2023保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?保險(xiǎn)公司?業(yè)務(wù)總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?我于_?___月?加入__?__人壽?，至今在?____?人壽工作?已有三年?的時(shí)間。?這三年我?一直擔(dān)任?中支公司?第一營業(yè)?部業(yè)務(wù)三?部的團(tuán)隊(duì)?主管，回?顧這一年?的工作，?收獲了很?多也成長(zhǎng)?了很多。?現(xiàn)將這一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、業(yè)務(wù)?拓展業(yè)?務(wù)三部共?有代理人?____?人，一年?來在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?和大家的?共同努力?下，我部?在個(gè)人代?理業(yè)務(wù)上?取得不錯(cuò)?的成績(jī)，?截止到_?___月?____?日第一營?業(yè)部業(yè)務(wù)?三部創(chuàng)造?了車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_萬，非?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?萬的佳績(jī)?，提前_?___個(gè)?月完成中?支下達(dá)的?保費(fèi)任務(wù)?。一年?來，根據(jù)?上級(jí)公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，我部制?定了全年?銷售計(jì)劃?，按月度?、季度、?半年度、?年度來分?時(shí)分段完?成任務(wù)，?由于我部?的有效人?力較少，?又加上人?保、平安?電銷對(duì)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?沖擊，在?業(yè)務(wù)拓展?上曾經(jīng)出?現(xiàn)一定的?困難，面?對(duì)激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒?有放棄努?力，通過?與上級(jí)部?門溝通、?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?，努力增?員，并且?讓業(yè)務(wù)人?員充分了?解公司的?經(jīng)營目標(biāo)?以及公司?的經(jīng)營狀?況。我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)，拓展?新車市場(chǎng)?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅(jiān)?決丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務(wù)。與?此同時(shí)，?我們和汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請(qǐng)他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對(duì)潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場(chǎng)做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場(chǎng)主動(dòng)?，填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。大?家團(tuán)結(jié)一?心，終于?使個(gè)人代?理業(yè)務(wù)取?得突破性?發(fā)展。?回顧一年?的工作，?我部各項(xiàng)?工作雖然?取得了一?定的成績(jī)?，完成了?公司下達(dá)?的各項(xiàng)指?標(biāo)任務(wù)，?但工作中?仍然存在?著一些問?題，如有?效人力不?足，銷售?產(chǎn)能低下?。對(duì)此，?我們也認(rèn)?真分析了?原因，只?有不斷提?高業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平，才?能拓展到?更多更優(yōu)?質(zhì)的業(yè)務(wù)?。在今后?的工作中?，我們會(huì)?抓住各種?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?，促進(jìn)個(gè)?人代理團(tuán)?隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。二?、財(cái)務(wù)收?付工作?除了業(yè)務(wù)?拓展外，?我還兼做?第一營業(yè)?部的財(cái)務(wù)?收付工作?，我積極?配合上級(jí)?部門工作?，在日常?工作中能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級(jí)公司?《財(cái)務(wù)管?理規(guī)定》?，積極有?效的開展?工作，嚴(yán)?格把關(guān)，?認(rèn)真審核?，做好每?天的日結(jié)?工作和每?個(gè)月的手?續(xù)費(fèi)對(duì)帳?與支付工?作，并及?時(shí)送交相?關(guān)主管部?門。三?、加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)從?事財(cái)險(xiǎn)工?作，只有?不斷的加?強(qiáng)對(duì)專業(yè)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)，才能?打造出具?有持續(xù)競(jìng)?爭(zhēng)力的隊(duì)?伍。我通?過日常工?作積累，?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?公司條款?，增強(qiáng)對(duì)?保險(xiǎn)意義?和功能的?領(lǐng)悟，平?時(shí)我還會(huì)?向出單人?員和理賠?人員學(xué)習(xí)?請(qǐng)教，掌?握了保險(xiǎn)?投保、承?保和理賠?的一般流?程，以及?一般單證?的領(lǐng)用與?使用。?一年來，?我憑著對(duì)?保險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績(jī)?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的好評(píng)??；厥滓?年過來，?在對(duì)取得?成績(jī)欣慰?的同時(shí)，?也發(fā)現(xiàn)了?自己在很?多方面還?有待提高?。但我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力查找?差距，勇?敢地克服?缺點(diǎn)和不?足，進(jìn)一?步提高自?身綜合素?質(zhì)，把該?做的工作?做實(shí)、做?好。2?023保?險(xiǎn)公司業(yè)?務(wù)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）回?首過去的?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬千…?