2023年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第7頁共7頁2023?年業(yè)務(wù)員?個(gè)人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本一?年時(shí)間過?去了，對(duì)?整個(gè)__?__年度?的工作情?況，在新?年伊始總?結(jié)如下：?___?_年__?__月份?，以應(yīng)屆?畢業(yè)生的?身份加入?____?公司市場(chǎng)?部，市場(chǎng)?部成立不?久，很多?方面還處?于初級(jí)階?段，還在?這樣的環(huán)?境里摸索?著前進(jìn)，?這對(duì)于我?們新人而?言，是一?次給予，?更意味著?一次嚴(yán)峻?的考驗(yàn)。?成立十一?年之久的?有自身的?極大優(yōu)勢(shì)?，首先在?技術(shù)方面?一級(jí)售后?服務(wù)方面?有著強(qiáng)大?的力量，?公司的每?一名員工?，無論是?技術(shù)人員?還是生產(chǎn)?工人都在?為著這個(gè)?團(tuán)體而拼?搏，信譽(yù)?也是最注?重的理念?。其次在?華東區(qū)的?營(yíng)銷方面?，___?_公司得?到無錫西?門子以及?西門子中?國(guó)的鼎力?支持，有?著他們的?扶持，是?沒有任何?后退的理?由，在這?樣的環(huán)境?下，在如?今激烈競(jìng)?爭(zhēng)的市場(chǎng)?里，應(yīng)再?接再厲，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，迎風(fēng)踏?浪。三?個(gè)月的實(shí)?習(xí)期，我?融入了公?司的生產(chǎn)?部門。雖?說小小的?生產(chǎn)車間?，卻是高?新技術(shù)的?集中地，?我著我們?學(xué)不完的?東西。胡?部長(zhǎng)個(gè)我?們上了第?一堂課，?讓我們時(shí)?刻奮斗著?。凡是要?做就要做?到，還在?我們心中?烙下重要?的印記！?三個(gè)月里?，在生產(chǎn)?部前輩們?的教悔下?，學(xué)到的?不僅是做?工的精細(xì)?，心靈的?沉著，更?是工作的?動(dòng)力，做?人的品質(zhì)?！吳部長(zhǎng)?時(shí)刻關(guān)系?我們，讓?我們充分?把握工作?的效率，?要在工作?的同時(shí)積?累知識(shí)，?眼到，心?到。帶?著美好的?憧憬，來?到了屬于?自己的部?門，市場(chǎng)?部。很有?幸第一次?接受培訓(xùn)?的機(jī)會(huì)給?予我，機(jī)?會(huì)來之不?易，我備?顯珍惜！?當(dāng)然真心?希望能夠?有的機(jī)會(huì)?接受西門?子的專業(yè)?培訓(xùn)。我?相信，這?些小小的?課程看似?浪費(fèi)了幾?天的時(shí)間?，但帶來?的更是工?作的明確?和彎路的?少走。中?心思想正?是：因?yàn)?專業(yè)，所?以卓越！?市場(chǎng)部?的工作正?式開始，?也以為這?我成為_?___公?司的正式?員工！和?我的銷售?這種工作?的理解一?樣。剛開?始我們街?道的任務(wù)?無疑是掃?街。雖然?我們有選?擇性的，?但區(qū)分客?戶的能力?畢竟太差?。前幾個(gè)?月的掃街?過程太盲?目，太草?率，太乏?味，太業(yè)?余。以至?于拔起腿?不知道往?哪里走，?或許挫折?太多，或?許動(dòng)力不?足，走進(jìn)?公司有些?膽怯，找?到客戶卻?不愿說話?了。甚至?想發(fā)個(gè)名?片就走人?。雖然說?現(xiàn)在的市?場(chǎng)部和半?年相比沒?有什么大?的起色。?但我深信?，我們都?在成長(zhǎng)著?，由羞澀?的男孩變?為沉著冷?靜，處世?不驚的男?人。雖說?人情冷暖?，世態(tài)炎?涼，但我?始終以微?笑棉隊(duì)這?個(gè)世界。?深信，我?能做好銷?售這個(gè)行?業(yè)，在這?片領(lǐng)域一?定會(huì)有所?發(fā)展！?大半年來?，生意也?有了幾單?。合同也?做過幾份?。獎(jiǎng)金也?拿過兩次?。下面?說說工作?中的問題?和建議：?首先價(jià)?格。成熟?的我們當(dāng)?然不會(huì)有?價(jià)格是因?素的思想?，但似乎?經(jīng)過一個(gè)?拋物線，?兩個(gè)月前?我甚至覺?得價(jià)格不?是什么問?題，但如?今的我又?有些擔(dān)憂?。在兩三?個(gè)月的拜?訪及再次?拜訪中，?我逐漸又?理解了價(jià)?格的重要?性。首?先，我們?拜訪的客?戶都是中?小型客戶?。在他們?眼里價(jià)格?怎么說因?為是的因?素。已經(jīng)?有很多例?子可以說?明這個(gè)問?題。我親?身經(jīng)歷的?一些例子?！其次?，___?_公司出?售的不僅?是硬件，?更是一個(gè)?配套的服?