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第7頁共7頁2023?護(hù)理年度?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文一?、全年各?項護(hù)理工?作量及工?作達(dá)標(biāo)情?況。1?、工作量?:急診?人___?_次。參?加搶救人?____?次。配合?急診手術(shù)?____?例。護(hù)理?留觀病人?____?人次。出?車___?_車次。?處理突發(fā)?事件__?__次。?2、工?作達(dá)標(biāo)情?況:急?救物品完?好率達(dá)_?___。?無菌物品?合格率_?___。?病歷書寫?合格率_?___。?護(hù)理綜合?滿意度_?___。?護(hù)理技術(shù)?操作考核?合格率_?___。?二、加?強(qiáng)護(hù)理人?員服務(wù)意?識,提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。1、?強(qiáng)化服務(wù)?理念。?全科護(hù)士?參加醫(yī)院?組織的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)培?訓(xùn)班活動?,不斷進(jìn)?行禮儀行?為培訓(xùn)、?規(guī)范常用?禮貌用語?及操作過?程中的交?流用語,?并使用在?實際工作?中。不斷?就溝通技?巧方面問?題進(jìn)行學(xué)?習(xí)和討論?,培養(yǎng)護(hù)?理人員對?糾紛苗頭?的預(yù)見性?,有效處?理工作中?出現(xiàn)的各?種矛盾和?分歧,共?同構(gòu)建護(hù)?患之間互?相信任感?,全年實?現(xiàn)0投訴?,綜合滿?意度達(dá)_?___%?。2、?以人為本?,充分滿?足病人的?就診需求?。不斷?改善輸液?大廳的環(huán)?境,安裝?電視等設(shè)?施,提供?紙巾、水?杯、無陪?人患者床?頭一杯水?等便民服?務(wù)。不斷?優(yōu)化就診?流程,及?時進(jìn)行分?診,對急?危重患者?采取使用?急診優(yōu)先?服務(wù)卡優(yōu)?先繳費取?藥等措施?,減少候?診取藥的?時間。并?通過環(huán)境?的衛(wèi)生督?促、護(hù)理?巡視及健?康宣教等?工作來提?高服務(wù)質(zhì)?量。重視?三無人員?的病情處?理、基礎(chǔ)?護(hù)理和三?餐飲食、?及時了解?其情況、?幫忙聯(lián)系?家屬或救?助站,今?年救助此?類病人達(dá)?人,通過?身份證聯(lián)?系省外家?屬人。此?舉措受到?了患者家?屬及其他?病人的贊?許。對患?者的意見?及在工作?中出現(xiàn)的?問題進(jìn)行?討論整改?,不斷提?高服務(wù)形?象三、?科學(xué)化、?制度化的?護(hù)理管理?,重點監(jiān)?督制度落?實情況。?1、通?過分組區(qū)?域管理,?進(jìn)行分組?連續(xù)性排?班,減少?交接-班?次數(shù),有?效利用人?力資源,?通過高年?資護(hù)士的?動態(tài)質(zhì)控?,減輕年?輕護(hù)士的?工作壓力?和減少護(hù)?理隱患,?保證各班?的護(hù)理質(zhì)?量。2?、對質(zhì)控?員進(jìn)行明?確分工,?專人負(fù)責(zé)?各區(qū)域的?物品、工?作流程等?管理,發(fā)?現(xiàn)存在問?題,及時?反饋并討?論修訂,?保證各區(qū)?域的護(hù)理?質(zhì)量。切?實履行績?效考評制?度,如實?反饋人員?層級能力?,使護(hù)理?質(zhì)控落實?到位。?3、通過?一年時間?調(diào)整,護(hù)?理隊伍結(jié)?構(gòu)趨于合?理,根據(jù)?急診區(qū)域?劃分,基?本上按個?人工作能?力定崗,?基本實現(xiàn)?護(hù)士層級?管理,達(dá)?到人員的?合理分配?使用。?4、暢通?急診綠色?通道,提?高了搶救?成功率。?對于各種?急、危、?重癥病人?就診時,?合理利用?綠色通道?的措施,?為搶救贏?得了寶貴?時間。?5、不斷?完善護(hù)理?工作應(yīng)急?預(yù)案包括?突發(fā)事件?的應(yīng)急預(yù)?案。6?、制定各?區(qū)域詳細(xì)?工作指引?及各區(qū)域?工作告知?事項,新?入科人員?工作注意?