“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動方案

〃一起益企〃中小企業(yè)服務(wù)行動方案按照《關(guān)于開展〃一起益企〃中小企業(yè)服務(wù)行動的通知》的要求，切實幫助

中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，定于2022年在全市范圍開

展〃一起益企〃中小企業(yè)服務(wù)行動?，F(xiàn)將具體方案通知如下：一、主題和目標(biāo)（—）行動主題以〃宣傳政策、落實政策，紓解難題、促進(jìn)發(fā)展〃為主題，充分發(fā)揮中小企業(yè)

公共服務(wù)示范平臺骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，組織服務(wù)進(jìn)企

業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術(shù)，穩(wěn)定市場預(yù)期，堅

定發(fā)展信心，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。（二）工作目標(biāo)發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)、國家及市級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺和

小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地引領(lǐng)帶動作用，通過多渠道、多形式廣泛宣傳各

級政府支持中小企業(yè)發(fā)展政策，幫助中小企業(yè)知曉政策、理解政策、享受政策,

提高政策知曉率和惠及面。聚焦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理提升、市

場開拓等方面的短板弱項，廣泛動員和組織各類服務(wù)機構(gòu)參與服務(wù)行動，強化對

小微企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)服務(wù)供給，幫助中小企業(yè)切實解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇

到的具體困難和問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)滿足企業(yè)服務(wù)需求，增強企業(yè)獲

得感。二、行動內(nèi)容（一）圍繞〃宣傳政策、落實政策”，開展政策服務(wù)。

內(nèi)容包括：廣泛宣傳政策、精準(zhǔn)推送政策、咨詢解讀政策、幫助享受政策。（二）圍繞〃紓解難題、促進(jìn)發(fā)展〃，加強專業(yè)服務(wù)。內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)培育服務(wù)、創(chuàng)新賦能服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)、育才引才服務(wù)、

管理咨詢服務(wù)、投融資服務(wù)、市場開拓服務(wù)、權(quán)益保護(hù)服務(wù)。三、行動方案序號具體內(nèi)容工作舉措責(zé)任部門1宣傳政策、落實

政策（-）宣傳政策：利用主流媒體和官網(wǎng)、市

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，各服務(wù)機構(gòu)公

眾號等渠道開展《進(jìn)一步支持中小微企業(yè)和

個體，商戶健康發(fā)展的若干措施》《關(guān)于助

企紓困和支持市場主體發(fā)展的若干措施》等

政策宣傳，不斷擴(kuò)大受眾范圍。（二）推送

政策：結(jié)合企業(yè)、園區(qū)和集群的服務(wù)需求，

匯集梳理企業(yè)重點政策，推動各區(qū)將與企業(yè)

需求相關(guān)度較高的政策資訊精準(zhǔn)匹配推送。（二）解讀政策：邀請專家志愿者或公益性

專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，開展"政策右講堂"、"政

策速遞通”等形式的線上、線下服務(wù)活動。（四）幫享政策：積極為中小企業(yè)提供熱點

政策解析、政策申報、政務(wù)代理和訴求辦理

等服務(wù)。各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，市中

小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和窗口

平臺、國家級及市級中小企業(yè)公共

服務(wù)示范平臺和小型彳散型企業(yè)創(chuàng)

業(yè)創(chuàng)新示范基地2創(chuàng)業(yè)培育服務(wù)組織籌備第七屆"創(chuàng)客”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

大賽天津區(qū)域賽,每區(qū)推薦不少于40個項

目參賽，把大賽打造成為交流展示、項目孵

化、產(chǎn)融對接平臺，發(fā)掘培育一批創(chuàng)新型中

小企業(yè)。圍繞大賽開展導(dǎo)師輔導(dǎo)會，孵化父

流會，產(chǎn)品推廣會，成果轉(zhuǎn)化會，融資對

接會，專業(yè)服務(wù)對接會，提高創(chuàng)業(yè)成功率。市中小企業(yè)服務(wù)中心，各區(qū)業(yè)和

信息化主管部門，國家級及市級小

型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和

中小企業(yè)公共服務(wù)小范平臺3創(chuàng)新賦能服務(wù)實施促進(jìn)大中小企業(yè)融通創(chuàng)新“攜手行動"

計劃，開展技術(shù)研發(fā)、實驗試驗、檢驗檢測、

資源共享、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化推廣等技術(shù)服務(wù)，

形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新生態(tài)。繼續(xù)實施中

小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)推進(jìn)工程，幫助中小企業(yè)提

升知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理能力。

開展工業(yè)設(shè)計賦能中小企業(yè)活動，組織工業(yè)

設(shè)計服務(wù)機構(gòu)為中小企業(yè)提供產(chǎn)品、功能、

結(jié)構(gòu)等設(shè)計服務(wù)。組織節(jié)能技術(shù)裝備供應(yīng)

商、節(jié)能服務(wù)公司等為中小企業(yè)提供節(jié)能診

斷分析服務(wù)，推動中小企業(yè)實施節(jié)能改造。市中小企業(yè)服務(wù)中心，各區(qū)工業(yè)和

信息化主管部門，國家級及市級中

小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺

開展以12條重點產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)作為標(biāo)桿

企業(yè)以及10個產(chǎn)業(yè)主題園區(qū)的訪學(xué)活動，

組織企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、座談交流，牽引帶

動上下游中小企業(yè)共同固鏈強鏈延鏈補鏈，

為企業(yè)搭建合彳乍交流平臺，形成大中小企業(yè)