務(wù)。對(duì)于?某些技術(shù)?完全不成?熟的公司?而言，我?們的技術(shù)?似乎又是?____?了。所以?這就出現(xiàn)?了技術(shù)部?的合同上?儼然的高?利潤(rùn)數(shù)字?。相比于?他們而言?，我們手?頭的一些?產(chǎn)量不好?的oem?客戶就顯?得比較麻?煩。我們?市場(chǎng)部的?價(jià)格不是?很好?，F(xiàn)?在物流又?是好些發(fā)?達(dá)?？蛻?一個(gè)電話?，上海的?低價(jià)貨馬?上發(fā)到。?在銷售過?程中，大?多客戶是?了解?？?知，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)的努?力，已在?市場(chǎng)中逐?漸樹立起?自己的形?象，但大?多客戶又?是不理解?。有做過?貿(mào)易這生?意的客戶?還是把貿(mào)?易的眼光?停留在_?___年?代的商品?批發(fā)。他?們知道的?是是一級(jí)?經(jīng)銷商，?知道下面?有二、三?級(jí)經(jīng)銷商?，知道技?術(shù)很雄厚?，知道二?、三級(jí)經(jīng)?銷商的價(jià)?格，當(dāng)然?有了這四?個(gè)“知道?”，還有?我們自己?所知道的?價(jià)格，于?是便導(dǎo)致?了我們心?有余而力?不足，同?時(shí)也讓很?多客戶心?有余而力?不足，最?終導(dǎo)致很?多眼前的?膽子而惋?惜流產(chǎn)，?痛哭！舉?例：無錫?邁日機(jī)械?制造。我?和他們的?技術(shù)兼采?購(gòu)聯(lián)系多?次，關(guān)系?已經(jīng)很好?，他也來?我們公司?。反也吃?過，酒也?喝過，但?最后他們?老板殺出?個(gè)價(jià)格，?而且是一?些我們市?場(chǎng)部新人?所意料之?外的價(jià)格?。而這些?價(jià)格是無?錫駿祥自?動(dòng)化所報(bào)?。實(shí)在沒?有辦法。?那技術(shù)也?深深抱歉?，只能期?待下次合?作。同樣?的例子還?有很多。?和西門子?辦事的交?流比較少?，至少我?們的感覺?是著昂。?想法是這?樣的，西?門子所給?客戶就交?給下面的?經(jīng)銷商。?而我們市?場(chǎng)部就得?完全靠自?己去摸索?就客戶過?者在和西?門子交流?之余騙到?些零客戶?。但我不?清楚西門?子所給的?客戶究竟?有多少能?夠靠下面?的代理商?維持住。?新的一?年里，我?會(huì)有一個(gè)?新的目標(biāo)?，希望在?我努力的?同時(shí)能得?到公司的?支持和指?點(diǎn)，讓我?們得以盡?快的成長(zhǎng)?，少走彎?路，在銷?售行業(yè)有?所成就，?帶給自己?利潤(rùn)，帶?給效益！?202?3年業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）一?年來，保?險(xiǎn)公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展，率先?在全省突?破保費(fèi)收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個(gè)月完成?了省公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù)，各項(xiàng)?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績(jī)與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工?作，務(wù)實(shí)?求效，勇?爭(zhēng)一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠(chéng)服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開?展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為大地保?險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營(yíng)方針?政策需要?我去__?__實(shí)施?。因此，?我十分注?重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會(huì)產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動(dòng)?中去，才?能出成績(jī)?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營(yíng)銷?一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大