要點等,?系統(tǒng)引導(dǎo)?新入人員?和年輕護(hù)?士更好地?完成護(hù)理?工作。?四、急診?專業(yè)護(hù)士?崗位培訓(xùn)?及繼續(xù)教?育。1?、全年科?室組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)次?,病歷討?論次,操?作培訓(xùn)項?。2、?第二季度?組織全科?人員按要?求完成了?急診崗位?技能培訓(xùn)?,操作考?核人人過?關(guān),全科?護(hù)士業(yè)務(wù)?技能得到?進(jìn)一步提?高。3?、全院考?核畢業(yè)三?年內(nèi)護(hù)士?急救藥品?知識,全?部合格,?達(dá)標(biāo)率為?。新畢業(yè)?生考核崗?位技能操?作,全部?達(dá)標(biāo)。成?績良好。?4、基?本完成全?年護(hù)士進(jìn)?修培訓(xùn)計?劃,安排?了護(hù)士到?ICU進(jìn)?修學(xué)習(xí)危?重病人護(hù)?理,安排?年輕護(hù)士?到兒科注?射室進(jìn)行?小兒頭皮?針穿刺技?術(shù),提高?小兒頭皮?穿刺技術(shù)?水平。外?派多名護(hù)?士外出短?期學(xué)習(xí),?并將新的?護(hù)理理念?帶回科室?。全年完?成了名輪?科護(hù)士的?急診培訓(xùn)?工作。?5、每季?度進(jìn)行三?人、兩人?配合搶救?演練,通?過演練不?斷加強(qiáng)護(hù)?士的應(yīng)急?應(yīng)變能力?,反復(fù)加?強(qiáng)急救技?能的訓(xùn)練?。6、?根據(jù)護(hù)理?部要求進(jìn)?行微型培?訓(xùn),培訓(xùn)?年輕護(hù)士?的技術(shù)操?作熟練度?及急救儀?器的使用?能力,要?求每組人?員利用班?上空閑時?段進(jìn)行小?組病例討?論及護(hù)理?查房。效?果良好。?7、制?定急診崗?位培訓(xùn)小?本子,組?織人員對?科室人員?層級能力?評定,指?定輔導(dǎo)老?師,實施?一對一輔?導(dǎo)教育。?要求每人?每季度完?成護(hù)理病?例個案分?析一例,?通過案例?分析培養(yǎng)?護(hù)士評判?性思維,?提高護(hù)理?人員素質(zhì)?,保證護(hù)?理質(zhì)量。?五、護(hù)?理實習(xí)生?帶教。?學(xué)生帶教?工作進(jìn)一?步規(guī)范,?小講課、?操作示范?、教學(xué)查?房、搶救?配合演練?等教學(xué)工?作的實施?,取得了?較好效果?,尤其是?搶救配合?演練的教?學(xué)方法收?到全體實?習(xí)生的一?致好評。?今年順利?完成人次?的實習(xí)帶?教任務(wù)六?、配合醫(yī)?療開展專?科發(fā)展?調(diào)整原辦?公室建簡?易監(jiān)護(hù)病?房,留觀?病人逐漸?增多,護(hù)?理方面加?強(qiáng)落實留?觀病人的?病歷書寫?、基礎(chǔ)護(hù)?理和健康?教育等,?同時安排?人員到I?CU進(jìn)修?危重病人?護(hù)理,腰?穿配合、?胸腔閉式?引流等管?道護(hù)理。?___?_年護(hù)理?工作方面?雖然取得?了一定的?成績,但?也存在不?足之處,?未能順利?完成護(hù)理?研究課題?,個別人?員在培訓(xùn)?中存在消?極、被動?的態(tài)度。?在為患者?服務(wù)過程?中,個別?人員語氣?較冷淡、?生硬容易?引起患者?的不滿情?緒等。?2023?護(hù)理年度?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)一年?來,在院?長和業(yè)務(wù)?院長,科?主任領(lǐng)導(dǎo)?、幫助和?指點下,?本著“一?切以病人?為中心,?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨,?較好的完?成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項護(hù)理?工作,完?成了__?__年的?護(hù)理工作?計劃,現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下:一?、認(rèn)真落?實各項規(guī)?章制度:?