底前_?___新?站正式收?費(fèi)。同時(shí)?,市處正?根據(jù)省?市有關(guān)部?門要求,?進(jìn)行站點(diǎn)?布局調(diào)研?。收費(fèi)?站安全工?作季度總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?一、二?季度工作?概括:?受施工影?響,收費(fèi)?站二季度?在車流量?無(wú)明顯增?加下平穩(wěn)?度過(guò),順?利完成了?清明、五?一、端午?小長(zhǎng)假的?排堵保暢?工作。在?車流量無(wú)?明顯增加?的情況下?,我站及?時(shí)調(diào)整工?作重心,?在二季度?工作中注?重加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè),?提升業(yè)務(wù)?素質(zhì),規(guī)?范崗上行?為,提升?服務(wù)質(zhì)量??,F(xiàn)將二?季度工作?總結(jié)如下?:二、?收費(fèi)任務(wù)?完成情況?___?_年二季?度(__?__年_?___月?____?日至__?__年_?___月?____?日)平樂(lè)?收費(fèi)站共?收取通行?費(fèi)___?_元,日?均收入_?___元?。三、?車流量情?況__?__年二?季度(_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日)收?費(fèi)站出入?口總車流?量為__?__輛(?節(jié)假日緊?急鍵放行?車輛__?__輛)?,日均_?___輛?。四、?主要工作?開展情況?(一)?安全方面?:1、?做好日常?安全工作?,落實(shí)收?費(fèi)站每月?一次安全?例會(huì)、班?組每月一?次安全例?會(huì),真正?使每一位?職工樹立?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?思想意識(shí)?。2、?定期對(duì)站?區(qū)、車道?進(jìn)行安全?隱患排查?,加大安?全生產(chǎn)工?作力度,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)處理?上報(bào)。?3、加強(qiáng)?車道安全?管理,注?意過(guò)往車?輛,保證?車道人身?安全。?4、入口?實(shí)施改造?靜態(tài)稱,?入口變?yōu)?____?車道,通?行能力下?降,在施?工期間,?為保障車?輛不擁堵?,入口遇?車輛擁堵?、電腦異?常不能正?常刷卡時(shí)?采取發(fā)放?預(yù)刷卡模?式,施工?期間未出?現(xiàn)擁堵事?件。靜態(tài)?稱積極配?合改造,?配合出口?變?nèi)肟赺?___次?,施工期?間確保了?不因改造?影響車輛?通行。?5、根據(jù)?公司規(guī)定?和要求,?每日對(duì)防?汛物資、?邊溝、排?水溝、機(jī)?房、發(fā)電?房、收費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)、重?點(diǎn)區(qū)域及?潛在水患?部位進(jìn)行?檢查,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)整改上?報(bào)。各班?組開展防?汛培訓(xùn),?當(dāng)班期間?做好防汛?措施。本?月季度共?查處__?__次排?水溝堵塞?情況,_?___次?邊溝遮擋?,都在第?一時(shí)間進(jìn)?行了清理?。6、?本季度未?出現(xiàn)一起?安全責(zé)任?事故。?(二)站?務(wù)管理及?業(yè)務(wù)方面?:1、?注意人員?思想,通?過(guò)詢問(wèn)其?他人員了?解近期站?內(nèi)人員思?想動(dòng)態(tài),?對(duì)發(fā)現(xiàn)存?在抵觸情?緒、厭倦?思想的人?員立即談?話,分析?思想狀況?,研究措?施,及時(shí)?解決思想?問(wèn)題。?____?、___?_月__?__日由?收費(fèi)站人?員對(duì)我站?崗前列隊(duì)?進(jìn)行了具?體的指導(dǎo)?,全站統(tǒng)?一了崗前?列隊(duì)流程?。每日站?管理人員?跟班現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo),目?前全站人?員已熟練?,崗前列?隊(duì)整齊。?3、加?強(qiáng)稽查力?度,本季?度我站采?取定期稽?查與不定?期稽查相?結(jié)合,對(duì)?稽查結(jié)果?嚴(yán)格對(duì)應(yīng)?考核細(xì)則?扣分,使?被稽查?人員產(chǎn)生?一種心理?效應(yīng),強(qiáng)?化了收費(fèi)?管理工作?。稽查中?重視對(duì)出?錯(cuò)問(wèn)題分?析,及時(shí)?找出差錯(cuò)?的原因,?幫助收費(fèi)?員提高業(yè)?務(wù)水平。?4、重?視收費(fèi)現(xiàn)?場(chǎng)管理,?發(fā)揮班長(zhǎng)?作用。班?長(zhǎng)最先發(fā)?現(xiàn)收費(fèi)過(guò)?程中存在?的問(wèn)題及?時(shí)化解、?處理,解?決不了的?上報(bào)站內(nèi)?處理,對(duì)?特殊車輛?操作按規(guī)?定執(zhí)行,?及時(shí)上報(bào)?下達(dá)。站?內(nèi)定期不?定期對(duì)班?組出現(xiàn)的?問(wèn)題找值?班長(zhǎng)溝通?、解決。?5、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí),?二季度中?對(duì)近期出?現(xiàn)的標(biāo)識(shí)?站異常、?etc注?