…時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又將跨?過一個(gè)年?度之坎，?回首望，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過?往，中心?陪伴我走?過人生很?重要的一?個(gè)階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛，同?事們的鼎?力協(xié)助，?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，在此?我向中心?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。同時(shí)?也將近一?年的工作?向大家做?以匯報(bào)。?一、嚴(yán)?于律已，?團(tuán)結(jié)同志?。以身?作則，任?勞任怨。?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)中心各?項(xiàng)號(hào)召，?積極參加?公司的各?項(xiàng)活動(dòng)。?克服種種?困難，不?計(jì)個(gè)人得?失，在工?作設(shè)施不?齊全、人?員業(yè)務(wù)不?熟練的情?況下，帶?領(lǐng)醫(yī)療小?組人員從?頭做起，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?短時(shí)間內(nèi)?完成了十?五個(gè)涉及?人傷（病?）險(xiǎn)種條?款、醫(yī)療?保險(xiǎn)相關(guān)?制度、醫(yī)?療審核制?度的學(xué)習(xí)?。承擔(dān)起?多險(xiǎn)種人?傷案件接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫(yī)?療審核等?多個(gè)工作?程序，贏?得了客戶?的好評(píng)。?發(fā)表相關(guān)?信息達(dá)二?十余篇。?取得了一?定成績(jī)。?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。二?、努力工?作，按時(shí)?完成工作?任務(wù)。?1、全年?醫(yī)療審核?案件2_?___件?，涉及十?六個(gè)險(xiǎn)種?。剔除不?合理費(fèi)用?達(dá)30_?___萬?元。2?、拒賠案?件：立案?前拒賠5?，金額達(dá)?1___?_余元，?立案后拒?賠4，拒?賠金額達(dá)?11__?__萬元?。其中醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?拒賠金額?達(dá)9__?__萬元?。3、?全年醫(yī)療?跟蹤10?0___?_人次，?涉及醫(yī)院?達(dá)___?_家，既?讓客戶了?解理賠程?序，又有?效控制醫(yī)?療費(fèi)、誤?工費(fèi)、護(hù)?理費(fèi)。得?到客戶的?好評(píng)。?三、樹立?中心形象?，維護(hù)公?司及客戶?利益。?1、在工?作中發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費(fèi)不合理?現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和?客戶損失?。在掌握?足夠證據(jù)?情況下，?多次到問?題醫(yī)院據(jù)?理力爭(zhēng)，?截至目前?，已有五?家醫(yī)院為?我公司和?客戶退回?不合理費(fèi)?用達(dá)13?00__?__元，?為客戶挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶及?醫(yī)院面前?均樹立了?人保理賠?的良好形?象。2?、在中心?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，經(jīng)?與___?_假肢廠?多次商談?，明確了?各部位假?肢安裝費(fèi)?用及維修?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?我公司賠?付的傷者?假肢安裝?時(shí)保質(zhì)保?量，且費(fèi)?用明顯低?于市場(chǎng)價(jià)?。此協(xié)議?的簽定，?使我公司?的假肢賠?付有了明?確的標(biāo)準(zhǔn)?，并大大?降低了人?傷案件中?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付。?四、發(fā)?現(xiàn)問題、?解決問題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作。?1、經(jīng)過?市場(chǎng)調(diào)查?，結(jié)合_?___家?政及各家?醫(yī)院的特?點(diǎn)，提出?護(hù)理費(fèi)實(shí)?行統(tǒng)一價(jià)?格，既節(jié)?省了理賠?手續(xù)，又?降低了此?項(xiàng)費(fèi)用的?賠付。?2、涉及?人傷（病?）案件流?程、非車?險(xiǎn)特別告?知單證、?人傷案件?跟蹤表、?醫(yī)療審核?表等單證?。使人傷?案件集中?立案，集?中醫(yī)療審?核，簡(jiǎn)化?了理賠程?序，也大?大降低了?賠付。?五、提升?深化服務(wù)?，服務(wù)于?客戶、服?務(wù)于承保?公司。?1、將理?賠工作前?置，在交?警隊(duì)調(diào)解?前為客戶?把關(guān)，審?核相關(guān)單?證6__?__次，?為客戶及?我公司節(jié)?省費(fèi)用達(dá)?1___?_萬元。?配合客戶?到法院解?決糾紛1?，遠(yuǎn)到、?等地。避?免我公司?損失達(dá)6?____?萬元。（?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)一件1?____?元、車險(xiǎn)?1涉及傷?殘、假肢?費(fèi)用、誤?工費(fèi)、陪?護(hù)費(fèi)總計(jì)?5___?_萬元）?。2、?針對(duì)不同?險(xiǎn)種，配?合、__?__區(qū)、?等支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時(shí)為?支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評(píng)。?1）在處?理某醫(yī)院?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)過程中?，因我們?及時(shí)介入?，使賠案?順暢快捷?，得到了?院方的認(rèn)?可，不僅?保費(fèi)在原?有基礎(chǔ)上?翻了一倍?還多，院?方還向承?保公司表?示其他險(xiǎn)?種也要在?我公司承?保。2?）某承保?公司在多?個(gè)客戶出?險(xiǎn)后出現(xiàn)?不合理傷?殘鑒定，?此項(xiàng)不合?理賠付多?達(dá)10_?___萬?元，我們?配合該承?保公司到?____?中級(jí)人民?法院參加?訴訟，得?到了法院?的支持，?避免了今?后此項(xiàng)不?合理費(fèi)用?的賠付。?維護(hù)了人?保公司的?利益，樹?立了人保?公司的形?象。六?、保持成?績(jī)，找出?不足，加?倍努力，?更上一層?樓。1?、醫(yī)療小?組工作剛?剛起步，?各方面經(jīng)?驗(yàn)還很不?足，需要?大家共同?學(xué)習(xí)，加?