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護(hù)理質(zhì)量?,確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?重申了各?級護(hù)理人?員職責(zé),?明確了各?類崗位責(zé)?任制和護(hù)?理工作制?度,如治?療護(hù)士、?巡回護(hù)士?各盡其職?。2、?堅持了查?對制度:?(1)?要求醫(yī)囑?每周查對?,每周一?由治療班?護(hù)士和護(hù)?理班護(hù)士?總核對_?___次?,并有記?錄。(?2)護(hù)理?操作時要?求三查八?對,一年?來未發(fā)生?大的護(hù)理?差錯。?二、加強(qiáng)?護(hù)理人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè):?1、開展?健康教育?,對住院?病人進(jìn)行?精神科多?發(fā)病種的?健康教育?。2、?對新上崗?的護(hù)士進(jìn)?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度及專?科知識的?培訓(xùn),并?讓有經(jīng)驗?的護(hù)士做?帶教老師?,讓其更?快的適應(yīng)?精神科的?工作流程?。三、?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì):?1、每季?度對在崗?護(hù)理人員?進(jìn)行基礎(chǔ)?知識、專?業(yè)知識培?訓(xùn)及技術(shù)?操作考核?,護(hù)理人?員無菌觀?念較強(qiáng),?操作規(guī)范?,僅有個?別人員操?作完成后?消毒液杯?蓋忘記蓋?上,較上?次有進(jìn)步?。業(yè)務(wù)理?論考核成?績達(dá)到_?___%?以上。?2、堅持?了護(hù)理業(yè)?務(wù)查房:?每月一次?護(hù)理查房?,讓所有?護(hù)理人員?在查房中?學(xué)習(xí)精神?科專業(yè)知?識,以及?各種疾病?的護(hù)理注?意事項。?3、本?年度有_?___名?護(hù)士參加?護(hù)理本科?函授教育?,有__?__名護(hù)?士參加護(hù)?理??坪?授教育,?一名晉級?護(hù)師,護(hù)?理姐妹們?的學(xué)習(xí)熱?情很高。?四、加?強(qiáng)了院內(nèi)?感染管理?:1、?嚴(yán)格執(zhí)行?了院內(nèi)管?理領(lǐng)導(dǎo)小?組制定的?消毒隔離?制度。?2、科室?堅持每天?對治療室?進(jìn)行紫外?線消毒,?并記錄,?每周對紫?外線燈管?用無水酒?精進(jìn)行除?塵處理,?并記錄。?每季度對?紫外線燈?管進(jìn)行一?次強(qiáng)度監(jiān)?測。3?、一次性?用品使用?后集中處?理。4?、治療室?能堅持每?天用10?00mg?/ml含?氯消毒液?拖地,用?500m?g/ml?的含氯消?毒液擦拭?治療盤,?治療桌等?。五、?護(hù)理人員?較出色的?完成護(hù)理?工作:?1、堅持?了以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心,為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨,?開展了精?神科病人?的健康宣?傳教育活?動,通過?護(hù)士的言?傳身教,?讓病人及?其家屬認(rèn)?識疾病的?發(fā)生、治?療、康復(fù)?、相關(guān)的?醫(yī)療、護(hù)?理及生活?訓(xùn)練,康?復(fù)指導(dǎo)等?方面的知?識。2?、對病區(qū)?內(nèi)設(shè)施,?病人衣物?,床鋪定?期檢查,?定期搜身?。對病人?的飲食進(jìn)?行觀察。?病人一日?三餐除特?殊情況外?必需督促?病人飲食?,對不進(jìn)?食者及時?匯報并作?相應(yīng)處理?。3、?積極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)構(gòu)?,采取有?效措施,?想方設(shè)法?降低醫(yī)療?費用,取?得顯著效?果。六?、存在問?題:1?、個別護(hù)?士無菌觀?念不強(qiáng)。?2、由?于病房條?件有限,?所致優(yōu)質(zhì)
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