意事項(xiàng)進(jìn)?行了匯總?,并分析?了原因,?整理出了?解決辦法?,全站人?員對(duì)匯總?進(jìn)行了學(xué)?習(xí),全站?人員已全?部掌握。?6、二?季度新進(jìn)?人員新進(jìn)?人員__?__名,?協(xié)助培訓(xùn)?____?人。新進(jìn)?人員面臨?學(xué)習(xí)后直?接分班組?獨(dú)立操作?,熟悉時(shí)?間較短,?學(xué)習(xí)節(jié)奏?較快,在?此次培訓(xùn)?新人員過(guò)?程中,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?每日下班?前___?_分鐘由?站管理人?員詢問(wèn)新?進(jìn)人員當(dāng)?日學(xué)習(xí)情?況,對(duì)存?在疑問(wèn)進(jìn)?行解答;?值班長(zhǎng)每?日下班后?對(duì)當(dāng)班次?新進(jìn)人員?表現(xiàn)作出?評(píng)價(jià);分?班組前進(jìn)?行一次業(yè)?務(wù)摸底考?試,考試?完后試卷?直接交由?值班長(zhǎng),?值班長(zhǎng)可?以從考試?結(jié)果中查?看學(xué)習(xí)進(jìn)?度和缺失?項(xiàng),并由?值班長(zhǎng)監(jiān)?督完成試?卷內(nèi)容;?分班組后?一個(gè)月再?次對(duì)新收?費(fèi)員測(cè)驗(yàn)?。通過(guò)培?訓(xùn),站管?理人員、?值班長(zhǎng)都?能第一時(shí)?間了解所?學(xué)內(nèi)容,?避免在后?期分班組?時(shí)所學(xué)內(nèi)?容重復(fù)講?解造成抵?觸,對(duì)下?一步繼續(xù)?培訓(xùn)有很?大幫助。?(三)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?:1、?加大宣傳?力度,提?升品牌形?象。為了?加大對(duì)宣?傳力度,?積極投寫?新聞稿,?二季度平?樂(lè)收費(fèi)站?共投寫新?聞稿件_?___篇?。2、?積極開展?各類活動(dòng)?,增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?____?月___?_日平進(jìn)?行了一次?團(tuán)隊(duì)造房?子游戲。?游戲看似?簡(jiǎn)單,剛?開始各組?人員找不?到方法,?每個(gè)人按?照自己想?法動(dòng)手,?____?分鐘后逐?漸發(fā)現(xiàn)時(shí)?間不夠,?成員之間?沒(méi)有互助?,相互開?始討論如?何分工,?更好完成?任務(wù)。在?游戲中,?每個(gè)人都?能找到適?合自己的?位置,做?好自己的?角色,每?一個(gè)人都?能不用過(guò)?多的安排?,主動(dòng)做?事情,而?不是袖手?旁觀看笑?話。這也?是這次團(tuán)?隊(duì)活動(dòng)的?目的。?3、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),建?設(shè)隊(duì)伍。?二季度共?召開業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)會(huì)_?___次?,班組業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)?____?次。五?、站容站?貌為給?廣大過(guò)往?司乘人員?提供一個(gè)?暢、潔、?綠、美的?行車環(huán)境?,給站內(nèi)?人員提供?一個(gè)舒適?的生活環(huán)?境,二季?度,__?__全站?人員進(jìn)行?了三次全?站范圍的?衛(wèi)生大掃?除,對(duì)收?費(fèi)區(qū)域的?衛(wèi)生打掃?早晚一次?。六、?工作中存?在的不足?工作中?存在的問(wèn)?題:1?、手勢(shì)服?務(wù)、唱收?唱付容易?被情緒所?影響。?2、部分?職工學(xué)習(xí)?缺乏主動(dòng)?性,學(xué)習(xí)?氛圍不濃?。3、?個(gè)別同志?記錄書寫?不規(guī)范。?如字跡潦?草、有錯(cuò)?別字等。?4、一?些人員對(duì)?公司及站?內(nèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?了解不夠?深入。?改進(jìn)方向?和措施:?1、手?勢(shì)服務(wù)、?唱收唱付?,主要是?責(zé)任心問(wèn)?題,思想?上麻痹大?意造成的?。針對(duì)此?種情況,?站內(nèi)每周?統(tǒng)計(jì)稽核?情況并及?時(shí)公布,?對(duì)未達(dá)標(biāo)?的人員,?及時(shí)對(duì)其?進(jìn)行思想?教育,使?其從思想?上重視這?個(gè)問(wèn)題,?增強(qiáng)工作?責(zé)任心,?值班長(zhǎng)當(dāng)?班期間加?強(qiáng)督導(dǎo)。?2、值?班___?_時(shí)要督?促班組成?員加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí),并?在實(shí)際工?作中時(shí)時(shí)?提醒、時(shí)?時(shí)強(qiáng)調(diào),?站管理人?員再?gòu)?qiáng)調(diào)?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)重要?性,以收?費(fèi)部考試?取得良好?成績(jī)?yōu)閷W(xué)?習(xí)目標(biāo)。

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