融通發(fā)展模式。4數(shù)字化轉(zhuǎn)型服

務(wù)落實工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動

方案》提出13項重點彳壬務(wù)和4項保障措施,

實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，支持提

供數(shù)字化、智能化產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)流程

優(yōu)化、設(shè)備運營維護(hù)和供應(yīng)鏈管理等系列服

務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，積極組織開展需求

企業(yè)和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商對接活動，推動中小企業(yè)

上云用云。市工信局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處，各

區(qū)工業(yè)和信息化主管部門5育才引才服務(wù)育才方面：加強多層次人才培訓(xùn)，繼續(xù)開展

企業(yè)人才素質(zhì)能力提升行動，拓展"企業(yè)微

課”線上課程，持續(xù)推進(jìn)與中小企業(yè)發(fā)展促

進(jìn)中心和天津大學(xué)合作開辦"天津信創(chuàng)班”"天津汽車綠色制造”等中小企業(yè)經(jīng)營管理

領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班，結(jié)合疫情防治要求，延長

招生時間到4月底。引才方面：鼓勵和引導(dǎo)我市中小企業(yè)積極參

與百萬就業(yè)見習(xí)崗位募集計劃、組織開展全

國中小企業(yè)網(wǎng)上白日招聘周）校畢業(yè)生活動，

結(jié)合疫情防控要求，在開展線上招聘活動的

同時，適時組織中小企業(yè)進(jìn)校園開展現(xiàn)場招

聘等活動，促進(jìn)我市高校畢業(yè)生與中小企業(yè)

供需對接。市工信局中小企業(yè)服務(wù)發(fā)展處，市

工信局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處，市中

小企業(yè)服務(wù)中心6管理咨詢服務(wù)依托中小企業(yè)專家志愿服務(wù)團(tuán)對中小企業(yè)

開展管理診斷咨詢服務(wù)，幫助中小企業(yè)降

本，增效，提質(zhì)。并開展企業(yè)管理經(jīng)驗父流、

管理創(chuàng)新成果總結(jié)推廣和對標(biāo)活動。市中小企業(yè)服務(wù)中心7投融資服務(wù)（一）定期舉辦"中小融資服務(wù)接待日”活

動，為我市“專精特新”企業(yè)、中小企業(yè)開

展融資政策宣貫、融資知識培訓(xùn)。（二）協(xié)同天津濱海柜臺交易市場，舉辦走

進(jìn)資本市場系列活動，幫助優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)對

接資本市場。（三）鼓勵引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)圍繞"專精

特新"企業(yè)、中小企業(yè)需求，量身定制金融

服務(wù)方案，打造專屬信貸產(chǎn)品、加大信貸支

持力度。市工信局中小企業(yè)服務(wù)發(fā)展處、市

中小企業(yè)服務(wù)中心8市場開拓服務(wù)借助國際中小企業(yè)博覽會和APEC技展會

篩選我市優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，特別是"專精特新"市工信局中小企業(yè)服務(wù)發(fā)展處、市

中小企業(yè)服務(wù)中心

企業(yè)、單項冠軍企業(yè)，宣傳展會優(yōu)惠政策，

積極組織企業(yè)參展，為企業(yè)搭建對接交流平

臺，推動更多優(yōu)質(zhì)資源向中小企業(yè)集聚，幫

助中小企業(yè)開拓國際市場，暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)

鏈流通渠道。9權(quán)益保護(hù)服務(wù)（-）法律專題培訓(xùn)服務(wù)。組織律師事務(wù)所

和法律工作者，舉辦企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、人力資

源管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律知識培訓(xùn)。（二）"法律公益咨詢?nèi)?服務(wù)。邀請律師

事務(wù)所專業(yè)領(lǐng)域法律專家開展”一企一策、

一事一議”法律服務(wù)，現(xiàn)場解答企業(yè)經(jīng)營中

的問題。（三）開展中小企業(yè)線上融資供需對接服

務(wù)。天津中小企業(yè)公共服務(wù)平臺為企業(yè)在法

律服務(wù)、勞動人事、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險等領(lǐng)域同

服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行對接。（四）線上"中小企業(yè)法律大講堂"。邀請

企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域法律專家，結(jié)合案例為企業(yè)分

享法律知識，幫助中小企業(yè)提高合規(guī)經(jīng)營水

平和依法維權(quán)能力。市中小企業(yè)服務(wù)中心，各區(qū)業(yè)和

信息化主管四、工作要求（-）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門要加強組織指導(dǎo)，結(jié)合實

際制定行動實施方案，確定服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，因地制宜

開展形式多樣、特色鮮明的服務(wù)活動，不斷提高中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力和

服務(wù)實效。（二）強化服務(wù)響應(yīng)。對中小企業(yè)的服務(wù)需求，國家及市級中小企業(yè)公共服

務(wù)示范平臺要及時響應(yīng)，組織和帶動社會專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)中小企業(yè)需求開展

服務(wù)會診和組合服務(wù)。國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺中，信息類、培訓(xùn)類平臺

每家年服務(wù)企業(yè)1000家以上，技術(shù)類、創(chuàng)業(yè)類、融資類平臺每家年服務(wù)企業(yè)500家以上。國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地對基地內(nèi)企業(yè)服務(wù)全覆蓋。（三）及時跟蹤總結(jié)。加強服務(wù)激勵和效果評價機制，跟蹤了解企業(yè)滿意度。

督促檢查各區(qū)以及各級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺和小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示

范基地充分發(fā)揮服務(wù)功能，及時總結(jié)服務(wù)成效和典型案例，適時宣傳推廣經(jīng)驗做

法，增強服務(wù)功能，提升服務(wù)成效。（四）指定專人負(fù)責(zé)。請各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門指定專人負(fù)責(zé)該項工作,

于4月15日前將聯(lián)系人通過電話方式報送至市工